1.

Metode pemantapan mutu eksternal :

- Uji kecakapan :
 Provider eksternal seperti DEPKES,BBLK, dan PDS PatKLin
 mengirimkan sampel yang tidak diketahui
 dikrim ke laboratorium peserta
 hasil tes seluruh peserta dianalisis
 dibandingkan dan dilaporkan
- Evaluasi Tempat :
 Membandingkan hasil dengan tes yang dilakukan di laboratorium lainnya.
 Memberikan informasi karena problem sistemik terkait dengan reagen atau operasional.
 Memberikan informasi kualitas pengujian secara objektif
 Indikasi perlu perbaikan (improvement)
 Indikasi perlu pelatihan
- Memeriksa dan Pengujian Ulang :
 Slide setelah dibaca di cek ulang oleh laboratorium rujukan
 Sampel yang telah dianalisis di tes ulang
 Dibandingkan antar laboratorium

2. Tahapan untuk mencapai mutu hasil laboratorium yang memiliki ketepatan dan ketelitian
tinggi maka seluruh metode dan operasional laboratorium harus terpadu :
- Perencanaan
- Pengambilan contoh uji
- Penanganan
- Pengujian
- Pelaporan Hasil
3. Apa target kedepan RS yang belum tercapai dengan layanan keunggulan yang sdh tersedia,
jelaskan dan berikan contoh sesuai RS yang anda liput)
Target kedepan Rumah sakit Siloam Hospitals Kebon Jeruk pada tahun 2019 adalah
membangun 4 rumah sakit dan pada tahun 2020 ini adalah membangun 2 rumah sakit lagi,
keunggulan yang tersedia di Rumah sakit siloam hospitals adalah perawatan medis yang
bersetandar nasional yang mana penggunaan alat dan bahan semakin tahun semakin
canggih dn membaik.
4. Apa yang ada ketahui tentang Presisi dan Akurasi dalam Mutu Laboratorium
- Presisi adalah kemampuan untuk memberikan hasil yang sama pada setiap pengulangan
pemeriksaan.
- Akurasi adalah kemampuan untuk memberikan hasil pengukuran dengan hasil yang
dekat dengan pengukuran sebenarnya
5. Sebutkan 3 proses pengendalian mutu laboratorium, berapa kesalahan masing –masing
proses tersebut :
- Pra Analitik (61%)
- Analitik (25%)
- Pasca Analitik (14%)
6. Karena PME kurang berarti yang mana pelaksanaan PME hanya untuk memenuhi syarat,
melaksanakannya dengan tidak jujur, dan tidak melakukan tindak lanjut dari umpan balik
7. - Memantapkan dan menyempurnakan metode pemeriksaan dengan mempertimbangkan
aspek analitik dan klinis
- Mempertinggi kesiagaan tenaga, sehingga tidak terjadi mengeluarkan hasil yang salah
sehingga dapat diperbaiki
- Melakukan pelaksaan pra analitik- pasca analitik dengan benar sesuai prosedur
- Mendeteksi kesalahan beserta sumbernya
- Perbaikan pelayanan pasien melalui peningkatan PMI
8. ISO 15189 adalah standar internasional mengenai laboratorium medik yang terkait dengan
pemeriksaan kesehatan manusia
9. Gravik Levy Jenning adalah grafik yang digunakan untuk mencatat informasi kontrol kualitas
dilaboratoium
10. Westgard Rules adalah perangkat aturan yang digunakan untuk mengkontrol kualitas
laboratorium