SOP PENILAIAN KINERJA

PETUGAS PEMBERI
PELAYANAN KLINIS

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS Hj. A. NURWAHIDAH, SKM,M.KES

KASSI-KASSI NIP. 196805281988032007

1. Pengertian Penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis adalah suatu upaya
untuk melakukan penilaian hasil kerja atau prestasi
2. Tujuan Sebagai acuan untuk menilai atau mengetahui apakah tenaga medis
yang bekerja di tempat sesuai dengan kewenangannya.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas
4. Referensi 1. Permenkes no 1691 tahun 2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit

2. Permenkes nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

Masyarakat
5. Langkah-langkah 1. Alat dan bahan
a. ATK
2. Petugas yang melaksanakan
a. Dokter
b. Perawat
c. Bidan
d. Apoteker
3. Langkah langkah
a. Tim Mutu menetapkan indikator petugas dalam memberikan
pelayanan klinis
b. Tim mutu menilai kinerja petugas pemberi pelayanan klinis
melalui form penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan
klinis yang dibagikan kepada seluruh petugas pemberi
pelayanan klinis
c. Petugas pemberi pelayanan klinis mengisi penilaian untuk
setiap karyawan
d. Petugas pemberi pelayanan klinis mengumpulkan form yang
sudah dinilai kepada Tim Mutu
e. Tim Mutu merekap hasil penilaian kinerja pemberi pelayanan
klinis dan melakukan analisa
f. Tim Mutu menyampaikan hasil penilaian kepada kepala
puskesmas
g. Tim Mutu menyampaikan hasil penilaian dalam petemuan
puskesmas
h. Kepala Puskesmas memberikan tindak lanjut hasil penilaian
6. Bagan alir
menetapkan indikator petugas

menilai kinerja petugas

Petugas mengisi penilaian

Petugas mengumpulkan form yang sudah dinilai

merekap hasil penilaian

menyampaikan hasil penilaian kepada kepala

puskesmas

menyampaikan hasil penilaian dalam petemuan

puskesmas

Kepala Puskesmas memberikan

tindak lanjut hasil penilaian

7. Ha-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit terkait 1. UGD
2. Rawat inap
3. Poli umum
4. Pili gigi
5. Rekam medic
6. Apotik
7. Laboratorium

9. Dokumen terkait Instrumen penilaian kualifikasi tenaga dan kewenangan medis

10. Rekaman historis
No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan