PENUNDAAN PELAYANAN/PENGOBATAN

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

1/1
RSUDHPDN
PROSEDUR TETAP TANGGAL TERBIT : DITETAPKAN :
DIREKTUR

dr. Hj Nilal Fauziah, M.Kes

NIP. 19760821 200312 2 009

Pengertian Penundaan pelayanan atau pengobatan adalah proses tertundanya pemberian
pelayanan diagnostik atau pengobatan kepada pasien oleh karena alasan
tertentu.

Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk penundaan pelayanan dan

atau pengobatan di Rumah Sakit Umum Daerah H. Padjonga Dg Ngalle
Takalar.

Kebijakan Keputusan Direktur di Rumah Sakit Umum Daerah H. Padjonga Dg Ngalle

Takalar Nomor : tentang Kebijakan Penundaan
Pelayanan/Pengobatan

Prosedur 1. Dokter/perawat mengucapkan salam dan memperkenalkan diri

2. Dokter/perawat memberikan informasi kepada pasien dan keluarganya
apabila akan terjadi penundaan pelayanan atau pengobatan
3. Dokter/perawat memberikan penjelasan mengenai alasan terjadinya
penundaan pelayanan atau pengobatan
4. Dokter/perawat memberikan informasi mengenai alternative yang tersedia
sesuai kebutuhan klinik pasien
5. Dokter/perawat mencatat dalam format penundaan pelayanan/pengobatan
untuk disimpan dalam rekam medis pasien

Unit Terkait 1. Unit Rawat Jalan

2. Unit Rawat Inap