PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIMPANG TERITIP
Alamat : Jl. Poros Muntok - Pangkalpinang Desa Pelangas
Kecamatan Simpang Teritip Kode Pos 33366.
Email pkmteritip.babar@gmail.com

PELAKSANAAN, EVALUASI PERILAKU PELAYANAN KLINIS

No Tanggal Sasaran Perilaku Hasil Evaluasi

Petugas
1. 1 Poli Umum Petugas Pasien banyak, Petugas
menerapkan masih kurang ramah,
budaya 4 S ke budaya 4S belum
pasien yang terlaksana maksimal
datang

2. 3 Agustus Petugas Petugas kurang

Pendaftaran
2017 menerapkan menerapkan budaya 4S
budaya 4 S ke dalam melayani pasien
pasien yang
datang

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Simpang Teritip

dr. Romenta Nency Siagian

NIP. 198629082013012001
 PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIMPANG TERITIP
Alamat : Jl. Poros Muntok - Pangkalpinang Desa Pelangas
Kecamatan Simpang Teritip Kode Pos 33366.
Email pkmteritip.babar@gmail.com

Tindak Lanjut Evaluasi Perilaku Petugas dalam Layanan Klinis

N Tanggal Perilaku Petugas Identifikasi Hasil Kegiatan Evaluasi
o Masalah
1 Februari Petugas masih Petugas kelelahan Petugas refreshing dan diberikan petugas menjadi sadar dan lebih
2017 kurang ramah, motivasi ramah ke pasien
1
budaya 4s belum
terlaksana maksimal
3 Agustus Petugas lupa Pasien pendaftaran 1. Mengoptimalkan pelayanan Petugas dapat menerapkan
2017 menerapkan budaya banyak, petugas pendaftaran dengan budaya 4S ke setiap pasien yang
4S dalam melayani malu menggunakan 2 loket datang
2 pasien 2. Membiasakan petugas berlatih
budaya 4S ke sesama petugas
lainnya

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Simpang Teritip

dr. Romenta Nency Siagian

NIP. 198629082013012001