TUGAS SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN

“MASALAH TERPROGRAM DAN TIDAK TERPROGRAM”

Disusun Oleh :

1. Intan Rizqa (17.230.00

2. Aisyah Luthfiyah Khansa (17.230.0021)
3. Nadya Ratibawana (17.230.0029)
4. Ade Vita Yuliana (17.230.0087)
5. Vicky Lukluil M. 17.230.0097)

Dosen :

Nur Ika Royanti, M.Kom.

STMIK WIDYA PRATAMA

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

TAHUN 2019
Permasalahan yang dihadapi

Disebuah toko x yang menjual berbagai macam baju, sepatu, dan tas
mempunyai permasalahan yang terjadi antara lain :

1. Pencatatan penjualan yang masih manual, sehingga terjadi pemborosan waktu.

2. Terlepasnya kode barang, sehingga menyulitkan untuk mencari barang
tersebut dan pelanggan harus menunggu lama.
3. Terjadi kerusakan barang akibat barang yang terlalu lama disimpan / barang
stock lama.

Pemecahan masalah berdasarkan Keputusan Tak Terprogram

1. Pencatatan penjualan yang masih manual, sehingga terjadi pemborosan waktu.

Alternatif pemecahan masalah :
a. Membeli mesin penjualan (kasir) baru agar lebih efisien dalam proses
penjualan.
b. Membiarkan saja menggunakan manual selama masih bisa dilakukan.
c. Menambah karyawan baru untuk mengurangi pemborosan waktu.

Keputusan yang lebih baik diambil adalah poin a; membeli mesin penjualan
(kasir) baru agar lebih efisien dalam proses penjualan. Efeknya adalah
pembeli akan merasa puas karena dilayani secara tepat waktu.

2. Terlepasnya kode barang, sehingga menyulitkan untuk mencari barang

tersebut dan pelanggan harus menunggu lama.
Alternatif pemecahan masalah :
a. Membiarkan saja kode barang terlepas.
b. Membeli atau menggunakan kode barang yang menggunakan magnet.
c. Tidak perlu menggunakan kode barang.
 Keputusan yang lebih baik diambil adalah poin b; membeli atau menggunakan
kode barang yang menggunakan magnet dimana yang dapat melepas kode
barang tersebut hanya kasir.

3. Terjadi kerusakan barang akibat barang yang terlalu lama disimpan / barang
stock lama.
Alternatif pemecahan masalah :
a. Membiarkan barang yang rusak terus menumpuk.
b. Membuang barang yang rusak tersebut.
c. Mengadakan diskon besar-besaran.

Keputusan yang lebih baik diambil adalah poin c; mengadakan diskon besar-
besaran, dimana pihak toko dan pihak pembeli tidak ada yang merasa
dirugikan.