KEPUTUSAN DIREKTURRUMAH SAKIT SARI ASIH CIPUTAT

NOMOR:011/SK/DIR/RSSA_CPT/II/2016

TENTANG

KEBIJAKAN PEMILIHAN, PENETAPAN, EVALUASI DAN MENGAKHIRI KONTRAK

MANAJERIAL DAN KONTRAK KLINIS
RUMAH SAKIT SARI ASIH CIPUTAT KOTA TANGERANG SELATAN

DIREKTUR RUMAH SAKIT SARI ASIH CIPUTAT

Menimbang : a. Bahwa mengingat pentingnya sebuah keputusan dalam manajemen Rumah Sakit
perlu adanya sebuah keputusan.
b. Bahwa Rumah Sakit mempunyai hak dan wewenang, serta tata cara dalam membuat
pemilihan, penetapan, evaluasi dan mengakhiri kontrak manajerial dan kontrak klinis.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang dimaksud dalam huruf a dan
huruf b, perlu ditetapkan dengan keputusandirekturRumah Sakit Sari Asih Ciputat
tentang pemilihan, penetapan, evaluasi dan mengakhiri kontrak manajerial dan
kontrak klinis Rumah Sakit Sari Asih Ciputat.

1. Undang – undang nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan .

Mengingat : Undang – undang nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit .
2. Keputusan Menteri Kesehatan RI Menkes RI 1333/MENKES/SK/XII/1999 tentang
Standar Pelayanan Rumah Sakit.
3. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 1691/Menkes/SK/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG PEMILIHAN, PENETAPAN, EVALUASI, DAN
MENGAKHIRI KONTRAK MANAJERIAL DAN KONTRAK KLINISRUMAH SAKIT
SARI ASIH CIPUTAT
KEDUA : Segala hal-hal yang berhubungan dengan pemilihan, penetapan, evaluasi dan
mengakhiri manajerial dan kontrak klinis di uraikan dalam lampiran, yang dimana
lampiran tersebut masih dalam satu kesatuan dengan keputusan.
KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.
KEEMPAT : Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan
perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tangerang Selatan

Pada tanggal : 22 Februari 2016
Direktur,

Dr. Anitya Irna RD, MKes

LAMPIRAN
KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT SARI ASIH CIPUTAT
NOMOR 011/SK/DIR/RSSA_CPT/II/2016
TENTANG
KEBIJAKAN PEMILIHAN, PENETAPAN, EVALUASI DAN MENGAKHIRI KONTRAK
MANAJERIAL DAN KONTRAK KLINIS

A. KONTRAK MANAJERIAL
1. Pemilihan Kontrak Manajerial
Dalam melakukan pemilihan kontrak manajerial , maka rumah sakit melakukan identifikasi terlebih dahulu
terhadap kebutuhan pelayanan pasien yang bersifat manajerial yang tidak dapat dipenuhi oleh sumber
daya Rumah Sakit Sari Asih Ciputat.
Cakupan kontrak :
Pelayanan cleaning service, pelayanan keamanan, pelayanan parkir dan pelayanan linen.

 Metode Penelitian dalam evaluasi / seleksi kontrak :`

a) Evaluasi Administrasi
- Mampu memberikan penjelasan ke pihak RS dengan jelas.
- Jelas secara administrasi dan hukum.
- Rekomendasi yang baik dari pihak terkait.
- Sesuai dan patuh pada perundang-undangan yang berlaku

b) Evaluasi Teknis
- Mampu memberikan penawaran di sertai dengan teknis yang baik, jelas dan detil
- Mampu menghadirkan tenaga ahli yang berkompeten untuk melakukan penjelasan
- Mampu memberikan demonstrasi dan simulasi
- Mampu memenuhi semua kebutuhan yang di minta oleh RS
- Mampu memberikan proses implementasi yang baik
- Mampu memberikan garansi teknis yang baik
- Mampu memberikan pendampingan pada saat implementasi dan sesudah implementasi
- Adanya call center yang dapat di hubungi bila ada masalah
- Aftersales yang bagus
- Menjamin ketersediaan barang habis pakai selama satu tahun kedepan

c) Evaluasi Harga
- Mampu memberikan harga yang bersaing dengan spesifikasi yang sama
- Mampu memberikan metode pembayaran atau kerja sama yang menguntungkan
- Mampu memberikan reminder bila ada kebijakan pembayaran secara bertahap
- Mempunyai internal administrasi yang baik.
- Mampu memberikan solusi mengenai biaya pajak yang terkait

 Penetapan Kontrak /Pemenang Kontrak :

- Kontrak manajerial disusun berdasarkan kebutuhan dan upaya meningkatkan mutu pelayanan
rumah sakit.
- Pemenang kontrak akan di putuskan oleh Managemen PT Sari Asih dan management Rumah
Sakit.
- Pengumuman pemenang akan di proses selama 2 Minggu semenjak data vendor sudah terkumpul
semua.
- Bila tidak ada pemenang, pihak RS akan mengadakan proses yang sama dari awal dengan vendor
yang berbeda.
 Rancangan Kontrak
- Antara lain meliputi:
 Penjelasan pihak terkait
 Syarat Syarat Umum Kontrak
 Kuantitas
 Harga
 waktu
 Pelaksanaan kontrak
 Penyelesaian kontrak
 Adendum kontrak

 Pemutusan kontrak
 Hak dan kewajiban pihak terkait
 Pembayaran
 Pengawasan mutu
 Sengketa
 Syarat syarat khusus
 Spesifikasi umum
 Spesifikasi khusus
 Gambar gambar
 Dokumen lain

 Penandatanganan kontrak
- Penandatanganan kontrak di lakukan paling lambat 14 hari kerja
- Yang berhak melakukan penandatanganan kontrak medis adalah Direktur Rumah Sakit
- Yang berhak melakukan penandatanganan kontrak non medis adalah Direktur PT. SARI
ASIH.
- Bila kontrak terkait dengan Rumah Sakit SARI ASIH cabang lain, maka yang berhak
menandatangani kontrak adalah Direktur PT. SARI ASIH.

 Tahapan dan Penjadwalan

- Pihak vendor harus mampu memberikan tahapan implementasi dan jadwal yang jelas, dan
sudah di setujui oleh pihak rumah sakit
- Proses pengerjaan harus mulai di proses pada saat penandatanganan kontrak, atau dalam
tenggang waktu yang tercantum di dalam kontrak.

d) Monitoring/Evaluasi Kontrak
Pengawasan pelaksanaan evaluasi kontrak dilakukan oleh Kepala Unit/ Instalasi tersebut dan
dilaporkan Kepada Direktur Rumah Sakit. Evaluasi atau review kontrak dilakukan untuk menilai
apakah kontrak tersebut akan dilakukan perpanjangan atau diakhiri.

Dalam mengevaluasi kontrak, terdapat 2 metode dalam pengevaluasiannya :

A. Metode Pengawasan
Pengawasan di lakukan swakelola oleh unit terkait mulai dari persiapan, implementasi hingga akhir
masa kontrak
- Pengawasan administrasi terhadap dokumentasi dan pelaporan kegiatan
- Pengawasan realisasi teknis baik terhadap barang habis pakai, peralatan dan tenaga ahli
- Pengawasan financial meliputi pembayaran , efisiensi dan efektifitas.
B. Metode Evaluasi
Pengawasan terhadap kinerja dan hasil yang di laporkan dan di evaluasi secara berkala:
a. Evaluasi dilakukan oleh unit atau dewan pengawas yang terkait minimal 1 bulan sekali.
 b. Unit terkait atau tim pengawas memberikan hasil evaluasi dan rekomendasi untuk
perbaikan dan peningkatan kinerja pihak ke tiga.
c. Jika dalam pelaksanaan masa kontrak terdapat pelayanan yang tidak sesuai dengan
kontrak maka unit terkait atau tim pengawas memberikan rekomendasi kepada PT Sari
Asih ataupun Rumah Sakit untuk menegur atau melakukan pemutusan kontrak sesuai
dengan perjanjian yang telah disepakati bersama.

e) Mengakhiri Kontrak
Hal hal yang perlu di perhatikan oleh pihak Rumah Sakit tentang pengakhiran kontrak
- Kebijakan mengakhiri kontrak di atur oleh klausul di dalam kontrak yang telah di sepakati dua belah
pihak.
 Evaluasi akhir sebelum berakhirnya masa kontrak harus di lakukan 3 bulan sebelumnya
 Bila akan di lakukan kontrak baru, maka proses sudah selesai di lakukan minimal 2 bulan
sebelum kontrak utama habis untuk menjamin berkesinambungan (kontinuitas) pelayanan
rumah sakit.
 Bila sampai waktu habis kontrak, namun belum ada kontrak baru, maka tertuang di kontrak
bahwa pelayanan akan terus di berikan selama 1 bulan atau sesuai kesepakatan bersama
dengan besaran biaya yang di sepakati, atau prosentase waktu dan nilai kontrak
- Bila ada sengketa maka di lakukan dengan tahapan yang ada di dalam kontrak. Bila tidak
tercantum, maka akan di selesaikan secara kekeluargaan dan bila tidak berhasil akan di tempuh
jalur hukum. Selama proses sengketa, untuk menjamin kontinuitas pelayanan, kedua belah pihak
tetap harus terus di laksanakan selama 1 bulan.
- Teliti sistem kontrak yang ditandatangani/apakah telah tepat, dan telah sesuai dengan realisasi
pelaksanaannya.
- Bila ada klausul pemberian uang muka, pastikan bahwa uang muka yang diberikan
kepada penyedia barang/jasa telah sesuai dengan ketentuan.

B. KONTRAK KLINIS
a. Pemilihan Kontrak Klinis
Dalam melakukan pemilihan kontrak klinis , maka rumah sakit melakukan identifikasi terlebih dahulu
terhadap kebutuhan pelayanan pasien yang bersifat klinis yang tidak dapat dipenuhi oleh sumber daya
Rumah Sakit Sari Asih Ciputat.

b. Penetapan Kontrak Klinis

Kontrak klinis disusun berdasarkan kebutuhan klinis sesuai dengan kebutuhan pelayanan pasien.

Hal hal yang perlu di perhatikan untuk penetapan kontrak klinis adalah sebagai berikut:
 Harus di lakukan proses kredensi yang jelas terhadap pihak penyelenggara
- Surat ijin yang masih sah secara hukum
- Surat syarat administrasi lain yang di atur oleh hukum secara jelas masih berlaku
- Posisi, alamat kerja yang terverifikasi, mudah terjangkau dan dapat di andalkan
 Harus memastikan proses pelayanan tidak membebankan pasien
 Harus mendapatkan ke pastian mengenai alur pelayanan yang di sepakati
 Harus mendapatkan kepastian waktu yang di sepakati mengenai pelayanan
 Harus mendapatkan kepastian biaya dengan jelas
 Harus memastikan mengenai proses penagihan dan pembayaran
 Mendapatkan rekomendasi dari unit terkait internal rumah sakit
 Sudah di rapatkan dan di setujui pihak management rumah sakit maupun PT SARI ASIH.
  Jika kontrak klinis berkaitan dengan staf profesional, maka staf tersebut harus memenuhi
persyaratan yang ditetapkan RS Sari Asih Ciputat dan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan yang berlaku. Proses kontrak klinis staf professional meliputi :
a. Proses kredensial
b. Proses rekomendasi
c. Penetapan kontrak
d. Evaluasi kontrak (penilaian kinerja)
e. Proses rekredensi
f. Mengakhiri kontrak

c. Evaluasi Mutu Kontrak Klinis

1. Kontrak klinis yang telah ditetapkan dilakukan evaluasi setiap tahun oleh instalasi atau unit kerja
yang terkait.
2. Para pihak tetap menjaga mutu dan kontinuitas pelayanan.
3. Jika dalam pelaksanaan masa kontrak terdapat pelayanan yang tidak sesuai dengan kontrak maka
unit terkait memberikan rekomendasi kepada PT Sari Asih ataupun Rumah Sakit untuk menegur
atau melakukan pemutusan kontrak sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati bersama.

d. Mengakhiri Kontrak

Hal hal yang perlu di perhatikan oleh pihak Rumah Sakit tentang pengakhiran kontrak
- Kebijakan mengakhiri kontrak di atur oleh klausul di dalam kontrak yang telah di sepakati dua belah
pihak.
 Evaluasi akhir sebelum berakhirnya masa kontrak harus di lakukan 3 bulan sebelumnya
 Bila akan di lakukan kontrak baru, maka proses sudah selesai di lakukan minimal 2 bulan
sebelum kontrak utama habis untuk menjamin berkesinambungan (kontinuitas) pelayanan
rumah sakit.
 Bila sampai waktu habis kontrak, namun belum ada kontrak baru, maka tertuang di kontrak
bahwa pelayanan akan terus di berikan selama 1 bulan atau sesuai kesepakatan bersama
dengan besaran biaya yang di sepakati, atau prosentase waktu dan nilai kontrak.
- Bila ada sengketa maka di lakukan dengan tahapan yang ada di dalam kontrak. Bila tidak
tercantum, maka akan di selesaikan secara kekeluargaan dan bila tidak berhasil akan di tempuh
jalur hukum. Selama proses sengketa, untuk menjamin kontinuitas pelayanan, kedua belah pihak
tetap harus terus di laksanakan selama 1 bulan.
- Teliti sistem kontrak yang ditandatangani/apakah telah tepat, dan telah sesuai dengan realisasi
pelaksanaannya.
- Bila ada klausul pemberian uang muka, pastikan bahwa uang muka yang diberikan
kepada penyedia barang/jasa telah sesuai dengan ketentuan.

Direktur,

Dr. Hj. Anitya Irna, RD, MKes