Indikator Mutu Layanan Klinis
Indikator Mutu Layanan Klinis
N JENIS
INDIKATOR MUTU KLINIS STANDAR
O PELAYANAN
1 POLI Assessment pasien : angka ketidak
< 30 %
ANAK/MTBS lengkapan assessment awal medis
Prosedur tindakan : bekerja sesuai 100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
2 POLI UMUM Assessment pasien : angka ketidak
< 20 %
lengkapan assessment awal medis
Prosedur tindakan : bekerja sesuai 100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene,
100 %
ketersediaan APD, penggunaan spuit
disposable, safety box
3 PENDAFTARAN Waktu pendaftaran
Pasien baru < 8 menit 100 %
Pasien lama < 5 menit
Waktu penyediaan buku rekam medik
100 %
< 3 menit
Kelengkapan pengisian rekam medis 100 %
4 POLI GIGI Assessment pasien : angka ketidak
< 30 %
lengkapan assessment awal medis
Prosedur tindakan : bekerja sesuai 100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene,
100 %
ketersediaan APD, penggunaan spuit
disposable, safety box
5 POLI KB Assessment pasien : angka ketidak
< 30 %
lengkapan assessment awal medis
Prosedur tindakan : bekerja sesuai
100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene,
100 %
ketersediaan APD, penggunaan spuit
disposable, safety box
6 POLI KIA Waktu pelayanan ANC terpadu 30
90 %
menit
Prosedur tindakan : bekerja sesuai
100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene,
100 %
ketersediaan APD, penggunaan spuit
disposable, safety box
7 RUANG OBAT Kesalahan Pemberian Obat 0%
Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 5
100 %
menit
Waktu tunggu pelayanan obat racikan
100 %
< 10 menit
8 LABOR Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian hasil pemeriksaan 100 %
laboratorium
Waktu tunggu hasil pemeriksaan
laboratorium < 60 menit, kecuali waktu 100 %
tunggu pemeriksaan BTA < 120 menit
Prosedur pemeriksaan sesuai SOP,
kelengkapan informed consent setelah 100 %
mendapatkan informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan
100 %
APD, penggunaan spuit disposable,
safety box
9 POLI GIZI Tidak adanya kesalahan pemberian
100 %
konsultasi diet pasien rawat jalan
Ibu hamil yang memiliki kadar HB < 10
100 %
gr% mendapatkan konsultasi gizi
Anak yang memiliki status gizi <-2 SD,
< -3 SD atau obesitas mendapatkan 100 %
konsultasi gizi
Pasien dengan Penyakit Tidak Menular
100 %
(PTM) mendapatkan konsultasi gizi
10 POLI IMUNISASI Kesalahan penyuntikan dan KNC :
tidak adanya KIPI ( kejadian ikutan 100 %
pasca imunisasi )
Prosedur tindakan : bekerja sesuai
100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
100 %
consent setelah mendapatkan
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi :
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan
100 %
APD, penggunaan spuit disposable,
safety box
11 POLI LANSIA Assessment pasien : angka ketidak
< 30 %
PTM lengkapan assessment awal medis
Prosedur tindakan : bekerja sesuai
100 %
SOP
Ketersediaan isi dan penggunaan
rekam medic : kelengkapan informed
consent setelah mendapatkan 100 %
informasi yang jelas
Kepala UPT
Puskesmas Muara Tebo
Kepala UPT
Puskesmas Muara Tebo