PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN

PENDUKUNG LAYANAN

No Jenis Indikator Standar

Pelayanan
1. Pendaftaran Waktu pendaftaran 15 menit
Kesesuaian dan kelengkapan identitas 100%
pasien
2. Pelayanan Kesesuaian diagnosa dan terapi 100 %
Pemeriksaan Kelengkapan pengisian rekam medis 100 %
Umum pasien
3. Pelayanan Kesesuaian diagnosa dan terapi 100 %
Kesehatan Gigi Kelengkapan pengisian rekam medis 100 %
dan Mulut pasien
4. Pelayanan Pelaksanaan 10 T 100 %
Kesehatan Ibu
5. Pelayanan Kelengkapan pengisian kartu KB 100 %
Keluarga
Berencana
(KB)
6. Pelayanan Kelengkapan pengisian lembar MTBS 100 %
Kesehatan
Anak
7. Pelayanan Waktu tunggu obat non racikan <15 menit
Farmasi
Waktu tunggu obat racikan <20 menit

8. Pelayanan Gizi Seluruh Pasien gizi kurang 100%

mendapatkan konseling gizi

9. Pelayanan Error rate < 5%

Laboratorium
10. Pelayanan KIPI serius 0%
Imunisasi
11. Pelayanan Waktu respon < 5 menit
Gawat Darurat Tidak ada infeksi pasca tindakan 100%
12 Pelayanan Penanganan partus dengan komplikasi 80%
Persalinan
13 Pelayanan TB Ketepatan Kunjungan Ulang 100 %
Paru dan Kusta Pasien Drop Out 0%
14 Pelayanan Konseling PTM 100%
PTM (Penyakit
Tidak Menular)
15 Pelayanan Melakukan konseling kesehatan 100%
Kesehatan reproduksi remaja
Peduli Remaja
(PKPR)
16 Pelayanan Pelaksanaan penyuluhan dalam gedung 10 kali/ bulan
Promkes
(Promosi
Kesehatan)
17 Pelayanan IMS Melakukan konseling VCT 100%
(Infeksi
Menular
Seksual)
18 Klinik Sanitasi Melakukan konseling sanitasi dasar 100%