Bahan Pedoman Alur
Bahan Pedoman Alur
NOMOR :
TENTANG
PEDOMAN PENANGGULANGAN BENCANA
RUMAH SAKIT KHUSUS DAERAH DUREN SAWIT
Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di Rumah Sakit Khusus
Daerah Duren Sawit dalam mengantisipasi bencana, maka perlu adanya
Pedoman Penanggulangan Bencana di RSKD Duren Sawit
c.
MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Ditetapkan di Jakarta
Pada tanggal
Direktur RSKD Duren Sawit
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang .........................................................................
2. Tujuan .......................................................................................
3. Gambaran Bencana Internal dan Eksternal ................................
4. Tujuan ........................................................................................
5. Komponen Pedoman Penanganan Bencana ..............................
I. LATAR BELAKANG
Indonesia merupakan wilayah yang rawan terhadap bencana baik alam maupun ulah
manusia. Beberapa faktor yang menyebabkan terjadinya bencana ini adalah kondisi
geografis, iklim, geologis dan faktor-faktor lain seperti keragaman sosial budaya dan
politik. Wilayah Indonesia dapat digambarkan sebagai berikut :
1. Secara geologis merupakan negara kepulauan yang terletak pada pertemuan empat
lempeng tektonik lapis bumi
2. Terdapat 130 gunung api aktif
3. Terdapat lebih dari 5.000 sungai besar dan kecil
Rumah Sakti Khusus Daerah Duren Sawit adalah rumah sakit yang dapat menjadi tempat
rujukan bagi korban bencana masal yang terjadi di Jakarta, khususnya Jakarta Utara.
Sebagai tempat rujukan maka diperlukan sebuah Pedoman Penanganan Bencana yang
mengatur kerja dan koordinasi Rumah Sakit untuk mengoptimalkan pelayanan.
Secara umum Rumah Sakit Khusus Daerah Duren Sawit telah memiliki tim medis yang
siap menangani bencana, tetapi tim medis tidak akan dapat bekerja optimal tanpa dukungan
semua unsur di rumah sakit. Untuk mengatur kinerja dan koordinasi semua unsur di rumah
sakit diperlukan sebuah pedoman yang dipahami bersama.
Manajemen penanganan bencana di RSKD Duren Sawit dituangkan dalam buku pedoman
yang menjelaskan tentang Struktur Organisasi untuk penanganan bencana baik internal
maupun eksternal, alur respon bencana internal dan eksternal, uraian tugas masing-masing
dan personal petugas, serta prosedur standar, data pendukung dan formulir yang digunakan
untuk kelengkapan data dan dokumentasi.
Pedoman ini menyediakan framework penanganan bencana internal maupun eksternal yang
kemungkinan bisa terjadi baik di internal rumah sakit maupun eksternal rumah sakit.
Penanganannya tergantung dari situasi yang ada.
II. TUJUAN
a. Sebagai pedoman dalam menanggulangi bencana yang terjadi baik dari dalam maupun
dari luar rumah sakit yang mengenai pegawai rumah sakit, pasien, pengunjung dan
masyarakat sekitar
b. Menentukan tanggung jawab dari masing-masing personel dan unit kerja pada saat
terjadinya bencana
c. Sebagai acuan dalam penyusunan standar operasional prosedur dalam penanggulangan
kegawatdaruratan
d. Memberikan pertolongan medis yang optimal dengan waktu yang sesingkat mungkin di
rumah sakit
e. Menyelamatkan jiwa dan mencegah cacat
f. Menurunkan jumlah kesakitan dan kematian korban akibat bencana
g. Mencegah penyakit yang timbul serta mencegah penyebabnya pasca bencana
h. Menciptakan dan meningkatkan mekanisme kerja sektoral dan lintas program dengan
mengikutsertakan peran masyarakat dalam penanggulangan bencana/musibah masal
kegawat daruratan sehari-hari
Dalam penanganan bencana yang terjadi, RSKD Duren Sawit siap melakukan penanganan pasien
termasuk kesiapan sistem untuk mendukung proses penanganan tersebut. Sistem ini disusun
berupa diberlakukannya Struktur Organisasi saat aktivasi sistem penanganan bencana oleh
RSKD Duren Sawit.
Persiapan untuk dibangunnya posko baik berupa tenda maupun pengalihan fungsi beberapa
ruangan sebagai posko penanganan bencana, diaktifkannya Posko Komando sebagai sentral
aktifitas selama proses penanganan bencana, dan proses komunikasi dengan instansi jejaring
untuk proses penanganan korban di RSKD Duren Sawit.
2.1 STRUKTUR ORGANISASI PENANGANAN BENCANA RUMAH SAKIT KHUSUS
DAERAH DUREN SAWIT
Komandan Lapangan
Komunikasi
Medik Sekretaris
Pj. Logistik
Pj. Perawatan Pj. EDP SDM
Pj. Logistik
Keuangan
Pj. Keamanan
Uraian tugas yang dimaksud disini adalah tugas dan tanggung jawab yang dimiliki oleh
setiap personal dalam sistem penanganan bencana di Rumah Sakit sesuai dengan struktur
yang telah disusun. Struktur ini diaktifkan saat terjadinya di sistuasi bencana baik di dalam
Rumah Sakit maupun penanganan korban bencana dari luar rumah sakit.
Bertanggung jawab kepada Menteri Kesehatan RI, berkoordinasi dengan Gubernur – Dinas
Kesehatan Provinsi DKI Jakarta
TUGAS :
1. Memberi arahan kepada Komandan Bencana untuk pengelolaan penanganan korban
2. Melaporkan proses penanganan bencana kepada pihak Departemen Kesehatan maupun
Pemerintah Daerah Provinsi
3. Memberikan briefing kepada Komandan Bencana, ketua medical support dan ketua
management support
4. Memberikan informasi terkait proses penanganan bencana kepada pihak lain di luar rumah
sakit rumah sakit
5. Mendampingi kunjungan tamu pemerintahan (Gubernur, Dinas Kesehatan)
6. Mengkoordinasikan permintaan bantuan
7. Melakukan evaluasi pelaksanaan pelayanan bencana rumah sakit
KOMANDAN BENCANA
(MANAGER PELAYANAN/MANAGER KEPERAWATAN)
TUGAS :
1. Merencanakan dan mengendalikan pelayanan medical support dan management support
2. Memberikan laporan kepada komandan rumah sakit terkait proses tersebut di atas
3. Menindaklanjuti upaya permintaan bantuan oleh Komandan Rumah Sakit
4. Memastikan proses penanganan korban dan sumber pendukungnya terlaksana dan tersedia
sesuai kebutuhan
5. Melakukan koordinasi kerja kepada instansi lain dan rumah sakit jejaring
TUGAS :
1. Mengkoordinir penyediaan logistik, SDM keuangan dan penunjang medis
2. Menindaklanjuti koordinasi kerja ke instansi luar yang dilakukan oleh komandan bencana
sehubungan dengan penyediaan sumber pendukung penanganan medis
3. Melaporkan pelaksanaan proses penyiapan, kesiapan sumber pendukung dan sumber bantuan
yang diterima kepada komandan bencana
KETUA MEDICAL SUPPORT
(KEPALA INSTALASI GAWAT DARURAT)
TUGAS :
1. Mengendalikan penanganan korban hidup
2. Mengendalikan penanganan korban mati
3. Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas tim medos dan forensik
4. Melaporkan proses penanganan korban hidup dan korban mati kepada Komandan
Bencana
5. Mengkoordinir proses evakuasi korban ke luar Rumah Sakit
6. Memberikan briefing kepada tim pra-hospital dan intra-hospital
7. Menyampaikan laporan proses pelaksanaan penanganan korban dan evakuasi korban (data
hasil kegiatan) kepada Komandan Bencana
TUGAS :
1. Melaksanakan triage dan RHA (rapid health assesment)
2. Menentukan prioritas dan melakukan evakuasi
3. Melaporkan hasil RHA :
- Jumlah korban
- Kondisi korban
- Kondisi lingkungan sekitar
Kepada ketua medical support
TIM INTRA HOSPITAL
TUGAS :
1. Merencanakan, memobilisasi dan mengevaluasi pengelolaan keuangan untuk menunjang
keperluan penanganan bencana
2. Melakukan koordinasi kerja dengan tim perencanaan, tim pengadaan terkait pengelolaan
dana bencana
3. Melaporkan pengelolaan keuangan baik bersumber RS – Dinas Kesehatan maupun
donatur kepada Ketua Management Support dan Komandan Bencana
POS KOMANDO
Tempat : ruangan poliklinik
Fungsi :
1. Pusat koordinasi dan komunikasi baik dengan internal maupun eksternal unit yang
dipimpin oleh komandan bencana. Area ini merupakan area khusus, dimana hanya
petugas tertentu yang boleh masuk
2. Wadah yang melibatkan semua unsur pimpinan pengambil keputusan dan
mengendalikan bencana
3. Tempat penyimpanan disaster kit, radio komunikasi dan peta-peta yang diperlukan
untuk koordinasi maupun pengambilan keputusan
Lingkup kerja :
1. Pada bencana yang bersifat eksternal tetapi mengakibatkan gangguan infrastruktur
(gangguan ekonomi) maka lingkup kerjanya adalah menyelesaikan masalah
pelayanan medis dan upaya untuk dapat mengatasi masalah ekonomi dan SDM,
dengan melibatkan koordinasi dan kerjasama lintas program dan lintas sektoral
2. Pada disaster yang bersifat internal disaster dimana bencana terjadi di dalam rumah
sakit, maka lingkup kerjanya adalah sebatas menyelesaikan masalah pelayanan
medis dan penunjangnya
3. Pemegang kendali komunikasi medis dan non medis
Fasilitas :
1. Telephone
2. Peta ruangan perawatan pasca emergency
3. Peta instansi pelayanan kesehatan di jakarta
4. Peta area hazard di rumah sakit
5. White board
6. Radio komunikasi
7. Emergency kit medis dan non medis
Fasilitas :
1. Telephone
2. Komputer, internet
3. Radio komunikasi
POS INFORMASI
Tempat : Ruangan Kaca Pendaftaran Rawat Inap
Fungsi :
Tempat tersedianya informasi untuk data korban, data kebutuhan relawan, data
perencanaan kebutuhan obat, alat medis, non medis, barang habis pakai medis / non
medis, perbaikan gedung, data donatur. Informasi yang disiapkan di pos ini didapatkan
dari pos pengolahan data.
Lingkup kerja :
1. Memberikan informasi data koran, data kebutuhan relawan, data perencanaan
kebutuhan obat, alat medis, non medis, barang habis pakai medis/non medis,
perbaikan gedung, data donatur
2. Mengekspose hanya data korban saja, baik korban sedang dirawat, korban hilang,
korban meninggal, hasil identifikasi jenazah, korban yang telah dievakuasi ke luar
rumah sakit.
Fasilitas :
1. Telephone
2. Komputer/internet
3. Papan informasi
Fasilitas :
1. Komputer, internet
2. Telephone
3. Radio komunikasi
4. Papan informasi
POS RELAWAN
Tempat : Ruangan dokter
Fungsi :
1. Tempat pendaftaran dan pengaturan tenaga relawan, baik orang awam, awam
khusus maupun tenaga profesional
2. Tempat informasi relawan
Lingkup Kerja :
1. Menyiapkan informasi yang dibutuhkan, yang sesuai kompetensinya
2. Mengatur schedule kerja sesuai tempat dan waktu yang diperlukan
3. Menyiapkan ID card relawan
4. Memberikan penjelasan prosedur tetap sesuai keinginan rumah sakit
Fasilitas :
1. Komputer, telephone, internet
2. Radio komunikasi
3. Buku pencatatan
KOMANDAN BENCANA
AKTIFKAN POSKO
PENANGGULANGAN
BENCANA
EVALUASI PROSES
PENANGGULANGAN YANG
SUDAH DILAKUKAN
2.7 GARIS KOMUNIKASI
Garis komunikasi yang dilaksanakan pada situasi bencana adalah :
1. Aktivasi sistem penanganan bencana rumah sakit
2. Mobilisasi team medis
3. Mobilisasi team management
4. Aktivasi pos komando
5. Penggunaan media komunikasi yang ada, yaitu radio medis, operator rumah sakit
6. Peran dan tanggung jawab inti pada kartu instruksi kerja, yang dilaksanakan oleh tiap
orang sewaktu-waktu sesuai jabatannya
7. Tetap memberikan informasi yang up to date yang telah disetujui oleh komando rumah
sakit
Agar tim penanggulangan bencana dikenal oleh unit internal maupun eksternal, maka
semau yang terlibat langsung memakai identitas berupa name tag. Untuk personal sebagai
berikut :
1. Direktur pelayanan medis
2. Manajer pelayanan/manajer keperawatan
3. Koordinator IGD
4. Manajer Keuangan
5. Tim Medis
6. Ketua Pos
7. Ketua Tim di bawah manajer keuangan
BENCANA EKSTERNAL
Pengaturan lalu-lintas pada bencana eksternal dilakukan sebagai berikut :
1. Kendaraan korban masuk melalui pintu masuk utama rumah sakit
2. Pintu masuk dijaga oleh satpam rumah sakit bekerja sama dengan kepolisian, untuk
kemudian diarahkan menuju IGD
3. Di loby triage petugas satpam dan kepolisian mengatur ketertiban dan kelancaran
proses penurunan korban dari kendaraan, serta mengarahkan kendaraan untuk keluar
rumah sakit
4. Korban diterima oleh tim medis yang ada di IGD, untuk selanjutnya dilakukan
pertolongan korban
5. Kendaraan pengangkut pasien yang bukan korban bencana, diarahkan menuju tempat
parkir
BENCANA INTERNAL
Pengaturan lalu lintas pada bencana internal dilakukan sesuai dengan lokasi bencana.
Seluruh kendaraan tidak diijinkan memasuki area rumah sakit, kecuali kendaraan PMK,
ambulance dan polisi.
3. KEPOLISIAN
Pengaturan keamanan, ketertiban dan lalu lintas menuju dan keluar rumah sakit,
khususnya akses menuju IGD pada saat kejadian bencana
4. SATKORLAK
Kejadian bencana dikoordinasikan kepada Satkorlak Propinsi DKI Jakarta sebaga
upaya atisipasi diperlukannya bantuan logistik, makanan, dan sebagainya.
5. PLN
Kejadian bencana memerlukan penambahan daya listrik termasuk penambahan titik
sambungan listrik di unit yang diperlukan agar pelayanan yang diberikan tetap optimal
6. TELKOM
Tambahan sambungan telepon bebas biaya sangat diperlukan pada saat kejadian
bencana, terutama untuk membantu korban/keluarga yang ingin berhubungan dengan
keluarganya. Sambungan telepon diperlukan juga untuk membuka akses internet guna
memberikan informasi tentang bencana yang terjadi.
7. PDAM
Kontinuitas pengadaan air bersih samgat diperlukan untuk operasional penanganan
bencana
8. DINAS KESEHATAN PROPINSI DKI JAKARTA
Laporan kepada Dinas Kesehatan Propinsi DKI Jakarta menjadi prioritas pertama pada
saat bencana. Hal ini menjadi jembatan bagi diupayakannya mobilisasi bantuan dari
pihak/instansi terkait, khususnya Pemda dan instansi kesehatan jejaring lainnya.
10. SAR
Tim SAR sangat diperlukan untuk membantu proses evakuasi dalam penanganan
bencana
Pada situasi bencana aspek koordinasi dan kolaborasi diperlukan untuk mengatur proses
pelayanan terhadap korban dan mengatur unsur penunjang yang mendukung prose pelayanan
sehingga dapat berjalan sebagaimana mestinya penanganan bencana di rumah sakit pada sistem
penanganan bencana adalah sebagai berikut.
1. PENANGANAN KORBAN
Proses penanganan yang diberikan kepada korban dilakukan secepatnya untuk mencegah
risiko kecacatan dan atau kematian dimulai sejak di lokasi kejadian, proses evakuasi dan
proses transportasi ke IGD atau area berkumpul. Kegiatan dimulai sejak korban tiba di IGD.
Penanggung jawab : Ketua Tim Medical Support (Ka. IGD)
Tempat : Triage IGD/lokasi kejadian/area berkumpul/tempat perawatan
Prosedur di lapangan :
a. Lakukan triage sesuai dengan berat ringannya kasus (hijau, kuning, merah)
b. Menentukan prioritas penanganan
c. Evakuasi korban ke tempat yang lebih aman
d. Lakukan stabilisasi sesuai kasus yang didalamnya
e. Transportasi korban ke IGD
Di rumah sakit (IGD) :
a. Lakukan triage oleh tim medik
b. Penempatan korban sesuai hasi triage
c. Lakukan stabilisasi korban
d. Berikan tindakan definitif sesuai dengan kegawatan dan situasi yang ada (Merah, Kuning
Hijau)
e. Perawatan lanjutan sesuai dengan jenis kasusnya (ruang perawatan dan OK)
f. Lakukan rujukan bila diperlukan baik karena pertimbangan medis maupun tempat
perawatan
2. PENGELOLAAN BARANG MILIK KORBAN
Barang milik korban hidup berupa pakaian, perhiasan, dokumen dan lainnya ditempatkan
secarakhusus untuk mencegah barang tersebut hilang maupun tertukar. Sedangkan barang,
milik korban meninggal, setelah didokumentasikan oleh koordinator tim forensik selanjutnya
diserahkan ke pihak kepolisian yang bertugas di forensik.
Tempat : Ruang triage IGD
Penanggungjawab : Kepala Ruangan Triage IGD
Prosedur :
a. Catat barang yang dilepaskan dari korban atau dibawa oleh korban
b. Bila ada keluarga maka barang tersebut diserahkan kepada keluarga korban dengan
menandatangani form catatan
c. Tempatkan barang milik korban pada kantong plastik dan disimpan dilemari/locker
terkunci
d. Bila sudah 1 minggu barang milik korban belum diambil baik oleh pasien sendiri maupun
keluarganya, maka barang-barang tersebut diserahkan kepada Ka. Humas dengan
menandatangani dokumen serah terima selanjutnya Ka. Humas menghubungi pasien
maupun keluarganya. Apabila dalam waktu 1 bulan barang belum diambil, maka barang
tersebut diserahkan oleh Ka. Humas ke Polsek terdekat.
Kemungkinan bencana yang terjadi di RSKD Duren Sawit adalah kebakaran, gempa bumi,
ancaman bom, kecelakaan oleh karena zat berbahaya, kejadian luar biasa penyakit. Penanganan
tiap-tiap jenis bencana adalah sebagai berikut :
1. KEBAKARAN
Pada saat kebakaran kemungkinan jenis korban yang dapat terjadi adalah : luka bakar,
trauma, sesak nafas, hysteria (gangguan psikologis) dan korban meninggal.
Langkah-langkah yang dilakukan ketika kejadian kebakaran :
a. Pindahkan korban ke tempat yang aman (lihat pembahasan area berkumpul)
b. Hubungin petugas satpam (ext. 1011) atau PSC (1015) untuk menghubungi petugas
kebakaran :
c. Jika memungkinkan batasi penyebaran api, dengan menggunakan APAR
d. Padamkan api jika memungkinkan dan jangan mengambil risiko
Bila terjadi kebakaran selalu ingat :
a. Kejadian kebakaran harus dilaporkan
b. Bila bangunan bertingkat, gunakan tangga dan jangan gunakan lift
c. Biarkan lampu selalu menyala untuk penerangan
d. Matikan alat-alat lain seperti : mesin anestesi, suction, alat-alat elektronik
e. Tetap tenang dan jangan panik
f. Tempat yang rendah memiliki udara yang lebih bersih
Agar proses penanggulangan bencana kebakaran dapat berjalan dengan baik kita harus tahu
:
a. Letak alat pemadam kebakaran dan cara menggunakannya
b. Nomor pemadam kebakaran, PSC (ex.2015) dan security (1011)
c. Rute evakuasi dan pintu-pintu darurat
d. Ada satu orang yang bisa mengambil keputusan dan tahu bagaimana penanggulangan
bencana kebakaran pada setiap shift jaga
e. Kepala ruangan shift pagi/hari kerja dan ketua tim pada jaga sore atau malam yang
memegang kendali/mengkoordinir bila terjadi bencana
2. GEMPA BUMI
Jenis korban yang dapat timbul pada saat terjadinya gempa bumi adalah : trauma, luka
bakar, sesak nafas dan meninggal.
Penanganan jika terjadi gempa bumi
Jika terjadi gempa bumi mengguncang secara tiba-tiba yang dapat dijadikan pegangan :
Di dalam ruangan : merunduklah, lindungi kepala anda dan bertahan di tempat aman.
Beranjaklah beberapa langkah menuju tempat aman terdekat. Tetaplah
didalam ruangan sampai goncangan berhenti dan yakin telah aman
untuk keluar, menjauhlah dari jendela. Pasien yang tidak bisa
mobilisasi lindungi kepala pasien dengan bantal.
Di luar gedung : cari titik aman yang jauh dari bangunan, pohon dan kabel. Rapatkan
badan ke tanah. Rapatkan badan ke tanah. Jangan menyebabkan
kepanikan atau korban dari kepanikan. Ikuti semua petunjuk dari
petugas atau satpam
Di dalam lift : jangan menggunakan lift saat terjadi gempa bumi atau kebakaran. Jika
anda merasakan getaran gempa bumi saat berada di dalam lift, maka
tekanlah semua tombol. Ketika lift berhenti, keluarlah, lihat
keamanannya dan mengungsilah. Jika anda terjebak dalam lift,
hubungi petugas dengan menggunakan interphone jika tersedia.
3. ANCAMAN BOM
Ancaman bom bisa tertulis dan juga bisa lisan atau lewat telepon. Ancaman bom ada 2 jenis
:
1. Ancaman bom yang tidak spesifik : pengancam tidak menyebutkan secara detail tentang
ancaman bom yang disampaikan
2. Ancaman bom yang spesifik : pengancam menyebutkan tempat ditaruhnya bom, jenis
bom yang digunakan, kapan bom akan diledakkan dan lain-lain
Semua ancaman bom harus ditanggapi secara serius sampai ditentukan oleh tim penjinak
bom bahwa situasi aman.
Jika anda menerima ancaman bom :
a. Tetap tenang dan dengarkan pengancam dengan baik karena informasi yang diterima
dari pengancam sangat membantu tim penjinak bom
b. Jangan tutup telepon sampai pengancam selesai berbicara
c. Panggil teman lain untuk ikut mendengarkan telepon ancaman, atau jika memungkinkan
gunakan HP anda untuk menghubungi orang lain
d. Hubungi security (ext. 1011) bahwa :
- Ada ancaman bom
- Tempat/ruangan yang menerima ancaman
- Nama petugas yang melaporkan adanya ancaman bom
Ancaman bom tertulis :
a. Simpan kertas yang berisi ancaman dengan baik
b. Laporkan kepada kepala ruangan bila shift pagi atau hari kerja dan kepada ketua tim saat
shift sore atau malam
Ancaman bom lewat telepon :
a. Usahakan tetap bicara dengan penelepon
b. Beri kode teman yang terdekat dengan anda bahwa ada ancaman bom
Bila ada benda yang mencurigakan sebagai bom :
a. Jangan menyentuh atau memperlakukan apapun terhadap benda tersebut
b. Sampaikan kepada kepala ruangan bila shift pagi atau hari kerja dan kepada ketua tim
shift sore atau malam bahwa ada benda yang mencurigakan
c. Lakukan evakuasi diruangan tersebut dan ruangan sekitarnya segera
d. Buka pintu dan jendela segera
e. Lakukan evakuasi sesuai prosedur