CONTOH PELAKSANAAN PDCA UNTUK TANGGAPAN KELUHAN

(UNTUK DIGUNAKAN PADA 4.2.6)

PROGRAM UKM:………..

No Keluhan/Ump Disampaikan Analisis Rencana Tindak lanjut Hasil Monitori Tanggapan Pelaks Koordi
an Balik melalui masalah perbaikan keluhan yang ng disampaikan ana nator
media dicapai daneval melalui media UKM
uasi
 PEMERINTAH KABUPATEN BANJARNEGARA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PUNGGELAN 1
Jln. Raya Pasar Manis Punggelan, Banjarnegara, 53462

HASIL ANALISIS KELUHAN HARAPAN PELANGGAN SASARAN UPAYA PTM TAHUN 2018
UPTD PUSKESMAS PUNGGELAN 1

No Keluhan/ Disampaikan Analisis Rencana Tindak lanjut Hasil yang Monitorin Tanggapan Pelaks Koordi
Umpan melalui masalah perbaikan keluhan dicapai g dan disampaika ana nator
Balik media evaluasi n melalui UKM
media
1 Tidak Komunikasi Masyarak Lakukan Telah Peserta Peserta Papan PL Mulyadi
mendapat langsung at masih sosialisai dilakukan Posbindu Posbindu pengumum PTM
obat saat belum pengertian, sosialisasi yang sudah an
posbindu paham tujuan dan sebelum memerlukan memaha puskesmas
kegiatan manfaat kegiatan rujukan bisa mi
posbindu posbindu Posbindu dan langsung kegiatan
PTM, bekerjasama dirujuk ke Posbindu
dengan kader Pusling
kesehatan
untuk sosialisi
di kegiatan
pengajian
 Integrasika Kegiatan
n kegiatan Posbindu dan
Posbindu pusling sudah
dengan berjalan
kegiatan terintegrasi
Puskesmas
Keliling,
untuk
rujukan
bisa
dirujuk ke
Pusling

Penanggung Jawab
UKM Essensial Puskesmas
Petugas PTM UPTD Puskesmas Punggelan 1
Punggelan 1

Mulyadi, AMK Lutfi Anggodo

NIP. 19670615 199403 1 006 NIP. 19860517 201101 1 012