PROPOSAL PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA

JUDUL PROGRAM :

HOS (HEALTH ONLINE SYSTEM) : INOVASI PELAYANAN

KESEHATAN BERBASIS APLIKASI SMARTPHONE
“CARI DAN PESAN SEMUDAH UPDATE STATUS”

BIDANG KEGIATAN
PKM TEKNOLOGI

Diusulkan oleh :
Ayu Anisa Damayanti NIM 1608521023 Angkatan 2016
Alfha Abrianto L.Tobing NIM 1708521018 Angkatan 2017
Sari Intan Galingging NIM 180521007 Angkatan 2018

UNIVERSITAS UDAYANA
JIMBARAN BALI
2019
 ii

PENGESAHAN PKM-TEKNOLOGI

1. Judul Kegiatan : HOS (Health Online System) :

Inovasi Pelayanan Kesehatan Berbasis
Smartphone “Cari dan Pesan Semudah
Update Status”
2. Bidang Kegiatan : PKM-T
3. Ketua Pelaksana Kegiatan
a. Nama Lengkap : Ayu Anisa Damayanti
b. NIM : 1608521023
c. Jurusan : Fisika
d. Universitas/Institusi/Politeknik : Universitas Udayana
e. Alamat Rumah dan No Telp./HP : Jalan kampus UNUD, kos pondok
Pak agung, No. 9/ 082384623884
f. Email : ayuanisadamayanti42@gmail.com
4. Anggota Pelaksana Kegiatan/Penulis : 2 Orang
5. Dosen Pendamping
a. Nama Lengkap dan Gelar : Dr. Drs. Anak Agung Ngurah Gunawan,
M.T.
b. NIDN/NIDK : 0025096209
6. Alamat Rumah dan No Tel/HP : Jln. Gunung Lawu 11 A Denpasar/
085737450576
7. Biaya Kegiatan Total
a. Kemristekdikti : Rp. 8.992.000, -
b. Sumber lain :-
8. Jangka Waktu Pelaksanaan : 3 Bulan

Jimbaran, 23 Mei 2019

Menyetujui,
Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan Ketua Pelaksana Kegiatan
dan Informasi Fakultas Matematika dan
Ilmu Pengetahuan Alam

(Drs. I Wayan Santiyasa,M.Si) (Ayu Anisa Damayanti)

NIP. 196704141992031002 NIM. 16085210123
Wakil Rektor III Bidang Kemahasiswaan Dosen Pendamping
Universitas Udayana

(Dr. Drs Anak Agung

(Prof. Dr. Ir. I Made Sudarma, M.S.) Ngurah Gunawan, M.T.)
NIP. 195808241984031002 NIP. 196209251992031003
ii
 iii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL..................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... ii
DAFTAR ISI .................................................................................................... iii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang .................................................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................................... 2
1.3. Tujuan .................................................................................................. 2
1.5. Luaran yang Diharapkan ..................................................................... 3
1.6. Manfaat ................................................................................................ 3
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pelayanan Kesehatan .......................................................................... 4
2.2. Kualitas Pelayanan Kesehatan di Indonesia ....................................... 4
2.3. Teknologi Aplikasi .............................................................................. 5
2.4. Sistem Pelayanan Kesehatan Berbasis Teknologi ............................... 6
BAB 3 TAHAP PELAKSANAAN
3.1. Studi Literatur .................................................................................... 7
3.2. Analisis Kebutuhan ............................................................................. 7
3.3. Proses Perancangan dan Pembuatan ................................................... 7
BAB 4 BIAYA DAN JADWAL
4.1. Anggaran Biaya .................................................................................. 8
4.2. Jadwal Kegiatan ................................................................................. 8
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
Lampiran 1. Biodata Penulis dan Dosen Pembimbing
Lampiran 2. Justifikasi Anggaran Kegiatan
Lampiran 3. Susunan Organisasi Tim Pelaksana dan Pembagian Tugas
Lampiran 4. Rancangan Desain Apliasi HOS
Lampiran 5. Surat Pernyataan Ketua Pelaksana

iii
iii
iii
 1

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pembentukan sebuah negara maju memerlukan peran teknologi yang ada
didalamnya. Teknologi yang mengarah pada informasi dan komunikasi dapat
mendorong perkembangan teknologi untuk cepat masuk ke dalam kehidupan
masyarakat. Pembentukan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada
hakekatnya ditujukan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dalam rangka
membangun peradaban bangsa (Kemenristek, 2006). TIK merupakan intangable
asset yang memainkan peranan penting dalam seluruh sendi kehidupan,
mempunyai karakteristik, serta mampu menembus berbagai bidang tanpa dibatasi
oleh ruang dan waktu (Fauzi, 2009). Selain itu, perkembangan TIK dapat digunakan
sebagai titik ukur kemajuan bangsa secara global yang dapat mendasari terciptanya
peluang inovasi baru dengan memanfaatkan perkembangan teknologi dan informasi
yang merujuk pada pengggunaan internet (Anindita, 2016).
Diketahui bahwa penggunaan internet saat ini tidak hanya sebatas akses
memperoleh informasi tetapi juga berkembang dalam berbagai bidang pelayanan
dengan tujuan untuk mempermudah dalam proses pembelian dan penjualan produk,
jasa, dan informasi secara elektronik (Anindita, 2016). Menurut Asosiasi
Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), penggunaan internet di Indonesia
pada tahun 2017 mencapai 143,26 juta atau setara dengan 54,7% terhadap populasi
penduduk Indonesia yaitu 262 juta jiwa. Penggunaan internet yang dikonsumsi oleh
masyarakat sepanjang tahun 2017 telah meluas keseluruh wilayah Indonesia
meliputi pulau Jawa sebesar 58,08%, Sumatera 19,09%, Kalimantan 8,97%,
Sulawaesi 6,73%, Bali-Nusra 5,63% dan Maluku-Papua 2,49% (APJII, 2017).
Tingginya konsumsi penggunaan internet dan semakin berkembangnya TIK di
masyarakat Indonesia saat ini memberikan peluang yang besar bagi masyarakat
untuk memanfaatkan internet sebagai suatu jalan alternatif baik untuk lahan bisnis,
penyebaran informasi, maupun dalam hal peningkatan sistem pelayanan. Beberapa
contoh peningkatan sistem pelayanan masyarakat dengan adanya internet dan
perkembangan TIK ini seperti halnya pemesanan tiket kereta, pemesanan tiket
pesawat, pemesanan hotel, pemesanan kendaraan, maupun pemesanan makanan
secara online. Hal tersebut menjadi peluang besar untuk terus mengembangkan
pemanfaatan internet dan TIK dalam hal peningkatan kesejahteraan masyarakat
seperti dalam bidang kesehatan.
Dalam bidang kesehatan, untuk mencapai derajat kesehatan yang baik
diperlukan pengembangan sistem pelayanan kesehatan yang berkesinambungan.
Jaringan sistem pelayanan kesehatan tersebut memerlukan sistem informasi yang
saling mendukung dan terkait sehingga setiap kegiatan dan program kesehatan yang
dilaksanakan dan dirasakan oleh masyarakat dapat diketahui, dipahami,
diantisipasi, dan dikelola dengan sebaik-baiknya. Sistem informasi dan komunikasi

1
 2

kesehatan di Indonesia juga didukung melalui peraturan pemerintah Republik

Indonesia Nomor 46 Tahun 2014. Saat ini, sarana pelayanan kesehatan dalam
menghadapi era globalisasi berupaya untuk meningkatkan kualitas jasa yang
ditawarkan kepada masyarakat. Hal tersebut disebabkan karena kualitas jasa dapat
digunakan sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif. Implementasi
kualitas jasa yang dilakukan oleh sarana pelayanan kesehatan dengan cara
memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan tujuan menciptakan
kepuasan pasien (Pujiastuti, 2008). Dalam perkembangannya, tingkat kesadaran
masyarakat akan terus meningkat dalam hal kesehatan, hal tersebut tentu diiringi
dengan tingginnya tuntutan dalam kualitas layanan kesehatan. Oleh karena hal
tersebut, untuk dapat meningkatkan kualitas layanan kesehatan, maka diperlukan
perbaikan dalam segala aspek kualitas secara berkelanjutan (Hana, 2015).
Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis memberikan suatu solusi
strategis yaitu dengan memberikan inovasi melalui teknologi aplikasi Health
Online System (HOS) sebagai media pelayanan kesehatan yang cepat, akurat, dan
efisien. Aplikasi HOS diharapkan dapat menurunkan tingkat keresahan masyarakat
terhadap pelayanan kesehatan yang kurang efektif pada saat ini. Gagasan tersebut
juga merupakan Nawacita Sustainable Development Goals (SDG’s) 2030 pada
bidang kesehatan yang berorientasi pada goals ketiga yakni kesehatan yang baik
yang merujuk pada sistem kesehatan nasional pada poin 3.8 yakni “mencapai
Universal Health Coverage, termasuk perlindungan risiko keuangan, akses kepada
pelayanan kesehatan yang berkualitas dan akses kepada obat-obatan dan vaksin
dasar yang aman, efektif, dan berkualitas tinggi”.
1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian yang telah dijabarkan, terdapat suatu permasalahan
yang harus diselesaikan yaitu bagaimana membuat sistem pelayanan kesehatan
menggunakan aplikasi smartphone sehingga dapat menjadi solusi strategis dalam
mengatasi permasalahan sistem pelayanan kesehatan di Indonesia.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penulisan dari karya tulis ilmiah ini adalah sebagai berikut.
1.3.1 Tujuan Umum
1. Untuk menjelaskan aplikasi HOS dapat meningkatkan kualitas sistem
pelayanan kesehatan yang baik.
2. Untuk menjelaskan implementasi aplikasi HOS untuk meningkatkan
pelayanan kesehatan masyarakat.
3. Untuk menjelaskan konsep penggunaan dari sistem aplikasi HOS.
1.3.2. Tujuan Khusus
1. Mendukung dan membantu pengimplementasian salah satu salah satu pilar
SDG’s 2030 pada goals ketiga yakni kesehatan yang baik yang merujuk
pada sistem kesehatan nasional.
 3

2. Mendukung dan membantu pengimplementasian hak dasar rakyat sesuai

dengan amanat Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 28 H ayat (1) dan
Undang-undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan.
3. Membantu meningkatkan sistem pelayanan kesehatan di Insonesia.
4. Menciptakan inovasi baru media pelayanan kesehatan masyarakat
Indonesia melalui pemanfaaatan teknologi aplikasi HOS.
5. Menciptakan strategi yang efektif dalam meningkatkan pelayanan
kesehatan masyarakat Indonesia.
1.4. Luaran yang Diharapkan
Luaran yang diharapkan dalam penelitian ini yaitu terciptanya aplikasi
inovatif pelayanan kesehatan yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat secara
mudah, cepat, dan efisien.
1.5. Manfaat Penelitian
Manfaat dalam penulisan karya tulis ilmiah ini adalah sebagai berikut.
a. Aspek Kesehatan
Dapat membantu menambah khasanah baru sistem media pelayanan kesehatan
sehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di
Indonesia.
b. Aspek Ilmu Pengetahuan dan Teknologi
Menambah inovasi keanekaragaman teknologi yang bermanfaat dalam bidang
kesehatan.
c. Aspek Ekonomi
Membantu pelaku ekonomi dalam bidang kesehatan untuk meningkatkan
pendapatannya mengingat laju persaingan pemasaran mulai masuk dalam bidang
kesehatan.
d. Aspek Sosial dan Lingkungan
Membantu menurunkan keresahan masyarakat akibat pelayanan kesehatan yang
tidak efektif.
 4

BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Pelayanan Kesehatan
Pembangunan kesehatan merupakan upaya untuk memenuhi salah satu hak
dasar rakyat, yaitu hak untuk memperoleh pelayanan kesehatan sesuai dengan
Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 28 H ayat (1) dan Undang-undang Nomor 23
Tahun 1992 tentang Kesehatan (Aris, 2012). Pelayanan kesehatan mempunyai
tujuan untuk meningkatkan kesehatan dan mencegah penyakit dengan sasaran
utamanya adalah masyarakat. Karena ruang lingkup pelayanan kesehatan
menyangkut kepentingan masyarakat luas, maka peranan pemerintah dalam
pelayanan kesehatan sangatlah besar. Berdasarkan Pasal 52 ayat (1) UU Kesehatan,
pelayanan kesehatan secara umum terdiri dari dua bentuk pelayanan yaitu sebagai
berikut.
1) Pelayanan Kesehatan Perseorangan (Medical Service)
Pelayanan kesehatan ini banyak disenggelarakan oleh perseorangan secara
mandiri (self care), dan keluarga (family care) atau kelompok anggota masyarakat
yang bertujuan untuk menyembuhkan penyakit dan memulihkan kesehatan
perseorangan dan keluarga. Upaya pelayanan perseorangan tersebut dilaksanakan
pada institusi pelayanan kesehatan yang disebut rumah sakit, klinik bersalin, praktik
mandiri.
2) Pelayanan Kesehatan Masyarakat (Public Health Service)
Pelayanan kesehatan masyarakat diselenggarakan oleh kelompok dan
masyarakat yang bertujuan untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan yang
mengacu pada tindakan promotif dan preventif. Upaya pelayanan masyarakat
tersebut dilaksanakan pada pusat-pusat kesehatan masyarakat tertentu seperti
puskesmas.
Berdasarkan uraian tersebut, pelayanan kesehatan yang diselenggarakan di
puskesmas, klinik, PMI, dan rumah sakit diatur secara umum dalam UU kesehatan
pasal 54 ayat (1) yang menyatakan bahwa penyelenggaraan pelayanan kesehatan
dilaksanakan secara bertanggung jawab, aman, bermutu, serta merata dan
nondiskriminatif. Dalam hal ini setiap orang dapat memperoleh kegiatan pelayanan
kesehatan secara profesional, aman, bermutu, anti diskriminasi dan efektif serta
lebih mendahulukan pertolongan keselamatan nyawa pasien dibandingkan
kepentingan lainnya (Depkes, 2009)
2.2. Kualitas Pelayanan Kesehatan di Indonesia
Kualitas pelayanan kesehatan merupakan derajat kesempurnaan pelayanan
kesehatan yang sesuai dengan standar profesi dan standar pelayanan dengan
menggunakan potensi sumber daya yang tersedia di institusi kesehatan secara wajar
dan efisien serta diberikan secara aman dan memuaskan (Sastrinegara, 2014).
Kualitas pelayanan kesehatan dapat diketahui dari penampilan profesional personil
institusi kesehatan, efisiensi, efektivitas pelayanan dan kepuasan pasien. Kepuasan
pasien dapat ditentukan oleh keseluruhan pelayanan yang meliputi pelayanan

4
 5

dokter, perawat, makanan, obat-obatan, sarana peralatan, fasilitas, dan administrasi

(Aris, 2012). Mutu pelayanan rumah sakit dapat ditelaah dari tiga hal yaitu (1)
struktur (sarana fisik, peralatan, dan tenaga kesehatan; (2) proses (manejemen
rumah sakit baik manajemen interpersonal, teknis maupun pelayanan keperawatan);
(3) outcome (Donabedian, 1990).
Pelayanan rawat inap merupakan salah satu pelayanan medis utama di
institusi kesehatan seperti puskesmas dan rumah sakit. Pelayanan rawat inap
melibatkan pasien, dokter dan perawat dalam hubungan yang menyangkut
kepuasan pasien. Mutu pelayanan kesehatan sering menjadi keluhan dari
masyarakat. Masyarakat cenderung melihat pada mutu pelayanan kuratif daripada
program lain seperti upaya promotif dan preventif (Ainurrahmah, 2017). Puskesmas
dan rumah sakit sebagai pelayanan primer memiliki peran untuk mendukung
peningkatan akses dan mutu pelayanan kesehatan pada masyarakat, mendukung
pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), dan mendukung pencapaian
indikator kesehatan (Kemkes, 2012).
Perubahan yang mendasar dalam sektor kesehatan, yaitu terjadinya
perubahan paradigma pembangunan kesehatan menjadi paradigma sehat. Dengan
paradigma baru ini akan mendorong terjadinya perubahan konsep yang sangat
mendasar dalam pembangunan kesehatan yang semula lebih menekankan pada
upaya kuratif dan rehabilatif menjadi lebih fokus pada upaya preventif dan promotif
tanpa mengabaikan upaya kuratif dan rehabilatif. Di samping itu, pelaksanaan
upaya kesehatan yang semula lebih bersifat terpilah-pilah berubah menjadi kegiatan
yang terpadu dan sistematis (Kemkes, 2012).
2.3. Teknologi Aplikasi
Teknologi saat ini sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.
Menurut Sumitro Djojohadikusumo (dalam Erwinsyah, A., 2015), sifat teknologi
ada tiga macam yaitu sebagai berikut.
(1) Teknologi Maju (Advance Technology)
Berperan sebagai upaya peningkatan kemampuan nasional di bidang penelitian
dan teknologi terkait dengan sumber energi
(2) Teknoogi Adaptif
Bersumber pada penelitian dan pengembangan di negara maju, harus digarap
dan disesuaikan dengan perkembangan masyarakat.
(3) Teknologi Protektif
Teknologi yang dipersiapkan untuk memelihara, melindungi, dan
mengamankan sumber daya manusia serta teknologi bagi masa depan.
Pengertian teknologi yang utama adalah proses yang meningkatkan nilai
tambah. Dalam konteks kesehatan, teknologi merupakan pengembang, penerapan,
dan penilaian system. Teknologi berbasis aplikasi tersebut dapat juga
dikembangkan sebagai program pembantu pelayanan kesehatan. Dengan demikan
masyarakat dapat dimudahkan dengan adanya suatu sistem teknologi berbasis
kesehatan.
 6

2.4. Sistem Pelayanan Kesehatan Berbasis Teknologi

Dalam rangka meningkatkan akses pelayanan kesehatan, diperlukan
kemampuan untuk memberikan pelayanan yang bermutu sehingga mampu
memberikan kepuasan pasien. Untuk mencapai tujuan tersebut, diperlukan
peningkatan, pemerataan, dan perluasan jangkauan pelayanan kesehatan. Sarana
pelayanan kesehatan dalam menghadapi era globalisasi, berupaya meningkatkan
kualitas akan jasa yang ditawarkan kepada masyarakat. Hal ini disebabkan karena
kualitas jasa dapat digunakan sebagai alat untuk mencapai keunggulan kompetitif.
Implementasi kualitas jasa yang dilakukan oleh saranan pelayanan kesehatan
dengan cara memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan tujuan
menciptakan kepuasan pasien. Sebagai salah satu bentuk sarana pelayanan
kesehatan yang bergerak di bidang jasa maka perlu memperhatikan kualitas jasa
yang dijadikan indikator oleh para pasien baik pasien yang membayar secara
langsung, juga pasien pegawai negeri/penerima pensiunan yang menggunakan
asuransi kesehatan selain itu yang merupakan masyarakat miskin (Pujihastuti,
2008). Menurut Levesque (2013), akses pelayanan kesehatan merupakan
kesempatan untuk mencapai dan memberikan pelayanan kesehatan yang sesuai
dengan situasi dari kebutuhan yang dirasakan. Akses mengandung arti pelayanan
kesehatan tersedia kapanpun dan dimanapun diperlukan oleh masyarakat
(Retnaningsih, 2013)
 7

BAB 3
TAHAP PELAKSANAAN
3.1. Studi Literatur
Studi literatur bersumber dari 15 referensi yang terdiri dari jurnal nasional
maupun internasional, buku, maupun website resmi badan organisasi terkait. Kata
kunci yang digunakan penulis dalam pencarian studi literatur yaitu pelayanan
kesehatan, kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia, teknologi aplikasi, sistem
pelayanan kesehatan berbasis teknologi.
3.2. Analisis Permasalahan
Analisis dilakukakan guna memperoleh gambaran faktual mengenai
kebutuhan kesehatan masyarakat yang akan digunakan sebagai menu pelayanan
dalam aplikasi HOS.
3.3. Proses Perancangan dan Pembuatan
a. Rancang Desain
Pembuatan rencangan desain digunakan aplikasi Adobe Photoshop CS 6 guna
mendapatkan desain yang diinginkan. Selain itu, rancangan desain juga digunakan
untuk mempermudah pembuatan aplikasi. Seluruh rancangan desain terdapat pada
lampiran 2.
b. Diagram Alir Perangkat Lunak
Diagram alir perangkat lunak dapat dilihat pada gambar 3.1 sebagai berikut.

Gambar 3.1. Diagram Alir Perangkat Lunak

7
 8

BAB 4
BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN
4.1. Anggaran Biaya
No Jenis Pengeluaran Biaya
1 Perlengkapan yang diperlukan Rp. 2.600.000, -
2 Bahan habis pakai Rp. 3730.000, -
3 Perjalanan Rp. 762.000, -
4 Lain-lain Rp. 1.900.000, -
Jumlah Rp. 8.992.000, -

4.2. Jadwal Kegiatan

No Janis Kegiatan Bulan
1 2 3 4 5
1 Penyiapan Jurnal dan referensi
sumber yang mendukung
2 Survey Lapangan (Masyarakat
dan Instansi Kesehatan)
3 Penyusunan Proposal
4 Penyusunan Desain dan
Pembuatan Aplikasi HOS
5 Pengujian dan Evaluasi

8
 9

DAFTAR PUSTAKA
Ainurrahmah. 2017. Pengaruh Manjemen Pusat Kesehatan Masyarakat terhadap
Akses Pelayanan Kesehatan untuk Mewujudkan Mutu Pelayanan
Kesehatan. Jurnal. Program Studi Magister Administrasi Publik :
Universitas Garut.
Anindita P. 2016. Analisis Pemanfaatan Aplikasi Traveloka Menggunakan
Technology Acceptance Model (ATM) dan Usability pada Penggunaan
Aplikasi Traveloka di UKSW. Artikel Ilmiah : Program Studi Sistem
Informasi Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana.
Aris Tri Haryanto. 2012. Pelayanan Kesehatan (Studi Rawat Inap di Pusat
Kesehatan Masyarakat, Kecamatan Baturetno Kabupaten Wonogiri).
Jurnal Transformasi. Vol. XIV (22) hal 1-10.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). 2017. Hasil Survey
Penetrasi Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017. Buletin APJII.
Jakarta : Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia. 2009. Profil Kesehatan Indonesia.
Jakarta : Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
Donabedian. 1990. The Quality of Care, How Can It Be Assed? Quality Assurance
in Hospitals, Strategies for Assement and Implementation, Nancy O.
Graham (Ed). Second Edition, Rockville Maryland, An Aspen Publication.
Erwinsyah. 2015. Pemahaman mengenai Teknologi Pendidikan dan Teknologi
Pembelajaran. TADBIR. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3(1): 12-19.
Fauzi. 2009. Peran Strategis Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam
Pembangunan di Indonesia. Sidang Terbuka Senat Pengukuhan Guru Besar.
Surabaya : Universitas Pembangunan Veteran Jawa Timur.
Hana dan Wiwik. 2015. Penentuan Prioritas Perbaikan Kualitas Layanan
Kesehatan dengan Metode Servqual. Jurnal Penelitian Layanan Kesehatan.
JEMIS VOL. 3(1). FT-UNMUH Sidoarjo
Kementerian Kesehatan RI. 2015. Jalan Menuju Interoperabilitas. Jakarta :
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Kementerian Riset dan Teknologi. 2006. Penelitian Pengembangan dan Penerpan
Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Bidang Teknologi Informasi dan
9
 10

Komunikasi 2005-2006. Jakarta : Kementerian Negara Riset dan Teknologi

Republik Indonesia.
Levesque. 2013. Patien Centered Acces to Health Care : Conceptualizing Acces at
the Interface of Health Systems of Virtual Community and Knowledge
Portal. Marburg : Academic Conferences Limited.
Pujiastuti, Wiwit. 2008. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien
pada RSU PKU Muhammadiyah Cepu. Skripsi . Malang : UIN Maulana
Malik Ibrahim.
Retnaningsih. 2013. Akses Layanan Kesehatan. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Sastinegara. 2014. Organisasi dan Manejemen Pelayanan Kesehatan. Jakarta :
Salembe Medika
Lampiran 1. Biodata Ketua, Anggota dan Dosen Pendamping

Biodata Ketua Kelompok

A. Identitas Diri
Nama Lengkap Ayu Anisa Damayanti
Jenis Kelamin Perempuan
Program Studi Fisika
NIM 1608521023
Tempat, Tanggal Lahir Jakarta, 17 Oktober 1998
Email ayuanisadamayanti42@gmail.com
No Telepon / HP 082384623884
B. Riwayat Pendidikan
SD SMP SMA

Nama Institusi SDN 06 Kramat SMPN 1 Enam SMAN 1 Enam

Sentiong Lingkung Lingkung
Jurusan - - IPA
Tahun Masuk-Lulus 2004-2010 2010-2013 2013-2016
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (oral presentation)
NAMA PERTEMUAN JUDUL ARTIKEL WAKTU DAN
NO
ILMIAH / SEMINAR ILMIAH TEMPAT
1 - - -
D. Pengahargaan Dalam 10 Tahun Terakhir
INSTITUT PEMBERI
NO JENIS PENGHARGAAN TAHUN
PENGHARGAAN
1 - - -
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari
ternyata dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima
sanksi. Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam pengajuan Hibah PKM Teknologi.
.

Jimbaran, 23 Mei 2019

Pengusul,

Ayu Anisa Damayanti

 Biodata Anggota 1
A. Identitas Diri
Nama Lengkap Alfha Abrianto L. Tobing
Jenis Kelamin Laki-Laki
Program Studi Fisika
NIM 1708521018
Tempat, Tanggal Lahir Jakarta, 05 Oktober 1998
Email alfhaabrianto@gmail.com
No Telepon / HP 087872710698
B. Riwayat Pendidikan
SD SMP SMA

Nama Institusi SDN Santa SMP Santa Maria SMA Yadika 8 Jati
Maria Monica Monica Mulya
Jurusan - - IPA
Tahun Masuk-Lulus 2005-2011 2011-2014 2014-2017
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (oral presentation)
NAMA PERTEMUAN JUDUL ARTIKEL WAKTU DAN
NO
ILMIAH / SEMINAR ILMIAH TEMPAT
- - -
D. Pengahargaan Dalam 10 Tahun Terakhir
INSTITUT PEMBERI
NO JENIS PENGHARGAAN TAHUN
PENGHARGAAN
- - -
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari
ternyata dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima
sanksi. Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam pengajuan Hibah PKM Teknologi.
.

Jimbaran, 23 Mei 2019

Pengusul,

Alfha Abrianto L.Tobing

 Biodata Anggota 2
A. Identitas Diri
Nama Lengkap Sari Intan Galingging
Jenis Kelamin Perempuan
Program Studi Fisika
NIM 1608521007
Tempat, Tanggal Lahir Bengkulu Selatan, 8 Juni 2000
Email Intansigalingging07@gmail.com
No Telepon / HP 082281363976
B. Riwayat Pendidikan
SD SMP SMA

Nama Institusi SDN 159 SMAN 1 Tabanan

SMPN 1 Tabanan
Seluma
Jurusan - - IPA
Tahun Masuk-Lulus 2006-2012 2012-2015 2015-2018
C. Pemakalah Seminar Ilmiah (oral presentation)
NAMA PERTEMUAN JUDUL ARTIKEL WAKTU DAN
NO
ILMIAH / SEMINAR ILMIAH TEMPAT
- - -
D. Pengahargaan Dalam 10 Tahun Terakhir
INSTITUT PEMBERI
NO JENIS PENGHARGAAN TAHUN
PENGHARGAAN
- - -
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari
ternyata dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima
sanksi. Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah
satu persyaratan dalam pengajuan Hibah PKM Teknologi.
.

Jimbaran, 23 Mei 2019

Pengusul,

Sari Intan Galingging

 Biodata Dosen Pembimbing

A. Identitas Diri
Nama Lengkap Dr. Drs. Anak Agung Ngurah Gunawan, M.T.
Jenis Kelamin Laki-laki
Program Studi Fisika
NIDN 0025096209
Tempat, Tanggal Lahir Denpasar, 25 September 1962
Email agung1962sp@yahoo.co.id
No Telepon / HP 085737450576

B. Riwayat Pendidikan
S-1 S-2 S-3
Universitas Airlangga Institut Teknologi Sepuluh Universitas Airlangga
November

C. Pengalaman Penelitian 5 Tahun Terakhir (Ketua Peneliti)

No Tahun Judul Penelitian Pendanaan
Sumber Jml
(juta Rp)

Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adalah benar
dan dapat dipertanggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian dengan kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk dapat digunakan
sebagaimana mestinya.
. Jimbaran , 23 Mei 2019

Dr. Drs. Anak Agung Ngurah Gunawan, M.T.

Lampiran 2. Justifikasi Anggaran Kegiatan
1. Perlengkapan Peralatan Penunjang
Jenis Perlengkapan Volume Harga Satuan Jumlah
Biaya Berlangganan 3 Bulan Rp. 300.000 Rp. 900.000
Internet
Pembelian software 1 Buah Rp. 900.000 Rp. 900.000
untuk coding (Android
Studio)
Kipas PC 2 Buah Rp. 50.000 Rp. 100.000
Hardisk (500 GB) 1 Buah Rp. 700.000 Rp. 700.000
SUB TOTAL (Rp) Rp. 2.600.000
Terbilang : Dua Juta Enam Ratus Ribu Rupiah

2. Bahan Habis Pakai

Jenis Perlengkapan Volume Harga Satuan Jumlah
Storage Penyimpanan 5 GB Rp. 700.000 Rp. 3500.000
untuk penyimpanan
data aplikasi
CD Blank 10 Buah Rp. 5.000 Rp. 50.000
ATK 1 Set (Bolpoin, 1 Set Rp. 20.000 Rp. 20.000
Map, folio bergaris,
dan penghapus)
Kertas HVS 2 RIM Rp. 80.000 Rp. 160.000
SUB TOTAL (Rp) Rp. 3.730.000
Terbilang : Tiga Juta Tujuh Ratus Tiga Puluh Ribu Rupiah

3. Perjalanan
Jenis Perlengkapan Volume Harga Satuan Jumlah
Biaya Survey (Rumah 4 Rp. 300.000 Rp. 120.000
Sakit, Klinik, Apotek,
PMI)
Akomodasi 2 Rp. 300.000 Rp. 600.000
Uang Makan 2 Rp. 75.000 Rp. 150.000
SUB TOTAL (Rp) Rp. 762.000
Terbilang : Tujuh Ratus Enam Puluh Dua Ribu Rupiah
Lain-lain

Jenis Perlengkapan Volume Harga Satuan Jumlah

Sewa Server/Hosting 1 Tahun Rp. 1000.000 Rp. 1000.000
Sewa Domain (.com) 1 Tahun Rp. 600.000 Rp. 600.000
Biaya Percetakan 3 Buah Rp. 100.000 Rp. 300.000
Prototype (Desain)
SUB TOTAL (Rp) Rp. 1.900.000
Terbilang : Satu Juta Sembilan Ratus Ribu Rupiah
Lampiran 3. Susunan Organisasi Tim Pelaksana dan Pembagian Tugas

No Nama Program Bidang Ilmu Alokasi Uraian Tugas

Studi Waktu
1 Ayu Anisa Fisika Biofisika - 30 Hari - Menyiapkan
Damayanti Jurnal
- 7 Hari - Survey
instansi
kesehatan
(Apotek)
- 30 Hari - Penyusunan
Proposal
- 150 Hari - Evaluasi
kegiatan
2 Alfha Fisika Geofisika - 30 Hari - Survey
Abrianto permasalahan
L.Tobing pelayanan
kesehatan
masyarakat
- 20 Hari - Survey
instansi
kesehatan
(Rumah Sakit
dan Klinik)
- Menyusun
- 14 Hari uraian
permasalahan
- Percobaan dan
Evaluasi
- 21 Hari
3 Sari Intan Fisika Biofisika - 21 Hari - Pembuatan
Galingging - 60 Hari desain
- Pembuatan
- 20 Hari aplikasi HOS
- Pembuatan
sarana
publikasi
(video dan
gambar)
Lampiran 4. Rancangan Desain Aplikasi HOS

Gambar 1. Logo HOS

Gambar 2. Tampilan Pembuka HOS Gambar 3. Menu Utama HOS

Gambar 4. Pilihan Rumah Sehat Gambar 5. Pilihan Apotek

Gambar 6. Pilihan Rumah Darah Gambar 7. Pilihan Emergency Call

 Gambar 8. Pilihan Pemesanan Gambar 9. Pilihan Pengaduan

Gambar 10. Pilihan Informasi Akun Gambar 11. Pilihan Informasi

Gambar 12. Menu Rumah Sakit Gambar 13. Contoh Pencarian RS

Gambar 14. Hasil Pencarian RS Gambar 15. Hasil Detail Profil RS

 Gambar 16. Pencarian Obat Gambar 17. Contoh Pencarian Obat

Gambar 18. Hasil Pencarian Obat Gambar 19. Detail Produk Obat
 Gambar 20. Pencarian Darah Gambar 21. Contoh Pencarian Darah

Gambar 22. Contoh Pencarian Darah

Gambar 24. Layanan Emergency Call Gambar 25. Layanan Emergency Call

Gambar 26. List RS yang Memiliki Gambar 27. Detail Layanan

Layanan Emergency Call Emergency Call RS Tertentu
Lampiran 5. Surat Pernyataan Ketua Pelaksana

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

UNIVERSITAS UDAYANA
Jalan Kampus Bukit Jimbaran, Bali 80364
Telp: (0361) 701954, 701812, 703138 Fax. (0361) 701907, 702422
Laman: www.unud.ac.id

SURAT PERNYATAAN KETUA PELAKSANA

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Ayu Anisa Damayanti
NIM : 1608521023
Program Studi : Fisika
Fakultas : Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Dengan ini menyatakan bahwa proposal PKM-Teknologi Saya dengan judul:

HOS (Health Online System) : Inovasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Aplikasi

Smartphone “Cari dan Pesan Semudah Update Status”
Bilamana dikemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan
ini, maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku
dan mengembalikan seluruh yang sudah diterima ke kas negara.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sesungguhnya dan dengan sebenar-
benarnya.

Jimbaran, 23 Mei 2018

Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan dan Ketua Pelaksana Kegiatan

Informasi Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam

TOLONG DIKASIH
MATERAI 6000 YA SHIN


(Drs. I Wayan Santiyasa,M.Si) (Ayu Anisa Damayanti)

NIP. 196704141992031002 NIM. 1608521023