PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TASIKMALAYA

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIPATUJAH
Jalan Raya Cipatujah Nomor : 123 Telepon : (0265) 7580480
Website : puskesmascipatujah@blogspot.co.id e-mail : pkmcipatujah@gmail.com
Cipatujah - 46189

BUKTI KEGIATAN PERBAIKAN MUTU TIAP UNIT PELAYANAN KLINIS (PDCA)

UPT PUSKESMAS CIPATUJAH BULAN JANUARI TAHUN 2018

RENCANA
NO UNIT SUMBER INFORMASI ANALISIS MASALAH PENYEBAB
TINDAK LANJUT
1 2 3 4 5 6
1 Pendaftaran Kotak saran Belum ada nomor antrian Pasen di rawat jalan Merencanakan untuk
pendaftaran tidak tertib membuat nomor antrian
pendaftaran

Umpan balik lokakarya Belum ada nomor antrian Lansia mengantri lama Merencanakan untuk
bulanan pendaftaran untuk lansia membuat nomor antrian
atau pasien disabilitas pendaftaran lansia atau
pasien disabilitas

Umpan balik lokakarya Belum adanya alur Pasen tidak tau harus Merencanakan untuk
bulanan pelayanan di pendaftaran kemana setelah membuat alur pelayanan
mendaftar yang mudah dipahami
dan dimengerti

2 UGD Umpan balik lokakarya Belum ada atap Menghambat pelayanan Merencanakan
bulanan penghubung antara UGD Jika hujan pembuatan atap
dan rawat jalan penghubung antara UGD
dan rawat jalan
 Kotak saran Ruang UGD sempit Pelayanan terhambat jika Merencanakan
banyak pasen ruang UGD untuk
diperluas
3 Rawat Inap Kotak saran Mohon petugas Pasen banyak perawat Merencanakan
pelayanan terhadap jaga hanya 3 orang pembinaan pegawai di
pasien lebih ditingkatkan apel pagi

4 Puskesmas Kotak saran Halaman puskesmas Halaman Merencanakan

becek dan berdebu puskesmasbelum pengusulan pemasangan
dipasang papingblock paping block

Kotak saran Perbaiki pintu wc pasien Privasi pasen terganggu Merencanakan perbaikan
wc pasien
5 Ruang Umpan balik lokakarya Timbul kebisingan dari Pasen merasa terganggu Merencanakan untuk
pemeriksaan gigi bulanan kompressor gigi membuat rangka
mencegah kebisingan
dari kompresor gigi

6 PONED Kotak saran Tidak jelas ruang Keluarga pasen rawat Merencanakan membuat
perawatan dan bidan inap sering masuk ke keteranan ruang jaga
ruang jaga PONED bidan

Kotak saran Ibu bidan kalau Keluarga pasen Merencanakan

menegur pasien menolak dirujuk pembinaan pegawai
harus ramah bidan terbawa di apel pagi
suasana panic

Kotak saran Lampu di WC WC PONED gelap Merencanakan

PONED padam pengadaan lampu

Cipatujah, Pebruari 2018

 Mengetahu,
Kepala UPT Puskesmas Cipatujah Wakil Manajemen Mutu

TARMAN, S.KM CEPI ANWAR, S.ST

NIP. 19720507 199303 1 003 NIP. 19790424 200012 1 003
YA

gmail.com

(PDCA)

TINDAK LANJUT
7
Membuat nomor antrian
pendaftaran

Membuat nomor antrian

pendaftaran lansia atau
pasien disabilitas

Membuat banner alur

pelayanan

Membuat atap penghubung

antara UGD dan rawat jalan
 Memperluas ruang UGD

Pembinaan di apel pagi

Pengusulan pemasangan
paping block dari dana JKN

Mengusulkan perbaikan wc
pasien
Dibuatkan rangka untuk
menutupi kompresor

Mengusulkan pemasangan
keterangan ruang jaga
bidan

Pembinaan di apel
pagi

Pengadaan lampu

Cipatujah, Pebruari 2018

 Wakil Manajemen Mutu

CEPI ANWAR, S.ST

NIP. 19790424 200012 1 003
 PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN TASIKMALAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS CIPATUJAH
Jalan Raya Cipatujah Nomor : 123 Telepon : (0265) 7580480
Website : puskesmascipatujah@blogspot.co.id e-mail : pkmcipatujah@gmail.com
Cipatujah - 46189

BUKTI KEGIATAN PERBAIKAN MUTU TIAP UNIT PELAYANAN KLINIS (PDCA)

UPT PUSKESMAS CIPATUJAH BULAN JANUARI TAHUN 2018

RENCANA
NO UNIT SUMBER INFORMASI ANALISIS MASALAH PENYEBAB TINDAK LANJUT
TINDAK LANJUT

1 2 3 4 5 6 7

1 Pendaftaran Kurangnya fasilitas Belum ada nomor antrian Pasen di rawat jalan Merencanakan untuk Membuat nomor
ruang rawat inap pendaftaran tidak tertib membuat nomor antrian antrian pendaftaran
pendaftaran
Umpan balik lokakarya Belum ada nomor antrian Lansia mengantri lama Merencanakan untuk Membuat nomor
bulanan pendaftaran untuk lansia membuat nomor antrian antrian pendaftaran
atau pasien disabilitas pendaftaran lansia atau lansia atau pasien
pasien disabilitas disabilitas

Umpan balik lokakarya Belum adanya alur Pasen tidak tau harus Merencanakan untuk Membuat banner alur
bulanan pelayanan di kemana setelah membuat alur pelayanan pelayanan
pendaftaran mendaftar yang mudah dipahami
dan dimengerti
2 UGD Umpan balik lokakarya Belum ada atap Menghambat pelayanan Merencanakan Membuat atap
bulanan penghubung antara UGD Jika hujan pembuatan atap penghubung antara
dan rawat jalan penghubung antara UGD UGD dan rawat jalan
dan rawat jalan

Kotak saran Ruang UGD sempit Pelayanan terhambat Merencanakan Memperluas ruang UGD
jika banyak pasen ruang UGD untuk
diperluas

3 Rawat Inap Kotak saran Mohon petugas Pasen banyak perawat Merencanakan Pembinaan di apel pagi
pelayanan terhadap jaga hanya 3 orang pembinaan pegawai di
pasien lebih ditingkatkan apel pagi
4 Puskesmas Kotak saran Halaman puskesmas Halaman Merencanakan Pengusulan
becek dan berdebu puskesmasbelum pengusulan pemasangan paping
dipasang papingblock pemasangan paping block dari dana JKN
block
Kotak saran Perbaiki pintu wc pasien Privasi pasen terganggu Merencanakan Mengusulkan
perbaikan wc pasien perbaikan wc pasien

5 Ruang Umpan balik lokakarya Timbul kebisingan dari Pasen merasa terganggu Merencanakan untuk Dibuatkan rangka
pemeriksaan bulanan kompressor gigi membuat rangka untuk menutupi
gigi mencegah kebisingan kompresor
dari kompresor gigi

6 PONED Kotak saran Tidak jelas ruang Keluarga pasen rawat Merencanakan membuat Mengusulkan
perawatan dan bidan inap sering masuk ke keteranan ruang jaga pemasangan
ruang jaga PONED bidan keterangan ruang jaga
bidan
Kotak saran Ibu bidan kalau Keluarga pasen Merencanakan Pembinaan di apel
menegur pasien menolak dirujuk pembinaan pegawai pagi
harus ramah bidan terbawa di apel pagi
suasana panic

Kotak saran Lampu di WC WC PONED gelap Merencanakan Pengadaan lampu

PONED padam pengadaan lampu

Cipatujah, Pebruari 2018

Mengetahu,
Kepala UPT Puskesmas Cipatujah Wakil Manajemen Mutu

TARMAN, S.KM CEPI ANWAR, S.ST

NIP. 19720507 199303 1 003 NIP. 19790424 200012 1 003