PEMERINTAH KABUPATEN KOTAWARINGIN BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NATAI PALINGKAU
Jalan A. Yani km 4,5 PangkalanBun Kode Pos 74113
web : http://www.puskesmas-nataipalingkau.com

KERANGKA ACUAN
KAJI BANDING (BENCHMARKING)

A. Pendahuluan
Kaji Banding (Benchmarking) adalah suatu proses pembelajaran dan penelusuran yang
berkesinambungan dan penerapan dari praktik yang lebih baik yang akan membawa pada
kinerja yang kompetitif. Secara umum Benchmarking itu sendiri adalah proses
membandingkan dan mengukur suatu kegiatan organisasi terhadap proses operasi yang
terbaik dikelasnya sebagai inspirasi dalam meningkatkan kinerja organisasi. Jadi inti sari
dari benchmarking adalah untuk memungkinkan organisasi dapat membandingkan
dengan organisasi lain, dan selanjutnya menjadi alat strategi bagi manajemen untuk
meningkatkan kinerjanya.

B. Latar Belakang
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan Puskesmas Natai Palingkau,
sistem akreditasi Puskesmas yang mengacu pada pasien serta kesinambungan pelayanan
dan menjadikan keselamatan pasien sebagai standar utama, maka perlu diadakannya studi
kaji banding sebagai bahan pembelajaran mengenai peningkatan Mutu dan Akreditasi di
Puskesmas Natai Palingkau.

C. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

 Tujuan Umum :
Melakukan studi banding mengenai Mutu Akreditasi dengan mitra kaji banding.
 Tujuan Khusus :
1. Melakukan studi kaji banding proses dan kegiatan persiapan akreditasi melalui
kegiatan wawancara dengan mitra kaji banding.
2. Melakukan survey fisik berkaitan dengan akreditasi
3. Melakukan dokumentasi-dokumentasi Akreditasi

1
D. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan
 Kegiatan Pokok :
Melakukan penilaian kinerja dilakukan secara periodik menggunakan pedoman yang
sudah ditentukan harus sesuai visi, misi, dan tata nilai yang berlaku di Puskesmas
Natai Palingkau.
 Rincian Kegiatan :
- Menentukan indikator apa yang akan dikaji banding.
- Mengidentifikasi mitra kaji banding.
- Mendapatkan/mengumpulkan data indikator-indikator mitra kaji banding.
- Menganalisa data
- Melaksanakan perubahan untuk peningkatan mutu kinerja.

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

 Pemeriksaan dan Kunjungan Lapangan

F. Sasaran
Seluruh program upaya Puskesmas Natai Palingkau

G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

Bulan Februari 2017

H. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Melakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap hasil studi kaji banding yang sudah
dilaksanakan.

I. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Hasil kaji banding yang telah dilaksanakan di evaluasi dan ditindak lanjut

Pangkalan Bun, 1 Desember 2016

Kepala Puskesmas Natai Palingkau

dr. Lilik S Umroh

NIP. 19710208 200212 2 005