PEMERINTAH KOTA DEPOK

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS
Jln. Raya Bogor KM 33 Kel.Curug Cimanggis Depok. Telp : (021) 8741072
Email : puskesmascimanggis@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS
NOMOR : 445/062/Kpts/CMG/2019

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN
DI UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS

KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS,

Menimbang : a. bahwa dengan perkembangan regulasi dalam

rangka meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat dan sasaran kegiatan, maka
keputusan tentang media komunikasi yang
digunakan untuk menangkap keluhan
masyarakat atau sasaran perlu disesuaikan;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a, maka perlu ditetapkan
surat keputusan Kepala UPTD Puskesmas
Kecamatan Cimanggis tentang Media Komuniskasi
Menangkap Keluhan;

Mengingat : 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomer 15

Tahun 1999, Tentang Pembentukan Kotamadya
Daerah Tingkat II Depok Dan Kotamadya Daerah
Tingkat II Cilegon (Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 3282);
2. Undang–Undang Republik Indonesia Nomor 36
Tahun 2009 tentang Kesehatan;
 3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
4. Peraturan Menteri Pemberdayan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia
Nomor 14 tahun 2017 tentang Pedoman Survey
Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan
Pelayanan Publik;
5. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Nomor 050
Tahun 2019 tentang Pedoman Pengukuran Survei
Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan
Pelayanan Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KECAMATAN

CIMANGGIS TENTANG MEDIA KOMUNIKASI YANG
DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARAN DI UPTD PUSKESMAS
KECAMATAN CIMANGGIS.

KESATU : Menetapkan Media-media yang digunakan untuk

penyampaian umpan balik masyarakat sebagaimana
tercantum pada Lampiran Keputusan ini.

KEDUA : Pada saat keputusan ini berlaku, Keputusan Kepala

UPTD Puskesmas Kecamatan Cimanggis Nomor 445 /
069/ UPT PKM-C/2016 tentang Media Komunikasi
yang Digunakan Untuk Menangkap Keluhan
Masyarakat atau Sasaran Kegiatan UKM, dicabut dan
dinyatakan tidak berlaku.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila di kemudian hari terdapat
kekeliruan akan diadakan perubahan dan perbaikan
sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Depok
pada tanggal : 26 Januari 2016

KEPALA UPTD PUSKESMAS

KECAMATAN CIMANGGIS,

LINA HERLIANA
 LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA
UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS
NOMOR : 445/065/Kpts/CMG/2019
TENTANG : MEDIA KOMUNIKASI UNTUK
MENANGKAP KELUHAN ATAU SASARAN DI
UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS

MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENANGKAP KELUHAN ATAU SASARAN

KEGIATAN UKM UPTD PUSKESMAS KECAMATAN CIMANGGIS

1. Pertemuan, seperti :
a. Rapat koordinasi Lintas Sektoral.
b. Lokakarya Mini Tribulanan.
c. Lokakarya Mini Bulanan.
2. Survey Mawas Diri (SMD) dengan menggunakan kuesioner.
3. Musyawarah Masyarakat Kelurahan (MMK).
4. Kotak saran.
5. Media sosial.

KEPALA UPTD PUSKESMAS

KECAMATAN CIMANGGIS

LINA HERLIANA