ALUR PELAYANAN PASIEN  

No. Dokumen : /
No. Revisi : 0
SOP
Tanggal Terbit : 26 April 2022
Halaman : 1/1

PUSKESMAS dr. Hernika Pareang

(ttd Kapus, hapus jika prin)
KARUBAGA NIP. 198609192020122014
Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di
1. Pengertian Puskesmas Karubaga sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan
ketentuan yang berlaku.
Agar sejak awal pasien/keluarga memperoleh informasi dan paham
2. Tujuan
terhadap tahapan dan prosedur pelayanan klinis.
1.  Sebagai pedoman dalam membuat alur pelayanan klinis.
3. Kebijakan 2. Pelaksanaan pelayanan klinis harus mengikuti langkah-langkah
yang tertuang dalam SOP

4. Referensi  

5. Prosedur
1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk
mengambil nomor urut dan meminta pasien untuk menunggu di
ruang tunggu,
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien,
3. Petugas menyerahkan family folder pada unit pelayanan yang
dituju,
4. Petugas pada unit pelayanan memeriksa pasien,
5. Petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait
sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan
penunjang,
6. Petugas tersebut menegakkan diagnosa dan membuat resep
untuk pasien rawat jalan, dan memberikan inform consent untuk
pasien rawat inap, setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut
menerima hasil pemeriksaan penunjang,
7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat /
apotik,
8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat,
9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur
mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan,
 10. Petugas berkoordinasi dengan petugas rawat inap untuk
mempersiapkan perawatan selanjutnya. Jika pasien merupakan
pasien rawat inap,

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

UNIT PELAYANAN PEMERIKSAAN

6. Diagram Alir PENUNJANG

RUANG OBAT / APOTIK  Laboratorium

 USG

RAWAT RAWAT
JALAN INAP

7. Hal- hal
yang perlu  
diperhatikan

8. Unit Terkait  Semua unit yang terkait dalam Puskesmas Karubaga

9. Dokumen
Terkait

Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
10. Rekam Diberlakukan

Historis