P a g e 1 | 10
Daftar Isi
P a g e 2 | 10
Daftar Gambar
P a g e 3 | 10
I. Profile Perusahaan
1. Tentang AdMedika
Kami melayani jutaan peserta dengan berbagai layanan yang komperhensif mencakup
menca
layanan manajemen klaim kesehatan, sistem informasi kesehatan dan layanan asistensi
evakuasi medis.. Sebagai perusahaan yang berbasis teknologi,
teknologi, layanan kami selalu
didukung
dukung oleh teknologi. Jaringan infrastruktur EDC kami menyebar melalui ribuan
penyediaa layanan kesehatan di seluruh Indonesia dan negara-negara
negara tetangga. Klien
kami terdiri dari perusahaan asuransi terkemuka di Indonesia,, perusahaan swa kelola,
perusahaan
sahaan TPA, dan Badan Usaha Milik Negara (BUMN).
Langkah ini merupakan akuisisi strategis bagi Telkom untuk memperkuat portofolio
bisnis informasi dan layanan sebagai bagian dari portfolio Telkom yaitu TIMES
(Telecommunication
ecommunication, Information, Media, Edutainment, dan Service)
Service portofolio. Dengan
mengakuisisi AdMedika sebagai market leader dalam penyedia administrasi pelayanan
kesehatan di Indonesia, Telkom memulai roadmap untuk mewujudkan Program e-Health
e
P a g e 4 | 10
Nasional dan AdMedika memegang peran penting dalam pelaksanaan Telkom Health
Information Exchange (HIE) , sebuah platform yang memungkinkan semua pemangku
kepentingan di industri kesehatan untuk bertukar informasi guna meningkatkan
efektivitas, produktivitas, dan mutu pelayanan dalam ekosistem kesehatan.
EV 19 Triliun
P a g e 5 | 10
Tahun Pencapaian
2012 Kantor AdMedika pindah dari Gedung Arthaloka ke STO Telkom Gambir Building.
AdMedika mengelola 2.200.000 peserta.
2013 AdMedika meluncurkan logo baru.
Meluncurkan logo layanan e-Claim, e-Claim CoB, and e-Jamkes.
AdMedika mengelola 3.000.000 peserta.
AdMedika mengelola 1.000 jaringan provider.
2014 AdMedika mengelola 3.100.000 peserta.
AdMedika mengelola 1.300 jaringan provider.
2015 AdMedika mengelola 3.800.000 peserta
AdMedika mengelola 2.400 jaringan provider.
Berikut adalah gambaran dari pengalaman AdMedika selama 14 (empat belas) tahun dalam
pasar TPA:
a. Mengelola 75 klien, terdiri dari asuransi swasta dan publik, perusahaan, dan BUMN
beserta groupnya.
b. Mengelola manajemen dan administrasi klaim kesehatan dari lebih 3.8 juta peserta.
c. Mengelola lebih dari 3.000 polis kesehatan dengan lebih dari 600 plan unik.
d. Memiliki solusi menggunakan infrastruktur EDC terintegrasi dengan AdMedika Claim
Processing System (AdCPS).
e. Mengoperasikan lebih dari 3.400 EDC di 2.800 jaringan provider di seluruh Indonesia dan
akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan klien.
f. Memiliki 1.650 jaringan provider as payer.
g. Memiliki 31 jaringan provider luar negeri tersebar di beberapa Negara seperti Malaysia,
Singapura, Thailand, Myanmar, Kamboja, dan China. Memiliki akses ke 40.000 provider
luar negeri lainnya yang tersebar di 237 negara di seluruh dunia.
h. Memiliki laporan online berbasis web dan integrasi host to host.
i. Mengelola 24/7 call center, case monitoring, dan medical advisor board.
P a g e 6 | 10
4. Basis Klien
Kami mengelola 75 klien, terdiri dari asuransi swasta dan publik, perusahaan, dan BUMN
beserta groupnya sebagai berikut:
Government Institution
SOE Insurance
JAMKESMEN
5. Jaringan Provider
Kami mengelola lebih dari 2.800 jaringan provider di seluruh Indonesia termasuk 1.650
jaringan provider as payer dengan mengimplementasikan lebih dari 3.400 EDC. Kami juga
memiliki akses ke 40.000 provider luar negeri lainnya yang tersebar di 237 negara di seluruh
dunia.
NAD : 6 Malaysia : 15
Singapore: 3
Kal-Tim: 14
Maluku Utara : 2
Gorontalo: 1 Sul-Ut: 4
Riau: 13 Kep, Riau: 9
Sum-Ut: 19
Papua: 4
Kal-Bar: 2
Sul-Teng: 1
B. Belitung: 3
Sum-Bar: 7
Jambi: 3
Sum-Sel : DKI Jakarta: 173
10 Jawa Barat : 269 Kal-Sel: 2 Maluku: 1
Bengkulu: 2
Lampung: 12 Bali: 26 Sul-Sel: 7 Sul-Teng: 1
Banten : 114
Jawa Tengah : 50
Jawa Timur : 83
DI Yogyakarta : 8 NTT: 2
NTB: 3
P a g e 7 | 10
Gambar 4 Jaringan Provider Internasional
P a g e 8 | 10
6.2. Aspek Proses
Kami memiliki keunggulan dalam aspek prospek dalam mengoperasikan dan mengelola
layanan yaitu:
Dalam hal mengoperasikan dan mengelola layanan, kami didukung oleh AdMedika Claim
Processing System (AdCPS) yang dapat mengakomodir layanan indemnity dan managed
care yang dikembangkan dan dipelihara oleh internal IT. Kami memiliki Disaster Recovery
Center (DRC) sebagai back up dari server utama untuk memastikan layanan berjalan
dengan baik.
P a g e 9 | 10
Untuk pengamanan system dan database, kami memiliki Disaster Recovery Center (DRC)
sehingga meskipun terjadi bencana, system dan data dapat segera di restore dan
layanan dapat segera dilanjutkan kembali dalam waktu yang singkat.
Keamanan data kami didukung dengan perencanaan Disaster Recovery Plan (DRP) dan
Business Continuity Plan (BCP) yang matang dan strategis. Untuk strategi backup data
mencakup:
a. Backup berkala secara harian dan mingguan di server penyimpanan.
b. Duplikasi back up dilakukan harian, bulanan dan tahunan ke dalam hard disk.
c. Secara periodik duplikasi back up di transfer ke tape back up dan disimpan di luar
kantor AdMedika.
P a g e 10 | 10