LAPORAN TUGAS LAPANGAN

GAYA KEPEMIMPINAN DI DEWI SPORT HALL

Dosen pengampu : Nitta Rohayati, M.Psi

Oleh :

1. Abdul Rahim (16416261201122)

2. Ahmad syarifudin (16416261201214)

FAKULTAS BISNIS DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS BUANA PERJUANGAN KARAWANG

Jl. HS. Ronggowaluyo, Teluk jambe Timur Karawang. Jawa Barat 41362

i
 DAFTAR ISI

LAPORAN TUGAS LAPANGAN .............................................................................................. i

GAYA KEPEMIMPINAN DI DEWI SPORT HALL ...................................................................... i
BAB I .................................................................................................................................... ii
PENDAHULUAN ................................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................................... 2
1.3 Tujuan ....................................................................................................................... 2
BAB II ................................................................................................................................... 3
ISI......................................................................................................................................... 3
2.1 Struktur Organisasi.................................................................................................... 3
1.2 Sistem kerja, jam operasional, harga sewa lapangan di Dewi Sport Hall ................. 4
1.3 Gaya kepemipinan menurut para karyawan............................................................. 5
1.4 Mengetahui Bagaimana pandangan kami terhadap gaya kepemimpinan di Dewi
Sport Hall....................................................................................................................... 10
Dokumentasi Kegiatan .................................................................................................. 11

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan Ilmu pengetahuan dan Teknologi berkembang sangat cepat

dan pesat, untuk itu perlu adanya suatu tata kelola usaha bisnis yang sesuai dengan
kebutuhan dan efektifitas dalam pengelolaan sumber daya manusia yang ada di
sebuah organisasi atau perusahaan.

Kebutuhan Masyarakat akan sarana dan prasarana Olahraga yang lengkap

dan berkualitas, sangat dibutuhkan di Kota-kota besar, dimana lahan terbuka hijau
dan fasilitas olahraga yang diperlukan untuk kegiatan olahraga dan rekreasi yang
menyehatkan sangat kurang dan bukan menjadi sebuah prioritas dari pembangunan
daerah tersebut.

Daari permasalahan tersebut, kami sepakat bahwa kami akan melaksanakan

observasi gaya kepemimpinan disebuah tempat penyewaan lapangan olahraga dan
lebih spesifik lagi adalah lapangan Bulutangkis atau Badminton. karena kami
melihat bahwa, kesadaran masyarakat dalam hal kesehatan dengan melaksanakan
olahraga, belakangan ini semakin meningkat, dan menjadi peluang usaha bagi
mereka yang mempunyai lahan ataupun gedung olahraga untuk menyewakannya
kepada masyarakat dengan harga yang terjangkau dan kualitas lapangan yang
sangat baik.

Pelaksanaan Observasi dilaksanakan di lapangan badmintoon Dewi Sport

Hall, yang beralamatkan di Jl. Puri Teluk jambe No.21 kec. Teluk jambe timur,
Kab. Karawang. Kami meleksanakan observasi untuk mengetahui bagaimana gaya
kepemimpinan di tempat penyewaan lapangan Badminton Dewi Sport Hall dan
melakukan observasi langsung bagaimana pelaksanaan gaya kepemimmpinan di
tempat tersebut.

1
1.2 Rumusan Masalah

Dalam Observasi gaya kepemimpinan ini kami mengamati :

1. Bagaimana struktur organisasi di Dewi Sport Hall ?

2. Sistem kerja, jam operasional, harga sewa lapangan di Dewi Sport Hall ?

3. Pandangan gaya kepemimpinan dari karyawan yang bekerja di Dewi Sport

Hall ?

4. Bagaimana pandangan kami terhadap gaya kepemimpinan di Dewi Sport

Hall ?

5. Merumuskan tipe kepemimpinan yang diterapkan di Dewi Sport Hall ?

1.3 Tujuan

Dalam Observasi Ini bertujuan Untuk :

1. Mengetahui Bagaimana struktur organisasi di Dewi Sport Hall ?

2. Mengetahui Sistem kerja, jam operasional, harga sewa lapangan di Dewi

Sport Hall ?

3. Mengetahui Pandangan gaya kepemimpinan dari karyawan yang bekerja di

Dewi Sport Hall ?

4. Mengetahui Bagaimana pandangan kami terhadap gaya kepemimpinan di

Dewi Sport Hall ?

5. Merumuskan tipe kepemimpinan yang diterapkan di Dewi Sport Hall

2
 BAB II

ISI

2.1 Struktur Organisasi

Pemilik usaha

(M.Mulyana)

Pengelola

(Arif junaidi)

Penanggung jawab Penanggung jawab

lapangan Lt. 1 Keamanan
Lapangan Lt.2
(Asep) (Hamdi)
(Aceng)

Keterangan :

1. Pemilik usaha : M.mulyana

2. Pengelola : Arif Jumaidi.

3
 Tugas dan tanggung jawab : mengawasi karyawan dan mengelola
operasional lapangan setiap harinya selama kegiatan operasional
penyewaan lapangan berlangsung

3. Penaggung jawab lapangan Lt.1 : Asep

Tugas dan tanggung jawab : melakukan kegiatan administrasi penyewaan

lapangan Badmintoon dan mengawasi kebersihan dan kerapihan Lapanggan

4. Penanggung jawab Lapangan Lt.2 : Aceng

Tugas dan tanggung jawab : melakukan kegiatan administrasi penyewaan

lapangan Badmintoon dan mengawasi kebersihan dan kerapihan Lapanggan

5. Keamanan : Hamdi

Tugas dan tanggung jawab : mengawasi keamanan di area lapangan dan

parkir

2.2 Sistem kerja, jam operasional, harga sewa lapangan di Dewi Sport Hall

Sistem kerja di Dewi Sport Hall adalah dengan menggunakan sistem shift,
jadi setiap karyawan mendapatkan jam kerja 7 jam sehari termasuk istirahat 1 jam,
jam operasional dari Dewi Sport Hall adalah dari jam 9 pagi sampai jam 11 malam
hari, untuk libur, karyawan memiliki jatah libur 4 kali dalam 1 bulan dan bergantian
tidak boleh sama waktu liburnya dengan karyawan lain, di atur di setiap awal
periode bulan berjalan.

Harga sewa lapangan di dewi sport hall adalah Rp.30.000/perjam untuk

Member, dan Rp. 50.000/perjam untuk Non Member. Harga sama untuk semua
waktu dan hari penyewaan.

4
 2.3 Gaya kepemipinan menurut para karyawan

Untuk mengetahui gaya kepemimpinan dari pengelola lapangan

Badmintoon di Dewi sport Hall, maka kami melaksanakan wawancara langsung
kepada 2 penanggung jawab lapangan (karyawan) yang bekerja di Dewi sport hall,
dengan pertanyaan yang sama dan jawaban sesuai dengan jawaban yang 2
karyawan sampaikan langsung.

1. Daftar jawaban dari Asep

No Daftar Pertanyaan Jawaban

Meleksanakan tugas pengaturan
1 Apa tugas anda di dewi sport hall ? jadwal sewa lapangan, jadwal booking
untuk pengunjung, dan menjaga
kebersihan area lapangan

2 Berapa lama anada bekerja disini 3 tahun

3 Jam kerja dan sistem kerja di dewi 7 Jam sehari dan 4 kali libur dalam 1
sport hall bagaimana? bulan sistem kerja 2 shift

4 Bagaimana hubungan anda dengan Hubungan yang baik antara atasan dan
pengelola Dewi sport hall ? bawahan, ketika dilapangan atau
sedang bekerja kami saling
menghormati sesuai dengan tugas dan
tanggung jawab harian, ketika diluar
lapangan, sama seperti teman biasa, di
kegiatan operasional usaha juga masih

5
 bisa bercanda dengan pengelola
lapangan, karena kerjaannya santai dan
tidak perlu tekanan yang berlebih

No Daftar Pertanyaan Jawaban

5 Ketika ada masalah, apa yang Bertindak cepat dan langsung bertanya
pengelola lakukan ? ke penanggung jawab lapangan apa
penyebabnya dan bersama-sama
mengatasi masalah tersebut.
6 Contoh masalah yang pernah dihadapi Salah satu penanggung jawab lapangan
di Dewi sport Hall ? tidak masuk, mati lampu, kebocoran
gedung, kebersihan lapangan yang
kurang
7 Bagaimana tindakan yang di ambil ? Ketika karyawan ada yang tidak masuk
mendadak, maka pengelola
menggantikannya langsung, mati
lampu, maka ada kebijakan untuk
mengganti di hari lain yang sudah di
sepakati dengan penyewa lapangan dan
melakukan penggantian iang sewa jika
waktu pengganti tidak disepakati,
melakukan perbaikan bersama dengan
karyawan untuk gedung yang bocor,
memerintahkan karyawan untuk
melakukan pembersihan lapangan
yang kotor

6
 2. Daftar jawaban Aceng

No Daftar Pertanyaan Jawaban

1 Apa tugas anda di dewi sport hall ? Meleksanakan tugas pengaturan
jadwal sewa lapangan, jadwal booking
untuk pengunjung, dan menjaga
kebersihan area lapangan

2 Berapa lama anada bekerja disini 3 tahun

3 Jam kerja dan sistem kerja di dewi 7 Jam sehari dan 4 kali libur dalam 1
sport hall bagaimana? bulan sistem kerja 2 shift

4 Bagaimana hubungan anda dengan Baik. Suka ngebantu kerjaan kami, dan
pengelola Dewi sport hall ? tidak banyak aturan, santai asal kerjaan
beres

7
No Daftar Pertanyaan Jawaban
5 Ketika ada masalah, apa yang Bertindak cepat dan langsung bertanya
pengelola lakukan ? ke penanggung jawab lapangan apa
penyebabnya dan bersama-sama
mengatasi masalah tersebut.
6 Contoh masalah yang pernah dihadapi Salah satu penanggung jawab lapangan
di Dewi sport Hall ? tidak masuk, mati lampu, kebocoran
gedung, kebersihan lapangan yang
kurang
7 Bagaimana tindakan yang di ambil ? Ketika karyawan ada yang tidak masuk
mendadak, maka pengelola
menggantikannya langsung, mati
lampu, maka ada kebijakan untuk
mengganti di hari lain yang sudah di
sepakati dengan penyewa lapangan dan
melakukan penggantian iang sewa jika
waktu pengganti tidak disepakati,
melakukan perbaikan bersama dengan
karyawan untuk gedung yang bocor,
memerintahkan karyawan untuk
melakukan pembersihan lapangan
yang kotor

8
 3. Melakukan wawancara dengan pengelola lapangan

No Pertanyaan Jawaban

1 Apa pekerjaan anda di Dewi Menjadi pengelola dan penanggung

Sport Hall ? jawab harian DewI Sport Hall
2 Apa tugas anda ? Bertanggung jawab atas kegiatan
operasional di dewi sport hall
3 Jelaskan kegiatan anda di dewi Mengawasi bagaimana kinerja karyawan
sport hall ? di dewi sport hall, melaksanakan
kegiatan pemeliharaan dan perawatan di
sini, menjaga bagaimana
keberlangsungan kegiatan harian
penyewaan lapangan, mengelola dan
mengatur keuangan yang ada di sini,
menjaga aset usaha dan kebutuhan dari
kegiatan penyewaan lapangan, sperti
ketersediaan kebutuhan kock dan net
yang berkualitas dan kualitas
penerangan lapangan sesuai dengan
standar yang diinginkan oleh konsumen
atau penyewa
4 Apa tindakan anda jika ada Menggantikan tugas karyawan tersebut,
karyawan yang tidak masuk mengatur kegiatan booking lapangan,
mendadak ? menjada dan mengawasi kebersihan dan
kerapihan area kerja dan kebersihan
lapangan, dan juga bila terlalu sering
dilakukan oleh karyawan, maka akan

9
 saya beri teguran agar tidak mengulangi
tindakan tidak masuk mendadak lagi

2.4 Mengetahui Bagaimana pandangan kami terhadap gaya kepemimpinan

di Dewi Sport Hall

Kami melaksanakan pengamatan secara langsung dalam periode waktu 5

jam, bagaimana kepemimpinan dari pengelola lapangan secara langsung, sebelum
memberikan pertannyaan kepada karyawan dan pengelola lapangan. Dan dari
pengamatan kami, dapat kami simpulkan bahwa pengelola lapangan dari dewi sport
hall adalah sebagai berikut :

1) Tipe kepemimpinan yang tidak banyak mengatur dan tidak banyak

melakukan tekanan kepada karyawan

2) Mau turun tangan langsung melayani orang yang akan menyewa lapangan

3) Berkeliling area lapangan untuk memastikan kebersihan area lapangan

10
2.5 Dokumentasi Kegiatan

11
e

12
 BAB III

TINJAUAN TEORI

3.1 Gaya kepemimpinan

Gaya kepemimpinan adalah suatu cara, pola dan kemampuan tertentu yang
digunakan oleh seorang pemimpin dalam bersikap, berkomunikasi dan berinteraksi
untuk mempengaruhi, mengarahkan, mendorong dan mengendalikan orang lain
atau bawahan agar bisa melakukan suatu pekerjaan sehingga mencapai suatu tujuan.

Berikut definisi dan pengertian kepemimpinan menurut para ahli dari beberapa
sumber buku:

Menurut Kartono gaya kepemimpinan adalah sifat, kebiasaan, tempramen, watak

dan kepribadian yang membedakan seorang pemimpin dalam berinteraksi dengan
orang lain.

Menurut Supardo gaya kepemimpinan adalah suatu cara dan proses kompleks
dimana seseorang mempengaruhi orang-orang lain untuk mencapai suatu misi,
tugas atau suatu sasaran dan mengarahkan organisasi dengan cara yang lebih masuk
akal.

Menurut Rivai gaya kepemimpinan adalah sekumpulan ciri yang digunakan

pimpinan untuk memengaruhi bawahan agar sasaran organisasi tercapai atau dapat
pula dikatakan bahwa gaya kepemimpinan adalah pola perilaku dan strategi yang
disukai dan sering diterapkan oleh seorang pemimpin.

Menurut Hasibuan gaya kepemimpinan adalah suatu cara pemimpin untuk

mempengaruhi bawahannya, agar mau bekerja sama dan bekerja secara produktif
untuk mencapai tujuan organisasi.

13
Menurut Thoha gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan
oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang
lain atau bawahan.

1. Kepemimpinan atas dasar struktur. Kepemimpinan yang menekankan

struktur tugas dan tanggung jawab yang harus dijalankan dimana meliputi
tugas pokok, fungsi, tanggung jawab, prestasi kerja dan ide (gagasan).

2. Kepemimpinan berdasarkan pertimbangan. Kepemimpinan yang

menekankan gaya kepemimpinan yang memberikan perhatian atas
dukungan terhadap bawahan dimana meliputi peraturan, hubungan kerja
dan etika.

Indikator Gaya Kepemimpinan

Menurut Kartono gaya kepemimpinan seseorang dapat dilihat dan dinilai dari
beberapa indikator sebagai berikut:

1. Kemampuan Mengambil Keputusan. Pengambilan keputusan adalah

suatu pendekatan yang sistematis terhadap hakikat alternatif yang
dihadapi dan mengambil tindakan yang menurut perhitungan
merupakan tindakan yang paling tepat.

2. Kemampuan Memotivasi. Kemampuan Memotivasi adalah Daya

pendorong yang mengakibatkan seorang anggota organisasi mau dan
rela untuk menggerakkan kemampuannya (dalam bentuk keahlian atau
keterampilan) tenaga dan waktunya untuk menyelenggarakan berbagai
kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya dan menunaikan
kewajibannya, dalam rangka pencapaian tujuan dan berbagai sasaran
organisasi yang telah ditentukan sebelumnya.

14
3. Kemampuan Komunikasi. Kemampuan Komunikasi Adalah kecakapan
atau kesanggupan penyampaian pesan, gagasan, atau pikiran kepada
orang lain dengan tujuan orang lain tersebut memahami apa yang
dimaksudkan dengan baik, secara langsung lisan atau tidak langsung.

4. Kemampuan Mengendalikan Bawahan.Seorang Pemimpin harus

memiliki keinginan untuk membuat orang lain mengikuti keinginannya
dengan menggunakan kekuatan pribadi atau kekuasaan jabatan secara
efektif dan pada tempatnya demi kepentingan jangka panjang
perusahaan. Termasuk di dalamnya memberitahukan orang lain apa
yang harus dilakukan dengan nada yang bervariasi mulai dari nada tegas
sampai meminta atau bahkan mengancam. Tujuannya adalah agar tugas-
tugas dapat terselesaikan dengan baik.

5. Tanggung Jawab. Seorang pemimpin harus memiliki tanggung jawab

kepada bawahannya. Tanggung jawab bisa diartikan sebagai kewajiban
yang wajib menanggung, memikul jawab, menanggung segala
sesuatunya atau memberikan jawab dan menanggung akibatnya.

6. Kemampuan Mengendalikan Emosional. Kemampuan Mengendalikan

Emosional adalah hal yang sangat penting bagi keberhasilan hidup kita.
Semakin baik kemampuan kita mengendalikan emosi semakin mudah
kita akan meraih kebahagiaan.

15
Jenis-jenis Gaya Kepemimpinan

a. Kepemimpinan Otoriter

Kepemimpinan Otoriter adalah jika kekuasaan atau wewenang, sebagian

besar mutlak tetap berada pada pimpinan atau kalau pimpinan itu menganut
sistem sentralisasi wewenang. Pengambilan keputusan dan kebijaksanaan
hanya ditetapkan sendiri oleh pemimpin, bawahan tidak diikutsertakan
untuk memberikan saran, ide, dan pertimbangan dalam proses pengambilan
keputusan.

b. Kepemimpinan Partisipasi

Kepemimpinan Partisipasi adalah apabila dalam kepemimpinan-nya

dilakukan dengan cara persuasif, menciptakan kerja sama yang serasi,
menumbuhkan loyalitas, dan partisipasi para bawahan. Pemimpin
memotivasi bawahan agar merasa ikut memiliki perusahaan. Bawahan
harus berpartisipasi memberikan saran, ide, dan pertimbangan dalam proses
pengambilan keputusan.

c. Kepemimpinan Delegasi

Kepemimpinan Delegasi apabila seorang pemimpin mendelegasikan

wewenangnya kepada bawahan dengan agak lengkap. Dengan demikian,
bawahan dapat mengambil keputusan dan kebijaksanaan dengan bebas atau
leluasa dalam melaksanakan pekerjaannya. Pemimpin tidak peduli cara
bawahan mengambil keputusan dan mengerjakan pekerjaannya,
sepenuhnya diserahkan kepada bawahan.

16
Sedangkan menurut Sutikno gaya kepemimpinan terbagi menjadi beberapa tipe,
yaitu:

a. Tipe Otokratik

Tipe kepemimpinan menganggap bahwa kepemimpinan adalah hak

pribadinya (pemimpin), sehingga ia tidak perlu berkonsultasi dengan orang
lain dan tidak boleh ada orang lain yang turut campur. Seorang pemimpin
otokratik akan menunjukkan sikap yang menonjolkan keakuannya, dan
selalu mengabaikan peranan bawahan dalam proses pengambilan
keputusan, tidak mau menerima saran dan pandangan bawahannya.

b. Tipe Kendali Bebas atau Masa Bodo (Laisez Faire)

Tipe kepemimpinan ini merupakan kebalikan dari tipe kepemimpinan

otokratik. Dalam kepemimpinan tipe ini sang pemimpin biasanya
menunjukkan perilaku yang pasif dan seringkali menghindar diri dari
tanggung jawab. Seorang pemimpin yang kendali bebas cenderung memilih
peran yang pasif dan membiarkan organisasi berjalan menurut temponya
sendiri. Disini seorang pemimpin mempunyai keyakinan bebas dengan
memberikan kebebasan yang seluas-luasnya terhadap bawahan maka semua
usahanya akan cepat berhasil.

c. Tipe Paternalistik

Persepsi seorang pemimpin yang paternalistik tentang peranannya dalam

kehidupan organisasi dapat dikatakan diwarnai oleh harapan bawahan
kepadanya. Harapan bawahan berwujud keinginan agar pemimpin mampu
berperan sebagai bapak yang bersifat melindungi dan layak dijadikan
sebagai tempat bertanya dan untuk memperoleh petunjuk, memberikan
perhatian terhadap kepentingan dan kesejahteraan bawahannya.

d. Tipe Kharismatik

17
 Seorang pemimpin yang kharismatik memiliki karakteristik khusus yaitu
daya tariknya yang sangat memikat, sehingga mampu memperoleh pengikut
yang sangat besar dan para pengikutnya tidak selalu dapat menjelaskan
secara konkrit mengapa orang tersebut itu dikagumi.

e. Tipe Militeristik

Pemimpin yang bertipe militeristik ialah pemimpin dalam menggerakkan

bawahannya lebih sering mempergunakan sistem perintah, senang
bergantung kepada pangkat dan jabatannya, dan senang kepada formalitas
yang berlebih-lebihan. Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku dari
bawahannya, dan sukar menerima kritikan dari bawahannya.

f. Tipe Pseudo-demokratik

Tipe ini disebut juga kepemimpinan manipulatif atau semi demokratik.

Pemimpin seperti ini menjadikan demokrasi sebagai selubung untuk
memperoleh kemenangan tertentu. Pemimpin yang bertipe pseudo-
demokratik hanya tampaknya saja bersikap demokratis padahal sebenarnya
dia bersikap otokratis. Pemimpin ini menganut demokrasi semu dan lebih
mengarah kepada kegiatan pemimpin yang otoriter dalam bentuk yang halus
dan samar-samar.

g. Tipe Demokratik

Tipe demokratik adalah tipe pemimpin yang demokratis, dan bukan karena
dipilihnya si pemimpin secara demokratis. Tipe kepemimpinan dimana
pemimpin selalu bersedia menerima dan menghargai saran-saran, pendapat,
dan nasihat dari staf dan bawahan, melalui forum musyawarah untuk
mencapai kata sepakat. Kepemimpinan demokratik adalah kepemimpinan
yang aktif, dinamis, dan terarah. Kegiatan-kegiatan pengendalian
dilaksanakan secara tertib dan bertanggung jawa

18
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

1. Pelaksanaan observasi gaya kepemimpinan dilaksanakan di Sewi sport Hall

teluk jambe karawang

2. Kami melaksanakan observasi dengan melakukan kegiatan pengamatan

langsung dan melakukan wawancara kepada karyawan dan pengelola
lapangan

3. Dari hasil observasi langsung kami dan wawancara secara langsung kepada
karyawan, kami menyimpulkan bahwa gaya kepemimpinan dari pengelola
lapangan adalah, . Kepemimpinan Partisipasi, Tipe Kendali Bebas atau
Masa Bodo, Tipe Kharismatik

4.2 Saran

Saran untuk dewi sport hall

Pengelolaan yang baik sudah dilaksanakan, akan tetapi kami melihat bahwa masih
kurang dalam hal tat letak bangku ruang tunggu bagi pengunjung dan kebersihan
lapangan serta penerangan yang kurang standar, kami merasa kurang maksimal jika
penerangan kurang maksimal

Kepemimpinan yang sudah ada sangat baik, tetapi akan lebih baik lagi jika
pemimpin atau pengelola lapangan dapat memberikan kesempatan kepada
karyawan untuk melaksanakan kebebasan dalam menyalurkan idenya untuk
kemajuan Dewi sport Hall

19
 Daftar Pustaka

Kartono, Kartini. 2008. Pemimpin dan Kepemimpinan. Jakarta: Raja Grafindo

Persada.

Supardo, Susilo. 2006. Kepemimpinan, Dasar-dasar dan Pengembangannya.

Yogyakarta: Andi offset.

Rivai, Z., Veithzal, dkk. 2014. Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi. Jakarta:
Raja Grafindo Persada.

Hasibuan, Malayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi

Aksara.

Thoha, Miftah. 2010. Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: Rajawali Pers.

Istijanto. 2006. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Purnomo, F.X. Setio Edy dan Wijayanti, Ratna. 2013. Analisis Pengaruh Perilaku
Kepemimpinan Instruktif, Konsultatif, Partisipatif dan Delegatif terhadap Kinerja
Karyawan. Semarang: Universitas Semarang.

https://www.kajianpustaka.com/2019/04/teori-indikator-dan-jenis-gaya-
kepemimpinan.html (diakses 23 mei 2019)

20