INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS KALAENA

Indikator Mutu Sasaran Keselamatan Pasien Puskesmas Kalaena

a.     Tidak terjadinya kesalahan identifikasi pasien
b.      Peningkatan komunikasi yang efektif
c.       Tidak terjadinya kesalahan pemberian obat
d.      Tidak terjadinya kesalahan prosedur tindakan medis dan keperawatan
e.        Pengurangan terjadinya resiko infeksi di puskesmas
f.        Tidak terjadinya pasien jatuh

NO INDIKATOR JUDUL TARGET

Tidak terjadinya kesalahan
1 Mencocokkan nama, umur pasien pada RM 100%
identifikasi paien
Peningkatan komunikasi Memberikan Komunikasi, Informasi dan Edukasi
2 100%
yang efektif dengan bahasa yang di mengerti dan dipahami
Tidak terjadinya kesalahan
3 Tidak terjadi kesalahan pembacaan resep 100%
pemberian obat
Tidak terjadinya kesalahan
4 prosedur tindakan medis dan Bekerja sesuai SOP 100%
keperawatan

5 Pengurangan terjadinya Kepatuhan hand hygiene dan penggunaan APD 100%

resiko infeksi di puskesmas
6 Tidak terjadinya pasien jatuh Kepatuhan pemasangan stiker resiko jatuh 100%

Indikator Mutu Layanan Klinis

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR

1. Kelengkapan isi rekam medis 24 jam setelah

90%
selesai pelayanan
1 REKAM MEDIS
2. Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan rawat
< 10 menit
jalan
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
> 90 %
1. Angka kelengkapan assesment awal medis
2 PENGKAJIAN
100%
2. Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP
100%
1. Pelaksanaan TRIAGE di UGD
< 5 menit
2. Respon time pelayanan petugas UGD
3 UGD 100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP

4. Pencegahan dan kontrol infeksi ,

100%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
95%
1. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP

2. Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

90%
4 POLI UMUM
setelah mendapatkan informasi yang jelas

3. Pencegahan dan kontrol infeksi :

90%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
100%
1. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP

2. Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas
5 POLI GIGI
3. Pencegahan dan kontrol infeksi :
90%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
1%
4. Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi
0%
1. Kejadian kematian ibu dan bayi karena persalinan
 2. Pencegahan dan kontrol infeksi :
6 KIA (KAMAR BERSALIN) 90%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
90%
1. Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit

2. Pencegahan dan kontrol infeksi :

7 POLI ANC 90%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP

1. Pencegahan dan kontrol infeksi :

90%
8 POLI KB
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
100%
2. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
100%
1. Tidak ada kesalahan pemberian obat
90%
2. Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15 menit
9 APOTEK 90%
3. Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30 menit
100%
4. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
> 90 %
5. Kepuasan Pelanggan

1. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil

100%
pemeriksaan laboratorium
10 LABORATORIUM
< 30 menit
2. Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
< 1,5 %
1. Kejadian Phlebitis

2. Pencegahan dan kontrol infeksi :

11 RAWAT INAP 90%
kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
90%
1. Ketepatan waktu penyajian makanan

2. Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet

12 INSTALASI GIZI < 90%
pasien
100%
3. Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS
BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS

BULAN : AGUSTUS 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam

1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 Kelengkapan isi rekam medis 24 jam
1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 Kelengkapan isi rekam medis 24 jam
1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

REKAM MEDIS

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 Kelengkapan isi rekam medis 24 jam
1 90%
setelah selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM

2 ≤ 10 Menit
pelayanan rawat jalan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

3 100%
SOP

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
REKAM MEDIS
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam setelah

1 90%
selesai pelayanan

Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan

2 ± 5 Menit
rawat jalan

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : JANUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET NO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 <90% 1
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100% 2

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : FEBRUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Angka kelengkapan assesment awal

1 <90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : MARET 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 <90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : APRIL 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 < 90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 < 90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 < 90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 < 90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 < 90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 ≥90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 ≥90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 ≥90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Angka kelengkapan assesment awal

1 ≥90%
medis

2 Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PENGKAJIAN
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Angka kelengkapan assesment awal medis < 90%

Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET NO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100% 1

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit 2

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : AGUSTUS 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT GAWAT DARURAT
BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : OKTOBER 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UNIT GAWAT DARURAT

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%

2 Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit

3 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

4 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 100%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

HASIL PENGUKURAN
INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Petugas melayani dengan ramah ( senyum, sapa,

100%
salam, sopan,santun )

Petugas Memberikan informasi yang sesuai

100%
dengan kebutuhan pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : SEPTEMBER 2021

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET NO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95% 1

2 Pemberi layanan adalah dokter 90% 2

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90% 3
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM< M.Kes

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM
BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM

BULAN : AGUSTUS 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI UMUM

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%

2 Pemberi layanan adalah dokter 90%

 Pencegahan dan kontrol infeksi :
3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI UMUM
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pemberi layanan adalah dokter

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

100%
hand hygiene, ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET NO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100% ###

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90% ###
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90% ###
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1% ###

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 POLI GIGI

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : JULI 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : AGUSTUS 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

 Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent
2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD
4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

 Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas
 drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI GIGI

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent

2 90%
setelah mendapatkan informasi yang jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand

3 90%
hygiene, ketersediaan APD

4 Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI GIGI
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Ketersediaan isi dan kelengkapan informend

consent setelah mendapatkan informasi yang 90%
jelas

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

90%
hand hygiene, ketersediaan APD

Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi

1%
anestesi

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KAMAR BERSALIN

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KAMAR BERSALIN

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KAMAR BERSALIN

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KAMAR BERSALIN

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi

1 0%
karena persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
KAMAR BERSALIN

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas
 drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas
 drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas
 drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : AGUSTUS 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
 Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD
 Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD
 Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP
 Pencegahan dan kontrol infeksi :
3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KAMAR BERSALIN

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan
 Prosedur pelayanan bekerja sesuai
2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
( KAMAR BERSALIN )
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Kejadian kematian ibu dan bayi karena

1 0%
persalinan

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

3 100%
hand hygiene, ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : JANUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : FEBRUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : MARET 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : APRIL 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 POLI ANC

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI ANC
BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI ANC

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

1 Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

3 90%
hand hygiene, ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : JANUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : FEBRUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : MARET 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : APRIL 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 70%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 POLI KB

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

POLI KB
BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Pencegahan dan kontrol infeksi :

1 kepatuhan hand hygiene, ketersediaan 90%
APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
POLI KB

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

1 70%
hand hygiene, ketersediaan APD

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : SEPTEMBER 2021

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM,M.Kes

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK

BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 APOTEK

BULAN : AGUSTUS 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

APOTEK
BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

APOTEK
BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

APOTEK

BULAN : NOVEMBER 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

APOTEK

BULAN : DESEMBER 2017

 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15

2 90%
menit

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
APOTEK
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

1 Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%

2 Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15 menit 90%

Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30

3 90%
menit

4 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

5 Kepuasan Pelanggan ≥90%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM
BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM

BULAN : MEI

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 90%
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

100%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

 LABORATORIUM

BULAN : JUNI

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM
BULAN : JULI
HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM

BULAN : AGUSTUS
 HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM

BULAN : SEPTEMBER

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Tidak adanya kejadian kesalahan

1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM

BULAN : OKTOBER

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 Tidak adanya kejadian kesalahan
1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM

BULAN : NOVEMBER

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
 Tidak adanya kejadian kesalahan
1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

LABORATORIUM

BULAN : DESEMBER

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
 Tidak adanya kejadian kesalahan
1 pemberian hasil pemeriksaan 100%
laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Waktu tunggu hasil pemeriksaan

3 ≤30 Menit
laboratorium

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

90%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
LABORATORIUM

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian

1 100%
hasil pemeriksaan laboratorium

2 Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

3 Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium 90%

4 Ketepatan Waktu penyerahan Hasil

100%

5 Penggunaan APD
100%

6 Penyampaian hasil Lab Kritis

100%

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET NO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis 1

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100% 2
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100% 3
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : JANUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : FEBRUARI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : MARET 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

 Nip.19611210 198403 2 012

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

RAWAT INAP

BULAN : APRIL 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 100%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

 Nip.19611210 198403 2 012

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

RAWAT INAP

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 90%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 90%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
 Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

RAWAT INAP

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 90%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%

Prosedur pelayanan bekerja sesuai

2 100%
SOP

Pencegahan dan kontrol infeksi :

3 kepatuhan hand hygiene, 90%
ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
RAWAT INAP

HASIL PENGUKURAN
INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%

Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan

100%
hand hygiene, ketersediaan APD

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : MEI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : JUNI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : JULI 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : AGUSTUS 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : MEI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : JUNI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI
BULAN : JULI 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : AGUSTUS 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : SEPTEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : OKTOBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

 Tidak adanya kejadian kesalahan
3 ≤90%
pemberian diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : NOVEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien
 Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI

BULAN : DESEMBER 2017

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan

3 ≤90%
pemberian diet pasien
Mengetahui
Kepala Puskesmas

drg.Ernawati
Nip.19761106 200604 2 007
 INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

INSTALASI GIZI
TAHUN 2018

HASIL PENGUKURAN
NO INDIKATOR TARGET
Jan Feb Mar Apr Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des

1 Ketepatan waktu penyajian makanan 90%

2 Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian

3 ≤90%
diet pasien

Mengetahui
Kepala Puskesmas

Alfrida Lantang, SKM

Nip.19611210 198403 2 012
 INDIKATOR MUTU UNIT PELAYANAN
PUSKESMAS KALAENA

NO INDIKATOR MUTU TARGET

1 Rekam Medik

Kelengkapan isi rekam medis 24 jam setelah selesai pelayanan 90%

Waktu penyediaan dokumen RM pelayanan rawat jalan ≤ 10 Menit

Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
2 Pengkajian
Angka kelengkapan assesment awal medis ≥90%
Prosedur pengkajian bekerja sesuai SOP 100%
3 Ruang UGD
Pelaksanaan TRIAGE di UGD 100%
Respon time pelayanan petugas UGD ≤ 5 Menit
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 100%
4 Poli Umum
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 95%
Pemberi layanan adalah dokter 90%
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
5 Poli Gigi
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Ketersediaan isi dan kelengkapan informend consent setelah mendapatkan
90%
informasi yang jelas
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
Anestesi : Komplikasi anestesi karena reaksi anestesi 1%
6 Kamar Bersalin
Kejadian kematian ibu dan bayi karena persalinan 0%
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
7 Ruang ANC
Waktu Pelaksanaan ANC K1 30 menit 90%
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
8 Poli KB

Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
9 Apotik
Tidak ada kesalahan pemberian obat 100%
Waktu tunggu pelayanan obat jadi < 15 menit 90%
Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30 menit 90%
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Kepuasan Pelanggan ≥90%
10 Laboratoriun

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 100%

Prosedur Pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Waktu tunggu hasil pemeriksaan laboratorium ≤30 Menit
Ketepatan Waktu penyerahan Hasil 90%
Penggunaan APD 100%
Penyampaian hasil Lab Kritis 100%
11 Rawat Inap
 Kejadian Phlebitis ≤ 1,5%
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Pencegahan dan kontrol infeksi : kepatuhan hand hygiene, ketersediaan APD 90%
12 Instalasi Gisi
Ketepatan waktu penyajian makanan 90%
Prosedur pelayanan bekerja sesuai SOP 100%
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien ≤90%