APLIKASI PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA KLINIK - XYZ KUDUS

dr. Arief Adi Saputro

Magister Manajemen FE - UMK

A. Masalah : Kualitas Mutu Pelayanan Klinik belum Optimal.

Klinik XYZ Kudus adalah klinik dengan pelayanan rawat jalan, bersalin dan rawat inap pada layanan
primer. Jam operasional, fasilitas dan kebutuhan sumber daya manusia disesuaikan dalam lingkup
layanan dasar / primer. Kebutuhan masyarakat dalam pelayanan paripurna belum dapat tercapai
optimal.

B. Solusi : Meningkatkan Pelayanan Mutu dan Fasilitas di Klinik

Internal :

- Manajemen Mutu secara berkala dan Simultan

- Peningkatan Karir SDM dan Menciptakan kinerja bersaing positif .
- Peningkatan Keterampilan dan Fasilitas Kesehatan

Eksternal / Lingkungan :

- Sosialisasi terhadap masyrakat tentang pemahaman konsep layanan primer.

C. Perencanaan Sumber Daya Manusia
- Kemampuan Manajemen dalam mengidentifikasi kinerja sumber daya manusia pada tiap tiap
bagian dan level karyawan dalam usaha peningkatan mutu pelayanan.
- Kemampuan Manajemen dalam menyusun program / uraian pekerjaan, beban kerja dan target
(output).
D. Sistem Karir Progres
- Identifikasi kinerja dan level karyawan dalam struktur klinik.
- Peningkatan jenjang karir disesuaikan dengan kecukupan waktu dan kualitas kinerja.
E. Perencanaan Strategik
Visi : Menjadi Klinik Pratama rawat inap berkualitas dan terpercaya dalam pelayanan kesehatan
layanan primer.
Misi :
- Sumber Daya Manusia yang berkualitas dan terampil sesuai keahliannya
 - Sarana Prasana yang lengkap dan memadai

Identifikasi Lingkungan :

Sosialisasi terhadap masyarakat akan konsep pelayanan kesehatan layanan primer, disamping secara
simultan untuk tumbuh berkembang menjadi klinik utama.

Rencana Strategis

- Akreditasi Klinik, dengan capaian akreditasi klinik yang baik maka kompetensi klinik akan sesuai
standar.
F. Kegiatan Perencanaan
Jumlah SDM :
- Unsur Pimpinan Struktural : 3
- Dokter Fungsional : 5
- Ka. Tim medis : 4
- Fungsional Medis : 16
- Staf Administrasi : 2

Sarana Prasarana :

- Kelengkapan Fasilitas dan pendukung sesuai standar minimal pelayanan medis dan non medis,
rawat jalan, rawat inap dan bersalin.

Keterampilan dan Kinerja :

- Pembinaan dan Pelatihan medis dan non medis yang mendukung mutu layanan.
- Stimulasi Bonus / Tunjangan terhadap out put yang tercapai.
G. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia
- Pembuatan Profil dan Kinerja karyawan
- Pembuatan Sistem aplikasi klinik yang sesuai kebutuhan dan mendukung kinerja
- Layanan aplikasi akuntansi pada kasir dan keuangan.
H. Evaluasi Perencanaan SDM
- Evaluasi dilakukan secara berkala 1 bulan, 1 semester dan 1 tahun.
- Perencanan SDM memerlukan out put yang dijadikan sebagain indikator penilaian. Adapun yang
di evaluasi adalah : Jumlah Sumber Daya Manusia, Sarana Prasarana, Keterampilan dan Kinerja,
serta penilaian eksternal sehingga Mutu layanan yang baik dapat tercapai.