LAPORAN COMPANY VISIT

PT AMERTA INDAH OTSUKA

KELOMPOK 3

JOVANKA NABILAH HADI 09111740000051

SAVIRA ISLAMIYAH 09111740000076
SYAUQINA HENING SALSABILA 09111740000108
SALSABILA AUFA SYAHRANI 09111740000109

1|Laporan Company Visit

 PROFIL PERUSAHAAN

1. Visi dan Misi

PT. Amerta Indah Otsuka yaitu Menjadi perusahaan yang brilliant, dengan memberikan
kontribusi yang signifikan dan terpercaya bagi konsumen serta masyarakat. Sedangkan
misi PT. Amerta Indah Otsuka yaitu :

1. Mengembangkan dan mempertahankan karyawan yang berkualitas tinggi untuk

menghasilkan produk berkualitas tinggi.
2. Menjadikan kebutuhan dan kesejahteraan konsumen dan masyarakat sebagai
prioritas utama.
3. Menangkap peluang di semua aspek secara tepat dan inovatif untuk
kesejahteraan dan kepuasan konsumen serta perkembangan perusahaan.
4. Mengembangkan dan mempertahankan hubungan yang saling menguntungkan
dengan rekan bisnis.
5. Menjadi perusahaan yang terpercaya.

2. Sejarah

Pada tahun 1921 Busaburo Otsuka, putra seorang petani di Tokushima mendirikan
perusahaan pabrik kimia di Tokushima, Jepang. Pada tahun 1946 Otsuka memulai
pembuatan dan penjualan infus. Setahun kemudian, putra sulung Busaburo, Masahito
Otsuka mengambil alih perusahaan.

Pada tahun 1964 Dengan filosofi perusahaan, “Otsuka-people creating new products
for better health worldwide”. Kemudian filosofi ini dijadikan sebagai filosofi
perusahaan untuk seluruh Grup Otsuka. Pada tahun 1989 Pocari Sweat, minuman
isotonik untuk menggantikan ion dan cairan tubuh yang hilang dan resmi diluncurkan
di Indonesia dan dipasarkan oleh PT Otsuka Indonesia. Pada tahun 1997 PT Amerta
Indah Otsuka ditetapkan sebagai rumah untuk Pocari Sweat di Indonesia. Pada tahun
2000 PT Amerta Indah Otsuka mulai memproduksi Pocari Sweat dalam bentuk
kemasan sachet 15 gr melalui PT Otsuka Indonesia di Pabrik Lawang, Malang, Jawa
Timur.

Pada tahun 2004 PT Amerta Indah Otsuka pertama kalinya membuka pabrik pertama
di Cicurug, Sukabumi, Jawa Barat. Pada tahun 2008 PT Amerta Indah Otsuka membuka
kantor representatif di luar negeri di Singapura dan PT Amerta Indah Otsuka mulai
membuka kunjungan pabrik di Pabrik Sukabumi agar masyarakat dapat melihat secara
langsung proses produksi Pocari Sweat dari hall pengunjung. Pada tahun yang sama,
PT Amerta Indah Otsuka juga meresmikan gedung kantor yang baru dan line botol PET
di Pabrik Sukabumi.

2|Laporan Company Visit

 Pada tahun 2010 PT Amerta Indah Otsuka meresmikan Pabrik yang kedua Kejayan di
Jawa Timur. Pabrik Kejayan juga difasilitasi dengan pusat pembelajaran “Rumah
Belajar Satu Hati Cerdaskan Bangsa” yang memberikan kelas gratis untuk para siswa
di sekitar pabrik, yang diajarkan langsung oleh karyawan PT Amerta Indah Otsuka
sebagai bentuk aktivitas CSR. Dan juga PT Amerta Indah Otsuka resmi meluncurkan
produk baru SOYJOY Strawberry.

Pada tahun 2018 PT Amerta Indah Otsuka secara resmi meluncurkan ORONAMIN C
dan juga Ion Water.

3. Logo

Gambar 1. Logo Perusahaan

Logo Perusahaan merupakan sebuah gambaran simbolis dari falsafah

perusahaan Otsuka Pharmaceutical mengadopsi huruf huruf ‘O’ dari inisial nama
perusahaan sebagai motifnya. Mewakili langit, motif ‘O’ besar di atas berwarna gradasi
biru khas Otsuka menandakan “keterbukaan”, “kebebasan”, “kecerdasan”, dan “masa
depan”. Motif ‘O’ kecil berwarna merah khas Otsuka mewakili pusat energi Otsuka
Pharmaceutical, yang merupakan sumber dari prinsip-prinsip di atas. Disusun secara
berimbang dengan 2 motif tersebut, nama Otsuka ditulis menggunakan huruf yang jelas
dan mudah dibaca. Logo ini menyampaikan komitmen penuh semangat dari Otsuka
Pharmaceutical pada kebahagiaan umat manusia melalui kesehatan yang baik.

4. Produk yang dihasilkan

Beberapa produk yang hasilkan oleh PT. Amerta Indah Otsuka yaitu Pocari Sweat,
SOYJOY, Ion Water, dan Oronamin C.

3|Laporan Company Visit

 Gambar 2. Produk yang dihasilkan

4|Laporan Company Visit

 MANAJEMEN OPERASI

PT Amerta Indah Otsuka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik pada konsumen dan
masyarakat sesuai dengan misinya untuk menjadi perusahaan yang brilian, dengan
memberikan kontribusi yang signifikan dan terpercaya bagi konsumen serta masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan dengan kegiatan operasional yang menjunjung tinggi kualitas
dan standarisasi baik lokal maupun internasional yang telah diakui dunia. Komitmen dan kerja
keras PT Amerta Indah Otsuka telah diakui berbagai pihak melalui berbagai sertifikat sebagai
berikut :
1. Penghargaan Keamanan Pangan

Gambar 3. Penghargaan Keamanan Pangan

Pabrik PT Amerta Indah Otsuka di Sukabumi berhasil meraih Piagam Bintang Dua Keamanan
Pangan dari BPOM RI yang telah konsisten Menerapkan Cara Produksi Pangan yang Baik dan
Mengembangkan Prosedur dan Lembar Kerja.

5|Laporan Company Visit

2. Penghargaan Industri Hijau

Gambar 4. Penghargaan Industri Hijau

PT Amerta Indah Otsuka mendapatkan penghargaan dari Pemerintah Republik Indonesia
melalui Kementerian Perindustrian atas penerapan industri hijau level 5.

3. Penghargaan Efisiensi Energi Nasional 2016

Gambar 5. Penghargaan Efisiensi Energi Nasional 2016

PT Amerta Indah Otsuka berhasil meraih tempat ke-3 manajemen energi di Industri Besar

6|Laporan Company Visit

4. Sertifikat ISO 9001:2008

Gambar 6. Setifikat ISO 9001 : 2008

PT Amerta Indah Otsuka berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2008 yang diakui dari SGS
United Kingdom Ltd. Systems & Services Certification yang berlaku sejak 24 Agustus 2015
hingga 24 Agustus 2018

Selain 4 penghargaan dan sertifikasi di atas, PT. Amerta Indah Otsuka juga mendapat sertifikat
ISO 14001 tentang enviro management, ISO 18001 untuk safety dan SMK3, dan ISO 50001
untuk management energy.

PT Amerta Indah Otsuka juga menjaga kualitas produknya dengan proses produksi yang baik
dan melewati berbagai pengecekan untuk mendapatkan finish product dengan kualitas yang
tinggi. Berikut proses produksi PT Amerta Indah Otsuka meliputi soyjoy dan pocari sweat.

Soyjoy
1. Mixing
Dimana bahan-bahan soyjoy yang mengandung banyak manfaat seperti protein, isoflavones,
dan serat dicampur menjadi satu adonan dengan takaran yang pas.

2. Forming
Setelah bahan sudah tercampur dengan rata, pada tahap ini dimulai pembentukan soyjoy
menjadi batang dengan panjang yang sudah terstandarisasi.

3. Baking
7|Laporan Company Visit
Dengan bentuk batang panjang yang sudah terstandarisasi, adonan dimasukkan ke dalam mesin
pemanggang panjang.

4. Cooling
Setelah dipanggang, soyjoy di tahap ini didinginkan agar tidak merusak formula dengan yoyo
conveyor yang bergerak naik turun dengan stabil.

5. Packaging
Sebelum dimasukkan ke dalam kemasan, soyjoy yang benar-benar masuk ke dalam kemasan
adalah soyjoy berkualitas bagus baik bentuk maupun takaran. Jika ada yang tidak bagus, maka
soyjoy tersebut langsung dikumpulkan dalam 1 wadah dan tidak berlanjut untuk dikemas.
Sedangkan soyjoy yang baik masuk ke dalam kemasan dan dilanjut untuk dimasukkan ke
dalam kotak kardus.

6. Inspection
Kotak kardus yang berisi soyjoy diperiksa kembali baik jumlah maupun berat.

Pocari Sweat
1. Pembuatan botol dengan sistem blow moulding
Botol Pocari Sweat ditiup menggunakan blow moulding untuk menjadi bentuk botol pocari
sesuai standar. Selanjutnya botol ditransfer ke ruang pencucian untuk dicuci menggunakan air
panas.

2. Filling and Caping

Botol yang sudah dicuci dan siap diisi selanjutnya akan diisi larutan pocari sweat dengan
kecepatan pengisian 600 botol/menit. Pengisian ini menggunakan teknik aseptis (cold filling)
dimana larutan ini dimasukkan ke botol dalam keadaan dingin karena botol pocari sweat ringan
dan tipis agar tidak merusak kemasan sehingga dapat mengurangi penggunaan bahan plastik.
Setelah diisi, botol ditetesi liquid nitrogen guna mengisi ruangan kosong agar udara yang berisi
bakteri tidak mencemari isi larutan dan larutan tetap steril. Proses ini dalam 1 hari memakan
waktu 24 jam dengan 23 jam pengisian larutan dan 1 jam untuk persiapan proses produksi
berikunya (maintenance).

3. Pasteurisasi
Botol-botol yang sudah ditutup selanjutnya di pasteurisasi dengan suhu yang telah ditentukan
agar bebas dari bakteri.

4. Pelabelan
Botol-botol mulai diberi label dengan standar yang tepat dan segera di cek oleh kamera
inspektor berwarna putih dimana bila tidak sesuai dengan standar label, botol akan langsung
dibuang meskipun sudah berisi larutan pocari.

8|Laporan Company Visit

5. Packaging
Selanjutnya botol akan dikemas dengan mesin dan dimasukkan ke kotak kardus. Kemudian
dicek menggunakan weight checker untuk memastikan jumlah di kardus sesuai dan isi atau
volume dari pocari sweat sesuai. Hasil dari proses ini adalah finish good product. Untuk finish
good product ini Kotak kardus kemudian disimpan di gudang selama 7-10 hari untuk
menunggu hasil analisa lab terkait dengan kualitas dan tekanan produk, dengan tanda berwarna
putih artinya masih menunggu hasil analisa lab dan sebaliknya.

6. Manual Inspection
PT Amerta Indah Otsuka tidak sepenuhnya percaya dengan tenaga mesin. Perusahaan ini juga
menggunakan tenaga manusia untuk mengecek langsung keadaan, jumlah, dan kualitas dari
pocari sweat.

PT Amerta Indah Otsuka juga mengolah limba mereka agar tidak mencemari lingkungan.
Terkait dengan proses produksi mereka dimana jika ditemukan label cacat, botol yang dibuang
ini akan masuk ke dalam kategori cair untuk larutan pocari sweat dan label, botol, serta tutup
botol masuk ke kategori padat. Untuk pengolahan limbah cair, akan di sedimentasi
menggunakan WWTP (Waste Water Treatment Process) dan akan menjadi lumpur yang
selanjutnya diolah menjadi pupuk untuk area pabrik dan dialiri ke kolam ikan koi sebagai
penguji keamanan untuk organisme air dan sisanya akan dibuang dengan kepastian aman untuk
lingkungan. Sedangkan untuk pengolahan limbah padat, akan dihancurkan dan dicacah.

Selain dengan proses penjagaan kualitas seperti di atas, kiat-kiat perusahaan agar semua
pihak aware dengan kualitas produk adalah dengan diadakannya training terkait kualitas,
internal audit, dan sharing GMP news di email setiap bulan untuk memastikan setiap
karyawan mengetahui standar kualitas yang ada.

9|Laporan Company Visit

 MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Manajemen sumber daya manusia adalah proses memperoleh, melatih, menilai, dan
memberi kompensasi kepada karyawan dan memperhatikan hubungan kerja mereka, kesehatan
dan keselamatan, dan masalah keadilan. Maka dari itu, ada beberapa informasi yang kami
dapatkan.

1. Proses Rekruitmen dan Seleksi

Pertama yang dilakukan dalam proses rekruitmen yaitu mendaftarkan berkas berkas
yang diperlukan oleh pelamar kerja melalui website www.aio.co.id. Lalu apabila
pelamar lolos dalam tahap berkas, mereka akan lanjut ke proses wawancara dengan top
level manager. Dalam tahap ini mereka akan diwawancarai mengenai pengalaman
kerja, pengetahuan seputar pekerjaan yang didaftar, dan lain lain. Lalu jika sudah
diterima pada tahap wawancara, mereka akan lanjut ke proses tes psikotes. Apabila
lolos pada tahap tersebut, mereka akan lanjut pada tahap tes kesehatan untuk melihat
kondisi tubuh pelamar, apakah ada penyakit yang akan timbul beberapa tahun ke depan
dan lain lain. Setelah lolos tahap tes kesehatan, akan ada tahap negosiasi gaji untuk
setiap pelamar. Apabila sudah melewati tahap ini, ini berarti pelamar sudah melewati
semua tahap dan sudah diterima di PT. Amerta Indah Otsuka. PT. Amerta Indah Otsuka
melakukan rekruitment sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Tetapi biasanya PT.
Amerta Indah Otsuka merekrut karyawan level staff minimal lulusan D3 atau S1.
2. Proses Training
Mengenai training pada PT. Amerta Indah Otsuka, di lingkungan pabrik ada training
center atau rumah belajar. Segala proses training dilakukan ditempat tersebut. Tetapi
proses training juga dapat dilakukan diluar apabila dibutuhkan. Juga ada Basic Training
untuk karyawan baru dimana training tersebut tentang pengenalan perusahaan. Selain
itu, ada training terkait kualitas agar kualitas produk tetap terjaga dan konsisten.
3. Proses Career Development
Untuk mendapatkan kenaikan jabatan pada PT. Amerta Indah Otsuka ada beberapa hal
yang dilihat. Hal tersebut berdasarkan prestasi kerja, penilaian tiap tahun, hasil dari
project yang dipegang, dan lain lain.
4. Perfomance Perusahaan
Untuk mengukur perfomansi karyawan, tiap tahun diadakan Perfomance Appraisal.
Penilaian Karyawan dihitung berdasarkan Achievement BSC atau Balance Score Card.
5. Kompensasi
Kompensasi yang diberikan yaitu asuransi kesehatan (BPJS dan Asuransi kesehatan
swasta)
6. Tunjangan
Tunjangan yang diberikan ada banyak macamnya, untuk besar tunjangan yang
diberikan sesuai dengan level jabatan di perusahaan tersebut. Contoh tunjangannya
yaitu tunjangan transportasi, tunjangan makan (seperti kantin yang sudah disediakan di
sekitar kantor), tunjangan komunikasi (seperti pulsa), dan tunjangan kesehatan.

10 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 7. Serikat Pekerja
Pada PT. Amerta Indah Otsuka tidak ada serikat pekerja. Tetapi PT. Amerta Indah
Otsuka ini membuat YKKAIO ( Yayasan Kesejahteraan Karyawan PT. Amerta Indah
Otsuka). YKKAIO ini membantu karyawan dalam peminjaman tanpa bunga pada
karyawan, pinjaman pendidikan, pinjaman pembelian rumah, pinjaman pembelian
tanah, pinjaman uang untuk kesehatan dan lain lain.
8. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)
PT. Amerta Indah Otsuka menggunakan section EHS ( Environment, Health, and
Safety). PT. Amerta Indah Otsuka memiliki safety officer yang sudah tersertifikasi
sesuai dengan peraturan pemerintah terkait mesin dan alat yang dipakai untuk produksi.

11 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 MANAJEMEN PEMASARAN

ANALISIS SWOT

Tabel 1. Analisis SWOT

strength Weakness
Kapasitas produksi besar (> 100 juta per Kurangnya pemahaman produk dari
tahun) distribution channel
Distribution Channel yang tela terbangun
sejak tahun 1990-an
Transfer knowledge, edukasi konsumen
yang tebangun sejak lama
Aktivitas CSR Perusahaan PT. Amerta
Indah Otsuka membangun citra yang bagus
di Indonesia
Memiliki Established relaionship dengan
event olahraga internasional
Opportunities Threats
Pasar masih dalam tahap Growth, sehingga Barrier to entry rendah
potensi masih terbuka lebar
Produk minuman isotonicbersifat Muncul kompetitor baru
incremental sehingga masih terbuka
kesempatan untuk pengembangan produk
Konsumen semakin selektif dan dapat
berpindah ke kompetitor lain
Isu kesehatan terkait pengawet dalam
minuman isotonic

MARKETING MIX (4P)

Berdasar kunjungan yang telah dilakukan dan beberapa sumber referensi dari website resmi
PT. Amerta Indah Otsuka, dapat kita analisa marketing mix (Product, Price, Promotion, and
Place) dari PT. Amerta Indah Otsuka. Berikut merupakan penjabaran marketing mix PT.
Amerta Indah Otsuka:

Product

PT. Amerta Indah Otsuka yang bertempat di Pasuruan, Jawa Timur memiliki 4 produk
unggulan. Produk yang dihasilkan merupakan produk makanan dan minuman yang
menonjolkan manfaat kesehatan bagi konsumen. Produk yang dihasilkan yaitu minuman
isotonik Pocari Sweat, minuman Ionwater, minuman vitamin Oronamin C, dan Soyjoy.
Keempat produk yang ditawarkan memiliki manfaat dan pasar yang berbeda-beda.
12 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 Tabel 2. Produk

NO. JENIS PRODUK

1. Pocary Sweat Sachet
2.. Pocary Sweat Kaleng 330 ml
3. Pocary Sweat botol 350 ml
4. Pocary Sweat botol 500 ml
5. Pocary Sweat botol 900 ml
6. Pocary Sweat botol 2 L
7. Soyjoy All Variants (Crispy vanilla, Coklat Almond,
Banana, Raisin Almond, Stawberry)
8. Pocary Sweat Ionwater 350 ml
9. Oronamin C

Price

Dari segi harga, Produk minuman isotonik Pocari sweat menawarkan harga yang lebih
tinggi dibanding para pesaingnya. Hal tersebut terkait dengan keputusan strategis yang diambil
oleh manajemen bahwa Pocari Sweat tidak bersaing dari segi harga namun dari segi nilai dan
manfaat produk. Akan tetapi dalam rangka mengimbangi para pesaingnya Pocari Sweat
mluncurkan berbagai variasi ukuran botol yang diuncurkan ke pasar.

Tabel 3. Harga Produk

NO. JENIS PRODUK HARGA

1. Pocary Sweat Sachet Rp. 1.500
2.. Pocary Sweat Kaleng 330 ml Rp. 5.800
3. Pocary Sweat botol 350 ml Rp. 6.350
4. Pocary Sweat botol 500 ml Rp. 7.550
5. Pocary Sweat botol 900 ml Rp. 13.000
6. Pocary Sweat botol 2 L Rp. 22.400
7. Soyjoy All Variants Rp. 6.800
8. Pocary Sweat Ionwater 350 ml Rp. 5.500
9. Oronamin C Rp. 5.300

Perusahaan menetapkan suatu harga dengan melakukan pendekatan penetapan harga secara
umum yang meliputi satu atau lebih diantara tiga perangkat perimbangan berikut ini yakni:

— Cost-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan biaya)

a. Cost-Plus-Pricing (Penetapan harga biaya plus)

Metode ini merupakan metode penelitian harga yang paling sederhana, dimana
metode ini menambah standar mark-up terhadap biaya produk.

13 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 b. Break Even Analysis and Target Profit Pricing (Analisis peluang pokok dan
penetapan harga laba sasaran).

Suatu metode yang digunakan perusahaan untuk menetapkan harga apakah akan
break even atau membuat target laba yang akan dicari.

— Value-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan nilai)

Metode ini menggunakan satu persepsi nilai dari pembeli (bukan dari biaya
penjualan) untuk menetapkan suatu harga.

— Competition-Based Pricing (Penetapan harga berdasarkan persaingan)

a Going-rate Pricing (Penetapan harga berdasarkan harga yang berlaku)

Perusahaan mendasarkan harganya pada harga pesaing dan kurang memperhatikan

biaya dan permintaannya. Perusahaan dapat mengenakan harga yang sama, lebih
tinggi atau lebih rendah dan pesaing utamanya.

b Scaled-Bid Pricing (Penetapan harga penawaran tertutup)

Perusahaan menetapkan pesaing dan bukan berdasarkan hubungan yang kaku atas
biaya atau permintaan perusahaan.

Promotion

Dari sisi promosi, Pocari Sweat menetapkan strategi komunikasi pemasaran yang
bersifat edukatif, mengandalkan transfer product knowledge pada konsumen. Hal inilah yang
masih memegang kunci dalam komunikasi pemasaran dari Pocari Sweat, yang juga memiliki
keunggulan dibanding para pesaing karena kegiatan ini telah lebih dulu dilakukan Pocari Sweat
dengan posisinya sebagai pelopor. product knowledge yang dilakukan PT. Amerta Indah
Otsuka dilakukan dengan cara mengadakan Company Visit/Plant Tour perusahaan dan
menghadiri beberapa event kesehatan dan pendidikan di berbagai acara tertentu

Sementara itu, media iklan menjadi ajang kompetisi dari berbagai perusahaan produk
minuman isotonik di Indonesia. Hal ini terkait dengan strategi untuk meningkatkan brand
awareness dari konsumen terhadap merek lain selain Pocari Sweat. Secara kasat mata melalui
media iklan ini, dapat dilihat bahwa dalam persaingan minuman isotonik terdapat perbedaan
segmen masyarakat yang dituju oleh para pemain. Pocari Sweat lebih banyak memposisikan
diri sebagai minuman olahraga dan minuman kesehatan untuk keluarga. Sedangkan,
kebanyakan pesaing memposisikan diri sebagai minuman pemulih energi untuk kalangan muda

14 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
yang sedang studi dan bekerja, disini jarang ditampilkan minuman isotonik sebagai minuman
untuk keluarga.

Place

Untuk segi Distribusi, hampir semua pelaku bisnis (perusahaan) di pasar minuman
isotonik menggunakan channel distribution modern dan tradisional. Dalam hal ini, terlihat
kesamaan cara pandang untuk membentuk persepsi konsumen bahwa minuman isotonik
sebagai minuman konsumsi sehari-hari dan bukan minuman yang bersifat ocassional. Di
tengah persaingan yang kompetitif inilah, Pocari Sweat yang telah membangun jalur distribusi
sejak tahun 1990-an harus menghadapi para pesaing yang memanfaatkan jalur distribusinya
(meliputi seluruh wilayah Indonesia).

STRATEGI PEMASARAN PT. AMERTA INDAH OTSUKA

1. E-business channel priorities.

Strategi yang ada di PT. Amerta Indah Otsuka bersifat Bricks and Mortar
(information only). Artinya apabila kita melihat web dari perusahaan ini, web hanya
memberikan informasi mengenai produk-produk apa saja yang beredar dipasaran dan
informasi tentang perusahaan.

2. Organizational Restructuring and Capabilities.

Terdapat 4 jenis pendekatan operasional dari perusahaan, dimana PT. Amerta

Indah Otsuka menjalin kerjasama yang baik dengan pihak distributor dalam memasarkan
produknya.

3. Business, Service and Revenue Model.

PT. Amerta Indah Otsuka mempunyai jalur distribusi sebanyak 48 jalur diseluruh
Indonesia di akhir tahun 2005 dengan taktik pemasaranya melakukan system jemput bola
yaitu sering mendatangi beragam acara yang tengah berlangsung. Perusahaan ini
menggunakan system B2C(Business to Customer) dalam memasarkan produknya, dengan
memasukan produk ini ke retailer. Dan untuk B2C nya, perusahaan memilih customer yang
sesuai dengan target asar mereka yaitu pemian olahraga dan keluarga.

4. Marketplace Restrukturing.

15 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 Untuk perusahaan sebesar PT. Amerta Indah Otsuka, system e-commerce di web
ssebaiknya dipergunakan sebagaimana mestinya, trdapat fungsi disintermediation dan re-
intermediation. Disintermediation, yaitu penawaran produk yang berkualitas dan aman
untuk dikonsumsi masyarakat melalui jalur website. Dan Re-intermeddiation, yaitu
menciptakan website baru untuk khusus menjalin kerjasama dengan para distributor.

5. Market & Product development strategies.

PT. Amerta Indah Otsuka sudah menentukan market development strategis dengan
menciptakan SOYJOY, sejenis makanan ringan ,yang terbuat dari tepung kedelai
dipadukan dengan buah-buahan alami sehingga didalamnya ter kandung bahan penting
seperti protein,isoflavone,dan mineral untuk anak-anak, bahkan orang dewasa (new
customer segments).

6. Positioning and differentiation strategies.

PT. Amerta Indah Otsuka sangat mementingkan quality produk mereka,karena

menyangkut kesehatan untuk masyarakat. Kualitas harga, produk, dan service dari PT.
Amerta Indah Otsuka sudah tidak perlu diragukan lagi. Terlihat jelas visi, misi, dan motto
dari perusahaan. Alangkah baiknya bila PT. Amerta Indah Otsuka mempromosikan produk
bukan hanya berupa sponsor atau marketing penjualan di pasar. tetapi melakukan
penjualan melalui online juga, disertai dengan informasi produk secara detail.

CARA PENGUMPULAN DATA

Perusahaan Pocari Sweat menggunakan beberapa metode dalam me-riset pangsa pasar, yakni:

1. Pembagian produk secara langsung & gratis (namun hanya ke tempat – tempat olahraga
atau kepada mereka yang sedang/telah berolahraga)

2. Wawancara langsung kepada konsumen

3. Fokus grup diskusi

PEMASARAN PRODUK

Pemasaran produk PT. Amerta Indah Otsuka dilakukan dibagi menjadi dua yaitu pemasaran
dalam negeri dan pemasaran luar negeri. Pemasran dapat dilakukan didalam dan diluar negeri
dikarenakan PT. Amerta Indah Otsuka dapat memproduksi bayak produk tiap harinya.

Dalam Negeri

16 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 Awal mula Pocari dan soyjoy hadir di Indonesia sebenarnya mirip dengan yang terjadi
di jepang yaitu susah atau tidak laku. Promosi juga di lakukan melalui kegiatan
sampling di berbagai target pasar potensial seperti tempat olahraga, event tertentu, dan
juga di sekolah-sekolah dengan memberi penjelasan kepada siswa tentang manfaat
Pocari dan soyjoy (product knowladge). Promosi lain yang di lakukan PT. Amerta
Indah Otsuka yaitu melalui kegiatan periklanan yang lumayan gencar seperti yang baru
baru ini Pocari membawa pemain bulu tangkis yang sedang marak di Indonesia yaitu
Jonathan Cristian sebagaiwajah baru iklannya. Produk ini telah di sebarkan di seluruh
Indonesia, terbukti dari produk Pocari dan Soyjoy yang dapat kita temui dimana saja
mulai dari supermarket besar sampai ke daerah terpencil dan warung biasa. Saat ini PT.
Amerta Indah Otsuka telah memiliki dua perantara yang berperan dalam menjalankan
saluran distribusinya . Meraka adalah cabang dan distributor yang tersebar di wilayah
Indonesia . Jumlah perantara terbanyak yang digunakan oleh perusahaan adlah melalui
distributor dengan jumlah sebesar 30 perusahaan .Distributor memberikan kontribusi
terhadap PT. Amerta Indah Otsuka terhadap total penjualan sebesar 20%.

Luar Negeri

PT. Amerta Indah Otsuka dengan kapasitas produksi sebesar 600 botol/menit dan jam
kerja selama 23 jam per hari, jumlah produk Pocari Sweat tentunya sangat banyak.
Pabrik Pocari Sweat di Kejayan merupakan sub induk dari Perusahaan Otsuka Asia
Pasifik yang memproduksi minuman isotonik Pocari Sweat. Sehingga selain memenuhi
permintaan PocariSweat dalam negeri, produk akan diekspor ke Hongkong,
Singapura,Malaysia, Arab Saudi dan Mesir.

MARKETING STRATEGY (SEGMENTING, TARGETING, AND POSITIONING)

Segmenting

Produk unggulan dari PT. Amerta Indah Otsuka yaitu minuman isotonic Pocari Sweat memiliki
segmn pasar yang luas untuk semua kalangan. Karena mengusung minuman isotonic yang baik
untuk mengganti cairan tubuh yang hilang maka produk Pocari Sweat dapat dikonsumsi oleh
siapa saja.

Targeting

Target pasar yang dituju oleh Pocari Sweat terbagi dalam:

17 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 — Kalangan usia 18-35 tahun dengan aktivitas dinamis dan memiliki kepedulian akan
kesehatandan penampilan. Terlihat dari pemasaran yang menampilkan talent berusia
muda dan berprestasi di bidang olahraga dan entertaiment.

— Keluarga, khususnya membidik keluarga dari pasangan muda yang cenderung terbuka
dengan produk kesehatan diluar herbal. Terlihat dari produk kemasan 2 Liter.
Positioning

Positioning dari produk Pocari Sweat sejauh ini adalah minuman pengganti cairan tubuh dan
mineral yang hilang setelah beraktivitas. Hal ini cenderung memiliki kesamaan dengan manfaat
yang ditawrkan oleh kompetitor minuman isotonik lain. Akan tetapi secara lebih spesifik
positioning dari Pocari Sweat dapat dijumpai tagline berikut:
— “Minuman Isotonik guna menggantikan cairan tubuh yang hilangsetiap harinya”
Dapat diartikan bahwa Pocari Sweat penting untuk diminum setiap hari meski tidak
disertai dengan aktivitas yang berat.

PERMASALAHAN PEMASARAN

1. Produk PT. Amerta Indah Otsuka yang unik memiliki rasa yang asing bagi masyarakat
Indonesia menyulitkan Perusahaan memasarkan produknya
2. Produk baru PT. Amerta Indah Otsuka yaitu Oronamin C dan minuman Ionwater belum
terlalu dikenal oleh masyarakat di Indonesia

SOLUSI
1. Memperbanyak membagikan tester gratis dan melakukan Plant Tour Perusahaan untuk
mengenalkan produk kepada konsumen dan konsumen terbiasa dengan rasa Pocari
Sweat.

2. Lebih banyak melakukan promosi baik melalui iklan maupun event event tertentu
secara offline agar masyarakat mengetahui bahwa produk Oronamin C dan Ionwater
merupakan produk PT. Amerta Indah Otsuka yang sudah terkenal dengan kualitasnya
yang baik.

18 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 MANAJEMEN KEUANGAN

1. Mengidentifikasi sumber pembiayaan yang digunakan dalam perusahaan

Sumber pembiayaan yang diperoleh PT. Amerta Indah Otsuka berasal dari mother
company yaitu Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd. yang berada di Jepang. Seluruh
kegiatan PT. Amerta Indah Otsuka dibiayai oleh perusahaan induknya sehingga untuk
keuangan perusahaannya bersifat tertutup untuk umum.

2. Apabila pembiayaan dari sumber yang berbeda, kajilah implikasinya

Seluruh pembiayaan PT Amerta Indah Otsuka berasal dari perusahaan induknya.

3. Apabila sumber pembiayaan yang ada saat ini kurang tepat, berikan rekomendasi
sumber pembiayaan apa yang sesuai dengan perusahaan tersebut dilihat dari size,
bentuk, dan kegiatan bisnisnya

Sumber biaya yang digunakan oleh PT Amerta Indah Otsuka sudah tepat karena
merupakan anak perusahaan sehingga segala keputusan yang akan dibuat berdasarkan
persetujuan dari induk perusahaannya. Selain itu, Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd
merupakan perusahaan yang sudah besar dan memiliki banyak anak perusahaan di
dunia.

4. Rencana pengembangan perusahaan

Rencana pengembangan perusahaan yaitu untuk mengedukasi masyarakat Indonesia

tentang manfaat dari produk-produk yang telah di hasilkan, terutama untuk produk baru
PT Amerta Indah Otsuka yaitu Oronamin C yang belum dikenal oleh masyarakat
Indonesia. Produk Oronamin C sendiri sudah ada cukup lama di Jepang dan baru masuk
ke Indonesia sehingga perlu dilakukan edukasi mengenai Oronamin C sendiri.

5. Capital Structure

19 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 Data mengenai struktur modal PT Amerta Indah Otsuka tidak dapat ditemukan
mengingat seluruh sumber pembiayaannya berasal dari perusahaan induk yaitu Otsuka
Pharmaceutical Co., Ltd sehingga analisis di bawah merupakan hasil analisis dari
Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd.

Struktur modal yang digunakan oleh Otsuka adalah menggunakan Liabilitas dan
Ekuitas. Dari laporan keuangan yang diperoleh dapat dilihat pada tahun 2017 tercatat
bahwa total liabilitas Otsuka adalah 658,306,000,000 yen, turun sebesar 11.02% dari
total liabilitas tahun 2016 yaitu sebesar 739,848,000,000 yen. Sedangkan pada total
ekuitas, pada tahun 2017 Otsuka memiliki total ekuitas sebesar 1,821,950,000,000
yen, naik sebesar 4.8% dari tahun 2016 yaitu sebesar 1,738,441,000,000 yen.

Gambar 7. Laporan Posisi Keuangan Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd

20 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 Dalam komposisi pemegang saham Otsuka yang tertinggi diduduki oleh The Nomura
Trust and Banking Co., Ltd. Otsuka Founders Shareholding Fund Trust Account yang
mempunyai 61,955 lembar saham atau sebesar 11.43% saham. Pada urutan kedua
diduduki oleh The Master Trust Bank of Japan, Ltd. (trust account) yang mempunyai
36,257 lembar saham atau sebesar 6.69% saham. Pada urutan ketiga diduduki oleh
Japan Trustee Services Bank, Ltd. (trust account) yang mempunyai 26,954 lembar
saham atau sebesar 4.97% saham. Komposisi pemegang saham Otsuka dapat dilihat
pada gambar di bawah ini.

Gambar 8. Komposisi Pemegang Saham Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd

21 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t
 KESIMPULAN

 PT. Amerta Indah Otsuka merupakan pabrik yang bergerak di bidang bisnis minuman
isotonik dan makanan ringan rendah lemak dengan produk yang dihasilkan minuman
ion pocari sweat dan cemilan sehat soyjoy.
 Bahan baku yang digunakan mengandung banyak manfaat yang berguna bagi tubuh
seperti protein, isoflavones, dan serat yang terkandung dalam soyjoy dan pengganti ion
yang hilang bagi tubuh dalam kandungan pocari sweat.
 Proses produksi dalam pengolahan pocari sweat dan dilakukan dengan peralatan dan
mesin yang modern serta steril sehingga menghasilkan finish good product yang siap
dipasarkan.
 Sumber daya manusia yang direkrut untuk bekerja membentuk kualitas tinggi ini adalah
mereka yang lolos tahap seleksi dengan kandidat yang kompetitif dan mendapatkan
sarana dan fasilitas yang mumpuni untuk membantu proses produksi.
 Dengan rasa cukup unik yang dimiliki oleh pocari sweat dan soyjoy, PT Amerta Indah
Otsuka menerapkan strategi pemasaran yang berbeda untuk menarik konsumen seperti
tester gratis, mengikuti event dan membuat lomba dance cover jingle pocari sweat
dengan tidak menghilangkan unsur Jepang yang dimiliki major company di Jepang.

22 | L a p o r a n C o m p a n y V i s i t