NOMOR : ....../SK/DIR/RSIA-A/XII/2018
TENTANG
Ditetapkan di : Cibinong
Pada tanggal : 28 Oktober 2018
Direktur Operasional RSIA Assalam
A. KONTRAK MANAJERIAL
b) Evaluasi Teknis
- Mampu memberikan penawaran di sertai dengan teknis yang baik, jelas dan
detail
- Mampu menghadirkan tenaga ahli yang berkompeten untuk melakukan
penjelasan
- Mampu memberikan demonstrasi dan simulasi
- Mampu memenuhi semua kebutuhan yang di minta oleh RS
- Mampu memberikan proses implementasi yang baik
- Mampu memberikan garansi teknis yang baik
- Mampu memberikan pendampingan pada saat implementasi dan sesudah
implementasi
- Adanya call center yang dapat di hubungi bila ada masalah
- Aftersales yang bagus
- Menjamin ketersediaan barang habis pakai selama satu tahun kedepan
c) Evaluasi Harga
- Mampu memberikan harga yang bersaing dengan spesifikasi yang sama
- Mampu memberikan metode pembayaran atau kerja sama yang
menguntungkan
- Mampu memberikan reminder bila ada kebijakan pembayaran secara bertahap
- Mempunyai internal administrasi yang baik.
- Mampu memberikan solusi mengenai biaya pajak yang terkait
Rancangan Kontrak
- Antara lain meliputi:
Penjelasan pihak terkait
Syarat Syarat Umum Kontrak
Kuantitas
Harga
waktu
Pelaksanaan kontrak
Penyelesaian kontrak
Adendum kontrak
Pemutusan kontrak
Hak dan kewajiban pihak terkait
Pembayaran
Pengawasan mutu
Sengketa
Syarat syarat khusus
Spesifikasi umum
Spesifikasi khusus
Dokumen lain
Penandatanganan kontrak
- Penandatanganan kontrak di lakukan paling lambat 14 hari kerja
- Yang berhak melakukan penandatanganan kontrak medis adalah Direktur
Rumah Sakit
- Yang berhak melakukan penandatanganan kontrak non medis adalah
Direktur PT. Anugrah Bunda
d) Monitoring/Evaluasi Kontrak
Pengawasan pelaksanaan evaluasi kontrak dilakukan oleh Manager tersebut dan
dilaporkan Kepada Direksi Rumah Sakit. Evaluasi atau review kontrak dilakukan
untuk menilai apakah kontrak tersebut akan dilakukan perpanjangan atau
diakhiri.
e) Mengakhiri Kontrak
Hal hal yang perlu di perhatikan oleh pihak Rumah Sakit tentang pengakhiran
kontrak
- Kebijakan mengakhiri kontrak di atur oleh klausul di dalam kontrak yang telah
di sepakati dua belah pihak.
Evaluasi akhir sebelum berakhirnya masa kontrak harus di lakukan 3 bulan
sebelumnya
Bila akan di lakukan kontrak baru, maka proses sudah selesai di lakukan
minimal 2 bulan sebelum kontrak utama habis untuk menjamin
berkesinambungan (kontinuitas) pelayanan rumah sakit.
Bila sampai waktu habis kontrak, namun belum ada kontrak baru, maka
tertuang di kontrak bahwa pelayanan akan terus di berikan selama 1 bulan
atau sesuai kesepakatan bersama dengan besaran biaya yang di sepakati,
atau prosentase waktu dan nilai kontrak
- Bila ada sengketa maka di lakukan dengan tahapan yang ada di dalam kontrak.
Bila tidak tercantum, maka akan di selesaikan secara kekeluargaan dan bila
tidak berhasil akan di tempuh jalur hukum. Selama proses sengketa, untuk
menjamin kontinuitas pelayanan, kedua belah pihak tetap harus terus di
laksanakan selama 1 bulan.
- Teliti sistem kontrak yang ditandatangani/apakah telah tepat, dan telah sesuai
dengan realisasi pelaksanaannya.
- Bila ada klausul pemberian uang muka, pastikan bahwa uang muka
yang diberikan kepada penyedia barang/jasa telah sesuai dengan ketentuan.
B. KONTRAK KLINIS
a. Pemilihan Kontrak Klinis
Dalam melakukan pemilihan kontrak klinis , maka rumah sakit melakukan
identifikasi terlebih dahulu terhadap kebutuhan pelayanan pasien yang bersifat
klinis yang tidak dapat dipenuhi oleh sumber daya Rumah Sakit Ibu dan Anak
Assalam
Hal hal yang perlu di perhatikan untuk penetapan kontrak klinis adalah sebagai
berikut:
Harus di lakukan proses kredensi yang jelas terhadap pihak penyelenggara
- Surat ijin yang masih sah secara hukum
- Surat syarat administrasi lain yang di atur oleh hukum secara jelas masih
berlaku
- Posisi, alamat kerja yang terverifikasi, mudah terjangkau dan dapat di
andalkan
Harus memastikan proses pelayanan tidak membebankan pasien
Harus mendapatkan kepastian mengenai alur pelayanan yang di sepakati
Harus mendapatkan kepastian waktu yang di sepakati mengenai pelayanan
Harus mendapatkan kepastian biaya dengan jelas
Harus memastikan mengenai proses penagihan dan pembayaran
Mendapatkan rekomendasi dari unit terkait internal rumah sakit
Sudah di rapatkan dan di setujui pihak management rumah sakit maupun
PT.Anugrah Bunda
Jika kontrak klinis berkaitan dengan staf profesional, maka staf tersebut harus
memenuhi persyaratan yang ditetapkan RSIA Assalam dan sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku. Proses kontrak klinis staf
professional meliputi :
a. Proses kredensial
b. Proses rekomendasi
c. Penetapan kontrak
d. Evaluasi kontrak (penilaian kinerja)
e. Proses rekredensi
f. Mengakhiri kontrak
1. Kontrak klinis yang telah ditetapkan dilakukan evaluasi setiap tahun oleh
instalasi atau unit kerja yang terkait.
2. Para pihak tetap menjaga mutu dan kontinuitas pelayanan.
3. Jika dalam pelaksanaan masa kontrak terdapat pelayanan yang tidak sesuai
dengan kontrak maka unit terkait memberikan rekomendasi kepada
PT.Anugrah Bunda ataupun Rumah Sakit untuk menegur atau melakukan
pemutusan kontrak sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati bersama.
d. Mengakhiri Kontrak
Hal hal yang perlu di perhatikan oleh pihak Rumah Sakit tentang pengakhiran
kontrak
- Kebijakan mengakhiri kontrak di atur oleh klausul di dalam kontrak yang telah
di sepakati dua belah pihak.
Evaluasi akhir sebelum berakhirnya masa kontrak harus di lakukan 3 bulan
sebelumnya
Bila akan di lakukan kontrak baru, maka proses sudah selesai di lakukan
minimal 2 bulan sebelum kontrak utama habis untuk menjamin
berkesinambungan (kontinuitas) pelayanan rumah sakit.
Bila sampai waktu habis kontrak, namun belum ada kontrak baru, maka
tertuang di kontrak bahwa pelayanan akan terus di berikan selama 1 bulan
atau sesuai kesepakatan bersama dengan besaran biaya yang di sepakati,
atau prosentase waktu dan nilai kontrak.
- Bila ada sengketa maka di lakukan dengan tahapan yang ada di dalam kontrak.
Bila tidak tercantum, maka akan di selesaikan secara kekeluargaan dan bila
tidak berhasil akan di tempuh jalur hukum. Selama proses sengketa, untuk
menjamin kontinuitas pelayanan, kedua belah pihak tetap harus terus di
laksanakan selama 1 bulan.
- Teliti sistem kontrak yang ditandatangani/apakah telah tepat, dan telah sesuai
dengan realisasi pelaksanaannya.
- Bila ada klausul pemberian uang muka, pastikan bahwa uang muka
yang diberikan kepada penyedia barang/jasa telah sesuai dengan ketentuan.