KOMUNIKASI BISNIS

( KELAS X “BISNIS DARING DAN PEMASARAN” )

A. MENGANALISIS PRESENTASI BISNIS

a) Pengertian Presentasi
Presentasi adalah suatu kegiatan berbicara di hadapan orang banyak dengan
tujuan untuk menyampaikan pendapat, topik atau informasi.
b) Tujuan Presentasi Bisnis
Secara umum, presentasi bisnis memiliki 4 tujuan pokok, yaitu:
1. Menginformasikan Pesan-Pesan Bisnis Kepada Audiens
 Pesan-pesan bisnis yang disampaikan harus menarik, sederhana, mudah
dipahami, dan enak didengar audiens.
 Hindarkan bentuk-bentuk presentasi yang membosankan, monoton, tidak
jelas dan bahasannya sulit dipahami.
2. Menghibur Audiens
Untuk mencapai tujuan presentasi bisnis seorang pembicara perlu
menyelipkan humor-humor segar yang mampu menghidupkan suasana.
Namun demikian, suasana dalam presentasi bisnis juga perlu dikendalikan,
jangan sampai lepas kendali sehingga suasana tak ubahnya seperti dagelan
atau lelucon.
3. Menyentuh Emosi Audiens
 Seorang pembicara yang berpengalaman tentunya tahu bagaimana
menyampaikan pesan-pesan bisnis yang mampu menyentuh emosi
audiens.
 Dengan gaya bicara dan intonasi suara yang menarik, seorang pembicara
mampu menggugah emosi audiens. Seperti contoh, seorang pembicara
bisa saja menggugah emosi audiens untuk bersemangat, terharu atau
hanyut dalam keprihatinan, melalui ekspresi yang dimunculkan oleh si
pembicara.
4. Memotivasi Audiens Untuk Bertindak
Tujuan terakhir presentasi bisnis adalah memberikan motivasi (motivation)
kepada audiens untuk melakukan atau bertindak sesuatu sesuai yang
 dikehendaki pembicara. Contoh, pembicara menghimbau para karyawan
untuk mempertegas komitmennya meningkatkan disiplin kerja,
meningkatkan daya saing perusahaan melalui peningkatan kualitas produk
dan sejenisnya.
c) Jenis - Jenis Presentasi
1. Jenis Presentasi Secara Umum
 Presentasi mendadak
Yaitu presentasi yang dilakukan secara mendadak atau tanpa persiapan,
para pembicara akan langsung memberikan informasi kepada para
peserta. Biasanya dilakukan jika ada informasi penting yang harus segera
disampaikan.
 Presentasi naskah
Yaitu presentasi yang dilakukan dengan cara membacakan naskah
kepada para peserta. Saat ini banyak sekali orang yang melakukan
presentasi dengan membaca naskah sehingga kata-kata yang dikeluarkan
seperti teks pada naskah yang telah dipersiapkannya.
 Presentasi hafalan
Yaitu presentasi yang dilakukan dengan cara menghafal teks yang telah
disediakan. Jadi pembicara harus menghafal informasi yang akan
disampaikannya. Presentasi dengan cara ini sangat kurang baik untuk
dilakukan, karena jika lupa akan terjadi kegagalan jadi kalau bisa harus
dihindari.
 Presentasi ekstemporer
Dalam jenis ini, pembicara harus mempersiapkan materi hanya garis
besarnya saja kemudian jabarkan secara lengkap atau detail.

2. Jenis Presentasi Berdasarkan Pihak Yang Melakukan dan Pesertanya

 Presentasi langsung
Dilakukan jika pembicara dan peserta dapat berkomunikasi secara
langsung. Contohnya seperti kegiatan belajar dan mengajar di sekolah,
jadi guru dan murid dapat berkomunikasi secara langsung dan murid
dapat bertanya secara langsung serta akan diberikan jawaban secara
langsung.
  Presentasi tidak langsung
Dikatakan secara tidak langsung jika peserta tidak bertemu secara
langsung dengan pembicara yang menyampaikan informasi.

3. Jenis Presentasi Berdasarkan Sifat Medianya

 Presentasi audio
Yaitu menggunakan media suara saat menyampaikan informasinya.
 Presentasi visual
Yaitu menggunakan media gambar saat menyampaikan informasinya.
 Presentasi audio dan visual
Yaitu menggunakan media suara dan gambar saat menyampaikan
informasinya misalnya seperti video.

d) Unsur – Unsur Presentasi

1. Moderator, yaitu untuk mengatur jalannya presentasi.
2. Pembicara, yaitu pihak yang melakukan presentasi atau menyampaikan
informasi.
3. Audience, yaitu peserta atau pendengar dari presentasi.
4. Tools atau peralatan, yaitu media atau alat-alat yang digunakan untuk
menyampaikan informasinya.

B. MELAKUKAN PRESENTASI BISNIS

Dalam hal ini persiapan yang diperlukan untuk presentasi bisnis mencakup beberapa
hal, yaitu:
1. Penguasaan terhadap topik atau materi yang akan dipresentasikan
2. Penguasaan berbagai alat bantu presentasi dengan baik
3. Menganalisis audiens
4. Menganalisa berbagai lingkungan lokasi atau tempat untuk presentasi

 Alat Bantu Presentasi Bisnis

1) Papan Tulis Hitam dan Papan Tulis Putih (blackboard dan whiteboard)
2) Flip Charts
3) Transparansi Overhead Projector
4) Slide
 5) Papan Tulis Elektronik
6) Video Cassette Recorder (VCR)
7) Panel LCD
8) Proyektor LCD

 Langkah – Langkah Menampilkan Presentasi

1) Tahap Persiapan
 Menentukan Topik
 Menetapkan Tujuan
 Mengenali Situasi dan Audiens Anda
 Menyusun Materi
 Menentukan Pendekatan yang Anda Gunakan
 Menyusun Slide Presentasi
 Latihan Presentasi Anda
2) Tahap Membawakan
 Membuka Presentasi
 Pembahasan
 Menutup Presentasi
3) Tahap Evaluasi
4) Penampilan Diri (grooming)
Grooming dalam penampilan prima berarti perawatan atau pemeliharaan
yang harus dilakukan agar seseorang mempunyai penampilan yang prima --
atau yang terbaik.
Ada 3 hal yang harus diperhatikan dalam penampilan :
 Hal yang terlihat :
1. Berpakaian
2. Berdandan
3. Tingkah laku
 Hal yang terdengar :
1. Pada saat berbicara
2. Pada saat bersendawa
  Hal yang tercium :
1. Bau badan
2. Bau pakaian
3. Bau mulut
5) Bahasa Tubuh Dalam Melakukan Presentasi
Berikut bahasa tubuh yang positif dalam melakukan presentasi :
a. Postur dan gestur tubuh
b. Tersenyum
c. Kontak mata
d. Suara
e. Ekspresi wajah
6) Sikap Tubuh Yang Negatif Dalam Melakukan Presentasi
a. Tangan di saku
b. Tangan memegang bolpoin dan menggerak-gerakannya
c. Tangan di depan atau depan tubuh
d. Bertumpu pada satu kaki
e. Satu tangan bertumpu pada meja
f. Menggaruk kepala
g. Tersenyum dengan garis bibir yang miring.