Cara Membuka Toko di Tokopedia

Membuat Akun Tokopedia

Sebelum membuka toko, penjual harus membuat akun serta mengisi profilmu di Tokopedia
terlebih dahulu. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mempersiapkan e-mail dan nomor
ponsel atau bisa juga mendaftar dengan akun Facebook dan Google. Berikut ini langkah-langkah
membuat akun di Tokopedia:

Membuka Toko
Setelah penjual mempunyai akun Tokopedia, langkah selanjutnya yaitu membuka toko. Berikut
ini langkah-langkah untuk membuka toko di Tokopedia:
1. Pada Akun, klik menu “Jual” pada bagian atas
2. klik "Buka Toko" pada bagian kiri-atas halaman home. Bisa juga dengan klik ikon

"Toko" header menu, lalu pilih "Buka Toko".

3. Lengkapi informasi yang diperlukan, seperti:
Domain toko (www.tokopedia.com/domaintokokamu)
Informasi toko (nama, slogan, deskripsi)
Dukungan pengiriman
Dukungan pembayaran
Foto profil toko
4. Klik “Buka Toko”

Menambahkan Produk
Setelah membuka toko, penjual dapat menambahkan produk untuk dijual di Tokopedia.
Berikut ini langkah-langkah untuk menambahkan produk di Tokopedia:
Klik "Tambah Produk" di menu "Toko Saya" atau bisa juga dengan klik "Toko" di
header menu, lalu pilih "Tambah Produk".
Melengkapi semua informasi tentang produk dengan benar dan lengkap, seperti:
Nama Produk
Kategori produk
Deskripsi produk
Berat produk
Harga produk
Foto produk

Setelah itu, klik "Simpan", atau "Simpan & Tambah Baru" untuk menambah produk-produk
baru lainnya

Menerima Pesanan

Kamu akan menerima notifikasi jika ada pesanan baru. Kamu bisa melihat pesanan
baru dengan klik "Penjualan" di menu "Toko Saya". Bisa juga dengan klik ikon

"Inbox" di header menu, lalu pilih "Pesanan Baru".

Untuk menerima pesanan, centang pada kolom pesanan yang kamu kamu proses, lalu klik
"Terima Pesanan". Selanjutnya, klik "Respon Pesanan".

Catatan : Jika ada suatu hal yang membuat kamu tidak bisa memenuhi pesanan, pilih "Tolak
Pesanan" dan isi alasan yang sesuai di kolom "Alasan Penolakan".

Mengirim pesanan

Pastikan kamu mengirim pesanan menggunakan agen logistik dan paket pengiriman
yang sudah dipilih oleh pembeli yah, Toppers.

Konfimasi pengiriman

Setelah mengirim pesanan, lakukan konfirmasi pengiriman di situs Tokopedia. Caranya,

klik "Penjualan" di menu "Toko Saya". Bisa juga dengan klik ikon "Inbox" , lalu
pilih "Konfirmasi Pengiriman".

Centang pada kolom pesanan yang sudah kamu kirim, lalu masukkan nomor resi dan
klik "Konfirmasi".

Klik "Ya" untuk menyelesaikan Konfirmasi Pengiriman.

Pantau pengiriman

Kamu bisa melacak status pesanan yang sudah kamu kirim dengan cara klik

"Penjualan" di menu "Toko Saya".Bisa juga dengan klik ikon "Inbox" di header
menu, lalu pilih "Status Pengiriman".

Klik "Lacak" pada pesanan yang ingin kamu ketahui status pengirimannya.

Setelah selesai melacak status pengiriman, klik "YA".

Menerima hasil penjualan

Menunggu konfirmasi pembeli

Jika pembeli sudah melakukan konfirmasi terima barang, dana penjualan akan langsung
diteruskan ke Saldo Tokopedia kamu.
Catatan: Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang hingga 3 hari setelah
pihak logistik menyatakan pengiriman sudah sampai di tujuan, transaksi dianggap selesai dan
dana akan langsung diteruskan ke Saldo Tokopedia kamu.

Menerima penilaian

embeli yang sudah membeli produk dari toko kamu, berhak untuk memberikan penilaian
terhadap Toko dan Produk kamu.

Sebagai penjual, kamu juga bisa memberikan nilai kepada pembeli dan membalas tanggapan dari
pembeli. Caranya dengan klik "Review" di menu "Kotak Masuk". Bisa juga dengan klik ikon

"Inbox" di header menu, lalu pilih menu "Review".

Catatan : Review sangat penting, karena dapat mempengaruhi performa penjualan toko kamu di
Tokopedia.

Beri penilaian untuk pembeli

Berikan penilaian kepada pembeli sesuai dengan pengalaman kamu saat bertransaksi, dengan
memilih salah satu dari tiga icon smile yang memiliki nilai negatif, netral, dan positif.

* Perubahan nilai hanya dapat diubah dalam jangka waktu satu bulan dan hanya dapat diubah
satu kali ke tingkat nilai yang lebih tinggi.

* Bila pembeli sudah menilai kamu dengan nilai positif, dan kamu tidak memberi nilai kepada
pembeli dalam waktu 3 hari, maka secara otomatis Tokopedia akan mewakili kamu memberi
nilai positif kepada pembeli yang bersangkutan.

Balas penilaian dari pembeli

Kamu juga bisa memberikan tanggapanmu pada kolom komentar, lalu klik "Submit".

Menarik dana

Setelah transaksi selesai,dana hasil penjualan akan diteruskan ke Saldo Tokopedia kamu. Untuk
menarik Saldo Tokopedia ke rekening pribadimu, klik "Saldo" yang ada di bawah nama profil.

Bisa juga dengan klik ikon "Profil" di header menu, lalu pilih "Saldo".

Di halaman Detil Saldo, kami bisa memeriksa alur dana yang masuk dan keluar dari Saldo
Tokopedia kamu. Untuk menarik dana hasil penjualan, klik "Tarik Dana".
asukkan data-data dengan benar dan lengkap, lalu klik "Konfirmasi".

Data-data tersebut meliputi:

- Jumlah saldo yang ingin ditarik
- Nomor rekening tujuan
- Kata Sandi Tokopedia
- Kode OTP (kode ini hanya diminta saat penarikan dana ke rekening tujuan baru/yang belum
pernah digunakan untuk penarikan dana.)

Kami akan memproses penarikan dana, kamu juga akan mendapat notifikasi saat penarikan dana
sukses.

Catatan : Kode OTP (One Time Password) adalah kode verifikasi yang dikirim ke handphone
atau email-mu, untuk mencegah tindak penyalahgunaan akunmu. Untuk mendapatkan Kode
OTP, klik "Kirim OTP ke HP" atau "Kirim OTP ke Email". Lalu masukkan kode yang
dikirimkan pada kolom "Kode OTP".