a. Kelompok sering digunakan apabila usaha atau kegiatan perorangan tidak mencapai hasil yang memuaskan. Kelompok diperlukan dalam upaya mewujudkan efisiensi dan efektivitas kerja melalui kerjasama. b. Kelompok digunakan untuk memunculkan atau mengembangkan gagasan. Dalam kelompok, orang-orang tidak hanya dapat mengumpulkan gagasan melainkan pula mengalami proses memunculkan dan menyusun gagasan. c. Kelompok digunakan untuk menumbuhkan saling belajar melalui saling tukar pengalaman, pendapat, informasi, persepsi dan keyakinan antar anggota kelompok. Oleh karena itu kelompok dimanfaatkan dalam organisasi untuk membantu orang-orang yang terlibat dalam organisasi mengatai kekhawatiran, ketidakberhasilan, dan keengganan bekerjasama antar anggota. Kelompok dapat menggunakan potensi pemikiran para anggota, mempertimbangkan keyakinan yang telah mereka miliki dan dapat mengembangkan sikap positif diantara para anggota. Kelompok lebih berguna dalam meningkatkan kemampuan pembelajaran ranah afeksi. d. Kelompok digunakan untuk meningkatkan partisipasi dan memperluas rasa pemilikan bersama para peserta terhadap organisasi, termasuk visi, misi tujuan dan program-programnya. Penerimaan lebih baik oleh anggota terhadap hasil kegiatan kelompok terjadi apabila para anggota berpartisipasi atau terlibat secara aktif dalam proses diskusi dan / atau berbagai kegiatan kelompok. Kelompok dapat menumbuhkan partisipasi para anggota untuk mengembangkan rasa memiliki terhadap kegiatan dan hasil kerja kelompok dalam organisasi. e. Kelompok lebih baik dari pada perorangan dalam pengambilan keputusan yang menyangkut orang banyak. f. Anggota kelompok dapat memperoleh keuntungan dari pelaksanaan pengambilan keputusan. g. Kelompok dapat megendalikan dan mendisiplinkan anggotanya di banding dengan mereka yang tidak masuk ke dalam kelompok. h. Kelompok membantu menangkis pengaruh-pengaruh negatif dari meningkatnya organisasi yang semakin besar. i. Kelompok adalah fenomena alami di dalam organisasi. perkembangannya yang spontan tidak dan dapat di halangi, dan di butuhkan oleh para anggota sebagai alat untuk mencapai tujuan.
ILMU PERUBAHAN DALAM 4 LANGKAH: Strategi dan teknik operasional untuk memahami bagaimana menghasilkan perubahan signifikan dalam hidup Anda dan mempertahankannya dari waktu ke waktu