PELAPORAN BUDAYA KESELAMATAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

013/SPO-PMKP/I/2019 01 1

UPT RSUD Al-Mulk

Ditetapkan oleh :
STANDAR PROSEDUR Kepala UPT RSUD Al-Mulk
Tanggal Terbit
OPERASIONAL
………………….

dr. Munifah Budi Isnaeni,MMRS

NIP. 19700210 200604 2 007
PENGERTIAN Budaya keselamatan pasien adalah persepsi yang dibagikan
diantara anggota organisasi yang ditujukkan untuk melindungi
pasien dari kesalahan tata laksana maupun cidera akibat
intervensi. Persepsi ini meliputi kumpulan norma, standar profesi,
kebijakan komunikasi dan tanggung jawab dalam keselamatan
pasien. Budaya ini kemudian mempengaruhi keyakinan dan
tindakan individu dalam memberikan pelayanan. Budaya
keselamatan pasien merupakan bagian penting dalam
keseluruhan budaya organisasi yang diperlukan dalam institusi
kesehatan. Budaya keselamatan didefinisikan sebagai
seperangkat, keyakinan, norma, perilaku, peran, dan praktek
social maupun teknis dalam meminimalkan pajanan yang
membahayakan atau mencelakakan karyawan, manajemen,
pasien atau anggota masyarakat lainnya.
TUJUAN Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam pelaporan
budaya keselamatan pasien
KEBIJAKAN Surat Keputusan Kepala RSUD. Al-Mulk Kota Sukabumi, Nomor
044 tahun 2019 tentang sistem pelaporan budaya keselamatan
pasien di Rumah Sakit
PROSEDUR 1. Staf melaporkan terkait dengan budaya keselamatan pasien
2. Staf menjaga harus kerahasiaan, sederhana dan mudah
diakses oleh Tim PMKP
3. Tim PMKP melakukan investigasi terkait kejadian budaya
keselamatan pasien
4. Tim PMKP bersikap terbuka dan adil / jujur dalam membagi
informasi secara terbuka dan bebas, dan penanganan adil bagi
staf bila insiden terjadi
5. Tim PKP memberikan informasi/ pengarahan terkait budaya
keselamatan pasien.
UNIT TERKAIT 1. Semua unit di RSUD Al-Mulk Kota Sukabumi