ALUR PELAYANAN

GIGI DAN MULUT

No. Dokumen : SOP/UKP/…../XI/2016
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal terbit : ….. November 2016

Halaman : 1 dari 2
UPTD PUSKESMAS dr.Hj.Kenalin Intan Poppy A,MKK
KARAWANG NIP.19601103 198901 2 001

1.Pengertian 1.1. Adalah proses urutan pelayanan pasien di UPTD Puskesmas Karawang
sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku

1.2. Pelayanan Balai Pengobatan Gigi adalah tata cara alur pelayanan kesehatan
gigi dan mulut yang dilaksanakan oleh Petugas di Balai Pengobatan Gigi

2.Tujuan 2.1. Sebagai pedoman kerja petugas Balai Pengobatan Gigi dalam melakukan
tata cara alur pelayanan di Balai Pengobatan Gigi agar pasien mendapatkan
pelayanan yang baik sesuai dengan diagnosa.

2.2.Pasien dan keluarga yang memperoleh informasi dan paham terhadap

tahapan serta prosedur pelayanan klinis

3. Kebijakan Kebijakan Kepala Puskesmas No. / KAPUS-KRW/ XI / 2016, Tentang

Layanan klinis yang menjamin kesinambungan layanan
4. Referensi 4.1. Permenkes Ri No 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
4.2.Kementrian Kesehatan RI, Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Gigi,
Jakarta 2014
5. Langkah – 5.1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut pendaftaran
langkah 5.2. Petugas mencocokkan identitas pasien
5.3. Petugas melakukan anamnesis pasien
5.4. Petugas mempersilahkan pasien duduk di kursi gigi
5.5. Petugas melakukan pemeriksaan klinis
5.6. Petugas menentukan diagnosis awal
5.7. Petugas menganalisa apakah pasien memerlukan pemeriksaanpenunjang
5.7.1. Petugas meminta pasien untuk melakukan pemeriksaan penunjang
diagnosis (rontgen) bila dibutuhkan
5.7.2. Petugas dapat langsung menegakkan diagnosis definitif penyakit dan
menentukan rencana perawatan.

5.8. Petugas menganalisa apakah pasien memerlukan tindakan medis?

5.8.1. Petugas memberikan premedikasi jika tidak ada tindakan yang dapat
dilakukan atau belum dapat dikerjakan
5.8.2. Petugas menganalisa apakah pasien memiliki penyakit lain yang
mempengaruhi tindakan.
5.8.2.1. Petugas melakukan rujukan ke Balai Pengobatan Umum ,KIA/KB,
Laboratorium, klinik lansia untuk pasien yang memiliki riwayat penyakit atau
kondisi tertentu.
5.8.2.2. Petugas melakukan tindakan/ terapi yang diperlukan sesuai dengan
diagnosis.

5.9. Setelah tindakan pasien membayar tindakan sesuai tarif di loket kasir
5.10. Petugas melakukan pemberian obat jika perlu, pasca tindakan
5.10.1. Pasien setelah menerima resep menyerahkan resep pada bagian apotek
 5.10.2.Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat
5.10.3.Petugas obat memberikan obat dan menjelaskan prosedur minum obat
5.10.4.Setelah mendapat penjelasan prosedur minum obat dan memahaminya,
pasien pulang

5.11. Petugas melakukan penyuluhan tentang kesehatan gigi dan mulut serta
instruksi pasca tindakan
5.11. Petugas memberikan Surat Keterangan Istirahat jika diperlukan
5.12. Petugas mencatat hasil diagnosa dan terapi di buku status dan register
pasien

Bagan Alir
DATANG

PULANG

Bp Gigi
Apotek Puskesmas
6.Unit Terkait
BP Umum
Laboratorium
Buku Status Pasien
Buku Register Pasien

7.Dokumen Terkait Form Rujukan

Form resep apotek dan form resep luar
Form Informed Consent

5. Riwayat Perubahan Dokumen

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan