KICK OFF

ROLL OUT PASTI PRIMA

CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY

Any use of this material without specific permission of Pertamina is strictly prohibited
| 1
Memperkenalkan Pasti Prima, wajah baru Pertamina untuk bangsa

▪ Jaminan Q&Q yang sama

▪ Lebih nyaman– 1-stop shopping
experience untuk kebutuhan bahan
bakar dan sehari-hari
▪ Pelayanan lebih efisien dan ramah
▪ Pengalaman modern– tampilan terbaru,
digital dan lebih banyak promo

SOURCE: Pertamina RFM | 2

Target SPBU Pasti Prima Tahun 2016

▪ Target SPBU Pasti Prima Nasional : 300 SPBU

▪ Target PTPR : 100 SPBU

11

4
4
4 Region Base Target
156
Retail Region I 11
49 Retail Region II 4
75
Retail Region III 156
Retail Region IV 49
Retail Region V 75
Pada saat ini sudah ada 8 SPBU Pasti Prima
Retail Region VI 4
Retail Region VII 4
Target Pencapaian : 48 SPBU Pasti Prima Retail Region VIII -
setiap bulannya 302

| 3
Mapping Kriteria SPBU Pasti Prima

 Prioritas SPBU yang akan menjadi SPBU • Prioritas Pengusaha SPBU adalah
Pasti Prima adalah: :

Wajib dipenuhi : 1. Penandatanganan LOI SPBU Pasti

1. Memiliki Bangunan dengan Modular 2007 Prima
2. Berada di jalan / jalur Protokol atau berada di 2. Perubahan Format Fisik
Perlintasan utama atau perumahan elite atau 3. Pengembangan bisnis NFR
kawasan terpadu 4. Seragam
3. Memiliki NFR : Store, ATM, QSR, dan Car 5. SOP Baru
Service
4. Ketersediaan minimal dua jenis BBK

Kriteria tambahan (bisa dipenuhi setelah LOI)

1. Memiliki ATG dan POS
2. Standar Management Kebersihan baru

| 4
 PANDUAN OPERASIONAL
10 Elemen dalam Pasti Prima

Pasti Prima

Energi
5 tambahan
terintegrasi NFR yang Pelayanan Pemasaran Fasilitas
penawaran
(Produk nyaman dan yang efisien modern umum yang
kepada
Pertamina lengkap dan ramah (digital dan dikelola
publik
lainnya) loyalti) dengan baik

Penanganan BBM Tepat Kualitas dan Kuantitas

Menjaga K3LL
5 persyaratan
dasar dari
sebuah SDM Terlatih dan Termotivasi
SPBU
Sistem Manajemen Terpercaya

Format Fisik Sesuai Standar

SOURCE: Pertamina RFM | 5

ENERGI TERINTEGRASI
SPBU diharapkan untuk menyediakan minimal 3 tipe produk berkaitan
dengan energi dan mengikuti panduan tentang penempatan produk (1/2)

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Bahan Bakar ▪ Harus menjual ▪ Pemilihan produk ▪ Pemilihan produk
Pertamax, Pertamax ditentukan oleh ditentukan oleh
Plus dan Dex SR/region SR/Region

▪ Min 1 BBK untuk Good ▪ Minimum 2 BBK

▪ Min 2 BBK untuk
Excellent

Pelumas ▪ Menjual pelumas ▪ n/a ▪ Menjual

pelumas+layanan
penggantian oli
(menggunakan atau
format Bright Olimart)

SOURCE: Pertamina RFM | 6

ENERGI TERINTEGRASI
SPBU diharapkan untuk menyediakan minimal 3 tipe produk berkaitan
dengan energi dan mengikuti panduan tentang penempatan produk (2/2)

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Penawaran LPG ▪ Menjual LPG ▪ n/a ▪ Menjual PSO dan non
PSO LPG
▪ Harus ditempatkan di
tempat yang sesuai

Target penjualan ▪ n/a ▪ Target penjualan ▪ Target penjualan tidak

merupakan bagian dari merupakan bagian dari
audit audit, namun terpisah
sebagai pengukuran
insentif kinerja

SOURCE: Pertamina RFM | 7

NON FUEL RETAIL YANG NYAMAN DAN LENGKAP
Persyaratan minimal untuk ketersediaan NFR, kualitas dan media iklan
untuk komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Ketersediaan ▪ Bagus jika punya ▪ Minimal 1 tenant untuk ▪ Ketentuan minimal :
Good dan 2 tenant – Convenience store
untuk Excellent dengan penawaran
QSR
– ATM
– Pelayanan Simple
Car
Tipe ▪ n/a ▪ n/a ▪ Dapat memanfaatkan
daftar mitra-mitra
strategis yang tersedia
Signages ▪ n/a ▪ n/a ▪ Plang nama tenant yang
telah terstandarisasi di
SPBU

Atau

SOURCE: Pertamina RFM | 8

PELAYANAN YANG EFISIEN DAN RAMAH
Prosedur pelayanan yang lebih cepat dan efisien

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Standar Operasi ▪ 10 Langkah ▪ 12 langkah ▪ 10 langkah, 10-15 detik lebih
Pelayanan – Pertama kali – Ditambah penawaran cepat
dikeluarkan SOP Pertamax – Langkah-langkah yang
standar pelayanan – Ditambah penawaran cenderung menambah
full tank waktu pelayanan
– Trash out service ditiadakan (transh out)
– Salam digabung
langsung dengan
penawaran sebagai
sapaan standar
– Interaksi tambahan
(untuk promosi atau
menjelaskan
pelayanan/produk) hanya
pada saat pengisian
BBM

Red carpet ▪ n/a ▪ 1 untuk Good ▪ Dua Red Carpet,Minimal 1

▪ 2 untuk Excellent untuk mobil

Pengetahuan ▪ n/a ▪ n/a ▪ Training standar untuk

produk operator
▪ Template standar untuk
briefing.

SOURCE: Pertamina RFM | 9

PEMASARAN MODERN (DIGITAL)
Pengalaman baru dan modern menggabungkan elemen digital dan loyalti

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Pembayaran ▪ n/a ▪ Pembayaran dengan ▪ Pembayaran dengan
digital kartu kartu
▪ Pembayaran digital
lainnya (mis. e-money, e-
wallet)

Advertising ▪ n/a ▪ n/a ▪ Layar iklan digital pada

pulau pompa yang
digabungkan dengan
kapabilitas interaksi
pelanggan

Mobile apps ▪ n/a ▪ n/a ▪ Aplikasi Pertamina GO

app termasuk infromasi
SPBU dan feedback

SOURCE: Pertamina RFM | 10

PEMASARAN MODERN (LOYALTI)
Cara baru untuk menarik dan menjaga hubungan dengan pelanggan

Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Loyalty point ▪ n/a ▪ n/a ▪ Percobaan dengan
Ponta
▪ Program loyalti baru
Pertamina

Fleet card ▪ n/a ▪ n/a ▪ Fleet card dengan

menggunakan
infrastruktur e-money

Co-branded card ▪ n/a ▪ n/a ▪ Co-branded card

SOURCE: Pertamina RFM | 11

FORMAT FISIK SESUAI STANDAR
Gambaran mengenai perubahan visual di SPBU
Pasti Pas Pasti Pas Reborn Pasti Prima

Customer value
▪ Jaminan kualitas dan kuantitas ▪ Lebih nyaman
proposition
▪ Senyum, Salam, Sapa ▪ Pelayanan
lebih cepat
▪ Tampilan
modern

Look and feel ▪ Standard ▪ Modul format 2006 Plang nama

uniform ▪ Modul format 2007 digital dan
standarisasi
plang NFR

Seragam
baru

Warna baru

SOURCE: Pertamina RFM | 12

 Tampilan yang baru adalah pesan yang kuat buat masyarakat tentang
adanya perubahan terhadap identitas PERTAMINA
Incorporating all of Pertamina’s corporate color:

▪ Red canopy and island ▪ Blue pricing totem and island ▪ Green dispensers express
signage symbolize pillar convey Pertamina as a commitment to pursuing
Pertamina’s passion, strong and trusted environmentally friendly
courage, and perseverance company solutions

SOURCE: Marketing BU | 13
 ILLUSTRATIVE
Setiap SPBU harus memiliki minimal 1 bisnis untuk setiap 5 jenis
penawaran NFR guna menunjang pelayanan non-BBM pada pelanggan

Auto Care C-Store Food To Go ATM OUTLET LPG

In-store kiosk/booth

atau
C-store unggulan
atau
lainnya
Penjual makanan minuman
yang dapat berdiri sendiri

atau

8 Outlet

Brand Lokal
yang sudah
berkontrak Surabaya
Atau lainnya yang payung dengan dan Bali Dan lainnya
berkontrak payung termasuk BPD
dengan Pertamina Pertamina

SOURCE: Pertamina RFM | 14

 KRITERIA GRADASI SPBU PASTI PAS & PASTI PRIMA
GOOD
 Lolos Certification Audit (CA) /
Transitional Audit (TA) / Direct
Audit Good
 Total nilai Audit ≥ 75
 Nilai WTMS > 80
 Menyediakan minimal 1 (satu)
jenis BBM tidak bersubsidi
(Pertalite / Pertamax / Pertamax
Plus / Pertamax Racing /
Pertamina Dex / Solar Non
Subsidi)) dengan volume
penebusan minimal sesuai yang
ditentukan Pertamina dan dalam
bentuk bulk / curah
 Memiliki minimal 1 Jalur Khusus
BBK
 Memiliki minimal 1 jenis usaha
NFR (Non Fuel Retail)
Internasional/Nasional/Lokal.
Dan NFR tersebut telah memiliki
ijin prinsip Pertamina
 Berita acara perubahan status
SPBU
EXCELLENT
 Lolos Audit Quarterly 4 X berturut-
turut
 Total nilai Audit ≥ 80
 Nilai WTMS > 85
 Nilai elemen Consistent Physical
Format (CPF) minimal 20
 Nilai elemen Comprehensive Product
(CP) minimal 50
 Memiliki fasilitas bon printer
 Menyediakan minimal 2 (dua) jenis
BBM tidak bersubsidi (Pertalite /
Pertamax / Pertamax Plus /
Pertamax Racing / Pertamina Dex /
Solar Non Subsidi) dengan volume
penebusan minimal sesuai yang
ditentukan Pertamina dan dalam
bentuk bulk / curah
 Memiliki minimal 2 Jalur Khusus BBK
 Memiliki minimal 2 jenis usaha NFR
(Non Fuel Retail)
Internasional/Nasional dimana salah
satunya minimal 1 tenant
Internasional . Dan kedua NFR
tersebut telah memiliki ijin prinsip
Pertamina
PASTI PRIMA
 Total nilai Audit ≥ 80
 Nilai WTMS > 85
 Nilai elemen Consistent Physical
Format (CPF) minimal 20
 Nilai elemen Comprehensive
Product (CP) minimal 50
 Memiliki fasilitas bon printer
 SPBU Menggunakan ATG & POS
System yang terkoneksi
 Tersedia perangkat untuk program
Loyalty
 Tersedia perangkat EDC minimal 1
unit di Jalur khusus
 Menyediakan minimal 2 (dua) jenis
BBM tidak bersubsidi /BBK
 Memiliki minimal 2 Jalur Khusus
BBK (min. salah satu di R4)
 Memiliki minimal 5 jenis usaha
NFR (Non Fuel Retail) : Modern
Store, ATM, Hot F&B, Auto Care,
dan Oulet LPG
 Standar Management Kebersihan
baru
| 15
Perubahan Checklist Audit
PASTI PRIMA
PASTI PAS REBORN

Marks Marks
Marks Conformity Jumlah
(Nilai) (Nilai)
Marks (Nilai) Level by Sub - Element Sub - Sub element item
Conformity Level Jumlah Sub Sub Sub Checklist
(Nilai) Sub - Sub Sub Pertamina Way
by Pertamina Sub - Element item Element Element
Sub element Sub
Way Checklist
Element Elemen Seragam &
t Standar 6 7
6 Penampilan
Seragam 5 6 Kebersihan
Standar Kebersihan 10
Penampilan &
5 4 Well Trained
Pemberian Hak Pemberian Hak 4 4 2
Well Trained and and Motivated
Prosedur Pelayanan 18 18 7 Prosedur
Motivated Staff Staff 18 18 8
Penanganan Keluhan Pelayanan
2 2 3
Pelanggan Penanganan
Keluhan 2 2 3
Pelanggan
Peralatan 10 10 4 Peralatan 9 9 4
Q&Q Assurance Q&Q Assurance
Prosedur Monitoring 20 20 15
Prosedur
21 21 16
Monitoring
14 Halaman Depan 5.5 16 15.5 Halaman Depan 3.5 11
Fasilitas Air dan
0.50 3 Area Pelayanan BBM
Fasilitas Angin
6 5
Toilet 4.00 5 Fasilitas Air dan
0.50 2
Fasilitas Angin
Kebersihan harian Fasilitas Ibadah 0.50 3
Toilet 2.50 3
Lingkungan,
2.50 11 Kebersihan
Keamanan, dan
harian Fasilitas Ibadah 0.50 2
Kantor 1.00 4 Lingkungan,
2.00 11
Keamanan, dan
Kantor 0.50 2
Well Maintained Pemeliharaan
Equipment & berkala atas DU, ST,
5 5 10 Well Maintained
Facility & Fasilitas Retail
Outlet Equipment &
Facility
Uraian Pemeliharaan Pemeliharaan
kerusakan atas DU, berkala atas
1 1 4
ST, & Fasilitas Retail
DU, ST, & 3.5 3.5 9
Outlet
Fasilitas Retail
Outlet

Uraian
Pemeliharaan
kerusakan atas
1 1 4
DU, ST, &
Fasilitas Retail
Outlet
Identitas Visual Ritel 2 2 5
Consistent
Dispenser Unit 1 1 2
Physical Format Identitas Visual
2 2 5
Lain-lain 2 2 6 Consistent Ritel
Physical Format Dispenser Unit 1 1 2
& Digital
Penawaran BBM 2 2 7 Experience
(CPF&DE) Lain-lain 2 2 9
Comprehensive
Product Offering Penawaran non-BBM 13 13 7
Penawaran
Comprehensive 2 2 8
BBM
Product Offering Penawaran non-
13 13 8
Focused on NFR BBM
(CPO
122
| 16
Total 121
Komponen Margin & Benefit

Gradasi Pasti Pas Gradasi Pasti Prima

Rasio Kenaikan BBK Rasio Kenaikan BBK

Reward Reward

Kompensasi Investasi

Next
MDR Cost

Term of Payment (Kredit)

| 17
 STANDARD NILAI KELULUSAN PASTI PRIMA
Lima element standar operasional yang harus dicapai oleh setiap SPBU Pertamina untuk memenuhi
Standar Pasti Prima

PASTI PAS PASTI PRIMA

Good Excellent
Nilai
Bobot Nilai
Nilai Nilai Bobot Nilai
Minimum Minimum Minimum
TOTAL SCORE (TS) 100 75.00% 80.00% TOTAL SCORE (TS) 100 80.00%

Level Konfirmasi Pertamina Way (Elemen)

Well Trained & Motivated Staff (WTMS)
30 85.00%
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik
Well Trained & Motivated Staff (WTMS)
30 80.00% 85.00%
Staf yang terlatih dan termotivasi dengan baik Quality & Quantity Assurance (Q&Q)
30 85.00%
Jaminan Kualitas dan Kuantitas
Quality & Quantity Assurance (Q&Q)
30 85.00% 85.00%
Jaminan Kualitas dan Kuantitas Well Maintained Equipment & Facility (WME&F)
20 85.00%
Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik
Well Maintained Equipment & Facility (WME&F)
20 85.00% 85.00%
Fasilitas dan Peralatan Terpelihara dengan Baik Consistent Physical Format & Digital Experience
Consistent Physical Format, aligned with Overall (CPF&DE) 5 20.00%
Retail Strategy (CPF) 5 15.00% 20.00% Format fisik yang konsisten & Pengalaman Digital
Format fisik yang konsisten
Comprehensive Product Offering (CPO)
Comprehensive Product Offering Focused on NFR
15 25.00% 50.00% 15 50.00%
Penawaran Produk Komprehensif Penawaran Produk Komprehensif Fokus pada NFR

| 18
ITEM PINALTY DALAM AUDIT

No. ITEM PINALTI DALAM AUDIT PASTI PAS Keterangan Gagal

1 Operator tidak membawa telepon genggam (HP) di areal pulau pompa selama bertugas HP
Pelanggan disambut dengan sopan (Selamat pagi, siang dsb), ditawarkan BBM Pertamax Series
2 Salam
(Pertamax/Pertamax plus/Pertamina Dex ) dan ditanya jenis BBM yang dibutuhkan
Setelah pilihan BBM ditetapkan, pelanggan diperlihatkan bahwa penunjuk angka meter dimulai dari angka ’nol’ (X
3 Nol
untuk SPBU Self Service)
4 Pelanggan ditawarkan Fasilitas NFR / Program Loyalty / Program Promo Offering

5 Operator mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kunjungannya Trims

Tersedia minimal 1 (satu) buah alat pemadam api DCP 9 kg di setiap pulau dan dalam kondisi baik (bila kurang
6 APAR
dari 9 Kg minimal 2 buah)
Tersedia minimal 2 (dua) buah alat pemadam api DCP minimal 60 kg (satu di titik pengisian BBM dan satu di
7 APAR
lokasi lain) serta dalam kondisi baik
Grounding (Kawat penetralan arus listrik) di area pengisian BBM dalam kondisi baik (tidak bersinggungan dengan
8 Grounding
produk dan tidak dicat)
Ticket Printer tersedia di setiap Dispenser Unit dan atau di setiap Pulau serta dapat berfungsi dengan baik (Opsi
9 Ticket Printer
"X" hanya berlaku untuk SPBU Good)
10 SPBU Menggunakan ATG & POS System yang terkoneksi ATG/POS

11 Tersedia perangkat untuk program Loyalty Loyalty Tools

12 Tersedia perangkat EDC minimal 1 unit di Jalur khusus EDC

13 Jalur Khusus BBK Jalur Khusus
14 Tersedia BBK Curah BBK
15 Tersedia NFR Autocare yang memiliki ijin prinsip Pertamina Autocare
16 Tersedia NFR Modern Store yang memiliki ijin prinsip Pertamina Modern Store
Tersedia NFR Hot Food & Beverage yang memiliki ijin prinsip Pertamina ( Opsi A untuk stand alone, dan Opsi B
17 Hot F&B
untuk join dengan Modern Store
18 Tersedia NFR ATM yang memiliki ijin prinsip Pertamina ATM
19 Tersedia NFR Outlet LPG 12 Kg / Bright Gas sesuai standar yang memiliki ijin prinsip Pertamina LPG

| 19
REWARD PASTI PRIMA
Penyesuaian Pemberian Reward untuk pekerja SPBU sesuai dengan Gradasi SPBU
Pasti Pas dan SPBU Pasti Prima

Gradasi Reward Pekerja

Kepada pekerja SPBU diberikan hak atas margin BBM berupa Reward di luar
upah bulanan sebagai berikut :
PASTI PAS Pekerja
Jenis BBM
EXCELLENT (Rp/Liter)
& BBM Solar / Biosolar & Premium / Ron 88 7
PASTI PRIMA BBM JENIS BBM UMUM (termasuk 30
LEVEL 2 DEXLITE) kecuali PREMIUM / RON 88
PERTALITE 10

Kepada pekerja SPBU diberikan hak atas margin BBM berupa Reward di luar
upah bulanan sebagai berikut :
Pekerja
PASTI PAS Jenis BBM
(Rp/Liter)
GOOD
BBM Solar / Biosolar & Premium / Ron 88 3
&
BBM JENIS BBM UMUM (termasuk 20
PASTI PRIMA DEXLITE) kecuali PREMIUM / RON 88
LEVEL 1 PERTALITE 5

| 20
POINT PERUBAHAN SK MARGIN

Penambahan 2 (dua) gradasi SPBU Pasti Prima

PERUBAHAN GRADING SPBU

LAMA PASTI PAS EXCELLENT GOOD BASIC

PASTI PAS EXCELLENT GOOD BASIC

BARU
PASTI PRIMA LEVEL 2 LEVEL 1

| 21
POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)

Penerapan Skema margin SPBU Pasti Prima

No. Komponen Margin Penerapan Margin

Pasti Prima Level 1 = Pasti Pas Good

1 Margin Exixsting (Margin berdasarkan gradasi)
Pasti Prima Level 2 = Pasti Pas Excellent
Penambahan margin seperti yang saat ini diimplementasikan di wilayah JAMALI (Jawa,
Madura, dan Bali)

Margin Rasio SPBU

Rasio Proporsi BBK terhadap Premium
Klasifikasi Pasti Pas & Pasti Prima
(Tahun Berjalan : Tahun Sebelumnya)
Margin berdasarkan Kenaikan Rasio BBK (jenis (Rp/Liter)
2
gasolin) terhadap Premium A < 0% 0
B 0% s.d <10% 10
C >10% s.d < 20% 20
D >20% s.d < 30% 30
E >30% 40

Margin kompensasi investasi project selama 4

3 tahun bagi yang telah melakukan project Tambahan Rp 20 / Liter untuk seluruh jenis BBM (kecuali Pertamax Racing)
perubahan fisik secara swadana untuk Pasti Prima

| 22
POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)
Margin Berdasarkan Kenaikan Rasio BBK (gasolin) Terhadap Premium
Perluasan Penerapan Margin BBM Umum Berdasarkan Kenaikan Rasio BBM Jenis
Pertalite, Pertamax / Bio Pertamax dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo terhadap
Premium untuk seluruh SPBU diwilayah diluar JAMALI (Jawa, Madura, dan Bali) berlaku
per tanggal 01 Juli 2016 dan menggunakan tabel klasifikasi yang sama dengan SPBU
Pasti Prima. Untuk tabel pembagian margin dan gradasi SPBU Pasti Pas dan Pasti
Prima untuk jenis BBM Umum (kecuali Premium) pada Lampiran I merupakan Margin
margin berdasarkan Gradasi dan Kenaikan Rasio BBK dan telah disesuaikan dengan
Klasifikasi Kenaikan Rasio

Sebelum (SK 038) Sesudah

Rasio Proporsi BBK

Margin Rasio SPBU
terhadap Premium
Klasifikasi Pasti Pas & Pasti
(Tahun Berjalan :
Prima (Rp/Liter)
Tahun Sebelumnya)

A < 0% 0
B 0% s.d <10% 10
C >10% s.d < 20% 20
D >20% s.d < 30% 30
E >30% 40

| 23
KRITERIA KLASIFIKASI MARGIN SPBU BERDASARKAN RASIO PENEBUSAN
1. Klasifikasi margin atas volume penebusan SPBU diberikan atas rasio penebusan BBK (Rekapitulasi
Jumlah Pertalite, Pertamax/Bio Pertamax, dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo) terhadap penebusan
Premium pada bulan berjalan dibandingkan rasio di tahun sebelumnya (rasio rata-rata penebusan
Pertamax + Pertamax Plus/turbo + Pertalite terhadap Premium harian tahun sebelumnya) dan pemberian
margin diberlakukan untuk periode 2 bulan berikutnya (M+2).

2. Sebagai gambaran contoh perhitungan untuk pemberlakuan klasifikasi margin SPBU berdasarkan rasio
penebusan di bulan April 2016 didasarkan pada pencapaian di bulan Februari 2016.

Contoh:

3. Untuk SPBU yang berdiri pada satu (1) tahun sebelum tahun berjalan dan setelahnya, diberikan
target pencapaian berupa rasio acuan tetap sebesar 10%, Margin berdasarkan rasio penebusan
diberikan apabila rasio perbandingan realisasi BBK (Rekapitulasi Jumlah Pertalite, Pertamax/Bio
Pertamax, dan Pertamax Plus/Pertamax Turbo) terhadap Premium di tahun berjalan sama atau
melebihi rasio acuan sesuai tabel klasifikasi margin berdasarkan rasio penebusan di atas.

| 24
POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)

Margin SPBU Motor dan SPBU Modular

MARGIN LEMBAGA
PRODUK SPBU MODULAR SPBU MOTOR

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 325 400

PERTAMAX PLUS 350 400
PERTAMAX TURBO 350 400
PERTALITE 325 325
DEXLITE 325 -
PERTAMINA DEX (Regular Dex) 375 -
PERTAMINA DEX (Join Dex) - -
PERTAMINA DEX (Small Dex) - -
PERTAMINA DEX KEMASAN 375 -
SOLAR Tidak Bersubsidi 325 -
MITAN Tidak Bersubsidi 325 -
PERTAMAX RACING BULK 3,500 -
PERTAMAX RACING PAIL 8,000 -

Margin SPBU Motor dan Modular tidak berlaku Gradasi margin dan Penerapan
Margin berdasarkan Kenaikan Rasio BBK.

| 25
POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)

Penerapan margin produk DEXLITE dan Pertamax Turbo secara bergradasi

MARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter

SPBU BASIC SPBU PASTI PAS GOOD SPBU PASTI PAS EXCELLENT
PRODUK
SPBU SPBU
SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU
MODULAR MOTOR
KHUSUS KHUSUS KHUSUS
A B C D E A B C D E A B C D E

PERTAMAX TURBO 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600
DEXLITE 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600

| 26
POINT PERUBAHAN SK MARGIN (Lanjutan ….)
Penyesuaian Pemberian Reward untuk pekerja SPBU sesuai dengan Gradasi SPBU
Pasti Pas dan SPBU Pasti Prima

Gradasi Reward Pekerja

Kepada pekerja SPBU diberikan hak atas margin BBM berupa Reward di luar
upah bulanan sebagai berikut :
PASTI PAS Pekerja
Jenis BBM
EXCELLENT (Rp/Liter)
& BBM Solar / Biosolar & Premium / Ron 88 7
PASTI PRIMA BBM JENIS BBM UMUM (termasuk 30
LEVEL 2 DEXLITE) kecuali PREMIUM / RON 88
PERTALITE 10

Kepada pekerja SPBU diberikan hak atas margin BBM berupa Reward di luar
upah bulanan sebagai berikut :
Pekerja
PASTI PAS Jenis BBM
(Rp/Liter)
GOOD
BBM Solar / Biosolar & Premium / Ron 88 3
&
BBM JENIS BBM UMUM (termasuk 20
PASTI PRIMA DEXLITE) kecuali PREMIUM / RON 88
LEVEL 1 PERTALITE 5

| 27
MARGIN UNTUK JENIS BBM TERTENTU DAN JENIS BBM KHUSUS PENUGASAN
SPBU PASTI PAS
MARGIN RUPIAH / LITER

No LEMBAGA PENYALUR PREMIUM / RON 88 SOLAR / BIOSOLAR

CASH
SPBU BONUS
SPBU CASH BONUS

1 BASIC 230 215 225 210

2 PASTI PAS GOOD 277 232 272 227
3 PASTI PAS EXCELLENT 295 250 290 245

SPBU PASTI PRIMA

MARGIN RUPIAH / LITER
LEMBAGA PREMIUM / SOLAR /
No RON 88 BIOSOLAR KETERANGAN
PENYALUR CASH CASH
SPBU BONUS
SPBU BONUS
Tahun ke-1 s.d Tahun
1 PASTI PRIMA LEVEL 1 297 252 292 247 ke-4 (Termasuk
kompensasi margin
sebesar Rp 20 / Liter
2 PASTI PRIMA LEVEL 2 315 270 310 265 atas investasi project
Pasti Prima)

1 PASTI PRIMA LEVEL 1 277 232 272 227 Tahun ke-5 s.d.
seterusnya
2 PASTI PRIMA LEVEL 2 295 250 290 245
Catatan : Untuk SPBU yang Investasi Project Pasti Prima dibiayai oleh Pertamina maka Margin
acuan adalah Margin tahun ke-5
| 28
MARGIN UNTUK JENIS BBM TERTENTU DAN JENIS BBM KHUSUS PENUGASAN

NON SPBU

MARGIN RUPIAH / LITER

No LEMBAGA PENYALUR
PREMIUM / RON 88 SOLAR / BIOSOLAR
1 APMS NON STANDAR 207 202
2 APMS STANDAR 222 217
3 SPDN TYPE A 196
4 PSPD, SPDN TYPE B 207 202
5 SPBN dan SPBB 252 247

| 29
MARGIN SPBU PASTI PAS UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

MARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter

SPBU BASIC SPBU PASTI PAS GOOD SPBU PASTI PAS EXCELLENT
PRODUK
SPBU SPBU
SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU
MODULAR MOTOR
KHUSUS KHUSUS KHUSUS
A B C D E A B C D E A B C D E

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 325 400 325 335 345 355 365 500 400 410 420 430 440 550 450 460 470 480 490 600
PERTAMAX PLUS 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600
PERTAMAX TURBO 350 400 350 360 370 380 390 500 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600
PERTALITE 325 325 325 335 345 355 365 325 350 360 370 380 390 350 375 385 395 405 415 375
DEXLITE 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600
PERTAMINA DEX (Regular Dex) 375 - 375 375 375 375 375 500 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600
PERTAMINA DEX (Join Dex) - - 250 250 250 250 250 - 325 325 325 325 325 - 375 375 375 375 375 -
PERTAMINA DEX (Small Dex) - - 325 325 325 325 325 - 400 400 400 400 400 - 450 450 450 450 450 -
PERTAMINA DEX KEMASAN 375 - 375 375 375 375 375 500 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600
SOLAR Tidak Bersubsidi 325 - 325 325 325 325 325 500 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600
MITAN Tidak Bersubsidi 325 - 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325
PERTAMAX RACING BULK 3,500 - 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500
PERTAMAX RACING PAIL 8,000 - 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

| 30
MARGIN SPBU PASTI PRIMA UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

(PERIODE TAHUN KE-1 S.D. KE-4)

MARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter
SPBU PASTI PRIMA LEVEL 1 SPBU PASTI PRIMA LEVEL 2
PRODUK
SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU
KHUSUS KHUSUS
A B C D E A B C D E

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 420 430 440 450 460 570 470 480 490 500 510 620
PERTAMAX PLUS 445 455 465 475 485 570 495 505 515 525 535 620
PERTAMAX TURBO 445 455 465 475 485 570 495 505 515 525 535 620
PERTALITE 370 380 390 400 410 370 395 405 415 425 435 395
DEXLITE 395 395 395 395 395 570 445 375 375 375 375 550
PERTAMINA DEX (Regular Dex) 470 470 470 470 470 570 520 450 450 450 450 620
PERTAMINA DEX (Join Dex) 345 345 345 345 345 - 395 325 325 325 325 -
PERTAMINA DEX (Small Dex) 420 420 420 420 420 - 470 400 400 400 400 -
PERTAMINA DEX KEMASAN 470 470 470 470 470 570 520 450 450 450 450 620
SOLAR Tidak Bersubsidi 395 395 395 395 395 570 445 375 375 375 375 550
MITAN Tidak Bersubsidi 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325
PERTAMAX RACING BULK 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500
PERTAMAX RACING PAIL 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

(PERIODE TAHUN KE-5 DAN SETERUSNYA)

MARGIN LEMBAGA PENYALUR (Rp)/Liter
PRODUK SPBU PASTI PRIMA LEVEL 1 SPBU PASTI PRIMA LEVEL 2
SPBU REGULER SPBU SPBU REGULER SPBU
A B C D E KHUSUS A B C D E KHUSUS

PERTAMAX/BIOPERTAMAX 400 410 420 430 440 550 450 460 470 480 490 600
PERTAMAX PLUS 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600
PERTAMAX TURBO 425 435 445 455 465 550 475 485 495 505 515 600
PERTALITE 350 360 370 380 390 350 375 385 395 405 415 375
DEXLITE 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600
PERTAMINA DEX (Regular Dex) 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600
PERTAMINA DEX (Join Dex) 325 325 325 325 325 - 375 375 375 375 375 -
PERTAMINA DEX (Small Dex) 400 400 400 400 400 - 450 450 450 450 450 -
PERTAMINA DEX KEMASAN 450 450 450 450 450 550 500 500 500 500 500 600
SOLAR Tidak Bersubsidi 375 375 375 375 375 550 425 425 425 425 425 600
MITAN Tidak Bersubsidi 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325 325
PERTAMAX RACING BULK 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500 3,500
PERTAMAX RACING PAIL 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000 8,000

| 31
MARGIN NON SPBU UNTUK JENIS BBM UMUM KECUALI PREMIUM

Margin BBM Tidak Bersubsidi Non

Produk SPBU
(dalam Rp / Liter)
MITAN NON PSO Rp325
PREMIUM NON PSO Rp280
PERTAMAX RACING PAIL Rp8,000
PERTAMAX RACING BULK Rp3,500
PERTALITE Rp275
PERTAMAX/BIOPERTAMAX Rp300
PERTAMAX PLUS Rp325
PERTAMAX TURBO Rp325
SOLAR NON SUBSIDI Rp325
DEXLITE Rp325
PERTAMINA DEX Rp350
PERTAMINA DEX (Small DEX) Rp300
PERTAMINA DEX KEMASAN Rp350

| 32
SPBU BASIC
Margin SPBU Pertamina Way
Status Non Pertamina Way untuk Status Cabut > 3 Bulan

a. SPBU yang sudah lolos Pasti Pas tetapi belum tanda tangan kontrak baru atau berita
acara perubahan status SPBU.
b. SPBU yang sudah ikut Pertamina Way dan menandatangani LOI (Letter of Intent)
Pertamina Way.
c. SPBU dengan status gradasi Basic lebih dari 1 (satu) tahun, maka akan diberlakukan 2
(dua) alternatif :
i. Kepada SPBU akan diberikan margin setara APMS Standar sampai dengan SPBU
dimaksud bersatus Pasti Pas Good
ii. Pembinaan manajemen SPBU oleh Pertamina dengan ketentuan diatur kemudian.

Untuk penetapan margin akan dilakukan di pusat secara otomatis

| 33