Pedoman Pengorgan isasian

Tata Kerja Unit TIK

PT. SARI ASIH

 PT. SARI ASIH

PERATUMN DIREKTUR UTAMA PT SARIASIH

. NOMOR : 02/PER/D|R-UT/PTSI/U2017
TENTANG

PEMBENTUKAN UNIT TIK PT,SARIASIH

DIREKTUR UTAMA PT. SARIASIH

Menimbang : a. Bahwa PT.SARIASIH adalah lembaga yang taat sebagai subyek hukum
b. Maka perlu ditindaklanjuti dengan membentuk unit yang mengatur system
informasi dan komunikasi serta yang berhubungan dengan teknologi.
c. Bahwa berdasarkan hal tersebut diatas makan perlu dibentuk unit Teknologi
Informasi daj Komunikasi (TlK) sebagai unit yang bertanggung jawab
penyeragaman implementasi teknglogi di seluruh cabang SARIASIH.

Mengingat : 1. Undang - undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2009 nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia nomor 5063).
Undang - undang nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit (Lembaran Negara
Republik Indonesia tahun 2009 nomor 116, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia nomor 4431),
3. Peraturan pemerintah nomor 32 tahun 1996 tentang tenaga kesehatan
4, Peraturan pemerintah nomor 46 tahun 2014 tentang Sistem Informasi kesehatan
Keputusan Menteri kesehatan Republik lndonesia nomor 129/Menkes/St(ll/2008
tentang Standar pelayanan Minimal Rumah Sakit
o, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 82 tahun 20'13 tentang
Sistem Informasi Manaiemen Rumah Sakit

MEMUTUSKAN

Menetapkan:
Kesatu Peraturan Direktur Utama PT Sari Asih tentang Unit Teknologi Informasi dan
Komunikasi (TlK) PT. SariAsih
Kedua Pedoman pengorganisasian unit TIK sebagaimana dimaksud tercantum dalam
lampiran keputusan ini.
Ketiga Pembentukan TIK ini sebagai penyelenggara pengadaan system informasi dan
technology di SARI ASIH Group.
Keempat Terhitung sejak ditandatangani Surat Keputusan ini, PT Sari Asih menetapkan dan
mengesahkan tentang pembentukan unit TIK seperti tercantum dalam lampiran
Surat Keputusan ini.

Jl. lmam Bonjol No. 38 Karawaci, Kota Tangerang 151 13 Melayanio"nn"n

Telp. 021 -55768751 (Hunting) Fax. 021-5535381 Kasih Sayang
e-mail : info@sariasih.com
 PT. SARI ASIH

Keenam Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan apabila
dikemudian hari terdapat kesalahan dalam penetapannya akan diadakan perubahan
perbaikan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Tangerang
Pada tanggal : 1 Januari?}l7
Direktur Utama,

Rahmanto H Pamungkas, BBA, MBA

Jl. lmam Bonjol No. 38 Karawaci, Kota Tangerang 151 '13 Mglavanio"no.n
Telp. 021 -55768751 (Hunting) Fax. 021-5535381 Kasih'Sayang
e-mail : info@sariasih.com
 STRUKTUR ORGANISASI TIK PT,SARI ASIH

DIREKTUR UTAMA PT.SARI ASIH

PELAKSANA UNIT
ADMINISTRATOR
DATABASE DAN
IMPLEMENTASI

Direktur RS SARI ASIH 1 Direktur RS SARI ASIH 2 Direktur RS SAR| ASIH 3

PELAKSANA UNIT
ADMINISTRATOR DATA
BASE

Tangerang, L Januari 2017

@rtr (H.

Direktur Utama PT. SARIASIH

 PT. SARI ASIH

Perihal = Surat keterangan Tim TIK PT.SARI ASIH

Kepada Yth,

DireKtur PT.SARI ASIH SERANG

Ditempat

Assalamualaikum Wr.WB.

Menindak lanjuti permintaan dari RS.SARI ASIH SERANG mengenai penjelasan resmi tentang Tim TIK
SARI ASIH GROUP, maka dengan ini kami sampaikan sumber daya manusia yang ada di PT.SARI ASIH
dalam rangka implementasi System Informasi diseluruh SARI ASIH GROUP.

Tim TIK internal PT.SARIASIH:

L, Kepala Unit TIK dan System analis

- ANDY MALA SUJANA (analis aplikasidan hardware)
2. Unit Programer
- Chairil Dahran (senior programer dan analis data base)
- TriWaskito (junior Programer)
3. Unit lmplementor dan data base
- Luthfi Mawardi (senior implementor dan analis data base)
- M. Chendy Setiadi (junior implementor)
plc Aplikasi external yang masih berlaku dengan kontrak kerja aktif:

1. SMART HIS (BudiTanujaYa)

2. AXIO PRO (Rihan Hamdani Ramadhan)
3. Cetakan Online SAP (Andy Chandra Gunawan)
4. Web site SARIASIH (Lufthi)
Demikian surat pemberitahuan ini kami buat, dan dapat dipergunakan dengan baik.

Jakarta, 1 Januari 2018

Pf. SA,?l AiilF,

TANGERANG

Kepala Unit TIK PT.SARI ASIH GROUP

Jl.lmam Bonjol No.38 Karawaci, KotaTangerang 151 13 Melayanio"nr.n

Telp. 021 -5576875'l (Hunting) Fax. 021-5535381 Patient
Kasih Sayang
Safety
e-mail : info@sariasih.com
 DAFTAR ISI

PERATURAN DTREKTUR UTAMA PT SAR! ASrH NOMORO2IPERID|R-UT/PTSA/a|2OL7 TENTANG

PEMBENTUKAN UNIT TIK PT.SARI ASIH

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

BAB I PENDAHUTUAN

A. LATAR BELAKANG 1

B. TUJUAN UMUM 2

C. TUJUAN KHUSUS 2

BAB II GAMBARAN UMUM

BAB III ORGANISASITIK 4

A. LANDASAN NILAI DAN TUJUAN 4

B. FTLOSOFI 5
c. VISI MISI UNIT TIK 5
D. TUGAS FUNGSI DAN TUJUAN 5
E. STRUKTUR ORGANISASI TIK PT. SARI ASIH 7
F. URAIAN TUGAS DAN JABATAN SDM TIK 8
A. KEPALA UNIT TIK 8
b. PELAKSANA UNIT PROGRAMER 11
C. PELAKSANA UNIT ADMINISTRATOR DATA BASE & IMPLEMENTASI. 14
G. TATA HUBUNGAN KERJA TIK DENGAN UNIT CABANG T7
H. KETERKAITAN HUBUNGAN KERJA TIK DENGAN RSSA CABANG 18

BAB IV SUMBER DAYA MANUSIA 19

A. KUALIFIKASI 19
B. POLA KETENAGAAN 23
c. DASAR PERHITU NGAN KETENAGAAN 23
D. REKRUITMENT DAN SELEKSI KARYAWAN BARU 24
E. PENGEMBANGAN SDM 25
F. PENILAIAN KINERJA STAFF TIK 25

BAB V RAPAT 26

BAB VI TAPORAN 27

DAFTAR PUSTAKA 29
 Pedoman Pengorganisasian Tata Kerja Unit TIK

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Peran teknologi dalam dunia perumah sakitan sangatlah mutlak dan tidak bisa ditawar, kemajuan layanan sistem

pelayanan harus selalu ditopang oleh peran teknologi dan sistem informasi. Menyadari hal ini manajemen

Rumah Sakit telah melakukan Transformasi pelayanan yang juga menyentuh kepada Aspek Teknologi dan

Sistem Informasi yang digunakan. Penerapan teknologi bertujuan selain untuk memudahkan operasional internal

rumah sakit, juga bertujuan untuk semakin memudahkan pelayanan terhadap pasien.

PT SARI ASIH sebagai sebagai holding dari beberapa rumah sakit yang tergabung dalam SARI ASIH GROUP

sadar akan arti pentingnya peran TIK sebagai tulang punggung dari aktifitas pelayanan agar sampai ke pasien

dan keluarga secara efisien, akurat, terukur dan sesuai dengan kepuasan pelanggan. Keseragaman merupakan

kunci dari efektifitas dan optimalisasi dari sebuah management. Oleh karena itu PT. SARI ASIH akan

mengupayakan segala cara sebuah system informasi yang baik dan seragam agar dapat di pergunakan di setiap

rumah sakit.

Keberhasilan penerapan teknologi tentu saja tidak bisa dicapai sendiri oleh Divisi Teknologi Informasi dan

Komunikasi (TlK), kerjasama yang baik dan dukungan dari Unit kerja menjadi faktor penentu keberhasilan dari

setiap aktifitas pengambangan TIK yang dilaksanakan. Seluruh pencapaian juga terjadi berkat adanya dukungan

penuh seluruh jajaran direksi dan manajemen, karyawan rumah sakit serta pihak-pihak yang turut membantu

merealisasikan seluruh pelayanan terpadu yang berbasis TlK.

B. TUJUAN UMUM

Teknologi informasi dapat menjadi pendukung perusahaan dalam mencapai visi dan misi Rumah Sakit yang

tergabung di SARI ASIH GROUP

C, TUJUAN KHUSUS

Teknologi informasi dan komunikasi menjadi pengurai visi dan misi mengenai bagaimana organisasi

membutuhkan informasi dan sistem yang akan didukung oleh teknologi komunikasi dan informasi, yang

dasarnya berkaitan dengan TIK supply, Dalam hal ini TIK PT,SARI ASIH menyediakan kemampuan dan sumber

daya (berupa Analisa, programing, software, dan telekomunikasi) dan layanan yang terbaik ke RS CABANG

SARIASIH.
 BAB II

GAMBARAN UMUM

Unit TIK bermula bernama EDP mulai terbentuk semenjak tahun 2002 oleh H. Arief Rachadiono Wismansyah

BSc, Mkes. Pada awal pembentukan tim EDP terdiri dari 1 orang untuk melakukan implementasi dari system

ujicoba SIMRS yang sudah di beli oleh pihak management rumah sakit SARI ASIH.

Proses pembelajaran system pelayanan dan administrasi tersebut tidak lah mudah dan berlangsung secara

instant. Hal ini mengingat sudah puluhan tahun proses administrasi dan pelayanan di lakukan tanpa sebuah alat

bantu yang terpusat dan terkomputerisasi. Dapat terlihat selama berjalannya waktu, pihak rumah sakit telah

berganti beberapa kali aplikasi simrs dengan target target yang terukur dapat di implementasikan pada saat itu.

Dalam rentang waktu hampir sepuluh tahun, RS Sari Asih telah berganti system aplikasi sebanyak 4 kali. Mulai

dari berbasis Microsoft Exel, berbasis web dengan pemrograman ASP, berbasis Microsoft Visual basic, berbasis

web dengan pemrograman PHP dan hingga sekarang sedang implementasi berbasis java. Semua implementasi

bukan di katakan gagal, tapi karena implementasi ini di targetkan untuk goal yg terukur dengan kemampuan

SDM dan keadaan yg ada.

Demikian halnya dengan struktur organisasi tim EDP ini sendiri pun sudah sering berganti bentuk dalam rangka

menyesuaikan diri dengan organisasi dan kebutuhan zaman. Dari halnya yang hanya bertanggung jawab

tentang Hardware, lalu berkembang menjadi in House developping, kerjasama dengan vendor luar, sampai

dengan fokus ke implementasi. Semua ini beradaptasi secara cepat seiring dengan tuntutan zaman.

Unit EDP di rumah sakit Sari Asih akhirnya di pisahkan dari rumah sakit dan bergabung dengan PT SARI ASIH

untuk mengakomodir kebutuhan group yang semakin berkembang. Lingkup kerla juga berkembang selain
terhadap teknologi informasijuga ke arah komunikasi atau yang sering di kenal dengan unit Teknologi Informasi

dan Komunikasi (TlK). Sehingga unit TIK PT.SARI ASIH akan melakukan analisa, pengadaan aplikasi, testing

dan implementasi terhadap aplikasi yang di butuhkan setiap cabang rumah sakit. Rumah sakit setelah
terimplementasi akan melakukan maintenance dan memastikan aplikasi berjalan dengan baik dan berkelanjutan.
 BAB III

ORGANISASITIK

A. Visi, Misi, Landasan Nilai dan tujuan rumah sakit sari asih karawaci
vtst
Meningkatkan kualitas kehidupan lahir batin manusia secara seimbang beserta lingkungan hidupnya sejalan

dengan waktu.

Mtsl

Menyelengarakan pelayanan kesehatan paripurna (preventif, promotif, kuratif, dan rehabilitatif) yang

berkualitas tinggi, berstandar internasional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

LANDASAN NILAI

Nilai Rumah Sakit SARI ASIH secara umum adalah PROGRESS

PRO : Proaktif dalam mewujudkan visi, misi dan tujuan rumah sakit sari asih karawaci

G : Gigih dalam meningkatkan terus profesionalisme berlandaskan etika profesi dan

berorientasi pada kepuasan pelanggan melalui kerjasama tim

R : Ramah tamah dan cinta kasih dalam melayani

E : Efektif dan efisien dalam melakukan setiap pekerjaan dengan meningkatkan rasa
kepemilikan

S : Saling Asih, Asah, Asuh dan Wangi.

S : Saling menguntungkan

TUJUAN (GOAL)

a. Efektif dan optimal dalam melakukan pengadaan aplikasi yang di butuhkan di seluruh RS. SARI

ASIH GROUP

b. Tercapainya pelayanan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada kepuasan pelanggan

c. Pelayanan kesehatan Rumah sakit Sari Asih terus meningkat dan berkembang
d. Tercapainya peningkatan produktifitas pelayanan rumah sakit SARI ASIH GROUP

e. Terbentuknya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi, memiliki integritas,
komitmen yang kuat terhadap organisasi melalui upaya pendidikan dan pelatihan serta upaya

peningkatan kesejahteraan yang adil dan manusiawi.

 B. Filosofi

a. Proses kerla lebih efektif, cepat akurat dan optimal

b. Membagi beban kerja secara bijak dan bermanfaat.

c. Mengikuti perkembangan zaman dan teknologi

d. Mengembangkan terus kemampuan kita di segala bidang.

C. VlSl MlSl unit TIK

VISI

Mewujudkan system Informasi secara menyeluruh terhadap pelayanan pasien, karyawan dan management

yang selaras dengan visi misi setiap rumah sakit SARI ASIH GROUP

MISI

. Menyediakan layanan teknologi informasi untuk Rumah Sakit Sari Asih Group

. Mengembangkan pelayanan yang beratmosfirkan teknologi komunikasi dan informasi

. Meningkatkan kualitas Teknologi informasi di internal dan external dalam sudut pandang
kecepatan, ketepatan, efektifitas dan teruku r

o menciptakan efisiensi kerya di berbagai lini pelayanan

D. Pengertian, Falsafah, Tugas, Fungsi Dan Tujuan TIK

1. Pengertian

Teknologi Informasi dan Komunikasi : adalah unit Analisa, pengadaan dan implementasi infrastruktur technology
yang di perlukan dan akan di gunakan di rumah sakit yang tergabung dalam rumah sakit SARI ASIH Group.

2. Falsafah

Berusaha seoptimal mungkin dalam mengedepankan keberlangsungannya pelayanan kepada pelanggan dengan

system yang cepat, mudah, akurat, effisien dan terukur.

3. Tugas dan Fungsi

. Menyediakan kebutuhan teknologi informasi bagi semua unit dengan sudut pandang yang terukur

o Mengimplementasikan teknologi informasi yg tepat guna

. Menjaga kesinambungan dan berkelanjutannya proses pelayanan berbasi TIK

. Berperan aktif dalam proses pengembangan dan kontribusi terhadap kemajuan rumah sakit

. Berpartisipasiterhadap semua kegiatan dan kebijakan rumah sakit.

4. tujuan

o Menjadikan teknologi informasi sebagai komponen utama dalam setiap kegiatan pelayanan

o Mencarikan solusi yang bisa di pergunakan demi mempermudah proses pelayanan yang berbasis

cepat, tepat, akurat, efisien dan terukur.

E. STRUKTUR ORGANISASI TIK PT.SARI ASIH

DIREKTUR UTAMA PT,SARI ASIH

PELAKSANA UNIT
ADMINISTRATOR
DATABASE DAN
IMPLEMENTASI

Oirektur RS SARI ASIH 1 Direktur RSSARIASIH2 Direktur RS SARI ASIH 3

F. URAIAN TUGAS DAN JABATAN SDM TIK

l. Kepala Unit TIK

1. Nama unit kerja : TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi)

2. Nama Jabatan : Kepala UNIT TIK

3. Pengertian :

Adalah seorang tenaga TIK yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam mengatur,
mengendalikan kelangsungan system Informasi yang ada di Rumah Sakit SariAsih Group.

4. Jabatan Bawahan Langsung:

Pelaksana unit bagian Analisa, programer dan implementor

5. Persyaratan dan kualifikasi:

o pendidikan formal:

Sarjana teknik (diutamakan), Dlll dengan pengalaman di dunia it selama 5 tahun sudah

berpengalaman di lT perumah sakitan selama 3 tahun dan SMA dengan pengalaman 10

tahun di lT oerumah sakitan.

. Pendidikan non formal

Pengalaman kerja:

Pernah memimpin implementasi prolect komersil di dunia it sebagai tim

Keterampilan teknis:

1, Mempunyai kemampuan system analis pembuatan project TIK

2. Mempunyai kemampuan logika programing

3, Mengerti hardware komputer, system jaringan dan internet

4. Menguasai struktur aplikasi yang sedang berjalan di rs

5. Update terhadap perkembangan teknologi informasi

Kemampuan lain:

1. mempunyai kemampuan memimpin

2. mampu mengontrol emosi dengan baik
3. mampu membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat di percaya
4. mampu mengambil keputusan teknis
5. mampu berinisiatif
6. mampu berkoordinasi dengan atasan dengan baik
7. mampu berbicara, proaktif dan bersumbangsih positif di dalam koordinasi dg
management.

8. Disiplin, Jujur, loyalitas dan tanggung jawab yang tinggi

 Tanggung Jawab
Dalam melaksanakan tugasnya, kepala unit bertanggung jawab terhadap hal - hal:

1. Kebenaran dan ketepatan rencana kerja

2. kelancaran pelaksanaan tugas
3. Keobjektifan dan kebenaran penilaian kerja
4. kebenaran dan ketepatan telaahan staf
5. kebenaran dan ketepatan laporan berkala / laporan khusus dalam hal pendayagunaan tenaga
6. kebenaran dan ketepatan rencana kebutuhan ketenagaan
7. kebenaran dalam pendayagunaan tenaga
8. kebenaran dan ketepatan laporan berkala/khusus pendaya gunaan dan pemeliharaan sarana
dan fasilitas

L kebenaran dan ketepatan laporan berkala/khusus pelaksanaan SPO

7. Wewenang

Dalam melaksanakan tugasnya sebagai kepala unit mempunyai wewenang sebagai berikut:

1. Meminta dan petunjuk kepada atasan

2. memberi petunjuk dan bimbingan dalam pendayagunaan tenaga, alat dan spo kerja
3. mengkoordinasikan, mengawasi, mengendalikan dan menilai pendayagunaan tenaga,
peralatan dan mutu pekerjaan

4. memberi bimbingan penerapan etika profesi dan SOP kerja

5. menandatangani surat dan dokumen yg ditetapkan sesuai dengan wewenang kepala unit

6, menghadiri rapat berkala dengan managerialdemi kelancaran pelayanan.

Hasil Kerja :

. Rencana kerja unit TIK

. Usulan pengadaan

o Data / informasi yg di butuhkan management

. laporan lmplementasi

a Log kerja dan perbaikan hardware

a Laporan tahunan
9. Uraian kerja:

a. Melaksanaan fungsi perencanaan (Pl) meliputi:

1. Menyusun rencana ketenagaan, kualifikasi dan wilayah tanggung jawab
2. Meyiapkan rencana pengembangan, rencana kerja dan pembagian kerja
3. menghadiri rapat berkala dan rapat strategis lainnya
4. menyusun jumlah dan jenis peralatan yg dibutuhkan dalam proses implementasi

b. Melaksanakan fungsi pergerakan dan pelaksanaan (P2) meliputi:

1. Mengumpulkan berkas kepegawaian yang nantinya di simpan oleh bagian personalia

2. melaksanakan dan mewakili tugas dan wewenang manager pelayanan atas

persetujuan direktur sesuai kebutuhan

3. mengumpulkan dan menjelaskan kebijakan rumah sakit kepada staf dan unit terkait

untuk koordinasi

4. memberikan pembinaan kepada staff

5. menyusun protap kerja

6. memberikan saran dan masukan sebagai bahan pertimbangan kepada atasan

7. menganalisa dan mengkaji kebutuhan ketenagaan

c. Melaksanakan fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian (P3) meliputi:

1. melakukan pengawasan, pengendalian, penilaian terhadap pendayagunaan

ketenagaan unit

2. melakukan penilaian mutu penerapan etika serta kemampuan profesi

Pelaksana Unit Programer

1. Nama unit kerja : Programer

2. Nama Jabatan : UNIT PROGRAMER

3. Pengertian :

Adalah seorang tenaga TIK yang bertugas membuat program komputer. Termasuk di dalamnya

mencakup teknologi komputer, system komputer, utilitas, bahasa pemrograman, bugging, analisa

bangun program dan arsitektur data

4. Hubungan Jabatan:

. Apabila pada jenis pekerjaan khusus di buat jenjang bertingkat secara koordinasi (setiap

prolect memungkinkan person In charge yg berbeda beda), maka seorang unit akan

mempunyai atasan dan bawahan secara jalur koordinasi sesuai dengan prolect yg
berlaku.

o Hubungan koordinasi dengan analis, administrator data base, tehnikal support, dan
management. (Apabila ada penugasan khusus, maka berhubungan dengan unit terkait)

o Hubungan dengan RS Cabang

5. Persyaratan dan kualifikasi:

o pendidikan formal:

sarjana teknik (diutamakan), Dlll (disarankan), SMA dengan kemampuan programing

yang handal

. Pendidikan non formal

Pengalaman kerja:

Pernah membuat beberapa prolect komersil di dunia lT dengan skup pengerjaan

menengah, ada konektifitas dengan data base dan multi user.

o Keterampilan teknis:

a) Mempunyai kemampuan system analis pembuatan project lT secara dasar

b) Mempunyai kemampuan logika programing yang baik

c) Menguasai bahasa pemrograman tingkat lanjut yang dibutuhkan oleh system Rumah

Sakit

d) Mempunyai kemampuan programing dengan tekhnik object oriented (oop)

e) Mempunyaikemampuan bahasa SQL yang baik

f) Update terhadap perkembangan teknologi informasi

 . Kemampuan lain:

a) Mampu mempelajari tehnik pemrograman programer lain

b) Mampu Bekerjasama secara tim
c) Mampu melakukan kontrol kerja dan berorientasi terhadap dateline
d) Mampu membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat di percaya
e) Mampu berinisiatif dan berkoordinasi
f) mampu berbicara, proaktif dan bersumbangsih positif di dalam koordinasi dg

management.

g) Disiplin, Jujur, loyalitas dan tanggung jawab yang tinggi

6. Tanggung Jawab
. Secara organisasi bertanggung jawab langsung kepada kepala unit

. Menjaga kerahasiaan data data rumah sakit

7. Wewenang
Dalam melaksanakan tugasnya sebagai unit mempunyai wewenang sebagai berikut:

o Meminta dan petunjuk kepada atasan

. Memberi petunjuk dan informasi kepada management

. Memberikan laporan secara tertulis mengenai kejadian luar biasa yg berhubungan dengan

unit kerja

. Menghadiri rapat bila di perintahkan dengan managerial demi kelancaran pelayanan dan

menunjuk perwakilan bila berhalangan.

8, Hasil Kerja:
o Aplikasi yang di butuhkan sesuai instruksi kerja dan dateline yang di instruksikan

o Data / informasi yg di butuhkan management

. Laporan berkala dan progress kerja

9. Uraian kerja:
1. Uraian tugas:
i. Melaksanakan tugas di shift pagi:

Dinas Pagi: Pukul08.00 sd 16.00

ii. Pembuatan aplikasi baru mengenai system informasi terutama berupa software

iii. Pengembangan modul baru di system informasi

iv. mencari permasalahan di bagian pemrograman

v. mencari optimalisasi untuk kegiatan yang system informasi

vi, membuat progress report dari setiap pekerjaan yang di lakukan
 vii. mengikuti rapat koordinasi yang terkait dengan project yg sedang di lakukan.

Uraian Tanggung jawab:

i. menyelesaikan project dalam tenggang waktu yang di sepakati

ii. memberikan prioritas untuk pengerjakan yang di utamakan untuk pelayanan.

Uraian wewenang:

i. berhak mengatur alur kerja bila project di kerjakan secara tim, bila di percayakan sebagai

PIC project

ii. mendesign aplikasi yang bersudut pandang optimalisasi dan efesiensi kerja, dan solusi

solusi baru bila dirasakan ide, masukkan dan arahan kurang bisa di implementasikan di

lapangan dengan berkoordinasi kembali dengan pihak terkait.

1il. Pelaksana Unit Administrator Data Base dan Implementasi
1. :
Nama unit kerja Admin Data base dan implementasi

2. Nama Jabatan : UNIT lmplementor

3, Pengertian :

Adalah seorang petugas yang bertanggung jawab terhadap database system informasi,
dokumentasi system informasi, menganalisa permintaan dan pengembangan system informasi dari

proses hulu hingga hilir serta membantu apapun yang di butuhkan dalam implementasi system

informasi dan memastikan aplikasidi hantarkan ke rumah sakit dengan baik dan menyeluruh.

4. Hubungan Jabatan:
o Apabila pada jenis pekerjaan khusus di buat jenjang bertingkat secara koordinasi (setiap

prqect memungkinkan person In charge yg berbeda beda), maka seorang unit akan
mempunyai atasan dan bawahan secara jalur koordinasi sesuai dengan prolect yg
berlaku.

o Hubungan koordinasi dengan analis, Programer, tehnikal support, dan management.

(Apabila ada penugasan khusus, maka berhubungan dengan unit terkait)

5. Persyaratan dan kualifikasi:

o pendidikan formal:

sarjana teknik (diutamakan), Dlll (disarankan)

. Pendidikan non formal

Pengalaman kerja:

Pernah terlibat dalam implementasi aplikasi yang berhubungan dengan aplikasi rumah

sakit.

Keterampilan teknis:

a) Kemampuan merubah data di data base

b) Kemampuan berkomunikasi dan mengadakan pelatihan

c) mengerti konsep dan teknis aplikasi yang akan di implementasikan secara

menyeluruh

d) Mengertioperating system yang dibutuhkan dan maintenance aplikasi nya

 . Kemampuan lain:

a) Mampu melakukan evaluasi

b) Mampu Bekerjasama secara tim
c) Mampu melakukan kontrol kerja dan berorientasi terhadap dateline
d) Mampu membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat di percaya
e) Mampu berinisiatif dan berkoordinasi
f) mampu berbicara, proaktif dan bersumbangsih positif di dalam koordinasi dg

management.

g) Disiplin, Jujur, loyalitas dan tanggung jawab yang tinggi

6. Tanggung Jawab
o Secara organisasi bertanggung jawab langsung kepada kepala unit

. Menjaga kerahasiaan data data rumah sakit

7. Wewenang
Dalam melaksanakan tugasnya sebagai unit mempunyai wewenang sebagai berikut:

o Meminta dan petunjuk kepada atasan

o Memberi petunjuk dan informasi kepada management

o Memberikan laporan secara tertulis mengenai kejadian luar biasa yg berhubungan dengan

unit kerja

o Menghadiri rapat bila di perintahkan dengan managerial demi kelancaran pelayanan dan

menunjuk penirtakilan bila berhalangan.

8, Hasil Kerja:
. Panduan implementasi untuk management dan end user

o Data / informasi yg di butuhkan management

. Laporan berkala dan progress kerja

9. Uraian kerja:
1. Uraian tugas:
i. Melaksanakan tugas di shift pagi:

Dinas Pagi: Pukul08.00 sd 16.00

ii. menangani permasalahan baru mengenai system informasiterutama berupa software

iii. lmplementasi system informasi baru

iv. Dokumentasi implementasi dari sebelum, sesaat dan setelah

v. berkoordinasi dengan programer untuk terciptanya system implementasi yang baik baik

pengembangan ataupun troubleshooting.

vi. Maintenance terhadap system informasi yang ada di rumah sakit

Uraian Tanggung jawab:

i. Bertanggung jawab dalam proses keberlangsungan data base aktif di system informasi

ii. bertanggung jawab mengenai server utama system informasi

iii. Pelatihan dan implementasi berhasil dengan dokumentasi kerja, dokumentasi teknis dan

evaluasiberkala

iv. menganalisa permasalahan dan pengembangan baru

v. memberikan tanggung jawab dan laporan terhadap implementasi yang di lakukan

Uraian wewenang:

i. berhak memberikan tugas kepada user terkait penggunaan system informasi terhadap
analisa dan kebutuhan system

ii. berhak memberikan delegasi implementasi kepada petugas lain untuk membantu
implementasi di lapangan
Pelaksana Unit hardware dan jaringan

1. Nama unit kerja : Analisa dan Pengembangan

2. Nama Jabatan : UNIT ANALISA

3. Pengertian l
Adalah seorang tenaga lT yang bertugas menganalisa semua kebutuhan baik kebutuhan yang
sudah dilaksanakan ataupun yang akan di laksanakan dalam keseharian pelayanan rumah sakit

yang dapat dijadikan modul digital,

4. Hubungan Jabatan:
. Apabila analisa ada di pihak programer, maka analisa akan di lakukan secara kelompok

kerja..

. Hubungan koordinasi analisa adalah dengan Programer, tehnikal support, dan

management. (Apabila ada penugasan khusus, maka berhubungan dengan unit terkait

hingga ke cabang rumah sakit)

5. Persyaratan dan kualifikasi:

o pendidikan formal:

sarjana teknik (diutamakan), Dlll (disarankan)

. Pendidikan non formal

Pengalaman kerja:

Keterampilan teknis:

a) Update dengan teknologi yang ada

b) Mampu menguasai bahasa sql dasar

c) Mampu menguasai logica pemrograman

d) Mampu menjabarkan analisa dalam bahasa yang di mengerti programer
e) Mampu menguasaioperating system yang di butuhkan dalam pengembangan

Kemampuan lain:

a) Mampu melakukan evaluasi

b) Mampu Bekerjasama secara tim

c) Mampu melakukan kontrol kerja dan berorientasi terhadap dateline

 d) Mampu membina hubungan baik dengan orang lain dan dapat di percaya

e) Mampu berinisiatif dan berkoordinasi

f) mampu berbicara, proaktif dan bersumbangsih positif di dalam koordinasi dg

management.

g) Disiplin, Jujur, loyalitas dan tanggung jawab yang tinggi

6. Tanggung Jawab
. Secara organisasi bertanggung jawab langsung kepada kepala unit

. Menjaga kerahasiaan data data rumah sakit

7. Wewenang
Dalam melaksanakan tugasnya sebagai unit mempunyai wewenang sebagai berikut:

o Meminta dan petunjuk kepada atasan

. Memberi petunjuk dan informasi kepada management

o Memberikan laporan secara tertulis mengenai kejadian luar biasa yg berhubungan dengan

unit kerja

. Menghadiri rapat bila di perintahkan dengan managerial demi kelancaran pelayanan dan

menunjuk perwakilan bila berhalangan.

8. Hasil Kerja :

. Analisa kebutuhan

o Analisa pengadaan

r Analisa penawaran dari vendor

. Data / informasi yg di butuhkan management

. Laporan berkala dan progress kerja

9. Uraian kerja
1. Uraian tugas:
i. Melaksanakan tugas di shift pagi:

Dinas Pagi: Pukul08.00 sd 16.00

ii. melakukan analisa hingga penyelesaian masalah system informasi

iii. Menerima masukan dari unit terkait RS atas kebutuhan yang akan di akomodir

iv. berkoordinasi dengan tim untuk progress pekerjaan yang ada keterkaitan apabila

mempunyaidate line

v. Membackup data base yang ada di server

2. Uraian Tanggung jawab:

i. Menginfentaris skala urgenitas terhadap kebutuhan

ii. Mampu membagi beban kerja terhadap SDM yang ada di unit
 iii. Membuatscheduleimplementasi

iv. melakukan uji coba dan analisa dasar untuk system informasi baru yang akan dikerjakan

v, melakukan kualitas control berkala terhadap system informasi yang tengah berjalan.

3, Uraian wewenang:

i. Menganalisa permintaan pembelian barang dan melakukan prosedur pengadaan sesuai

instruksi dan peraturan yang benar dan dapat di pertanggung jawabkan.

ii, Menentukan pengembangan akan di lakukan sendiri atau di beli secara langsung.

iii, Memberikan masukan ke atasan terhadap vendor yang sudah memberikan penawaran.
TATA HUBUNGAN KEJA TIK DENGAN RUMAH SAKIT SARI ASIH CABANG

I SEMUA UNIT

++ PELAYANAN RS SARI
ASIH GROUP YG
MENGGUNAKAN
SYSTEM INFORMASI
\
MANAGERIAL RS SARI
EDP RS SARIASIH
ASIH CABANG
CABANG
 Keterkaitan hubungan kerja TIK PT Sari Asih dengan RSSA cabang

Unit pelayanan RS SariAsih Karawaci

Hampir semua unit pelayanan adalah pengguna dad system informasi yang ada, maka koordinasi dengan

unit tersebut harus baik, dalam proses penyampaian masalah, perbaikan atau system baru. Semua Unit

pelayan juga berhak memberikan masukan dalam pengembangan apliaski dengan merujuk terhadap

kompetensi dan sepertujuan management RSSA cabang,

b. Managerial RS SARIASIH CABANG

Sebagai penanggung jawab operasional, semua data yang di butuhkan sebagai laporan operasional dan

laporan analisa pengambilan keputusan bila ada di system informasi akan di sediakan oleh TlK, baik berupa

laporan aplikasi yang dapat di pergunakan oleh unit terkait ataupun laporan baru khusus yang harus di olah

terlebih dahulu.

c, Managerial PT SARIASIH
Direktur PT SARI ASIH mengadakan koordinasi langsung dengan pihak TIK dalam arahan pengembangan

dan progress implementasi system informasi yang sejalan dengan program VlSl MlSl.

d. EDP RS SARIASIH cabang lainnya

Apabih sebuah implementasi system informasi baru, atau problem solfing baru dan dirasakan bermanfaat
untuk cabang dan sudah di setujui langsung oleh managerial, maka proses implementasi di cabang lain

melibatkan peran serta EDP RS SARIASIH CABANG untuk Diimplementasikan dan dimaintenance.
 BAB IV

SUMBER DAYA MANUSIA

A. Kualifikasi

Kualifikasi SDM TIK tingkat dasar

1. Hardware Ket
a. Merakit pc dari belanja hingga ready to use
b. install software PC yg di butuhkan
2.
tr
Networking
a. mengerti pemetaan jaringan rumah sakit, switch di mana, dan kemana saja
=
b. Seting ip network
c. crimp kabel
d. setup switch atau hub dan wireless baru
3. Admin aplikasi
a. SIMRUM =
i. mengerti alur penggunaan aplikasi SMARTHIS
ii. Menginstallsimrum dan margin cetak mencetak
iii. seting tracer medrek
iv. install moduljava
V. bisa mengajarkan penggunaan simrum ke user baru
vi. bikin user password pegawai baru
b, BPJS
t. install baru apliaksi BPJS
ii. backup data aplikasi BPJS
iii, bikin user password aplikasi BPJS
iv. install aplikasi BPJS lainnya
c. LINUX
i. restart server
ii. restaft data base

4 admin database
a. mengerti struktur tabel yg berhubungan denga data pasien
b, eksekusi querry yg di berikan dari luthfi atau dadan
c. backup data base
5. skillhardwarepenunjang

i. tambah atau ganti nomor extension i phone

i. tahu cara penggunaan aplikasicctv

 ii. ambildata record cctv
C. ANTRIAN
i. troubleshoot software antrian bila enor
ii. setting tambah user
d. ABSENSI (bila ada)
i.
ii,
memasukkan data pegawai
mengambil data absensi
E
=

tr
SETING INTERNET
t. setting modem internet speedy
ii, menyiapkan server remote
iii, setting mikrotik untuk share internet
Skill Software penunjang
a. microsoft office tingkat lanjut
i. fungsi sum exel
ii. fungsi vlookup exel
iii. fungsisearch table exel
iv. bikin presentasi
b. aplikasigrafis (photoshop atau corel draw atau )
c. Socialmedia '!
 Kualifikasi SDM TIK Tingkat lanjut

I
Hardware Ket
a. Mampu mempercepat / mengoptimalkan kinerja pc atau laptop setelah beberapa bulan pemakaian
tanpa upgrade hardware
b. membongkar / menganalisa bagian mana dari pc atau laptop yg rusak
c. membongkar / menganalisa bagian mana dari printer laser, dotmatrix atau tooner yg rusak atau
harus di ganti
d. mengerti cara kerja / mekanisme printer di usg 4 dimensi
e. mengerti cara kerja dan mekanisme ct scan ke pc dokter hingga ketempat print
2, Networking
a. setup crimp cable model patch pannel wall
b. setup networking speed 1 giga bit
c. setup networking dengan fiber optik
d. setup networking ipv6, dan membedakan layer sebnet mask walau ip di kelas yg sama
e. proses data share yg aman dari virus, penyusup dan spam
f. setup bridging wireless tanpa kabel/ range extended
3, Admin aplikasi
a. Smarhis
i. mengerti struktur folder / frame work SMARTHIS
ii.
mengerticara menggunakan aplikasi SUPPORT
iii.tambah item tindakan baru dan atributnya (tampilan, versi print, subgroup yg berhubungan
dengan laporan keuangan dan subgroup yg berhubungan dengan share dokter)
iv. hapaljenis laporan yg ada di smarthis
b. Aplikasithird parties lain
i.memindahkan data aplikasi BPJS ke komputer lain hingga jadi format backup
ii. mengerti cara mengcoding diagnosa dan faktor yg dibutuhkan aplikasi bpjs
(menggantikan dan memperbantukan staff lain yg berhubugan dengan bpjs)
c. Linux
i. analisa kenapa server bisa berat
ii. install linux ubuntu untuk client
iii. install ubuntu untuk server
iv. install database di server beserta environtment (dependencies dan config) untuk tera /
support
v. install web server di server beserta environtment nya untuk tera / support
4. Data base
a. penggunaan aplikasi gui data base (phpmyadmin, manager dll)
b. mengertitabel relasi dan penggunaannya di tera
c. mengerti tabel relasi dan penggunaannya di smarthis
d. mengerti tabel relasi dan penggunaannya di support
e. bikin query dasar sql (select update delete)
f. create db, drop db, backup atau restor db via consolle
g. tambah collumn / table
h. join table dasar
i. join table advance (left join, right join yg optimal)
j. optimize query dari existing query data base
5. Skill hardware penunjang
 a. mengerti konektivitas terhadap gadget
i, android
ii.Apple / mac
b. menyiapkan konektivitas VPN
c. keamanan dan pembatasan internet user
d. optimalisasi bandwith intemet
SkillSoftware lainnya
a. membuat aplikasidari CSM yg ada sepertijoomla
b. hosting web di internet
c. update data di sariasih.com
d. mengetahui mekanisme konektivitas dan cara kerja Aplikasi payroll sari asih
7. Organisasi
a. memberikan pelatihan/ masukkan/konhibusi di depan forum atau rapat
b, bikin protap yg berhubungan dengan proses lT dan pelayanan
c, Mengerti dan proaktif dalam proses akreditasi RS
d, ikut mengatur dan mengarahkan social media yg berhubungan dengan rumah sakit
e. memotivasi dan mengaharahkan teman sejawat dalam proses pelayanan
f, mampu berargumentasi mengenai kelemahan dan keterbatasan aplikasi
8. Programing
a. mengertihtmldasar
b, mengerti html lanjut + java script
c. mengerti php dasar framework tera atau supprt
d. mengerti programing object oriented
e. mengertijava language
f. mengertiVisual Basic
g. mengerti tools laporan crystalreport atau jasper report
L Analisa
a. mampu menganalisa perbedaan data di aplikasi kasus transaksional
b. analisa jobdesk kerja karyawan dengan menu (siapa mendapat modul apa saja)
c. analisa rumusan share dokter
d. analisa rumusan COA akuntansi
 B. POLA KETENAGMN DAN KUALIFIKASI

No Nama Jabatan kualifikasi formal iumlah dibutuhkan

1 Kepala Unit TIK S1 1

2 UNIT ANALISA D3 1

3 UNIT PROGRAMER D3 2
4 UNIT IMPLEMENTOR D3 2

C. DASAR PERHITUNGAN KETENAGMN

Cara perhitungan ketenagaan TIK adalah sbb:

(axh)/(bxe)

6 = jumlah hari dalam 1 tahun = 365

h = waktu yg di butuhkan dalam mengerjakan project

5 = jumlah hari kerja dalam 1 tahun = 303

s = jumlah jam kerja efektif = 6 jam

r project dg tingkat kesulitan sedang, dapat di kerjakan dalam 2 minggu

o project ringan troubleshoot dapat di kerjakan dalam 3 jam

. setiap hari houbleshoot masuk berkisar 4 sd 5 permasalahan

maka untuk ketenagaan kerja harian:

(365x15) / (303x0) = 5475 / 1818 = 3 petugas untuk houbleshoot harian

. bila ada project yg di estimasikan akan selesai lebih dari 1 bulan pengerjaan, maka project akan di
subkontractkanke vendor luar, dan pihak TIK akan supervisi hingga selesai implementasi.
 D, REKRUITMENT DAN SELEKSI KARYAWAN BARU

Pihak TIK akan berkoordinasi dengan pihak SDM untuk membuka lowongan atau melihat berkas calon pelamar yang

pernah masuk. Apa bila sudah di hubungi dan ada ke cocokan maka akan di jadwalkan untuk test dan wawancara

teknis,

Untuk menyaring hal teknis yang di butuhkan untuk pengukuran dan ketertarikan pelamar di dunia lT maka di adakan

test tertulis sbb:

1. Test Tertulis TIK (lT)Secara umum

. di adakan test dengan masing2 soal menjurus ke pada hal spesifik keilmuan lT:

o 1 soal tentang hardware komputer

o 1 soal tentang data base

o 1 soaltentang pemrograman dasar

o 1 soal tentang jaringan

o 1 soal tentang operating sytem linux

o 1 soal tentang implementasi dan analysa

. Dari soal yang ada, akan di ketahui interset dan kemampuan yang di punyai pelamar apakah berkorelasi

dengan kebutuhan rumah sakit.

2. Test tertulis khusus pelamar programer

o test ini berisikan tehnik pemrograman

. berisikan tehnik bahasa data base SQL

. wawasan pemrograman OOP (Object oriented Programing)

3. Test wawancara berjenjang

Di lakukan untuk melihat mobilitas pelamar, multi tasking nya pelamar, teknis kerja, tim work, komunikasi dll

4. Tes kesehatan

Sehat dan tidak buta warna

 PENGEMBANGAN SDM TIK

Untuk meningkatkan kompetensi, wawasan dan keterampilan unit, maka perlu pembinaan dan pengembangan SDM

dalam bentuk :

1. Pendidikan

Staff TIK di perbolehkan melanjutkan pendidikan ke jenjang lebih lanjut untuk mendapat gelar D3 untuk

lulusan sma sederajat dan 51 untuk D3 sederajat. Dengan persyaratan: Masa tugas sudah mencapai 5

tahun dan penilaian prestasi kerja yang baik dari atasan, serta kegiatan kuliah tidak mengganggu jam dines

kerja sehari hari.

2. Pelatihan keluar

Staff TIK berhak mengajukan jenis pelatihan yang diinginkan dan bersesuaian dengan kapabilitas pegawai.

Jenis pelatihan akan di setujuai oleh atasan dan managerial serta di atur waktu dan jadwal penanggung
jawab di lapangan.

3. Pelatihan internal

Semua tim TIK cabang group sari asih akan melakukan share ilmu dan implementasi yg ada di cabang

masing masing di setiap bulannya

F, PENILAIAN KINERJA STAFF TIK

Pola penilaian staff dan kepala unit mengikuti yang di tetap kan oleh management . Tidak ada penilaian khusus

mengenai penilaian SDM TlK, mengenai kinerja akan di laporkan di laporan bulanan dan tahunan kepada

management.
 BAB V

RAPAT

A. Pengertian

Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yagn memiliki kepentingan dan

tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan masalah tertentu

B. Tujuan

i. Umum:

Dapat membantu terselenggaranya secara kontinyu pelayan rumah sakit

ii. Khusus:
o Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan pemberian pelayanan di
unit TIK

. Dapat mencari jalan keluar atau pemecahan permasalahan yang terkait dengan

pelayanan rs

C. Kegiatan rapat

Rapat diadakan dengan salah satu dan atau dari management rumah sakit, staff unit pelayanan,
management PT SariAsih, Management RS Sari asih cabang lain atau internal unit TIK

1. Rapat koordinasi internalTlK

Rapat breefing yang di lakukan bila ada instruksi baru atau progress report berkala yang dilakukan

secara non formal di ruangan minimal 1x dalam seminggu di ikuti kepala unit dan staff TIK

2. Rapat terjadwal

Rapat pelayanan dan koordinasi internal management PT SARI ASIH yang berhubungan dengan

visimisi

3. Rapat tidak terjadwal

Rapat yang di lakukan oleh management untuk pengembangan baru, koordinasi penyelesaian
masalah insidentil atau progress repoft dari prolect yg dijadwalkan.
 BAB VI

PELAPORAN

A. Pengeftian
Pelaporan merupakan sistem atau metoda yang di lakukan tuk melaporkan segala bentuk kegiatan

yang ada terkait dengan pemberian pelayanan gawat darurat di TIK

B. Jenis laporan
Laporan di buat oleh kepala unit yang terdiri dari:

1. Laporan progress report pekerjaan per project

Dibuat berdasarkan kegiatan pengembangan progres implementasi dari hal yang pernah

di lakukan dan mana yang belum dilakukan. Yang di laporkan adalah :

r list semua teknis pekerjaan yang harus di kerjakan dan time schedule

o Checklis mana yg sudah di kerjakan status done

o check list mana yg belum di kerjakan dan kapan di rencanakan

o Person in Charge pengerjaan oleh siapa

o Prosentasepenyelesaian

2. Laporan pekerjaan TIK secara keseluruhan

Dibuat rekapitulasi semua jobdesk yang sedang dan sudah di kerjakan. Meliputi .

o List semua pengembangan baru / prqect yang sedang di kerjakan

. Berikan date line yg visible dan atur rime schedule

o Berikan penilaian progress kerja

. Berikan PIC dan analisa ketenagaan apakah bisa di kerjakan sendiri

r Bukti implementasi di dokumentasikan.

3. Laporan tahunan

Laporan yang merupakan rekapitulasi pekerjaan selama satu tahun dengan format yang

di bakukan management dan statistik khusus yang di miliki TlK. Hal ini yg ada
diantaranya:

o item khusus sesuai format dari management

o tambahkan rekapitulasidata maintenance, kerusakan hardware

. tambahkan laporan perkerjaan TIK secara rekap

o perkiraan PR yang harus di kerjakan dan pengembangan tahun berikutnya

. perkiraan biaya yang di butuhkan

 DAFTAR PUSTAKA

1. Kementrian Komunikasi dan lnformatika. www.kominfo,oo.id (201 5)

2. Gaol, Chr. Jimmy L. 2008. Sr.sfem lnformasiManajemen Pemahaman Dan Aplikasi. Jakarta: Grasindo
3. Huffman, Edna K. 1994. Heafth lnformation Management 10th Edition. Berwyn, lllonois: Physicians
Record Company

4. Rustiyanto, Ery. 2010, Sisfem lnformasi Manajemen Rumah Sakit Yang Terintegrasi. Yogyakarta:

Gosyen Publishing

5. Sabarguna, Boy S. 2008. Srsfem lnformasi Rumah Sakff. Yogyakarta: Konsorsium Rumah Sakit lslam

Jateng - DIY