Myrick, RD (1993) Developmental Guidance and Counseling.

Minneapolis:
Educational Media Corporation
KONSELING INDIVIDU SEBAGAI SALAH SATU INTERVENSI KONSELOR

Ketika orang berpikir tentang konseling, mereka membayangkan ada dua orang yang
sedang duduk berhadap hadapan membicarakan masalah pribadi. Konselor akan lebih rilek
dan akan mendengarkan dengan penuh perhatian ketika seorang klien menceritakan sebuah
peristiwa pribadi. Setelah itu konselor akan memberikan interpretasi dan nasehat dan saran
kepada klien. Mereka berdua akan bekerja bersama-sama untuk menemukan sebab-sebab
timbulnya permasalahan dan mencari solusinya.

A. Definisi Konselimg Individual

Menurut difinisi , konseling individual terjadi ketika seorang konselor bertemu secara
pribadi dengan seorang pelajar untuk tujuan-tujuan konseling. Ini adalah interaksi diadik (dua
arah) antara konselor dan klien, yang menurut beberapa orang inilah inti dari pekerjaan
konselor.
Konseling individual sebagai sebuah campur tangan mendapat popularitas dari premis-premis
teoritikal dan philosofis yang menekankan pada penghormatan pada haega diri, perbedaan-
perbedaan dan hak-hak pribadi. Hubungan konseling adalah suatu hubungan pribadi.
Konseling individual terkenal di sekolah-sekolah karena beberapa alasan. Antara lain
karena sebagaian besar organisasi sekolah terstruktur pada sekitar kelas dan guru-guru ruang
kelas. Konseling individual adalah lebih mudah dalam menjadwal dari pada intervensi yang
lain dan nampak lebih praktis. Konsekuensinya, sebagian besar mereka menggunakan
intervensi konselor.

B. Tahapan-Tahapan Konseling
Pada umumnya kita semua senang pada keteraturan, sistematik dan efisien. Tetapi
sayang konseling tidak selalu teratur dan melalui proses yang logis. Meskipun konseling terus
berubah dan berkembang akan tetapi peristiwa-peristiwa yang terjadi kadang-kadang tidak
dapat diprediksi. Sehingga perlu diidentifikasi beberapa tahapan konseling yang akan
memberikan arahan dalam bekerja.

Tahap Satu : Permulaan dan Orientasi

Tahap pertama konselingn adalah karakteriasasi permasalahan dengan mengumpulkan
informasi, membentuk sebuah hubungan perbantuan, klarifikasi peranan dan harapan dan
menentukan tujuan-tujuan. Tahapan pertama ini mulai ketika anda dan klien berdiskusi
tentang apa yang akan anda lakukan bersama-sama, menentukan beberapa peranan dan
prosedur. Di sini konselor akan banyak menggunakan pertanyaan yang menawarkan bantuan
antara lain . “apa yang dapat saya lakukan ?”, “bagaimana saya dapat membantu anda?”.
Dalam hal ini konselor lebih suka menggunakan metode-metode yang tidak begitu formal.
Pada akhir tahapan prmulaan dan orientasi ini klien seharusnya memngetahui lebih banyak
tentang konselor, peranan dan fungsinya, prosedur umum yang akan dilewati dan pelayanan
yang dapat konselor lberikan termasuk batasan-batasan dan harapan-harapan.

Tahap Dua : Membangun Hubungan dan Penilaian

Ketika anda telah memasuki tahapan orientasi dan pengenalan maka anda harus
membuat hubungan perbantuan yang baik serta assesmen yang memadai. Ada dua tipe
assessmen, yaitu; formal dan informal. Assessmen formal terdiri dari ukuran-ukuran standar.
Seperti mengacu pada norma-norma yang ada; mereka focus pada intelgensia, sikap, nilai,
pencapaian, kepentingan, perhatian, keahlian dan perilaku-perilaku dasar. Sedangkan
informal assessmen lebih menekankan pada observasi tangan pertama, sebuah ceklist yang
sederhana atau lebih menekankan pada kepekaan konselor.
Assessment baik formal maupun informalsecara tipikal memfokuskan pada tujuh area
:
1. Fisik
2. Sosial
3. Kognitif
4. Kultural
5. Sejarah
6. Perspektif Masa Depan
7. Menghadirkan Permasalahan

Tahap Tiga : Penelitian dan Penemuan

Tahap ini disebut sebagai tahap pekerjaan, karena di sini konselor dan klien betul-
betul bekerja bersama-sama untuk menemukan dan mencari ide dan format-format yang
cocok yang dapat mereka terapkan dalam menangani permasalahan. Dalam tahapan ini
sangat diperlukan kesabaran dari dua belah pihak.

Tahap Empat : Pemusatan dan Penentuan Tujuan-Tujuan

Pada dasarnya waktu akan terus berjalan apa yang sudah dipelajari pada tahapan
sebelumnya akan diikuti tahapan selanjutnya. Di sini diperlukan pemusatan perhatian dan
langkah-langkah yang tepat. Perlu mengambil image yang universal dan kemudian
dibandingkan dengan yang spesifik sesuai dengan konteks yang ada.

Tahap Lima: Perencanaan dan Pengambilan Tindakan

Dalam tahapan ini perlu dibuat identifikasi tujuan secara khusus dan segera membuat
rencana tindakan. Lankah-langkah awal dan langkah selanjutnya adalah saling berkaitan dan
merupakan tindak lanjut. Sehingga langkah yang akan dating sangat perlu direncanakan
sedetail mungkin. Di tahap ini biasanya mecakup diskusi tentang konsekuensai, anternatif-
alternatif, bermain peran, pengembangan keahlian dsb.

Tahap Enam : Pengumpulan Data dan Interim

Dalam sebuah konseling sangat lazim adanya starting point. Hal ini mungkin
dilakukan pada tahap pertama dan pertemuan pertama. Setelah langkah-langkah ditentukan
maka dilanjutkan dengan langkah pengumpulan data sebagai langkah implementasi dari
perencanaan.

Tahap Tujuh : Tindak lanjut dan Evaluasi

Tahapan tindak lanjut dan evaluasi adalah tahapan ketika konselor dan klien
memandang langkah-langkah yang sudah diselesaikan dan melakukan penilaian terhadap
beberapa perkembangan yang sudah dicapai dan efektifitas beberapa perencanaan dan
perilaku. Di sini konselor lebih banyak pasif dan mendengar klien mengungkapkan
keberhasilan yang mereka rasakan. Setelah melakukan evaluasi maka konselor akan membuat
keputusan apakah rencana tindakan akan tetap dilanjutkan, dimodifikasi atau dihentikan dan
perlu dikembangakan rencana lain. Evaluasi ini mengkin menyarankan bahwa konseling siap
memasuki tahap akhir dan akan dianggap selesai.

Tahap Delapan : Penutupan dan Perpisahan

Dalam tahapan akhir ini kegiatan konseling selesai, konselor akan mengakhiri dengan
tetap membuat komitmen pelayanan kepada klien pasca konseling. Hal ini perlu sehingga
hubungan mereka tetap terjaga dengan baik. Pada saat perpisahan , konselor tetap harus
membuat suasana yang hangat, dan sangat peduli terhadap klien. Langkah akhir anda sebagai
konselor adalah tetap membuat hal-hal positif dan harapan bahwa orang tersebut akan
menjadi orang yang lebih baik. Yang perlu ditekankan bahwa konseling adalah sebagai
petunjuk praktis mengatasi masalah, dan bukan semata-mata sebuah langkah yang konkrit
menuju kesuksesan.

C. Beberapa Faktor yang Perlu Dipertimbangkan

Ada beberapa factor yang sangat perlu dipertimbangkan dalam sebuah pendekatan
praktis untuk konseling individual. Beberapa pertanyaan yang perlu disampaikan yang dicari
jawabannya, antara lain :
1. Siapa yang seharusnya menerima konseling individual ?
2. Di mana konseling individual terjadi ?
3. Kapan konseling individual dilakukan ?
4. Bagaimana konseling individual dilakukan ?
Beberapa hal yang perlu dicatat dalam konseling individual adalah langkah-langkah
yang sangat umum yang meliputi :
1. Identifikasi dan penilaian permasalahan
2. Penentuan tujuan dan sasaran-sasaran
3. Pengembangan perencanaan
4. Evaluasi terhadap kemajuan yang dicapai
5. Penghentian hubungan konseling

D. Model Problem Solving yang Sistimatik

Setiap orang mempunyai masalah-masalah. Beberapa perlu tindakan segera,
sementara yangn lain masih memerlukan pemikiran yang hati-hati dan waktu sebelum
masalah-masalah tersebut dapat diselesaikan. Konselor sekolah justru nampak sebagai ahli
dalam penyelesaian masalah.
Seni penyelesaian masalah bukan semata-mata didominasi oleh para konselor. Ada
beberapa sumber daya dalam sebuah sekolah yang dapat membantu orang dalam
menyelesaikan masalah. Para pelajar sendiri bahkan dapat dilatih supaya mempunyai
keahlian dalam penyelesaian masalah dan ini dapat dimasukkan sebagai bagian dari
pelatihan akademis mereka dan kemudian mereka dipandu dalam menerapkan keahlian
tersebut dalam kehidupan pribadi mereka. Bagaimanapun juga dengan latihan dan job
description yang jelas seorang konselor sekolah akan semakin dipertimbangan dalam proses
problem solving.
Sebuah kajian menyarankan bahwa problem solving dan decision making meliputi
beberapa tahap. Tahap Pertama adalah identifikasi permasalahan, Apakah situasinya ?, Apa
yang telah menyebabkan permasalahan terjadi ?, Siapa yang terlibat dan bagian apa yang
mereka mainkan dalam permasalahan tersebut. Identifikasi masalah sebenarnya tidak selalu
mudah, karena permasalahan yang nampak di permukaan mungkin bukan permasalahan
yangn sebenarnya. Permasalahan yang nampak mungkin hanyalah sebagai sebuah gejala atau
tanda-tanda dari sumber masalah yang sebenarnya. Tahap Kedua adalah tahapan
mendefinisikan permasalahan. Ketika anada meneliti sebuah situasi anda akan memecaha
permasalahan tersebut ke dalam area-area yang dapat membimbing pemahaman lebih lanjut.
Pendefinisian masalah dalam istilah-istilah khusus dan perilaku-perilaku yang lebih jelas
akan sangat membantu dalam penyelesaian masalah. Tahap terakhir adalah memilih sebuah
dasar-dasar tindakan, pengembangan sebuah perencanaan, dan kemudian bertindak terhadap
masalah tersebut. Setelah ide-ide dan nilai-nilai diklarifikasikan dan tujuan0tujuan
teridentifikasi, rangkaian tindakan mulai dipertimbangkan, tentu saja hal ini akan meliputi
beberapa pilihan dan dalam setiap pilihan pastia ada konsekuensinya.
Ketika seseorang mencoba untuk menyelesailan suatu masalah secara sistematik,
sebenarnya ada empat tahap yang dapat dijadikan sebagai model, di mana tahapan-tahapan
tersebut disusun secara berurutan seperti alur terjadinya permasalahan secara alami. Secara
khusus empat tahapan tersebut adalah meliputi pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut ;
1. Apakah permasalahan dan situasinya ?
2. Apakah yang telah anda coba lakukan ?
3. Apakah hal-hal lain yang dapat anda lakukan ?
4. Apakah langkah anda selanjutnya ?

E. Kontrak-kontrak contingency
Kontrak kontinjensi adalan sebuah teknik dalam pendekatan konseling perilaku, di
mana konselor dan klien bekerja bersama untuk pertama-tama menentukan perilaku yang
diharapkan dan kemudian mengelola konsekuensi-konsekuensi yang muncul dan berusaha
untuk dapat mengendalikan penampilan perilaku-perilaku tersebut.
Hal ini biasanya mencakup beberapa bentuk kesepakatan di mana seorang pelajar
dijanjikan akan mendapat hadiah bila dia dapat menampilkan tugas dan perilaku yang
diharapkan.
Ada tujuh tahap dasar dalam kontrak kontinjensi :
1. identifikasi perilaku
2. perkenalan dan diskusi tentang ide kontrak
3. mengembangkan sebuah kontrak dan mempresentasikannya kepada orang yang
terlibat.
4. garis besar pengawasan dan prosedur tindak lanjut
5. pengenalan program atau perencanaan
6. mencatat kemajuan dan mengevaluasi capaian
7. modifikasi terhadap kemungkinan-kemungkinan, istilah-istilah kontrak dan jadwal
pelaksanaan sehingga tercapai perilaku yang diharapkan atau yang diinginkan oleh
konselor dan klien.

F. Petunjuk-Petunjuk yang Membantu

Ada beberapa isu special dan petunjuk-petunjuk yang sangat membantu dalam
kaitannya dengan konseling individual.
1. Di antara Kita dan Tanggung jawab Legal
Konfidentialitas (sesama kita) adalah sebuah istilah etis, menunjukkan kepercayaan
dan privacy. Ini tidaklah sama seperti komunikasi yang teristimewa, sebuah istilah legal
yang secara hukum melindungi sharing informasi di ranah pribadi.. tujuan pokok
konfidentialitas adalah untuk menawarkan klien sebuah hubungan yang mereka dapat merasa
bebas melibatkan diri mereka, tanpa ketakutan akan terungkap. Konselor sekolah berusaha
dengan keras untuk menghormati kepercayaan dan confident ini.

2. Konseling secara singkat

Para konselor akan bekerja dengan sesingkat mungkin dan dapat menghasilkan model
terapi yang memuaskan. Paradigma yang umum diterapkan adalah pertama sekali focus pada
membantu klien membuka diri dan klarifikasi situasi, memberikan respond. Kemudian
membawa klien semakin dekat pada penelusuran permasalahan atau situasi, dengan hati-hati
mempertimbangkan bagaimana hubungan antara perasaan dan perilaku .

3. Klien (konselee) yang sukarela dan tidak suka rela

 Di beberapa sekolah dan keluarga anak-anak muda hanya mempunyai sedikit pilihan
dan hak-hak. Mereka bebas tetapi juga dibatasi. Maka melibatkan mereka untuk dengan
sukarela ikut dalam kegiatan konseling akan sangat membantu mereka. Mereka akan
memahami apa itu konseling dan akan tetap bergabung dalam kegiatan atau malahan mereka
akan merasa enggan setelah memahami konseling itu adalah hak mereka.

4. Konseling dan disiplin

Dalam beberapa sekolah akan ada beberapa murid yang melanggar peraturan, susah
diatur dan tidak mau menyesuaikan diri dengan peraturan-peraturan sekolah. Mereka akan
dikirim kepada para konselor untuk kegiatan konseling sehingga mereka dapat berperilaku
seperti yang diharapkan. Di sini para konselor dipandang oleh murid-murid yang bermasalah
adalah orang-orang yang sangat disiplin yang kadang-kadang mereaka tidak suka akan
kedisiplinan yang mengikat tersebut. Di sinilah peranan seorang konselor akan sangat
menentukan bagaimana dia membawa anak pada proses kedisiplinan tanpa merasa dipaksa
tetapi bisa menerapkan disiplin secara sukarela.

5. Memperkenalkan Permainan Konseling

Kesalahpahaman yang umum adalah bimbingan dan konseling adalah suatu yang
menakutkan bagi siswa yang bermasalah. Inilah tugas para konselor untuk menjelaskan apa
itu konseling dan mengajak mereka untuk terlibat dapan permainan ini dengan senang. Anda
harus berusaha menarik mereka dengan de-ide yang segar, pengalaman yang unik sehingga
mereka akan tertarik untuk mempelajari konseling. Libatkan mereka dalam proses konseling
bukan sekedar sebagai obyek konseling. Para murid diberi kesempatan untuk menceritakan
pikiran dan perasaannya, dan diberikan kepercayaan bahwa ini hanya anatara kita berdua,
sehingga mereka akan senang dan mengatakan apa akar permasalahan yang sebenarnya.

6. Mengatasi perlawanan
Ketika anada menangani murid yang bermasalah. Anada akan menemui keadaan yang
sangat defensive selama konseling. Bahkan anada akan dipandang sebagai bagian dari
mereka yang tidak dia sukai. Beberapa pelajar melihat sekolah dan keluarga sebagai tempat
yang tidak mereka sukai karena mereka dibatasi dan tidak mendapatkan apa yang mereka
sukai. Orang yang punya sifat defensive akan cenderunng diam dan tidak mau mengatakan
apa-apa kepada konselor. Inilah tugas konselor untuk membangaun kepercayaan dan
hubungan yang mesra sehingga mereka merasa aman dan akan mencurahkan permasalan
mereka dengan senang.

7. Di sini dan Sekarang melawan di sana dan kemudian

Konselor akan memahami permaslahan ketika mereka dapat membandingkan antara
permasalahan yang ada di sini dan di sana. Hal ini utnuk menarik simpati siswa yang
bermasalah sehingga mereka merasa akrab dan dibela. Pernyataan disini dan sekarang
menekankan pada keadaan sekarang, apa yang siswa sedang alami bersama konselor.
Pernyataan di sana dan kemudian mengacu pada peristiwa dan perasaaan yang terjadi di luar
ruangan konselor dan siswa. Beberapa pertanyaan yang bersifat empati perlu disampaikan
pada siswa, “tadi kamu disakiti dan di hina di kelas” - “terus sekarang kamu kesal dan
dendam”. Respon-respon di sini dan sekarang meskipun sangat berat tetapi lebih menyentuh
dan lebih disenangi.

8. Fungsi atau Disfungsi

 Jika anda ingin mengetahui bagaimana masalah mungkin menjadi sangat serius atau
apakah perilaku yang mungkin dapat diharapkan terjadi pada suatu kelompok umur tertentu,
berikut ini ada beberapa panduan yang mungkin akan membantu anda, yaitu :
1. frekuensi
2. durasi
3. intensitas
4. kelayakan pengaruh
Empat penduan ini dapat digunakan untuk membantu anda mengidentifikasi dan
menguji para pelajar yang mengalami disfungsi

G. Kelebihan, Keterbatasan dan Kongklusinya

1. Kelebihan konseling individu
Konseling individual menekankan pada penghormatan pada harga diri, perbedaan-
perbedaan dan hak-hak pribadi, sehingga hubungan konseling adalah suatu hubungan pribadi.
Konseling individual adalah lebih mudah dalam menjadwal dari pada intervensi yang
lain dan nampak lebih praktis.

2. Keterbatasan konseling individu

Konsekuensinya dalam konseling individu sebagian besar mereka menggunakan
intervensi konselor.
Konseling individual tidak selalu teratur dan melalui proses yang logis.

3. Kongklusi konseling individu

Pada umum Konselor maupun klien senang pada keteraturan, sistematik dan efisien,
tetapi dalam konseling individu tidak selalu teratur dan melalui proses yang logis, dan
kadang-kadang tidak dapat diprediksi. Oleh karena itu perlu adanya perencanaan dengan
klien dan konselor untuk melakukan perjanjian pelaksanaan konseling sesuai rencana yang
disepakati.

H. Simpulan
1. Konseling individual merupakan layanan yang dilakukan oleh seorang konselor bertemu
secara pribadi dengan seorang klien untuk membantu memecahkan masalahnya.
2. Tahapan dalam konseling individu meliputi: tahap permulaan dan orientasi; tahap
membangun hubungan dan assessment / pengukuran; tahap penelitian dan penemuan;
tahap pemusatan dan penentuan tujuan-tujuan; tahap perencanaan dan pengambilan
tindakan; tahap pengumpulan data dan interim; tahap tindak lanjut dan evaluasi; dan
tahap penutupan dan perpisahan
3. Beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam konseling individu yaitu: siapa yang
seharusnya menerima konseling individual; di mana konseling individual terjadi; kapan
konseling individual dilakukan; dan bagaimana konseling individual dilakukan.
4. Model Problem Solving yang sistimatik meliputi beberapa tahap pertama yaitu identifikasi
permasalahan, apakah situasinya; apa yang telah menyebabkan permasalahan terjadi;
siapa yang terlibat dan bagian apa yang mereka mainkan dalam permasalahan tersebut.
5. Kontrak-kontrak yang mungkin dibangun / Contingency adalah sebuah teknik dalam
pendekatan konseling perilaku, di mana konselor dan klien bekerja bersama untuk
pertama-tama menentukan perilaku yang diharapkan dan kemudian mengelola
konsekuensi-konsekuensi yang muncul dan berusaha untuk dapat mengendalikan
penampilan perilaku-perilaku tersebut.

7 tahap dasar dalam kontrak Contingency yaitu: identifikasi perilaku; perkenalan dan
diskusi tentang ide kontrak; mengembangkan sebuah kontrak dan mempresentasikannya
kepada orang yang terlibat; garis besar pengawasan dan prosedur tindak lanjut;
pengenalan program atau perencanaan; mencatat kemajuan dan mengevaluasi capaian;
dan modifikasi terhadap kemungkinan-kemungkinan, istilah-istilah kontrak dan jadwal
pelaksanaan sehingga tercapai perilaku yang diharapkan atau yang diinginkan oleh
konselor dan klien.
 Myrick, RD (1993) Developmental Guidance and Counseling. Minneapolis:
Educational Media Corporation
KONSELING KELOMPOK SEBAGAI SALAH SATU INTERVENSI KONSELOR

Manusia dilahirkan dalam kelompok, hidup dan bekerja dalam kelompok, menjadi
gangguan dalam kelompok, dan dapat ditolong dalam kelompok. Kelompok keluarga,
kelompok teman sebaya, kelompok sekolah dan sosial, serta kelompok lain yang merupakan
bagian dari kehidupan siswa. Oleh karena itu, beberapa anak muda lebih nyaman dan ingin
turut serta dalam konseling kelompok daripada konseling individual.
Konseling kelompok di sekolah banyak diminati siswa sekolah, terutama ketika
belajar bagaimana mereka sering bertukar pikiran tentang minat dan keprihatinan. Mereka
senang mengetahui bahwa orang lain memiliki perasaan dan pemikiran yang sama. Para
siswa menyukai dukungan dari anggota kelompok yang bekerja bersama baik untuk tujuan
individu maupun kelompok. Konseling kelompok di sekolah merupakan intervensi konselor
yang dapat menemukan kebutuhan banyak siswa.

A. Batasan Konseling Kelompok

Konseling kelompok adalah sebuah pengalaman pendidikan yang unik, dimana para
siswa dapat bekerja bersama untuk mengungkapkan ide mereka, perilaku, perasaan, dan
sikap, terutama yang berhubungan dengan pengembangan kepribadian dan peningkatan di
sekolah. Konselor menyediakan interaksi antar peserta dalam belajar yang akan membantu
terbentuknya suatu hubungan. Anggota saling membuka diri, mendengarkan dengan baik dan
memberikan tanggapan kepada yang lainnya. Ketika isi atau topik diskusi terlihat sama
dengan kegiatan pendidikan yang lain, konseling akan lebih terarah dan kuat.
Usaha untuk membedakan bimbingan kelompok dan konseling kelompok terfokus
pada topik yang dibicarakan, jumlah kelompok, kepemimpinan, dan jenis interaksi kelompok.
Bimbingan kelompok biasanya dilakukan pada kelompok siswa yang lebih besar dan
pembicaraan tidak masalah pribadi. Keikutsertaannya lebih terbatas dan tidak mudah untuk
memberikan perhatian secara individu kepada seluruh anggota. Beberapa penulis juga
menyarankan bahwa bimbingan kelompok harus melibatkan lebih banyak informasi, lebih
banyak memberi, dan lebih banyak mengajari serta konselor lebih banyak berperan aktif
dalam mengatur kegiatan yang ada.
Konseling kelompok biasanya dilakukan dengan sejumlah kecil siswa yang
membentuk hubungan kerja yang dekat dimana mereka dapat mengungkapkan permasalahan
secara mendalam. Kelompok ini biasanya memerlukan dan mencapai tingkat kepercayaan,
pemahaman dan penerimaan yang besar dibandingkan bimbingan kelompok, dimana anggota
kelompok merasa lebih bebas untuk mengekspresikan diri mereka.
Bagaimanapun, sebagai seorang konselor dan guru maka haruslah menjadi lebih
terampil dan juga berperan sebagai pengatur dalam kelompok, perbedaan antara bimbingan
dan konseling sering lebih kepada jumlah kelompok dan tingkat resiko personal yang didapat.
Beberapa perbedaan ini sering berubah–ubah dan tidak mudah untuk melihatnya terutama
ketika bimbingan kelompok dibuat secara tertentu.

B. Tiga Pendekatan Konseling Kelompok

Konseling kelompok meliputi tiga jenis pendekatan yaitu : 1) Pusat Krisis; 2) Pusat
Masalah; 3) Pusat Pertumbuhan. Kesemuanya mempunyai bagian dalam program
pengembangan bimbingan dan konseling.
1) Pusat Krisis
 Konseling kelompok yang berpusat pada krisis menitik beratkan pada masalah
darurat. Membutuhkan perhatian dengan segera pada beberapa kejadian dan keadaan. Jika
kelompok ini telah bertemu dan membuat kepaduan kelompok, situasi krisis mungkin dengan
mudah dijalankan dalam kontek pusat masalah atau pusat pertumbuhan. Setelah krisis
berlalu, kelompok akan dikembalikaan kepada fokus yang asli. Sebelumnya, beberapa
kelompok dibentuk dan memulai hubungan mereka sebagai hasil situasi atau kejadian krisis.
Sebagai contoh: Enam orang siswa SMA memiliki masalah dengan seorang guru dan
mereka keluar kelas dangan marah. Mereka percaya bahwa mereka telah diperlakukan
dengan tidak adil dan mereka menginginkan beberapa perubahan. Petugas sekolah,
mendukung guru dan tidak setuju terhadap cara yang dilakukan oleh kelompok tersebut,
enam siswa tersebut di skors selama 3 hari dan mengadakan pertemuan dengan orang tua
mereka. Sebagai pengganti pelajaran, kelompok ini bertemu dengan konselor sekolah untuk
membicarakan keadaan mereka dan mencari cara mengatasi permasalahan. Ini adalah
konseling kelompok pusat krisis, ketika siswa mendapat jalan keluar terhadap rasa marah
mereka dan kemudian menemui solusi yang sesuai dengan keadaan sulit mereka. Setelah para
siswa kembali ke kelas, mereka melanjutkan untuk bertemu konselor seminggu sekali selama
3 minggu kemudian.
Konseling kelompok pusat krisis melibatkan: konflik antara kelompok siswa; konflik
yang terjadi di bus sekolah; dan konflik yang merupakan hasil menghina ras. Satu kelompok
dibentuk dari 8 siswa yang menerima nilai rendah di dalam kelas. Krisisnya adalah pada saat
mereka mengikuti pelajaran dan memerlukan untuk lulus. Konseling kelompok memberikan
suatu cara menghadapi situasi mereka dan berpikir bersama tentang beberapa solusi yang
memungkinkan.

2) Pusat Masalah
Konseling kelompok yang berpusat pada masalah juga terfokus pada masalah yang
menitik beratkan pada siswa. Tetapi lingkup masalah biasanya tidak terlalu darurat dan tidak
mencapai titik krisis. Emosi biasanya tidak sebesar ketika krisis terjadi. Biasanya kelompok
pusat masalah akan terfokus pada sisa permasalahan setelah intensitas krisis telah berlalu.
Konselor SMA menyediakan konseling kelompok untuk beberapa gadis remaja yang
hamil dan masih ingin menyelesaikan sekolahnya. Konselor lain bekerja dengan sekelompok
siswa yang ingin melepaskan diri dari tekanan dan stress berat yang mereka alami di dalam
kehidupan sehari – hari. Konselor lain bekerja dengan kelompok siswa yang memiliki konflik
dengan orang tua mereka dan mereka yang ingin kabur dari rumah.
Konselor SD mengatur kelompok pusat masalah terfokus pada masalah yang terjadi di
lapangan sepak bola dan waktu istirahat makan siang. Rupanya, dua orang anak laki – laki
sangat agresif, bertengkar dan berkelahi dengan mereka yang tidak mengikuti kemauannya.
Mereka bersikap “sok menjadi bos” dan ingin ditiru sebagai pihak yang menang. Dua anak
lelaki ini membutuhkan konseling dan mereka ditaruh dalam kelompok pusat masalah dengan
mereka yang bermain dalam permainan yang sama dan tidak suka dengan perilaku mereka.
Kelompok langsung terfokus pada masalah, mendorong setiap anggota untuk berbicara
tentang apa yang mereka suka dan apa yang tidak mereka suka saat bermain sepak bola
bersama dan bagaimana mereka dapat menjadi lebih baik nantinya.
Di dalam pendekatan pusat masalah, tujuan kelompok ini jelas. Hal ini berdasar pada
perhatian dan situasi umum yang menyebabkan siswa tidak nyaman dan tidak senang.
Masalah – masalah ini mengganggu siswa untuk belajar dengan baik disekolah. Anggota
kelompok mengidentifikasi masalah dan menggerakkan diri mereka untuk melakukan
sesuatu. Kelompok yang bertemu untuk mengatasi masalah sejenis dimotivasi, mereka
mengetahui masalah mereka dan mencoba menemukan cara untuk mengatasinya sebelum
menjadi lebih krisis.
 Kelompok pusat masalah mempunyai pusat fokus. Masalah diidentifikasi,
diungkapkan dan membuat keputusan. Anggota sering mengikuti pendekatan langsung ketika
berbicara tentang permasalahan; ada diskusi tersembunyi tentang permasalahan–
permasalahan yang ada. Bertatap muka dan menyelidiki jenis pertanyaan dilihat sebagai
bagian penting dari proses kelompok. Terkadang anggota kelompok membicarakan masalah
umum, menggunakannya sebagai batu loncatan untuk memahami seseorang. Rincian khusus
yang berhubungan dengan situasi atau keadaan seseorang mungkin tidak dibutuhkan.
Kelompok mungkin melihat lingkup masalahnya dari sisi pencegahan sebagai contoh, dalam
situasi hipotesis mungkin dibicarakan dan dilaksanakan.
Jenis – jenis kelompok pusat masalah adalah: meraih tingkat yang lebih tinggi,
mengatasi masalah dengan guru dan teman sebaya, membuat pilihan karir, mengalami stress,
menemukan pekerjaan, pergaulan dengan orang tua, mendapat tekanan dari teman sebaya,
dan menghindari penyalahgunaan alkohol dan obat terlarang.

3) Pusat Pertumbuhan
Kelompok pusat perkembangan fokus pada pengembangan sosial dan pribadi siswa.
Krisis atau bagian permasalahan butuh tidak hanya alasan untuk melakukan konseling
kelompok. Kelompok dapat berkonsentrasi pada belajar lebih tentang diri sendiri dan orang
lain melalui pengalaman beberapa teman dekat (Gazda, 1978).
Kelompok pusat pertumbuhan dibentuk untuk seluruh siswa dan mereka memberikan
perhatian kepada kebutuhan umum dan minat anak muda pada tahap pengembangan
kehidupan yang beragam. Tumbuh dan pergi ke sekolah biasanya penuh dengan masalah–
masalah, beberapa lebih serius dari yang lain. Hal ini diasumsikan bahwa siswa perlu untuk
bicara hal khusus yang berhubungan dengan pengembangan pribadi. Konseling kelompok
memberi mereka kesempatan ini. Siswa tidak harus menunggu sampai masalah muncul
sebelum mereka mengungkapkan beberapa masalah sosial dan pribadi dalam kehidupan
mereka seperti menerima suatu tanggung jawab, mengubah perilaku, belajar berkomunikasi
dengan orang lain, menilai diri sendiri, mengatur tujuan – tujuan, dan mengatasi
permasalahan – permasalahan.
Kegelisahan dan dilema umum biasanya sering ditemui dalam kelompok
pertumbuhan. Contohnya, sebuah kelompok siswa SD bertemu bersama untuk membicarakan
apa yang akan mereka lakukan ketika mereka pulang setelah sekolah ke rumah yang kosong,
mengetahui bahwa orang tuanya yang bekerja akan tidak berada di rumah selama dua atau
tiga jam. Mereka mengungkapkan rasa kekhawatiran dan ketakutan mereka. Mereka
berbicara tentang apa yang akan dilakukan ketika keadaan darurat terjadi. Mereka bertukar
ide dan belajar bahwa mereka bukan satu–satunya orang yang harus mengurusi diri mereka
sendiri sepulang sekolah.
Kelompok siswa SD lainnya bertemu untuk berbicara tentang persahabatan. Mereka
membicarakan apa yang orang cari dari teman–temannya dan sesuatu tentang diri mereka
yang membuatnya menjadi teman yang baik. Mereka juga mengira–ira sesuatu yang mereka
perlukan untuk terus menjadi teman yang lebih baik. Suatu kegiatan dalam kelompok adalah
memikirkan cara dimana seorang teman bisa saling mendukung satu sama lain.
Beberapa orang tidak melihat pertumbuhan sosial dan pribadi sebagai subyek untuk
konseling kelompok. Mereka berpendapat bahwa kegiatan pertumbuhan dan pengalaman–
pengalaman lebih cocok dihubungkan dalam kelompok yang besar dimana lebih banyak
anak–anak dapat diikutsertakan. Ada beberapa keabsahan dari pendapat ini dan kita akan
menguji konsep ini pada bab berikutnya ketika bimbingan kelompok besar dibicarakan.
Bagaimanapun, beberapa siswa lebih memberikan tanggapan kepada kelompok kecil dimana
kegiatan–kegiatannya memungkinkan mereka untuk lebih terlibat. Mereka juga tidak
memperoleh hasil atau tingkat kepercayaan yang sama untuk mengatasi permasalahan yang
sama di dalam kelompok besar.
Terlebih lagi, kelompok pusat pertumbuhan menyediakan konselor sebuah
kesempatan istimewa untuk bertemu dengan siswa yang dipilih secara acak pada sejumlah
topik yang berbeda. Tidak ada tekanan masalah. Masalah diberikan dan didiskusikan, tetapi
tidak hanya dari kelompok yang asal–asalan. Fokus lebih sering pada “disini dan sekarang”
yang merupakan sifat dari kegiatan kelompok pertumbuhan. Di sini, siswa ikut serta di dalam
kegiatan dan kemudian berbicara tentang apa yang mereka alami dan pelajari. Akhirnya,
pengalaman dihubungkan atau disamaratakan dengan situasi kehidupan diluar kelompok.
Seorang konselor bekerja dengan seorang anak laki–laki yang mempunyai masalah
bergaul dengan guru atau siswa yang lain. Anak laki–laki tersebut memiliki tingkah laku
yang negative, kehidupan keluarga yang sulit, cemberut dan tidak ramah. Dia dipanggil ke
kantor bimbingan dan menjadi bagian “kelompok persahabatan”. Ada lima murid lainnya
disana dan kelompok tersebut bertemu empat kali yang masing – masing selama 45 menit.
Walaupun persahabatan adalah subject yang diangkat, konselor dengan sengaja menaruh
anak laki – laki tersebut sebagai “siswa target” untuk membuatnya lebih baik. Anak laki –
laki tersebut tidak ditemui diluar sekolah tentang membicarakan perilakunya tersebut dan
tidak juga mengkhususkannya untuk konseling individu di dalam kelompok. Hal ini
diasumsikan bahwa dia akan mengambil informasi dan data yang ia dapat daridiskusi dan
kegiatan kelompok. Kelompok ini kurang diperhatikan dibandingkan pendekatan
lainnya.permasalahannya tidak focus pada kelompok, kecuali dia memilih untuk
mengungkapkannya.
Kemudian, setelah kelompok berakhir, konselor berbicara dengan anak laki – laki
tersebut secara tidak resmi di ruangan dan melanjutkan untuk membangun persahabatan. Lalu
konselor memanggil anak laki – laki tersebut ke kantor bimbingan yang lebih tepat untuk
langkah berikutnya. Konselor percaya bahwa kelompok pusat pertumbuhan telah menemukan
duduk permasalahnnya sehingga konseling individu tidak mengancam dan tidak memberikan
banyak hambatan.
Meletakkan siswa target kedalam kelompok pusat pertumbuhan adalah praktek umum
diantara cara – cara konselor yang ingin menghindari tatap muka secara langsung dengan
siswa dan mereka yang melihat perlunya mempermudah hubungan konseling. Tambah lagi,
kelompok seperti ini juga membiarkan siswa bermasalah untuk bekerja dengan teman
sebayanya yang sama tau yang memiliki keberhasilan dalam menghindari atau mengatasi
masalah yang sama.
Pendekatan pusat krisis, pusat masalah, dan pusat pertumbuhan adalah cara umum
untuk mengatur konseling kelompok. Bagaimanapun, pendekatan konseling kelompok juga
diberi nama berdasarkan hal hal : a) teori konseling yang utama digunakan, b) jenis isinya
(lingkup masalah) kelompok, c) kegiatan dan fungsi konselor atau d) populasi siswa yang
turut ikut serta. Duncan dan Gumaer (1980), dalam buku mereka kelompok pengembangan
untuk anak – anak, , memberikan beberapa contoh dari kontributor yang berbeda, kelompok
diberi nama sebagai berikut :
Sebagian besar pengalaman konseling kelompok diutarakan dalam sumber yang
professional dan dapat dikategorikan dalam tiga dasar pendekatan yang telah dikatakan
diatas. Tidak ada keraguan bahwa ada sebutan lain yang digunakan. Hal “dukungan
kelompok” digunakan untuk mendiskripsikan sekelompok siswa yang mempunyai situasi
umum dimana bertukar pendapat tentang “pengalaman bersama” dapat lebih meyakinkan
(Waltz & Bleuer, 1992). Bagaimanapun lebih praktis memikirkan kelompok dalam cara yang
mendasar karena hal ini menyarankan fokus umum tentang mengatur kelompok kecil untuk
konseling dan beberapa kemungkinnan tujuan. Hal ini juga memberimu ide tentang tanggung
jawab kepemimpinan yang utama dan kegiatan-kegiatan yang mungkin dilakukan. Interaksi
yang terjadi dalam konseling kelompok, kegiatan kelompok yang digunakan, penekanan yang
diberikan, dan hasil yang diperoleh sepenuhnya tergantung pada ketrampilan dan pilihan
yang dibuat oleh anda dan anggota kelompok.

C. Tahap-tahap Konseling Kelompok

Dapat juga dikatakan bahwa tahap konseling yang sama untuk konseling individual,
dibicarakan dalam bab 6, sekarang ini kita membahas tentang konseling kelompok. Proses
konseling dalam kasus tersebut cenderung sama. Beberapa penulis, telah menyingkat tahap-
tahap tersebut untuk membantu kita memahami perubahan kelompok.
Mahler (1969) adalah satu diantara orang yang mengatakan bagaimana konseling
kelompok dapat digunakan secara efektif di sekolah dan dia menuturkan empat tahap :
pembukaan, peralihan, pelaksanaan, dan pengakhiran.
Tujuan dasar tahap pembukaan adalah membantu anggota menjelaskan alasan
mereka untuk menjadi bagian dari kelompok, untuk saling berkenalan, dan memulai
membangun iklim kepercayaan dan penerimaan. Selama tahap peralihan, anggota kelompok
melanjutkan untuk belajar bagaimana bertukar pikiran tentang ide dan perasaan secara
mendalam, pola tingkah laku mulai muncul, dan beberapa pemahaman perilaku menjadi
meningkat. Hal penting lainnya adalah hambatan untuk melihat diri sendiri, bekerja bersama
orang yang baru dikenal, dan belajar untuk membantu orang lain yang diberi perhatian.
Kelompok melanjutkan membangun kebersamaan dan rasa saling memiliki.
Ketika mencapai tahap pelaksanaan, anggota mengetahui lebih banyak tentang
bagaimana proses konseling dan aturan dalam kelompok. Mereka lebih percaya diri dalam
kelompok dan ada lebih banyak usaha untuk memberi dan menerima tanggapan, untuk
belajar lebih saling tolong menolong, dan untuk menemukan beberapa cara untuk
bertanggung jawab terhadap masalah dan situasi yang terjadi di dalam kehidupan. Saling
peduli dan mendukung anggota kelompok sangatlah penting seperti halnya setiap orang
belajar lebih tentang dirinya dan orang lain. Akhirnya tahap pengakhiran adalah ketika setiap
orang berfikir bagaimana setiap orang menggunakan apa yang telah dipelajari dalam
kehidupan mereka dan untuk mengakhiri masalah sebelum kelompok dibubarkan.
Disamping mendapatkan gambaran umum tentang konseling kelompok yang ingin
diberikan pada siswa dan pengenalan bahwa kelompok akan mengalami proses yang berbeda,
anda akan berpikir tentang bagaimana mengatur dan mengarahkan kelompok dimana hal itu
dapat mempengaruhi dinamika kelompok.

D. Faktor – faktor yang perlu diperhatikan

Pada konseling individual, beberapa hal perlu dipertimbangkan ketika mengatur dan
mengarahkan konseling kelompok. Diantaranya adalah :
Bagaimana anda mengatur sebuah kelompok?
Dalam mengatur sebuah kelompok untuk melakukan konseling, anda harus
memikirkan tentang hal – hal berikut: 1) tujuan, 2) kemudahan siswa, 3)motivasi anggota, 4)
hubungan sebaya, dan 5) minat dan kemampuan anggota. Setelah itu, anda akan memberikan
lebih banyak perhatian pada siapa yang anda pilih, dimana dan kapan anda akan bertemu,
pendekatan apa yang akan anda gunakan, dan bagaimana anda akan memprosesnya.
Tujuan. Tujuan dari kelompok adalah hal utama karena hal tersebut dapat
mempengaruhi keputusan kelompok lain. Kelompok – kelompok tersebut dapat diatur untuk
mendapatkan keperluan siswa yang bermacam – macam. Apakah kelompok tersebut akan
dapat menyelesaikannya? Apakah hasil individu dan kelompok yang diharapkan? Setelah
kelompok berakhir, apakah anggotanya akan membicarakan tentang kelompok tersebut? Apa
yang dibicarakannya?
 Pendekatan yang secara praktis dilakukan untuk mengatur sebuah kelompok adalah
memikirkan tentang populasi target dan siswa target. Walaupun sekolah mengklasifikasikan
siswa menurut tingkat atau materi kelas, hal ini juga memungkinkan untuk mengidentifikasi
populasi siswa menurut minat dan kebutuhan khusus.
Kelas delapan sebuah sekolah menengah, memiliki siswa yang akan diatur dalam
populasi target, mereka adalah: siswa dengan penampilan yang sederhana, siswa yang
memiliki kemampuan yang tinggi, siswa yang memiliki resiko dikeluarkan dari sekolah
(DO), siswa yang tidak memiliki kepastian masa depan, siswa yang dipanggil ke kantor
sekolah karena hal kedisiplinan, dan siswa pemalu dan penyendiri. Seperti yang terlihat,
kelompok ini berdasarkan pada beberapa minat dan kebutuhan khusus.
Dari populasi target yang besar, seperti siswa SMA yang memiliki hubungan kurang
baik dengan gurunya, beberapa siswa dapat diidentifikasikan dalam konseling kelompok.
Dalam hal ini semua siswa memiliki keperluan yang sama : meningkatkan hubungan dengan
gurunya. Ini menjadi tujuan utama kelompok. Hal ini juga memungkinkan membagi siswa
dalam beberapa kelompok, dimana dari pandangan konselor “siswa target” adalah mereka
yang memiliki permasalahan yang sama.
Safran dan Safran (1985) menekankan pentingnya fokus pada perilaku target dalam
kelompok. Mereka percaya bahwa pengetahuan tentang berperilaku harus diajarkan dalam
kelompok sebagai sebuah keharusan untuk mengubah perilaku dan mengakui nilai dari
“partisipasi kelompok sebaya”. Mereka menyarankan bahwa siswa harus lebih dulu
dibimbing mengenai bentuk kepekaan untuk mengetahui dan mengenali perilaku yang
mengganggu. Perilaku ini kemudian dinilai secara umum sebelum digunakan pada dirinya
sendiri. Akhirnya, konsekuensi dan alternatif perilaku barulah dibicarakan.
Seorang konselor sekolah menengah membentuk kelompok “pembicaraan gadis”
dimana kelompok ini terdiri dari semua gadis yang ingin berbicara tentang hubungan anak
laki – laki dan perempuan dan hal menarik lainnya serta masalah – masalah yang
berhubungan dengan gadis remaja. Konselor sekolah menengah lainnya membentuk
kelompok yang kesemuanya anak laki–laki, mereka menolak menggunakan seragam pada
saat kelas pendidikan jasmani dan mereka yang gagal dalam kelas. Konselor SD membentuk
sebuah kelompok anak yang mereka semua adalah anak yang memiliki masalah di sekolah
dan mereka yang kurang bimbingan orang tua.
Terkadang hal ini sangat membantu untuk memikirkan kebiasaaan khusus dan
memilih kesamaan anggota kelompok. Lee (1991) mengembangkan Model Pelatihan Black
Manhood untuk digunakan dalam konseling kelompok untuk anak Amerika – Afrika usia 13
– 17 tahun. Parker dan McDavis (1989) memberikan model yang sama untuk siswa SD
Black. Kesamaan kelompok mengasumsikan bahwa identitas ras penting dalam masalah yang
berhubungan dengan pengembangan anak laki – laki Black. Mitchum (1991) menemukan
program konseling kelompok sebanyak 6 sesi untuk para anak tentara di sekolah umum yang
ayahnya sedang aktif bertugas. Hal ini secara positif mempengaruhi penghargaan terhadap
dirinya terutama dalam hal akademik.
Di lain waktu hal ini mungkin terlihat lebih tepat untuk membentuk kelompok yang
beeraneka ragam, yang dipilih secara acak dari kelas. Tujuan kelompok mungkin terfokus
pada kebutuhan siswa untuk bimbingan dan konseling secara umum pada tahap
perkembangan. Hampir seluruh konselor mengembangkan unit konseling kelompok yang
akan terfokus untuk membantu siswa menjadi lebih berhasil di sekolah (Gerler, Hogan, &
O’Rouke, 1990). Kelompok – kelompok ini terfokus pada ketrampilan khusus seperti
mengurangi kegelisahan tentang computer (Crosbie-Burnet&Pulvino,1990), pelatihan
ketegasan (Vortey,1989) atau test penampilan, seperti “memukul SAT” (Wiggins,1992), atau
mengatasi konflik (McFarlan & Culp,1992).
 Seluruh siswa bisa mendapatkan keuntungan dari belajar ketrampilan berkomunikasi
melalui kelompok pertumbuhan personal. Bahkan dalam kelompok yang diacak,
memungkinkan untuk memiliki siswa target, yang salah satunya ingin anda terima untuk
diperhatikan lebih atau melatih anda dan kelompok dalam cara yang khusus.
Cassandra adalah siswa dengan rata – rata yang rendah di sekolah, walaupun dia
memiliki kemampuan akademik rata – rata yang tinggi. Gurunya melaporkan bahwa dia tidak
peka dengan teman sekelasnya, mengacuhkan guru, dan lebih banyak berperilaku negatif
lainnya ketika di dalam kelas. Dia juga tidak mengerjakan tugas PR-nya.
Konselor memutuskan untuk memasukkan Cassandra dalam kelompok pertumbuhan
dengan siswa yang secara acak dipilih dari kelasnya. Hal ini diasumsikan bahwa kasus ini
dapat mengurangi pembelaan dirinya karena dia tidak menanggapi dan bahkam melawan
ketika ditemukan dengan guru dan petugas sekolah tentang tingkah lakunya. Dia tidak
diidentifikasikan sebagai anggota kelompok karena permasalahannya. Tujuan dari kelompok
ini adalah untuk mengembangkan beberapa ketrampilan berkomunikasi. Konselor
mengetahui kebutuhan dan permasalahan Cassandra tersebut dan dia adalah siswa target.
Konselor mengatur kesempatan untuk memberinya perhatian khusus, seperti mendorongnya
untuk ikut berpartisipasi dan memuji usahanya. Ketika tugas – tugas dan kegiatan kelompok
dihubungkan dengan masalahnya, konselor membuat usaha untuk lebih membantu
Cassandra.
Dalam hal ini, keragaman kelompok dalam ketrampilan berkomunikasi menyediakan
dan pendekatan yang aman dan secara tidak langsung, yang memerlukan sedikit tatap muka.
Pengalaman kelompok juga menguntungkan bagi anggota lainnya.
Kemudahan. Kemudahan atau ketersediaan adalah pertimbangan terbesar kedua
ketika mengatur kelompok. Setelah anda mengenali potensi dari anggota kelompok,
pertanyaan berikutnya adalah: “dapatkah siswa–siswa tersebut bertemu bersama sebagai
sebuah kelompok secara terus menerus?” jika setiap sesi tidak berada pada waktu yang sama,
dapatkah anda dan anggota terpilih mengatur waktu pertemuan dengan guru dan petugas
sekolah sehingga secara konsisten dapat bertemu sebagai sebuah kelompok? Hal ini membuat
praktis untuk mengenal dan bekerja dengan kelompok siswa yang sesuai dengan anda. Anda
mungkin akan memiliki banyak siswa yang dapat menguntungkan konseling kelompok, lebih
dari yang mungkin anda temui selama setahun. Oleh karena itu, jika beberapa siswa yang
ingin anda temui dalam kelompok tidak hadir, temuilah mereka.
Anda mungkin akan menemukan bahwa hal ini menguntungkan yaitu untuk
mengadakan “kontrak” dengan guru untuk mendapatkan siswa dari kelas mereka. Kontrak
menjelaskan tujuan umum, waktu pertemuan dan jumlah sesi yang telah dijadwalkan. Guru
menandatangani kontrak, memberi ijin kepada anggota kelompok untuk keluar kelas. Kontrak
ini adalah perjanjian, tetapi juga memiliki keuntungan untuk mengingatkan guru seberapa
banyak waktu mereka akan hilang dari kelas dan mengurangi konflik antara guru dan siswa
dalam kelompok anda. Kadang – kadang kontrak secara lisan sangat diperlukan, tetapi guru
yang sibuk seringkali lupa. Perjanjian secara tertulis dapat menjadi pengingat yang sopan.
Dengan segera, guru dan petugas telah memiliki ukuran untuk mengurangi interupsi
dan menjaga siswa dalam kelas akademik. Beberapa Negara hukum menentukan jumlah jam
kelas yang siswa butuhkan untuk diberikan sebelum mereka menerima ujian di kelas.
Bagaimanapun, kebanyakan hukum yang sama menerima bahwa konseling dan waktu
memberikan nasihat adalah alasan yang sah untuk mengijinkan siswa keluar kelas dan tidak
memberi hukuman kepada siswa yang bekerja bersama konselor selama jam pelajaran.
Namun demikian, konselor sekolah menengah sebagian telah menemukan bahwa sulit untuk
mengatur waktu pertemuan konseling kelompok karena beragam keterbatasan dan
keengganan guru.
 Banyak konselor telah belajar untuk bertemu dengan kelompok siswa saat waktu
pelajaran, memutar waktu pertemuan pada minggu aktiv sekolah. Dalam satu kasus, konselor
bertemu dengan kelompok mahasiswa semester dua selama 3 hari jam pertama hari Senin,
waktu kedua pada hari Selasa, dan pertemuan ketiga pada hari Rabu. Minggu berikutnya,
kelompok ini bertemu 2 kali lagi. Pertemuan keempat pada hari Kamis dan pertemuan kelima
pada hari Jumat. Siswa hanya melewatkan satu kali kelas yang telah dijadwalkan.
Konselor telah menggunakan jenis – jenis kesepakatan untuk kontrak dengan siswa.
Selama pertemuan pertama, siswa diberi kalender yang menunjukkan perubahan waktu
pertemuan dan guru mencatat hari pada saat siswa harus keluar kelas. Hal ini sangat berguna.
Namun demikian, walaupun prosedur ini cara praktis untuk memperkirakan waktu yang
hilang dari kelas, hal ini harus digunakan oleh kebanyakan konselor ketika membuat
kesepakatan dengan kelompok. Ini bukanlah sistem yang mudah untuk mengatur banyak
konselor. Tambah lagi, perputaran jadwal pertemuan menghasilkan banyak ketidakhadiran
dan keterlambatan, sebagaimana banyak siswa merasa bingung tentang perubahan waktu atau
mereka lupa. Dan mereka itu, biasanya adalah siswa yang paling banyak membutuhkan
konseling kelompok.
Satu waktu untuk menemui siswa adalah sebelum dan sesudah jam sekolah. Waktu ini
mungkin tidak sesuai untuk beberapa siswa, terutama bagi mereka yang naik bis sekolah.
Anda mungkin mengambil siswa dari daftar target, contohnya mereka jarak rumahnya dekat
dengan sekolah dan mengatur waktu pertemuan sebanyak 4 kali selama 30 menit untuk 5
orang siswa yang butuh bantuan.
Masih tentang waktu lain untuk bertemu siswa adalah selama jam makan siang.
Ketika kesepakatan dibuat, siswa dapat membawa makan siangnya ke kantor bimbingan.
Ketika hal ini memiliki keterbatasan,seperti kurangnya kontak mata dan beberapa kekacauan
kecil dari suara makan, maka guru harus mengusahakan waktu pertemuan praktis ketika
konselor memiliki kemudahan dengan siswanya .
Konselor siswa menengah mempunyai banyak kemudahan dengan siswanya selama
jam pelajaran daripada konselor sekolah tinggi (universitas), sebagaimana jumlah mata kuliah
dihitung untuk kelulusan dan batas kehadiran kelas yang sama tidak biasa dipergunakan.
Guru sekolah menengah tidak suka jika jam pelajaran mereka dipotong. Konselor SD tampak
tidak memeiliki banyak masalah dalam mengatur konseling kelompok kecil, terutama saat
siang hari ketika guru telah menyelesaikan jam pelajaran. Tetapi waktu pertemuan dapat
menimbulkan masalah di semua sekolah.
Oleh karena itu, nilai dari TAP (Teacher Advisor Program/ Program Guru Konselor)
tidak dapat diacuhkan diacuhkan oleh konselor sekolah. Ketika sekolah memiliki jadwal
waktu TAP secara tetap seperti pada saat setengah jam pertama sekolah dimulai, maka
konselor memiliki kemudahan kepada siswa untuk bekerja kelompok dan tidak terlalu
menekan kelompok untuk keluar kelas seharian.
Motivasi. Motivasi memainkan peranan penting dalam kerja kelompok. Kita tahu
bahwa peserta yang sukarela dan yang tidak akan menimbulkan perbedaaan ketika dalam
konseling individual. Jika kelompok tersebut sebagian besar ikut tidak secara sukarela maka
anda akan butuh untuk bekerja lebih keras pada saat memberikan motivasi kapada anggota
untuk mencapai hasil dan keuntungan dalam kelompok. Mereka tentunya akan berpikir, “ apa
gunanya untukku?”
Walaupun anda akan memulai untuk proses konseling, setiap orang harus secara
sukarela ikut berpartisipasi. Orang mungkin akan melewatkan topik diskusi, bertanya, dan
menunggu hingga waktu untuk berkomentar. Hambatan yang ada biasanya dapat diatasi
dengan menggunakan proses “berputar”, dimana memunculkan kembali pertanyaan yang
telah diberikan dan memberikan dorongan kepada anggota untuk turut mengambil bagian.
Dimulai dengan beberapa topik yang kurang penyelidikan dan sensitif. Hal ini dapat
merangsang keikutsertaan yang kemudian dapat dipuji.
Siswa yang pemalu, tidak yakin, dan enggan untuk menjadi anggota kelompok dapat
lebih mudah merespon setelah mereka memahami tujuan dari kelompok dan mengambil
bagian dalam kegiatan yang membangun kebersamaan kelompok. Kondisi mendukung
laninnya yang sangat membantu pada konseling individu juga dibutuhkan dalam konseling
kelompok. Sekali saja kondisi pendukung itu dirasakan oleh anggota, maka motivasi dan
minatnya akan meningkat.
Hubungan sebaya. Hubungan sebaya antara siswa dapat dipengaruhi oleh banyak hal,
termasuk usia, jenis kelamin, status sosial, perkenalan sebelumnya, pengalaman yang sama,
dan gaya personal. Karena kesamaan personal dan sosial, beberapa kelompok dengan segera
akan lebih harmonis dan lebih cepat terikat. Kelompok lain dapat mengembangkan
kebersamaan kelompok saat mereka saling mengetahui satu sama lain; tetapi hal ini akan
membutuhkan lebih banyak waktu.
Banyak konselor menemukan persamaan usia adalah variabel yang penting ketika
bekerja dengan siswa di sekolah. Walaupun siswa dari kelas enam, tujuh, dan delapan dapat
dikelompokkan bersama dalam hal pengalaman akademik di sekolah menengah dan dapat
mengambil bagian dalam kegiatan kelompok yang sama, kelas delapan kurang menghargai
anak kelas enam dan kadang – kadang mereka akan bersikap dingin, dan tidak ramah saat
konseling. Dilain pihak anak kelas enam karena berada pada masa perkembangan, kadang –
kadang dapat merasa diintimidasi oleh siswa kelas delapan karena biasanya mereka secara
fisik dan sosial lebih matang. Ketika ada pengecualian, bekerja dengan anak yang
mempunyai selisih 2 tahun secara umum lebih tersusun dengan baik.
Jenis kelamin tidak terlalu tampak membuat perbedaan dalam menjalankan fungsi
kelompok, kecuali jika anak laki – laki dan perempuan yang “pacaran” berada dalam satu
kelompok. Akan tampak adanya penjagaan dan aturan yang lebih nantinya. Kadang – kadang
topik yang berhubungan dengan pertumbuhan fisik akan lebih sensitif ketika ada anak laki –
laki dan perempuan dan juga dapat menghalangi partisipasi kelompok. Tetapi pada masa
sekarang ini, anak laki – laki dan perempuan dapat belajar untuk berbicara secara terbuka
tentang banyak hal dan dapat menjadi rekan yang berharga dalam memberikan tanggapan
kepada yang lain.
Minat dan kemampuan. Minat dan kemampuan yang sama menghadirkan sebuah
kelompok yang sama yang dapat bekerjasama dengan baik dengan segera. Ketika
kedewasaan sosial dan ketrampilan masuk dalam permainan, maka diharapakan kemampuan
berbicara menjadi faktor yang paling penting. Jika sebuah kelompok memiliki satu atau dua
orang yang dengan sengaja tidak mau atau kurang berbicara, maka ada kecenderungan bahwa
kekuatan kelompok tersebut menurun. Proses kelompok biasanya tergantung pada seringnya
kelompok berbicara dan hal ini memerlukan ketrampilan sosial seperti mendengar,
memperhatikan, memberikan tanggapan, membuat suatu ide, dan menjadi peka terhadap
orang lain. Ketika beberapa proses ketrampilan ini dapat diajarkan kepada anggota kelompok,
maka anggota yang dengan jelas kurang dalam hal tersebut akan lebih dulu membutuhkan
pengajaran dan konseling individual sebelum menjadi anggota kelompok.
Pada tingkat yang sama, anggota kelompok yang memiliki minat dan pengalaman
yang berbeda jauh terkadang sulit bagi mereka untuk memahami satu sama lain. Mereka
kehilangan minat dan bosan dalam kelompok terutama jika tidak ada usaha untuk
menyatukan kelompok tersebut.
Seorang konselor bertemu dengan sebuah kelompok mahasiswa yang tidak yakin
tentang masa rencana masa depan dan gelisah tentang apa yang akan mereka lakukan
menjelang kelulusan. Beberapa siswa dalam kelompok tersebut memiliki kemampuan yang
rendah dan tidak tertarik dalam meneruskan pendidikan formal mereka. Sebagian kecil
lainnya tidak mau memutuskan sekolah tinggi mana yang akan didatangai sejak mereka tidak
yakin tentang tujuan masa depan mereka. Mencari tahu tentang minat dan keperluan dua
kelompok ini tidak memajukan kebersamaan dalam kelompok hingga konselor memulai
untuk mengajukan beberapa pertanyaan dan memberikan beberapa kegiatan yang
mempengaruhi seluruh anggota kelompok. (contohnya : “buat daftar 3 tujuan tentang sesuatu
yang ingin kamu raih.”tulis nama seseorang yang kuat dimana kamu ingin seperti dia dan
sesuatu tentang diri kamu yang ingin kamu perbaiki.” dan “ceritakan tentang orang yang
mendukungmu dalam setiap keputusan dan apa yang kamu sukai atau kagumi dari orang
tersebut”).
Beberapa siswa lain yang berada dalam konseling kelompok dikarenakan mereka
tidak bisa memperoleh nilai kelulusan dalam kelas sosial dan semua pesertanya
membutuhkan untuk lulus. Dua dari delapan siswa dalam kelompok tersebut bersikap negatif
dan mereka tidak peduli apakah mereka lulus atau tidak. Kehadiran dari dua anggota ini
mencegah anggota lain dalam mencari tahu kebutuhan, minat, dan rintangan yang mereka
hadapi untuk lulus. Hal ini menyulitkan untuk berinteraksi karena tidak ada persetujuan
terhadap nilai dan tujuan kelompok.
Persahabatan dan perkenalan yang telah terjadi sebelumnya terkadang dapat
menghalangi partisipasi beberapa kelompok, seperti pada kelompok kecil yang mungkin
bergantung pada yang lain untuk mendapat dukungan atau membentuk rasa kesetiaan satu
sama lain. Sebelumnya, anda dapat juga membiarkan teman-temannya memulai kelompok
mereka sendiri dengan mengidentifikasi topik yang mereka ingin bicarakan dengan konselor
dan menemukan waktu pertemuan bersama.
Konselor sekolah menengah merekomendasikan bahwa dua anak gadis yang
mengalami kegelisahaan saat tes dan tekanan berat untuk menjadi terbaik di sekolah
menemukan 4 orang gadis atau anak laki – laki lainnya yang mengalami hal serupa dan
mereka yang bisa bertemu dengan konselor untuk melaksanakan konseling kelompok. Anak
perempuan tersebut mendapatkan tanggung jawab untuk mencari anggota kelompok lainnya
dan mencari waktu di siang hari ketika mareka bisa mendatangi kantor bimbingan.

1. Seberapa besar seharusnya ukuran dalam sebuah kelompok?

Jawaban untuk pertanyaan ini bervariasi selama bertahun–tahun. Kebanyakan orang
yang telah mendapat latihan dalam konseling kelompok akan memberikan jawaban standar
yaitu 10 anggota, walaupun sebagian kecil akan berkata dua belas atau lima belas.
Bagaimanapun, dari pengalaman konselor lebih menyukai bekerja dengan lima atau enam
dan tidak lebih dari tujuh atau delapan. Kebiasaan yang ada adalah bertemu dengan waktu
yang singkat dan dengan kelompok yang lebih kecil. Memiliki lebih sedikit anggota
memberikan lebih banyak partisipasi setiap orang dalam kelompok.
Ketika konselor memiliki enam anggota kelompok, lebih sedikit kegiatan kelompok
yang bisa digunakan, termasuk kegiatan berputar. Berputar adalah kegiatan dimana konselor
memberikan pertanyaan (contohnya: ”ceritakan apa yang ingin kau cari dari seorang teman”)
dan kemudian, dimulai dari sebelah kiri konselor, orang pertama berbicara tentang topik
tersebut. Kemudian orang selanjutnya yang berada di sebelah kirinya, berputar dalam
lingkaran hingga semua menanggapi atau bertanya tentang topik yang dibahas termasuk
konselor. Jika kelompok ini memeiliki enam atau lebih anggota seperti aturan diatas maka
akan menjadi membosankan dan menghabiskan banyak waktu. Tentu saja hal ini tidak
praktis.
Kelompok dengan delapan anggota akan lebih bergantung pada partisipasi dan
kontribusi secara spontan. Topik atau tugas mungkin hasilnya sama tetapi dinamika
kelompok akan berbeda. Beberapa anggota kurang berartisipasi ketika ada anggota lain yang
mencoba untuk dominan. Beberapa mendapat perhatian yang kurang dan menjadi penyendiri.
Fungsi kepemimpinan dari konselor sangat memberikan pengaruh. Interaksi yang terjadi akan
lebih komplek dan ada perilaku kelompok yang mulai muncul. Sebuah masalah yang terjadi
pada kelompok besar adalah adanya kecenderungan mereka untuk menjadi sebuah kelas
sekolah daripada menjadi sebuah konseling kelompok.
Hal ini memungkinkan untuk memiliki sebuah kelompok yang sangat kecil, terutama
dengan siswa perguruan tinggi. Konselor dan dua siswa dapat membuat sebuah kelompok,
tetapi dengan jumlah ini akan dapat melelahkan pada saat interaksi terjadi dan mulai fokus.
Konselor SD sering bekerja dengan tiga atau empat anak dalam satu kelompok. Hal ini
praktis dan juga efektif karena adanya jangka waktu perhatian dan kurangnya ketrampilan
sosial.

2. Seberapa sering kelompok seharusnya bertemu dan berapa lama?

Berbicara secara umum, satu kali pertemuan dalam satu minggu setiap kelompok
adalah waktu rata – rata yang dilakukan oleh banyak konselor sekolah. Lebih baik lagi jika
dua kali dalam seminggu atau bahkan lebih. Tujuan kelompok dan beberapa hal keadaaan
darurat yang anda coba selesaikan dapat mempengaruhi seberapa sering anda harus bertemu.
Kebanyakan konselor pengembangan menyukai pendapat untuk bertemu dua kali seminggu
selama tiga minggu dan membangun konseling kelompok sekitar enam kali pertemuan. Jika
waktu pertemuan lebih banyak diperlukan, maka harus dibuat kontrak. Jarang sekali konselor
sekolah menemui siswa dalam konseling kelompok lebih dari 10 atau 12 kali pertemuan.
Lama waktu dalam setiap pertemuan bervariasi diantara konselor, tetapi kebanyakan
konselor sekolah menengah dan perguruan tinggi lebih menyukai untuk bertemu selama jam
pelajaran di kelas. Secara umum sekitar 45 hingga 50 menit. Tidak biasa bagi konselor untuk
bertemu lebih dari waktu tersebut, kecuali jika ada hal yang sangat krisis. Biasanya konselor
SD memilih untuk bertemu selam 20 menit dengan anak kelas satu dan 30 menit untuk anak
kelas atasnya.
Anda mungkin akan berpikir untuk menggunakan waktu selama 30 menit. Ketika
mereka telah terbiasa menggunakan waktu yang lebih lama, maka hal ini akan memberikan
kesempatan kepada konselor dan siswanya untuk bertemu tanpa mengambil banyak waktu
jam pelajaran. Hal ini terlihat lebih baik yaitu bertemu selama 30 menit dalam satu minggu
daripada selama satu jam. Hal ini juga tergantung dari gaya kepemimpinan dan jenis kegiatan
kelompok yang ingin anda berikan.
Jika pertemuan terjadi sangat jarang yaitu sebulan sekali atau dua minggu sekali,
keterpaduan kelompok akan berkurang jika terus dilakukan. Akan ada komitmen personal
yang kurang pada konselor dan juga siswanya sehingga kelompok akan keluar konteks. Akan
sering menimbulkan kurangnya lanjutan dan kelompok harus memulai waktu baru untuk
bertemu. Kadang–kadang seperti keluar dari pertemuan tidak dapat dihindari dan anda akan
memutuskan kegiatan dan ketrampilan apa yang dibutuhkan untuk menjaga keterlibatan
kelompok melalui tahap konseling.

3. Durasi kelompok
Beberapa ahli menyarankan bahwa waktu minimum adalah 10 kali pertemuan
sebelum konseling kelompok kecil bisa efektif dan bisa dimulai. Berbicara secara praktis,
bagaimanapun sepuluh kali pertemuan adalah batasan bagi banyak konselor sekolah. Enam
hingga delapan kali pertemuan akan terlihat lebih ideal. Beberapa konselor membuat rencana
untuk empat kali pertemuan sebelum mengakhiri kelompok atau memperpanjang kontrak
untuk menambah sedikit jumlah pertemuan.
Secara jelas bahwa lebih lama waktu pertemuan dengan siswa anda, lebih banyak
kesempatan yang bisa anda miliki untuk membangun hubungan saling membantu yang erat
dan untuk membicarakan tentang banyak permasalahan secara mendalam. Tetapi ini adalah
suatu keistimewaan dan siswa biasanya jarang ada untuk melakukan konseling dalam waktu
yang lama.

4. Dimanakah kelompok bertemu?

Tidak mengejutkan, mempertimbangkan sejarah dari bimbingan dan konseling
sekolah, mayoritas konselor sekolah memiliki ruang yang terlalu kecil dan tidak terlalu bagus
untuk melaksanakan konseling kelompok. Konselor biasanya butuh ruang yang lebih besar
untuk kegiatan kelompok, terutama bagi mereka yang melakukan gerakan. Ruang pertemuan
biasanya bisa digunakan. Jika tidak ada ruang pertemuan, anda bisa menggunakan kelas yang
kosong. Tetapi ruangan biasanya sering digunakan pada saat jam pelajaran dan anda mungkin
akan menemukan beberapa tempat yang asing. Konselor telah menemukan tempat pertemuan
yaitu, auditorium, kantin, ruang media, lorong sekolah dan ruang tertutup lainnya.
Secara ideal, ruang konseling kelompok haruslah cukup kecil untuk mengadakan
pendekatan tetapi cukup besar untuk merasa nyaman. Ruangan ini seharusnya bisa
memberikan cukup privasi sehingga anggota kelompok tidak merasa terganggu atau merasa
tidak nyaman oleh orang yang berada diluar. Meskipun siswa biasa duduk di kursi atau
mengelilingi meja, akan sangat baik jika anda dapat mengatur kursi menjadi sebuah lingkaran
tanpa meja sehingga akan ada rasa terbuka yang lebih besar, dan setiap orang merasakan
kehadiran orang lain. Sedikit siswa akan menginginkan untuk duduk dibalik meja, sehingga
hal itu memberikan rasa aman dan sesuatu untuk bersandar. Mereka merasa kurang
diperhatikan. Ketika mereka mungkin sudah bisa untuk menuliskan ide mereka di meja,
aturan umumnya adalah coba hindari mereka. Aturan konseling lainnya adalah menyuruh
semua anggota duduk dengan cara yang sama, semua duduk di lantai atau mengelilingi meja,
atau di kursi yang sudah diatur melingkar.

5. Bagaimana anda mengakhiri kelompok?

Masalah penutupan yang sama anda temui dalam konseling individual juga ditemui
dalam konseling kelompok. Beberapa kelompok akan menghambat untuk berhenti dan
memikirkan alasan untuk melanjutkan. Jika alasannya tetap, dan anda ingin melanjutkan,
maka bernegosiasilah kembali dan memperbaharui kontrak dengan anggota kelompok dan
juga dengan guru. Kalau tidak, menghambat untuk mengakhiri kelompok mungkin terlihat
baik karena hal itu menunjukkan bahwa kelompok telah menikmati hal tersebut. Sejak
kebanyakan konseling sekolah menemui siswa dalam waktu yang singkat, dapat dipahami
bahwa kebanyakan kelompok akan memiliki urusan yang tak terselesaikan yang sebenarnya
dapat diatasi jika ada lebih banyak waktu.
Kelompok dapat dipanggil untuk pertemuan selanjutnya, tetapi hal ini jarang
dilakukan di sekolah. Mengurangi waktu pertemuan mungkin akan diperlukan untuk
beberapa kelompok, tetapi hali ini biasanya dilakukan pada akhir pertemuan berikutnya,
ketika anda mempersiapkan kelompok untuk pengakhiran.
Dalam banyak kasus, anggota kelompok akan memiliki banyak pengetahuan tentang
seluruh rencana dan diperingatkan bahwa waktu pertemuan konseling kelompok terbatas.
Mereka akan mengetahui bahwa kelompok bertemu untuk tujuan khusus dan kebanyakan dari
mereka akan senang memiliki kesempatan tersebut. Banyak siswa menerima pertemuan
terakhir sebagai akhir dari konseling kelompok.
Seorang konselor SD mengatakan bagaimana siswa kelas 5 sangat menikmati
pertemuan bersama sehingga mereka mulai memikirkan masalah lain yang mereka miliki.
Dalam dua minggu terakhir yang diikuti, dua orang anak perempuan menunjukkan
peningkatan yang telah mereka buat. Beberapa tingkah laku mengganggu yang sudah lama
ataupun yang baru mulai terlihat dalam kelas. Ketika ditemui, kedua anak perempuan tersebut
menanggapi ”tetapi, kita butuh untuk bertemu lebih banyak lagi sebagai sebuah kelompok
dan mengatasi masalah–masalah kami.” Ketika kenyataanya bahwa kelompok telah berakhir
maka hal itu dapat diterima oleh kedua anak tersebut, perilaku mengganggu di dalam kelas
juga berkurang.
Banyak konselor menyukai untuk mengakhiri kelompok dengan catatan positif.
Karena itu bagian dari pertemuan terakhir yang biasanya bertujuan untuk ”memberi selamat”
kepada kerjasama kelompok dan kesempatan untuk melaksanakan sebuah pengalaman
istimewa bersama–sama. Kegiatan umum yang digunakan konselor fokus pada ”ledakan
kuat”, dimana anggota berkata kepada setiap guru tentang beberapa hal positif yang telah
mereka dapat. Kegiatan penutupan lainnya adalah meminta setiap anggota kelompok dalam
kelompok untuk membuat pernyataan akhir,dengan menggunakan prosedur berputar. Tidak
ada usaha untuk mendiskusikan pernyataan atau menjelaskannya pada mereka. Setelah setiap
orang mendapatkan gilirannya termasuk konselor, maka kelompok diakhiri.

6. Laboratorium komunikasi : pengalaman kelmpok pertumbuhan

Ketakutan dalam berkomunikasi dihubungkan dengan kasus DO diperguruan tinggi
(Monroe, Borzi, & Burrel, 1992). Satu cara memberikan konseling kelompok ke banyak
siswa adalah untuk menawari beberapa seri pertemuan kelompok yang fokus pada
ketrampilan berkomunikasi. Kelompok mungkin disebut lab komunikasi, dimana ini adalah
jenis laboratorium dalam ketrampilan sosial.
Dua proses dari jenis kelompok ini adalah : 1) memberi pengalaman singkat dalam
belajar dan praktek ketrampilan berkomunikasi, dan 2) meningkatkan pengetahuan tentang
diri sendiri dan orang lain. Anggota kelompok belajar untuk mendengarkan dengan baik,
memberikan pertanyaan, memberi dan menerima tanggapan dan untuk memikirkan tentang
masalah – masalah.
Sebagai tambahan, kelompok membiarkan anda untuk membentuk beberapa
hubungan kerja yang dekat dengan siswa sebelum beberapa situasi konseling muncul selama
tahun tersebut. Dengan demikian, satu atau dua siswa target dapat dimasukkan dalam
kelompok yang terdiri dari enam siswa.
Jenis kelompok ini biasanya bertemu untuk waktu tertentu, sekitar enam kali
pertemuan. Waktu pertemuan dirancang dengan pertimbangan tahap dasar konseling
kelompok. Anggota kelompok berpartisipasi dalam beragam kegiatan dan interaksi yang
anggota kelompok membuat setiap pengalaman kelompok yang unik. Konselor adalah
pemimpin dan memberikan perintah untuk mengatur. Konselor juga mengambil bagian
dengan siswa dalam tugas dan kegiatan.
Gambaran tentang mengatur kegiatan kelompok untuk ketrampilan berkomunikasi
ditunjukkan dalam tabel 7.1. Judul setiap pertemuan, fokus umum, dan beberapa kegiatan
diberikan secara singkat. Hal ini juga memberi anda ide yang mengalir dan fokus kelompok
dan juga waktu pertemuan.

TABEL 7.1. MEMFASILITASI KELOMPOK (LAB KOMUNIKASI)

J 1 2 3 4 5 6
U Mulai “Cara “Mengumpulka “Tanggapan “Aku “Ledakan
D Membuka n rahasia” Tidak Dapatkan Kuat”
U Diri” Langsung” Rahasianya”
L
F Memulai Membuka Membuka diri Meningkatkan Membuat Tanggapa
O kelompok diri Meningkatkan perhatian keputusan n
K Mengatur Membangun perhatian tanggapan Mengatasi Pengaruh
U proses kepaduan Tanggapan masalah positif
S Perasaan / Meningkatk Anggota Pertanggung Rencana
tingkah laku an perhatian bertukar jawaban kerja
Membuka informasi Meningkatk Penutup
diri an perhatian
Membangua
n kepaduan
T Perkenalan Mengungka Memperoleh Menggunakan Mendapatka Memberik
U Aturan main pkan pemikiran kiasan n rahasia an
G Pantornime symbol Menebak jati Tanggapan Mengungka tanggapan
A Daftar kata Respon diri “Berputar” pkan Langkah
S perasaan tinggi Mendapatkan masalah dan selanjutny
“Berputar” tanggapan bertindak a
K Hypotesis Pernyataa
E kasus n akhir
G Aturan main Ringkasan
I Mengakhi
A ri
T kelompok
A
N

Secara lebih spesifik, pergerakan kelompok ditunjukkan secara horisontal dari kiri ke
kanan dan interaksi kelompok dan fokus setiap pertemuan ditunjukkan secara vertikal dari
atas ke bawah. Pada fase pertama sesi satu dan dua, ada sebuah usaha untuk menentukan
identitas kelompok. Melalui kegiatan membuka diri, kondisi yang tersedia seperti
kepercayaan, pemahaman, penerimaan dan kepedulian dipelajari. Anggota kelompok belajar
untuk menjadi pendengar yang peka, yang memasukkan fokus pada perasaan dan perhatian
diri dan orang lain. Beberapa aturan sederhana membantu mengatakan kepada anggota
bagaimana mereka berfungsi di dalam sebuah kelompok.
Fase kedua terdiri dari tiga sesi dan sesi empat yang secara langsung memberi
perhatian lebih pada situasi disini dan sekarang dimana tanggapan (memuji dan menemui)
diperkenalkan dan dilaksanakan. Tahap ketiga lebih fleksibel, tergantung pada minat dan
peningkatan kelompok, dan mungkin termasuk mengatasi masalah, memainkan peran,
komunikasi non verbal, serta masalah anggota kelompok. Hal ini sering digunakan untuk
mengetahui jenis masalah yang siswa miliki pada usia mereka. Sesi akhir selalu melibatkan
beberapa tanggapan positif dan sejenis ”ledakan kuat”.
Kasus pada Jennifer dan Andrew akan membantu memberikan gambaran usaha
konseling kelompok kecil yang mengikuti pendekatan kelompok pertumbuhan dan juga
memasukkan siswa target.

Kasus Jennifer dan Andrew

Jennifer dan Andrew adalah siswa kelas delapan. Mereka memiliki kemampuan rata –
rata yang tinggi, tetapi mereka tidak menunjukkan dengan baik di sekolah. Motivasi dan
minat mereka dipertanyakan oleh guru dan keduanya terlihat dalam daftar yang diberikan
kepada konselor sekolah sebagai siswa yang membutuhkan lebih banyak waktu dan perhatian
dari pada yang guru bisa berikan kepada mereka. Kedua siswa ini ditaruh dalam ”kelompok
ketrampilan berkomunikasi” dengan empat siswa lainnya yang ada untuk turut serta dalam
kelompok ini dan juga mereka yang tidak terlihat dalam daftar di kantor bimbingan.
Kelompok ini bertemu enam kali. Dibawah ini adalah pelaksanaan sesi –sesi tersebut.
Sesi 1 ”Permulaan”
Pertama – tama anggota kelompok ditanya tentang jenis kelompok yang pernah
mereka ikuti sebelumnya. Konselor kemudian menjelaskan bahwa apa yang akan mereka
laksanakan berbeda dan mereka akan melakukan hal yang sama untuk membuatnya menjadi
kelompok belajar yang istimewa, salah satunya mereka akan bekerja bersama secara dekat
untuk mempelajari lebih tentang ketrampilan berkomunikasi.
Kelompok ini juga diberi tahu bahwa mereka akan bertemu sebanyak enam kali, atu
dua kali seminggu selama tiga minggu sekitar 30 menit setiap kali pertemuan. Fokus positif
dari kelompok dan penegasan cara belajar untuk berkomunikasi dengan orang lain
mengurangi tekanan yang sering terjadi dengan ” dilaksanakan konseling karena ada masalah
terutama dengan Jennifer dan Andrew”.
Anggota kelompok dipasangkan dan diminta untuk saling interview satu sama lain,
mencoba mempelajari sesuatu yang mereka belum ketahui. Setelah sekitar tiga menit
melaksanakan interview, anggota memperkenalkan pasangan mereka kepada kelompok.
Konselor kemudian memberikan ide untuk berbicara tentang mendengarkan perasaan
sebagaimana sesuatu yang dilakukan dalam kelompok. Anggota berpikir tentang waktu yang
dapat mereka gunakan untuk ”mendengar” perasaan atau pikiran orang lain, bahkan ketika
mereka tidak berkata sesuatu. Beberapa ekspresi dimainkan untuk membantu kelompok
untuk berpikir sebagaimana anggota mencoba untuk menerka dan merasakan. Kemudian kata
– kata perasaan dikeluarkan dari kelompok saat konselor menuliskannya pada selembar
kertas yang lebar dengan tulisan ”senang” dan ”tidak senang” pada sisi sebaliknya. Tulisan
ini diberikan sebagai cara yang mudah.
Siswa mendapatkan giliran untuk menceritakan sesuatu yang terjadi kepada mereka
selama seminggu terakhir, orang lain mendengarkan untuk memberikan perasaan yang tidak
senang, senang atau bahkan keduanya. Setelah setiap orang mendapat giliran, konselor
berbicara tentang bagaimana kelompok tersebut akan bekerja dengan baik, apakah memiliki
aturan dan saran sebagai berikut :
Kita berbicara tentang ide dan perasaan kita. Kita mendengarkan apa yang orang lain
katakan dan bagaimana perasaan mereka. Siapapun dapat memiliki kesempatan berbicara.
Apa yang akan terjadi dalam kelompok jika tetap berdiam diri dalam kelompok (dengan
percaya diri).
Karena konselor suka menggunakan aturan”berputar”,dimulai dari kiiri, Jennifer dan
Andrew duduk dalam urutan ketiga dan kelima dalam lingkaran. Mereka akan memiliki
kesempatan untuk mendengar peserta lain ikut serta sebelum giliran mereka. Hal ini penting
bahwa apa yang mereka mengatakan sesuatu pada sesi pertama dan diterima oleh kelompok.
Dengan menggunakan respon tinggi yang ada, konselor mendorong setiap orang untuk
berpartisipasi.

Sesi 2 : Pembukaan diri

Setelah kelompok berputar dan memanggil setiap orang, anggota ditanya untuk
melihat ulang beberapa ketrampilan komunikasi yang telah dipelajari pada sesi pertama.
Setiap anggota kemudian menggambar sebuah bendera, yang dibagi menjadi 4 bagian pada
selembar kertas. Anggota mengisi bendera masing – masing pada empat bagian tersebut
dengan sedikit simbol atau gambar berdasarkan : 1) sesuatu yang aku sukai disekolah 2)
sesuatu yang aku tidak suka tentang sekolah 3) apa yang sangat aku inginkan suatu hari nanti
4) sesuatu hal yang baik padaku saat ini.
Kemudian, anggota mendapat giliran untuk mengungkapkan salah satu simbol
mereka. Pertanyaan diberikan dan kemudian ide dijelaskan. Perasaan diungkapkan dan dibuat
dalam kalimat oleh anggota kelompok ketika mereka memraktekkan ketrampilan komunikasi
mereka.etelah semua menceritakan salah satu simbol mereka, putaran kedua mengambil
bagian dimana simbol kedua diungkapkan.
Jennifer telah menggambar beberapa angka untuk simbol keduanya dan berkata
bahwa dia benci kelas matematika. Konselor bertanya padanya kenapa ia tidak menyukainya
dan dia berkata karena hal itu tidak menarik dan membosankan. Konselor menanggapi,
”Kamu mengatakan seperti itu sepertinya hal itu sangat melelahkan dan membosankan
untukmu.” ”Itu benar,”Jennifer melanjutkan, ”dan saya sangat benci untuk mengikuti kelas
tersebut.” konselor kemudian berkomentar, ”hal ini tidak mudah untukmu untuk menghadiri
kelas matematika dan kamu tidak berharap untuk mengikutinya lain hari.....oke. John (orang
selanjutnya), katakan pada kami tentang simbolmu.”
Ketika sampai pada giliran Andrew, dia berkata bahwa dia pintar pada sepak bola dan
hal itu sangat menyenangkan untuk bermain pada tim sekolah karena mereka memiliki
beberapa catatan kemenangan. Konselor balik kepada kelompok dan berkata, ” ketika
Andrew bercerita tentang simbolnya, apakah kamu mendengar tentang sesuatu yang
menyenangkan, tidak menyenangkan, atau kedua jenis perasaan tersebut? ” kelompok
didorong untuk melihat daftar perasaan yang telah mereka buat selama sesi pertama.
Konselor memperoleh beberapa kata seperti ”bangga,” ”senang”, dan ”sangat
menyenangkan” untuk merefleksikan pembukaan diri Andrrew. Setelah beberapa saat,
anggota lain mendapat giliran.
Konselor menggunakan kesempatannya untuk memberi dan mendapatkan beberapa
respon kepada dua siswa target, mengetahui bahwa beberapa” rahasia tersembunyi” akan
membangun hunbungan positiv. Anggota kelompok tidak membicarakan simbol mereka
secara terperinci atau menjelaskan mengapa mere menggunakan simbol tersebut. Tidak ada
usaha dibuat untuk mengartikan sebuah seni atau mengevaluasinya. Tambah lagi, tak ada
seorangpun ditanya untuk bicara (membuka diri) pada waktu yang lama sebelum anggota lain
mendapatkan giliran sehingga tidak ada yang merasa tertekan atau berdebar – debar dalam
waktu yang lama.

Sesi 3 : Pengumpulan Rahasia.

Setelah melihat secara singkat apa yang terjadi pada sesi pertama dan kedua, anggota
secara individu menulis pada selembar kertas tiga buah kata yang mereka percaya bahwa
teman sekelasnya mungkin menggunakannya untuk menggambarkan dirinya. Konselor
mengumpulkan kertas, mengacaknya dan membacakan satu diantaranya pada saat itu.
Anggota mencoba untuk menebak siapakah yang dikatakan dalam kertas dengan
menggunakan kata yang ada.
Aturan dibuat demikian sehingga seseorang yang menebak tersebut berbicara secara
langsung pada orang yang ditebak itu. Contohnya, untuk kata ” besar, tidak pintar, dan
menyukai olah raga” seseorang berkata ” saya pikir itu adalah kamu Andrew karena kamu
pikir bahwa kami semua melihatmu sebagai orang yang besar, atlet berbakat dan seperti
itulah..... yang tidak benar, tentu saja! Konselor menarik pernyataan dan kesempatan untuk
mendapatkan tanggapan. ” apakah hal itu tentang Andrew yang membuatmu mengatakan
bahwa ini tidak benar?”
Ketika seseorang ditebak, dan orang tersebut hanya diam sebagai bagian dari
aktivitas, doronglah yang lain untuk melanjutkan menebak, menidentifikasi kata mana yang
menuntun mereka untuk menebak, dan memberikan perhatian yang lebih spesifik. Kertas
hanya sebuah alat untuk menunjukkan tanggapan. Konselor juga menuliskan tiga kata dan
ikut serta, sama halnya ketika bendera membuka diri digunakan pada sesi kedua.

Sesi 4 : Tanggapan Tidak Langsung

 Pada sesi ini, anggota kelompok belajar bagaimana memberikan tanggapan tidak
langsung melalui kiasan. Mereka mendapat giliran mendeskripsikan setiap orang sebagi
hewan atau sebuah benda. Panduan yang sederhana yang digunakan: (nama), aku melihatmu
sebagai......” kemudian orang tersebut menambahkan beberapa rincian seperti warna, ukuran,
dimana lokasinya, apa yang dilakukan dengan itu, merasakannya, dan apakah perasaan itu
membuat seseorang ingin melakukan sesuatu. Pada kasus ini, anggota tidak melaksanakan
proses berputar seperti pada sesi sebelumnya, tetapi setiap orang tetap mendapat giliran.
Konselor tetap menjaga menggunakan model tiga langkah memberikan tanggapan pada saat
mendorong anggota untuk bercerita.
Seluruh anggota menyukai sesi ini. Hal ini menyenagkan dan memiliki kualitas
seperti permainan. Tanggapan adalah pernyataan sah tentang bagaimana siswa dilihat dan
dinilai oleh orang lain. Usaha khusus dibuat untuk meyakinkan bahwa anggota berkata untuk
diri mereka sendiri dan menghindari pendataan kelompok. Ketika hewan atau benda yang
sama digunakan, maka rincian yang diberikan akan tidak unik sehingga perlu menambahkan
pandangan lain.
Jennifer, aku melihatmu bagaikan sebuah bintang, bergantung pada sebuah pohon.
Kamu memilik banyak potensi untuk berkilauan dan bersinar dengan terang, tetapi terkadang
sulit untuk melihatmu bergantung pada pohon itu, walaupun kau menaikinya dan tidak benar
– benar mampu melakukannya.” konselor menunjuk seseorang dengan berkata, ”dan, apa
yang kau rasakan ketika melihat bintang dan apa yang ingin kau lakukan?” orang tersebut
melanjutkan ” sebenarnya, aku tidak tahu....mungkin, sedikit sedih, tetapi kemudian aku
senang ketika berpikir bagaiman bintang dapat benar – benar besinar, jika ingin
untuk....dan...dan... aku kira aku ingin meraihnya dan mengelap debu dari bintang....mungkin
tidak membingungkannya sehingga kita dapat melihatnya lebih baik.
Beberapa anggota kelompok lebih kreatif dari pada yang laindalam menggambarkan
seseorang, tetapi ketika diberi sedikit pertanyaan yang sedikit terbuka, semua membuat arti
khusus pada binatang atau benda yang mereka buat. Orang menerima tanggapan berarti
belajar lebih tentang diri mereka sendiri dan memaksa bahwa mereka juga memiliki orang
lain. Orang memberikan tanggapam berarti belajar kekuatan untuk berkomunikasi dengan
orang alin tentang sesuatu yang mereka perhatikan. Kesenangan disini begitu banyak dan
beberapa kelompok ingin untuk mendapat giliran lain, atau memiliki lingkaran lain.

Sesi 5 : Aku Dapatkan Rahasianya.

Setelah sedikit penjelasan singkat dari ketrampilan berkomunikasi yang telah
dipelajari (mendengarkan dan tanggapan personal), konselor mulai sesi dengan menanyai
anggota untuk berpikir tentang sebuah masalah yang mereka miliki atau orang lain seusianya
miliki. Kemudian, anggota menuliskan satu atau lebih rahasia atau masalah pada selembar
kertas, tanpa memberinya nama. Konselor berkata ada beberapa pernyataan masalah dari
kelompok lain yang ingin ditambahkan pada seseorang dari kelompok.
Lembaran kertas tersebut dikumpulkan dan konselor mangacaknya dan membacanya
pertama. Kertas tersebut bertuliskan, ”masalahku adalah bahwa orang tuaku tidak
memperbolehkanku untuk pulang terlambat diluar atau menginap dengan beberapa temanku.”
Kelompok ditanya bagaimana mereka mungkin merasakan hal itu dan kemudian, bagaimana
mereka mungkin bertindak jika mereka memiliki perasaan terseebut. Setelah diskusi sebentar,
masalah kedua dibacakan dengan keras, ”masalahku adalah bahwa aku memiliki guru yang
tidak menyukaiku.” lagi, diskusi yang sama digunakan.
Konselor, mengetahui bahwa Jennifer dan Andrew akan mendapatkan keuntungan
dari diskusi hubungan antara siswa dan guru, menyakinkan bahwa masalah seperti itu adalah
bagian dari tumpukan kertas terbut dan hal itu dibicarakan. Jennifer dan Andrew secara
bergantian diminta untuk mengungkapkan pemikiran mereka ketika hal itu disampaikan.
 Tidak semua masalah dibicarakan secara detail. Beberapa diskusi dihentikan setelah
perasaan dan perilaku dibahas. Beberapa dibawa secara langsung untuk dipikrkan alternatif
dan solusi yang memungkinkan.

Sesi 6 : Ledakan Kuat.

Sesi keenam dan terakhir adalah hal positif dimana setiap anggota kelompok
mengambil bagian untuk duduk ditengah lingkaran ketika anggota yang lain berbicara
tentang apa yang telah mereka lihat sebagai kekuatan personal dan kualitas terbaik. Ledakan
diberikan untuk seseorang yang berda di tengah, dengan setiap anggota kelompok
memberikan satu atau lebih komentar positif. Setelah semua anggota memiliki giliran dalam
lingkaran, reaksi dan pertanyaan diberikan.
Sesi dan pertemuan kelompok berakhr ketika anggota mengatakan bahwa apa yang
mereka pelajari dari pengalaman kelompok. Ringkasan dibuat tentang ketrampilan
berkomunikasi dan dipraktekkan diluar kelompok. Akhirnya, dengan menggunakan aturan
berputar, setiap anggota mengambil bagian membuat pernyataan akhir pada orang lain dalam
kelompok atau tentang kelompok itu sendiri.

E. Konseling kelompok bagi sikap-sikap yang negatif

Murid-murid dengan sikap negatif telah mengalami perbagai proses. Disamping itu,
mereka sering mengganggu murid lain saat belajar. Mereka mengganggu para guru dan
membuat kesulitan. Myrick dan Dickson (1985) melaporkan sebuah pendekatan konseling
kelompok yaitu pemusatan–masalah yang dirancang untuk murid kelas 6 yang mempunyai
sikap-sikap yang negatif terhadap dirinya dan sekolahnya. Pendekatan ini telah diuji dan
sukses pada level kelas lainnya. Yang beberapa seri konseling kelompok dari enam struktur
konseling kelompok, dengan durasi masing-masing 30-45 menit. Dalam hal ini, para murid
sudah mengetahui dari awal bahwa mereka diminta untuk bergabung dalam grup karena para
guru memfokuskan pada perasaan yang dimiliki oleh anak-anak tersebut.
Sebuah penggambaran/pemaparan sederhana dari enam sesi tersebut akan dijelaskan
sebagai berikut. Perhatikan struktur yang ada bahwa kelompok pemusatan masalah menuju
pertumbuhan pemusatan masalah (kemampuan komunikasi) sudah digambarkan di atas.
Anggota kelompok dipilih dari daftar murid yang telah diserahkan pada konselor yang
kesemuanya itu dianggap punya kelakuan negatif.

Sesi 1: perasaan tentang sekolah

Konselor mulai bertanya pada enam anggota untuk memperkenalkan diri, termasuk hal-
hal yang suka mereka lakukan di luar sekolah. Tujuannya adalah untuk memberikan
penjelasan pada anggota yang lain dan membantu yang lainnya agar berpikir mengenai
dirinya dan sekolah para murid.
Satu set permainan kartu yang berisi kata-kata perasaan dibagi secara acak,
menggunakan aturan satu kali putaran, anggota membaca kata-kata yang ada dalam kartu
tersebut lalu mereka mendiskusikan isinya. Sebagai contoh, ”ok, kata-katanya, Jason,
”mengingkari janji”, apa arti kata tersebut untuk anda?” untuk jason dan anggota lainnya. Ini
menyenangkan/ tidak?” apa yang bisa kamu katakan bila ada seseorang yang mengalami hal
tersebut? Pernahkah kamu melihat orang yang mengalami hal tersebut? Pernahkah kamu
merasa kecewa?
Pertanyaan tersebut secara bertahap, diskusi berpindah dari umum menjadi spesifik.
Selalu dimulai dengan perasaan alami mengenai huruf-huruf tersebut sebelum fokus pada
suatu perilaku tertentu yang berhubungan dengan perasaan tertentu dan memberi kesempatan
untuk bertanya.
 Konselor haruslah teliti pada murid bimbingannya sebelum menanyakan tentang
perasaan dan ide dari anggota yang lain. Prosedur umum ini memberikan kesempatan pada
anggota agar lebih mudah dalam membicarakan masalah pribadi dan berpatisipasi.
Lalu kata-kata tersebut dibuat dalam bentuk daftar pada kertas lebar dengan kategori hal
menyenangkan dan tidak menyenangkan seperti yang telah mereka diskusikan, dan juga kata-
kata yang muncul setelah mereka berdiskusi bisa juga ditambahkan dalam daftar, ini ada pada
sisi konselor bertanya/meminta pada kelompok agar berpikir cepat mengenai huruf yang bisa
ditambahkan pada daftar tersebut.

Sesi 2: gambar simbol ilustrasi

Pada sisi kedua, murid-murid menggambar simbol pada T-shirt yang mewakili suatu
perasaan, T-shirt dipilih karena slogan dapat memberi pengalanm baru pada murid. Ada lima
sesi dalam hal ini yang pertama.
1) Utarakan sesuatu mengenai sekolah ini.
2) Identifikasikan tentang sesuatu yang kamu sukai tentang sekolah ini.
3) Katakan sesuatu yang kamu sukai tentang sekolah ini.
4) Tunjukkan bakat yang kamu punya dan yang ingin dikembangkan.
5) Tiga kata dari guru yang bisa menggambarkan dirimu.
Menggunakan aturan satu kali putaran, tiap anggota mendapat giliran, termasuk
konselor, menceritakan satu bagian dari gambaran tersebut. Putaran terus berlangsung
bersamaan dengan para anggota berbagi ide dan perasaan mereka. Konselor pun harus
memberikan respon yang antusias.
Para murid suka sekali berbicara mengenai sekolah mereka, apalagi mengekspresikan
kenakalan mereka di sekolah tanpa harus ditegur. Dalam hal ini konselor diminta untuk tidak
terlalu banyak bertanya. Strategi dasarnya adalah untuk memberanikan murid agar berbicara,
mencari ide, dan menanggapi perasaan. Tidak ada yang dipaksa berbicara atau berbicara
terlalu panjang sebelum yang lainnya berbagi dan menunjukkan simbol. Dengan mendesain,
tiap murid bergabung dalam suasana yang menyenangkan dimana ide dan perasaan sangat
diutamakan dan dimana para murid tidak dipaksa untuk defend.
Kelompok melanjutkan berpikir mengenai perasaan dan tingkah laku yang saling
berhubungan, baik di dalam maupun di luar sekolah. Pada saat murid mengatakan bagaimana
si guru menggambarkan tingkah mereka. Terkadang konselor berkata ”Apa yang kamu
lakukan agar mereka bisa melihatmu juga?” kalo kamu ingin digambarkan secara beda, apa
yang kamu lakukan? Pertanyaan-pertanyaan tersebut tidak diberikan secara langsung pada
setiap murid, tapi secara berkala agar tidak membuat mereka berebut konselor menganggap
cara ini bisa membuat mereka mengerti hubungan antara kelakuan mereka di kelas dan
anggapan guru tersebut terhadap mereka.

Sesi 3: Untuk ABBY

Sesi ini dimulai ketika konselor mengatakan: ”Pikirkan apa masalah yang kamu punya
di sekolah.”. Atau mungkin sebuah masalah yang orang lain kalian kenal atau mungkin
beberapa masalah teman seusiamu yang mereka punya di sekolah, atau yang paling enak
untuk didiskusikan.
Sekarang tulis sebuah masalah (lebih dari satu) dalam kertas kecil dan jangan tulis
namamu. Saya akan mengumpulkan kertas-kertas tersebut dan akan kita diskusikan beberapa
diantaranya dalam kelompok kita. ”Setiap masalah dibaca secara lantang, konselor mulai
dengan mengatakan, Jika kamu punya masalah seperti ini, apa yang kamu rasakan?” lalu
setelah beberapa diskusi ”lalu kalau kamu punya perasaan itu kamu akan bersikap seperti
apa?” lalu ”Apa yang bisa kamu lakukan dalam situasi seperti ini?”.
 Anggota grup belajar bahwa tidak mereka sendiri yang punya perasaan seperti itu di
sekolahan. Mereka lalu belajar bahwa perasaan dan tingkah laku saling berhubungan, dan
bagaimana sebuah masalah adalah sebuah konsekuensi dari sikap yang tidak sesuai.

Sesi 4: Memberi dan Menerima Umpan Balik

Anggota grup belajar tiga tahap model umpan balik:
1) Menerima dengan cermat terhadap umpan balik tersebut
2) Katakan bagaimana perasaanmu (atau bagaimanakah kamu bila ada kejadian seperti itu?).
3) Katakan perasaan apa yang membuat kamu berbuat itu. Anggota pertama berlatih model
ini dengan memikirkan contoh dan mengidentifikasi orang-orang yang di luar anggota
yang mungkin bisa menjadi umpan balik. Sebuah kursi kosong disiapkan dan anggota
berlatih seperti dengan model.
Setelah anggota melihat bagaimana model bisa dipakai untuk memuji atau berhadapan.
Lalu anggota membayangkan seseorang di luar seperti, guru, orang tua, atau teman atau siapa
saja yang bisa diberi umpan (sanjungan) bisa dilakukan minggu depan. Semua orang bisa
dipakai menjadi model dan bisa diajak untuk berbagi pengalaman pada sesi selanjutnya.

Sesi 5: Beberapa Langkah Pertama

Laporkan bagaimana contoh umpan balik dimasukkan dalam contoh dan
diperdengarkan, lalu tiap anggota diminta untuk merespon/melengkapi pernyataan ini
”Sesuatu dari diri aku, bahwa aku ingin meningkatkan kemampuan.” setelah diputar secara
cepat dalam kelompok (konselor pun ikut terlibat) bicara tentang beberapa langkah positif
yang mungkin bisa diambil. kelompok mendengarkan dan menawarkan saran yang mungkin
bisa dilakukan. Akhirnya anggota berani untuk memulai langkah awal mereka untuk minggu
depan.

Sesi 6: Menjadi Positif

Sesi terakhir bisa dimulai oleh anggota dengan menggambarkan tentang apa yang
terjadi pada mereka selama satu minggu ini, langkah pertama yang mereka lakukan untuk
pengembangan diri. Selanjutnya anggota kelompok termasuk konselor mengambil giliran-
giliran untuk duduk di bangku dingin sedangkan anggota lain yang duduk di ”kursi dingin”
memberi pertanyaan dengan berbagi pernyataan yang positif, pernyataan tersebut berdasarkan
hal-hal yang mereka perhatikan baik di dalam / di luar kelompok. Akhirnya mereka membuat
kesimpulan dari berbagai pernyataan-pernyataan tersebut, berfokus pada hal yang mereka
telah pelajari / pelajari kembali di dalam kelompok.
Sebuah studi percobaan (Myrick dan Dickson) membandingkan beberapa murid yang
menerima paket konseling kelompok dengan yang tidak mendapat. Sebuah perbedaan yang
tidak signifikan nampak pada kelakuan di dalam kelas / sikap secara umum menurut
pengamatan para guru. Lalu murid-murid dalam grup diminta untuk mengevaluasi
pengalaman tersebut. Hasil menunjukkan bahwa 72% percaya bahwa para kelompok telah
meningkatkan pengertian / pemahaman mengenai diri mereka sendiri dan 86% mengatakan
ini sangat membantu mereka untuk meraih pemahaman kepada orang lain, adapula 62%
mengindikasikan bahwa pengalaman-pengalaman itu membantu mereka mengubah sikap
mereka di luar kelompok dan 60% mengatakan bahwa mereka sekarang lebih menyukai
sekolah karena kelompok. Delapan dari sepuluh merekomendasikan mengadakan kelompok
yang sama untuk murid yang lain.
Ini menyimpulkan bahwa kelompok sangatlah efektif untuk berbagi gender dan
sekolah, disarankan agar para murid baik putra / putri untuk mengambil hal yang
menguntungkan ini. Ini menunjukkan bahwa murid sangat senang mendapat kesempatan
untuk berbagi ide / perasaan mereka pada yang lain. kelompok pun mampu membuka diri,
pada yang lain dan juga adanya umpan balik. Ini membuat mereka berpikir tentang tindakan
dan beberapa hal yang mau mereka kembangkan di sekolah.
Tidak semua orang yang ikut kegiatan dalam kelompok merasa senang. Seperti yang
diharapkan, tidak semua murid mempunyai tindakan negatif terhadap kelompok / sekolah
namun tentang hal lain yang ada hubungan dengan sekolah termasuk konseling dan aktivitas
panduan. Beberapa murid tidak suka untuk mengikuti kegiatan ini karena mereka berpikir
bahwa itu tidak sesuai untuk mereka dan mereka merasa cenderung terpaksa. Ada juga yang
berpendapat bahwa waktu yang kurang banyak pada saat berada dalam kegiatan. Walaupun
para konselor menyimpulkan bahwa hal ini membawa dampak yang cukup positif bagi
banyak murid, mereka juga bias mengidentifikasi para murid yang membutuhkan lebih
banyak bimbingan.
Secara terangnya ada beberapa sesi yang bisa dirubah sendiri dengan aktivitas yang
lain atau lebih bisa fleksibel mungkin tanpa harus aktivitas terencana. Dan juga hal ini
memungkinkan untuk menambahkan jumlah sesi, sesi-sesi tersebut bisa disesuaikan menurut
kebutuhan kelompok.

F. Motivational Group Counseling

Pendekatan konseling kelompok yang mungkin bisa digunakan untuk para murid yang
mempunyai sikap negatif / tidak punya motivasi telah digambarkan oleh Campbell dan
Myrick (1990). Studi ini berfokus pada murid sekolah menengah yang berprilaku rendah,
yang dibagi dalam tiga kelompok percobaan dan sebuah kelompok pengendali.
Murid-murid yang ada dalam kelompok percobaan pertama (kira kira 6-8 murid
dalam 1 kelompok) menerima 6 sesi konseling kelompok yang berisi aktivitas terstruktur.
Kelompok ini melakukan pertemuan 2 x 1 minggu dalam tiga minggu sebanyak 40 – 50
menit. Percobaan kedua kelompok menerima paket yang sama hanya dalam satu hari
(marathon) pendekatan konseling kelompok dimana anggota kelompok bertemu pada awal
hari sekolah dan langsung memasuki sesi pertama lalu mengambil istirahat sejenak lalu
kembali lagi untuk sesi selanjutnya dan seterusnya, sampai semua sesi dalam satu paket
sudah dilakukan. Sebuah ceklist sederhana dalam kelas yang sederhana, setiap kali bertemu
dan tidak menerima satu dari aktivitas struktur/menggunakan semua waktu pertemuan
terjadwal. Sebuah kelompok pengendali tidak mendapat asistensi sampai studi terlengkapi.
Semua kelompok percobaan, termasuk pertemuan murid yang hanya untuk memberi
ceklist kelakuan, membuat hasil yang signifikan dalam hal mengembangkan perilaku dan
tindakan di dalam kelas. Anggota grup juga harus memberi pandangan yang beragam dalam
proses kelompok. Grup marathon mendapat manfaat dan menyediakan murid yang tidak
punya motivasi dengan intervensi yang intens dan sesegera mungkin dan permasalahan
mengenai kelanjutan dan ketidak hadiran dihilangkan.

Sebuah deskripsi umum dari 6 sesi ada dibawah ini

Sesi 1 ”Mulailah”
Setelah perkenalan dan saling berbagi, murid–murid berbincang mengenal hal yang suka
mereka lakukan ketika tidak berada di sekolah, lalu 3 struktur aktivitas dihadirkan,
pertama, dalam satu putaran ”tiap anak mengatakan apa yang akan dilakukan dengan
uang seribu dollar dan mereka bebas untuk menghabiskannya. Kedua, anggota kelompok
memberikan pengalaman panduan mengenai gambaran sekolah bahwa itu adalah tempat
yang sangat menyenangkan, untuk bertemu teman, mendapat sapaan mendengar pujian
dan memberi bantuan dan dukungan. Mereka juga mengimajinasikan mendapat
kesuksesan dalam tim di sekolah lalu kita beranikan diri untuk mengingat–ingat apa yang
kita sukai pada saat di sekolah dasar. Kelompok mencoba untuk diajak mengingat
 sesosok orang yang sangat sukses di sekolah. Untuk aktivitas ketiga murid membuat
daftar kelakuan yang berhubungan dengan kesuksesan di sekolah dan tiap orang
mengidentifikasikan untuk mengimprovisasikan.
Sesi 2 ”Siapa yang dalam Pengawasan”
Sesi berfokus pada tanggung jawab dan jujur pada diri sendiri. Dalam satu aktivitas
anggota mengkategorikan daftar dari beberapa pernyataan yang telah disediakan oleh para
konselor.
Bertanggung jawab pada diri sendiri.
Menempatkan tanggung jawab pada sesama untuk contohnya pernyataan berikut ini
dibaca dengan lantang dan diskusikanlah : ”Aku kehilangan PRku” melawan ”Seseorang
mengambil PRku” atau ”Ini baru saja menghilang”, ”Aku marah” melawan ”kau
membuatku marah”. Berdiskusi mengenai banyak hal dan bermain skenario membantu
murid untuk belajar bertanggung jawab di sekolah dan di sekitar.
Sesi 3 ”Menganggap Tanggung Jawab”
Anggota grup bermain dengan kartu frasa yang berisi bermacam-macam frasa yang berisi
macam–macam kandungan rasa tanggung jawab seperti ”Aku bisa melakukannya”
dibalik menjadi ”Aku tidak mau melakukannya” dan ”Aku akan mencoba” menjadi ”Aku
akan melakukannya” dalam permainan ini anak–anak sangat diharapkan bisa menerapkan
rasa tanggung jawabnya.
Sesi 4 ”Jiwa yang Positif”
Istilah dari konsep rendah dan tinggi diri kita sangatlah berlawanan dengan istilah dalam
sikap dan kelakuan. Efek dari keraguan dan setengah hati yang berhubungan dengan
sikap negatif akan berhubungan dengan kegagalan. Kekuatan dari kondisi dan pandangan
yang positif telah diexplorasi melalui gambaran panduan dan peraturan main. Tiga
langkah untuk membuat pengaruh positif yaitu :
a) Identifikasi tujuanmu (contohnya beralih pada tugas matematika dengan tepat waktu).
b) Identifikasi pikiran atau pesan negatif (contoh: ”Aku bisa melakukannya”, ”Aku tidak
cukup pintar”, ”Aku tidak tahu harus mulai dari mana”, ”Aku terlalu capek”, ”Guru
tidak menyukaiku”).
c) Balikkan kata–kata atau pemikiran dari yang negatif ke positif (contohnya: ”Aku bisa
melakukannya”, ”Aku mampu melakukannya sekarang”, atau ”Guruku ingin aku
mengerjakannya lebih baik”).
Sesi 5 ”Rencana untuk Sukses
Tujuan jangka pendek dan jangka panjang telah medapat perhatian. Sebuah sistem
persahabatan dibentuk untuk mendukung kergiatan diluar grup. Rencana tersendiri untuk
berprilaku baik di sekolah bagi para anggota dan beberapa ceklist telah dibuat, bisa dicek
melalui telepon seluler, mereview PR dan mengecek untuk melihat apakah tugas tersebut
sudah dibuat.
Sesi 6 ” Kartu Pemberanian Diri”
Selama sesi terakhir ini anggota ditemani untuk mengidentifikasi kekuatan personal dan
menghubungkan mereka untuk sukses dan berprestasi di sekolah, di awal partisipan
membuat daftar mengenai, sikap positif, intelektualitas, hubungan sosial, tiap murid
memberikan pernyataan positif yang akan dicetak atau dimasukkan dalam kartu
pemberanian diri oleh konselor. Lalu kelompok menjadi lebih spesifik dengan
menggunakan umpan balik (bagian 5). Tiap anggota juga menuliskan dibalik kartu
mereka masing –masing.
Sikap bersekolah dan kelakuan kelas sudah berkembang. Namun juga ini
memperlihatkan bahawa mereka yang ikut dalam pengalaman ini sangat puas. 80%
mengatakan aktivitas ini membantu mereka untuk mendapat pemahaman yang lebih baik
tentang diri mereka dan terhadap orang lain. 90% sangat menyukai dan menjadi lebih
bertanggung jawab, lebih percaya diri, dan bisa mengontrol diri sendiri dan mereka
merekomendasikan pengalaman grup seperti ini kepada yang lain, menanggapi beberapa
pertanyaan terbuka–tertutup, beberapa pertanyaan yang mereka sukai antara lain:
 ”....berbicara mengenai kekuatan”
 ”....aktivitas terakhir”
 ”....figur panduan”
 ”....ini melatihku untuk tidak menyalahkan orang lain”
 ”....hal – hal tentang diriku”
 ”.....Aku bisa lebih baik”
 ”....belajar tidak pernah mengatakan tidak pernah”
 ”.....percaya pada diri sendiri”
Guru mengkorfirmasikan laporan pada murid yang telah mendapat kemajuan di sekolah dan
bertindak berbeda dalam kelas.

Club ”Pergi Demi Ini”

Pada seorang anak mendapatkan peringkat yang turun di sekolah, mereka membutuhkan
seseorang pemandu. Ini berarti memberikan mereka kesempatan untuk lebih bisa belajar
keahlian–keahlian di sekolah semisal bagaimana memperhatikan kelas, membuat catatan
untuk mengikuti aturan–aturan di kelas, mengambil peran dalam kegiatan di sekolah,
bersosialisasi dengan teman termasuk dengan guru juga.
Karena konseling individual termasuk hal yang mewah dan karena banyak anak-anak
yang membutuhkankanya, grup konseling bisa diberikan secara berkala. Ini memudahkan
konselor untuk memantau murid dan memaksimalkan waktu. Ini memberikan dukungan dan
bisa membuat murid lebih berani, khususnya pada saat melakukan strategi kreatif.
Club ”Pergi untuk ini” (Boutwell & Myrick) diperkenalkan pada tingkat sekolah dasar,
anak–anak yang gradenya turun satu peringkat ditulis dalam laporan akademik atau kartu
laporan, mereka diminta untuk bergabung dengan club dan memadatkan pertemuan
mingguan yang biasanya 6 minggu ataau satu period grade.
Pada peremuan pertama konselor berkata ”kalian telah diundang di dalam club ”pergi
untuk ini” kamu bisa berpetualang untuk mendapatkan hadiah (sambil menunjuk kotak
hadiah) dan pesta yang menghasilkan. Kita akan bertemu sekali (2x) seminggu untu beberapa
kegiatan dan game seru. Pada hari Jumat kamu bisa mengambil hadiah yang kamu dapatkan.
Nah ini caranya,
Lalu anak–anak belajar bahwa satu anak akan mendapatkan materi (GFI) dan hadiahnya
tergantung pada perkembangan pada materi tersebut, yang dirangking oleh guru yang
bertugas memberinya pada kartu GFI tiap Jumat, murid-murid melihat pada bermacam-
macam hadiah dan memungkinkan mereka untuk mendapatkan hadiah menurut tingkat
perkembangan yang dicapai untuk setiap minggunya. Selama bagian terakhir pada sesi
pertama murid–murid berlatih yel–yel GFI dan mendapatkan kartu GFI dengan begitu
mereka bisa merekam persepsi mereka tentang bagaimana untuk sebepara bagusnya mereka
melakukan tugas dalam sehari, ”Aku melakukan yang tebaik”, ”Aku bisa” dan seterusnya.
Kartu GFI ditaruh dalam meja mereka dan dibawa tiap kali mengadakan pertemuan.
Secara umum ada dua mingguan pertemuan yang mengutamakan pada hari berhadiah
yaitu Jumat karena anggota pada umumnya telah diberi peringatan dan pesan oleh para guru
dan orang tua sebelum mereka bergabung dalam club GFI. Grup konseling berfokus pada
pelatihan percobaan aktivitas kinestetik untuk contohnya pada sesi kedua grup bermain
”Tongkat Ritmik” tongkat tersebut dilempar atau diberikan pada tiap anggota dan berhenti
pada saat tape berhenti bernyanyi, dimulai dari yang memegang tongkat tersebut , dia
mengatakan materi GFI lalu musik dimainkan lagi. Pada saat musik berhenti lagi mereka
menyebutkan hal–hal yang mereka lakukan untuk meningkatkan grade GF1 mereka. Tugas
yang lain pada saat musik berhenti lagi, mereka menyebutkan tentang waktu atau pada saat
mereka merasa sukses di sekolah, waktu terbaik untuk membuat PR, mencari jalan agar lebih
mudah belajar mengeja, dan seterusnya. Jawaban–jawaban tersebut dibikin ringkasan dan
sisanya didiskusikan diakhir kegiatan.
Contoh yang lain dari aktivitas GFI adalah ”Eggstra Special egg hunt” (telur extra untuk
diburu) yang terdiri dari mencari telur plastik, didalam telur plastik tersebut ada kertas berisi
pernyataan yang berhubungan dengan prestasi akademik, ”Aku akan membuat peringkat
lebih baik dalam mata pelajaran favoritku minggu ini”, ”Aku akan menjawab pertanyaan
yang diberikan guruku”, ”Aku siap untuk ulangan matematika hari ini”, ”Aku akan
mengerjakan PRku sebelum melihat TV”. Para murid mengambil dan membuka telur lalu
mengatakan hal apa yang harus dikerjaaan agar tertulis dalam telur menjadi nyata
Di sesi yang lainnya grup membicarakan tentang apa yang akan mereka katakan pada
murid baru di sekolah yang ingin sukses dan berhubungan baik pada guru. Anggota memberi
peringkat dengan kategori ”saran bagus” yang akan disusun setelah merangking 3-4 ide
paling bagus dengan cepat beralih pada aktivitas yang lain dan diskusi singkat berhubungan
dengan perilaku belajar yang membuat ”pertemuan club” lebih asik seperti menulis cerita
(menulis kalimat) memecahkan teka–teki membaca cerita misteri (kemampuan membaca)
dan ”simon says”(simon berkata) (permainan tunjuk jari).
Dalam satu studi, kelas 3, 4, 5 diminta untuk bergabung dalam klub dari ini 76%
menunjukkan perkembangan setelah satu minggu. Jumlahnya pun bertambah menjadi 80%
pada minggu kedua dan mencapai 83% pada akhir penilaian. Bagi mereka yang mengalami
kegagalan lagi atau prilaku buruk dalam kelas akan diperiksa dan ditempatkan pada program
khusus. Pendekatan dan konseling grup kecil ini sudah membuktikan 70% meningkatkan
GF1 materi (Boutwell & Myrick 1992)
Mengundang seseorang konselor untuk bergabung dalam sesi membuat lebih atraktif
dan menyenangkan. Murid diajak masuk dalam grup, mendaftar dan menggunakan nama
yang lucu–lucu ini membuat mereka lebih merasa santai dan melupakan sedikit masalah
mereka. Untuk contohnya memberi nama kelompoknya ”Daybreak Club (bagi mereka yang
sulit tepat waktu ke sekolah)”, ”The New Direction club (ingin berpindah atau bertukar
keluarga)”, ”The Morning Edition” (memulai pertemuan di awal minggu untuk berdiskusi
bagaimana agar lebih baik pada guru dan sekolah); ”Power Talk (bersifat menerima dan
mengatur bicara pada diri sendiri)”.

G. Hal-hal yang membantu

Ada beberapa hal yang perlu dibantu untuk membuat konseling kelompok ini sukses.
Kamu bisa menemukan ide detail di bacaan yang lain mengenai konseling kelompok atau
kerja kelompok, bagaimanapun juga petunjuk ini sangat diperlukan.

Kelompok Terbuka & Tertutup

Kelompok terbuka yaitu kelompok yang memperbolehkan anggota baru masuk kedalam
kelompok dari waktu ke waktu. Biasanya kelompok ini adalah kelompok ”terus menerus” ini
tidak begitu umum ada disekolah kecuali untuk kelompok tambahan.
Kelompok tambahan atau dukungan sangat unik karena kelompok tersebut terbentuk
dari para anggota yang mempunyai masalah yang sama dan hanya kadang mendapat
konseling. Satu sekolah mendapat 1 kelompok tambahan bagi murid baru. Si grup ”pendatang
baru” tersebut bertemu tiap hari Jumat. Ini merupakan pertemuan terbuka dimana para murid
bekerja melalui perasaan, pemikiran, kebingungan dan kesepian. Murid baru dimasukkan
tiap minggu yang sudah mendaftar atau terdaftar di sekolah. Yang lain sudah merasa tidak
baru lagi boleh meninggalkan kelompok. Empat gadis pada sekolah menengah tengah
berdiskusi, mengenai cara mendekati anak laki-laki dalam konseling kelompok. Anak laki-
laki datang ke sekolah dan diminta pergi oleh petugas administrasi. Lalu si gadis sedih dan
mengekspresikan kesedihannya pada inisial dari permasalahannya di kelompok. Lalu
fokusnya beralih pada efek bahwa berkencan mempengaruhi konsep diri, sekolah, dan nilai
diri. Semua gadis beranggapan bahwa tebar pesona adalah cara terbaik untuk menarik
perhatian para anak laki-laki tapi berkencan juga membuat masalah. Mereka menginginkan
pertemuan dalam grup dan untuk melanjutkan diskusinya. Dua gadis yang lain diminta untuk
bergabung dalam kelompok, karena mereka mempunyai kecenderungan yang sama. Konselor
bertemu dengan grup untuk empat sesi.
Dalam hal ini, masalah bagi konselor dan kelompok adalah membentuk kelompok baru,
membangun seperti dulu. Tantangannya adalah bagaimana membentuk kelompok yang solid
dan berlandas kepercayaan. Untuk memulai, tujuan dari kelompok dijelaskan lebih dulu.
Konselor berpikir untuk mengambil langkah ke belakang pada saat dua gadis tersebut
memukirkan langkah ke depan. Hal ini yang menjadi masalah bagi kelompok terbuka.
Beberapa sekolah lebih suka untuk memakai kelompok tertutup, karena masih berlanjut
pada saat anggota berkurang/tetap. Memberikan jumlah sesi yang terbatas untuk konseling
kelompok di sekolah, sebuah kelompok tertutup bisa berpindah secara cepat menurut
tujuannya dan dengan tujuan yang hebat daripada yang mengulang-ulang untuk memulai dan
memberhentikan untuk mengakomodasikan kelompok baru.
Pada saat seorang anggota keluar dari kelompok tertutup, kelompok dilanjutkan
kembali setelah mendiskusikan akibat dari anggota yang absen. Karena dinamika kelompok
diganti maka kelompok diperbaiki lagi. Bagaimanapun juga anggota kelompok telah berbagi
pengalaman dasar untuk membangun sebuah kelompok. Terkadang orang dari luar dapat
diundang untuk menghadiri sesi bisa guru atau murid. Perubahan ini selalu dibicarakan dulu
oleh kelompok dan harus membawa keuntungan.

Panduan Kelompok
Tiap kelompok memerlukan panduan untuk membuat proses pembelajaran lebih baik.
Panduan ini atau prosedur ini biasanya sangat membantu para anggota. Sebagai contoh,
berikut ini adalah beberapa diantaranya:
1. Hanya ada satu orang yang berbicara pada saat itu.
2. Kamu bisa “pas” kalau tidak tahu harus ngomong apa.
3. Yang dikatakan didalam kelompok bersifat pribadi.
4. Di sekolah dasar, berikut adalah cara terbaik untuk anak?
5. Angkat tangan pada saat ingin berbicara.
6. Dengarkan apa yang dibicarakan agar bisa ingat apa yang telah dikatakan.
7. Duduk dengan rapi di kursi.
Semua panduan tersebut ditujukan pada para anggota, yang lebih penting itu bertujuan
positif dan harus dilakukan oleh para anggota. Jadi, ini terlihat baik untuk menghindari
pernyataan negatif seperti “Jadi nanti tidak ada nama yang dipanggil dalam kelompok”,
“Jangan mengganggu pada saat orang lain bicara”, “Jangan menggosip”, “Tidak ada
pernyataan yang menjatuhkan”, “Jangan memberi nasihat” dan “Jangan memberitahukan
sesuatu tentang kelompok kita”. Tiap larangan tersebut mencerminkan larangan dan
penekanan yang negatif. Semua yang dituliskan bisa diubah kebentuk yang lebih positif
untuk bisa disarankan pada anggota.
Ini juga dianjurkan untuk menghindari daftar panduan yang lebih panjang. Buatlah
lebih singkat dan langsung terarah. Panduan ini sangat bagus untuk menjadi referensi.
Beberapa konselor mempunyai satu set kartu yang berisi aturan dan dipersiapkan untuk
kelompok. Pada saat murid membuat masalah yaitu rame sendiri, lalu konselor melihat pada
kartu dan bicara “Aturan yang tidak kita taati saat ini yang mana?” lalu dibenarkan kembali.
Panduan baru boleh saja ditambahkan pada saat diperlukan.
 Ada tiga cara untuk membuat panduan untuk sebuah kelompok. Pertama kamu bisa
memutuskannya berdasarkan sikap yang ingin anda buat dan membuat daftar peraturan
menurut diri anda. Ini diumumkan pada kelompok diawal sesi. Kelompok berdiskusi dan
mengklarifikasi ide-ide mereka bisa dituliskan pada kertas yang lebar. Akhirnya anda bisa
memulai kelompok tanpa aturan-aturan lalu bisa membuat panduan seiring grup berjalan dan
muncul beberapa masalah. Sebagai contohnya, bila ada beberapa orang berbicara pada waktu
yang sama anda bisa mengucapkan “Kita ada beberapa masalah disini, apa yang terjadi pada
grup kita?” ok, mungkin kita perlu membuat peraturan.

Pendekatan Langsung dan Tidak Langsung

Beberapa siswa mungkin lebih perasa dalam menghadapi masalahnya dan tidak suka
untuk dibicarakan dengan orang lain, terutama pada temannya. Mereka merasa sangat
tertekan/terpojok. Mereka mungkin khawatir bila yang lain tidak bisa menerima keadaannya
atau memahaminya. Karena mereka beranggapan bahwa mempunyai masalah adalah hal
yang memalukan dan tidak ingin orang lain mengetahuinya. Murid seperti ini sangat
disarankan untuk ikut dalam program ini.
Tujuan utama dari konseling kelompok adalah untuk membangun hubungan antar para
murid agar lebih baik. Tiap anggota dalam kelompok diberanikan agar berpikir untuk dirinya
sendiri, untuk berbagi persepsi, untuk mencari pemahaman diri dan orang lain dan untuk
menerima tanggung jawab atas perilaku diri. Namun ini tidak berarti permasalahan harus
secara langsung dan anggota itu harus memeriksa lebih spesifik permasalahan yang ada
dalam hidup mereka.
Sebuah pendekatan tidak langsung pada konseling kelompok adalah salah satu yang
murid harus ketahui mengenai dirinya dan melalui diskusi-diskusi pada dasar permasalahan
tersebut. Murid yang mempunyai masalah dengan saudaranya bisa mendapat manfaat dengan
ikut serta dalam kegiatan dimana para kelompok berbicara solusi permasalahan, mungkin
bagian dari pertumbuhan kelompok. Bila seseorang memilih membawa masalahnya dengan
saudaranya sebagi contoh, maka biasanya permasalahan bisa selesai dengan mudah. Para
murid menarik kesimpulan dan implikasi dari aktivitas-aktivitas dan diskusi. Pada saat
pendekatan langsung digunakan, konselor bisa bersikap lebih konfrontiv. Konselor membuka
pertemuan dengan mengucapkan “Lihat sekeliling kita cari alasan mengapa kita bisa barada
disini bersama-sama?”... benar, itu karena kalian semua selalu/sering terlambat ke sekolah.
Mungkin ini bisa sangat membantu untuk berpikir tentang masalah ini bersama-sama,
“Bagaimana perasaan kalian berada di sini dan berbicara mengenai kehadiran kalian ke
sekolah?”.
Beberapa pendekatan lanngsung muncul dari inisiatif para murid. Ini berarti bahwa
kelompok bisa mempelajari permasalahan dan langsung masuk ke pokok permasalahan
secara cepat. Bagaimanapun juga terkadang ini tidak selalu benar karena pendekatan secara
langsung juga bersifat defensif dan resistan walaupun para anggota mencoba menarik solusi
dari permasalahan.
Pendekatan tidak langsung biasa digunakan dalam kelompok berkembang. Ini sangat
efektif untuk menarik para murid ikut dalam proses konseling karena ini tidak begitu banyak
menggunakan perlakuan/tindakan, disaat awal. Pendekatan seperti ini tergantung dari tiap-
tiap individu untuk menggunakan apa yang telah dipelajari dalam grup.
Pendekatan tidak langsung yang akan berjalan lancar dengan para individu yaitu
“konseling kelompok” berjalan/bekerja dengan perantara perpus, konselor memilih beberapa
literatur untuk dibaca para murid lalu mendiskusikannya. Membaca cerita tentang bagaimana
cara mengatasi masalah adalah bagian pertama, mungkin yang paling berpengaruh adalah
pada saat para murid memberikan atau berbagi reaksi, bertanya sesudah mengetahui masalah,
mempelajari masalah dan menemukan arti diri.

Bekerja dengan Murid Sasaran

Saran di awal, pendekatan praktikal pada murid bisa dilakukan pada kelompok yang
berkembang dimana fokus bisa terarah lebih langsung. Ide dari latihan ini adalah untuk
membantu target lebih terlibat dan untuk berpartisipasi dengan para anggota dalam
kelompok.
Kamu bisa memimpin kelompok sama seperti yang biasanya kamu lakukan dan
inginkan, bagaimanapun juga, kamu bisa memberi perhatian pada murid target seperti
contohnya.
1) Berikan mereka beberapa pertanyaan dari awal sampai akhir mengenai sesuatu yang bisa
mereka respon.
2) Gunakan nama mereka secara berkala, pada saat anda mengomentari mereka dan
kelompok, ini bisa membantu mengakrabkan atau menyesuaikan proses.
3) Selalu menghargai kontribusinya, mencari cara baru untuk berasosiasi dengan mereka
pada saat mereka diberi tugas. Bila anda ingin mengingatkan orang atau menmegur
dengan cara yang halus bisa dengan cara ini “Saya suka dengan apa yang baru anda
katakana, tapi saya masih membayangkan bila anda bisa memikirkan sesuatu yang lebih
berhubungan dengan topik kita”. Atau (“Katakan pada kami apa hubungannya dengan
topik kita”) atau bisa dengan “Ehm mari kita lihat, kamu seperti akan mengatakan”. Lalu
hubungkan dengan topik diskusi.
4) Komentari dan gunakan tindakan non-verbal, terutama untuk hal yang tidak terlalu
sensitif dan yang ingin anda dekati (“Kontak mata, peringatan, bahasa tubuh”).
5) Pasangkan atau hubungkan perasaan dan inti dari kontribusi mereka pada yang lain di
dalam grup.
6) Beranikan para anggota untuk berkomunikasi (contohnya,”bisakah anda mengatakan
bahwa….”).
7) Berpositiflah dan tanggapi kontribusi mereka dengan “Terima kasih”.
8) Gunakan respon umpan balik. Bila murid sasaran membuat atau menerima respon negatif
anda bisa menghilangkannya dengan mengucapkan “Anda bilang bahwa anda tidak suka
(tindakan dan contoh)” dan “Bagaimana perasaan anda?” atau ”Apa yang akan anda
(orang itu) lakukan?” dan “Bagaimana perasaan anda?”, Anda juga bisa beralih pada grup
dan menghilangkannya dengan cara menggunakan model umpan balik “Bagaimana yang
lain?....gimana rasanya?”, “gimana kalau anda mengalaminya?” atau mungkin anda
bertanya pada satu orang “Apa yang kamu rasakan bila mendengar?”, “Apa yang
membuat kamu melakukannya”. Dan anak-anak akan memberikan tanggapannya.
9) Berikan tugas dengan waktu yang agak longgar supaya murid punya kesempatan untuk
berpikir mengenai respon dari permasalahan.
10) Gunakan prosedur putaran agar semua orang dalam grup ikut terlibat. Hindari terlalu
memegang atau mengekspos murid sasaran dalam waktu yang lama. Biarkan mereka
santai terlebih dahulu sebelum kita labih serius.
Akhirnya ini adalah keputusan dan pertimbangan anda yang akan memberi tahu
bagaimana atau saat kapan seorang murid target sudah menjadi anggota tetap dan resikonya
bila anda berfokus padanya, terkadang perhatian lebih tidak begitu diperlukan karena bisa
membuat grup terpengaruh nantinyapada kehidupan di luar.

Perjanjian antara Murid dengan Guru

Sebuah keluhan dari guru mengenai para konselor adalah pada saat konselor
mengganggu jadwal pelajaran dan meminta murid untuk keluar kelas pada saat pelajaran
berlangsung. Ini membuat guru merasa terganggu dan disepelekan, kadang para guru tidak
mengijinkan murid untuk pergi.
Satu cara untuk mengatasi masalah seperti ini adalah dengan membuat perjaijian
dengan para guru yang mendukung kegiatan anda dan membuat muridnya bisa memenuhi
panggilan anda. Ini sangat membantu anda bekerja dalam kelompok. Perjanjian bisa secara
lisan atau tertulis, dimulai dengan meminta sang guru untuk memberikan kesempatan
mengikuti bimbingan. Bila permintaan sudah disetujui dan harinya pun bisa dibincangkan.
Waktu dan kondisi bimbingan pun dibicarakan dalam kontrak. Salinan dari surat perjanjian
pun diberikan pada murid, guru, dan kantor BK.
Pada saat kontrak dibuat lebih lanjut guru bisa memeriksa waktu terbaik untuk
memberikan kesempatan muridnya ikut bimbingan. Sebagi contohnya si guru mengijinkan
muridnya lapor ke kantor BK pada hari Kamis, pada saat itu jadwal kelasnya sedang bebas.
Dan dia memberitahu guru BK tersebut bahwa tidak ada murid yang bisa ikut bimbingan
pada hari Senin dan Selasa pada saat ada pelajaran atau pada hari Jumat atau pada saat ada
tes.
Konsep ini memberikan pandangan agar guru mampu bekerja sama dengan petugas
konselin. Memanggil murid untuk keluar kelas tanpa koordinasi dengan guru kelas bisa
dikatakan sebagai krisis bimbinga. Bila tidak ingin ada kritikan maka perjanjian perlu
diadakan

Sesi yang Berhubungan

Beberapa konselor khawatir akan kelanjutan bimbingan. Seorang konselor yang
mengadakan pertemuan sekali seminggu berkata” Banyak hal yang terjadi pada kehidupan
anak-anak ini sebelum saya bisa mendapat kesempatan untuk menemui mereka lagi. Ada
banyak kekurangan dari keterbatasan ini ,saya sering sekali merasakannya”. Beberapa
konselor merasakan durasi pertemuannya kurang karena padatnya jadwal kegiatan sekolah
yang membuat para konselor harus menjadwal ulang. “kemarin saya bertanya–tanya kalau
kelompok saya mengetahui kenapa mereka semua ada disini walaupun kita sudah bertemu
sebanyak empat kali” sebenarnya membuat grup tetap fokus pada tujuan tidaklah mudah
mengingat jarak pertemuan yang terlalu jauh.
Keinginan untuk melanjutkan adanya sesi dan menghubungkannya bisa dibuat dengan
memulai pada awal menit untuk memfokuskan pikiran, mungkin dengan cara mendengarkan
para anggota mengenai pemikiran dan dampaknya pada mereka. Menggunakan metode
pemutaran berikut adalah beberapa “kalimat yang bisa menghubungkan” yang bisa dipilih”
1) “yang paling aku sukai dulu kala adalah…”.
2) “satu hal yang kupelajari dari sesi terdahulu adalah…”.
3) “setelah sesi terakhir saya …”.
4) “perasaan yang kurasakan pada saat kita bertemu di sesi terakhir…”.
5) “aku harap hari ini…”.
Atau kamu bisa dengan meminta seseorang mengingat pertemuan terakhir dengan
mengatakan ”Bila anda bersama-sama, apa yang akan terjadi?” ini adalah cara yang baik
untuk memberi umpan balik pada kelompok, terutama yang ada hubunganya dengan anda
dan tujuan anda pada kelompok. Setelah beberapa tanggapan, anda bisa mengklarifikasi
tujuan dari kelompok, beri pendekatan pada sikap mereka seolah-olah mereka terklarifikasi
dan ajakan secara langsung kelompok untuk masuk pada tujuan dan aktivitas di sesi sekarang.

H. Kelebihan, Keterbatasan konseling kelompok, dan kongklusinya

Kelebihan dari konseling kelompok:
1. Lebih efisien daripada konseling individual karena banyak para klien yang bisa bertemu
konselor pada satu waktu.
2. Murid bisa saling mendengarkan satu sama lain dan menerima/memberi umpan balik.
3. Masalah yang timbul banyak muncul dari pengalaman individu dan berhubungan dengan
interaksi sosial, dan bimbingan kelompok bisa menjadi tempat untuk menguji atau
memperbaiki perilaku dan perasaan suatu masalah.
4. Anggota kelompok bisa menawarkan dukungan, membuat berani, dan membantu
menyediakan atau memfasilitasi suasana menjadi lebih kompak daripada sendirian.
5. Rasa saling memiliki dan kebersamaan dalam kelompok dalam bimbingan menciptakan
suatu jalinan yang unik.
6. Anggota kelompok bisa berlatih perilaku, menerima umpan balik dan saran dari lainnya,
perasaan anaak-anak dan ide mereka terkadang mempunyai kredibilitas yang tinggi
daripada orang dewasa.
7. Anak muda mempelajari sesuatu biasanya belajar dalam grup konteks. Maka dari itu
mempelajari dan mengulangnya lebih banyak terjadi di dalam kelompok.
8. Konselor tidak boleh bekerja keras dalam memfasilitasi kelompok agar kelompok bisa
saling memfasilitasi satu sama lain.
9. Pada saat kelompok saling memfasilitasi, konselor mempunyai banyak waktu untuk
merefleksikan apa yang telah dikatakan oleh seseorang tetang bagaimana orang itu
meresponnya dan segala kemungkinannya.
10. Walaupun konselor menjadi satu-satunya sumber bimbimngan pada waktu itu tidak ada
salahnya untuk mengundang narasumber lain. Sebagai contoh beberapa usulan bisa
dikemukakan oleh anggota kelompok sebelum si konselor memberikan saran
11. Beberapa murid merasa sangat tegang apabila bertemu dengan orang yang lebih tua
sendirian. Kehadiran anak-anak seumuran mereka membuat mereka merasa mudah dan
menghilangkan ketegangan pada saat bertemu dengan pembimbing.

Keterbatasan konseling kelompok

1. Kepercayaan diri dalam konseling kelompok lebih sulit daripada pertahanan diri padahal
ini sangat dibutuhkan dalam berkomunikasi
2. Terkadang beberapa isu pedas atau terlalu sensitif muncul dalam sebuah kelompok.
3. Walaupun biasanya semua anggota mendapat giliran terkadang waktu juga tidak cukup
bagi mereka yang membutuhkan bantuan dan perhatian intensif.
4. Proses konseling kelompok lebih rumit sejak adanya perbedaan yang muncul dalam
kelompok.
5. Hal ini akan lebih sulit mengatur kelompok daripada memanggil siswa untuk
mengadakan konseling individual karena disini banyak orang yang akan hadir dan sangat
rumit untuk mengatur jadwalnya.

Kongklusinya
Konseling kelompok dilakukan oleh sejumlah kelompok kecil yang membentuk
hubungan kerja yang dekat dimana mereka dapat mengungkapkan permasalahan secara
mendalam. Kelompok ini biasanya memerlukan dan mencapai tingkat kepercayaan,
pemahaman dan penerimaan yang besar dibandingkan bimbingan kelompok, dimana anggota
kelompok merasa lebih bebas untuk mengekspresikan diri mereka karena hanya sedikit
anggota yang ada di dalamnya.
Sebagai seorang konselor diharapkan bisa lebih terampil dan juga berperan sebagai
pengatur dalam kelompok, perbedaan antara bimbingan dengan konseling sering lebih kepada
jumlah kelompok dan tingkat resiko personal yang didapat. Konseling kelompok bisa
dilakukan dengan menggunakan beberapa tahapan yang ada yaitu mulai dari tahap
pembentukan, tahap peralihan, tahap kegiatan, dan tahap pengakhiran. Ada beberapa variasi
berbeda yang bisa kita gunakan, tergantung para anggota dalam kelompok dan siswa yang
ingin diajak dalam konseling ini. Sebagai contohnya konselor telah memilih untuk bisa lebih
fleksibel dan terfokus pada problem yang khusus, termasuk beberapa aktivitas permainan.

Gambar 7.2. Evaluasi grup (lab komunikasi)

Sngt
Sangat Ragu- Tdk
Sekolah menengah (jumlah=104) setuju tdk
setuju ragu setuju
setuju
Grup meningkatkan pengertianya pada orang 42
49 8 1 0
laen
1
Grup tidak memberikan efek apa2 pada saya 8 5 26 60
Grup memberikan efek pada kelakuan saya di 19
48 18 10 5
luar grup
0
Saya tidak suka menjadi anggota dalam grup 0 3 19 78
36
Grup meningkatkan pemahaman diri saya 44 12 5 3
Saya akan merekomendasikan grup ini pada
66 23 7 1 3
yang laen

Sngt
Sangat Ragu- Tdk
Sekolah menengah (jumlah=103) setuju tdk
setuju ragu setuju
setuju
25
Grup meningkatkan pengertianya pada orang laen 70 0 5 0
0
Grup tidak memberikan efek apa2 pada saya 3 5 41 46
Grup memberikan efek pada kelakuan saya di luar 16
68 13 0 3
grup
3
Saya tidak suka menjadi anggota dalam grup 0 5 27 65
32
Grup meningkatkan pemahaman diri saya 46 14 8 0
Saya akan merekomendasikan grup ini pada yang 73
21 3 0 3
laen
 Myrick, RD (1993) Developmental Guidance and Counseling. Minneapolis:
Educational Media Corporation
BIMBINGAN KELOMPOK BESAR SEBAGAI SALAH SATU INTERVENSI
KONSELOR

A. DEFINISI BIMBINGAN KELOMPOK BESAR

Kegiatan bimbingan kelompok besar di sekolah di susun untuk memberikan informasi
pendidikan atau karir. Konselor memberi informasi yang umum maupun khusus kepada
siswa. Namun, bukan berarti harus dengan cara tertentu, seperti menggunakan siswa untuk
membantu menjelaskan atau mengilustrasikan beberapa poin yang dibuat. Juga dapat
mengorganisasikan sebuah kelompok besar menjadi unit kerja yang lebih kecil, sehingga
interaksi antar siswa dapat terjadi, sehingga menjadi bimbingan kelompok besar merupakan
suatu intervensi yang berharga.
Intervensi yang dilakukan oleh Konselor dalam bimbingan kelompok besar yaitu
menggunakan lebih dari 10 siswa dalam satu kelompok,
Perbedaan antara bimbingan kelompok kecil dan bimbingan kelompok besar terutama
pada fokus dan fungsi kelompok, seperti maksud dan tujuan, perilaku kepemimpinan, dan
hubungan interpersonal yang dapat dibentuk. Hal ini mempengaruhi keterpaduan, tingkat
kepercayaan, dan keintensitasan interaksi kelompok.

B. FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN

1. Bagaimana Konselor Mengatur Kegiatan Bimbingan Kelompok Besar ?
Bimbingan kelompok besar dapat dilihat sebagai proses bantuan, dimana siswa dapat
bertemu satu sama lain untuk bekerja bersama konselor, guru, atau keduanya.
Bimbingan sebagai rangkaian pelajaran dimana menjadi bagian dari kurikulum
bimbingan yang terorganisir. Program bimbingan fokus utamanya pada :
a. Maksud dan tujuan.
Contoh materi bimbingan kelompok besar: membicarakan pertumbuhan dan
perkembangan manusia; memilih karir; mempelajari kebiasaan dan menejemen waktu;
menyelesaikan konflik dengan orang lain; bagaimana menjadi lebih aserif; orientasi
sekolah; bagaimana memilih universita yang baik untukmu; dan mencari teman baru
b. Tepat waktu.
Bimbingan yang diberikan pada siswa di kelas, menekankan pada nilai waktu
memberi layanan, dimana kegiatan menstimulasi pikiran dan menggerakan imajinasi dan
perasaan siswa, yang mendorong menggunakan kesempatan dan ide, pikiran, dan perilaku
dimunculkan.
Waktu dalam bimbingan kelompok besar sangat penting seperti membicarakan
kegiatan di daerah, kenegaraan, atau internasional yang diketahui oleh siswa dan siswa siap
membicarakan tentang pengaruh pribadinya
c. Personalisasi.
Tujuan personal berdasarkan topik, yaitu
1) untuk membantu siswa menjadi lebih sadar akan adanya perasaan dan untuk membantu
siswa mengembangkan kosa-kata dimana mereka dapat melihat bagaimana perasaan,
pikiran dan perilaku saling berhubungan;
2) untuk membantu siswa menjadi lebih tahu bahwa pengalaman yang diperolah ada yang
baik dan ada yang baik, dan pengalaman-pengalaman tersebut termasuk bagian dari
kehidupannya;
3) untuk membantu siswa agar lebih tahu bahwa tidak ada yang salah dengan memiliki
perasaan, karena hal tersebut merupakan bagian dari manusia; dan
 4) untuk membantu siswa belajar bahwa ada beberapa cara-cara yang dapat diterima secara
sosial untuk mengekspresikan perasaan. Siswa belajar bahwa memiliki perasaan tidak
selalu berarti mereka harus memperlihatkannya dan tingkah laku yang terhormat dapat
membantu orang lain hidup bersama-sama dengan saling bekerjasama dan saling
menghasilkan.

d. Accessibility
Program bimbingan untuk memudahkan tingkat pencapaian prestasi dan motivasi
pada siswa yang memiliki kebiasaan belajar buruk, program ini membantu dengan
fasilitator kawan sebaya.
e. Hubungan dengan teman sebaya.
Kelompok dibuat dengan sudah terjadwal untuk bertemu dengan guru tertentu
supaya lebih menyenangkan. Beberapa siswa mungkin akan merasakan aman di dalam
bimbingan kelompok besar, karena bisa hanya dengan berpartisipan dibelakang teman
lainnya, siswa hanya mendegarkan tapi tidak berbicara. Siswa hanya mengandalkan
teman yang lain untuk memimpin dan mereka tidak berpartisipasi. Mereka tidak suka
berbicara di depan kelompok besar karena takut apa yang mereka utarakan tidak dapat
diterima. Semakin banyak anggota, akan semakin banyak kondisi seperti itu.

2. Siapakah pemimpin kelompok?

Konselor memiliki 2 peran di dalam bimbingan kelompok besar yaitu sebagai nara
sumber dan pemimpin kelompok.
Konselor dapat berunding dan berkolaboratif dengan guru di dalam perkembangan
program kegiatan bimbingan dimana melibatkan ruang kelas atau bimbingan kelompok besar.
Konselor bisa menjadi sumber untuk guru dan memberikan petunjuk kepada program
bimbingan. Konselor dapat menjadi pemimpin sebuah kelompok dan mengajarkan unit-unit
atau kegiatan sendiri. Dalam sebuah kesempatan, Konselor juga dapat saling memimpin
dengan guru dan konselor yang lain.

3. Berapa seharusnya ukuran kelompok?

Ukuran kelompok dapat mempengaruhi jumlah dan tipe interaksi yang terjadi, sifat
topik yang diperkenalkan, tingkatan keterlibatan personal, dan kerahasiaan.
Ada kemungkinan ketidak terbatasan ukuran dalam bimbingan kelompok, Konselor
bisa bekerja dengan 100 bahkan lebih. Ukuran bukanlah masalah jika Konselor memiliki
asisten. Banyak konselor, berfikir dengan ukuran 25-30 siswa. Hal ini memungkinkan
kelompok untuk dibagi ke dalam 5 atau 6 tiap siswanya.
4. Dimana seharusnya kelompok bertemu?
Tempat yang umum untuk bertemu siswa dalam bimbingan kelompok besar adalah
ruang kelas. Tempat pertemuan lainya juga bisa di perpustakaan, kafetaria, pusat media,
gymnasium, atau auditorium.

5. Seberapa sering dan untuk berapa lama?

Kegiatan bimbingan kelompok dilaksanakan selama 20-30 menit. Walaupun bisa
disusun menjadi 45 menit atau ebih lama. Kegiatan dilakukan di sekitar jadwal bel sekolah,
ketika siswa berganti satu kelas ke kelas lainnya.
Kegiatan biasanya dilaksanakan pada sore hari, pada hari sekolah dan kegiatannya
antara 20-30 menit, walaupun ada Konselor yang lebih menyukai lebih banyak waktu untuk
diskusi dan partisipasi siswa. Pendekatan praktis adalah bagaimana berfikir dalam 30 menit,
namun waktu itu bisa dilebihkan apabila masih ada waktu yang tersedia. Tambahan waktu
dapat digunakan untuk lebih banyak diskusi dan aktivitas.
6. Aktivitas mana yang seharusnya digunakan?
Aktivitas kelompok dengan prosedur dimana partisipan ambil bagian dalam tugas dan
berbicara mengenai pengalaman-pengalamannya.
Aktivitas kelompok berhubungan dengan 4 proses fasilatif mengenai penngungkapan
diri, umpan balik, peningkatan kesadaran dan pembuatan aktivita, dan aksi yang bertanggung
jawab.

7. Bagaimana Konselor memfasilitasi kelompok besar?

Konselor dapat menggunakan respon fasilitatif yang tinggi dan memperolehnya dari
partisipasi kelompok. Hal ini tidak bertentangan untuk menjadi fasilitator atau pembantu,
juga tidak akan membahayakan peran Konselor untuk memahami, menerima, dan dapat
dipercaya.
Model fasilitatif yang dapat dilaksanakan dengan mudah di kelompok besar, yaitu
buatlah siswa memahami bahwa Konselor ingin mendengar ide dan perasaan siswa. Lakukan
sesuatu untuk menunjukan bahwa Konselor menilai partisipasi dan menghormati usaha
mereka. Cobalah untuk memahami dan menerima, namun juga biarkanlah siswa mengetahui
bahwa Konselor mengharapkan mereka untuk bekerja dengan kooperatif.
Pertimbangan Konselor dalam memimpin kelompok dalam menggunakan aktivitas
dan diskusi yaitu terima semua kontribusi; mengakui atas usaha siswa, walaupun jauh dari
target yang diinginkan; cari ide pokok dari sesuatu yang diekspresikan dan dinyatakan dalam
topik; hindarilah penolakan; menyusun dan menunjukan kembali fokus komentar jika
dibutuhkan.
Contoh :”Ok, menarik sekali, tapi bagaimana hal tersebut saling berhubungan ...?”
”Baik, jadi anda sepertinya ingin berkata ...”
(menyusun kembali ide)
”Ok, jadi anda berfikir tentang ... sekarang. Tapi kita lihat jika kita dapat
memberikan perhatian pada ...”
”Baik, anda nampaknya ingin berkata bahwa ...
Ok, dan hal itu menganjurkan ....”

8. Keterampilan Konselor dalam memimpin kelompok:

a. Gunakan kontak mata.
Kontak mata merupakan bagian dari komunkasi. Hal ini menunjukan bahwa
Konselor perhatian atau Konselor tertarik. Mata Konselor dapat memberitahu siswa bahwa
Konselor memperhatikan mereka. Mata dapat memberikan pengakuan sederhana dan
mendatangkan dan memperkuat kontribusi. Kontak mata juga dapat menunjukan
ketidaksetujuan atau memberi sinyal perhatian. Mata dapat menekspresikan perasaan dan
dapat berkomunikasi lebih dari kata-kata.
Gunakan mata anda ketika bekerja dengan tim dan pancarkan keseluruh ruangan.
Konselor dapat menggerakan mata pada siswa. Jika Konselor memberikan pertanyaan
terbuka kepada semua kelompok, Konselor harus menggunakan mata untuk memperoleh
respon dari salah satu seksi. Konselor juga harus bergerak dengan tangan dan berkata,
”saya ingin mendengar salah satu dari kalian di seksi ini.” Berikan waktu kepada siswa
untuk merespon. Bersabarlah dan biarkan mata yang berbicara, terutama selama jeda
setelah Konselor memberikan pertanyaan. Mata dapat lembut, mendorong, dan
mengundang. Atau, mata dapat intens, mengintimidasi, dan menakutkan.
Partisipasi sering merasa tidak pasti ketika giliran mereka berbicara. Beberapa
mungkin berpikir, mereka terlalu banyak berbicara. Mata dan kata-kata Konselor akan
berkomunikasi ketika waktunya berbicara. Beberapa siswa yang tidak merasa yakin
 dengan dirinya sendiri akan berkomunikasi ketika waktunya berbicara. Beberapa siswa
yang tidak merasa yakin dengan drinya akan menghindari ketika Konselor menatap
mereka, hampir berharap Konselor pindah ke orang lain. Konselor dapat berkata, ”tidak
apa-apa, gunakan waktumu dan pikirkan hal tersebut beberapa saat.” Lalu, beri pertanyaan
kembali.
Biasannya, perilaku non-verbal akan memainkan peranan dalam memfasilitasi
kelompok (contoh, gerak badan, ekspresi muka, nada suara, postur, dan kedekatan fisik di
dalam kelompok). Hati-hati akan efek yang ditimbulkan pada kelompok, dan catatlah hal
tersebut yang dapat menimbulkan kegunaan positif dalam keuntungan kelompok.

b. Perkuat partisipasi.
Setelah mata digunakan untuk menolak untuk memperkuat partisipasi, dan juga
pemilihan kata. Hati-hati untuk tidak terlalu sering menggunakan bentuk-bentuk evaluatif
seperti, ”bagus”, ”baik”, ”hebat”, dll. Konselor juga berhati-hati menggunakan kata-kata
selang, walaupun kepribadian Konselor memungkinkan menggunakannya tanpa menjelek-
jelekan siswa atau membuat Konselor terlihat rendah diri. Ketika mereka berniat untuk
memberitahu seseorang atau kelompok bahwa penampilan dan kontribusi mereka di
hargai. Kadang-kadang dibertahukan bahwa hal tersebut merupakan respon yang baik.
Sebagai tambahan, evaluasi, baik yang posti maupun yang negatif berjalan tidak sesuai
untuk membuat kondisi yang fasiltatif yang Konselor inginkan dalam kelompok. Evaluasi
dibutuhkan dan tidak terhindarkan, ataupun juga kurang fasilitatif. Untuk itu, respon-
respon seperti, ”ok”, ”baik”, ”terima kasih sudah berbagi” dan ”terimakasih” lebih karena
hal tersebut cenderung kurang evaluatif dan lebih disukai karena hal tersebut cenderung
kurang evaluatif dan lebih diakui.
Umpan balik dalam bentuk pujian dapat sangat menguatkan individu atau
kelompok. Sebagian besar konselor dan guru tidak memberikan pujian yang cukup.
Pikirkan beberapa cara yang dapat membuat individu atau kelompok tahu bahwa Konselor
menilai respon mereka.
Siswa menyukai untuk ditentramkan hatinya bahwa kelompoknya berjalan dengan
baik dan kontribusi mereka sangatlah penting.
Bergerak menuju dan menjauh dari para siswa. Jika Konselor tidak mendapatkan
tipe perilaku yang Konselor pikir dapat membantu di kelompok besar atau Konselor
menghadapi penolakan, Konselor pasti ingin menggunakan model umpan balik untuk
memberitahu mereka mengenai pengaruh perilaku yang mereka lakukan kepada Konselor.
Hal ini dapat Konselor lakukan setelah Konselor mencoba berbagai cara supaya mereka
mau bekerja dengan baik.
Jika Konselor memiliki siswa yang tidak perhatian atau mengacau, Konselor harus
menggunakan kehadiran diri Konselor untuk memperoleh perhatian mereka. Mendekatlah
kepada mereka. Setelah Konselor berada pada wilayah atau ruang mereka, ada
kecenderungan bahwa seseorang akan merasa waspada. Kegelisahan meningkat dan
perhatian pada gerakan Konselor dan kata-kata Konselor. Ketika siswa lelah atau mungkin
kepanasan dan pada akhir hari. Tetaplah bergerak. Jangan berdiri di depan ruangan atau
satu tempat. Pergerakan memecah kebosanan dan menstimulasi. Hal ini akan mendorong
orang-orang untuk merubah perhatian mereka dan menjadi lebih perhatian mereka dan
menjadi lebih perhatian, terutama ketika bergerak mendekati mereka.
Contohnya, jika menginginkan bagian tertentu pada kelompok besar untuk
berpartisipasi lebih, kemudian bergeraklah lebih dekat kepada bagian tersebut dan gunakan
mata dan kehadiran diri untuk mengundang mereka untuk berpartisipasi.
Dalam hal yang sama, jika satu siswa atau bagian mendominasi diskusi
menjauhlah. Bergeraklah ke area lain dan berkata ”kita sudah pernah mendengar dari
 beberapa anggota kelompok kita, mari kita dengar pemikiranmu yang lain. Bagaimana
dengan yang lain?

c. Aturlah batasan-batasan.
Konselor mungkin memiliki beberapa siswa di kelompokmu yang mengganggu
atau yang perilakunya tidak dapat diterima. Aturlah bebrapa batasan dengan siswa anda,
dengan merespon prasaan mereka dan memberitahu mereka apa yang dapat dan tidak
dapat mereka lakukan. Pada prinsipnya, selalu baik untuk tetap fokus pada apa yang anda
harapkan dari mereka daripada menyuruh mereka untuk menahan diri dari melakukan
sesuatu. Pertama minta mereka untuk melakukan sesuatu yang anda inginkan dan
permintaan selanjutnya adalah kepatuhan dan gagal untuk memberikan perintah.
Sebagai contoh, misalnya dua orang siswa tertawa sendiri dimana yang lain
sedang berpartisipasi. Ini menjadi tidak menyenangkan bagi anda maupun siswa yang
lain. Kau pasti berkata sesuatu seperti, ”pastilah hari ini anda memiliki waktu yang sulit
untuk mendengarkan dan jelas sekali ada sesuatu yang lucu, menyenangkan, tapi anda
membuat kami kesulitan untuk tetap fokus dan berbagi ide, jadi tolong perhatikan.”
Jika anda telah membangun ”beberapa kepentingan di bank” dari pengalaman
pertama, anda mungkin ingin langsung berkata , ”kamu pasti sangat senang dan
menemukan sesuatu yang menyenangkan, tapi kami membutuhkan perhatianmu.” Ada
lebih sedikit kata-kata. Anda juga bisa berkata, ”tolong diam dan perhatikan”. Bukan
waktu yang baik untuk berargumentasi dan bukan waktu yang baik pula mendiskusikan
perilaku, jika anda ingin tetap pada tugas. Disamping itu, beberapa konselor dengan bebas
membiarkan perilaku seperti itu untuk beberapa saat sebelum berkata, ”Kita memiliki
masalah di kelompok kita. Ada apa?” Lalu, situasi dan perilaku siswa diproses. Hal ini
lebih konfrontif, tetapi juga membuktikan berpendidikan, jika hal tersebut tepat dan anda
menggunakan keahlian yang fasilitatif.
Pengaturan batasan bisa digunakan dalam kelompok besar ketika seorang siswa
distimulasi untuk berbicara mengenai hal-hal yang lebih pribadi. Siswa yang sedang
berada di bawah tekanan atau penuh dengan kegelisahan biasannya tidak diperhatikan
tentang dimana mereka atau sedang berada dikelompok mana mereka, jika mereka
memiliki kesempatan mengeluarkan sesuatu dari pikiran mereka. Mereka sering
menggunakan kesempatan untuk meringankan beban dengan melepaskan perasaan
mereka, khususnya di tempat yang aman.
Jika anda perhatian dengan penyingkapan diri tidak sesuai untuk kelompok besar
atau terlalu pribadi, anda dapat mengintrupsi dan berkata:
”hal ini sangatlah penting untuk mu dan perasaanmu memperlihatkan bahwa kau ingin
mebicarakannya sekarang.” atau,
”saya dapat melihat mengenai apa yang sudah anda katakan kepada saya bahwa perasaan
anda ... dan , tidaklah mudah berfikir mengenai hal lainnya.
Mungkin, kita bisa berbicara setelah kelompok berakhir.” atau,
” kelompok diskusi kita memberikan perasaan yang kuat pada mu – beberapa
menyedihkan, dan kamu ingat sesuatu yang terjadi yang memberi pengaruh besar
padamu.”
Tergantung pada ketrampilan dan penilaian profesional anda, mungkin anda dapat
melanjutkan dengan:
”Tetapi, apa yang sudah kamu sampaikan sangatlah personal. Kau ingin melanjutkan?
atau, jadi ini yang ingin kau bicarakan?”
Kau bisa mengingatkan kelompok anda bahwa orang tidak harus berbagi semua
yang tidak ingin mereka bicarakan dan dalam hal ini, seseorang telah mempercayai
 kelompok untuk lebih menghormati situasi ini. Atau, kau mungkin dapat mengganti fokus
untuk beberapa saat dengan mengiterupsi seseorang dan bertanya pada kelompok :
”kita telah mendengar pernyataan pribadi oleh salah satu anggota kelompok kita. Menurut
kalian bagaimana perasaan dia sekarang?”
Lalu, ”apa yang diakatakan tentang kita sebagai sebuah kelompok?”
Lalu, diskusi mengenai kondisi yang fasilitatif yang saling memperhatikan, mempercayai,
dan lain sebagainnya dapat terjadi.

d. Berikan tugas
Hal ini bisa sangat fasilitatif dalam kelompok besar dengan memberikan tugas
khusus kepada anggota kelompok. Salah satu tugas bisa seperti: ”Baik, marilah tim ini
mendengarkan tim yang lain yang ingin berbicara.
Lihat apa yang bisa kalian tambahkan.” Ini dapat mendorong anggota untuk fokus
pada topik dan diskusi. Anda bisa menambahkan dengan, ”sekarang, ketika kamu sedang
mendengarkan, berfikirlah satu pertanyaan yang ingin kamu tanyakan untuk membantu
kita belajar mengenai ide-ide mereka.”
Untuk tugas lainnya, anda dapat menyuruh mereka menulis kata atau frasa kunci
yang telah diberikan. Masih tugas yang lain, suruhlah siswa untuk merespon pertanyaan
tertentu, atau menulis satu kata jawaban, atau menggambar respon suatu pertanyaan, atau
kalimat yang belum selesai. Hal ini akan menyiagakan anggota kelompok, mengatur
perhatian mereka, dan meningkatkan keterlibatan mereka.
Jika kelompok tidak berjalan dengan baik, rubahlah tugas. Contohnya, daripada
menyesuaikan dengan prosedur, anda dapat berhenti dan berkata:
”Apa yang sedang terjadi di kelompok kita? Bagaimana perasaan kalian sekarang?”
”Menurut kalian mengapa perasaan ini timbul?”
”Apa yang bisa kita lakukan untuk membuatnya lebih menarik?”
Kadang-kadang tugas ”disini dan sekarang” akan membuat cukup kesenangan
untuk memotivasi kelompok dan membuat pengalaman. Tugas ”disana dan nanti”, seperti
”Bagaimana menurut pendapat kalian mengenai perasaan mereka dalam situasi seperti
itu?” mungkin terlalu hipotetis dan terlalu jauh dari pengalaman kelompok untuk menjaga
mereka tetap terlibat.
Jika siswa terus berjuang dengan perhatian dan motivasi untuk berdiskusi
mengenai isu atau situasi, anda mungkin dapat mengulang kembali topik atau tugas yang
diberikan. Siswa biasannya suka berbicara mengenai ide-ide dan perasaan-perasaan dalam
kelompok besar maupun kelompok kecil.
Kadang-kadang konselor di batasi oleh waktu dan harus tetap pada tugas untuk
menyelesaikan ”pelajaran bimbingan”. Ketika memimpin siswa untuk menyelesaikan
agenda sangat penting, anda akan lebih sadar waktu. Anda membuat keputusan untuk
membuat siswa tetap pada tugas, bergerak dengan aktivitas dan prosedur. Kehilangan
peluang terjadi bukan karena tidak ada ketrampilan, tetapi sebab pertimbangan
profesional harus dibuat menurut waktu.
Tidak ada yang salah dengan tetap memberi tugas. Namun, ketrampilan pada
umumnya dalam kaitan dengan kedalaman diskusi dan banyaknya respon facilatif yang
dibuat. Di sekolah dasar, 20 menit merupakan waktu yang umum untuk bimbingan
kelompok besar. Ketika ada tambahan 15 menint (untuk jumlah 35 menit), biasannya
banyak diskusi dan partisipasi kelompok. Konselor merasa kurang cepat dan banyak
seperti fasiliator ketika mereka memiliki ekstra waktu, tapi jika tidak tersedia.

e. Memiliki rencana.
 Ada banyak konselor dan guru berpengalaman yang dapat memberi contoh dan
dengan spontan memulai pelajaran bimbingan, menarik pengetahuan mereka mengenai
aktivitas dan kemampuan mereka memduhkan kelompok. Mereka tahu bagaimana
membuat topik diskusi. Mereka akrab dengan pertanyaan khas dan perhatian. Mereka
mengetahi masalah potensial sebelum masalah tersebut muncul. Mereka adalah ahli
pendidikan yang dengan sedikit pelajaran, dapat dengan cepat terlibat dalam kelompok
besar, seperti kelas, dalam pelajaran bimbingan. Tetapi, sedikit konselor dan guru secara
eksklusif berpegang pada pengalaman dan kemampuan mereka untuk bekerja
menggunakan ”pilot automatis” dalam situasi yang tidak terstruktur. Hal ini sangatlah
pekerjaan yang sulit.
Lebih mudah jika memiliki rancangan unit bimbingan, masing-masing dengan
suatu jumlah spesifik kegiatan yang telah diuraikan untuk sejumlah waktu yang ditentukan.
Selalu ada penyesuaian. Kadang-kadang aktivitas harus dimodifikasi atau prosedur dirubah
untuk mengakomodasi waktu dan keadaan. Dalam beberapa kesempatan, diskusi memiliki
giliran dimana ada kesempatan untuk tepat waktu mengajar. Lalu pengingat rencana
pembelajan bimbingan dapat dihilangkan. Tetapi, ketika anda memiliki rencana dan
memiliki pilihan untuk merubahnya, daripada bergantung pada sumber anda sendiri dan
kepercayaan bahwa semuanya akan berjalan dengan lancar, pekerjaan anda akan lebih
mudah.
Beberapa orang suka membuat rencana umum dengan beberapa catatan dan
mengikuti intuisi dan pengalaman mereka. Tanpa memperhatikan, konselor yang paling
efektif memiliki ide yang jelas mengenai tujuan yang ingin mereka capai, memiliki materi
yang dibutuhkan, dan mengetahui bagaimana mereka memulai suatu kelompok. Konselor-
konselor yang efektif mungkin telah mencatat beberapa kalimat pembukaan untuk
memudahkan acuan. Mereka mengetahui aktivitas mana yang mereka rencanakan untuk
digunakan dan telah mereka pikirkan melalui prosedur tertentu, terutama ketika mereka
sudah cocok dengan ruangan atau tempat tertentu dimana kelompok bertemu. Mereka
sudah memikirkan tentang pernyataan ringkasan atau cara untuk menyimpulkan diskusi
kelompok, dengan perhatian tertentu yang diberikan untuk penutup.
Jika memimpin kegiatan bimbingan kelompok besar merupakan hal yang baru
untukmu, lalu anda mungkin membutuhkan lebih banyak rencana yang terperinci dan
terstruktur. Cobalah untuk menggambarkan bagaimana waktu dapat dihabiskan,
mengidentifikasi suatu beberapa menit waktu untuk masing-masing bagian dari rencana
anda. Anda harus lebih fleksibel dan mengenali bahwa memudahkan suatu diskusi lebih
panjang dalam satu bagian dari rencana yang berarti mengurangi waktu untuk suatu
aktivitas atau diskusi di dalam bagian lain. Minat pribadi anda, ketrampilan, dan
pertimbangan profesional menentukan keputusan anda ketika memimpin kelompok.
Salah satu contoh pengalaman bimbingan kelompok besar yang secara efektif
terbukti dengan kelas 4, merujuk pada proyed bimbingan kelompok di Florida, di
kembangkan di Orange County, Florida (Myrick, Merhill, & Swanson, 1986) dan sudah di
gunakan oleh sekolah lain di distrik yang sama. Ini juga dapat dimodifikasi untuk
menyesuaikan kebutuhan dan minat siswa. Garis besar umum juga dapat digunakan untuk
mengembangkan unit-init bimbingan yang lain.

C. PROYEK BIMBINGAN KLASIKAL DI FLORIDA

Perilaku tentang sekolah, diri, dan orang lain mempengaruhi pembelajaran siswa.
Ketika siswa tidak menyukai sekolah. Mereka disebut sebagai pembelajar yang tidak efektif.
Jika mereka merasa diterima, sukses, dan penting di sekolah, mereka cenderung untuk
berpartisipasi dan memperoleh lebih banyak. Membantu anak muda untuk membangun
perilaku positif merupakan tujuan dari program bimbingan klasikal.
 Sekolah yang berada di Orange County di Florida memiliki 67 Sekolah Dasar pada
tahun 1984, setiap sekolah memiliki konselor tetap yang ambil bagian dlam proyek
bimbingan kelompok besar. Seluruh negeri merancang ditonjolkannya suatu unit bimbingan
untuk para siswa kelas empat dan memusatkan pada sikap tentang sekolah.
Lebih rinci, unit ini dibuat diantara 30-40 menit kegiatan bimbingan klasikal:
a) memahami perasaan dan tingkah laku;
b) kaca sikap;
c) membantu anak berada di sekolah;
d) membuat perubahan positif;
e) saya menyenangkan dan mampu; dan
f) mencari kekuatan pribadi.

Setiap kegiatannya memiliki ditail instruksi dan dibagi menjadi 4 bagian:

1) pembukaan, termasuk kata-kata pembukaan:
2) aktivitas I, yang berisi diskusi antara konselor dengan seluruh kelas:
3) aktivitas II, dimana 5 kelompok kecil dibentuk dari tiap-tiap siswa dan mengikuti prosedur
memberikan kesempatan untuk merespon mengenai topik yang dibicarakan
4) penutup, yang berisi baik ringkasan dan tugas untuk siswa.

Manajemen dan susunan dari para siswa sangatlah penting, ketika setiap kelas
dibentuk ke dalam 5 kelompok diskusi kecil. Pertama-tama, kelompok-kelompok ini
diposisikan dalam bentuk setengah melingkar mengelilingi ruangan selama kegiatan
perkenalan. Konselor berbicara kepada seluruh siswa melalui kelompok mereka di dalam
kegiatan I. Selama kegiatan II, kelompok-kelompok tersebut dipersempit menjadi kelompok
lingkaran kecil untuk latihan dan diskusi yang bersifat khusus. Kelompok-kelompok tersebut
kemudian dengan cepat memposisikan diri mereka ke dalam bentuk kelompok setengah
melingkar untuk kegiatan penutup dan diskusi tingkat akhir.
Baik para siswa yang menjadi target – mereka yang telah diidentifikasi oleh para guru
yang kebetulan mempunyai perilaku-perilaku yang negatif mengenai sekolah – dan para
siswa yang mempunyai ranking atas – mereka yang nilai akademisnya terlihat bagus –
mendapatkan keuntungan dari rangkaian bimbingan, menurut laporan yang diberikan oleh
para Guru.
Kedua-duanya merupakan suatu kebenaran kasus baik di Negara bagian Florida dan
Indiana, yang melibatkan lebih dari 1700 siswa yang berstatus terkontrol ataupun kelompok-
kelompok penelitian. Dua puluh macam hal digunakan di dalam penelitian tersebut untuk
membandingkan kelompok-kelompok yang menerima unit dan yang tidak digunakan untuk
membandingkan diperlihatkan di dalam gambar 8.1. Indikator-indikator perbedaan yang
ignifikan pada kelompok penelitian yang menerima unit juga diperlihatkan di dalam gambar.
Ini merupakan sebuah penelitian karena cakupannya, desain risetnya,
pengulangannya, dan temuan-temuan positifnya baik bagi siswa yang menjadi target dan
siswa yang mempunyai ranking atas. Ini memperlihatkan bahwa para siswa yang mempunyai
perilaku negatif mengenai sekolah dapat menguntungkan kelompok bimbingan yang lebih
luas. Hal penting lainnya, para siswa yang mempunyai ranking atas juga mendapatkan
keuntungan dari pengalaman kelompok bimbingan luas yang sama. Unit tersebut, tentu saja,
diarahkan untuk semua siswa dan, di dalam kasus ini, merupakan campur tangan Konselor
yang pertama kali.
Kelompok bimbingan yang luas merupakan pendekatan paling tepat bagi para siswa
yang mempunyai perilaku negatif. Siswa-siswa yang membutuhkan bantuan lebih atau yang
tidak menanggapi secara baik kepada kelompok bimbingan yang luas kemudian dapat terlihat
pada kelompok kecil konseling, mungkin memperlihatkan pengalaman mengenai urutan
susunan kelompok pengalaman yang tergambar di dalam bab 7. Akhirnya, mereka yang tidak
menaggapi atas kelompok kerja yang luas ataupun kecil mungkin menerima beberapa
konseling yang bersifat individual.
Setiap kegiatan di dalam unit dibentuk pada asumsi bahwa hanya sebuah jumlah
materi yang sedikit yang akan mudah untuk diperoleh dan bahwa unit tersebut harus mampu
diimplementasikan tanpa menggunakan tambahan biaya di atas sumber-sumber yang khusus
pada beberapa Konselor. Ini membatasi seleksi atas susunan kegiatan-kegiatan pembelajaran
untuk unit ini. Unit tersebut ditujukan pada kelas keempat; akan tetapi, para Konselor sekolah
tingkat menengah telah melaporkan bahwa, dengan sedikit perubahan-perubahan, ini telah
membuktikan untuk menjadi sesuatu yang bernilai di dalam kerja mereka. Beberapa Konselor
sekolah tingkat atas juga telah menggunakan ini. Anda mungkin dapat menemukan bahwa
kegiatan-kegiatan lain lebih baik sesuai dengan tujuan-tujuan Anda. Anda dapat merubah unit
tersebut untuk kecenderungan-kecenderungan dan kebutuhan-kebutuhan Anda.
Gambar 8.1 Hasil Daftar Guru:
Perbandingan Penanganan dan Kontrol Kelompok
Florida Indiana
Target Atas Target Atas
(n=623) (n=403) (n=350) (n=381)
Perilaku dalam sekolah:
1. Mengerjakan tugas tepat waktu.
2. Mengerjakan tugas dengan giat. X X
3. Mengumpulkan tugas tepat waktu. X
4. Mempunyai materi yang cukup untuk X
mengerjakan tugas.
5. Mengikuti diskusi kelas.
6. Mentaati peraturan sekolah. X X
7. Menerima saran dan kritik. X X
8. Berkata baik kepada sesame.
9. Bergaul baik dengan teman. X X X
10. Menyukai para guru. X X
11. Disukai oleh para guru. X X X
12. Disukai oleh siswa lain karena X X X
perkataannya.
13. Percaya bahwa dia dibutuhkan orang X X X
lain.
14. Giat berangkat sekolah. X X X
15. Menyukai seseorang sebagai pribadi. X X X
16. Pekerja yang baik di sekolah. X
17. Menganggap sekolah sebagai tempat
yang bersahabat.
18. Menganggap sekolah sebagai tempat X X
yang menyenangkan.
19. Kerja keras saat menemui sesuatu X
yang sulit pada saat pertama kali.
20. Tahu bagaimana cara berteman. X
X . 05 tingkat signifikansi

Gambar 8.2 Hasil Daftar Siswa:

Perbandingan Penanganan dan Kontrol Kelompok
 Florida Indiana
Target Atas Target Atas
(n=623) (n=403) (n=350) (n=381)
Bagaiman Saya di sekolah:
1. Saya mulai mengerjakan tugas segera
mungkin.
2. Saya mengerjakan tugas dengan giat.
3. Saya mengumpulkan tugas tepat X
waktu.
4. Saya mempunyai materi yang cukup X
untuk mengerjakan tugas.
5. Saya mengikuti diskusi kelas.
6. Saya mentaati peraturan sekolah. X
7. Saya menerima saran dan kritik. X
8. Saya berkata baik kepada sesame. X X
Bagaimana Saya memandang sesuatu:
9. Bergaul baik dengan teman.
10. Saya menyukai para guru. X X
11. Saya disukai oleh para guru. X X
12. Saya disukai oleh siswa lain karena X X
perkataan Saya.
13. Saya percaya bahwa saya dibutuhkan X
orang lain.
14. Saya giat berangkat sekolah.
15. Saya menyukai saya sebagai pribadi.
16. Saya pekerja yang baik di sekolah. X
17. Saya menganggap sekolah sebagai X
tempat yang bersahabat.
18. Saya menganggap sekolah sebagai X X
tempat yang menyenangkan.
19. Saya kerja keras saat menemui
sesuatu yang sulit pada saat pertama
kali.
20. Saya tahu bagaimana cara berteman.

X . 05 tingkat signifikansi

Satu kelompok Konselor bertanya apakah kegiatan-kegiatan tersebut dapat digunakan

pada kegiatan kelompok konseling kecil, menghilangkan kebutuhan bagi susunan kelompok
yang luas. Ini mungkin, akan tetapi posisi kelompok diskusi setengah melingkar dan
melingkar penuh mungkin telah menjadi aspek penting dari pengalaman tersebut. Kegiatan
tersebut bukanlah sesuatu yang unik atau khusus.
Para konselor sekolah yang berada di dalam penelitian melaporkan bahwa seluruh
siswa yang menerima unit memiliki tingkat partisipasi yang tinggi dalam diskusi kelas.
Mereka tidak dapat memikirkan satu siswa yang menolak ikut dalam kegiatan. Tidak pula
menarik atau melewati secara terus-menerus ketika tiba waktu untuk berbicara atas topik
yang didiskusikan. Ini merupakan sebuah temuan yang menarik dan mengejutkan baik para
guru maupun para Konselor. Para siswa, yang jarang mengikuti diskusi kelas, berbagi ide-ide
mereka dalam setiap kegiatan.
D. HAL-HAL YANG MEMBANTU
Kelompok bimbingan yang luas, khususnya seperti yang digarisbawahi di dalam
Proyek Bimbingan Kelas Florida, merupakan sebuah pengalaman yang unik dan berharga
bagi para siswa. Seperti sebuah jenis campur tangan Konselor, ini memiliki tempat khusus di
dalam pelayanan yang disediakan oleh para Konselor.
1. Petunjuk-petunjuk yang Membantu
Beberapa petunjuk yang membantu yang disarankan untuk kelompok konseling kecil
mungkin juga berjalan ketika bekerja dengan kelompok yang luas. Dan juga, Anda akan
menemukan beberapa nilai.
2. Pengelompokan Siswa-siswa
Ruangan dan jarak susunan dapat mempengaruhi dinamika antar individu pada sebuah
kelompok dan jenis-jenis interaksi yang terjadi antara Anda dan para siswa dan diantara para
siswa itu sendiri. Secara umum, terdapat 5 susunan pokok yang dapat dipakai oleh para siswa
(lihat gambar 8.3). Tiap model memiliki beberapa kemanfaatan dan batasan-batasan.
Gambar 8.3 Memanage Kelompok Besar:
Susunan Tempat duduk
1. Tipe Baris.

x x x x x
x x x x x
T/C x x x x x
x x x x x
x x x x x
x x x x x

Keterangan :
T/C : Guru/Konselor X : Siswa

Tipe Baris. Jenis susunan tempat duduk para siswa yang pertama dalam garis atau
baris. Ini merupakan susunan kelas yang sering dipakai pada semua sekolah-sekolah.
Bangku-bangku disusun dalam 5 atau 6 baris dengan 6 atau 7 bangku tiap baris. Terkadang
meja-meja akan ditambahkan, akan tetapi mereka jarang ditempatkan pada garis, dengan
podium guru atau meja berada di depan. Meskipun di dalam sekolah yang maju, di mana
usaha-usaha telah dilakukan untuk mengurangi kebiasaan-kebiasaa seperti itu, seseorang
dapat melihat modifikasi sederhana dari tempat duduk para siswa dalam tipe garis.
Ini merupakan susunan yang ideal untuk memberikan sebuah pidato. Pandangan para
siswa adalah menuju ke depan ruangan dan sangat sulit untuk melihat fokus lain. Karena
kontak mata diantara para peserta sangatlah terbatas, bagaimanapun juga terdapat
kecenderungan untuk memiliki sebuah jenis diskusi dan beberapa siswa biasanya
mendominasi. Kontak mata yang kurang juga menghalangi proses timbal balik dan beberapa
siswa menjadi ragu-ragu untuk berpartisipasi ketika mereka tidak dapat mengemukakan
bagaimana kontribusi mereka diterima oleh orang lain. Untuk itu, apabila maksud Anda
adalah untuk menunjukkan kepada para siswa dan menyuruh mereka untuk mendengarkan
sebuah presentasi, kemudian susunan bangku seperti itu tidak akan pernah cocok sama
sekali.
2. Tipe Lingkaran.

x x
x x

x T/C x

x x
x x

Tipe Lingkaran. Dalam sebuah upaya mendapatkan beberapa kontak mata dan untuk
merangsang partisipasi yang lebih, para siswa seringkali duduk dalam sebuah lingkaran
besar. Ini memudahkan seseorang untuk melihat yang lain. Ini cenderung mengundang
seseorang untuk berpartisipasi lebih, ketika lingkaran muncul yang membuat seseorang
berkedudukan sama dan bertempat dalam posisi semacam itu membuat mereka merasa
seperti menjadi bagian dari keseluruhan kelompok.
Terkadang jumlah kelompok (misal., 30 siswa) membuat lingkaran menjadi sangat luas yang
akhirnya membatasi kontak mata. Para siswa harus melihat sebuah pandangan yang jauh
melewati ruangan untuk melihat lainnya dan keinginan menjadi bagian dari kelompok dapat
hilang begitu saja. Dan juga, beberapa ruangan terkadang tidak membentuk sebuah lingkaran
dan para siswa duduk pada susunan persegi, atau dua garis panjang yang menghadap satu
sama lain. Dengan susunan 15 sampai 20 siswa, sebuah lingkaran yang luas dapat
membuahkan hasil yang memuaskan; meskipun, susunan kelompok yang berbeda mungkin
memberikan beberapa keuntungan yang lebih.

3. Tipe Setengah Melingkar.

x x x x xx
x
xxxxx x
T/C x x
x x
xxxxx x
xxxxx x

Tipe Setengah Melingkar. Di dalam susunan setengah melingkar, mata masih tetap
mengahadap ke depan, meskipun para siswa sekarang dapat melihat satu sama lain dengan
baik dan diskusi lebih mungkin melibatkan seseorang. Tetapi, ketika kelompok bertambah
dalam hal jumlah, mungkin 20 siswa atau lebih, susunan setengah melingkar tersebut menjadi
semakin luas dan ada kecenderungan perasaan menjadi bagian dari sebuah kelompok.
Mengenali batasan ini, beberapa Konselor dan guru-guru telah menyusun para siswa di dalam
2 atau 3 kelompok ke dalam bentuk setengah melingkar yang luas, menjaga kelompok
tersebut menjadi lebih dekat dan menghindari keramaian. Ini, juga, mungkin dianggap sebuah
variasi atas baris atau garis sejak mata mereka menatap ke depan ruangan.
4. Tipe Lingkaran luar dan dalam.

x x
x x x

x x T/C x x

x x x
x x

Tipe Lingkaran Luar dan Dalam. Terkadang dua konsentrasi lingkaran atau oval
dapat disusun. Lingkaran dalam lebih kecil daripada lingkaran luar. Susunan “fishbowl” ini
menjadi sesuatu yang terkenal ketika peragaan dibuat atau ketika penting untuk dilaksanakan
dengan sebuah kelompok dalam suatu kelompok.
Apabila Anda duduk sendiri di dalam tipe lingkaran, Anda akan memiliki perasaan
dekat dengan kelompok tersebut, hampir saja menutupi para peserta di dalam lingkaran. Ini
juga benar untuk para siswa yang setelah beberapa menit, menjadi sedikit kehilangan
kesadaran menjadi pusat perhatian dan siswa yang mungkin lupa menjadi bagian tengah
lingkaran. Jumlah suara mereka mungkin turun dan orang-orang yang duduk di lingkaran
terluar mungkin memiliki kesulitan mendengar apa yang sedang dikatakan oleh orang-orang
di dalam lingkaran terdalam. Para anggota lingkaran paling luar biasanya ditanya untuk
mengamati dan tidak menghentikan ketika mereka mencoba mendengarkan komentar-
komentar yang dibuat oleh anggota lingkaran terdalam. Ini akan menjadi membosankan dan
menjemuhkan, sampai Anda memberikan mereka sebuah tugas, sesuatu yang untuk melihat
dan untuk mendengarkan. Atau, Anda dapat menghentikan sejenak pekerjaan yang sedang
Anda laksanakan dengan kelompok lingkaran terdalam dan berbicara kepada mereka yang
berada di kelompok lingkaran paling luar, berusaha memperoleh beberapa komentar singkat
mereka.
Pada acara dimana anda dapat merotasi kelompok kecil melalui lingkaran dalam.
Contohnya, misalkan anda bekerja dengan 30 siswa. Anda akan menyiapkan 6 kursi di dalam
lingkaran. Anda dapat membagi siswa menjadi kelompok atau tim kecil. Setelah bekerja
dengan kelompok kecil pertama dalam linkgaran kecil, anda juga dapat menyuruh kelompok
kecil lainnya untuk masuk dan mengambil alih kelompok pertam. Ini dapat membuat yang
lain tetap terlibat, khusunya anda sering berhenti, berdiri dan berbicara kepada anggota
kelompok luar.

5. Tipe Kelompok Diskusi

 Diskusi Kelompok. Pendekatan lain yang telah terbukti berguna adalah meletakkan
siswa kedalam tiap-tiap tim sekitar lima sampai enam siswa lalu melaksanakan diskusi ini
menjadi aturan yang berbeda, tergantung pada tugas dan aktivitas. Konsep ini telah
digunakan oleh unit bimbingan kelas di kelas empat yang sudah diuraikan lebih awal.
Umumnya, siswa ditugaskan pertama kali kedalam salah stu dari 5 kelompok.
Kelompok-kelompok ini di posisikan di sekeliling ruangan, biasannya dalam semi lingkaran
menghadap ke depan kelas. Anda memiliki keuntungan bekerja dengan kelompok besar,
seperti mereka duduk berderet. dalam beberapa hal, bisa bisa merubah perspektif anda
dengan memperlakukan masing-masing lima regu sebagai seseorang atau suatu unit. Anda
dapat menunjuk pada semi lingkaran kelompok kecil sebagai satu regu, ”Ok, regu pertama,
dimana anda dapat memperoleh informasi tentang pekerjaan yang tersedia di negara kita?”
Lalu, ”Baiklah, regu dua, apa yang bisa kalian tambahkan?” Selanjutnya, ”team tiga,
pertanyaan apa yang bisa anda tanyakan untuk regu empat mengenai informasi yang sudah
kita bahas?”
Ketika memimpin diskusi kelompok besar dengan menjadiknya regu, anda
meningkatkan keterlibatan siswa dan menambah level kegembiraan. Istilah ”regu pertama”
menandakan lima atau enam siswa dari pada memilih anggota dari satu regu. Perasaan
memiliki dan kebersamaan diantara regu dibuat secepat mungkin, dan walaupun beberapa
keterangan atau komentar tidak dapat dihindarkan. Level keramaian dalam ruangan mungkin
akan bertambah, tapi perhatian juga meningkat.
Diskusi regu dibuat dalam semi lingkaran, yang kadang-kadang dapat ditutup dan
berubah menjadi lingkaran penuh. Beberapa membahas mengenai tugas, sedangkan guru dan
konselor berkeliling di ruangan sebagai pengawas, dapat meningkatkan keterlibatan dan
pertisipasi siswa. Bekerja dengan diskusi kelompok juga dapat munurunkan keterasingan,
meningkatkan kontak mata, dan mempertinggi kerjasama diantara siswa. Hal ini merupakan
pendekatan yang dapat dilakukan untuk membantu setiap orang untuk secara aktif ambil
bagian dalam pelajaran bimbingan kelompok.
Ada beberapa aturan yang berguna. Contohnya, salah satu kelompok kecil dapat
ditempatkan di depan kelas untuk melakukan prsentasi. Hal ini, kelompok dapat menjadi
panelis. Sebagai tambahan, jika bekerja dengan kelompok yang terdiri dari enam siswa
(contoh, lima kelompok yang terdiri dari enam siswa dari jumlah 30 siswa), anda selanjutnya
dapat membagi kelompok ini menjadi triad dan diad untuk tugas khusus. Hal ini dapat
meningkatkan keterlibatan dan partisipasi siswa bahkan lebih. Mungkin saja mengumpulkan
kembali kelompok yang lebih besar dengan menyuruh triad kembali kedalam regu mereka
atau dengan menyuruh regu kembali ke lingkaran besar.

E. KELEBIHAN BIMBINGAN KELOMPOK DAN KONGKLUSINYA

Bekerja dengan bermacam-macam kelompok dalam aktivitas bimbingan akan dapat
manfaat belajar sebagai berikut:.
1. Memaksimalkan Partisipasi Siswa
Sementara susunan kelompok dapat membuat suatu perbedaan dimana siswa dapat
dirangsang dan didorong untuk berpartisipasi, dan meningkatkan respon fasilitatif. Di tambah
lagi, anda ingin mendapatkan respon-respon fasilitatif tersebut dari siswa. Sebagai contoh,
anda dapat berkata, ”mari berhenti untuk beberapa saat. Apa yang anda dengar dari Andre,
perasaan yang menyenangkan atau tidak?” dalam hal ini anda tidak haru menjadi satu-
satunya yang merespon perasaan siswa. Demikian juga, anda dapat berkata, ”Ok, adakah dari
kelompok tiga ini yang ingin menyimpulkan secara singkat apa yang sudah di dengar dari
kelompok satu?
Biasannya, lebih mudah membuat respon fasilitatif yang tinggi jika anda mengetahui
cara menggunkannya. Mungkin terlihat sangat sederhana, untuk itu untuk mengajar anggota
kelompok bagaimana bekerja bersama dan bagaiman mendengar dan merespon. Hal ini juga
disarankan untuk konseling kelompok kecil. Dan juga dapat mengajarkan orang mengenai
dinamika dan interaksi kelompok.
Populasi yang diinginkan dapat menerima bimbingan keompok, dan didlam kelompok
besar akan ada siswa yang menjadi terget. Anda harus memberikan perhatian yang lebih
untuk mereka. Anda dapat menggunakan kesempatan untuk meningkatkan penggunaan
respon fasilitatif yang tinggi dari mereka, atau anda dapat mengarahkan diskusi kedalam
arahan mereka jika diperlukan.
Jika anda memiliki diskusi kelompok kecil yang sedang bekerja di dalam kelompok
besar dan tingkat keributan menjadi sangat tinggi atau mungkin mengganggu kelas yang lain ,
anda dapat menyela kelompok dan memperingatkan mereka. Biasannya, kenaikan tingkat
keributan tidak mengambil kemampuan anggota kelompok untuk mendengarkan atau
berpartisipasi. Partisipan dalam kelompok kecil dengan cepat menangkap dan fokus perhatian
mereka pada kelanjutan kelompok mereka. Jika satu kelompok menjadi pengganggu atau
tidak melaksanakan tugasnya, anda dapat mendekati kelompok tersebut, mengambil kursi,
dan bergabung bersama mereka dalam waktu yang singkat. Bantulah kelompok untuk
kembali pada tugas dan pergilah diam-diam, dan berpindahlah pada kelompok yang lain.
Memberikan sinyal waktu seperti, ”tiga menit lagi,” juga dapat membantu kelompok
tetap pada tugas dan meningkatkan partisipasi. Siswa dapat belajar mengatur waktu mereka
dan bekerja sama dalam susunan berbagai kelompok. Sayangnya, tugas belajar kooperatif dan
susunan berbagai kelompok biasannya tidak digunakan oleh banyak guru. Untuk itu, anda
mungkin dapat mengajarkan siswa untuk bagaimana anda ingin mereka di posisikan dan
bagaimana bekerja di kelompok kecil.
suatu peraturan dari ”pengalaman umum” yang boleh jadi sangat menolong, adalah
kira-kira 80% kelompok besar dapat mendengar dan mengikuti perintah yang pertama
diberikan. Mereka dapat mengerjakan tugas tanpa bantuan. Dan 20% sisanya membutuhkan
pengarahan untuk memprjelas and membutuhkan lebih banyak bantuan untuk mengerjakan
tugas. Mereka membutuhkan motivasi. Untuk itu, jika anda memiliki lima kelompok atau
grup kecil bekerja dalam kelompok besar, salah satu regu akan membutuhkan bantuan untuk
memulai dan tetap fokus pada tugas yang diberikan. Perhatikan dan bergerak lah menuju
kelompok tersebut secepatnya, ambilah kursi atau berlutut disamping kelompok kecil untuk
mendengar kelompok tersebut berpartisipasi dalam tugas yang diberikan. Anda dapat berkata,
”ide mu bagus sekali” atau komentar yang membangun lainnya, sementara berdiri dan pindah
ke kelompok lainnya.

2. Mengembangkan Unit Bimbingan

Ada banyak diterbitkan buku yang sudah menguraikan berbagai macam aktivitas
kelompok yang dapat digunakan di kelompok besar. Ditambah lagi, ada beberapa material
dan kotak yang diterbitkan yang sudah mengorganisir unit dengan kegiatan yang berbeda dan
merekomendasikan beberapa aktivitas. Sebagian dari kotak ini mempunyai pertanyaan
diskusi (Radd, 1993).
Tumbuh dengan sistem bimbingan (Radd, 1993) adalah suatu sistem bimbingan yang
berbasis pada hasil pengembangan untuk digunakan di kelas sekolah dasar. Fokus utamanya
ada pada perkembangan konsep diri dan peningkatan pemahaman multikultural. Perhatian
khususnya pada menyatukan tingkah laku, percakapan diri/ gambaran diri dan kurikulum
sekolah. Ada lembar aktivitas yang tersedia baik dalam bahasa inggris atau spanyol.
Ada banyak bimbingan kelompok besar yang dikembangkan oleh konselor sekolah
untuk digunakan di sekolah . banyak dari bimbingan ini dihadiri oleh satu konselor ke
konselor yang lain, sebagai bagian dari pertemuan dan presentasi profesional. Beberapa
sistem sekolah telah membentuk tim tulis dari konselor yang mengambil dua atau tiga
minggu di musim panas untuk mengembangkan garis besar unit-unit terbaru. Kadang-kadang
hal ini dapat dibeli dari sistem sekolah atau diambil dari pertemuan profesional melalui ”toko
barter”.
Aktivitas dan unit bimbingan kelompok seperti lagu tradisional, di sampaikan dari
satu generasi konselor ke generasi selanjutnya, dari sistem satu sistem sekolah ke sistem
sekolah yang lain, biasannya melalui buku mimeografi. Kadang-kadang sulit untuk
mengidentifikasi penulis aslinnya. Seringnya, dalam keinginan untuk menemukan dan
menggunakan pendekatan praktis, penghargaan kepenulisan dihilangkan. Konselor tetap
belajar untuk menggabungkan dan menyamakan aktivitas sesuai kebutuhannya, banyak
variasi unit dan meteri bimbingan yang berbeda.
Anda mungkin menemukan bahwa unit bimbingan sebagai garis besar atau yang
digambarkan oleh orang lain memiliki corak yang bagus, tetapi mungkin tidak sesuai dengan
tujuan anda. Pendekatan yang paling praktis adalah menggunakan apa yang anda suka dan
mana yang sesuai dengan gaya anda. Jika anda berfikir, anda akan kesulitan menggunakan
aktifitas yang disarankan, jadi jangan digunakan. Carilah pengganti buatlah beberapa
perubahan.
Bowman (1987b) mengembangkan unti bimbingan berjudul Test Buster Pep Rally.
Unit ini membutuhkan sekitar 20-30 menit dan di lakukan di depan kelompok besar siswa
sekolah dasar. Komponen dasar termasuk percakapan memberi semangat, empat komedi
pendek, uraian mengenai sorak gembira, dan penutup memberi semangat. Siswa
berpartisipasi dalam permainan sebagai aktor, pemandu sorak, dan pembantu di belakang
panggung. Program ini mengurangi kegelisahan dan memotivasi siswa untuk melakuakan
yang terbaik.
Jangan mempublikasikan material atau mencetak garis besar yang anda gunakan.
Jadilah lebih fleksibel, selektif, kreatif, dan gunakan penilaian profesional terbaik anda di
dalam meletakkan bersama-sama kegiatan bimbingan kelompok besar yang anda sukai dan
memperkenalkan ke para siswa anda.

3. Mengukur Hasil
Anehnya, banyak konselor sekolah yang bekerja dengan kelompok besar tidak
memerlukan banyak waktu untuk mengevaluasi hasil atau untuk menilai proses itu. Dalam
satu penelitian, 98 konselor melaporkan bahwa mereka percaya unit bimbingan karir sagatlah
efektif. Namun, mereka tidak menggunakan waktu untuk menanyakan siswa apa yang
mereka pikirkan tentang unit tersebut, jika mereka ingin merekomendasikannya untuk siswa
lain yang seumuran, atau jika tujuan utamannya telah selesai. Beberapa pujian tidaklah
cukup.
Ketika anda menggabungkan unit bimbingan kelompok besar, berpikirlah cara dimana
anda akan mendapatkan umpan balik dari siswa anda. Anda dapat bertanya kepada guru atau
orang tua apa yang telah mereka tahu karena siswa anda sedang mengalami unit tersebut.
Evaluasi dapat digunakan di akhir unit. Anda juga dapat menunda evaluasi selama satu atau
dua minggu dan lalu bertanya kepada siswa apa yang telah mereka pelajari dari unit
bimbingan kelompok besar.
Evaluasi tidak harus dilihat sebagai berhasil atau tidak berhasil di dalam kelas bagi
konselor atau guru. Ini merupakan suatu format umpan balik di mana anda mengumpulkan
informasi yang dibutuhkan guna membuat keputusan. Akankah anda membuat perubahan?
Mana yang berjalan dengan lancar dan mana yang harus diulang? Manakah yang paling
banyak memakan waktu untuk jumlah pengemabalian? Bagaimana meningkatkan prosedur
dan proses? Jawaban dari pertanyaan tersebut dan mungkin pertanyaan-pertanyaan lain dapat
membantu memberikan beberapa petunjuk.
Cobalah untuk mengindari kritik sebagai teguran atau celaan. Dalam kelompok besar,
sangat sulit untuk menyenangkan setiap orang, karena banyaknya persamaan dan sedikit
kesempatan untuk bertemu dengan kebutuhan tiap partisipan. 80%-20% paraturan cukup
sesuai mempertimbangkan hasil akhrirnya, dengan asumsi jika anda menyelesaikan tujuan
dengan 8 dari 10 siswa, berarti anda sudah berhasil.
Dalam satu hari, 10 konselor sekolah menengah setuju untuk bekerja dengan setiap 20
siswa untuk keahlian berkomunikasi. Kira-kira 400 siswa ambil bagian dalam 4 kegiatan, unit
bimbingan kelompok besar. Post-test hanya hasil yang diperoleh, dengan perhatian khusus
bagaiaman siswa merasakan kelompok tersebut dan jika hal tersebut mengakibatkan banyak
hal. Kira kira 4% percaya bahwa kelompok memiliki efek kecil bahkan tidak sama sekali,
sedangkan 6% tidak tahu. 88% yang lain menunjukan bahwa mereka memperoleh sesuatu
dari kelompok dan hampir 92% merekomendasikannya kepada siswa yang lain. Tidak ada
seseorang yang sempurna dan tentu saja tidak ada kelompok besar yang 100 % berhasil.

G. KAJIAN KRITIS
Apabila dikatakan bahwa dalam membentuk kelompok besar merupakan pendekatan
yang paling hemat untuk kerja konselor, dimana banyak siswa yang mendapatkan keuntungan
dari pengalaman bersama kelompok besar dan tidak membutuhkan banyak intervensi
konselor; tetapi dalam pelaksanaan dilapangan pembentukan kelompok besar lebih sulit
dilakukan intervensinya oleh konselor yang tidak dibantu teman sejawat, dan ada
kecenderungan dengan pembentukan kelompok besar anggota kurang konsentrasi, karena
lebih banyak bergurau / bicara sendiri. Oleh karena itu perlu dipertimbangkan dalam
pembentukan kelompok besar tentang karakter anggotanya.
Pandangan yang mengadakan banyak siswa mendapatkan layaanan langsung dari
konselor ketika bimbingan kelompok besar digunakan sebagai intervensi konselor,
kenyataannya justru banyak siswa yang kurang mendapat perhatian dalam kelompok besar,
karena kecenderungan konselor kurang menguasai kelompok dan kurang dekat dengan
anggota kelompok, maka konselor harus dekat dengan anggota kelompok supaya memahami
dan dapat melayani semua anggota kelompoknya.
Karena bimbingan kelompok besar biasannya kurang intens dan kurang rahasia dari
pada individu atau konseling kelompok kecil, orang lain dapat membantu memberikan unit
bimbingan dan berpartisipasi dalam kegiatan bimbingan kelompok besar. Dimungkinkan juga
untuk membawa orang lain dari luar untuk ikut berkontribusi (penduduk senior, personel
militer, pegawai hukum, spesialis, dan para ahli dibidang kusus). Kenyataannya anggota
kelompok justru akan semakin tidak terbuka dalam kelompoknya dalam mengungkapkan
masalahnya, karena merasa belum akrab dan memahami orang yang ikut campur dalam
kelompoknya. Oleh karena itu apabila akan memasukkan orang yang baru dalam kelompok
harus mempertimbangkan pendekatan dan memilih kompetensinya.
Beberapa siswa merasa lebih aman dalam kelompok besar, dan lebih menyukai untuk
tidak sendirian. Mereka lebih merasa kurang sadar diri dan banyak berpartisipasi. Kenyataan
justru karena menyadari dalam kelompok yang besar siswa yang bermasalah akan merasa
enggan mengungkapkan masalahnya secara terbuka. Oleh karena itu dalam kelompok besar
harus benar-benar ada kesamaan persepsi dan kepentingan bersama untuk menyelesaikan
masalah secara bersama.
Pengelolaan dan pengaturan kelompok besar menyediakan pengalaman yang unik
untuk siswa (diskusi kelompok) dimana pengawasan orang lain hadir namun tidak secara
langsung terlibat dalam topik diskusi. Kenyataannya yang terjadi dalam kelompok besar
dalam setiap diskusi orang lain yang hadir cenderung ikut memberikan tanggapan dan
intervensi yang kemungkinan kurang dapat diterima oleh anggota kelompoknya. Oleh karena
itu orang yang hadir dalam kelompok apabila ingin memberikan intervensi harus memohon
ijin untuk diperkenankan memberikan alternatif dalam diskusi supaya dapat diterima oleh
anggota kelompoknya.
Apabila dikatakan bimbingan kelompok besar dapat membantu membuat suasana
lebih postif dan saling memperhatikan daripada intervensi konselor yang lain. Lebih-lebih
eksplorasi ide, perasaan, tingkah laku di lakukan dalam konteks yang akrab bagi siswa.
Pelajaran bimbingan memiliki kesempatan yang besar untuk menyamaratakan peristiwa hari
ke hari di sekolah. Kenyataan yang terjadi kelompok besar akan memperkeruh keadaan
masalah anggota kelompok, apabila kelompok diskusi tidak kondusif. Oleh karena itu perlu
menjaga keadaan diskusi agar tetap kondusif, sehingga anggota kelompok akan merasa
nyaman.

H. SIMPULAN
Berpijak pada paparan di atas, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Kelompok besar merupakan pendekatan yang paling hemat untuk kerja konselor, dimana
banyak siswa yang mendapatkan keuntungan dari pengalaman bersama kelompok besar
dan tidak membutuhkan banyak intervensi konselor; apabila dalam pelaksanaannya
dipertimbangkan pembentukannya tentang karakter anggotanya.
2. Banyak siswa mendapatkan layaanan langsung dari konselor ketika bimbingan kelompok
besar digunakan sebagai intervensi konselor, apabila konselor dekat dengan anggota
kelompok sehingga dapat memahami dan melayani semua anggota kelompoknya.
3. Karena bimbingan kelompok besar biasannya kurang intens dan kurang rahasia dari pada
individu atau konseling kelompok kecil, orang lain dapat membantu memberikan unit
bimbingan dan berpartisipasi dalam kegiatan bimbingan kelompok besar. Dimungkinkan
juga untuk membawa orang lain dari luar untuk ikut berkontribusi (penduduk senior,
personel militer, pegawai hukum, spesialis, dan para ahli dibidang kusus). Hal ini
hendaknya apabila akan memasukkan orang yang baru dalam kelompok harus
mempertimbangkan pendekatan dan memilih kompetensinya.
4. Beberapa siswa merasa lebih aman dalam kelompok besar, dan lebih menyukai untuk tidak
sendirian. Mereka lebih merasa kurang sadar diri dan banyak berpartisipasi. Hal ini akan
terwujud apabila dalam kelompok besar benar-benar ada kesamaan persepsi dan
kepentingan bersama untuk menyelesaikan masalah secara bersama.
5. Pengelolaan dan pengaturan kelompok besar menyediakan pengalaman yang unik untuk
siswa (diskusi kelompok) dimana pengawasan orang lain hadir namun tidak secara
langsung terlibat dalam topik diskusi. Hal ini akan terwujud apabila orang yang hadir
dalam kelompok apabila ingin memberikan intervensi harus memohon ijin untuk
diperkenankan memberikan alternatif dalam diskusi supaya dapat diterima oleh anggota
kelompoknya.
6. Bimbingan kelompok besar dapat membantu membuat suasana lebih postif dan saling
memperhatikan daripada intervensi konselor yang lain. Lebih-lebih eksplorasi ide,
perasaan, tingkah laku di lakukan dalam konteks yang akrab bagi siswa. Pelajaran
bimbingan memiliki kesempatan yang besar untuk menyamaratakan peristiwa hari ke hari
di sekolah. Hal ini hendaknya perlu menjaga keadaan diskusi agar tetap kondusif,
sehingga anggota kelompok akan merasa nyaman.
 Myrick, RD (1993) Developmental Guidance and Counseling. Minneapolis: Educational
Media Corporation
FASILITATOR SEBAYA SEBAGAI SEBAGAI INTERVENSI KONSELOR
Sebuah perubahan peristiwa yang menarik dalam pendidikan telah menjadi training
yang sistematik dan menggunakan siswa – siswa sebagai fasilitator sebaya. Anak – anak
muda dilatih untuk membantu konselor dan guru dan secara konsekuen banyak siswa yang
dapat menerima dan berpartisipasi dalam pelayanaan bimbingan.
Konsep siswa membantu siswa bukan merupakan hal yang baru. Ide ini dimulai
beberapa tahun yang lalu dalam sebuah ruangan rumah sekolah, ketika siswa yang lebih tua
diberikan tanggung jawab untuk mengajari kemampuan dasar kepada siswa yang lebih muda.
Proses tersebut tidak sehalus sekarang. Nilai dari menyuruh siswa untuk membantu siswa
yang lain tersebut dipelajari pada awal sejarah pendidikan dan tidak pernah dilupakan. Akhir
– akhir ini, peran penolong oleh siswa – siswa telah diperluas dan juga mempunyai persiapan
untuk peran – peran tersebut. Kemudian, berbagai bahasan muncul untuk mendeskripsikan
fungsi dan program penolong siswa – siswa yang berbeda – beda.
Selama tahun 1970an, program “konseling sebaya” dimulai di beberapa sekolah dan
universitas (contohnya, Gray & Tindall, 1978; Hamburg & Varenhorst, 1972; Samuels &
Samuels, 1975). Siswa – siswa membantu sebayanya untuk berbicara tentang masalah
pribadi. Tetapi, hal tersebut diragukan oleh orang tua, guru, admistrator, dan konselor yang
menggunakannya untuk intervensi krisis atau situasi ketika seseorang dalam masalah.
Beberapa orang melihat konseling sama dengan terapi dan oleh karena itu, hal ini tidak sesuai
dengan orang – orang yang tidak mempunyai lisensi.
Sangat sedikit siswa dapat belajar untuk melakukan konseling terhadap siswa yang
lain. Konseling merupakan sebuah kemampuan khusus yang membutuhkan persiapan dan
praktek yang ekstensif. Konseling mempunyai dasar edukasi lulusan untuk sertifikasi dan
membutuhkan kursus studi yang spesifik yang mana trainingnya disupervisi. Tambahannya,
ini adalah istilah yang telah digunakan secara sama dengan terapi atau asistensi pribadi
intensif. Oleh karena itu, banyak orang tua dan pendidik yang menentang ketika hal ini
digunakan sebagai sebuah bahasan untuk mendeskripsikan program penolong sebaya.
Di tahun 1970an, singkatnya, banyak program konselor sebaya yang mendorong
orang – orang muda untuk melakukan konseling teman sebaya mereka yang membolos,
mengganggu di sekolah, mempunyai masalah keluarga, atau mengonsumsi narkoba. Ketika
hal ini merupakan objek yang mengagumkan, beberapa program awal yang membimbangkan
dan ditinggalkan karena para siswa diminta untuk melakukan hal yang lebih dengan training
yang sedikit. Namun, “konseling sebaya” merupakan hal yang berlanjut untuk digunakan dan
diterima dalam berbagai area negara.

A. Definisi Fasilitator Sebaya

Apa yang dimaksud dengan “fasilitator sebaya?” Istilah ini berarti seorang siswa
yang menggunakan penolong kemampuan dan konsep untuk membantu siswa yang lain-dan
terkadang orang dewasa-untuk berpikir tentang ide dan perasaan, untuk mengeksplorasi
alternatif terhadap situasi, dan untuk membuat keputusan yang bertanggung jawab (Myrick &
Bowman, 1981/1991). Fasilitator sebaya telah digunakan secara sama dengan penolong
sebaya, fasilitator sebaya, tutor sebaya, kakak laki – laki maupun kakak perempuan, konselor
siswa, pemimpin kelompok sebaya, dan konselor sebaya.
Istilah “fasilitator sebaya” diperkenalkan (contohnya, Myrick & Erney, 1978/1984,
1979/1985) karena ini kelihatan lebih akurat dalam pendeskripsian peran dan fungsi anak
muda sebagai penolong yang terbatas. Hal ini mengkomunikasikan yang terbaik dari apa
yang siswa – siswa diminta untuk melakukannya ketika membantu yang lain. Pada saat yang
sama, hal ini memberikan fleksibilitas untuk menggabungkan beberapa peran dan fungsi
penolong. Tambahannya, hal ini lebih mudah untuk dijelaskan kepada orang tua dan
pendidik.
Pernyataan posisi ASCA yang pertama dalam konseling sebaya, diadopsikan oleh
Delegate Assembly , dipublikasikan di tahun 1978 ketika istilah tersebut digunakan untuk
menekankan bagaimana penolong sebaya dapat memperbanyak sebuah program bimbingan.
Pernyataan tersebut diubah di tahun 1984, menggunakan istilah baru “fasilitator sebaya,” dan
menekankan peran fasilitator sebaya, training, tanggung jawab konselor, dan bagaimana
fasilitator sebaya dapat membantu konselor professional dalam pekerjaan mereka.
Hampir semua siswa dapat belajar untuk menjadi fasilitator. Mereka dapat belajar
kemampuan dan konsep dasar yang dapat digunakan untuk membantu yang lainnya dalam
perkembangan akademik dan pribadi. Beberapa fasilitator sebaya akan lebih efektif daripada
yang lain, khususnya yang telah berpartisipasi dalam program yang terorganisasi dan
komprehensif.
Program fasilitator sebaya tidak dicampur adukkan dengan program asisten siswa
(Palmer & Paisley, 1991). Yang lebih baru dimodelkan setelah program asisten pekerja dalam
bisnis dan biasanya orang dewasa memimpin atau mensponsori proyek yang fokus pada
masalah keluarga, khususnya yang berhubungan dengan pencegahan penggunaan alcohol dan
narkoba lainnya. Intervensi fasilitator sebaya dapat menjadi bagian dari program asisten
siswa tetapi untuk intervensi yang paling besar bagiannya dihasilkan oleh agen kesehatan
mental. Program CARE (Chemical Awareness/Responsive Education) biasanya melibatkan
identifikasi awal dari masalah siswa, penyerahan ke penolong sekolah yang ditunjukkan,
penyerahan ke a gen luar, dan pelayanan komunitas. Model tersebut dapat berbeda dalam
pelayanan yang diberikan dalam distrik sekolah yang berbeda, tetapi mereka paling sering
mengutamakan dukungan kelompok yang terdiri dari 8 hingga 12 siswa yang dipertemukan
dengan dua orang fasilitator dewasa.
Istilah “peervensi” diciptakan oleh Myrick dan Folk (1991a, 1991b) untuk
menekankan intervensi bahwa fasilitator sebaya mungkin menginisiasikan proyek edukasi
prevensi. Teman – teman sebaya dapat membuat sebuah perbedaan yang postif dalam
mencegah masalah interpersonal dan sosial dan membantu siswa – siswa yang lain untuk
mencapai hasil yang terbaik dari sekolah. Daripada menunggu untuk menunjuk masalah,
prevensi edukasi fokus pada perhatian dan masalah developmental sebelum mereka menjadi
sebuah masalah atau krisis yang sulit.

B. Kekuatan Hubungan Teman Sebaya

Sekitar umur tiga dan empat tahun, anak – anak memulai berinteraksi dalam cara
yang sudah mempunyai tujuan dengan anak – anak yang lain, membentuk persahabatan di
lingkungan, taman, atau dimanapun anak – anak berkumpul. Dari poin ini, nasib seorang
anak muda kelihatan ditentukan per bagian oleh kekuatan hubungan sebaya.
Walaupun orang tua mempunyai pengaruh yang besar dalam perkembangan anak
mereka, anak - anak yang lain akhirnya berkontribusi sebanyak atau labih dari orang dewasa.
Di dalam kehadiran anak - naka yang lain, seorang anak lebih sering menemukan,
mengeksplorasi, mengingat, dan menyalin dengan dunia yang nyata. Bukan masalah
bagaimana banyaknya usaha orang tua yang bersungguh - sungguh, interaksi dengan anak -
anak yang lain secara berkala menentukan arti anak - anak dilihat harga diri dan menjadi
orang yang baik. Interaksi - interaksi yang sama ini juga mempengaruhi perilaku untuk
selamanya, gaya pribadi, dan kemampuan sosial yang seseorang gunakan untuk menguasai
sekolah, masyarakat, dan perubahan dunia.
Beberapa orang dewasa takut jika anak muda dapat disesatkan oleh sebaya mereka,
khususnya kelompok – kelompok sebaya yang menyimpang yang senang melanggar norma –
norma yang telah ditetapkan. Orang tua khawatir bahwa anak – anak mereka dapat
dipengaruhi oleh teman – teman sekelas mereka untuk masuk ke dunia narkoba, persetubuhan
seksual, kejahatan, atau aktivitas – aktivitas tak sehat lainnya. Mereka yang menikmati
tumbuh besar dalam keluarga dengan ikatan yang solid dan yang mendapatkan kasih sayang,
struktur keluarga yang sensitif biasanya dapat menahan manipulasi terhadap tingkah laku
antisosial atau yang merusak diri. Namun, kebutuhan untuk menerima teman sebaya
sangatlah kuat dengan beberapa anak muda yang mana hal ini dapat menjadi sebuah
perhatian yang dikonsumsi, terhadap kerusakan perkembangan diri dan pembelajaran
akademik.
Hubungan teman sebaya biasanya bersifat kuat dan mereka seharusnya diatur untuk
tingkat yang anak muda belajar bagaimana berinteraksi secara positif satu sama lain. hal ini
bukanlah sebuah proses kecocokan. Program - program sekolah harus mengakui bahwa siswa
- siswa perlu untuk mengambil bagian aktif dalam pembangunan hubungan saling membantu
dan lingkungan pembelajaran yang positif. Mereka membutukan kesempatan untuk belajar
kemampuan sosial, sebaik matematika, sains, bahasa Inggris, dan sejarah. Mereka perlu untuk
belajar kemampuan manajemen hidup dan bagaimana untuk mendorong dan mendukung satu
sama lain dalam proses pembelajaran.
Secara ideal, semua siswa sebaiknya belajar bagaimana menjadi fasilitator sebaya.
Mereka akan menjadi pendengar yang lebih baik dan memfasilitasi diskusi yang lebih baik
antara teman sebaya. Mereka juga akan mengetahui nilai dari membantu hubungan –
hubungan tersebut dan bagaimana membantu perkembangan mereka. Mereka dapat
mengambil alih tanggung jawab yang lebih besar untuk situasi mereka dan merasa lebih
didukung. Usaha mereka untuk mengembangkan keunikan diri mereka akan ditingkatkan.
Hal ini secara umum telah diketahui bahwa ketika siswa tamat dari sekolah dasar
dan masuk ke sekolah menengah,mereka mengandalkan teman sebaya mereka untuk
membantu mereka dalam konsentrasi,minat, dan masalah. Ketika ditanya, “Jika kamu
mempunyai masalah pribadi, kepada siapa kamu akan bicarakan pertama kali?” Kebanyakan
remaja mengindikasikan bahwa akan mereka bicarakan ke teman sebaya–seorang teman
dekat yang seumuran–sebelum mereka bicarakan ke orang dewasa. Oleh karena itu, hal ini
perlu untuk menyiapkan para siswa untuk memfasilitasi teman sebaya, siswa yang lebih
muda, dan orang dewasa.

C. Empat Dasar Peran Penolong

Ada banyak hal yang mungkin dilakukan oleh fasilitator sebaya. Hal ini dapat
membantu jika anda berpikir tentang empat peran bantuan yang berbeda.

1. Asisten Khusus
Fasilitator sebaya yang bekerja sebagai asisten siswa memberikan asistensi bagi guru
dan konselor, khususnya melalui beberapa aktifitas seperti bekerja di kantor,
mendistribusikan dan mengumpulkan materi, memonitor proyek, membangun papan buletin,
dan berpartisipasi dalam perencanaan aktifitas edukasional. Patroli aman, contohnya,
membantu siswa- siswa yang lain untuk menyesuaikan diri dengan peraturan dan prosedur
sekolah.
Umumnya, peran ini cenderung fokus pada asistensi secara tidak langsung untuk
teman - teman sebaya dan interaksinya biasanya dibatasi. Peran ini termasuk dalam bahasan
ini karena hal ini merupakan peran pembantu yang bersifat tradisional secara berkala
diberikan kepada beberapa siswa. Di masa lampau, peran ini tidak menekankan interaksi
pribadi diantara siswa sebanyak tugas rutin. Namun, hal ini muncul bahwa dengan adanya
training fasilitator sebaya, semua peran asisten siswa dapat ditingkatkan.
Singkatnya, anggota patroli aman mungkin lebih sensitif dalam pemberian arah dan
lebih responsif ketika siswa - siswa mempunyai masalah. Pekerja kantor mungkin mampu
untuk menyapa publik lebih ramah dan menjawab telepon dengan lebih efisien. Jika asisten
siswa diikutkan dalam sebuah proyek yang tidak memerlukan kontak atau komunikasi
dengan siswa - siswa yang lain, training mungkin tidak terlalu penting. tetapi, jika mereka
diminta untuk bicara dan bekerja secara dekat dengan yang lain, training fasilitator sebaya
dapat begitu berharga.

2. Tutor
Tutor sebaya digunakan dalam hampir setiap area subyek. Devin-Sheenan, Feldman,
dan Allen (1976) menguji lebih dari 100 penelitian dan artikel dan disimpulkan bahwa
program tutoring dapat meningkatkan penampilan akademik secara efektif dari tutor - tutor
dan siswa - siswa yang ditutori. Namun, sebuah pengujian tentang hal ini dan penelitian
lainnya menyarankan bahwa tutor jarang secara sistematis dipersiapkan dan dilatih untuk
bekerja dengan siswa - siswa. Kriteria yang utama untuk seleksi sebagai seorang tutor adalah
prestasi akademik.
Tidak semua yang menjadi tutor berkeinginan berpartisipasi dalam proses tutor,
khususnya ketika hal ini dilakukan dalam cara yang sama dengan cara sersan baris berbaris
atau penjinak singa. Terlalu banyak siswa yang diminta untuk membantu siswa yang lain
dengan penelitian mereka yang tidak familiar dengan kemampuan membantu dasar.
Mereka biasanya merupakan siswa - siswa yang mempunyai masalah yang terus
menerus dalam penelitian mereka yang membutuhkan asistensi ekstra. Mereka sering tidak
mau untuk membantu dan mencari pembelajaran pengalaman yang tidak menyenangkan.
Mereka mungkin dipermalukan, merasa bersalah, dan menjadi defensif ketika bantuan
diberikan. Beberapa siswa mungkin menolak bantuan apapun karena mereka khawatir bahwa
siswa - siswa yang lain akan berpikir tentang kekurangan mereka dan mungkin menyidir
mereka.
Hal ini tidaklah cukup untuk percaya pada insting alami ketika memberikan tutor
kepada siswa - siswa yang lain. Tanpa persiapan yang khusus sebagai fasilitator sebaya,
bahkan siswa yang mempunyai prestasi terbaik seringkalitidak mampu untuk memotifasi
teman - teman sebaya mereka. Mereka tidak yakin akan apa yang mereka lakukan, frustasi
pengalaman, dan menjadi berkecil hati.
Sebaliknya, partisipasi dalam program training dimana mereka belajar bagaimana
membangun hubungan yang saling membantu dan bagaimana untuk mendorong mereka yang
dibantu dapat membuat sebuah perubahan. Ini merupakan tipe baru dari tutor yang dihasilkan
dari training fasilitator sebaya, yang responsif terhadap perasaan yang diberi tutor, dan yang
dapat membantu individu mengeksplorasi masalah - masalah yang diasosiasikan dengan
belajar atau menjadi lebih baik didalam kelas.

3. Teman Khusus
Sebagai teman khusus, fasilitator sebaya mengembangkan hubungan saling
membantu yang bersifat dekat dengan teman sebaya yang dipilih. Hal ini memungkinkan
fasilitator sebaya memberikan dorongan dan dukungan tepat waktu yang berkenaan dengan
masalah pribadi yang mengurangi pembelajaran di sekolah.
Siswa - siswa merasa dikucilkan ketika mereka tidak punya teman di sekolah.
Ingatkah anda pada teman - teman anda di sekolah? Seberapa penting mereka untuk anda?
Pernahkah anda berharap dapat mempunyai teman - teman di sekolah? Atau, pernahkah anda
membutuhkan seorang teman khusus yang dapat anda percaya, seseorang yang dapat anda
ajak bicara tentang minat dan perhatian anda?
Ketika siswa – siswa sekolah menengah ditanya tentang masalah yang sering terjadi
yang dihadapi siswa – siswa seumuran mereka, masalah kesendirian merupakan satu –
satunya masalah di atas masalah sekolah, kebanyakan siswa – siswa merasa di isolasi atau
bahkan dianggap alien. Tidaklah mudah untuk tumbuh di dunia saat ini. Hubungan teman
sebaya yang positif terkadang sulit untuk dibentuk, khususnya ketika seseorang kurang
mampu dan berpengalaman dalam mengembangkan mereka.
Untuk menjadi seorang dewasa yang benar-benar berguna seseorang anak muda
perlu untuk mengalami persahabatan. Lewat sebuah persahabatan dimana seseorang belajar
untuk mengembangkan orang lain. Pengalaman – pengalamannya dibagi, pikirannya
dieksplorasi, perasaannya didengar, dan ada kepercayaan atau ikatan yang dikembangkan dari
rasa saling menghormati dan menerima. Tanpa dasar ini, sekolah dilihat sebagai sebuah
tempat yang tidak ramah dimana orang – orang diuji, ditolak, dan diabaikan.
Konsekuensinya, ada siswa yuk tumbuh ang tidak pernah belajar dengan baik.
Ada banyak siswa yang membutuhkan bantuan dari seorang teman spesial yang
dapat mendengarkan mereka setiap saat dan menunjukkan minat dalam ide dan perasaan
mereka. Teman spesial ini tidak membutuhkan seseorang untuk diajak ke pesta, atau “jalan –
jalan,” dalam sebuah arti social. Mereka adalah orang – orang yang ada di saat – saat tertentu
untuk diajak bicara tentang perasaan dan pikiran pribadi.
Ketika fasilitator sebaya bekerja sebagai teman spesial, mereka membutuhkan waktu
untuk menginisiasikan percakapan dengan yang lain. Siswa – siswa bahkan mungkin
berpasangan sebagai “teman.” Beberapa konselor mengidentifikasi siswa – siswa target dari
wadah kasus yang membutuhkan seorang teman special untuk bicara setiap saat dibutuhkan.
Walaupun tugas tersebut direncanakan, proses membangun hubungan yang positif
mempunyai sebuah cara yang membawa orang – orang menjadi dekat dan bersama.
Percakapan – percakapan tersebut bersifat ramah tamah dan dapat mendatangkan keuntungan
di kedua pihak.
Siswa – siswa baru di sebuah sekolah, contohnya, mungkin ditugasi untuk fasilitator
sebaya yang mengorientasikan diri mereka pada pembangunan dan pengenalan mereka ke
siswa – siswa yang lain. Semua siswa baru untuk masa penggolongan mungkin bertemu
dengan sedikit fasilitator sebaya di hari Jum’at siang untuk menanyakan pertanyaan –
pertanyaan, mendiskusikan masalah – masalah yang umum, dan bertemu dengan siswa –
siswa baru yang lain. Ketika siswa menjadi familiar dengan sekolah, dan merasa menjadi
bagian dari sekolah itu, mereka meninggalkan kelompok dengan persetujuan mereka sendiri.
Disamping menciptakan sebuah atmosphere yang bersahabat untuk siswa – siswa baru, hal
ini juga membebaskan konselor dan guru untuk memberikan lebih banyak waktu untuk yang
lain yang membutuhkan bantuan mereka.
Konsep tersebut diasosiasikan dengan program Big Brothers and Big Sisters yang
khususnya berhubungan dengan peran teman spesial. Siswa yang lebih muda cenderung
mengagumi dan meniru siswa yang lebih tua. Siswa yang lebih tua beperan sebagai fasilitator
sebaya atau teman spesial yang dapat menjadi contoh yang positif dan dapat menjadi
pengaruh yang kuat pada tingkah laku siswa di sekolah.
Kelas empat dijadikan “big brother” yang merupakan anggota dari kelompok
fasilitator sebaya dari sekolah menengah. Fasilitator sebaya membuat perjanjian untuk
bertemu dengan “teman baik”nya dan bicara dengan mereka tentang sekolah. Mereka
terkadang bermain tangkap bola atau menendang bola sepak, ketika bicara tentang masalah
yang berbeda. Fasilitator mendorong anak tersebut untuk bicara tentang tingkah lakunya di
dalam kelas dan mereka mengeksplorasi cara – cara alternative untuk menjadikan sekolah
menjadi lebih baik untuknya.
Di sebuah sekolah menengah, beberapa fasilitator sebaya menjadi teman spesial
untuk anak – anak muda yang dirawat inap di rumah sakit untuk waktu yang diperpanjang,
menyempatkan berkunjung dan berbicara dengan mereka di rumah sakit. Fasilitator sebaya
yang lain menjadi teman spesial untuk orang tua di panti jompo. Selama fasilitator sebaya
yang lain bersahabat dengan siswa muda yang diidentifikasi oleh guru sebagai siswa yang
malu atau menarik diri dalam kelas mereka, mungkin ditarik perhatiannya dengan perhatian
dan ketertarikan yang spesial.
Fasilitator sebaya belajar untuk mengakui batas mereka dan ditugasi untuk
menyerahkan siswa – siswa kepada konselor atau guru ketika hal ini sudah tepat dilakukan.
Fasilitator tersebut juga disupervisi oleh kooordinator program dan memperoleh bimbingan
dari mereka. Seorang anak laki – laki berbicara dengan fasilitator sebaya tentang kurangnya
minat di sekolah. Setelah melewati beberapa kali diskusi, menjadi jelas bahwa anak laki –
laki tersebut mempunyai konflik dengan dua orang gurunya. Dia meningkat menjadi suka
menentang walaupun usaha dari fasilitator untuk membantu mereka mengeksplorasi
konsekuensi – konsekuensi dari tingkah laku mereka. Fasilitator sebaya tersebut tidak yakin
bagaimana untuk membantu dan menyarankan anak tersebut untuk bicara dengan salah satu
konselor sekolah tentang keadaannya itu. Bersama – sama mereka pergi untuk bertemu
dengan konselor dan menginisiasikan penyerahan.
Sahabat rahasia, sahabat pena, teman baik, dan pengalaman – pengalaman yang lain
dapat disusun sehingga fasilitator sebaya dapat membentuk persahabatan yang spesial dengan
siswa - siswa. Alasan untuk pertemuan bersama yang pertama tidak sepenting seperti yang
terjadi ketika mereka bertemu, ketika dasar persahabatan dibentuk dalam interaksi yang
terjadi.

4. Pemimpin Kelompok Kecil

Fasilitator sebaya dapat dilatih untuk menjadi pemimpin kelompok kecil. Hal ini
dapat memberi baik konselor maupun guru, sumber berharga yang dapat membantu
menciptakan pengalaman belajar yang lebih pribadi dan menarik. Dengan asistensi dari
fasilitator sebaya sebagai pemimpin kelompok kecil, lebih banyak murid yang dapat
berpartisipasi dalam aktifitas – aktifitas pembelajaran, lebih dianggap dalam proses
pembelajaran, dan mengalami kondisi yang fasilitatif dari sebuah hubungan (pemahaman,
penerimaan, dan sebagainya).
Seorang guru biasa mengeluh jika ada banyak siswa dan terlalu sedikit guru. Rata –
rata jumlah siswa per kelas adalah 30 siswa dan, di beberapa sekolah, dapat mencapai 40.
Sebagian besar guru memilih untuk memiliki 20 hingga 25 siswa. Walaupun kemudian
mereka kesulitan untuk mengikutsertakan semua siswa dalam diskusi kelas. Dinamika –
dinamika kelompok tersebut diasosiasikan dengan kelompok – kelompok yang lebih besar
sering berarti bahwa lebih banyak orang yang mendengarkan daripada berbicara.
Mendengarkan tidaklah sepribadi atau sefokus yang terjadi dalam kelompok kecil.
Begitu juga, konselor juga mengalami frustasi ketika mencoba untuk membuat
diskusi dari sebuah topik ketika mereka melakukan aktifitas - aktifitas bimbingan dalam
ruang kelas. terkadang konselor bertemu dengan kelompok besar yang terdiri dari 50 siswa
atau lebih, biasanya untuk memberikan informasi dan menjawab pertanyaan. Tetapi, format
ini dapat menjadi keterlibatan kecil dan energi lemah dari siswa - siswa. Dengan bantuan dari
fasilitas sebaya, kelompok - kelompok besar dapat dibagi menjadi kelompok - kelompok
yang lebih kecil dan lebih banyak siswa dapat berpartisipasi.
Fasilitator dapat memimpin kelompok - kelompok kecil (mungkin dari empat hingga
enam anggota). Kelompok - kelompok tersebut biasanya dipasang sebagai sebuah tim dalam
sebuah lingkaran. Contohnya, di kelas yang terdiri dari 30 siswa dengan lima fasilitator
sebaya sebagai yang membantu, dimungkinkan adanya lima tim dikelompokkan dalam
ruangan dalam lingkaran, masing - masing dengan seorang fasilitator sebaya sebagai seorang
pemimpin. Fasilitator sebaya mengenalkan sebuah topik atau tugas. Prosedur berkeliling
mungkin digunakan sehingga masing - masing anggota kelompok secara bergiliran berbagi
ide. Pemimpin memfasilitasi kelompok tersebut dengan membuat atau mendapatkan respon -
respon fasilitatif yang tinggi.
Myrick dan Bowman (1981/1991) mendeskripsikan sebuah proyek bimbingan ruang
kelas yang berjudul "Temanku dan Aku," yang mana fasilitator sebaya dari kelas empat dan
lima merupakan pemimpin kelompok kecil. Kelas dua dibagi menjadi tim yang
beranggotakan lima orang, dengan seorang fasilitator sebaya yang ditugaskan untuk masing -
masing tim. Tim - tim tersebut bertemu dalam tempat mereka dan pengalaman lima
kelompok kecil tersebut terjadi secara simultan, sebagai guru dan konselor bergerak
berkeliling ruangan melakukan supervisi pada kelompok yang berbeda.
Unit tersebut difokuskan pada persahabatan. Tujuannya untuk siswa adalah untuk
mendengarkan yang lain dan mempraktekkan kemampuan mendengar, untuk mempunyai
kesempatan untuk bicara dan didengar, dan untuk bicara tentang kualitas persahabatan. Topik
tersebut untuk empat sesi termasuk: 1) Ceritakan tentang kapan kamu melakukan suatu hal
dengan temanmu; 2) Ceritakan sesuatu tentang diri kalian bahwa kamu berpikir akan menjadi
seorang teman yang baik; 3) Ceritakan tentang sesuatu yang akan membuat kamu lebih
bahagia; dan 4) Ceritakan satu cara yang dapat membuat seseorang mendapatkan sorang
teman baru; dan, kemudian apa yang kamu pelajari tentang orang - orang dalam
kelompokmu? Masing - masing sesi sekitar 15 menit.
Fasilitator disiapkan untuk menanyakan sebuah pertanyaan pada anggota setelah
mereka merespon topik dan kemudian mengklarifikasi jawaban atau merespon pada perasaan.
Mereka juga diinstruksikan untuk memberikan penghargaan dan mencari kesempatan untuk
menghubungkan ide -ide atau perasaan. Mereka telah mengalaminya sendiri dan
mepraktekkannya, sebagai bagian dari training mereka.
Guru tertarik tentang proyek tersebut karena proyek ini memberikan tiap anak kelas
dua sebuah kesempatan untuk mengatakan sesuatu dalam sebuah pengalaman kelompok
terstruktur yang mana penerimaan, pemahaman, perawatan yang membantu perkembangan
dan kondisi fasilitatif yang lain. Hal ini juga memberi fasilitator sebaya sebuah kesempatan
untuk mempraktikan kemampuan kepemimpinan kelompok dan diakui kontribusi mereka.
Bowman (1982) membuat sebuah proyek yang mana siswa - siswa kelas tiga yang
dianggap mengganggu dipasangkan dengan fasilitator sebaya yang berperan sebagai teman
spesial dan pemimpin kelompok kecil. Mereka berpartisipasi dalam sesi kelompok kecil
untuk proyek yang didiskusikan diatas. Ada perbedaan yang signifikan dalam perilaku kelas
yang positif dan sikap tentang sekolah yang setuju dengan siswa - siswa yang bekerja dengan
fasilitator sebaya, seperti yang dibandingkan dengan sebuah kelompok siswa yang tidak
menerima bantuan semacam itu.
Selain diskusi - diskusi kelompok kecil yang mana memakai topik bimbingan,
fasilitator sebaya juga dapat digunakan untuk membantu siswa - siswa belajar bermacam -
macam topik akademik. Kelompok pemecah masalah, contohnya, dapat difasilitasi dalam
pembelajaran sosial dan kelas sains. Pusat pembelajaran, lingkaran belajar, dan kelompok
demonstrasi mungkin mempunayi fasilitator sebaya sebagai pemimpin, membuatnya
mungkin untuk mempunyai kelompok - kelompok kerja yang lebih banyak di dalam kelas
dan, konsekusensinya, lebih banyak partisipasi dan keterlibatan siswa.
Beberapa fasilitator sebaya sekolah menengah mengalami satu set pengalaman
kelompokm kecil berstruktur sebagai bagian dari training mereka. mereka menganalisa
aktifitas - aktifitas dan perilaku pemimpin kelompok. selanjutnya, mereka praktek memimpin
aktifitas - aktifitas tersebut diantara mereka sebelum menuju sekolah menegah pertama
dimana mereka menggunakan aktifitas yang sama dengan kelompok - kelompok kecil dari
siswa - siswa kelas delapan. Dalam kasus ini, semua aktifitas difokuskan pada tujuan umum
dari tujuan yang telah ditetapkan dan pembuatan keputusan. beberapa fasilitator sebaya
dipasangakan sebagai wakil pemimpin untuk beberapa kelompok.
Fasilitator sebaya juga dapat memainkan sebuah bagian penting dalam sebuah
intervensi bimbingan kelompok besar yang dipimpin konselor. Salah satu konselor sekolah
menengah memutuskan untuk memberikan tes dan informasi karir kepada sekelompok siswa
yang berjumlah 60 orang. Fasilitator sebaya ada untuk membantu sebagai pemimpin
kelompok kecil. konselor tersebut pertama - tama mempresentasikan informasi umum lewat
protektor kepada kelompok tersebut. Sekitasr 10 hingga 12 kelompok - kelompok kecil
kemudian dibentuk, masing - masing dengan seorang fasilitator sebaya sebagai pemimpin
kelompok. Kelompok - kelompok tersebut mendiskusikan bermacam - macam topik dan
melakukan tugas - tugas yang berbeda, ketika konselor tersebut berpindak dari satu kelompok
ke kelompok yang lain untuk menjawab pertanyaan dan melakukan supervisi. Di akhir waktu,
kelompok besar tersebut dikumpulkan lagi dan dilakukan sesi tanya jawab yang terakhir
berdasarkan pertanyaan - pertanyaan yang muncul dalam kelompok - kelompok kecil.
Keterlibatan siswa ditingkatkan dan sesi umum lebih dipersonalisasikan. Lebih banyak
kebutuhan ditujukan dan evaluasi tersebut membuktikkan bahwa ini merupakan sebuah cara
yang efisien untuk menggunakan baik waktu siswa maupun konselor.
Walaupun fasilitator sebaya dapat bekerja di berbagai tempat dan melakukan banyak
fungsi, kebanyakan yang mereka lakukan dapat dikategorikan dalam salah satu atau lebih dari
empat peran dasarnya. Peran - peran ini memberikan sebuah fokus untuk training dan untuk
perkembangan membantu proyek dimana mereka dapat berpartisipasi.

5. Training Fasilitator Sebaya

Ada banyak tipe dari program training fasilitator sebaya. Beberapa diantaranya telah
mengembangkannya dengan perencanaan kecil, tetapi mereka telah sukses karena
kepedulian, komitmen, dan energi yang mengkarakterisasi pelatih dan orang - orang yang
terlibat. Program - program yang lain bahkan telah lebih sukses karena mereka telah
mengembangkan prosedur yang terorganisasi dengan baik dan sistematis untuk kemampuan
interpersonal mengajar dan menyiapkan fasilitator untuk peran - peran yang berbeda.
Tambahannya, mereka telah mengidentifikasi proyek ini yang mana fasilitator sebaya ini
dapat menggunakan kemampuan mereka untuk digunakan ketika disupervisi. Pendekatan
yang terakhir ini adalah tren yang mutakhir dan program training ini telah dideskripsikan
secara detail dimana - mana (contohnya, Akita & Mooney, 1982; Foster, 1992; Myrick &
Bowman, 1981, 1981/1991; Myrick & Erney, 1978/1984, 1979/1985; Kehayan, 1992;
Myrick & Folk, 1991a, 1991b; Painter, 1989a, 1989b; Tindall, 1989).
Kebanyakan program training ini minimal berdurasi 20 hingga 30 jam, khususnya
untuk siswa - siswa sekolah menengah. Tetapi, hal tersebut merupakan program yang
komprehensif, dimana siswa - siswa disiapkan untuk empat peran itu.
Proyek bantuan adalah dimana fasilitator sebaya, dibawah supervisi guru dan/atau
konselor, bekerja dengan siswa - siswa yang lain. Sebuah proyek mempunyai tujuan yang
umum dan tujuan khusus dan peran membantu untuk fasilitator diidentifikasi. Kemampuan
dan strategi yang dipelajari dalam training, diaplikasikan. Fasilitator sebaya bertemu dengan
pelatih mereka atau koordinator proyek untuk membicarakan pekerjaan mereka.
Program dan proyek fasilitator sebaya mungkin dianggap sebagai permulaan
menjadi a) pemula; b) menengah; atau c) lanjutan. Tiap - tiap level ini sepadan dengan
kemampuan ini, kepercayaan diri dan pengalaman bahwa siswa - siswa telah
mendapatkannya dalam training mereka. Beberapa proyek permulaan mungkin direncanakan
dalam training untuk memberi fasilitator sebaya sebuah pengalaman awal dalam membantu
teman - temannya yang lain. Proyek pemula cenderung lebih terbatas dalam lingkupnya dan
lebih terstruktur. Ada supervisi yang lebih dekat dan kemampuannya simpel, biasanya fokus
pada mendengarkan dan merespon perasaan, mengklarifikasi ide, dan bertanya pertanyaan
terbuka.
Proyek menengah dan lanjutan memerlukan fleksibilitas dan spontanitas yang lebih.
Mereka melibatkan sebuah kombinasi dari kemampuan bantuan dan penggunaan dari model
pemecahan masalah yang kurang terstruktur. Dalam proyek lanjutan, fasilitator sebaya
bekerja dengan supervisi dan arah yang minim, menggunakan pengalaman mereka yang telah
lalu dan lebih banyak kemampuan yang dipraktikan untuk melakukan bermacam - macam
tugas.
Di sekolah dasar, training cenderung berdurasi sekitar 10 hingga 20 jam sesi,
walaupun training tersebut dapat berkurang tergantung pada sifat proyek. Kebanyakan proyek
bersifat spesifik dan terstruktur, Program training sekolah menengah, sebaliknya, biasanya
lebih panjang, mungkin minimal 30 jam. Beberapa siswa sekolah menengah bahkan
mendapatkan lebih banyak jam persiapan dan supervisi, jika didaftarkan pada sebuah mata
pelajaran untuk fasilitator sebaya. Siswa - siswa dapat dilatih secara jelas, jika sebuah proyek
dibatasi dalam lingkup dan durasi dan disupervisi secara dekat.
Kebanyakan sekolah menengah dari bangsa ini, bergerak maju memberikan mata
pelajaran untuk kredit yang mana fasilitator sebaya dapat dilatih. Mata pelajaran - mata
pelajaran tersebut merupakan bagian dari departemen penelitian sosial, mengutamakan
kurikulum yang terorganisasi, merupakan mata pelajaran pilihan untuk siswa - siswa yang
berkualifikasi, dan dianggap sebagai kelas kepemimpinan.
Contohnya, satu satu mata pelajaran sekolah menengah didasarkan pada dua
semester pekerjaan, dengan 49 minggu periode. Selama sembilan minggu pertama, siswa -
siswa, biasanya sekitasr 20 hingga 25, belajar hubungan saling membantu itu, model yang
fasilitatif, dan beberapa pendekatan pemecahan masalah dasar dan pembuat keputusan. Kelas
tersebut bertemu lima hari dalam seminggu. Selama sembilan minggu yang kedua, fasilitator
sebaya bekerja dalam proyek pemula yang berbeda tiga ari dalam seminggu selama periode
fasilitaor kelas. Mereka menerima supervisi dan lebih banyak training di dua hari lainnya
untuk proyek di sebuah sekolah dasar, dimana mereka berperan sebagai teman spesial atau
pemimpin kelompok kecil. Tambahannya, proyek spesial diimplementasikan didalam sekolah
menengah. Training dan supervisi berlanjut di sembilan minggu ketiga, dimana lebih banyak
kemampuan dan aktifitas diberi peratian. Proyek yang berhubungan biasanya melibatkan
pengalaman - pengalaman kelompok untuk siswa - siswa sekolah menengah dan sekolah
menengah pertama. Lebih banyak proyek - proyek sekolah yang juga dikembangkan,
khususnya yang berhubungan dengan orientasi, bekerja dengan siswa - siswa baru, tutoring,
dan bekerja dengan guru di kelas.
Negara bagian Florida telah menyetujui mata pelajaran studi sosial sekolah
menengah yang diberi nama KOnseling Sebaya I, II (tahun pertama) dan III, IV (tahun
kedua), masing - masing dengan setengah kredit untuk tiap semester (18 minggu) kerja utuh.
Ada sebuah kerangka kurikulum dimana terdiri dari tujuan dari mata pelajaran tersebut,
isinya ditekankan, membutuhkan kondisi pembelajaran yang khusus, sertifikasi guru, dan
hasil yang diharapkan. Standar penampilan ada untuk tiap - tiap kelas yang didesain untuk
mengukur hasilnya. Daftar dari hasil yang diharapkan untuk mata pelajaran tersebut dapat
dilihat di Appendix B.
Negara bagian yang lain juga telah menyetujui mata pelajaran untuk kredit. Ketika
kredit diperlukan untuk siswa, dan ketika hal ini dapat memberikan lebih banyak kredibilitas
terhadap program tersebut, kredit itu sendiri tidak pernah terlihat sebagai masalah yang kritis.
Ketika mata pelajaram semacam itu diberikan, guru dan konselor mempunyai waktu yang
terjadwal dan teratur ketika mereka dapat bertemu dengan fasilitator sebaya untuk training
dan proyek tersebut. Hal yang mudah dicapai untuk siswa - siswa adalah mungkin merupakan
pertimbangan yang paling penting untuk perkembangan sebuah program.
Pastinya ada faktor - faktor lain yang akan anda minta untuk dipertimbangkan.
Seperti yang akan anda ingat, direkomendasikan bahwa anggaran konselor sekolah untuk
sekitar satu jam sehari untuk pekerjaan fasilitator sebaya, tiap siswa training atau bekerja
dengan mereka dalam proyek. Terkadang training tersebut mungkin dilakukan oleh seorang
guru, khususnya di sekolah lanjutan. Meskipun demikian, sebagai seorang konselor, anda
akan menginginkan program fasilitator sebaya menjadi bagian dari program bimbingan total
dan bagian dari layanan yang anda berikan.

D. Faktor - faktor Yang Dipertimbangkan

Ada beberapa faktor untuk dipertimbangkan sebelum mengembangkan program
fasilitator sebaya dengan sesi training dan proyek bantuan. Contohnya adalah sebagai berikut.

1. Siapa Yang Seharusnya Menjadi Fasilitator Sebaya?

Pertimbangan anda yang pertama adalah untuk bekerja dengan siswa - siswa yang
berpotensi menjadi pemimpin sekolah. Mereka mudah untuk dekat dengan yang lain dan
mampu untuk membantu yang lain. Mereka mempunyai sikap yang positif tentang diri
mereka, yang lain, dan sekolah dan mereka cenderung dikarakterisasikan sebagai orang yang
peduli, sensitif, dan bersahabat. Kemampuan verbal dinilai sejak kebanyakan fasilitator
sebaya bekerja meliputi berbicara dengan yang lian. Dan, secara praktek bicaranya, siswa -
siswa ini mempunyai cukup "kekuasaan" atau pengaruh dengan guru yang lain untuk
dibebaskan dari kelas saat - saat tertentu dan dipercaya dalam berbagai proyek.
Beberapa pelatih mempertimbangkan seleksi untuk menjadi keputusan yang paling
penting yang akan mereka buat tentang sebuah program. seorang pelatih sekolah menengah
menginterview mereka yang mengaplikasikannya tahun pertama (sekitar 35) dan lalu
menggunakan fasilitator sebaya tahun pertama untuk membantu interview kelompok
selanjutnya yang mengaplikasikannya (sekitar 185). Tergantung pada visibilitas dari program
anda, anda juga dapat mempunyai kemewahan memilih dari sejumlah siswa yang menarik
(Bowman, 1986).
Mata pelajaran fasilitator sebaya telah sering menjadi mata pelajaran pilihan untuk
junior dan senior yang mempunyai rekomendasi dari guru dan orang tua mereka. Komselor
seringkali memilih siswa yang mempunyai personalitas yang disetel untuk membentuk
hubungan saling membantu dan mereka yang ada untuk training dan proyek. Tak satupun
yang dipaksa untuk menjadi seorang fasilitator sebaya.
Seleksi dan jumlah siswa juga tergantung pada komitmen dan keterlibatan anda.
Seorang konselor sekolah dasar mempunyai tiga kelompok kecil dari fasilitator sebaya (enam
dalam tiap kelompok) untuk total 18 "Tangan Bantuan" yang ada untuk proyek yang berbeda
dalam sekolah. Tiap kelompok diberikan satu set dasar kemampuan komunikasi berdasarkan
model fasilitatif. Kemudian tiap kelompok diberikan training spesifik untuk proyek khusus.
Mata pelajaran sekolah menengah paling baik untuk sekitar 18 hingga 24 siswa.
Karena banyak praktek yang disupervisi diperlukan, jumlah yang lebih besar biasanya berarti
waktu training yang lebih panjang sebelum proyek dapat dikembangkan. Tambahannya, hal
ini juga berarti bahwa lebih banyak waktu dibutuhkan untuk mengkoordinasikan proyek
bantuan ini.
Tetapi, jika anda bertanya - tanya dimana kita memulainya, dan tidak ada program
yang terorganisasi di sekolah anda, anda dapat memulainya dengan sekitar lima atau enam
siswa favorit anda. Mintalah bantuan mereka dalam bekerja dengan anda dalam beberapa
proyek. Setelah anda mempunyai beberapa pengalaman, anda dapat menambah siswa yang
lain untuk kelompok yang lain.

2. Siapa Yang Seharusnya Menjadi Pelatih atau Koordinator?

Kebanyakan konselor sekolah, khususnya pada level kedua, telah minta untuk
melatih fasilitator sebaya. Beberapa melawan ide tersebut menghabiskan waktu untuk
program semacam itu, walaupun hal ini dapat menghemat waktu dan energi dalam cara yang
lain. Konsekuensinya, guru dari berbagai area subyek telah mengambil alih kepemimpinan.
Contohnya, di Texas beberapa guru ekonomi rumahan melatih fasilitator sebaya. Di Florida
dan Indiana ada banyak guru studi sosial yang bertanggung jawab untuk program ini.
Program fasilitator sebaya direkomendasikan sebagai bagian dari pekerjaan konselor
sekolah. Baik program training maupun pengorganisasian proyek dapt dipertimbangkan
intervensi konselor. Anda dapat mengajar mata pelajaran fasilitator sebay atau mempunyai
klub training fasilitator sebaya. Jika orang lain dalam sekolah ditugasi untuk melakukan
training, mungkin seorang guru, anda akan menginginkan untuk bekerja secara dekat dengan
orang tersebut. Anda dapat membantu mengkoordinasikan beberapa proyek yang mana
menggunakan fasilitator sebaya.
Program fasilitator sebaya dapat memberi anda beberapa visibilitas positif.
Menggunakan kesempatan , jika anda bisa. Anda tidak akan kecewa dan hal ini akan
memberikan daya angkat ekstra ketika anda menghadapi tugas yang kurang berharga.

3. Training Jenis Apa Yang Seharusnya Diberikan?

Program training ini biasanya tergantung pada wwktu yang ada untuk bekrja dengan
siswa dan proyek. Hampir semua penulis dan para ahli di bidangnya, bagaimanapun juga,
setuju bahwa training sebaiknya tidak merupakan replika dari program edukasi konselor atau
sebaiknya fokus pada teori lanjutan dan strategi yang diasosiasikan dengan konseling dan
terapi. Ada sedikit konsep fasilitatif dasar dan kemampuan yang mungkin butuh perhatian
(contohnya, Lihat Bab 5). Appendix B juga akan memberi anda sebuah ide dari kemampuan
yang dapat menjadi hasil yang diharapkan.
Lebih spesifik, hal ini nampak bahwa fasilitator sebaya perlu untuk mempelajari
tentang karakteristik dari hubungan saling membantu dan bagaimana mereka dapat menjadi
pendengar yang lebih baik ketika seseorang berbicara dengan mereka. Selanjutnya, mereka
perlu untuk mempelajari bagaimana memfasilitasi individu untuk berbicara lebih banyak
tentang ide dan perasaan mereka. Model pemecahan masalah yang simpel berguna, meliputi
sedikit peraturan dan prosedur dasar untuk memimpin diskusi kelompok kecil. Setelah itu,
training biasanya dihubungkan dengan proyek spesifik atau waktu masalah yang dihasilkan
dari membantu orang – orang.
Jika anda dapat menjadwalkan latihan selama 10 sampai 12 jam, anda dapat
mempunyai program. Anda dapat menambah skill kemudian sebqagaiman dibtuhkan untuk
proyek dan pengalaman yang berbeda. Jam minimum pelatihan ini dapat diawali ataupun
dioakhiri dengan sesi-sesi tipe marathon (contoh, sehari). Beberapa sekolah menengah telah
melatih fasilitator sebaya mereka pada hari-hari kerja guru saat sekolah selesai bagi sebagain
besar siswa. Hal ini untuk menghindari mengambil waktu dari waktu kelas mereka. Beberapa
sekolah lainnya telah membentuk kelompok-kelompok dan menggunakan mundurnya libur
akhir pecan untuk mengadakan latihan awal.
Proyek PROMISE(Pencapaian teman sebaya untuk Maryland dengan melibatkan
murid dan pendidik) adalah sebuah ESEA, judul III, diadakan di Baltimore, Maryland.
Petunjuk pelatihannya terbagi menjadi empat topic: komunikasi (9 Pelajaran); nilai (7
pelajaran); pengambilan keputusan (6 Pelajaran); dan tehnik-tehnik(7 pelajaran). Pelatihan ini
diterapkan untuk program pelajar senegara bagian yang berhasil dengan gemilang. Maryland
merupakan salah satu dari Negara-negara bagian amerika yang mensponsori konferensi
Negara bagian untuk fasilitator-fasilitator sebaya.
Demikian juga, petunjuk kurikulum yang luar biasa untuk kursus-kursus fasilitator
sebaya telah dikembangkan di Broward dan daerah Orange Floridda. Tujuan dari kursus-
kursus tersebut, isi yang ditekankan, dan materi pembelajaran yang akan digunakan diuraikan
dengan teliti. Program-program semacam ini didesain untuk memenuhi standard performa
yang direkomendasikan oleh departemen pendikian dan diadopsi oleh dewan pengurus
sekolah.

4. Apa yang dilakukan fasilitator sebaya?

Setelah fasilitator sebaya menerima beberapa pelatihan dasar, berarti mereka telah
siap untuk berpartisipasi pada beberapa proyek bantuan. Empat peran berbeda mungkin
memberikan proyek yang berbeda disekitar sekolah. Sebagai tambahan, mungkin untuk
menggabungkan peran-peran tersebut saat bekerja degnan target populasi.

Beberapa contoh yang dapat dilakukan fasilitator sebaya:

Ketua kelompok dengan siswa sekolah dasar: dilibatkan dalam paket pengembanagan
pemahaman diri dan orang lain (DUSO) untuk pelajaran dan aktivitas-aktivitas yang
terencana.
Ketua kelompok dengan siswa sekolah menengah atas: membantu siswa untuk membahas
hasil tes (DAT,SAT) dalam serangakaian pertemuan yang diatur dan diawasi oleh
konselor.
Ketua kelompok dengan siswa sekolah menengah atas: mengeksplorasi minat jurusan,
skill, dan tujuan dalam serangkaian pengalaman kelompok yang terarur. Sebagai
tambahan setiap anggota kelompok dibimbing untuk merencanakan program empat
tahunan untuk tujuan pekerjaan sementara.
Teman special dengan siswa sekolah menegah atas: menangani siswa-siswa yang telah
diskors. Fasilitator sebaya ditugasi untuk ruang“istirahat” dimana mereka berbincang
dengan siswa mengenai masalah-masalah yang mereka miliki terhadap guru dan siswa
lainnya.
Teman special dan tutor: berbincang dengan siswa yang pernah ditahan pada rumah
perlindungan remaja dan yang tidak menyukai sekolah. Konselor mencocokkan
fasilitator-fasilitator dengan siswa yang membutuhkan perhatian khusus dalam
pertemanan dan pengajaran.
Tutor: menemui siswa sekolah menengah atas yang telah tiga minggu tidak masuk sekolaha
karena sakit berkepanjangan
Tutor: belajar denganseiswa sekolah menegah atas yang kooperatif dan bersedia serta ingin
lulus ujian aljabar I tapi bingun dan kuatir akan gagal.
Teman special: mengunjungi orang pension tua di pusan pensiunan, yang menghargai waktu
dan perhatian ekstra yang diterima dari fasilitator sebaya sekolah menegah atas.
Tutor: mengarahkan siswa melalui pusat pembelajaran di kelas. Siswa dala kelompok kecil
mendatangai pusat pembelajaran untuk mendemonstrasikan skill dan konsep. Kemudian
mereka menerima beberapa pelaithan saat mereka mencobanya.
Asisten siswa: mengembangklan proyek untuk meningkatkan moral siswa dan semangat
sekolah, yang akan mengarahkan pada pertemuan yang memberikan semangat dengan
lakon pendek yang menyenangkan dan mendorong untuk berfikir.
Setelah pelatihan selesai, fasilitator-fasilitator sebaya dapat mengidentifikasi proyek-
proyek di sekitar sekolah. Mereka kemudian akan lebih mengerti mengenai skill dan peran
mereka, serta memiliki ide yang lebih baik pada tujuan program. Antusiasme mereka untuk
membantu orang lain sering mengarahkan pada beberapa proyek-proyek yang menyenangkan
dan berhadiah.
Guru juga merupakan sumber proyek yang baik, saat meraka memahami tujuan
program dan peran dimana fasilitator dapat berfungsi. Sebagai tambahan, dukungan guru
terbukti penting demi berhasilnya suatu program. Berikan bantuan pada guru disekolah anda
untuk lebih mengetahui program anda, dan bantulah mereka untuk melihat bagaimana ini
dapat membantu pekerjaan mereka.

E. Program Fasilitator Sebaya

Majalah triwulan fasilitaotr teman sebaya (PFQ) pertama kali beredar pada tahun
1983. Majalah ini memberikan artikel dan kutipan yang memberikan inspirasi, termasuk
saran-saran untuk pengembangan program. Pada setiap permasalahan terdapat contoh-contoh
tentang sekolah apa pada tingkatan yang berbeda lakukan terhadap fasilitator sebaya mereka.
Dibawah ini memuat beberapa laporannya.
Di sekolah menegah atas Warren, Indianapolis, Indiana, fasilitator sebaya merupakan
bagian dari proram intervensi pendidikan (I.V)
Program I.V. memberikan bantuan untuk siswa yang bermasalah dengan kegagalan
akademik atau kemunduran personal dan sedang mencari persahabatan. Hal ini tidak perlu
dirancukan dengan program skors rumah. Pusat I.V. terletak disebelah kantin sekolah dan
tersedia untuk siswa yang datang karena keinginan sendiri maupun yang direkomendasikan
guru. Program ini juga diawasi jajaran sekolah.
Sebagai tambahan, fasilitator pada pusat Warren menyediakan: tutor sebelum dan
sesudah sekolah; bimbingan bahasa inggris sebagai bahasa kedua; program orientasi siswa
baru; area kehilangan dan penemuan; pusat informasi bis dan sekolah; pusan tamu sekolah;
dan kesempatan untuk mengalami peran sebagai seseorang yang mendengarkan dan
memberikan perhatian pada permasalahan.
Di Hillsborough County (Tampa) Florida, program fasilitator-fasilitator sebaya telah
membimbing siswa dengan berbagai cara, sebagai sebuah program terdapat satu program
yang tertua dan paling mapan senegara. Program fasilitator sebaya yang terdapat di seluruh
sekolah dasar, sekolah menengah pertama, sekolah menegah atas, dan pelatihan-pelatihan
ditujukan untuk seluruh peran pemberian bantuan. Salah satu diantara sekian proyek yang
menarik perhatian adalah saat fasilitator sebaya memberikan bimbingan khusus pada area
karir dengan mengarahkan siswa melalui kelompok eksplorasi kejuruan (VEG). anggota
kelompok, tidak lebih dari enam orang dalam satu waktu, diarahkan melalui berbagai
prosedur dan tugas berdasarkan catatan pemimpin. Fasilitator sebaya bertanggungjawab pada
seluruh siswa kelas sepuluh yang mengikuti kelompok kecik pada eksplorasi karir.
Sebagai tambahan, fasilitator sebaya juga mempelajari materi-matri pada pusat
sumber karir sekolah mereka dan membimbing siswa dengan menggunakan materi tersebut.
Pada salah satu aktivitas, kopi dari Buku pegangan pencari kerja digunakan pada siswa
sekelas yang terbagi emnjadi lima kelompok. Setiap kelompok terdiri dari enam siswa.
Fasilitator sebaya, berperan sebagai wakil ketua, mengarahkan diskusi berdasarkan
pertanyaan-pertanyaan dan tugas-tugas yang berhubungan dengan buku. Sesi disimpulkan
berdasarkan respon anggota kelompok terhadap pertanyaan terbuka-tertutup seperti: “saya
belajar….,” “saya mengetahui….,” ”Saya terkejut bahwa…,” dan “saya sekarang menyadari
bahwa…”
Pada sekolah dasar Westside, River Falls, Wiconsin, bimbingan perkembangan
komprehensif dan program konseling terdiri dari program “siswa membantu siswa.” Disana
fasilitator sebaya turut mengambil bagian dalam berbagai proyek bantuan, termasuk program
pendampingan siswa bagi siswa yang memiliki konsep diri yang rendah. Fasilitator sebaya
memimpin diskusi kelompok dan membantu konselordan guru dalam proyek semacam
“kepedulian sejarah kulit hitam,” “temanku dan aku (nilai persahabatan),” “test Buster Pep
Raly” (tes kecemasan dan prestasi), dan “Cuma bicara” (program untuk remaja dan orang tua
mereka).
“Teman untuk teman” merupakan program fasilitator sebaya khusus untuk sekolah
menengah pertama Dawwkins, Spartanburg, Karolina selatan. Setiap tahun 12 siswa dilatih
dalam dua kelompok. Setelah sesi pelatihan satu jam selama empat kali, fasilitator sebaya
mulai bekerja dalm proyek pemberian bantuan yang memasukkan membimbing dan bekerja
sebagai teman khusus bagi siswa yang mempunya permasalahan sekolah maupun rumah.
18 siswa tingkat tujuh dipilih setiap tahun dengan rekomendasi guru dan izin orang
tua di sekolah menengah pertama Newton-Conover, Newton, Karolina selatan. Mereka
bertemu seminggu dua kali dalam sesi 45 menit selama lima minggu dan secara periodic
selama masa sekolah. Sebagai pemimpin, fasilitator menyajikan petunjuk kelompok aktivitas
selama 45 menit pada ruang kelas khusus. Mereka juga membantu mengenalkan siswa baru
pada sekolah. Termasuk kunjungan ke sekolah dasar pada musim semi.
Konselor-konselor di sekolah menengah atas Selden, Centeeach, New York,
menjalankan program kepemimpinan teman sebaya. Sejak dimulai pada tahun 1980, sampai
pelatihan fasilitator sebaya.biasanya ditempatkan pada saat sekolah belum dimulai di pagi
hari. Fasilitator sebaya pada program ini pergi ke sekolah-sekolah dasar yang ada di distrik
tersebut dan berbicara dengan siswa tingkat empat, lima, dan enam, mengarahkan mereka
pada berbagai aktivitas dan latihan kelompok. Sebagai tambahan, fasilitator juga turut ambil
bagian pada aktivitas semacam itu sebagai sukarelawan untuk Special Olympic dan Walk
America untuk March of Dimes. Setiap tahun diadakan pesta alumni pemimpin sebaya, yaitu
pertemuan keluarga bagi pemimpin sebaya dan orang tua mereka. Antusiasme konselor dan
orang tua meningkat tajam untuk program yang sukses.
Fasilitator sebaya di sekolah menengah atas, Gainsesville, Florida, membantu
menciptakan proyek bantuan mereka sendiri, termasuk jketika meraka mengambangkan
pertunjukan boneka untuk anak sekolah dasar. Topicnya adalah kekerasan terhadap anak dan
tim fasilitator sebaya mengunjungi 18 sekolah dasar kabupaten. Anak-anak dan guru
menghargai penelitian tersebut.
Huey dan Rank (1984) menginvestigasi efek pelatihan ketegasan kelompok pada
remaja putra kulit hitam yang dipilih karena perilaku aggressive mereka di kelas. Dengan
menggunakan ukuran pre- dan post test, serta perbandingan dengan kelompok control, hasil
dari penelitian mereka menyarankan bahwa konselor professional dan fasilitator sebaya sama
efektifnya dalam mengajarkan skill dan mengurangi keagresifan perilaku di kelas. Sebagai
tambahan, subjek pada penelitian tersebut sama puasnya dengan teman sebaya atau
professional sebagai pemimpin kelompok.
Canning (1985) menggambarkan bagaimana anak, yang dilatih sebagai fasilitator
sebaya, dapat memainkan peran penting dalam intervensi konselor yang dinamakn Play
Times. Intervensi ini merupakan proyek yang berdasarkan permainan perkembangan dan
mencakup permainan alami anak. Tujuannya adalah untuk meningkatkan mawas diri,
membangun skill social, mengalami perasaan berharga, meningkatkan pengembangan
bahasa, dan memperluas pembelajaran.
PlayTimes menganut format yang bedasarkan interaksi selama 30 menit, dimana
fasilitator sebaya bermain dengan teman special lebih muda yang ditugaskan pada mereka.
Setiap sesi dimulai dengan seluruh partisipan dalam lingkaran permulaan (sekitar 5 sampai
sepuluh menit) agar siswa mulai merasa terbiasa. Pasangan “teman” memiliki waktu sendiri
dimana mereka bermain bersama dan saling tukar pendapat dalam berbagai macam aktivitas
bermain (sekitar 5 sampai 10 menit). Supervisi dianggap sebagai factor penting demi
suksesnya program. Fasilitator sebaya bertemu satu sama lain setelah setiap sesi dengan
konselor untuk membahas pengalaman mereka dan merencanakan sesi berikutnya. Canning
(1985) menggarisbawahi 15 sesi dan aktivitas yang berhubungan dengan supervisi, yang
dapat digunakan secara efektif anak tingkat dasar yang bekerja bersana fasilitator sebaya
tingkat empat dan lima.
Teman sebaya sekolah menengah atas yang dilatih dalam kursus satu semester efektif
bekerja dengan siswa sekolah menengah atas yang berasal dari keluarga dengan kedua orang
tua cerai. Siswa-siswa berpartisipasi dalam kelompok dan diskusi 8 siswa yang dipimpin
teman sebaya dan memfokuskan pada gangguan keluarga. Pencapaian perasaan mawas diri
dan control diri dilaporkan terdapat pada siswa sekolah menengah pertama dan sekolah
menengah atas yang berada pada kelompok eksperimen (Sprinthall, Hall, & Gerler, 1992)
Fasilitator sebaya dapat memecahkan konflik diantara siswa. Lane dan McWhirter
(1992) menjabarkan program managemen konflik yang menggunakan mediator teman sebaya
yang bekerja sebagai satu tim untuk mendorong pemecahan masalah antara pembantah di
taman bermain dan tempat makan siang di sekolah dasar dan sekolah menegah pertama.
Program pelatihan untuk siswa berlangsung selama lima setengah hari, dimana mereka
belajar kemampuan berkomunikasi dan rangkaian mediasi langkah demi langkah: perkenalan,
mendengar, menghendaki, dan solusi.
Pada langkah awal, fasilitator memisahkan pembantah, mengenalkan diri mereka, dan
memeriksa aturan-aturan mediasi dengan pembantah. Kemudian mediator teman sebaya
merefleksikan perasaan dan mengungkap kembali permasalahan, secara bergiliran
memberikan setiap orang kesempatan untuk berbicara. Setelah itu, setiap orang
mengekspresikan apa yang dia “kehendaki,” yang diklarifikasi. Pada langkah akhir, setiap
pembantah ditanya apa yang dapat dilakukan untuk memecahkan masalah dan tetap
berdiskusi sampai solusi yang diinginkan dapat diterima antar satu sama lain.
Fasilitator sebaya juga dapat dilibatkan dalam program bimbingan dimana yang
menjadi masalah adalah mencegah terjadinya konflik. Mereka dapat menggunakan scenario
role-play dimana kemampuan managemen konflik diilustrasikan. Pendidikan pencegahan
merupakan salah satu area dimana fasilitator sebaya dapat membuat perbedaan berarti.
Meta-analysis oleh Tobler (1986) dari program pencegahan minuman keras bagi
remaja menemukan dengan jelas bahwa “program teman sebaya sangat jauh lebih efektif baik
pada daerah pinggiran maupun tengah kota (Diver-Stamnes, 1991). Hal tesebut sampai
menimbulkan keingintahuan orang-orang apakah personel dukungan lainnya masih
dibutuhkan ketika teman sebaya sangat efektif.
Fasilitator sebaya tidak mengganti peran konselor sekolah. Dengan bekerja bersama
konselor, mereka dapat memberikan bimbingan yang berarti. Mereka bisa menjadi
kepanjangan tangan dari konselor (Myrick, 1992). Terkadang, ketika teman sebaya seefektif
konselor professional, akan lebih praktis bagi konselor untuk menggunakan waktu mereka
melatih fasilitator sebaya dan mengkoordinasi proyek teman sebaya untuk mencapai siswa
lebih banyak. Proyek teman sebaya bisa menjadi intervensi konselor yang sangat kuat.

F. Petunjuk-petunjuk yang bermanfaat / hal-hal yang membantu

Saat memulai program anda tentang fasilitator sebaya, telitilah beberapa referensi dan
artikel yang terkenal agar member anda beberapa petunjuk. Anda juga dapat berkonsultasi
dengan konselor lain yang telah menjalankan program tersebut di sekolah. Dibawah ini
beberapa petunjuk yang bermanfaat.

1. Mulailah dengan kelompok sedikit dan belajarlah bersama murid

Hampir seluruh pelatih fasiliator teman sebaya yang berhasil memulai dengan
kelompok yang menurut mereka akan berhasil. Tidak perlu membuat pekerjaan anda jauh
lebih sulit daripada sebelumnya. Oleh karena itu, identifikasi beberapa siswa yang ingin anda
ajak bekerja, mungkin beberapa diantara mereka telah anda temui di konseling kelompok
kecil atau bimbingan kelompok. Tanyalah mereka apakah mereka bersedia membantu anda
menangani siswa lain dalam beberapa proyek dan temukan beberapa waktu ketika kalian bisa
bekerja bersama.
Menemukan waktu untuk pelatihan merupakan factor penting dalam pelatihan
fasilitator sebaya, terutama untuk sekolah dasar dan sekolah tingakt menengah pertama
diaman kursus-kurus mungkin tidak ditawarkan. Mungkin akan lebih mudah untuk
mengidentifikasi waktu dimana siswa paling mungkin bisa dan kemudian carilah siswa yang
paling ingin anda inginkan untuk bekerja bersama selama waktu tersebut. Seiiring
perkembangan program anda, siswa lain akan ingin tahu bagaimana mereka bisa menjadi
fasilitator sebaya dan anda dapat menetapkan petunjuk yang lebih formal untuk seleksi.
Sekali konselor sekolah menengah atas mengetahui bahwa sejumlah besar siswa
dijadwankan untuk kelompok belajar selama periode keempat dari hari. Dengan melihat
kepada kelompok-kelompok, akan menjadi jelas bahwa beberapa siswa melakukan dengan
sangat baik karena kepribadian mereka, kesuksesan akademik, dan kesediaan mereka untuk
terlibat. Konselor bekerja dengan beberapa siswa dan melatih mereka tiga hari seminggu
selama tiga minggu. Setelah itu, mereka bekerja sesuai dengan waktu mereka sendiri dan
selama periode keempat sebagai tutor atau teman special.
Konselor lain akan bekerja denga kelompok kecil siswa dalam situasi konseling.
Setelah kelompok tersebut selesai, konselor menanyakan kepada anggota kelompok apakah
mereka tertarik untuk membantu dalam proyek serupa dengan siswa lain. Semua orang
mengatakan bersedia dan mereka dilatih bagaimana mengarahkan siswa melalui beberapa
aktivitas yang serupa dengan apa yang telah mereka alami. Dengan bantuan fasilitator
terlatih, lebih banyak siswa akan bisa berpartisipasi pada aktivitas terarah sementara konselor
mengawasi.
Disaat anda bekerja dengan fasilitator sebaya, anda akan banyak belajar mengenai
membantu orang lain. Program akan memaksa anda untuk meninjau dasar-dasar proses
bantuan dan memfasilitasi jawaban. Hal ini akan membantu anda untuk mengidentifikasi
intervensi-intervensi singkat yang akan dapat menghasilkan perbedaan yang positif dengan
siswa. Jika anda memulai dengan kelompok kecil, anda dapat belajar dari pengalaman anda
dan mencatat hal-hal yang harus diulang atau dilakukan dengan cara berbeda ketika anda
mengembangkan program. Sebagai tambahan, kelompok pertama anda dapat menjadi inti
dari kelompok fasilitator sebaya kedua dan lebih luas lagi.

2. Pelatihan untuk proyek khusus

Jika anda hanya memiliki waktu yang terbatas dan anda tidak mampu untuk
melaksanakan program pelatihan teman sebaya secara menyeluruh dalam satu tempat,
mungkin yang terbaik anda lakukan adalah melatih fasilitator untuk proyek khusus yang anda
pikirkan. Berilah fasilitator beberapa konsep dan kemudian fokuskan terutama pada skill
yang dibutuhkan untuk proyek.
Salah seorang konselor melatih siswa untuk bertemu dan menyapa siswa baru
sekolah. Serangkaian prosedur yang terorganisir diungkapkan, termasuk bagaimana beberapa
slide foto akn diperlihatkan dan bagaimana melakukan tour sekolah. Fasilitator sebaya
dipersiapkan untuk menanyakan pertanyaan terbuka-tertutup pada titik-titik yang berbeda dan
mengarahkan seorang siswa melalui beberapa rangkaian material dan aktifitas.

3. Pelatihan dapat menjadi perawatan

Saat anda mulai pertama kali, anda mungkin akan bekerja dengan siswa yang berada
pada peringkat 25% tertinggi secara akademik. Mereka terkadang memiliki dukungan guru
untuk meninggalkan waktu kelas ketika mereka mengikuti proyek pemberian bantuan.
Sebagai tambahan, siswa peringkat atas mudah diajak bekerja dan mereka membuat pelatihan
berlangsung lebih cepat.
Akan tetapi beberapa hal diluar masalah akademik memungkinkan siswa yang
membutuhkan perhatian khusus bisa mengambil keuntungan dari menjadi fasilitator sebaya.
Mereka mungkin bukan termasuk siswa peringkat atas. Beberapa diantara mereka bahkan
pernah direferensikan pada anda untuk memperoleh perhatian khusus karena memiliki
masalah susah beradaptasi. Dalam kasus seperti ini, beberapa diantara mereka mungkin
menjadi kandidat untuk kelompok fasilitator sebaya karena pelatihan bisa menjadi perawatan
yang mereka butuhkan. Pelatihan mungkin lebih menarik bagi mereka dibandingkan
konseling atau bentuk bantuan lainnya.
Roger, siswa peringkat lima, memiliki masalah penyesuaian di sekolah dan mentaati
peraturan sekolah. Konselor berbicara dengan sekelompok siswa, termsuk Roger, mengenai
menjadi fasilitator sebaya. Kelompok tersebut membahas penyebab-penyebab berbuat jahat
di sekolah, permasalahan-permasalahan yang dimiliki siswa dalam penyesuaian dengan
situasi sekolah, dan akibat-akibat dari perilaku yang tidak sesuai. Mereka membicarakan
cara-cara mereka bisa membantu siswa yang memiliki permasalahan semacam itu dan
mereka belajar bagaimana memfasilitasi penyelesaian masalah. Rogen bersedia untuk turut
serta dalam program pelatihan singkat (sesi 10 jam setengah). Dia bekerja dengan teman
spesialnya selama tiga minggu. Guru kelasnya segera memperhatikan bagaimana Roger
berperilaku lebih baik di kelas, meskipun pada saat-saat tertentu dia kembali pda perilaku
sebelumnya.pelatihan merupakan perawatan bagi Roger. Dia banyak mengambil keuntungan,
atau lebih, dibandingkan anak yang dia diberi tugas untuk membantu.
Pada instansi lainnya, pelatih bekerja dengan remaja yang telah diletakkan di pusat
penyesuaian social di Orlando, Florida. Remaja tersebut oleh pemerintah dinamakan sebagai
orang yang canggung dan tidak satupun yang mempunyai keluarga. Semua telah dikeluarkan
dari sekolah. Seorang konselor memutuskan pelatihan fasilitator sebaya bagi mereka sebagai
perawatan.
Remaja tersebut mengikuti sesi training sejam selama 12 kali. Pada umumnya mereka
berprilaku negative dan tidak kooperatif selama pelatihan, sehingga cukup bagi pelatih untuk
ingin tahu apakah proyek yang direncanakan harus dijalankan. Proyek tersebut adalah
membawa mereka ke sekolah dasar dimana mereka memimpin siswa kelas empat melalui
aktivitas kelompok terstruktur untuk empat sesi.
Pada hari para remaja tersebut dijemput untuk pergi sekolah, terjadi beberapa
perubahan dramatis. Mereka memotong rambut mereka, memakai pakaian terbaik mereka,
dan menanyakan pertanyaan-pertanyaan inti tentang bagaimana mereka dapat membantu.
Mereka ingin tahu lebih jauh tentang apa yang harus mereka lakukan jika anak-anak akan
melakukan sebagaimana yang mereka lakukan selama pelatihan. Tampak sekali mereka ingin
melakukan pekerjaan mereka dengan baik.
Hasilnya benar-benar sukses. Anak-anak menikmati bekerja bersama remaja dari
pusat penyesuaian social dan remaja itu merasa dihargai, special, dan dibutuhkan. “kapan
kamu kan kemari lagi Frank?” tanya seorang gadis kecil. Ketika frank kembali ke pusat
penyesuaian social, dia membicarakan kelompoknya, anak-anaknya, dan betapa mereka
sangat berarti bagi dia. Supervisor di pusat penyesuaian social melaporkan bahwa para
remaja berubah secara positif karena pengalaman, yang dapat mencapai hasil maksimal
ketika proyek dilaksanakan (Myrick & Sanborn, 1983).
Tampak disini bahwa pelatihan lebih sesuai bagi beberapa siswa yang membutuhkan
pertolongan karena mengatakan “kami butuh bantuanmu” daripada “kamu butuh bantuanku.”
Berlatih sendiri tidak akan cukup; karena implementasi dari pelatihan yang tampaknya
membantu perubahan.

4. Menghubungkan program ke pengajaran

Seluruh program bimbingan harus dihubungkan dengan pemberian bantuan siswa
untuk belajar sevara lebih efektif dan efisien. Tidak terkecuali program fasilitator sebaya.
Tampaknya terdapat cukup bukti bahwa tutor meaih sebanyak atau lebih banyak daripada
siswa yang meeka bombing. Oleh karena itu, baik fasilitator sebaya maupun siswa menerima
keuntungan pengalaman dari bantuan fasilitator. Sebagai tambahan, program fasilitator
sebaya bisa dilihat sebagai belajar skill social atau mungkin penerapan pelatihan
kepemimpinan.
Seluruh program harus dievaluasi. Disaat hasil belajar (contoh apendiks
B)diidentifikasi dan standard performa ditetapkan, mungkin terdappat sedikit keraguan
bahwa program fasilitator sebaya memiliki peran di sekolah. Terlebih lagi, ketika guru dan
administrator melihat bagaimana pembelajarannya berkempbang, maka akan dapat diraih
dukungan untuk program.

5. Berpartisipasi dalam jaringan (networking)

Networking merupakan istilah popular yang digunakan untuk menggambarkan alat
dimana orang berkomunikasi satu sama lain mengenai minat tertentu. Mereka melakukanya
melalui laporan berkala, seminar professional dan konferensi, sambungan computer, surat
pribadi, dan pembicaraan telepon. Anda dapat melakukan beberapa jaringan tidak resmi di
tingkat local dengan konselor lain yang memiriki ketertarikan yang sama mengenai program
fasilitator sebaya.
Sekolah Hillsborough County, Tampa, Florida memiliki mesin stensil laporan berkala
yang memberikan gambaran berbagai program, proyek, aktivitas, dan pengalaman dari
fasilitator sebaya, pelatih, dan konselor se-distrik. Di dalamnya juga mencakup komentar
murin dan fasilitator sebaya. Laporan berkala ini membantu menghubungkan seluruh
program-program sekolah secara bersama, memberikan pandangan dan pertimbangan untuk
ketertarikan umum kelompok. Disaat laporan berkala serupa dibentuk bagi konselor
mengenai informasi umum. Peer Facilitator togetherness memiliki peran tersendiri. Laporan
berkala ini memiliki editor yang mencantumkan berita dari sekolah-sekolah berbeda lintas
tingkatan. Laporan ini menjelaskan hal-hal yang telah terjadi dan apa yang harus dicari
kedepannya.
Hillsborough juga termasuk sponsor konferensi local pertama dimana fasilitator
sebaya dan pelatih mereka bertemu untuk mengikuti workshop, mendengarkan pembicara
utama, dan berbagi pengalaman. Sebagai contoh, sekitar 400 fasilitator sebaya dari seluruh
tiga tingkatan bertemu dalam konferensi dua hari setiap tahun. Even tahunan ini diliput
televise local dan suratkabar serta memberikan pandangan positif untuk program dan
partisipan. Pal ini telah meningkatkan reputasi bimbingan di area tersebut.
System sekolah di Hillsborough, Orange, Florida terbentuk dari inti konfensi senegara
bagian yang terbuka untuk fasilitator sebaya dan pelatih mereka. Negara-negara bagian lain
juga telah memiliki konvensi senegara yang berhubungan dengan program fasilitator sebaya
dan kepemimpinan teman sebaya
The California Association of peer program (Asosiasi kalifornia program teman
sebaya) memiliki 100 anggota. Konferensi CPCA musim panas tahun 1992 menarik peserta
sekitar 3,200 partisipan. Demikian juga, the North Carolina Association for peer helpers telah
berkembang mencapai 250 anggota dan menerbitkan laporan berkala senegara bagian
bernama (The Peer Helper. Asosiasi ini menawarkan konferensi tahunan, menarik peserta
sekitar 300 dan 500 siswa, coordinator program teman sebaya, dan professional lain yang
tertarik.
Negara-negara bagian lain yang telah meliput konferensi senegara bagian
mempromosikan fasilitator sebaya dan usaha kepemimpinan teman sebaya termasuk Maine,
yang menerbitkan Laporan berkala Peer Priority dan Pennsylvania, yang mengandalkan Peer
Education News untuk pendidik teman sebaya. Pennsylvinia juga memiliki the Pennsylvinia
Peer Counseling/Peer Facilitating Network yang dibentuk oleh pionir program teman sebaya.
Sebagai tambahan, usaha jaringan nasional khusus telah dibuat dibeberapa negara
sepertMissouri, Colorado, Massachusetts, Iowa, Karolina selatan, dan texas. Jaringan
program teman sebaya yang luas dan kuat juga telah dikembangkan di Kanada. Daftar ini
meningkat cepat seiiring dengan meningkatnya minat setiap tahunnya.
Organisasi senegara bagian yang efektif untuk bantuan teman sebaya adalah Pan-
Texas, The Peer Assistant Network of Texas. berkantor pusat di Austin Texas. Asosiasi ini
mensponsori konferensi tahunan untuk pelatih yang sudah dewasa dan pemimpin teman
sebaya. Panorama adalah organisasi Laporan Berkala, model untuk negara-negara bagian
lain, yang membantu orang untuk mempelajari lebih jauh mengenai program pelatihan
penolong teman sebaya, proyek-proyek teman sebaya seluruh negara bagian dan negara, serta
informasi umum mengenai masalah terkait.
”Peer Day” menjadi judul populr untuk konferensi se-distrik atau se-wilayah dimana
fasilitator sebaya membahas pengalaman mereka, program saat ini, dan menghadiri presentasi
khusus oleh para teman sebaya dan pemimpin dewasa. Seperti, Peer Day Sekolah menengah
pertama (1992) ddi Manatee County, Bradenton, Florida memberikan aktivitas seharian
penuh rata-rata untuk 800 teman sebaya, yang dibawa ke pusat konvensi lokal. Fasilitator
sebaya membahas proyek teman sebaya mengenai permasalahan-permasalahan seperti
pencegahan AIDS, dikeluarkan dari sekolah, kekerasan di sekolah, merokok, pemerkosaan.
Program ini juga memfokuskan pada apa yang dilakuka siswa untuk bisa populer, tekanan
teman sebaya, rumor-rumor dan kecemburuan, hubungan anak laki-laki dan wanita. Jaringan
yang menyenangkan, hubungan masyarakat, inspirasi, dan dukungan umum merupakan
diantara hasil positif dari konferensi tersebut.
Anda dapat membangun jaringan anda sendiri dengan mengidentifikasi konselor dan
koordinator program. Anda juga dapat lebih belajar dengan mengikuti konferensi lokal dan
se-negara bagian. Anda dapat mendaftar ke Peer Facilitator Quarterly. PFQ merupakan
laporan berkala resmi dari National Peer Haelpers Association, Sebuah organisasi yang
didesain untuk jaringan program teman sebaya skala nasional.

6. Pengevaluasian Program dan Proyek

Salah satu penyesalan terbesar daro para konselor pada tahun pertama program adalah
mereka tidak mensisihkan waktu untuk merencanakan evaluasi dari program mereka. Mereka
meremehkan pengaruh yang akan dimiliki program terhadap remaja, bahkan jika sebuah
program masih permulaan atau ketika pelatihan tidak sesuai harapan. Sebuah proyek
mungkin baru dan belum dicoba, tetapi, memberikan kekuatan pada fasilitator sebaya tampak
menghasilkan bheberapa keuntungan. Lihatklah mereka. Ukur mereka. Anda dapat
menggunakan hasilnya untuk meraih dukungan lebih banyak untuk usaha anda, untuk
memperkuat beberapa hal yang anda temukan dengan bekerja lebih baik, dan untuk
merencanakan beberapa arah baru.
Pelayanan komunitas Pelajar, Tahun 1990an akan menjadi dekade memberikan
pelayanan untuk masyarakat, terutama untuk remaja. Pada tahun 1992, Maryland menjadi
negara bagian pertama yang menyediakan pelayanan masyarakat (75 jam) oleh siswa sebagai
syarat kelulusan sekolah menengah atas. Tujuannya adalah membentuk masyarakat yang
lebih peduli dan tanggap pada kebutuhan dan ketertarikan masyarakat. Siswa di New Orleans,
Lousiana, telah trlibat dengan program semacam ini selama beberapa tahun.
Pelatihan fasilitator sebaya akan sesuai untuk berbagai proyek pelayanan dimana
siswa sekolah menengah pertama dan sekolah menengah atas bisa terlibat. Mereka mungkin
akan memperoleh persiapan proyek khusus sebagai bagian dari program pelatihan penolong
teman sebaya. Pada beberapa kasus, fasilitator sebaya yang terlatih dapat menjadi pelatih
teman sebaya dibawah pengawasan guru sebagai koordinator.

G. KEUNTUNGAN, BATASAN, DAN KESIMPULAN

 Terdapat banyak keuntungan memiliki fasilitator sebaya di sekolah anda. Keuntungan
jauh lebih besar daripada kerugiannya.

Keuntungan Keuntungan Program dan Proyek Fasilitator Sebaya

1. Program ini diperuntukkan untuk seluruh siswa dan program ini membantu siswa belajar
skill kepemimpinan yang dapat digunakan seumur hidup
2. Program ini mendorong lebih banyak siswa untuk menjadi lebih aktif terlibat dalam
membantu sekolah mereka menjadi lingkungan belajar yang lebih baik. Siswa lebih
banyak berkomunikasi satu sama lain dengan lebih efektif dan positif. Mereka banyak
belajar mengenai bagaimana mereka menjadi lebih peduli dengan orang lain dan
bagaimana mereka mempertahankan hak mereka.
3. Lebih banyak siswa menerima pelayanan-pelayanan bimbingan karena terdapat lebih
banyak orang yang membantu di sekolah. fasilitator sebaya merupakan kepanjangan
tangan dari guru dan konselor. Mereka membantu pelayanan bimbingan dan, sebagai
hasilnya, lebih banyak siswa yang terlibat.
4. Program ini sangat mungkin untuk diterapkan yang membawa hubungan publik yang
positif pada program bimbingan sekolah.
5. Program ini mengerahkan lebih banyak sumber daya di sekolah –kekuatan hubungan
sebaya.
6. Pelatihan dapat menjadi perawatan untuk beberapa siswa, yang cenderung tidak
menentang untuk belajar sesuatu ketika mereka mengetahui bahwa bantuan mereka
dihargai dan diinginkan.
7. Program ini memberikan pengalaman positif bagi koordinator program dan pelatih. Hal
ini sering dilaporkan pada acara penting konselor mingguan.
8. Program ini merupakan program pengembangan staf terbaik yang dialami konselor,
ketika mereka mengajari siswa bagaimana menjadi penolong, mereka menjadi konselor
sekolah yang lebih efektif. Dalam ulasan dan pengajaran skill fasilitatif dasar, mereka
mempelajari dan kembali mempelajari tehnik-tehnik dan strategi yang membuat mereka
lebih efektif di bidang pekerjaan mereka.
9. Program ini berkembang secara alami, jauh dibawah krisis intervensi. Program fasilitator
sebaya tidak mengganti peran konselor. Sebaliknya, hal ini cenderung meningkatkan
penyerahan pada konselor. Terutama, kebanyakan penyerahan ini ada sebelum kejadian
yang mengakibatkan timbulnya krisis.
10. Fasilitator sebaya, berperan sebagai model untuk siswa lainnya dan menerapkan skill
interpersonal efektif sebagai bagian dari saat sekolah, dapat membangun lingkungan
positif yang akan menjadikan sekolah tempat yang baik untuk semua, termasuk guru dan
konselor.
Myrick, RD (1993) Developmental Guidance and Counseling. Minneapolis: Educational
Media Corporation
KONSULTASI SEBAGAI INTERVENSI KONSELOR

Remaja dipengaruhi oleh lingkungan mereka, termasuk banyak orang dewasa. Oleh
karena itu melakukan konseling terhadap seorang siswa mungkin hanya sedikit efektif
kecuali orang dewasa yang menjadi bagian hidup siswa juga diperhatikan. Dalam kasus
seperti ini, konsultasi adalah sebuah intervensi konselor yang berharga.
Konsultasi telah dianggap sebagai fungsi uama konselor sekolah selama bertahun-
tahun, terutama pada level dasar. Meskipun beberapa kritik mengkuatirkan konsultasi
menyita waktu sehingga jauh dari konseling, juga disangkal bahwa keduanya sesuai dan
keduanya harus dimasukkan dalam pengembangan program layanan dan bimbingan.
Konsultasi dengan orang tua, guru, dan pengurus adalah sebuah intervensi yang dapat
memperluas perubahan dalam lingkungan belajar, menguntungkan bagi para siswa dan
mereka yang menjadi bagian hidupnya.

A. Kebutuhan Berkonsultasi
Dale adalah seorang guru ilmu pengetahuan Sekolah Menengah Atas yang peduli
terhadap kelasnya. Meskipun para siswa tampaknya menyukainya pada awal tahun ajaran,
mereka menjadi kurang kooperatif dan lebih banyak mengacau seiring berjalannya waktu.
Beberapa siswa mengucapkan kata-kata kasar di kelas yang hampir tidak kedengaran,
sementara para siswa lainnya tetap berbicara dengan siswa disampingnya ketika dia
memimpin diskusi kelas. Merasa bahwa dia mulai kehilangan kontrol, dia mengancam
berulang-ulang dan mengirim beberapa siswa ke kantor induk untuk menerima hukuman. Dia
mencoba menghukum kelas yang susah diatur dengan nilai lebih rendah dan tugas-tugas lebih
panjang, tetapi tampaknya tak satupun yang berhasil. Pada titik pertengahan, dia mulai
penasaran sanggupkan dia menyelesaikan tugasnya sampai akhir tahun. Ketakutan dan
kecewa, dia tidak yakin apa langkah dia selanjutnya.
Trish adalah siswa kelas empat yang mengikuti workshop mengenai gaya belajar.
Dia ingin mencoba beberapa ide, tetapi dia tidak yakin tentang penggunaan prosedur-
prosedur pengelompokan. Dia kuatir jika beberapa aktivitas tidak berhasil. Dia berpikir
seandainya dia berbicara dengan seseorang untuk mengklarifikasi pikiran dan rencananya.
Aaron memiliki masalah di sekolah. Nilai-nilainya di bawah rata-rata, meskipun dia
memiliki potensi untuk melakukan yang lebih baik. Dia mengeluh sakit kepala dan dia sering
berpikir untuk izin dan tinggal di rumah daripada ke sekolah. semakin banyak dia tidak
masuk sekolah, semakin dia tertinggal dari teman-teman sekelasnya dalam mengerjakan
pekerjaan-pekerjaan rumah. Performanya di kelas menurun drastis. Orang tuanya
memutuskan bahwa sudah saatnya untuk mengetahui lebih jauh event-event di sekolah dan
peran apa yang mereka miliki terhadap sikap dan perilaku Aaron.
Pada ketiga kasus diatas, konselor sekolah menjadi terlibat dalm konsultasi. Pada
setiap konsultasi, konselor-konsultan membantu proses bantuan sehingga para individu dapat
memecahkan permasalahan mereka sampai beberapa tingkat.
Sementara konseling telah menjadi sebuah fungsi yang diterima pada sebagian besar
sekolah, hal ini belum berlaku pada konsultasi. Masih diperdebatkan sebagai sebuah peran
dan, pada satu sisi, disarankan bahwa para konselor tidak terjebak pada kehilangan waktu
yang berharga dengan siswa dengan bekerja dengan orang-orang dewasa (Mayer & Munger,
1967). Sebagai tambahan, konsultasi kelihatan tidak sesulit konseling, dan terdapat beberapa
kekuatiran bahwa para konselor mementingkan bekerja dengan orang dewasa dan
mengabaikan kebutuhak-kebutuhan konseling siswa.
 Meskipun begitu, konsultasi dengan cepat menjadi sebuah peran yang diterima di
sekolah dasar dimana bimbingan pertumbuhan pertama kali ditekankan. Dengan hanya
seorang konselor setiap sekolah pada sebagian besar tempat, dan di beberapa distrik para
konselor bekerja di lebih dari satu sekolah, konsultasi dengan para guru menjadi intervensi
utama karena waktu konselor terbatas. Tidak mungkin bagi para konselor sekolah dasar untuk
menemui semua siswa yang membutuhkan layanan; oleh karenanya, para konselor
berkonsultasi dengan para guru mengenai bagaimana mereka dapat membantu anak-anak.
Beberapa orang mengklaim bahwa perubahan perilaku para siswa lebih mungkin
dilakukan melalui perubahan perilaku orang-orang dewasa yang penting dalam kehidupan
seorang siswa. Mungkin lebih banyak dibandingakan melalui layanan-layanan langsung pada
siswa. Meskipun begitu kebanyakan orang percaya bahwa konsultasi dan konselinmh adalah
pelayanan yang berkesesuaian. Meeka sering terintegrasi ke dalam pendekatan bantuan
(Fullmer &Bernard, 1972).
Konsultasi dengan para guru dan orang tua didasarkan pada asumsi bahwa orang-
orang tersebut melihat anak-anak atau murid-murid mereka lebih sering daripada konselor.
Peningkatan hubungan guru-murid atau orang tua-anak melalui konsultasi mungkin lebih
dapat meresap daripada konseling dalam hubungan dua orang. Para guru dan orang tua
berada di posisi terbaik untuk mengimplementasikan dan mendukung tehnik-tehnik dan
strategi-strategi bantuan. Karena kekompleksan tantangan yang dihadapi pendidik, terutama
guru, peran konsultasi konselor akan tetap tumbuh pada tahun 1990an (Dustin & Ehly, 1992).

B. Definisi Konsultasi
Jadi, peran konselor termasuk bekerja dengan para guru, ,orang tua, pengurus, dan
spesialis pendidikan lainnya pada permasalahan-permasalahan yang melibatkan pemahaman
dan pengaturan siswa. Tampak terbukti bahwa konsultasi adalah sesuatu yang terjadi ketika
orang-orang dewasa yang penting dalam kehifupan siswa berkumbul dan membicarakan cara-
cara untuk membantu siswa. Meskipun begitu, tidak selalu jelas apa yang terjadi dalam
pertemuan itu atau bagaimana mendekati mereka secara sistematis.
Asosiasi Konselor Sekolah Amerika menggambarkan konsultasi sebagai:
…. Sebuah proses berbagi informasi-informasi dan gagasan-gagasan dengan orang
lain atau kelompok, sebuah proses mengkombinasikan pengetahuan menjadi pola-
pola dan saling setuju tentang langkah apa yang akan diambil kemudian (ACES-
ASCA, 1966).
Dinkmeyer (1968) berusaha memberikan definisi yang lebih menyeluruh:
Konsultasi melibatkan berbagi informasi, ide, berkoordinasi, membandingkan
observasi, menyediakan pemberi pendapat awal, dan mengembangkan hipotesa
sementara untuk tindakan. Sebaliknya pada hubungan atasan-bawahan yang
terlibat dalam konsultasi, penekanannya terhadap perencanaan bersama dan
kolaborasi. Tujuannya untuk mengembangkan rekomendasi sementara yang
mempengaruhi keunikan anak-anak, guru, dan setting (hal. 187)
Masih terdapat pertanyaan-pertanyaan yang tidak terjawab. Siapakah klien?
Siapakah orang yang berkonsultasi? Apa fokus konsultasi? Dan, bagaimana konsultasi bisa
berbeda dengan pendekatan-pendekatan dan intervensi yang membantu lainnya?
Tulisan Caplan (1970) dianggap sebagai titik referensi umum untuk mendefinisikan
konsultasi, terutama dari segi para konselor kesehatan mental. Definisinya juga sesuai untuk
setting dan model industri komunitas. Dia mengatakan,
Konsultasi adalah proses interaksi antara dua orang profesional- konsultan yang
merupakan spesialis, dan orang yang berkonsultasi, yang melibatkan bantuan
konultan mengenai permasalahan kerja yang ada dimana dia memiliki beberapa
kesulitan dan dimana dia telah memutuskan bahwa hal itu berada pada wilayah
 spesialisasi dan kompetensi orang lain. Permasalahan kerja melibatkan pengaturan
dan perlakuan terhadap satu klien orang yang berkonsultasi atau lebih, atau
perencanaan atau implementasi sebuah program untuk melayanai klien tersebut
(hal. 9).

Gambar 10.1
Proses konsultasi

Caplan menekankan bahwa permasalahannya adalah sebuah kerja yang berhubungan

itu sendiri dan penggunaan istilah “klien” untuk menunjukkan unit eksternal atau orang
ketiga yang merupakan perhatian utama “orang yang berkonsultasi.” Definisinya lebih jauh
terbatas pada interaksi-interaksi profesional dimana konsultan tidak memiliki tanggunga
jawab terhadap klien. Tanggungjawab untuk mengimplementasikan sebuah rencana yang
dikembangkan melalui jalan konsultasi terserah pada orang yang berkonsultasi. Pendekatan
ini tidak hanya bertujuan untuk membantu orang yang berkonsultasi dengan permasalahan
tertentu yang telah ada, tetapi juga meningkatkan level kompetensi umum orang yang
berkonsultasi sehingga dia bisa menjadi lebih efektif ketika terdapat permasalaha yang sama
timbul kembali.

C. Proses Konsultasi
Secara singkatnya, unit eksternal atau orang ketiga menyebabkan beberapa kesulitan
atau kegelisahan bagi orang yang berkonsultasi, cukup untuk membuat orang tersebut
meminta bantuan konsultan, sebuah rencana tindakan diidentifikasi yang kemudian
diimplementasikan oleh orang yang berkonsultasi.
Proses dapat diilustrasikan menggunakan gambar 10.1. Mari kita asumsikan seorang siswa
semakin mengacau pada jam pelajaran guru dan menimbulkan kesusahan guru (No.1). guru
mengalami cukup ketidaknyamanan sehingga mencari bantuan seorang konselor sekolah (No.
2). Konselor-konsultan dan guru tukar informasi, mengeksplorasi ide-ide dan sampai pada
perencanaan tindakan (No. 3). Guru, atau orang yang berkonsultasi, kemudian mewujudkan
rencana menjadi tindakan terhadap siswa (No. 4).
 Gambar 10.2
Hubungan Konseling dan Konsultasi

Fokus primer
Fokus sekunder

Faust (1969) berargumentasi secara meyakinkan bahwa hubungan konsultasi dan

konseling berbeda dari beberapa segi. Dia menulis bahwa
…. Perbedaan-perbedaan utama dapat ditemukan pada (a) fokus dan (b) macam
hubungan yang dikembangkan…. Konsultan fokus pada beberapa unit diluar orang
yang berkonsultasi. Pada kasus seorang konsultan pada seorang guru, unit
eksternal mungkin seorang anak, metode instruksional, isi pelajaran, dll….
Perbedaan besar kedua….ditemukan dalam macam hubungan yang dibangun diluar
setting konsultasi dan konseling. Karena dalam konsultasi fokus utamanya adalah
pada sebuah unit eksternal pada diri orang yang berkonsultasi, resiko personal
tidak sebesar konseling, dimana unit-unit internal (orang yang dikonsultasikan)
menerima perhatian utama (hal. 33).

Hubungan tersebut bagi orang yang berkonsultasi lebih objektif dan diluar dirinya,
sementara pada konselor lebih personal dan subjektif. Meskipun baik konseling dan
konsultasi melibatkan penyingkapan diri dan proses-proses yang memfasilitasi lainnya,
hakikat hubungannya berbeda.
Beberapa perbedaan antara konseling dan konsultasi ditunjukkan pada gambar 10.2.
dalam hubungan konseling, konselor terutama fokus pada orang yang berkonsultasi (No.1)
yang merupakan klien. Pihak ketiga atau unit luar (para siswa) hanya menerima penekanan
sekunder (No.2). dalam konseling, para siswa hanya dipandang dari segi bagaimana mereka
bisa berada dalam ruang hidup guru, peran mereka, efek mereka, arti mereka, dan pengaruh
mereka terhadap guru.
Meskipun begitu, dalam hubungan konsultasi konselor-konsultan membantu guru
(No.2) untuk mengatakan perasaa, persepsi diri, dan masalah-masalah personal, tetapi hanya
dalam hubungannya dengan pihak luar- para siswa (No.1).
Sebagai contoh, dalam kasus Dale yang telah digambarkan oleh guru diatas,
konselor sekolah berbicara dengannya mengenai permasalahan-permasalahan dalam
kelasnya. Ketika dia mulai berbicara, dia menyisipkan ide bahwa dia masih tinggal bersama
orang tuanya dan ini membuat hidupnya susah. Dia mengungkapkan dengan jelas jika dia
seharusnya menemukan lingkungan hidup yang berbeda dan mungkin dia akan merasa
dirinya lebih baik kemudian. Ketidakbahagiaannya membuatnya susah mempersiapkan
rencana pengajarannya.
Dalam situasi konseling, konselor mungkin berpikir, “apa penyebab yang mendasari
konflik antara kliennya dan orangtuanya, dan apa yang mencegah klien untuk mengatasi
konflik yang dihadapinya dan ketidakbahagiaannya?” Dale mungkin bisa diminta untuk lebih
jauh membahas hubungannya dengan orang tuanya. Meskipun begitu, informasi ini hanya
bisa berguna dalam konsultasi ketika berhubungan dengan pihak luar dan konselor mungkin
berpikir, “bagaimana hal yang terjadi di rumah bisa mempengaruhi keefektifannya di kelas?
Apa yang bisa dilakukan untuk memecahkan beberapa masalah yang dia hadapi di sekolah?”
Ketika guru-guru yang bermasalah memiliki kesempatan untuk bekerja dengan
seorang konsultan, mereka baik sadar maupun tanpa sadar sering memanipulasi hubungan
konselor-konsultan menjadi konseling. Jika berhasil, maka fokus utama dan sebagian besar
waktu dalam pertemuan akan diarahkan pada pembahasan kegelisahan pibadi atau masalah-
masalah daripada bagaimana pengalaman-pengalaman itu berhubungan dengan kerja di
sekolah dan apa yang dapat dilakukan di situasi kerja.

D. Tiga Tipe Konsultasi

Konsultasi bisa diangap sebagai krisis, remedi dan pengembangan. Selama
konsultasi krisis, konselor-konsultan bekerja dengan orang yang berkonsultasi yang
mengalami masalah berat. Sebagai contoh, dua orang gadis saling menggoda dan tiba-tiba
meledaklah pertengkaran. Guru meminta bantuan konselor untuk membantu bagaimana
menangani kedua gadis itu. Tipe kasus semacam ini melibatkan pendekatan pertolongan
pertama segera. Terdapat sikap “cepat dan betulkan hal ini” dalam konsultasi. Ketika orang
menunggu untuk berkonsultasi mengenai masalah yang mencapai tingkat kritis, selalu
terdapat tekanan psikologis dan pembelaan diri.
Dalam Konsultasi remidi, orang yang berkonsultasi mungkin tidak mengalami krisis.
Tetapi dia merasa dapat terjadi krisis jika tidak diambil tindakan. Perilaku-perilaku atau even-
even tertentu mungkin akan memberikan sinyal pada guru bahwa seorang siswa akan
mengalami masalah dan sejumlah intervensi harus dilakukan. Hal ini menekankan pada
membantu seorang siswa untuk menghasilkan defisiensi atau mungkin untuk mendapat
bantuan ekstra. Sebagai contoh, para siswa dengan ketidakmampuan belajar sering menjadi
subjek penempatan dimana berbagai penempatan pendidikan dipertimbangkan. Mereka tidak
berfungsi dengan baik dalam setting yang ada dan direncanakan sesuatu untun membantunya.
Tipe ketiga dinamakan konsultasi perkembangan. Meskipun tipe ini juga bisa
dianggap pencegahan, penekanannya lebih pada membantu untuk menciptakan kondisi-
kondisi fasilitatif dan untuk meningkatkan lingkungan belajat sebagai bagian dari proses
pertumbuhan. Konsultasi perkembangan disesuaikan dengan suasana belajar dan proses
pendidikan. Hal ini lebih memfokuskan pada kebutuhan dan minat seluruh anak, daripada
hanya mereka yang memiliki masalah. Konselor-konsultan bekerja sebagai seorang spesialis
perilaku dan hubungan, membantu orang yang berkonsultasi (para guru dan orang tua) untuk
mengeksplorasi sikap, perilaku, dan interaksi mereka yang mempengaruhi pertumbuhan
siswa.
Trish, guru kelas empat yang sebelumnya telah disebutkan, ingin membantu anak-
anak dengan melibatkan mereka dengan aktivitas-aktivitas kelompok yang lebih banyak. Dia
ingin memberikan mereka lebih banyak kesempatan untuk mengungkapkan dan berbagi ide-
ide serta perasaan mereka. Meskipun begitu, dia tidak yakin bahwa aktivitas-aktivitas yang
dia rencanakan akan berhasil, dan dia kuatir bahwa aktivitas itu tidak lebih dari “senang-
senang dan permainan.” Konsultasi dengan konselor sekolah membantu dia memikirkan
aktivitas-aktivitas yang berhubungan dengan pelajaran yang ingin dia ajarkan. Dia mendapat
kesempatan untuk berbicara mengenai bagaimana pelajarannya bisa diatur dan prosedur-
prosedur apa yang dibutuhkan untuk membuat anak-anak tetap memperhatikan. Konselor
juga mengatur sebuah “seminar kelompok guru” dimana Trish dan guru-guru lainnya
berbicara tentang aktivitas-aktivitas kelompok dapat digunakan untuk memperluas pelajaran
di kelas.
Pelatihan keefektifan orang tua dan kelompok-kelompok belajar anak (contoh
Dinkmeyer & McKay 1976/1989) bisa dipandang sebagi pendekatan-pendekatan
perkembangan pada konsultasi. Pertemuan-pertemuan itu menonjolkan pembahasan
mengenai permasalahan tertentu dan cara-cara umum untuk meningkatkan hubungan
kekeluargaan serta kondisi-kondisi lingkungan hidup. Jika orang tua mendatangi konselor
dan meminta bantuan karena mereka kuatair bahwa anak mereka memakai narkoba,
permasalahannya menjadi lebih spesifik. Oleh karena itu, tipe-tipe konsultasi lainnya bisa
digunakan.
Konsultasi juga dapat diklasifikasikan sebagai individu dan kelompok. Konsultasi
dapat dipandang dari segi siapa yang hadar ketika terjadinya. Sebagai contoh, seseorang akan
menggunakan istilah seperti konsultasi orang tua, konsultasi guru, pelatihan guru di kelas,
konferensi kasus, kepegawaaian, pertemuan komite bimbingan, kelompok belajar anak,
seminar guru dan sebagainya. Alat lain untuk mengklasifikasikan konsultasi adalah dengan
berdasarkan metode-metode dan teori-teori (contoh, konsultasi perilaku). Meskipun begitu,
semua ini dapat dihubungkan degan ketiga tipe yang telah kami gambarkan diatas dan pada
empat pendekatan-pendekatan yang akan dibahas dibawah ini.

E. Empat Pendekatan Konsultasi

Terdapat empat pendekatan dasar konsultasi. semuanya bisa dianggap sebagai mode
atau prespektif umum. Semua memiliki sebuah fokus khusus dan semuanya memberikan arah
dalam proses konsultasi.

1. Pendekatan Diagnostik-Preskriptif
Pendekatan ini adalah pendekatan tertua dan paling terbukti dari semua pendekatan-
pendekatan konsultasi, tanpa memandang bidang dan setting. Konselor-konsultan diminta
untuk membantu menganalisa sebuah situasi atau permasalahan dan memberikan
rekomendasi atau resep.
Pendekatan diagnostif-preskriptif paling sering digunakan pada pertemuan-
pertemuan dan penempatan anak. Para guru, konselor, ahli psikologi sekolah, pekerja sosia;,
dan pengurus bisa hadir untuk membahas sebuah kasus. Informasi diberikan dan dipecahkan.
Alternatif-alternatif dipertimbangkan dan akhirnya, dibuat rekomendasi mengenai
penempatan pendidikan anak.
Pada kasus Aaroon yang telah disebutkan sebelumnya, anak tersebut memiliki
masalah belajar. Apakah hal tersebut berhubungan dengan ketidakmampuan belajar?
Kekurangan skill dasar apakah yang membutuhkan perhatian? Apakah tes bakat akademis
yang telah dia lakukan dan kelas manakah yang paling baik untuk dia? Pertanyaan-
pertanyaan ini dan beberapa pertanyaan lainnya bisa dijawab dalam penempatan atau
pertemuan belajar anak dimana beberapa hal dapat diputuskan berdasarkankesatuan penilaian
dan rekomendasi dari pertemuan tersebut.

2. Pendekatan Pengembangan dan Pelatihan Staff

Beberapa orang masih kekurangan beberapa skill tertentu dalam kerja mereka yang
membuat mereka terhalang dari kesuksesan dan melakukan lebih banyak. Terkadang mereka
butuh untuk mengakaji ulang skill-skill dan perilaku mereka atau mereka distimulasi untuk
memikirkan ide-ide dan tehnik-tehnik baru yang dapat bermanfaat bagi kerja mereka. Hal ini
bisa dilakukan melalui pendekatan konsultasi pengembangan dan pelatihan staff.
Para konsultan dari luar sekolah sering diminta untuk mengarahkan para guru
melalui aktivitas-aktivitas pengembangan skill. Khususnya, hal ini dilakukan sebagai bagian
dari pertemuan-pertemuan perkembangan dan terjadi sebagai bagaian dari persiapan tahun
ajaran baru. Terkadang hal ini terjadi pada hari khusus selama satu tahun yang telah
diluangkan untuk pengembangan staff. Meskipun begitu pendekatan pelatihan harus tidak
dibatasi pada kesempatan-kesempatan seperti itu saja.
 Seorang konselor-konsultan mendengarkan seorang guru yang menunjukkan betapa
frustasinya dia menanagani anak-anak yang kelihatan tidak merespon dan mereka yang
menolak untuk berpartisipasi di kelas. Setelah beberapa diskusi, konsultan menyimpulkan
bahwa guru tersebut kekurangan skill management kelas dan bisa mengambil keuntungan
malalui berbicara dengan guru yang berpengalaman lainnya. Tiga “sesi rap” dengan empat
orang guru dijadwalkan pada rabu malam, setelah waktu siswa pulang sekolah. sesi informal
selama sekitar 30 menit, tetapi konselor-konsultan memfokuskan pada diskusi singkat pada
permasalahan guru. Setelah itu, diputuskan untuk menambah dua pertemuan lagi dimana
konselor mengundang spesialis di distrik sekolah untuk berbicara mengenai beberappa skill
managemen kelas khusus. Para guru kemudian menerapkan tehnik-tehnik tersebut dan
membahas hasil mereka.
Caplan (1970) menyarankan bahwa pada khususnya terdapat empat pertanyaan yang
bisa dipertimbangkan ketika orang yang berkonsultasi mengemukakan sebuah permasalahan:
kurangnya pengetahuan? Kurangnya skill? Kuragnnya percaya diri? Kurangnya objektivitas?
Dia secara mendetail menjelaskan beberapa strategi untuk menangani para orang yang
berkonsultasi yang memiliki kurangnya objektivitas, dia menyarankan bahwa konsultan tidak
menggunakan konseling atau terapi sebagai alat untuk membantu seseorang menjadi lebih
objektif mengenai suatu kasus. Penulis lain berpendapat bahwa terkadang konseling singkat
bisa sesuai dengan beberapa orang yang berkonsultasi yang gaya atau permasalahan
personalnya mencegah mereka untuk bekerja dengan baik.
Pelatihan dan pengembangan staff dapat menunjukkan secara langsung kurangnya
pengetahuan dan skill. Pelatihan dan perkembangan staff dapat juga membuat orang lebih
percaya diri dan terkadang memebantu mereka untuk mendapat prespektif yang berbeda
sehingga mereka bisa lebih objektif.
Sebagai contoh, Cunningham dan Hare (1989) menggambakan proyek
pengembangan staff yang meningkatkan pengetahuan dan skill guru untuk membantu anak-
anak kecil memahami istilah-istilah seputar kematian. Beberapa topik cukup sensitif dan
para guru tidak yakin apa yang bisa meeka lakukan untuk membantu anak-anak berhadapan
dengan situasi-situasi yang sulit. Pada kasus ini, kesedihan dianggap sebagai pengalaman
hidup alami yang dapat mengurangi proses belajar di sekolah kecuali hal ini dapat diketahui.

3. Pendekatan manajemen kasus

Pendekatan konsultasi manajemen kasus memfokuskan pada satu kasus tertentu
yang menarik perhatian para guru dan konselor. Phak ketiga, biasanya siswa atau sekelompok
siswa, memiliki sebuah masalah yang mempengaruhi orang yang berkonsultasi.
Ketika konsultan berbicara dengan orang yang berkonsultasi mengenai sebuah
kasus, terdapat langkah-langkah tertentu yang merupakan proses dari konsultasi: 1)
mengidentifikasi masalah; 2) mengidentifikasi hasil yang diharapkan dengan istilah
operasional, sehingga akan diketahui jika hasil telah dicapai; 3) mengobservasi situasi untuk
mendapat informasi yang relevan; 4) mengidentifikasi kejadian-kejadian atau perilaku yang
mempengaruhi siswa; 5) mengembangkan sebuah rencana sekitar perilaku-perilaku dan
kejadian-kejadian; 6) mencoba rencana; dan 7) mengobservasi hasil-hasil dan
membandingkan apa yang terjadi dan apa yang diharapkan (Lauver, 1974).
Tentu saja, terdapat cara-cara lain untuk menggambarkan tingkat-tingkat dasar ini.
Istilah-istilah yang berbeda dapat digunakan. Faktor yang paling penting mungkin adalah:
bisakah orang yang berkonsultasi difasilitasi untuk berbicara mengenai kasus secara
sistematis sehingga beberapa rencana tindakan bisa diraih dan bahwa sebuah rencana dapat
diterapkan oleh orang yang berkonsultasi?
4. Pendekatan Proses
Terkadang permasalahan tidak berada pada unit luar tetapi terletak pada sistem
dimana unit luar berada. Secara lebih spesifik, permasalahan yang ada pada siswa bisa tidak
sebanyak permasalahan lingkungan dimana siswa tinggal atau bekerja.
Ketika sistem atau lingkungan bermasalah, usaha untuk memecahkan masalah dapat
membuat kecewa dan tidak produktif. Sebagai contoh, jika permasalahannya dalah
lingkungan kelas atau gaya mengajar guru, maka perhatian pada perilaku siswa yang
menggangu itu sendiri akan sia-sia. kebanyakan orang tua dan para guru tidak menganggap
diri mereka sebagai bagian dari masalah, dan mereka terus berusaha untuk fokus pada unit
luar atau pihak ketiga.
Pendekatan ini sulit untuk digunakan. Pendekatan ini mengakui bahwa proses
pengambilan keputusan, nilai-nilai, hubungan interpersonal, tradisi-tradisi, aturan-aturan dan
peraturan-peraturan sering mempengaruhi cara dimana orang memecahkan masalah dengan
pihak ketiga. Secara spesifik, seorang guru mungkin merasa terpenjara dalam aturan-aturan
dan prosedur-prosedur beberapa sekolah yang akan menghalangi beberapa solusi kreatif
terhadap sebuah permasalahan. Atau , guru yang sama mungkin memiliki sebuah konflik nilai
dengan seorang siswa, atau mungkin prosedur-prosedur kelas bisa sewenang-wenang,
memihak, dan kurang keobjektivan.
Dalam pendekatan ini, konsultan berusaha untuk membantu para orang yang
berkonsultasi meningkatkan kewaspadaan mereka terhadap sistem dimana mereka bekerja
dan sistem personal yang cenderung mereka pakai dalam membuat keputusan, memecahkan
masalah, dan menentukan tujuan. Kekuatan seseorang dan kelemahan dalam sistem harus
dipertimbangkan, dan perhatian khusus harus diberikan pada cara dimana orang yang
berkonsultasi berkomunikasi dengan orang lain dalam sistem. Ini merupakan usaha
gabungan yang lebih disukai ketika sampai pada penganalisaan situasi. Beberapa kasus
tertentu terkadang memicu orang yang berkonsultasi untuk menilai sistem lebih teliti.
Beberapa kasus konsultasi merupakan penggerak untuk mempengaruhi perubahan dalam
sistem-sistem tidak efektif.
Sistem berbeda dengan struktur. Struktur menunjukkan pada benda-benda seperti
bangunan-bangunan sekolah, jumlah pengajar dan staff, ruang-ruang kelas, kurikulum-
kurikulum sekolah, buku-buku, materi-materi, dan jadwal. Sistem menunjukkan pada
hubungan interpersonal yang terdapat dalam struktur dan proses pengambilan keputusan. Jika
sebagian dari masalah adalah sistem itu sendiri, maka beberapa usaha dapat dilakukan untuk
membantu perubahan sistem. Kebanyakan konsultan tidak fokus pada struktur kecuali
mereka ahli dalam area tersebut dan diminta untuk membantu restrukturisasi organisasi atau
sistem.
Kombinasi seluruh keempat pendekatan konsultasi bisa dimungkinkan, tetapi
pendekatan komprehensif membutuhkan perencanaan teliti dan pengalaman. Hal ini
membutuhkan skill pada model fasilitatif dan pemahaman menyeluruh tujuan-tujuan
keterlibatan semua yang terlibat.

F. Kolaborasi dan Konsultasi

Beberapa penulis berpendapat bahwa pada dasarnya kolaborasi dan konsultasi
adalah sama (contoh Dinkmeyer & Carlson, 1973; Brown & Pate, 1983) dan kolaborasi
adalah istilah yang lebih disukai (Keat, 1974). Meskipun begitu, keduanya berbeda dari segi
tingkat pertanggungjawaban.
Dalam konsultasi, konsultan tidak memikul tanggung jawab untuk membantu
peneapan rencana tindakan, meskipun konsultan akan memiliki peran penting dalam
membantu orang yang berkonsultasi mencapai rencana tersebut. Orang yang berkonsultasi itu
sendiri yang harus memulai rencana, membuat keputusan mengenai arah rencana dan
kemajuan, serta mengevaluasi hasil. Membantu orang yang berkonsultasi untuk memikirkan
sebuah rencana bukanlah kolaborasi.
Kolaborasi terjadi ketika konsultan setuju untuk menjadi bagian dari sebuah rencana.
Untuk melakukannya, konsultan kehilangan beberapa objektivitasnya dan meningkatkan
gangguan ego untuk melihat bahwa rencananya berhasil. Dalam kolaborasi, perencanaan dan
penerapan adalah usaha gabungan (Idol & Bara, 1992; Schmidt, 1993).
Seandainya bahwa seorang guru berbicara dengan konselor-konsultan mengenai
kelas tertentu yang menimbulkan masalah. Jika konsultan menawarkan untuk berbicara
dengan kelas tersebut, atau memimpin kelas melalui beberapa aktivitas yang bertujuan untuk
menghargai diri, sebagai bagian untuk mempersiapkan mereka dengan serangkaian aturan-
aturan dan prosedur-prosedur baru yang ingin diterapkan guru, kemudian konsultan telah
menjadi bagian solusi masalah dan harus berbagi kesuksesan dan kegagalan sebagai rencana
tindakan. Jika, pada suatu waktu selama konsultasi, konsultan menerima tanggungjawab
untuk campur tangan dengan unit luar atau pihak ketiga, maka konsultasi menjadi sebuah
kolaborasi.
Ini merupakan perbedaan penting yang harus anda pertimbangkan ketika membuat
penilaian profesional perihal memasukkan konseling singkat, konsultasi, atau kolaborasi
dengan seseorang yang minta bantuan anda. Setiap peran memberi anda prespektif berbeda
dan mengarahkan ke arah berbeda yang bisa anda hadapi, mungkin tehnik-tehnik dan
strategi-strategi berbeda. Tentu saja keputusan di tangan anda, tetapi ketahuilah peran apa
yang anda mainkan dan kemungkinan konsekuensinya. Tidak cukup hanya menjadi penolong
universal dan berpendapat bahwa semua skill bantuan anda akan bisa diterapkan pada setiap
situasi.

G. FAKTOR-FAKTOR YANG HARUS DIPERHATIKAN

Konsultasi adalah sebuah proses bantuan yang telah dikesampingkan untuk
dipelajari dan diteliti selama beberapa tahun. Sementara proses tersebut tetap terjadi di
lingkungan kerja setiap hari, level kewaspadaan dimana proses ini terjadi biasanya sangat
rendah. Sesudah itu, orang tidak selalu mengikuti prosedur terbaik ketika berkonsultasi
dengan orang lain. Dibawah ini beberapa faktor yang bisa anda pertimbangkan ketika
konsultasi adalah sebuah kemungkinan intervensi.

1. Siapakah Kliennya?
Sebagaimana telah disarankan sebelumnya, klien dalam konsultasi adalah unit luar
atau pihak ketiga. Pertanyaan klien menjadi permasalahan hanya selama berlangsungnya
konsultasi, karena dengan begitu kepercayaan diri, objektivitas dan gaya personal orang yang
berkonsultasi mengambil peran dan mungkin membutuhkan perhatian dalam hubungannya
dengan bekerja bersama murid.
Hal ini juga berlaku jika anda melakukan konsultasi dengan orang tua. Terkadang
anda mungkin peduli berbicara dengan orang bahwa permasalahan seorang siswa terletak
dalam struktur dan sistem keluarga. Diperkirakan bahwa jika keluarga dapat memecahkan
beberapa isu di rumah dan berperan lebih sempurna, maka beberapa permasalahan yang
dimiliki siswa di sekolah mungkin akan berkurang atau hilang. Konseling keluarga mungkin
sesuai dan direkomendasikan. Meskipun begitu, terkadang, sebagai seorang konsultan, anda
dibatasi dalam membantu keluarga berpikir apa yang bisa dilakukan untuk anak mereka.
Fokus konsultasi tetap berlanjut terhadap anak-anak. Sementara beberapa terapis keluarga
dihantui dengan pemikiran mengenai hanya menangani sebagian masalah, dan bukan sumber
masalah, mungkin jika sebuah rencana tindakan ditujukan kepada anak-anak dan berhasil
melalui proses konsultasi pada akhirnya akan menguntungkan seluruh keluarga.
 Anda hanya dapat melakukan begitu banyak hal di pekerjaan anda. Pasti ada saat-
saat dimana anda ingin melakukan sesuatu yang lebih, terutama ketika anda mendapati
kondisi-kondisi parah yang dihadapi remaja ketika dia mencoba untuk belajar di sekolah.
Ambillah kesempatan selagi anda bisa dan gunakan intervensi-intervensi tersebut dan
dapatkan imbalan paling besar atas waktu yang digunakan.

2. Pendekatan Konsultasi Apakah yang Harus Digunakan?

Penempatan anak dan tim-tim belajar anak merupakan hal yang umum di sebagian
besar sekolah dan anda harus menyempurnakan skill anda di area tersebut. Sementara model
fasilitatif akan berguna, kebanyakan skill-skill tertentu dan prosedur-prosedur yang relevan
dipelajari dalam konteks pekerjaan anda, dengan setiap sekolah memberikan struktur yang
unik dan serangkaian prosedur sendiri.
Konsultasi dengan sekelompok guru (Seminar Guru) bisa menjadi bagian reguler
dalam jadwal mingguan anda. Dalam sesi-sesi inilah, mungkin satu seri pertemuan empat
atau lima kali selama 30 menit setiap pertemuan, pendekatan konsultasi pelatihan dan
pengembangan staff dapat digunakan. Sementara konsultan dapat diminta datang karena
keahlian mereka, para guru dapat menjadi sumber yang baik satu sama lain. Mereka
terkadang hanya membutuhkan seorang konsultan fasilitatif untuk mempertemukan mereka
dan memberikan sedikit arahan sehingga mereka bisa berbagi ide dan mengembangkan skill
mereka.
Penilaian profesional anda akan menentukan pendekatan konsultasi yang digunakan.
Terkadang, kombinasi pendekatan bisa sesuai (Matea & Sherrard, 1991).
Konselor juga sering dipanggil untuk menjadi konsultan bagi orang tua dan anak
mereka. Penelitian menunjukkan bahwa pola interaksi keluarga dapat mempengaruhi
penyesuaian dan kesuksesan anak di sekolah. Nicoll (1992) menampakkan kekecewaannya
pada konselor sekolah karena mereka gagal mengenali faktor-faktor dinamika keluarga.
Selain isi data empiris yang merekam peran penting yang dimainkan oleh faktor-faktor
dinamika keluarga dalam permasalahan akademik dan perilaku, sekolah-sekolah pada
khususnya kurang memberikan perhatian pada area ini ketika menilai dan memberikan
intervensi kasus-kasus kesulitan penyesuaian siswa” (hal. 352). Kemudian dia
mempresentasikan model proses konsultasi yang bijaksana dalam sebuah format bertahap
yang memasukkan baik penilaian maupun intervensi, dirangkai dalam prespektif sistem-
sistem keluarga dalam serangkaian sesi yang rata-rata membutuhkan waktu 45 menit.
Kebanyakan konselor sekolah setuju bahwa model-model proses konseling-
konsultasi keluarga dapat membuat perbedaan kuat dalam gaya-gaya pengasuhan anak,
komunikasi keluarga, dan memiliki efek positif pada performa anak di sekolah. Meskipun
begitu, mereka juga harus cepat menunjukkan komitmen-komitmen lain mereka dan batasan
waktu. Tidak terdapat cukup waktu bagi konselor untuk melakukan semua yang mereka ingin
lakukan atau mengatur sebanyak mungkin intervensi yang ingin mereka terapkan, termasuk
konsultasi dan konseling keluarga. terlebih lagi, para orang tua yang tidak berperan dengan
baik akan menjadi bagian dari muatan kasus konselor, sebuah beban tambahan.
Banyak dari model-model konsultasi keluarga yang telah diajukan pada konselor
sekolah sering diambil dari terapi atau agen-agen konseling kesehatan mental dan terlalu
banyak yang ditujukan untuk orang tua kulit putih kelas menengah. Para konselor, guru,
pengurus dan orang lain di sekolah yang mengambil tempat dalam konsultasi keluarga harus
bergantung pada model-model batasan waktu. Hal ini juga berarti pengaturan waktu di jadwal
konselor dan membuat hal tersebut menjadi prioritas (Leggiadro, 1991).
Beberapa konselor menemukan bahwa mungkin mengajar kursus-kursus pendidikan
orang tua di sekolah mereka atau di distrik sekolah mereka. Mereka percaya dengan orang tua
membantu orang tua(Kottman & Willborn, 1992). Ini bisa dianggap sebagai sebuah
pendekatan perkembangan konsultasi keluarga dan beberapa program komersial, dengan
tujuan-tujuan dan aktivitas-aktivitas seperti Systematic Training for Effective Parenting
(contoh Dinkmeyer & McKay, 1976/1989) telah tersedia.
Meskipun begitu, para konselor harus memasukkannya kedalam jadwal mingguan
meeka untuk mengatur waktu mereka sendiri. Pada beberapa sekolah distrik, para konselor
telah dipekerjakan untuk “mengajar” kursus-kursus pengasuhan pada malam hari sebagai
bagian dari program pendidikan berkelanjutan orang dewasa. Sebagai imbalannya, mereka
menerima baik pembebasan dari tugas lain pada siang hari, kompensasi waktu, atau bayaran
ekstra.

3. Dimana dan Kapan Konsultasi Dilakukan?

Anda bisa berkonsultasi dengan para guru secara individual atau dalam kelompok
kecil di kantor anda. meskipun begitu, banyak konselor-konsultan sekolah merasa terbantu
mendatangi area kerja guru. Karena tanggungjawab, kewajiban, minat dan komitmen sering
membatasi mereka paa area kerja mereka, para guru sering merasa kesulitan untuk pergi ke
kantor bimbingan kecuali letaknya dekat dengan mereka. Sementara anda bisa mengatur
pertemuan kelompok kecil guru untuk seminar guru di kantor bimbingan, anda dapat juga
mengidentifikasi waktu-waktu dimana tim-tim pengajaran bertemu selama periode
perencanaan dan membuat janji untuk bertemu dengan tim-tim tersebut di ruang mereka.
Terkadang privasi itu penting karena informasi yang dibagi mungkin sensitif dan
rahasia. Menemukan sebuah tempat tanpa gangguan mungkin tidak mudah dan, karena alasan
itulah, mungkin sesuai untuk bertemu di kantor anda. Carilah kesempatan-kesempatan untuk
bertemu para guru dimana mereka merasa nyaman.

4. Siapakah yang Memulai Konsultasi?

Konsultasi yang timbul dari dalam diri menyarankan bahwa orang yang
berkonsultasi sangat termotivasi dan bersedia memberikan waktu untuk sebuah isu atau
permasalahan. Meskipun begitu, tidak semua guru, orng tua, dan pengurus bersedia
membicarakan permasalahan mereka. Terkadang, konselor konsultan harus
mempresentasikan permasalahan.
Konsultasi yang timbul karena orang lain atau diundang biasanya timbul karena
seseorang dianggap orang lain membutuhkan pertolongan. Dalam kasus-kasus semacam ini,
proses konsultasi bisa lebih sulit karena konsultan harus mempersiapkan orang yang
berkonsultasi untuk konsultasi dan memperkenalkan mereka dengan ide. Tidak peduli berapa
banyak anda ingin membantu, tanggungjawab akhir ada di tangan orang yang berkonsultasi,
termasuk keinginan untuk berpartisipasi dalam proses konsultasi.
Orang yang harus memiliki kesiapan untuk menangani masalah adalah orang yang
berkonsultasi. Dia juga harus bersedia merubah permasalahan. Bagi beberapa orang,
mengakui bahwa sebuah perubahan perlu dilakukan berarti mengakui kekalahan. Mengakui
kekalahan adalah melihat diri sendiri sebagai sebuah kegagalan. Persepsi buruk ini bisa
membuat orang yang berkonsultasi merasa tersakiti dan dapat membuatnya bersikap defensif
dan tidak kooperatif.
Oleh karena itu, contohnya jika anda ditanya oleh seorang kepala sekolah untuk
memulai konsultasi dengan seorang guru atau orang tua karena tampaknya orang tersebut
butuh untuk mempertimbangkan beberapa perubahan, anda harus merencanakan bagaimana
mengenalkan proses konsultasi dan bagaimana menyampaikan sebuah permintaan untuk
kerja sama dengan anda. Sebuah rekomendasi untuk anda jelas dibutuhkan, tetapi tugas
pertama anda adalah membantu orang yang berkonsultasi menjadi partisipan konsultasi
sukarela.
 Terkadang beberapa konfrontasi bisa efektif, tetapi lebih baik anda memiliki
“kepingan dalam tumpukan” - sebuah hubungan positif dibangun berdasarkan respon –
respon fasilitatif yang tinggi. Pendekatan langsung dan terus terang mungkin pantas, tetapi ini
juga beresiko. Sebagai contoh jika anda berkata pada para guru bahwa kepala sekolah
menyayangkan manajemen kelas mereka dan dianjurkan bahwa anda bekerja sama
menangani masalah tersebut, anda malah akan mendapat peningkatan perlawanan untuk
berubah daripada normalnya. Mungkin akan lebih efektif meminta para guru untuk berbicara
beberapa pengalaman kelas mereka secara umum, dengan tujuan mempelajari bagaimana
para guru memandang situasi yang ada.
Bayangkan seorang konselor berkata pada anda, “saya diberitahu bahwa anda
memiliki beberapa masalah dengan beberapa siswa di kelas anda dan salah satu wakil kepala
sekolah kita bertanya pada saya apakah saya bisa membantu anda. Anda ingin mulai dari
mana?” pernyataan seperti ini bisa mengganggu perasaan anda dan anda mungkin berkata
pada diri anda sendiri, jika tidak mengucapkannya, “kamu pikir kamu siapa?” di sisi lain, jika
anda diminta menceritakan pekerjaan anda dan merasakan minat sejati, maka mungkin anda
akan bersedia untuk berbagi lebih banyak mengenai keprihatinan anda.
Bandingkan pertanyaan tadi dengan pertanyaan ini: “Di tahun ini, apa yang menurut
anda telah menjadi aspek yang paling memuaskan dari kerja anda… dan kemudian, apa yang
paling tidak memuaskan? Atau mungkin, “bagaimana menurut anda pendapat para siswa
mengenai kelas anda saat ini?” pertanyaan-pertanyaan terbuka-tertutup semacam ini bisa
membantu seorang guru untuk mengembangkan bingkai pemikiran yang benar untuk
memasuki konseling.
Jika anda butuh untuk memanggil orang tua untuk “konsultasi,” anda butuh untuk
mempertimbangkan hal-hal yang membantu orang tua untuk berbicara pertama, memberikan
anda kesempatan untuk melihat bagaimana pemahaman, perhatian, dan penerimaan yang bisa
anda terima. Setelah mereka membuka beberapa ide mereka, kemudian anda bisa berbagi
pemikiran anda.
Jika seorang yang berkonsultasi dihadapai atau didekati karena sebuah rekomendasi,
maka dia merasa tidak nyaman dikenali sebagai orang yang membutuhkan pertolongan,
meskipun dia merasa bahwa dia butuh. Terdapat perasaan awal yang tidak nyaman bahwa dia
dievaluasi, dihakimi, dan dikenali. Ironisnya, bahkan ketika seseorang telah memulai
konsultasi dan telah membantu mengenali permasalahan, perasaaan tak nyaman serupa dapat
menyerbu untuk menciptakan pembelaan diri. Anda mungkin merasa seseorang beranjak
pergi, mungkin sambil berkata, “baiklah, saya rasa itu bukan permasalahan yang berat, dan
maaf jika saya mengganggu. Waktu anda terlalu berharga untuk membahas hal tersebut.”

5. Apakah Konsultasi Bersifat Rahasia?

Secara umum, standar-standar etis serupa yang menetapkan konseling juga bisa
untuk konsultasi, termasuk hak privasi dan kerahasiaan. Demikian juga, telah menjadi tugas
anda untuk melaporkan pada pihak yang berwenang situasi-situasi yang diatur oleh hukum
(contoh, kekerasan anak, ancaman bunuh diri, atau melukai orang lain secara fisik).
Jika anda mendapat informasi yang menurut anda harus dilaporkan pada profesional
atau pihak berwenang lainnya, anda bisa mendorong orang tersebut untuk membantunya
menyusun laporan. Anda terikat secara resmi pada etika profesional dan tidak memiliki
pilihan lain.
Konsultan harus dipandang sebagai seseorang yang dapat dipercaya sebelum
seorang yang berkonsultasi akan membahas masalah secara mendetail dan terbuka untuk
menerima perubahan. Kepercayaan adalah sebuah faktor penting dalam hubungan konsultasi.
Hal ini tidak boleh dilanggar kecuali dalam permasalahan yang paling sulit.
6. Konsultasi Individu atau Kelompok?
Proses konsultasi dapat digunakan dalam kelompok atau secara individu. Pendekatan
kelompok mungkin yang paling efektif dan efisien dalam penggunaan waktu seorang
konselor.
Kelompok bisa bekerja ke arah tujuan umum, yang setiap anggota memberi sebagian
kontribusi ke arah usaha-usaha bersama. Sebagai contoh, jurusan kajian sosial Sekolah
Menengah Atas mungkin berkonsultasi kepada konselor sekolah mengenai tingginya jumlah
murid yang gagal. Atau, mungkin para guru ingin membahas tentang apa yang bisa dilakukan
dengan para senior yang menghadapi resiko dikeluarkan karena performa kelas mereka.
Sementara setiap guru merencanakan sebuah pendekatan untuk memperbaiki sesuatu,
kelompok tersebut mungkin memutuskan rencana yang lebih komprehensif dimana para guru
bekerja sama mencapai hasil yang dikehendaki.
Oleh karena itu seminar-seminar guru dan pertemuan staff pengajar adalah
pendekatan konsultasi yang disukai. Selain mencapai tujuan bersama, proses konsultasi
biasanya diperluas karena terdapat lebih banyak orang yang memfasilitasi satu dan lainnya
mengenai masalah dan menawarkan dukungan, pemahaman, dan pengalaman. Kelompok
memiliki lebih banyak sumber daya daripada konsultasi individu.
Tetapi beberapa individu cendeung untuk bekerja sendiri dengan seorang
konsultan. Terkadang konsultasi individu bisa mempercepat proses bantuan karena lebih
sedikit orang dan dinamika yang ada. Terkadang hal tersebut hanya merupakan masalah
kecenderungan personal baik dari konsultan maupun orang yang berkonsultasi. Tetapi yang
lebih sering terjadi, konsultasi individu lebih mudah diatur dan memberikan jawaban lebih
cepat.

7. Apa Perangkap-Perangkapnya?
Memiliki rasa bersalah atau pembelaan diri belebihan. meskipun kecemasan bisa
memotivasi orang yang berkonsultasi, rasa bersalah berlebihan menghalangi cara menangani
masalah. Sebagai contoh, dalam keputusasaan, sekelompok guru menggunakan beberapa
aturan yang ketat dan kaku untuk mengontrol siswa. Mereka menggunakan hukuman fisik
dan kata-kata kasar. Ketika mereka mengikuti sebuah workshop yang memfokuskan pada
cara disiplin yang baru. Metode mereka tanpa diduga ditertawakan oleh konsultan luar, yang
juga mencap guru-guru semacam itu tidak sensitif dan kompeten. Selama workshop beberapa
partisipan mulai mendebat dan pada akhirnya tidak komunikatif. Kelompok tersebut
membela diri dan menolak konsultan tidak tahu banyak tentang dunia pendidikan.
Jika para orang tua dan guru terlalu merasa bersalah mengenai apa yang mereka
lakukan di kelas atau di rumah, mungkin akan lebih sulit bagi mereka untuk terbuka dengan
ide baru. Rasa bersalah mendorong orang untuk merasionalisasikan dan membenarkan
perilaku mereka. Hal ini bisa membuat mereka cenderung tidak suka atau mencoba ide baru.
Staff pengajar sekolah dasar hampir secara bulat menyetujui bahwa sekolah mereka
berbeda sistemnya dari sekolah lain karena siswanya. Para siswa berasal dari kelas ekonomi
rendah dan mereka banyak sekali kekurangannya. “tidak ada yang bisa dilakukan dengan
mereka,” komplain sekelompok guru ketika mereka mendengarkan konsultan menawarkan
ide-ide baru. Dan sebagai bagian dari ramalan untuk menenangkan diri mereka, seluruh
strategi dan prosedur baru itu gagal. Menerima ide baru dan membuatnya berhasil sama saja
dengan mengakui bahwa mereka salah tentang anak-anak dan telah membuat mereka gagal
karena metode-metode yang tidak efektif. Lebih mudah untuk menyalahkan anak gagal
berprestasi daripada menyalahkan diri mereka sendiri dan sstem dimana mereka bekerja.
Menjadi seorang ahli. Ketika para orang tua dan guru mempunyai masalah dengan
para siswa, mereka cenderung mencari jawaban yang sederhana. Mereka berharap seorang
yang ahli akan dengan cepat menganalisa situasi dan memberikan beberapa solusi yang
mudah. Mereka tidak ingin memberi terlalu banyak waktu atau menderita melalui terlalu
banyak perjuangan. Lagipula, seorang ahli seharusnya dengan cepat dapat mengetahui apa
yang harus dilakukan.
Kenyataannya, kebanyakan konselor-konsultan merasa kuatir segera memberi
nasehat. Dipandang sebagai penolong yang berpengetahuan, banyak akal, berpengalaman dan
bersedia berbeda dari menjadi “ahli penduduk.” Persepsi yang terakhir cenderung
menciptakan jarak antara konselor-konsultan dan para guru atau orang tua. Respon-respon
fasilitatif rendah serupa (nasehat, evaluasi, interpretasi, dan penentraman hati kembali) yang
membatasi penyingkapan diri dalam konseling juga berarti dalam konsultasi. Demikian juga,
respon-respon fasilitatif tinggi tampak sebagai yang paling efektif dalam membantu orang
yang berkonsultasi berpikir mengenai suatu permasalahan dan menganggap dirinya
bertanggungjawab untuk memecahkannya.
Akan ada waktu dimana anda memiliki beberapa nasehat ahli untuk diberikan,
mungkin berdasarkan sesuatu yang anda pelajari atau alami. Nasehat atau saran tepat waktu
selalu sesuai, tetapi mengetahui kapan anda memberikannya adalah tanda konsultan efektif.
Berlagak pintar terhadap orang yang berkonsultasi. Berlagak pintar terhadap
orang yang berkonsultasi sering terjadi ketika seorang konsultan terlalu banyak berteori,
menggunakan jargon yang dianggap telah diketahui orang yang berkonsultasi. Jangan
terjebak dengan menceritakan sesuatu yang pernah anda lakukan atau apa yang anda dengar
dilakukan orang lain, karena kedua hal ini membosankan dan tidak pas. Orang yang
berkonsultasi melihat cerita-cerita semacam ini tidak relevan pada situasi mereka dan
dengarkan sedikit petunjuk untuk menunjukkan bahwa situasi mereka berbeda dan unik.
Terkadang akan membantu bila mengajarkan prosedur baru, mungkin bahkan teori
dan kosakata baru pada orang yang berkonsultasi. Tetapi, ini paling baik dilakukan dalam
konteks masalah atau situasi yang diutarakan orang yang berkonsultasi, semakin personal hal
tersebut bagi orang yang berkonsultasi, semakin cenderung hal itu dipelajari dan semakin
besar kemungkinannya untuk dipraktikkan. Inilah salah satu alasan begitu banyak konsultan
yang bekerja sebagai pelatih di workshop pengembangan staff gagal berhubungan dengan
orang yang berkonsultasi. Selain personalisasi dan pemberian contoh yang sesuai, para
konsultan terlalu sering menggunakan kasus-kasus berdasarkan buku dan insiden-insiden
hipotesa. Hal ini meletakkan orang yang berkonsultasi pada posisi lebih lemah dan sebuah
kesimpulan yang biasanya terjadi adalah: “konsultan ini benar-benar tidak dapat memahami
saya dan apa yang terjadi.”
Berhasil dengan cara apapun. Suatu hari anda diminta untuk mengatur seorang
siswa, tetapi akan tampak bahwa masalahnya lebih terletak pada orang yang berkonsultasi
daripada siswa. Orang yang berkonsultasi meminta bantuan anda untuk membuat seorang
siswa bisa menyesuakan diri, tetap pada tugas, tetap berada di jalur, maju, kooperatif, atau
melakukan apa yang dikatakan. Orang yang berkonsultasi mungkin belum pernah berbicara
dengan siswa tersebut atau mempertimbangkan sudut pandang siswa. Sebaliknya, anda
mungkin berada di posisi yang tak dapat ditolak untuk membantu mengembangkan rencana
tindakan yang sesuai dengan kehendak guru tetapi tidak sesuai dengan keinginan siswa.
Beberapa konsultan bergantung pada strategi-strategi modifikasi perilaku,
contohnya, untuk membantu guru mengatur kelasnya. Dalam konsultasi perilaku, para guru
didorong untuk memanipulasi kemungkinan-kemungkinan di kelas mereka sebagai
penyemangat, prosedur-prosedur diskriminasi, dan konsekuensi-konsekuensi perilaku. Tidak
ada yang salah dengan hal ini, kecuali guru lebih menyukai ketaatan daripada prestasi atau,
mungkin, kontrol daripada partisipasi dalam mengeksplorasi ide.
Bagaimana jika seorang guru cenderung “ perilaku di tempat duduk” dan “perilaku
pada tugas” sebagai ganti metode diskusi kelompok dan penemuan spontan? Bagaimana jika
rencana pengajaran guru menjemukan dan tidak imaginatif, dan para siswa merasa kesulitan
untuk mempertahankan minatnya? Sebuah rencana untuk menguatkan kontrol atau ketaatan
bisa mengesampingkan isu-isu menciptakan lingkungan belajar yang positif dan efektif.
Sebagai seorang konsultan, anda harus peduli membantu seorang yang berkonsultasi
merencanakan sebuah rencana yang mengurangi kecemasan orang yang berkonsultasi
terhadap rusaknya belajar dan keadaan siswa.
Gagal melakukan tindak lanjut. Kesalahan yang umum terjadi adalah membatasi
proses konsultasi hanya sampai membahas sebuah rencana dan kemudian tidak mengetahui
langkah-langkah apakah yang diambil orang yang berkonsultasi. Berbicara dengan orang
yang berkonsultasi hanyalah bagian pertama. Sebuah rencana tetap butuh untuk diterapkan.
Terkadang, seorang konsultan bisa memberikan dukungan yang tepat dengan
menindaklanjuti sebuah pertemuan konsultasi, terutama ketika sebuah metode atau tehnik
baru digunakan oleh orang yang berkonsultasi. Jauh dari pandangan orang, bahkan konsultan,
orang yang berkonsultasi mungkin merasa tidak bisa mewujudkan rencana menjadi tindakan.
Keraguan diri mungkin menyergap dan komitmen mungkin menghilang. Sering terjadi,
keluhan guru setelah konsultasi adalah, “saya merencanakan segera melakukannya, tetapi
saya belum memiliki waktu untuk mengurusnya.”
Penting bagi para orang yang berkonsultasi yang telah berhasil dengan rencana
tindakan untuk memiliki kesempatan untuk menceritakan pengalaman mereka. Pertemuan
lanjutan dimana orang yang berkonsultasi menceritakan apa yang telah berhasil dia lakukan
akan menyenangkan, dan dapat memperkuat perilaku tersebut yang akan mengakibatkan
kesuksesan.
Sementara perangkap-perangkap tersebut telah dibahas dari segi para guru, hal
tersebut juga bisa diterapkan pada orang tua dan lainnya. Menghindari perangkap berarti
menekankan aspek-aspek positif konsultasi dan menjadi sistematik dalam prosesnya.

H. PENDEKATAN SISTEMATIK PADA KONSULTASI KASUS

Myrick (1977) menawarkan sebuah model konsultasi tujuh langkah yang
memberikan pendekatan sistematis untuk memfasilitasi sebuah kasus. Model ini juga telah
berhasil digunakan dalam agen-agen perawatan kesehatan (Parsons, Myrick, & Gannoe,
1988). Sebuah kasus dipandang sebagai sebuah masalah dimana seorang yang berkonsultasi
memiliki masalah dengan pihak ketiga atau klien (siswa). Langkah-langkah ini telah
diperluas dan dimodifikasi serta dapat dilihat dibawah ini. Sebuah sketsa mengenai model
terdapat dalam gambar 10.3.

Gambar 10.1
Pendekatan Sistematik Pada Konsultasi Kasus
Langkah 1:
Mengidentifikasi Masalah
Jadilah pendengar. Bantu orang yang berkonsultasi untuk menggambarkan situasi
Langkah 2:
Mengklarifikasi Situasi Orang yang berkonsultasi
Jadilah pendengar, perhatikan hal-hal di bawah ini:
a) Perasaan – orang yang berkonsultasi dan klien
b) Perilaku Khusus -- orang yang berkonsultasi dan klien
c) Harapan orang yang berkonsultasi pada situasi
d) Apa yang sudah dilakukan orang yang berkonsultasi sampai sekarang
e) Sikap dan perilaku positif orang yang berkonsultasi
Langkah 3:
Mengidentifikasi Tujuan atau Hasil
Spesifikasi hasil dalam perilaku yang bisa diobservasi
Langkah 4:
Perilaku-perilaku yang bisa diamati dan dicatat
Dapatkan data awal dalam perilaku yang diinginkan dan tidak diinginkan
Langkah 5:
Mengembangkan rencana tindakan
Ini biasanya sesuatu yang bisa diselesaikan dalam waktu dua minggu:
a) Intervensi apa yang bisa dilakukan orang yang berkonsultasi? Diantara intervensi
tersebut, manakah paling menarik untuk dikerjakan lebih dahulu?
b) Bagaimana intervensi bisa berhasil?(contoh, role-play, mendiskusikan konsekuensi,
melatih skill, dan memikirkan prosedur-prosedur).
c) Kapan langkah pertama dilakukan?
Langkah 6: orang yang berkonsultasi memulai konsultasi
Langkah 7: Tindak lanjut
Ini memberikan kesempatan untuk mengevaluasi dan membahas langkah selanjutnya.

Langkah 1: Mengidentifikasi Masalah

Mengidentifikasi masalah cenderung menjadi bagian konsultasi yang paling sulit
dan mengharuskan konsultan berkonsentrasi menjadi pendengar dan fasilitator, terutama pada
permulaannya. Tanpa memandang masalah yang diutarakan, yang mungkin bukan hal yang
membutuhkan perhatian khusus, orang yang berkonsultasi butuh untuk mengungkapkan atau
“mengeluarkan” perasaan, kesan, dan reaksi mengenai situasi atau kasus. Ketika orang
berkonsultasi mengeluarkan perasaannya dan fokus pada isu-isu penting, konsultan
membangun persyaratan-persyaratan hubungan bantuan. Secara umum, semakin kuat
krisisnya, semakin penting mendengarkan dan membina hubungan. Jumlah waktu yang
dibutuhkan untuk langkah ini seirn sesuai dengan hakikat permasalahan dan intensitas emosi.
Audrey adalah guru sekolah menengah atas yang mengajar kursus mengetik dan
pendidikan bisnis. Dia seorang guru yang berpengalaman, tetapi kepribadiannya yang terlalu
berhati-hati membuatnya sulit mengatur kelasnya. Beberapa siswa tidak menghiraukan dan
menantang arahannya. Mereka memilih membentuk kelompok kecil dan berbicara daripada
mengerjakan tugas mereka. Beberapa siswa lainnya meninggalkan kelas dan berjalan di
lorong-lorong sekolahan. Dua gadis berucap seperti, “Oh, anda tidak mengetahui apa yang
anda bahas,” dan “ mengapa kau tidak membiarkan kita saja?” tampak bahwa separuh kelas
mengerjakan tugasnya dan tetap pada pelajaran. Audrey berkecil hati. Pengurus sentral kuair.
Beberapa siswa yang lebih kooperatif tersinggung dan marah.
Situasi Audrey dapat digunakan untuk mengilustrasikan pendekatan sistematik kasus
konsultasi. Dia putus asa dan ingin bekerja dengan seorang konselor-konsultan. Beberapa
kutipan siungkapkan disini.

Kasus Guru Putus Asa

Konsultan:
Apa yang ingin anda ceritakan mengenai situasi anda, Audrey? Bantu saya untuk memahami
apa yang terjadi?
Audrey:
Anak-anak membuat saya gila. Tidak ada satupun yang benar. Saya tahu bahwa saya
seorang guru yang baik, tetapi mereka tidak berperilaku baik. Bagaimana saya dapat
mengajari mereka sesuatu jika mereka tidak mau mendengar. Mereka parah.
Konsultan:
Anda benar-benar frustasi….dalam kebingunan anda,
Audrey:
Ooh!.... tidak separah itu (Mata Audrey mulai berkaca-kaca)
Konsultan:
Sangat mengecilkan hati… dan anda merasa sangat muram sekarang.
Audrey:
Benar sekali. Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan. Saya telah mencoba, percayalah.
Tetapi tak satupun berhasil. Saya tahu bahwa Mr. Helstrom (wakil kepala sekolah) merasa
lelah melihat saya mengirim anak ke kantornya, tetapi mereka (para pengurus) tidak
membantu. Mereka hanya mengembalikan siswa dan tidak ada perubahan apapun. Anak-
anak yang membuat masalah tetapi saya yang mendapat masalah. Saya tahu hal ini tidak
akan tampak baik pada catatan saya.
Konsultan:
Tampaknya tidak adil bagi anda…. Anda merasa tidak mendapat cukup dukungan saat ini.
Audrey:
Anda pasti tidak percaya apa yang terjadi. Anak-anak itu gila dan mereka tidak peduli siapa
yang mereka sakiti
Konsultan:
Kelas manakah yang paling anda prihatinkan?
Audrey:
Kelas tiga. Joanna dan Valerie ada disana. Dan, Cynthia juga. Mereka aneh…dan berarti
bagi saya.
Konsultan:
Apa contoh perbuatan yang mereka lakukan?
Audrey:
Begini, saya meminta Joanna melakukan sesuatu dan dia hanya akan memandangi saya, tak
berkata sepatah kata pun. Dia tidak bergerak dan melakukan apa yang saya minta—hanya
memandangi saya. Kemudian Valerie akan mulai terkikih-kikih, ketika saya minta dia
berhenti dan kembali mengerjakan tugas, dia berkata kasar seperti, “Ya, bu.” Tetapi dengan
cara sarkastik. Kemudian, siswa lain dikelas akan tertawa dan semua menjadi kacau.
Mereka biang keladinya…dan…
Konsultan:
Jadi mereka memulai sesuatu kemudian yang lainnya terlibat... dan anda merasa kehilangan
kontrol.
Audrey:
Tepat sekali. Saya tidak bisa menghabiskan waktu saya untuk berbicara dengan gadis-gadis
itu dan disaat yang sama mengajar yang lainnya. Saya tidak yakin apa yang harus saya
lakukan
Konsultan:
Ok, apa lagi yang mereka lakukan?

Audrey:
Pada hari lainnya Joanna bermain dengan kukunya dan berbicara dengan Valerie. Ketika
saya minta mereka duduk dan mulai mengerjakan, mereka berkata bahwa mereka telah
selesai mengerjakan (Pelajaran mengetik). Saya minta pekerjaan mereka, mereka mulai
berputar-putar. Saya tahu kalau mereka bohong dan saya telah mengatakannya. Kemudian
mereka berkata bahwa saya tidak adil dan guru terburuk yang mereka miliki. Mereka pergi
sambil berkata bahwa mereka akan pergi ke kantor Mr. Helsrom dan melayangkan keluhan
tentang saya. Bisakah anda bayangkan?
(Konsultan membuat catatan pada bagian ini, merespon perasaan orang yang berkonsultasi,
menanyakan pertanyaan, mengklarifikasi beberapa hal. Audrey membutuhkan waktu untuk
menceritakan ceritanya dan dia butuh seseorang yang akan membantunya mengidentifikasi
perilaku-perilaku khusus yang menyebakan masalah tersebut, daripada mengeneralisasi dan
menandainya.)
Konsultan:
(Setelah beberapa pertanyaan) baiklah, coba saya cek apakah saya memahami apa yang
anda katakan. Kelas yang paling mengganggu anda adalah kelas tiga, pada
khususnya,terdapat dua gadis yang cenderung mengacau kelas. Mereka menolak
mengerjakan tugas, berkeliling di kelas dan terkadang keluar kelas. Mereka berlagak pintar
terhadap anda danmempermalukan anda ketika anda perintah, dan siswa lain berhenti
mengerjakan dan tertawa ketika anda dan para gadis itu mulai satu sama lain
Audrey:
Yeah. Itulah masalahnya.

Langkah 2: Mengklarifikasi Situasi Orang yang berkonsultasi

Kebanyakan orang berbicara dengan cepat mengenai berbagai ide. Mereka
cenderung meloncat-loncat dari topik satu ke topik lainnya dan beberapa kepingan informasi
bisa diungkapkan secara bertele-tele. Umum bagi orang untuk merangkai beberapa ide
bersamaan dan melantur dari satu titik ke titik lainnya, terkadang memberikan informasi yang
tidak relevan. Seorang konsultan bisa tersesat ketika orang yang berkonsultasi mencoba untuk
menjelaskan sebuah permasalahan. Karena alasan yang sama, orang yang berkonsultasi
mungkin juga merasa kebingungan.
Pada langkah kedua ini, konsultan adalah pendengar selektif. Menggunakan respon-
repon fasilitatif tingi, konsultan mendorong orang yang berkonsultasi berbicara dan lebih
tepat memikirkan masalah. Lebih khususnya konsultan mencari: a) perasaan suka dan tidak
suka orang yang berkonsultasi; b) perilaku khusus pihak ketiga yang telah mempengaruhi
kesimpulan dan generalisasi orang yang berkonsultasi; c) apa yang tampaknya diharapkan
orang yang berkonsultasi dari pihak ketiga; d) apa yang telah dilakukan orang yang
berkonsultasi sampai saat ini; dan e) setiap sikap dan perilaku positif yang terdapat dalam
situasi, terutama yang dialami orang yang berkonsultasi.
Setiap pertimbangan ini tampaknya mengalir secara berurutan dalam langkah 2.
Respon-respon fasilitatif tinggi adalah tindakan yang merekatkan dan katalis bagi setiap
bagan. Sebagai contoh, umpan balik fasilitatif sebagai sebuah pujian tampaknya sesuai
karena orang yang berkonsultasi butuh untuk mendengarkan sesuatu yang positif mengenai
diri mereka, setelah pembahasan panjang mengenai hal yang tidak disukai dari kasus tersebut.
Sebuah pujian mengenai sesuatu yang didengar atau dikenali dapat memberikan rangsangan
ekstra terhadap orang yang berkonsultasi. Hal ini akan mendorong mereka berada diluar
perasaan dan ide yang dikeluarkan, dan mendorong mereka ingin tahu apakah mereka terlalu
banyak bicara atau melakukan sesuatu yang tidak pantas.
Dalam kasus guru mengetik dan pendidikan bisnis kita, Audrey, konselor-konsultan
mencatat tujuh permasalahan khusus yang disebutkan pada sesi pertama. Perilaku-perilaku ini
memberikan sebuah fokus dan, ketika ditempatkan dalam skala penilaian lima poin tipe
Likert, mereka juga memberikan titik dasar dimana orang yang berkonsultasi mulai dalam
konsultasi (lihat gambar 10.4).
1. Mulai mengerjakan tugas jika sudah diberi tugas.
2. Selesaikan tugas.
3. Ikuti petunjuk yang diberikan.
4. Tetap duduk atau berada dalam pos kerja.
5. Berdebat dengan guru.
 6. Mengganggu siswa lain dengan berbicara keras.
7. Berkata-kata kasar (contoh “ sampah,” rasakan”)

Kutipan berikut ini diambil dari pertemuan kedua antara konselor-konsultan dan
Audrey, ketika mereka berusaha mengidentifikasi masalah.
Konsultan:
Berikut ini apa yang telah kita bahas di pertemuan terakhir. (konsultan menunjukkan
daftarnya pada Audrey, diulang dalam tiga lembar kertas). Kita akan lebih menelitinya satu
persatu kali ini. Tolong tulis gadis-gadis ini, Joanna, Valerie, daj Cynthia, kemudian nilailah
kelas secara umum.
Audrey:
Saya tidak tahu. Sulit sekali melakukannya. Ini hanyalah sebagian dari apa yang telah
mereka lakukan. Sebagai contoh, kemarin seluruh kelas hanya duduk mengobrol. Ketika saya
meminta mereka untuk menyibukkan diri, Joanna berkata “Hey, sekarang saatnya berpesta,
mau ikut?” dan dia mulai menari. Saya menyuruhnya duduk dan dia melakukannya. Tetapi,
ketika saya berbalik, dia mengobrol dengan Julie. Jika saya bisa mengeluarkannya dari
kelas, keadaan akan lebih baik.
Konsultan menyadari bahwa Audrey membela diri. Dia mungkin kuatir pada siapa
yang melihat penilaian atau apa tujuannya. Atau , disaau dia melihat item-itemnya, rasa
frustasinya semakin tinggi dan mendorongnya untuk mengeluarkan lebih banyak perasaan
dan pengharapannya. Konsultan membutuhkan waktu untuk melawan respon perasaannya,
mengklarifikasi apa yang dia katakan, dan menunjukkan daftar.
Konsultan:
Jadi, tampaknya begitu banyak yang terjadi dan daftar ini hanya memuat beberapa hal yang
anda kuatirkan. Jadi, apalagi yang ingin anda tambahkan? (Audrey melihat daftar tersebut,
menggunakan satu nomor dari skala penilaian, menilai setiap gadis.)
Konsultan (kemudian):
Baiklah, dari apa yang anda katakan tampaknya nomor 4 dan 5 yang paling anda kuatirkan.
Saya ingin tahu apakah mungkin yang terbaik mengambil satu atau dua item untuk ditangani,
sehingga hal lainnya dantu akan mulai meningkat. Tentu saja, semuanya akan mendapat
perhatian yang sama.
Audrey:
Okay, katakanlah kita ambil nomor terakhir, nomor 7. Apa yang anda lakukan dengannya?
Apa yang harus saya lakukan?

Langkah 3: Mengidentifikasi Tujuan atau Hasil

Tujuan dapat umum atau spesifik. Dalam konsultasi, tujuan spesifik biasanya fokus
pada perilaku atau hasil yang terlihat. Lebih efektif untuk menyatakan tujuan dengan positif,
mengungkapkan apa yang ingin anda peroleh, daripada apa yang tidak anda inginkan terjadi
(contoh “jangan menyela” dapat menjadi “setiap orang mendapat gilirannya” atau “angkat
tangan anda jika ingin berpartisipasi.”
Pada kasus Audrey, tampaknya dia sedang mencari bantuan. Secara umum. Baik
untuk menghujaninya dengan nasehat atau sebuah resep cepat untuk perubahan. Pertama,
orang yang berkonsultasi curiga dengan spesialis dan sering melaporkan, “nasehat mereka tak
pernah berhasil.” Atau, “mereka tidak memahami situasinya.” Dan “mereka memiliki ide
yang hebat, tetapi tidak dapat dipraktekkan.”
Karena kebanyakan orang cenderung melawan nasehat, nasehat tidak tergesa-gesa
diberikan, bahkan jika seseorang memintanya. Konsultan juga ingin menghindari interpretasi
dini terhadap perilaku, baik orang yang berkonsultasi atau pihak ketiga (contoh, Joanna
menantang anda karena dia beruasaha mendapat perhatian dan dia percaya bahwa siswa lain
yang ada dikelas melihat dia ketika dia meremehkan anda”). Interpretasi-interpretasi bisa
membantu jika mereka dipandang sebagai bagian pemikiran rencana tindakan; tetapi
sebagaimana nasehat, mereka terlalu sering dipandang sebagai jawaban buku teks yang
mudah dan tidak penting terhadap masalah.
Daripada nasehat dini atau interpretasi klasik (contoh, Joanna membutuhkan
pemahaman karena dia berasal dari keluarga cerai dan dia marah terhadap dunia karena
berlaku kasar padanya”), konselor-konsultan mungkin pertama merespon perasaan dan
mengklarifikasi ide-ide sehingga orang yang berkonsultasi akan berbagi semua aspek
permasalahan. Hal ini termasuk sebuah fokus terhadap perasaan dan perilaku baik dari orang
yang berkonsultasi maupun pihak ketiga.
Dalam ilustrasi kita, Audry telah meminta konselor untuk mengatakannya apa yang
harus dilakukan. Konsultan tetap menahan keinginan untuk memberikan nasehat dan
membantu Audrey fokus pada apa yang telah dilakukan. Mengapa anda membuat saran jika
mereka telah melakukannya? Atau jika dia telah mencoba sesuatu, penting untuk mengetahui
bagaimana dia melakukannya dan apa hasilnya.
Konsultan:
Jadi, saya ingin bertanya. Sejauh ini apa yang telah anda lakukan?
Audrey:
Hmmmmmm! Coba saya pikir…. Saya telah berkata pada Joanna bahwa dia akan membuat
seluruh kelas gagal, jika sikapnya tidak berubah, tetapi hal tersebut tampaknya tidak
membuat perbendaan. Saya telah menulis beberapa laporan disiplin dan mengirimkannya
kepada Mr. Hestrom, yang tidak pernah melakukan tindakan apapun. Dan, saya mencoba
tidak mengindahkan perilakunya yang kasar, tetapi hal itu tampaknya membuat Valerie dan
siswa lain lebih berani berbuat serupa. Saya menyadari bahwa saya tidak seharusnya
mendorong Joanna dengan memberikan perhatian kepadanya ketika dia bertindak bodoh,
tetapi sulit untuk melakukannya. Terkadang saya begitu marah sehingga saya pergi agar
saya tidak menampar wajahnya…. Jadi (merasa malu). Itu yang telah saya lakukan.
Konsultan memfasilitasi beberapa diskusi mengenai apa yang telah dilakukan,
bagaimana melakukannya, dan bagaimana hasilnya. Sebuah ringkasan dibuat, dengan
menekankan kejadian-kejadian yang berkontribusi terhadap masalah, perasaan guru dan
murid, dan bagaimana perasaan ini berhubungan dengan perilaku guru dan murid.
Konsultan:
Baiklah, apa lagi yang bisa anda lakukan?
Audrey:
Saya tidak yakin, semuanya tampak mungkin.
Konsultan:
Tidak mudah untuk memikirkan kemungkinan-kemungkinan lain. Keadaannya saat ini
terlihat lebih suram
Audrey:
Ya, tetapi mungkin saya bisa memanggil orang tua gadis-gadis tersebut dan berbicara
dengan mereka. Itu mungkin bisa dilakukan pada Valerie, tetapi saya mengetahui bahwa
Joanna saat ini bahkan tidak tinggal dengan orang tuanya lagi. Para gadis itu memiliki
masalah dan, anda tahu, bahwa dia juga cukup pintar untuk melakukan tugasnya.
Konsultan:
Meskipun anda putus asa dan penasaran apa yang dilakukan kemudian, anda bisa melihat
bahwa Joanna memiliki potensi untuk bekerja lebih baik, meskipun dia tidak cukup mendapat
dukungan dari rumah.

Audrey:
 Betul, terkadang dia membuat saya terkejut. Dia bisa masuk dan duduk, mengerjakan
tugasnya, dan tidak berkata apapun. Besoknya, huah… dan mulai lagi. Dia mengamuk.
Konsultan:
Jadi, terdapat hari-hari dimana Joanna tidak begitu mengganggu. Anda menghargai saat-
saat itu.
Audrey:
Yeah. Tetapi jaraknya terlalu jauh. Jika Joanna dapat berubah seperti itu. Sebagaian besar
masalah saya telah sirna. Tetapi sela;I ;agi, Valerie dan Cynthia bisa menjadi setan kecil.
Mereka juga dapat melakukan sebagaimana Joanna.

Langkah 4: Perilaku-perilaku yang Bisa Diamati dan Dicatat

Data awal dapat berguna dalam proses konsultasi, sebagaimana penilaian umum yang
Audrey berikan pada konsultan. Data tersebut berdasarkan pada sebuah daftar perilaku dari
pertemuan pertama. Jika anda tidak mengetahui titik awalnya, sulit untuk menilai
kemajuannya
Konseor-konsultan mendengarkan Audrey dan membuat grafik perilaku, sebagaimana
data awal dan sehingga dia bisa mendapat gambaran seberapa sering perilaku-perilaku
tersebut terjadi. Frekuensi yang bisa diketahui adalah data awal yang bisa diterima dan juga
mempertinggi perhatian guru mengenai cakupan masalah. Daftar nama lebih sering
membutuhkan sedikit waktu dan bisa menyoroti perilaku target yang membutuhkan
perhatian.
Audret menilai ketujuh perilaku. Kemudian mereka dinilai secara periodik setelah
rencana tindakan diperkenalkan. Penilaian pre-test ketiga gadis ditunjukkan pada gambar
10.4.

Gambar 10.4. Penilaian Guru: Pre-Post Konsultasi

(Contoh kasus)
Perilaku Joanna Valerie Cynthia
1. Mulai mengerjakan ketika diminta 1 (3) 1 (3) 2 (3)
mengerjakan
2. Menyelesaikan tugas 3 (3) 3 (3) 3 (4)
3. Mengikuti arahan 1 (3) 1 (3) 2 (4)
4. Tetap duduk atau di tempat kerja 1 (3) 1 (4) 3 (4)
5. Berargumen pada guru 5 (3) 4 (2) 3 (1)
6. Mengganggu siswa lain dengan bicara 5 (2) 5 (3) 3 (1)
keras
7. Mengucapkan kata-kata kasar 5 (2) 4 (1) 1 (1)
(“Sampah,” “Rasakan itu”)
Skala Penilaian 5 poin
5 4 3 2 1
Sangat sering Sering Terkadang Sangat Jarang Jarang

Langkah 5: Mengembangkan Rencana Tindakan

Banyak penulis berpendapat bahwa konsultan dan orang yang berkonsultasi bersama-
sama menganalisa situasi dan mengembangkan rencana tindakan. Meskipun orang yang
berkonsultasi memilikiperan utama dalam melakukan rencana. Konsultan-konselor dapat
berkolaborasi dan mengambil bagian didalamnya.
 Konsultan biasanya memulai langkah ini dengan menanyakan, “apa tujuan anda atau
yang ingin anda lihat secepatnya (khususnya dalam satu atau dua minggu)?” kemudian diikuti
dengan: “Okay, apa yang bisa anda lakukan untuk mengarah kesana?” pada titik ini,
konsultan bisa juga menambah daftar hal-hal yang kemungkinan bisa terjadi (contoh, satu
yang perlu anda pertimbangkan adalah…” atau “ bagaimana mengenai kemungkinan
tentang…..?”
Ketika daftar hal-hal yang kemungkinan bisa terjadi dipelajari, pertanyaan yang sesuai
untuk setiap hal mungkin adalah, “Dan, bagaimana hal ini dilakukan?” atau “bagaimana hal
itu bisa berhasil?”
Akhirnya, orang yang berkonsultasi memilih langkah selanjutnya dari daftar. Kemudian
orang yang berkonsultasi menjawab pertanyaan terakhir dari konsultan, “Dan, kapan anda
bisa melakukannya?” memilih langkah selanjutnya yang segera dilakukan dan
mengidentifikasi waktu mulainya merupakan hal yang semuanya penting dalam proses
konsultasi.

Konsultan:
Baiklah Audrey, kita telah mempersempip beberapa hal yang bisa anda lakukan: 1) memuji
kelas ketika mereka mengerjakan tugas; 2) memanggil Joanna secara terpisah ketika anda
melihat memperhatikan dan memulai tugas tepat waktu; 3) aturlah beberapa situasi dimana
tugasnya menyenangkan, singkat, dan mungkin membutuhan kerjasama anggota kelas untuk
menyelesaikannya –sehingga anda bisa memuji gadis-gadis itu dan seluruh kelas; 4)
rubahlah tempat duduk ketika penugasan kelas sehingga setiap orang berada pada situasi
barum pisahkan mereka yang cenderung lebih suka berbicara daripada mengerjakan tugas;
dan 5) umumkan kepada kelas beberapa perubahan yang anda rencanakan termasuk
beberapa permainan skill mengetik.

Audrey:
Banyak sekali. Apakah kita pernah membahasnya?
Konsultan:
Tampaknya banyak yang harus dilakukan. Dimana anda bisa mulai? Pilihlah salah satu
yang bisa anda kerjakan dahulu.
Audrey:
Apakah anda akan berbicara dengan gadis-gadis itu? Saya butuh bantuan untuk menjelaskan
beberapa konsekuensi kepada mereka. Saya akan mencoba berubah tetapi mereke juga harus
berubah.
Konsultan:
Apa anda ingin saya hadir ketika anda berbicara dengan mereka?
Audrey:
Ya, saya tidak yakin mereka akan mendengarkan saya. Saya tahu kalau mereka akan
mendengarkan anda.
Konsultan:
Baiklah (setuju untuk berkolabirasi). Mari kita panggil sekelompok siswa dari kelas anda ke
kantor saya, termasuk Joanna, dan mari kita berbicara mengenai keluhan setiap orang.
Setelah mendengarkan mereka, anda dapat berbagi perasaan anda dan berbicara tentang
beberapa perubahan yang ingin anda lakukan. Kita dapat melihat reaksi mereka dan
meminta komitmen dari setiap orang untuk mengubah kelas mereka lebih baik.
Audrey:
Ide yang bagus. Bagaimana kalau senin depan? Itu merupakan waktu yang tepat menurut
saya?
Konsultan:
Audrey, ini bukan hal yang mudah untuk anda dan anda pernah berkecil hati…. Cukup untuk
membuat anda ingin berhenti. Tetapi anda tetap bertahan dan teebuka untuk mencari
beberapa perubahan yang bisa dilakukan, oleh anda dan beberapa siswa anda. Saya bangga
kepada anda bersedia menyisihkan waktu dan memiliki keberanian untuk mengeksplorasi
situasi bersama saya. Hal ini membuat saya ingin bekerja denga anda lebih jauh sampai
keadaannya lebih baik bagi anda dan para siswa anda.
Audrey membutuhkan dukungan, tetapi lebih dari itu dia membutuhkan pemahaman,
perhatian, penerimaan, dan sebuah hubungan dengan seseorang yang bisa dia percaya untuk
mengeksploasi masalah yang sulit. Dia membutuhkan waktu untuk berpikir ke dalam masalah
itu dan dia membutuhkan kesempatan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang
menyebabkannya. Dia juga butuh difasilitasi ke arah perencanaan tindakan, sesuatu yang bisa
diterapkan segera dan bisa dievaluasi. Dia membutuhkan satu langkah lanjutan, bukan skema
terperinci yang merubah setiap orang dan semua hal. Pendekatan sistematik konsultasi kasus
memberikan apa yang dia butuhkan.

I. PENDEKATAN PELATIHAN GURU

Ketika para guru berpikir tentang konsultan yang memberikan pelatihan dan
pengembangan staff, mereka sering berpikir mengenai konsultan luar yang bekerja diluar di
kantor sentral atau yang disewa dari lua sekolah. Pelatihan ini mungkin termasuk persetujuan
para guru, yang akan duduk pada berbagai seminar, workshop dan konferensi, sebelum dan
ketika layanan sambil berharap mereka akan mendapat sesuatu yang bisa mereka terapkan
pada kerja mereka. Beberapa workshop lebih baikdari yang lainnya, tetapi pada umumnya,
para guru tidak begitu peduli.
Para guru menginginkan pelatihan yang sesuai dengan perhatian dan minat mereka.
Oleh karena itu, konselor-konsultan sebuah sekolah bisa memberikan layanan berharga
dengan mengatur seminar-seminar guru. Terkadang, kelompok kecil akan bertemu untuk
menilai metode atau materi baru.
Dalam satu kasus, sekelompok guru terinspirasi oleh konselor untuk menilai
program pelatihan keefektifan guru. Para guru setuju untuk bertemu seminggu dua kali untuk
sesi 30 menit selama sepuluh kali. Konselor, sebagaimana konsultan, harus mempersiapkan
materi , memulai kelompok tepat waktu, dan memfasilitasi guru dalam aktivitas terstruktur.
Setelah semakin tersebar bahwa pengalaman yang didapat menarik dan hal itu
memberikan kesempatan untuk berbagi ide dan mempraktekkan beberapa skill interpersonal
yang dapat digunakan di kelas dan di sekitar sekolah, kelompok kedua dibentuk. Satu
kelompok bertemu di pagi hari sebelum pelajaran dimulai dan kelompok lainnya setelah
sekolah usai.
Workshop skill interpersonal dan komunikasi dapat didesain bagi para guru untuk
mempelajari modes fasilitatif, sebagaimana diuraikan buku ini. Salah satu keuntungannya
adalah lebih banyak orang di sekolah yang sama memiliki bahasa profesional umum yang
digunakan untuk berkomunikasi mengenai sebuah kasus dan merencanakan interpretasi.
Dukungan saja tidak cukup. Dukungan harus didukung dengan pengetahuan dan pemahaman.
Setelah beberapa presentasi singkat mengenai model fasilitatif, setelah mempelajari
beberapa panduan singkat, seorang pengajar di sekolah bisa mempraktekkan respon-respon
fasilitatif tinggi dalam kelompok tiga orang (triad). Dalam prosedur ini, seorang guru
membahas topik, sementara guru kedua sebagai fasilitator dan berlatih menggunakan respon-
respon fasilitatif tinggi dengan kombinasi yang berbeda. Guru ketiga mengamati proses dan
mengatakan pada fasilitator apa yang didengar dan diobservasi. Setelah tiga ronde, ketiga
guru tersebut akan merasakan setiap peran.
Topik dikhususkan dan berdasarkan pada minat umum para guru. Para guru diminta
untuk mengatakan sesuatu mengenai diri mereka sendiri: 1) jika anda merasa sukses sebagai
guru; 2) jika anda merasa tidak berhasil; 3)seorang anak yang anda perhatikan sekarang; 4)
seorang anak yang ingin anda beri hadiah spesial; 5) sesuatu yang ingin anda lakukan diluar
jam sekolah atau ketika anda tidak memikirkan pengajaran; 6) liburan spesial yang ingin anda
lakukan jika anda memiliki waktu dan uang yang dibutuhkan; 7) guru favorit yang sangat
berpengaruh terhadap gaya mengajar anda sendiri; 8) apa atau siapa yang mempengaruhi
anda menjadi seorang guru; 9) seorang guru yang tidak anda sukai dan tidak ingin bekerja
dengannya lagi; dan 10) pekerjaan diluar pendidikan yang anda inginkan jika anda tidak perlu
kuatir mengenai pelatihan.
Kesepuluh topik ini, dan topik-topik yang serupa, menantang kemampuan berpikir
dan menyenangkan guru, terutama jika mereka memiliki waktu (rata-rata empat menit) untuk
berbagi ide mereka sebelum mendengarkan orang lain berbagi pikiran dan perasaan mereka
dengan jumlah waktu yang sama. Membutuhkan waktu 15 atau 20 menit untuk
menyelesaikan satu ronde jika menggunakan triad.
Ketika para guru berpartisipasi dalam kegiatan pelatihan dimana mereka diberikan
kesempatan untuk mempraktekkan sebuah teori dan mereka dapat mengenal satu sama lain
lebih baik melalui topik-topik yang menyenangkan dan membangkitkan semangat, terdapat
kecenderungan untuk lebuh pada untuk berkembang pada seorang pengajar. Anggota
pengajar lebih ramah dan mengenal satu sama lain. Mereka merasa berani untuk mengambil
lebih banyak resiko dan memecahkan kebiasaaan lama yang tidak efektif, terutama ketika
mereka belajar lebih jauh mengenai kolega-kolega mereka dan melihat mereka terbuka untuk
mencoba ide-ide dan skill baru.
Penglaman latihan triad tergabung dalam beberapa pertemuan staff pengajar di satu
sekolah. Kepala sekolah memutuskan bahwa informasi semacam ini merupakan cara yang
baik untuk menutup pertemuan pengajar, setelah dilakukan dan didiskusikan pengumuman-
pengumuman. Secara tidak sengaja, kepala sekolah belajar bahwa guru baru dan guru
berpengalaman di satu kelompok triad, berbagi saat-saat ketika mereka merasa sukses dan
tidak sukses, akan membesarkan hati staff baru. Beberapa orang menganggap bahwa mereka
satu-satunya orang yang memiliki masalah. Semakin banyak anggota staff pengajar
berpengalaman belajar lebih banyak mengenai kolega-kolega baru mereka dan hal ini
memberikan kontribusi pada iklim bekerja yang bersahabat dan semakin banyak kelompok
pendukung.

1. Berkonsultasi dalam Kelompok Belajar Anak

Sekolah distrik memiliki istilah berbeda mengenai belajar anak, penempatan kelas,
atau kelompok-kelompok penempatan pendidikan, tetapi sebagian besar memiliki pertemuan-
pertemuan dimana siswa-siswa yang berbeda diungkapkan untuk penempatan belajar dan
pendidikan.
Sebagai contoh, beberapa tim belajar anak melibatkan konselor sekolah, ahli
psikologi sekolah, kepala sekolah, dan pekerja sosial. Orang-orang lain yang memiliki
informasi khusus mengenai anak tersebut, termasuk orang tua, dapat diundang. Selama
sebuah pertemuan, “kasus” dipelajari, catatan yang relevan dinilai, skor tes diinterpretasikan,
dan keprihatinan diidentifikasi. Setelah mendengar dari berbagai ahli dan setelah beberapa
diskusi, rekomendasi mengenai kasus dibuat.
1975 Education for All Handicapped Children Act (PL 94-142) memiliki pengaruh
yang sangat besar dalam seluruh pendidikan, termasuk kerja konselor sekolah. Hukum
nasional mewajibkan anak-anak cacat harus diidentifikasi dan diberikan penempatan
pendidikan yang sesuai, termasuk Individual Educational Plan (IEP) yang memberikan cara-
cara membantu anak secara umum. Akibatnya, banyak sekali pertemuan spesialis pendidikan
dan tim-tim pendidik telah dilakukan selama satu perioe yang lalu, semuanya untuk membuat
keputusan penempatan dan pengembangan rencana-rencana pendidikan.
 Di kebanyakan sekolah, konselor-konsultan termasuk dalam tim atau penempatan
seperti itu. Terkadang para konselor diberi tanggung jawab penuh untuk mengkoordinasi
pertemuan tim dan prosedu-prosedur lanjutan. Penempatan semacam ini bisa menyita waktu
konselor sebanyak 30 %, tergantung siswa dan lembar kerja yang harus diselesaikan untuk
mempersiapkan sebuah penempatan dan tindak lanjut. Di beberapa sekolah, ahli psikologi
sekolah memimpin. Di sekolah lainnya, bisa saja pembantu kepala sekolah atau anggota staff
pendidikan khusus.
Hampir semua penempatan yang berhubungan dengan PL 94-142, digunakan
pendekatan konsultasi diagnostik prespektif. Penekanan diberikan untuk mengumpulkan
informasi, menganalisanya, dan membuat rekomendasi. Khususnya, setiap konferensi kasus
membutuhkan waktu sekitar 30 menit dan sering dijadwalkan seminggu sekali di sekolah.
Tidak mudah untuk mengumpulkan beberapa guru, pengelola, dan spesialis.
Semakin teratur waktunya, semakin banyak waktu untuk mengerjakan tugas lainnya. Hati-
hatilah karena tipe kerja semacam ini bisa menghabiskan waktu, terutama pada waktu-waktu
tertentu dalam satu tahun. Carilah bantuan. Sebagai contoh, ajudan bisa mengumpulkan dan
mengatur berbagai informasi, materi dan bentuk. Hindarilah menjadi sekertaris sebuah
kelompok dan membuat janji bagi orang lain. Jika hal ini menjadi masalah, berbicaralah
dengan kelompok mengenainya dan bahaslah bagaimana tanggung jawab tersebut bisa dibagi
antar anggota kelompok.
Sayangnya, terlalu banyak konselor yang tidak memiliki minggu kerja terencana dan
yang gagal mengembangkan program bimbingan dan konseling menyeluruh. Program mereka
sering tidak seimbang karena penempatan dan pertemuan-pertemuan lain yang berhubungan
dengan penempatan pendidikan.

2. Pendekatan Proses untuk Membangun Kembali Program Bimbingan

Sekelompok konselor Sekolah Menengah Atas memutuskan bahwa mereka ingin
membuat beberapa perubahan pada program mereka. Mereka menyadari bahwa mereka telah
menjadi asisten administratif selama bertahun-tahun dan terlalu banyak waktu yang
dihabiskan untuk membuat jadwal pelajaran siswa, membuat perubahan jadwal dan
menyelesaikan kerja administratif. Setelah mengkaji jadwal mingguan mereka, jelas sekali
bahwa mereka tidak memiliki program bimbingan pengembangan dan beberapa intervensi
konselor (contoh, konseling kelompok kecil, konseling kelompok besar, proyek fasilitator
sebaya) jarang digunakan. Sebagai kritik atas kerja mereka dan semakin menurunnya
dukungan dari guru, mereka bertemu bersama dan membahas apa yang bisa digunakan.
Konsultan luar dimintai bantuan. Konsultan bisa saja seorang atau dua orang
konselor sekolah lain di distrik yang setuju untuk memfasilitasi proses, terutama jika rencana
lanjutan digunakan untuk membantu anggota kelompok memproses situasi.
Para konselor harus melihat sistem dimana mereka kerja, karena dewan sekolah
telah menentukan struktur dengan memutuskan berapa banyak konselor yang ditugaskan di
sekolah. Oleh karena itu, konsultan memulai dengan meminta kelompok untuk membuat
daftar setiap hal yang bisa diselesaikan program bimbingan dan konseling yang efektif jika
ada.
Daftar diposkan setelah dikumpulkan di kertas koran dengan menggunakan magic
marker. Konsultan memfasilitasi sebuah diskusi untuk membantu menjelaskan item. Contoh-
contoh diberikan. Faktor-faktor lain ditambahkan dan item-item dihubungkan. Kemudian
kelompok diminta untuk mengurutkan lima atau enam item teratas. Hal-hal yang akan
diberikan prioritas tertinggi dalam sebuah program efektif. Pengurutan ini dilakukan cepat
oleh konsensus kelompok.
Kemudian, kelompok menilai setiap item yang diurutkan lebih tinggi dari segi apa
yang sedang diselesaikan di sekolah. Setiap item dinilai oleh kelompok, menggunakan skala
0 sampai 5, menurut seberapa baik hal itu dilakukan di sekolah dari sudut pandang konselor.
Sekali lagi, kelompok difasilitasi, dengan menekankan pada perasaan, klarifikasi dan
prespektif yang bisa dimiliki orang lain (para guru, pengelola, siswa dan orang tua).
Proses ini membutuhkan penggunaan respon fasilitatif tinggi oleh konsultan,
walaupun tugasnya cukup mudah. Para konselor bertambah dan berkurang sifat defensifnya
serta membenarkan apa yang telah terjadi agar mengakui bahwa hal-hal tertentu tidak
berjalan terlalu baik dan tidak diindahkan. Mereka mengkonfrontasi diri mereka dengan
informasi mereka sendiri.
Konsultan meminta kelompok untuk membuat daftar apa yang mereka lakukan
untuk menyelesaikan hal-hal yang ada pada daftar pertama. Hal ini menekankan macam
intervensi yang digunakan. Diskusi diikuti dengan tambahan kladifikasi bagaimana
intervensi serupa dan berbeda. Di satu sisi, konsultan mengenalkan enam intervensi konselor
dasar (lihat gambar 4.1 d bab 4) dan item-item pada daftar kedua dikategori menurut
formatnya. Hal ini dilakukan untuk mengkonsepkan pekerjaan mereka menjadi rencana yang
bisa diatur. Kemudian bisa mempertimbangkan minggu kerja konselor tertentu bisa terlihat
sebagaimana dalm program komprehensif seimbang.
Setelah membuat daftar apa yang ingin mereka selesaikan, kelompok mengevaluasi
seberapa ahli diri mereka pada setiap intervensi. Saat ini, kelompok menjadi lebih terbuka
melihat kemungkinan-kemungkinan dan sifat membela diri menurun karena respon fasilitatif
menghindari penghakiman, pengecapan, atau memaafkan konselor. Sekali lagi, sebuah
penilaian (1 sampai 5) digunakan untuk menentukan efektivitas yang tampak.
Hal ini berarti bahwa kelompok ingin mendapatkan lebih banyak pelatihan skill pada
setiap wilayah intervensi konselor, kecuali koordinasi. Mereka memandang model fasilitatif
dan berkonsentrasi pada bagaimana model pemecahan masalah digunakan dengan berbagai
siswa target. Dalam sesi latihan berkelanjutan, mereka fokus pada pengidentifikasian
kelompok siswa target untuk konseling kelompok kecil dan mendiskusikan bagaimana
prosedur kelompok besar dapat digunakan untuk penjadwalan dan penempatan pendidikan
lebih efektif dan efisien. Para konselor juga membutuhkan waktu untuk mendaftar dan
menilai halangan-halangan kerja mereka dan cara-cara untuk mengurangi atau bekerja
disekitarnya.
Pada kasus ini, konsultasi proses menuju ke arah konsultasi pelatihan. Ketika
pengambilan terjadi dan ketika para konselor mencoba tehnik-tehnik baru dengan siswa
berbeda, terdapat kebutuhan untuk konsultasi kasus. Karena beberapa siswa mendapat
perhatian konselor, semakin banyak informasi yang tersedia untuk penempatan, ketika
penempatan pendidikan merupakan isu dan proses konsultasi deskriptif-preekriptif
digunakan.
Model serupa, dengan beberapa modifikasi, bisa digunakan dengan tim-tim guru
ketika mereka mempertimbangkan metode dan materi pengajaran mereka. Model ini juga
dapat dimodifikasi untuk penggunaan dengan orang tua, yang dapat menilai tipe interaksi
yang terjadi di rumah dan sikap dimana keluarga membuat keputusan.

3. Petunjuk Bermanfaat
Problem yang tampak mungkin saja bukan masalah sebenarnya, tetapi yang terbaik
adalah orang yang berkonsultasi mengetahui saat itu juga. Sebanyak 90% waktu, problem
yang tampak hanyalah permukaan masalah saja, mungkin hanya gejala, dan sumber frustasi
dan keputusasaan orang yang berkonsultasi berada di area lain.
Pengidentifikasian masalah adalah bagian konsultasi paling sulit. Beberapa
konsultan lebih suka menangani apa yang ditampakkan oleh orang yang berkonsultasi pada
mereka, dengan anggapan menangani masalah dengan seketika dan meraih keberhasilan akan
memungkinkan orang yang berkonsultasi untuk menghadapi masalah selanjutnya dengan
lebih percaya diri. Konsultan lainnya masih percaya bahwa seorang konsultan harus memiliki
waktu ekstra pada permulaannya, menanyakan pertanyaan dan mengklarifikasi isu untuk
menunjukkan masalah yang kritis dengan tepat.
Apa yang anda lihat sebagai masalah besar, sebagai pengamat yang objektif,
mungkin tidak sama dengan apa yang dilihat orang yang berkonsultasi. Hanya orang yang
berkonsultasi memiliki semua pengetahuan mengenai kejadian, kepribadian orang yang
terlibat, kondisi kerja, dan berbagai faktor lainnya. Membutuhkan waktu seumur hidup bagi
konsultan untuk benar-benar memahami semua keadaan dan detail permasalahan. Tidak
mungkin konsultan memasuki ruang hidup orang yang berkonsultasi. Oleh karena itu, orang
yang berkonsultasi berada pada posisi palingtepat untuk mengidentifikasi masalah atau
bagian-bagian masalah yang butuh diperhatikan. Bisa tidak produktif untuk menebak orang
yang berkonsultasi lagi, terutama jika anda membutuhkan wakutu untuk melatih mereka
melalui proses berpikir dan memfasilitasi mengeksplorasi situasi mereka.

4. Resistansi untuk Berubah

Meskipun seorang yang berkonsultasi bisa baik hati berkeinginan untuk menemukan
solusi masalah dengan pihak ketiga, mungkin terdapat beberapa perlawanan untuk
menerapkan rencana tindakan. Mewujudkan rencana menjadi tindakan membutuhkan sebuah
perubahan dari orang yang berkonsultasi (Dougherty, Dougherty & Purcell, 1991).
Terkadang seseorang yang berkonsultasi akan merasa lebih baik setelah mereka
membahas suatu masalah atau isu dan, setelah itu, mungkin tidak merasa butuh untuk
mengembangkan sebuah rencana ke langkah selanjutnya. Konsultasi bisa memberikan
pengalaman terharu dimana kecemasan berkurang dan beberapa keseimbangan kembali.
Masalah yang tersisa mungkin dihadapi lagi.
Dari ketiga tipe konsultasi yang telah disebutkan sebelumnya, konsultasi krisi
cenderung menghasilkan kecemasan paling besar dan memulai mengambil tindakan.
Terdapat lebih ketidaknyamanan dan motivasi untuk berubah, meskipun pembelaan diri dan
jalan pencerahan bisa terjadi ketika seseorang diliputi stress.
Demikian juga, pendekatan konsultasi remidi biasanya memiliki lebih banyak energi
dibalik keinginan untuk berubah dibandingkan pendekatan perkembangan. Meskipun
konsultasi pengembangan paling masuk akal, terkadang terdapat sedikit kegelisahan untuk
memperbesar komitmen berubah.
Sebagai contoh, sebuah workshop skill interpersonal dapat meningkatkan kelas dan
mencptakan lingkungan belajar lebih baik. Masuk akal dan logis untuk menangani hubungan
sebelum krisis. Kemudian, ketika terjadi krisis, hubungan positif dapat digunakan untuk
mempererat pemecahan setiap masalah yang berkembang. Tetapi, terlalu masuk akal, terlalu
intelek, dan terlalu jauh berpindah dari keprihatinan jangka pendek guru. Mereka peduli
dengan bertahan hidup, mengahadapi krisi hari demi hari dan memecahkan masalah hari
demi hari. Itulah masalah-masalah yang ada di benak mereka dan yang ingin mereka
bicarakan.
Akibatnya, jika anda bekerja dari pendekatan pengembangan, anda mungkin ingin
mencari cara-cara untuk menciptakan sedikit kegelisahan, mungkin konfrontasi dengan itikad
baik. Tanpa adanya kegelisahan, tidak ada motivasi untuk berubah.

5. Mengatur Waktu Konsultasi

Menemukan waktu untuk konsultasi bisa menjadi masalah bagi konselor, terutama
jika tidak sesuai dengan jadwal mingguan mereka. Salah satu waktu terbaik untuk
berkonsultasi dengan guru adalah selama periode perencanaan dan segera sebelum atau
sesudah sekolah. Terkadang setengah jam pertama pada hari kerja bisa produktif, karena
beberapa guru tiba lebih pagi dan terkadang mereka ingin berbicara dengan konselor
mengenai sebuah kasus.
Menyisihkan waktu untuk seminar guru juga penting, meskipun mungkin tidak
setiap minggu digunakan. Judul seminar bisa menarik orang. Konsultan ahli atau materi bisa
memiliki peran minor, karena guru bisa menjadi sumber mereka sendiri dengan berbagi ide
dan mempraktekkan beberapa tehnik bersama.
Konferensi orang tua selalu sulit dijadwalkan. Beberapa sekolah memiliki malam
orang tua. Tetapi, hasilnya jarang memuaskan karena sering sekali terlalu banyak orang tua
hanya bisa ditemui sebentar. Orang tua yang ingin ditemui oleh personel sekolah jarang
hadir. Seminar guru mengenai konferensi orang tua biasanya disambut dengan baik oleh para
guru. Jika para guru, sebagai Konselor, bertemu dengan orang tua yang dinasehati pada hari
kerja guru atau kesempatan khusus, maka akan ada keterlibatan orang tua lebih jauh dalam
pendidikan anak mereka.

6. Kunci Multiple Intervensi

Konsultasi hanyalah salah satu intervensi yang bisa digunakan konselor untuk
membantu siswa. Multiple intervensi menyarankan bahwa seorang konselor menggunakan
berbagai alat untuk membantu seorang siswa. Meskipun begitu, konsultasi mungkin
merupakan kunci setiap rencana yang menggunakan lebih dari satu intervensi, karena hal ini
termasuk membantu orang untuk mendukung dan bekerjasama satu dan lainnya.
Sebagai contoh, sebagai seorang konselor anda mungkin ingin bertemu dengan
siswa secara individu selama beberapa sesi konseling. Kemudian, berdasarkan apa yang telah
anda pelajari, anda bisa bekonsulasi dengan guru anak tersebut untuk mencari tahu apa yang
bisa dilakukan untuk membantunya di kelas. Mungkin juga berkonsultasi dengan orang tua.
Mungkin para siswa bisa berpartisipasi dalam beberapa pengalaman kelompok. Multiple
intervensi memasukkan beberapa bentuk konsultasi dan paling efektif jika direncanakan
secara sistematis.

7. Berbagi Tantangan
Terkadang para orang tua dan guru menginginkan anda melakukan konseling dengan
seorang siswa. Siswa tersebut mungkin dianggap sebagai masalah bagi mereka dan mereka
ingin memperbaikinya melalui proses konseling ajaib. Mereka ingin anda menemukan apa
yang membuat mereka melakukan sesuatu, apa yang mereka lakukan dan mengkoreksi
mereka. Terlalu banyak penyerahan, para guru tidak memandang diri mereka sebagai bagian
dari proses bantuan.
Bagilah tanggung jawab untuk membantu siswa berubah. Bagilah keterlibatan dan
energi yang dibutuhkan untuk menghadapi siswa dan membantu mereka untuk jadi lebih
baik. Meskipun konsleing individu atau kelompok kecil bisa efektif, anda dapat mendapatkan
bantuan guru dan membuat orang lain berbagi dalam tantangan dan tanggungjawab melalui
konsultasi.

8. Meningkatkan Iklim Belajar

Konselor bisa memiliki peran penting dalam meningkatkan iklim belajar di sekolah.
Beberapa orang menyarankan bahwa konselor itu spesialis dalam ranah afektif dan bahwa
kurikulum tradisional mengambil keuntungan dari hubungan dimensi-dimensi afektif dan
kognitif belajar siswa (Kaplan & Geoffroy, 1990). Ini adalah tujuan yang mulia, tetapi para
guru harus memandang para konselor sebagai konsultan daripada hanya ahli kurikulum.
Konsultasi adalah komponen penting dalam menciptakan iklim belajar yang
menyenangkan, yang bisa membuat kerja semua orang lebih mudah. Para siswa menjadi lebih
senang pergi sekolah, bekerja lebih baik dengan guru, dan lebih sedikit krisis yang
melibatkan konselor. Para guru melihat lebih banyak kemajuan siswa, lebih sedikit memiliki
masalah disiplin, dan lebih mudah membahas topik di kelas mereka. Terdapat atmosfer
kooperatif. Konselor juga mendapat keuntungan dari lingkungan semacam ini, karena mereka
telah menjadi bagian dari usaha tim sekolah. Mereka merasa lebih tidak terisolasi dan tahu
bahwa kerja mereka didukung oleh orang lain di sekolah. Melalui konsultasi, para guru dan
orang tua juga lebih banyak belajar mengenai peran dan fungsi konselor.

J. KEUNTUNGAN, BATASAN DAN KESIMPULAN

1. Keuntungan Konsultasi
a. Konsultasi menggerakkan lebih banyak sumber daya di sekolah untuk membantu siswa.
b. Konsultasi bia menjadi pengalaman belajar bagi orang yang berkonsultasi yang dapat
diterapkan pada situasi yang sama kemudian hari.
c. Membantu bisa membuat seorang guru menjadi lebih efektif melalui konsultasi yang
memungkinkan konselor-konsultan mempengaruhi perkembangan keadaan yang baik dan
personal banyak siswa yang mungkin tidak kelihatan oleh seorang konselor. Konseling
selama satu jam dengan seorang siswa, contohnya, memungkinkan konselor untuk hanya
menjangkau seorang siswa. Berkonsultasi dengan seorang guru yang memiliki 30 murid
di kelas memungkinkan konselor menjangkau 30 siswa.
d. Beberapa guru telah memiliki hubungan yang baik dengan siswa-siswa bermasalah
Melalui konsultasi, mereka dapat ditolong untuk memberikan bantuan pada siswa
tersebut, mungkin dengan cara yang lebih terencana dan sistematis. Konsultasi sebagai
sebuah intervensi terutama sesuai dengan guru-guru semacam ini karena mereka mungkin
orang paling tepat di sekolah untuk mendekati siswa-siswa bermasalah

2. Batasan Konsultasi
a. Konsultasi sering terjadi ketika orang mengalami krisis dan mereka tidak siap untuk
menilai perilaku mereka sendiri sebagai bagian kasus yang mereka hadapi.
b. Konsultasi adalah layanan tidak langsung yang menyita waktu dari melakukan intervensi
langsung lebih banyak.
c. Konsultasi terlalu singkat dilakukan di sekolah

3. Kesimpulan
Konsultasi berbeda dari konseling. Konsultasi memiliki tempat unik tersendiri
sebagaimana konseling. Jika efektif, konsultasi dapat membantu lebih banyak siswa
menerima layanan bimbingan. Para guru, pada khususnya, dapat mengambil keuntungan
berkonsultasi dengan konseling sekolah mengenai manajemen siswa dan kelas. Konselor
sekolah, sebagai seorang konselor-konsultan, juga bisa membanti personel sekolah lainnya.
Empat pendekatan konsultasi dasar memfokuskan pada pendiagnosaan dan
penentuan perawatan, pembahasan sebuah kasus, penyedianan workshop pelatihan, dan
penilaian proses sebuah sistem (contoh, sekolah dan kelas). Pendekatan-pendekatan ini bisa
diterapkan kepada para guru, pengelola, atau orang tua. Model fasilitatif dan tehnik
pemecahan masalah merupakan bagian integral proses konsultasi.