LAPORAN STUDI BANDING RUMAH SAKIT

Rumah Elizabeth Situbondo

Senin, 29 Januari 2018

Disusun Oleh:
Koordinator Unit Hemodialisa
Ns. Agus Meriroja S.Kep

PT. NUSANTARA SEBELAS MEDIKA

RUMAH SAKIT ELIZABETH
SITUBONDO
2018
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT Tuhan YME atas Rahmat serta hidayah-Nya.
Sehingga saya dapat menyelesaikan laporan kegiatan study banding ini sesuai
dengan waktu yang telah ditentukan.
Semoga Laporan Kunjungan “ Studi Tour Bandung” ini memberikan manfaat bagi
warga rumah sakit elizabeth situbondo pada umumnya dan unit hemodialisa
pada khususnya serta dapat membantu meningkatkan mutu pelayanan rumah
sakit baik secara preventif, promotif, kuratif maupun rehabilitatif yang
berorientasi pada keselamatan pasien.
 DAFTAR ISI

BAB I. PENDAHULUAN

a. LATAR BELAKANG
b. B.TUJUAN
c. C.MANFAAT

BAB II. ISI / DISKRIPSI DATA DAN PEMBAHASAN

1. Waktu dan Tempat Pelaksanaan :

2. Objek Wisata :
A.Trans Studio Bandung
B. Puspa IPTEK Bandung

BAB III. PENUTUP

1. Kesimpulan
2. Saran
3. Kritik dan Saran pada Pembaca
4.
 BAB 1.

PENDAHULUAN

A. Latar belakang

Pengetahuan sangat penting untuk setiap orang karena Pengetahuan itu

sendiri menyangkut masa depan, serta merupakan upaya untuk
mencerdaskan seseorang. Pengetahuan tidak hanya tanggung jawab seorang
dokter, perawat, apoteker maupun petugas kesehatan lainya. Namun semua
lapisan masyarakat Indonesia juga ikut bertanggung jawab atas terwujudnya
pendidikan nasional. Yakni dengan menjalankan tugas sesuai dengan
kemampuan dan tanggung jawab yang merupakan upaya untuk terwujudnya
pendidikan nasional yang bermutu tinggi dan berbudi pekerti luhur.

Sebab itulah untuk, perawat dapat lebih berpengalaman dan lebih

berpengetahuan. Studi Banding ke Rumah Sakit.........Rumah Sakit Elizabeth
Situbondo Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit
khususnya pelayanan Hemodialisa rumah sakit, sistem akreditasi Rumah Sakit
yang dilaksanakan oleh KARS mengalami perubahan, yaitu dari sistem
akreditasi versi 2012 menjadi sistem akreditasi versi SNARS. Salah satu
perubahannya terletak pada standar akreditasi yang digunakan.

Standar akreditasi 2012 ini mengacu dari sistem akreditasi Rumah Sakit
oleh Joint Commission International (JCI) yang menekankan pada pelayanan
berfokus pada pasien serta kesinambungan pelayanan dan menjadikan
keselamatan pasien sebagai standar utama, sedangkan SNARS adalah Standar
akreditasi rumah sakit dimana semua rumah sakit yang berada di indonesia
sudah harus memenuhi standart nasional sehingga rumah sakit yang berada
di indonesia sama dengan halnya yang berada diluar negri.

Rumah sakit Elizabeth Situbondo adalah salah satu anak perusahanan

yang berada di bawah naungan PTPN IX diberikan kepercayaan menjadi PT
 NSM (PT Nusamed Healt Care) yang sudah terakreditasi oleh KARS dengan 15
PokJa oleh KARS Indonesia dan akhirnya mendapatkan status paripurna tanpa
revisi di tahun 2017 ini adalah menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami.

Rumah sakit ELizabeth termasuk Rumah sakit yang tergolong baru

bertransisi menjadi PT NSM tetapi sudah mendapatkan Akreditasi KARS
dengan status Paripurna. Oleh karena itu sangat pantas bagi Rumah
sakit..................... untuk melakukan studi banding ke Rumah Sakit.................
sebagai bahan pembelajaran mengenai peningkatan Mutu Pelayanan
Hemodialisa dan Akreditasi KARS untuk diterapkan dalam proses peningkatan
mutu dan menuju Persiapan untuk akreditasi KARS versi SNARS yang terbaru.

B. TUJUAN STUDI BANDING

1. Tujuan Umum

Melakukan studi banding mengenai mutu (akreditasi) KARS Versi 2012

Manajemen klinik, manajemen fisik, clinical governance, manajemen
penunjang medis (Hemodialisa) di Rumah Sakit...................Bandung.

2. Tujuan Khusus

a. Melakukan studi banding proses pelaksanaan Pelayanan Hemodialisa di

Rumah Sakit .....................Bandung.

b. Melakukan Studi Banding Peoses Pengadaan Barang dan Obat di Rumah

Sakit......................... Bandung.

c. Melakukan dokumentasi - dokumentasi studi

C. MANFAAT
1. Menambah dan meningkatkan
pengetahuan/wawasan tentang nilai-nilai
Religius, Sejarah, Tekhnologi, Ilmu Pengetahuan
dan Rekreasi.

2. Meningkatkan apresiasi dan kreasi siswa.

3. Meningkatkan rasa cinta tanah air dan budaya

bangsa.

4. Memberikan kesempatan kepada siswa untuk

mendapatkan pengalaman baru yang bersifat
langsung.

5. Membangun keakraban antar siswa dan guru.

 BAB II

DISKRIPSI DATA DAN PEMBAHASAN

a. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Study Tour ini dilaksanakan pada tanggal 24 Januari 2018 - 28 Januari

2018. Penulis berada di Bandung selama 3 hari (1 Malam) di Bandung
pemberangkatan pada hari Rabu, tanggal 24 Januari 2018 pukul 08.00 WIB.

b. Objek Wisata

1. TRANS STUDIO Bandung

Pukul 12.00 rombongan kami sampai TRANS STUDIO Bandung dan

langsung menikmati makan siang. Setelah selesai makan siang kami
menikmati permainan di TRANS STUDIO.

TRANS STUDIO BANDUNG adalah Indoor Theme Park terbesar ke dua di

Indonesia setelah Makassar. Trans Studio Bandung lebih spektakuler dan lebih
dahsyat dari Trans Studio yang ada di Makassar sehingga menjadikan Trans
Studio Bandung tidak hanya terbesar di Indonesia tapi juga terbesar di dunia.

TRANS STUDIO BANDUNG menyajikan 20 wahana permainan dan bermacam

bentuk hiburan yang terdapat dalam 3 kawasan dengan tema yang berbeda
dan unik. Para pengunjung dapat merasakan bagaimana menjadi seorang
bintang di depan kamera serta menjadi orang – orang di belakang layar dari
tayangan – tayangan favorit TRANS TV dan TRANS 7,seperti Dunia Lain,
Jelajah. Si Bolang, dan masih banyak wahana menarik lainnya. Pukul 17.45
rombongan kami meninggalkan TRANS STUDIO menuju objek selanjutnya.
B.CIHAMPELAS WALK

Pukul 20.00 kami sampai di BUMI PARAHYANGAN untuk makan

malam dan istirahat. Pukul 05.30 melaksanakan sarapan pagi dan persiapan
chek-out hotel. Dan tiba di CIHAMPELAS WALK pukul 11.00. Disana
rombongan kami berbelanja untuk kebutuhan cenderamata khas Bandung.

C. PUSPA IPTEK

Pukul 20.00 kami sampai di BUMI PARAHYANGAN untuk makan malam

dan istirahat. Pukul 05.30 melaksanakan sarapan pagi dan persiapan chek-out
hotel. Dan tiba di PuspaIPTEK pukul 13.00. Disana rombongan kami
menikmati berbagai macam wahana di PuspaIPTEK.

a. PERUMUSAN PERTANYAAN STUDI

1. Bagaimana proses persiapan akreditasi Unit Hemodialisa Rumah

sakit...............Bandung.?

2. Bagaimana proses dukungan Managemen dalam menunjang program

kerja Unit Hemodialisa di rumah sakit................... Bandung?

3. Bagaimana proses Pengadaan satu pintu yang berjalan di rumah

sakit.................. Bandung?

b. Rangakuman Materi

Rumah sakit............ Bandung yang merupakan rumah sakit umum kelas B

paripurna di kota Bandung, patut dijadikan contoh baik dalam masalah
manajemen dan personalia maupun terkhusus masalah pelaksanaan kerja
unit Hemodialisanya.
 Banyak hal baik yang bisa kita ambil dari rumah sakit ............ Bandung
dan dapat diterapkan di rumah sakit elizabeth situbondo, secara umum ada
tiga aspek yang dapat kita terapkan di rumah sakit elizabeth situbondo yaitu:

- Sistem pengadaan Obat dan Bahan medis habis pakai dan juga alkes yang
menggunakan sistem satu pintu.

- Pelayanan Hemodialisa yang mengedepankan service excellence.

- Proses Pengelolaan Perbekalan Hemodialisa yang sesuai dengan standar

KARS dan PERNEFRI.

b. Kunjungan lokasi khusus

- Kunjungan ke gudang Hemodialisa rumah sakit........... Bandung yang

dijalani selama proses studi banding memperlihatkan bahwa penyusunan dan
pengaturan tata letak perbekalan Hemodialisa yang ada digudang
Hemodialisa rumah sakit................ Bandung sudah sesuai dengan peraturan
KARS maupun dari segi efisien penggunaan tempat, misalnya penyimpanan
obat-obat psikotropika dan narkotika yang disimpan dalam lemari besi dan
dengan sistem kunci ganda. Penyimpanan di gudang B3 Hemodialisa rumah
sakit.......... Bandung sudah menggunakan sistem FIFO (First-In, First-
Out)/FEFO(First Expired, First Out) dan dilakukan pengecekan berkala untuk

menghindari terjadinya death stock dan expired pada perbekalan

Hemodialisa di gudang tersebut.

- Kunjungan ke unit distribusi Hemodialisa rumah sakit Elizabeth Situbondo

juga memberikan banyak pelajaran berharga yang salah satunya dalam segi
proses administrasi Hemodialisa rumah sakit dengan juga menganut sistem
satu pintu, dalam hal ini maksudnya adalah proses keluar masuk obat dan
perbekalan Hemodialisa lainnya harus melalui unit Hemodialisa, rumah
sakit............. Bandung mencontohkannya dengan meletakkan kasir/ loket
pembayaran rumah sakit berada pada lokasi yang sama berdekatan dengan
unit distribusi Hemodialisa dan dijaga oleh Scurity hal ini dilakukan agar
menghindari terjadinya kesalahan-kedalahan yang sering terjadi selama
proses administrasi Hemodialisa, juga untuk menghindari terjadinya
kecurangan yang dilakukan oleh pasien.

- Unit distribusi Hemodialisa rumah sakit........... Bandung juga sudah

menerapkan sistem pengelolaan obat emergency dan atau obat high alert,
dengan terlihatnya emergency kit yang sudah terdistribusi dengan baik di
setiap unit layanan yang ada di rumah sakit ................. Bandung dan setiap
satuan obat high alert sudah tertempel stiker “high alert” dengan logo latar
merah dengan tulisan hitam di kemasan nya.

BAB III
 PENUTUP

3. KESIMPULAN

Dengan mempelajari data-data yang kami peroleh dari peninjauan dan

penelitian objek wisata, serta buku-buku panduan yang ada Studi banding
yang dilakukan di rumah sakit............. Bandung, seharusnya menjadi
pembelajaran untuk rumah sakit elizabeth situbondo dalam mempersiapkan
diri dalam menghadapi akreditasi KARS Versi SNARS yang akan dilaksanakan
pada tahun 2021 khususnya di unit Hemodialisa rumah sakit elizabeth
situbondo.

Penerapan pengadaan sistem satu pintu yang dilakukan rumah sakit...........

bandung juga dapat diterapkan di rumah sakit elizabeth situbondo agar
mengedepankan kendali mutu dan kendali biaya di unit Hemodialisa.

penyimpanan perbekalan Unit Hemodialisa di gudang Hemodialisa rumah

sakit............ Bandung juga dapat diterapkan di gudang Hemodialisa rumah
sakit elizabeth situbondo agar dalam penyimpanan perbekalan Hemodialisa
lebih tersusun rapi sesuai dengan sistem FIFO/FEFO dan terhindar dari
expired stok aman bagi petugas.