HUBUNGAN SIKAP, MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT

DENGAN PELAKSANAAN PENDOKUMENTASIAN ASUHAN

KEPERAWATAN DI RSUD dr. HASRI AINUN HABIBIE
GORONTALO

TESIS

Oleh
Melisa Abdullah
NIM 17202111043

UNIVERSITAS SAM RATULANGI

PASCASARJANA
MANADO
2019

i
Melisa Abdullah, 2019. Hubungan Sikap, Motivasi dan Beban Kerja Perawat
dengan Pelaksanaan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan di RSUD dr
Hasri Ainun Habibie Gorontalo. (Di bawah bimbingan Dr. dr. Wulan P.J.
Kaunang, Grad Dip, MKes, DK. Sebagai Ketua Komisi dan Dr. dr. Lydia Tendean,
MRepro, Sp.And sebagai Anggota).

RINGKASAN

Salah satu pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah pelayanan keperawatan.

Setiap pelaksanaan proses keperawatan, perawat akan selalu melakukan pencatatan
atau yang sering disebut dengan pendokumentasian, mulai dari pengkajian,
diagnosa, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi. Pendokumentasian asuhan
keperawatan yang tepat waktu, akurat dan lengkap tidak hanya penting untuk
melindungi perawat tetapi penting juga untuk membantu pasien atau klien
mendapat asuhan keperawatan yang lebih baik. Pendokumentasian merupakan
suatu kegiatan pencatatan, pelaporan atau merekam suatu kejadian serta aktivitas
yang dilakukan dalam bentuk pemberian pelayanan yang dianggap penting dan
berharga. Pendokumentasian yang tidak dilakukan dengan lengkap dapat
menurunkan mutu pelayanan keperawatan karena tidak dapat mengidentifikasi
sejauh mana tingkat keberhasilan asuhan keperawatan yang telah diberikan, dalam
aspek legal perawat tidak mempunyai bukti tertulis jika klien menuntut
ketidakpuasan akan pelayanan keperawatan. Dari penelitian-penelitian yang
dilakukan di beberapa rumah sakit di Indonesia pelaksanaan pendokumentasian
asuhan keperawatan belum berjalan optimal, Dalam studi pendahuluan yang
dilakukan dengan cara observasi pada perawat di RSUD dr. Hasri Ainun Habibie
terkadang ada beberapa item yang baru dilengkapi pada saat pasien sudah pulang.
Pada beberapa penelitian menyebutkan pelaksanaan pendokumentasian asuhan
keperawatan yang kurang optimalnya di rumah sakit disebabkan oleh perilaku
perawat itu sendiri. Perilaku perawat juga dipengaruhi oleh beberapa faktor yang
terdiri dari faktor predisposing, faktor pendukung dan faktor penguat. Tujuan dari
penelitian untuk mengetahui apakan terdapat hubungan antara sikap, motivasi dan
beban kerja perawat dengan pelaksanaan pendokumentasian asuhan keperawatan
di RSUD dr. Hasri Ainun Habibi Gorontalo.

ii
 Penelitian ini merupakan penelitian obser.vasional analitik dengan pendekatan
cross sectional study yaitu studi korelasi yang merupakan penelitian hubungan
antara suatu variabel dengan variabel yang lain dan bersifat kuantitatif.
Pengumpulan menggunakan kuisioner. Penelitian ini dilakukan pada seluruh
perawat pelaksana yang berjumlah 53 orang yang bekerja di ruang rawat inap IGD,
interna,anak, dan bedah RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Gorontalo pada bulan
Februari-Maret 2019. Data diolah menggunakan komputer dengan beberapa
tahapan yaitu editing , coding dan entry kemudian dilanjutkan dengan analisis
statistik menggunakan program SPSS untuk mendaptkan mencari hubungan antara
variabel-variabel.
Terdapat Hubungan sikap dengan pelaksanaan pendokumentasian asuhan
keperawatan di ruang rawat inap RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. Terdapat
Hubungan motivasi dengan pelaksanaan pendokumentasian asuhan
keperawatan di ruang rawat inap RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. Terdapat
Hubungan beban kerja dengan pelaksanaan pendokumentasian asuhan
keperawatan di ruang rawat inap RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. Terdapat
hubungan secara bersama-sama antara motivasi dengan pelaksanaan
pendokumentassian asuhan keperawatan. Dari hasil penelitian ini dapat
disimpulkan sikap, motivasi dan beban kerja perawat berhubungan dengan
pelaksanaan pendokumentasian asuhan keperawatan, dan terdapat hubungan secara
bersama antara motivasi dan beban kerja dengan pelaksanaan pendokumentasian
asuhan keperawatan di RSUD dr. Hasri Ainun Habibie variabel motivasi menjadi
variabel yang paling dominan diantara keduanya. Hasil penelitian ini dapat
dijadikan sebagai tambahan informasi bagi pihak manajemen rumah sakit
dalam pelaksanaan kegiatan pembinaan dan pengembangan sumber daya,
terlebih khusus tenaga keperawatan agar dapat menghasilkan tenaga yang
memiliki sikap dan motivasi yang baik dalam setiap pelaksanaan
pendokumentasian asuhan keperawatan.

iii
Melisa Abdullah, 2019. Relationship between Nurses' Attitudes, Motivation
and Workloads with the Implementation of Documentation of Nursing Care
at Dr Hasri Ainun Habibie Gorontalo Hospital. (Under the supervition of Dr. dr.
Wulan P. J. Kaunang, Grad Dip, MKes, DK. As Chair of the Commission and Dr.
dr. Lydia Tendean, MRepro, SpAnd as Member).

SUMMARY

One of the health services in the hospital is nursing services. Every

implementation of the nursing process, nurses will always take notes or often
referred to as documentation, starting from assessment, diagnosis, planning,
implementation and evaluation. Documentation of timely, accurate and complete
nursing care is not only important for protecting nurses but it is also important to
help patients or clients get better nursing care. Documentation is an activity of
recording, reporting or recording an event and activities carried out in the form of
providing services that are considered important and valuable. Documentation that
is not done in full can reduce nursing service quality because it cannot identify the
extent to which the success of nursing care has been given, in the legal aspect the
nurse does not have written evidence if the client demands dissatisfaction with
nursing services. From studies conducted in several hospitals in Indonesia the
implementation of nursing care documentation has not run optimally. In a
preliminary study conducted by observing nurses in Dr. Hasri Ainun Habibie
Hospital, sometimes there were some items that were newly completed when the
patient had gone home. In several studies, the implementation of the documentation
of nursing care that was not optimal in the hospital was caused by the behavior of
the nurses themselves. Nurse behavior is also influenced by several factors which
consist of predisposing factors, supporting factors and reinforcing factors. The
purpose of the study was to find out whether there was a relationship between
attitudes, motivations and workload of nurses with the implementation of nursing
care documentation in RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Gorontalo.
This research is an analytic observational research with a cross sectional study
approach that is a correlation study which is a study of the relationship between a
variable and other variables and is quantitative. Collection using questionnaires.

iv
This research was conducted on all implementing nurses, amounting to 53 people
who worked in the inpatient room of the emergency room, internal, child, and
surgical hospital at dr. Hasri Ainun Habibie Gorontalo in February-March 2019.
Data is processed using a computer with several stages, namely editing, coding and
entry, then proceed with statistical analysis using the SPSS program to find
relationships between variables.
There is an attitude relationship with the implementation of the documentation
of nursing care in the inpatient ward of RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. There is a
relationship of motivation with the implementation of the documentation of nursing
care in the inpatient ward of RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. There is a correlation
between workload and the implementation of documentation of nursing care in the
inpatient ward of RSUD dr. Hasri Ainun Habibie. There is a relationship together
between motivation and the implementation of nursing care documentation. From
the results of this study, it can be concluded that the attitudes, motivations and
workload of nurses are related to the implementation of nursing care
documentation, and there is a joint relationship between motivation and workload
with the implementation of nursing care documentation in RSUD dr. Hasri Ainun
Habibie the motivation variable is the most dominant variable between the two. The
results of this study can be used as additional information for the hospital
management in the implementation of development and resource development
activities, especially for nursing staff in order to produce workers who have good
attitudes and motivations in the implementation of nursing care documentation.

v
HUBUNGAN SIKAP, MOTIVASI DAN BEBAN KERJA PERAWAT
DENGAN PELAKSANAAN PENDOKUMENTASIAN ASUHAN
KEPERAWATAN DI RSUD dr. HASRI AINUN HABIBIE
GORONTALO

TESIS

Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Gelar Magister Kesehatan
Pada
Pascasarjana Universitas Sam Ratulangi

Oleh
Melisa Abdullah
NIM 17202111043

UNIVERSITAS SAM RATULANGI

PASCASARJANA
MANADO
2019

vi
 LEMBAR PENGESAHAN

Judul : Hubungan Sikap, Motivasi Dan Beban Kerja Perawat

Dengan Pelaksanaan Pendokumentasian Asuhan

Keperawatan Di RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Gorontalo

Nama : Melisa Abdullah

NIM : 17202111043

Program Studi : Ilmu Kesehatan Masyarakat

Menyetujui

Komisi Pembimbing

Ketua Anggota

Dr. dr. Wulan P.J. Kaunang,Grad Dip, MKes. DK Dr.dr.Lydia Tendean,MRepro, SpAnd

Mengetahui

Direktur Pascasarjana Koordinator Program Studi

Ilmu Kesehatan Masyarakat

Prof. Dr. Ir. Markus Talintukan Lasut, M.Sc dr. Diana Vanda Doda,M.OHS,Ph.D
NIP. 196503031991031003 NIP. 196606251998022001

vii
 SURAT PERNYATAAN

Dengan ini menyatakan bahwa :

1. Tesis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar

akademik Magister, baik di Universitas Sam Ratulangi maupun di

perguruan tinggi lainnya.

2. Tesis ini murni gagasan, rumusan dan penelitian saya sendiri, tanpa bantuan

pihak lain kecuali arahan Tim Komisi Pembimbingan dan Tim Penguji.

3. Dalam tesis ini tidak terdapat pendapat yang ditulis atau yang

dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas tercantumkan

sebagai sebagai acuan dalam naskah tersebut nama pengarang dan dicantum

dalam daftar pustaka.

4. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian hari

terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, yang

telah diperoleh dalam tesis ini saya bersedia untuk menerima sanksi

akademik serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di

perguruan tinggi ini.

Manado , Juni2019

Yang membuat pernyataan,

Nama : Melisa Abdullah

NIM : 17202111043

viii
 RIWAYAT HIDUP

Penulis merupakan anak kedua dari dua bersaudara dari pasangan Djafar

Abdullah dan Tensi Abdullatief. Penulis lahir di Manado pada tanggal 7 Januari

tahun 1994. Sekarang penulis berdomisili di Singkil 2 Ling 2 Kota Manado.

Pada Tahun 1999 penulis lulus dari TK Islam Yapim Manado, tahun 2005 lulus

dari SD Islam Yapim Manado, tahun 2008 lulus dari SMP Negeri 3 Manado, tahun

2011 lulus dari SMA Negeri 2 Manado, tahun 2016 lulus Sarjana Kesehatan

Masyarakat di Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi Manado,

dan penulis melanjutkan studi Strata dua tahun 2017 di Program studi Ilmu

Kesehatan Masyarakat bidang minat Kajian Administrasi Rumah Sakit

Pascasarjana Universitas Sam Ratulangi Manado.

ix
 KATA PENGENTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Allah SWT atas berkah, kemurahan,

kasih sayang dan rahmat Nya, saya dapat meneyelesaikan penelitian dan

penyusunan tesis yang berjudul “Hubungan Sikap, Motivasi Dan Beban Kerja

Perawat Dengan Pelaksanaan Pendokumentasian Asuhan Keperawatan Di

RSUD dr. Hasri Ainun Habibie Gorontalo” yang merupakan salah satu syarat

akademis untuk menyelesaikan studi S2 di Pascasarjana Universitas Sam Ratulangi

Manado pada Program studi Ilmu Kesehatan Masyarakat dalam bidang minat

Kajian Administrasi Rumah Sakit.

Saya menyadari bahwa penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari bimbingan,

arahan dan bantuan berbagai pihak baik secara moril ataupun materil. Oleh karena

itu pada kesempatan ini saya ingin menyampaikan rasa terimakasih saya kepada dr.

Diana Vanda Doda, M.OHS, Ph.D selaku Koordinator Program Studi Ilmu

Kesehatan Masyarakat S2 Pascasarjana Universitas Sam Ratulangi Manado dan

Ketua Komisi Pembimbing Dr. dr. Wulan P.J. Kaunang, Grad Dip, M.Kes, DK dan

Anggota Komisi Pembimbing Dr. dr. Lydia Tendean, MRepro, Sp,And yang telah

membimbing, mengarahkan serta membantu saya dalam menyelesaikan tesis ini.

Ucapan terimakasih juga saya sampaikan kepada :

1. Prof. Dr. Ir. Ellen Joan Kumaat, MSc, DEA, selaku Rektor Universitas Sam

Ratulangi Manado yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk

mengikuti pendidikan.

2. Prof. Dr. Ir. Markus Talintukan Lasut, M.Sc, selaku Direktur Universitas Sam

Ratulangi Manado.

x
3. Arthur G. Pinaria, PhD, selaku Wakil Direktur Bidang Akademik dan

Kemahasiswaan Universitas Sam Ratulangi Manado sekaligus menjadi panitia

dan penguji III pada ujian hasil penelitian saya.

4. Dr. Martha D. Korompis, Spd, S.SiT, M.Kes selaku penguji I yang telah

memberikan arahan kepada saya selama menyelesaikan penulisan tesis.

5. Dr. Victor P.K. Lengkong, SE, MSi, selaku penguji II yang telah memberikan

masukan kepada saya selama menempuh pendidikan dan menyelesaikan tesis

ini.

6. Seluruh dosen dan staf administrasi di program Program Studi Ilmu Kesehatan

Masyarakat S2 Pascasarjana Universitas Sam Ratulangi Manado yang sudah

banyak membantu saya selama menempuh pendidikan.

7. dr. Yana Yanti Suleman, SH selaku Direktur RSUD dr. Hasri Ainun Habibie

Gorontalo yang telah memberikan izin kepada saya untuk melakukan

penelitian.

8. Kepada seluruh perawat yang bertugas di RSUD dr. Hasri Ainun Habibie

Gorontalo yang telah membantu terlaksanannya penelitian ini.

9. Secara khusus ucapan terimakasih kepada Orang Tua, Kaka ipar dan Kaka

tercinta dr. Firda Abdullah yang telah membantu baik secara moril dan materil,

yang selalu mendoakan dan memotivasi saya selama menempuh pendidikan.

10. Teman-teman seperjuangan KARS angkatan 2017.

Kiranya tesis ini dapat bermanfaat bagi kita semua semoga Allah SWT

membalassemua kebaikan yang telah diberikan kepada saya sebagai penulis. Amin.

Manado, Juni 2019

Penulis

xi
 DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR ................................................................................. x

DAFTAR ISI ................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL ........................................................................................ xiv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1
B. Rumusan Masalah ....................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian......................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Keperawatan............................................................................... 7
1. Pengertian Keperawatan ...................................................... 7
2. Peran dan Fungsi Perawat .................................................... 7
B. Asuhan Keperawatan Keperawatan ........................................... 8
1. Pengertian Asuhan Keperawatan ......................................... 8
C. Perilaku....................................................................................... 9
1. Pengertian Perilaku .............................................................. 10
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku ........................ 10
D. Sikap........................................................................................... 11
1. Pengertian Sikap .................................................................. 11
E. Motivasi ...................................................................................... 12
1. Pengertian Motivasi ............................................................. 12
2 . Teori Motivasi Dua Faktor ................................................. 14
F. Beban Kerja ................................................................................ 14
1. Pengertian Beban Kerja ....................................................... 14
2. Faktor yang Mempengaruhi Beban Kerja ............................ 15

xii
 3. Pengukuran Beban Kerja ................................................... 16
G. Kerangka Teori ....................................................................... 19
H. Kerangka Konsep .................................................................... 20
I. Hipotesis ................................................................................. 20

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ........................................................................ 21

B. Waktu dan Tempat Penelitian ................................................ 21
C. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................. 21
D. Variabel penelitian ................................................................. 22
E. Definisi Operasional ............................................................... 22
F. Instrumen penelitian ............................................................... 24
G. Pengumpulan Data ................................................................. 25
H. Etika Penelitian ...................................................................... 25
I. Analisis Data ........................................................................... 25

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian ...................................................................... 29
B. Pembahasan ............................................................................ 44

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ............................................................................ 51
B. Saran ....................................................................................... 51

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 53

LAMPIRAN ................................................................................................. 55

xiii
 DAFTAR TABEL

1. Distribusi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin………... 30

2. Distribusi Karakteristik Responden Berdasarkan Umur………………… 31
3. Distribusi Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir………………………………………………………………..... 31
4. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Sikap……………........... 32
5. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Motivasi………………… 33
6. Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Beban Kerja…………….. 34
7. Distribusi Jawaban Responden Pelaksanaan Pendokumentasian Askep... 35
8. Distribusi Variabel Sikap, Motivasi, Beban kerja dan pelaksanaan Askep
Berdasarkan Nilai Tendensi Sentral…………………………………….. 38
9. Distribusi Variabel Sikap……………………………………………….. 39
10. Distribusi Variabel Motivasi……………………………………………. 39
11. Distribusi Variabel Beban Kerja………………………………………… 40
12. Distribusi Variabel Pelaksanaan Pendokumentasian ASKEP…………... 40
13. Tabulasi Silang Hubungan Sikap dengan Pelaksanaan
Pendokumentasian ASKEP……………………………………………... 41
14. Tabulasi Silang Hubungan Motivasi dengan Pelaksanaan
Pendokumentasian ASKEP……………………………………………... 42
15. Tabulasi Silang Hubungan Beban Kerja dengan Pelaksanaan
Pendokumentasian ASKEP……………………………………………... 43
16. Hasil Analisis Regresi…………………………………………………... 44

xiv
 DAFTAR GAMBAR

Nomor Halaman

1. Kerangka Teori ....................................................................... 18

2. Kerangka Konsep ................................................................... 20

3. Lokasi Penelitian .................................................................... 29

xv
 DAFTAR LAMPIRAN

Nomor Halaman

1. Lembar Permintaan Menjadi Responden ........................... 56

2. Lembar Persetujuan Menjadi Responden ............................ 57

3. Kuesioner Penelitian ............................................................ 58

4. Master Tabel Penelitian ....................................................... 69

5. Hasil Uji Statistik SPSS ...................................................... 71

6. Surat Permohonan Izin Pengambilan data ........................... 116

7. Surat Izin Penelitian ............................................................ 117

8. Surat Pengembalian Mahasiswa .......................................... 118

9. Dokumentasi Penelitian ...................................................... 119

xvi