No Dokumen :

No revisi :
SOP
Tanggalterbit :

Halaman :
1/2

UPT PUSKESMAS Arpen, SKM

ATURAN MUMPO NIP. 19760706 199702 1 001

1. Pengertian Alur Pelayanan Pasien Rawat Jalan adalah proses urutan

pelayanan pasien rawat jalan sesuai dengan kebutuhan pasien
berdasarkan ketentuan yang berlaku.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melakukan
pelayanan terhadap pasien dan sebagai informasi kepada
pasien tentang prosedur pelayanan rawat jalan Di UPT
Puskesmas Aturan Mumpo.
3. Kebijakan
4. Referensi Kesepakatan Bersama.
5. Prosedur/ Langkah - langkah a. Pasien datang dan menuju loket pendaftaran.
b. Petugas pendaftaran melakukan proses pendaftaran.
c. Petugas pendaftaran membawa rekam medis ke unit
pelayanan medis atau unit penunjang pelayanan medis.
d. Petugas unit melakukan pemeriksaan terhadap pasien.
e. Petugas unit merujuk pasien ke unit terkait sesuai
kebutuhan pasien jika memerlukan pemeriksaan
penunjang.
f. Setelah menerima hasil pemeriksaan penunjang, pasien
kembali ke unit pengirim. Petugas unit menegakkan
diagnosa dan menentukan rencana perawatan.
g. Petugas unit memberikan resep sesuai indikasi.
h. Petugas unit merujuk pasien ke unit terkait apabila
pasien tersebut perlu untuk dilakukan konseling.
i. Petugas unit mengarahkan pasien/keluarga ke loket
pembayaran untuk menyelesikan administrasi bagi
pasien umum (tidak memiliki kartu jaminan kesehatan).
j. Petugas apotek menerima resep dari pasien.
k. Petugas apotek memberikan obat dan memberikan
informasi tentang obat tersebut kepada pasien.
l. Pasien pulang.
6. Diagram alir
7. Unit terkait a. Loket Pendaftaran
b. Unit Pelayanan Medis
c. Unit Penunjang Pelayanan Medis
8. Dokumen terkait (tambahan) a. SOP Pendaftaran Pasien
b. SOP Alur Pelayanan Pasien
c. SOP Koordinasi dan Komunikasi antara Unit Pendaftaran
dengan Unit-Unit Terkait
d. Rekam Medis
e. Buku Registrasi Pendaftaran
9. Rekaman historis perubahan No Yang diubah Isi perubahan Tanggal
mulai
diberlakukan