POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

A. Pola Ketenagaan dan Kualitas Billing

No Nama Jabatan Kualifikasi Kebutuhan Jumlah

Pendidikan Sertifikat/Pelatihan Staf di
RSU
Amira
1. Koordinator SMA BHD, APAR 1 Orang 1 Orang
Billing
2. Pelaksana SMA BHD, APAR 10 Orang 10 Orang

B. Dasar Perhitungan Ketenagaan Billing

C. Penyusunan perencanaan kebutuhan SDM berdasarkan WISN ( Work Load Indicator Need)
mengacu pada KEPMENKES RI NO. 81/MENKES/SK/2004
1. Penentuan Waktu Kerja
KODE FAKTOR JUMLAH KET
A Hari Kerja (6 X 52 Minggu) 312 Hari/tahun
B Cuti Tahunan 12 Hari/tahun
C Pendidikan / Pelatihan 0 Hari/tahun
D Hari Libur Nasional 21 Hari/tahun
E Ketidakhadiran rata-rata 5 Hari/tahun
F Waktu Kerja 7 Jam/Hari
G Waktu Kerja Tersedia (312- ( 12+0+21+5) X 7 Jam/Tahun
(A-(B+C+D+E)) X F = 1918 x (60 menit)

1918 Jam /tahun

TOTAL 115.080 Menit/tahun

D. Dasar Perhitungan ketenagaan Bagian Billing

1. Tujuannya adalah :
Diperolehnya data atau jenis unit kerja dan SDM yang bertanggung jawab dalam
melaksanakan kegitan atau tugas sesuai dengan kompetensi, standar profesi dan standar
layanan.

2. Menyusun Standar Beban Kerja

a. Beban kerja masing-masing SDM Meliputi :
 Rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tiap2 kegiatan pokok
adalah suatu waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu kegiatan pokok
oleh masing-masing kategori SDM.
  Standar beban kerja per 1 tahun masing-masing kategori SDM adalah Volume
atau kuantitas beban kerja selama 1 tahun per kategori SDM
Rumus Standar Beban Kerja
Waktu Kerja Tersedia
Rata rata waktu kegiatan pokok

Bagian Uraian Tugas Rata-rata Waktu Waktu Waktu Standar

Waktu (menit/m Kerja Kerja Beban Kerja
(menit) inggu) /Tahun Tersedia (6:5)
1 2 3 4 5 6 7
Billing Melakukan pengecekan 5 35 60 115.080 1918
status rawat jalan.
Menginput tindakan rawat 3 21 36 115.080 3196,66
inap dan rawat jalan.
Melakukan crosss check 5 35 60 115.080 1918
hasil input rawat inap di
(SIMRS)
Mengantarkan lembar resep 5 35 60 115.080 1918
ke instalasi farmasi rumah
sakit dan barcode ke kasir.
Merapikan voucher tindakan 8 56 96 115.080 1198,75
dokter.
Melakukan pemberkasan 5 35 60 115.080 1918
dan melengkapi hasil
laboratorium.
Melakukan konfirmasi ke 8 56 96 115.080 1198,75
asuransi apabila ada
tindakan dilakukan di
poliklinik.
Mengarahkan pasien apabila 2 14 24 115.080 4795
ada tindakan laboratorium,
radiologi, dan fisioterapi.
Menyerahkan berkas rawat 5 35 60 115.080 1918
inap dan rawat jalan ke
bagian klaim.
Menginput data pasien COB 5 35 60 115.080 1918
IBR.
Melakuka pemberkasan 5 35 60 115.080 1918
BPJS yang belum lengkap.
 3. MENYUSUN STANDAR KELONGGARAN
Penyusunan standar kelonggaran tujuannya adalah diperolehnya faktor kelonggaran tiap
kategori SDM meliputi jenis kegiatan dan kebutuhan waktu untuk menyelesaikan suatu
kegiatn yang tidak terkait langsung atau dipengaruhi tingkat rendahnya kualits atau jumlah
kegiatan pokok/pelyanan .

Standar beban kerja = Rata-rata waktu per factor kelonggaran

Waktu kerja tersedia

4. Perhitungan Standar Kelonggaran

No Faktor Rata-rata Waktu Waktu Kerja Standar

Kelonggaran (jam/tahun) Tersedia Kelonggaran
1 Rapat 52 115.080 0,0004
2 Isoma 52 115.080 0.0004
0.0008

5. Perhitungan Kebutuhan HRD

Bagian Uraian Tugas Kualitas

1 2 3 4 5 6
A B C D
Billing Melakukan pengecekan status 5 1825
rawat jalan.
Menginput tindakan rawat inap 3 1095
dan rawat jalan.
Melakukan crosss check hasil 5 1825
input rawat inap di Hospital
Management System (HMS)
Mengantarkan lembar resep ke 5 1825
instalasi farmasi rumah sakit
dan barcode ke kasir.
Merapikan voucher tindakan 8 2920
dokter.
Melakukan pemberkasan dan 5 1825
melengkapi hasil laboratorium.
Melakukan konfirmasi ke 8 2920
asuransi apabila ada tindakan
dilakukan di poliklinik.
Mengarahkan pasien apabila 2 730
 ada tindakan laboratorium,
radiologi, dan fisioterapi.
Menyerahkan berkas rawat 5 1825
inap dan rawat jalan ke bagian
klaim.
Menginput data pasien COB 5 1825
IBR.
Melakuka pemberkasan BPJS 5 1825
yang belum lengkap.

Keterangan :
A : Kuantitas Kegiatan Pokok harian
B : Kuantitas Kegiatan pokoko Mingguan
C : Kuantitas Kegiatan Pokok Bulanan
D : Kuantitas Kegiatan Pokok Satu tahun

6. Kebutuhan Tenaga SDM

Kebutuhan SDM = Kuantitas Kegiatan Pokok + Standar Kelonggran

Standar Beban Kerja

Bagian Uraian Tugas KG SBK KT

1 2 3 4 5
(3:4)
Melakukan pengecekan status 1825 1918 0,951
Billing
rawat jalan.
Menginput tindakan rawat inap 1095 3196,66 0,342
dan rawat jalan.
Melakukan crosss check hasil 1825 1918 0,951
input rawat inap di Hospital
Management System (HMS)
Mengantarkan lembar resep ke 1825 1918 0,951
instalasi farmasi rumah sakit
dan barcode ke kasir.
Merapikan voucher tindakan 2920 1198,75 2,435
dokter.
Melakukan pemberkasan dan 1825 1918 0,951
melengkapi hasil laboratorium.
Melakukan konfirmasi ke 2920 1198,75 2,435
asuransi apabila ada tindakan
dilakukan di poliklinik.
Mengarahkan pasien apabila 730 4795 0,152
ada tindakan laboratorium,
radiologi, dan fisioterapi.
Menyerahkan berkas rawat 1825 1918 0,951
 inap dan rawat jalan ke bagian
klaim.
Menginput data pasien COB 1825 1918 0,951
IBR.
Melakuka pemberkasan BPJS 1825 1918 0,951
yang belum lengkap.
Jumlah 12,021
SK 0,0004
Kebutuhan Karyawan 12
Karyawan

Keterangan :
KG : Kuantitas Kegiatan Selama Satu Tahun
SK : Standar Kelonggaran
SBK : Standa Beban Kerja
KT : Waktu yang diperlukan karyawan ( KG/SBK)