MAKALAH AKUNTANSI PERILAKU

Disusun Oleh :

Nama : 1. Billy Liensky

2. Fritsky Latukolan

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA MALUKU
AMBON
2020
 AKUNTANSI KEPERILAKUAN
1. Sikap

Sikap adalah suatu hal yang mempelajari mengenai seluruh tendensi tindakan, baik yang
menguntungkan maupun yang kurang menguntungkan, tujuan manusia, objek, gagasan, atau
situasi. Istilah objek dalam sikap digunakan untuk memasukkan semua objek yang mengarah
pada reaksi seseorang. Ketiga komponen sikap: pengertian (cognition), pengaruh (affect), dan
perilaku (behavior). Susunan sikap yang dipandang berdasarkan ketiga komponen tersebut
membantu untuk memahami kerumitan sikap dan hubungan potensial antara sikap dan perilaku.

 Komponen Sikap

Sikap disusun oleh komponen teori, emosional, dan perilaku. Komponen teori terdiri atas
gagasan, persepsi, dan kepercayaan seseorang mengenai penolakan sikap. Komponen emosional
atau afektif mengacu pada perasaan seseorang yang mengarah pada objek sikap. Komponen
perilaku mengacu pada bagaimana satu kekuatan bereaksi terhadap objek/sikap.

 Fungsi Sikap

Sikap memiliki empat fungsi utama: pemahaman,kebutuhan akan kepuasan, defensif ego, dan
ungkapan nilai. Pemahaman atau pengetahuan berfungsi untuk membantu seseorang dalam
memberikan maksud atau memahami situasi atau peristiwa baru. Sikap juga melayani suatu hal
yang bermanfaat atau fungsi kebutuhan yang memuaskan. Sikap juga melayani fungsi defensif
ego dengan melakukan pengembangan guna melindungi manusia dari pengetahuan yang
berlandaskan kebenaran mengenai dasar manusia itu sendiri atau dunianya. Sikap juga melayani
fungsi nilai ekspresi.

 Sikap dan Konsistensi

Orang-orang mengusahakan konsistensi antara sikap-sikapnya serta antara sikap dan

perilakunya. Ini berarti bahwa individu-individu berusaha untuk menghubungkan sikap-sikap
mereka yang terpisah dan menyelaraskan sikap dengan perilaku mereka sehingga mereka
kelihatan rasional dan konsisten.
  Formasi Sikap dan Perubahan

Formasi sikap mengacu pada pengembangan suatu sikap yang mengarah pada suatu objek
yang tidak ada sebelumnya. Perubahan sikap mengacu pada substitusi sikap baru untuk
seseorang yang telah ditangani sebelumnya. Sikap dibentuk berdasarkan karakter faktor
psikologis, pribadi dan sosial. Hal pokok yang paling fundamental mengenai cara sikap dibentuk
sepenuhnya berhubungan langsung dengan pengalaman pribadi terhadap suatu objek, yaitu
pengalaman yang menyenangka maupun tidak, traumatis, frekuensi kejadian, dan pengembangan
sikap tertentu yang mengarah pada gambaran hidup baru.

2. Beberapa Teori Terkait dengan Sikap

 Teori Perubahan Sikap

Teori perubahan sikap dapat membantu untuk memprediksikan pendekatan yang paling
efektif. Sikap, mungkin dapat berubah sebagai hasil pendekatan dan keadaan.

 Teori Pertimbangan Sosial

Teori pertimbangan sosial ini merupakan suatu hasil perubahan mengenai bagaimana orang-
orang merasa menjadi suatu objek dan bukannya hasil perubahan dalam memercayai suatu objek.
Teori ini menjelaskan bahwa manusia dapat menciptakan perubahan dalam sikap individu jika
mau memahami struktur yang menyangkut sikap orang laindan membuat pendekatan setidaknya
untuk dapat mengubah ancaman.

 Konsistensi dan Teori Perselisihan

Teori konsistensi menjaga hubungan antara sikap dan perilaku dalam ketidakstabilan,
walaupun tidak ada tekanan teori dalam sistem. Teori perselisihan adalah suatu variasi dari teori
konsistensi.

 Teori Disonansi Kognitif

Leon Festinger pada tahun 1950-an mengemukakan teori Disonansi Kognitif. Teori ini
menjelaskan hubungan antara sikap dan perilaku. Disonansi dalam hal ini berarti adanya suatu
inkonsistensi. Festinger mengatakan bahwa hasrat untuk mengurangi disonansi akan ditentukan
oleh pentingnya unsur-unsur yang menciptakan disonansi itu, derajat pengaruh yang diyakini
dimiliki oleh individu terhadap unsur-unsur itu, dan ganjaran yang mungkin terlibat dalam
disonansi. Teori ini dapat membantu kecenderungan untuk mengambil bagian dalam perubahan
sikap dan perilaku.

 Teori Persepsi Diri

Teori persepsi diri menganggap bahwa orang-orang mengembangkan sikap berdasarkan

bagaimana mereka mengamati dan menginterpretasikan perilaku mereka sendiri. Teori ini
mengusulkan fakta bahwa sikap tidak menentukan perilaku, tetapi sikap itu dibentuk setelah
perilaku terjadi guna menawarkan sikap yang konsisten dengan perilaku.

 Teori Motivasi dan Aplikasinya

Terdapat keyakinan bahwa perilaku manusia ditimbulkan oleh adanya motivasi. Dengan
demikian, ada sesuatu yang mendorong (memotivasi) seseorang untuk berbuat sesuatu.

 Teori Motivasi Awal

Tiga teori spesifik dirumuskan selama kurun waktu tahu 1950-an. Ketiga teori ini adalah teori
hierarki kebutuhan,teori X dan Y, dan teori motivasi higiene. Teori-teori ini bersifat awal karena:
1) teori-teori ini mewakili suatu dasar dari mana teori-teori kontemporer berkembang, dan 2)
para manajer mempraktikkan penggunaan teori dan istilah-istilah ini untuk menjelaskan motivasi
karyawan secara teratur.

 Teori Kebutuhan dan Kepuasan

Moslow menjelaskan suatu bentuk teori kelas. Teorinya menjelaskan bahwa masing-masing
individu mempunyai beraneka ragam kebutuhan yang dapat mempengaruhi perilaku mereka.

Hierarki kebutuhan manusia oleh Moslow

-Kebutuhan fisiologis (physiologis needs ), yaitu kebutuhan fisik , seperti rasa lapar, rasa haus,
kebutuhan akan perumahan, pakaian, dan lain sebagainya.

-Kebutuhan akan keamanan (safety needs), yaitu akan kebutuhan keselamatan dan perlindungan
dari bahaya, ancaman, perampasan atau pemecatan.
-Kebutuhan sosial (social needs ), yaitu kebutuhan akan rasa cinta dan kepuasan dalam menjalin
hubunnga dengan orang lain, kebutuhan akan kepuasan dan perasaan memiliki serta diterima
dalam suatu kelompok, rasa kekeluargaan, persahabatan, dan kasih sayang.

-Kebutuhan akan penghargaan (esteem needs ), yaitu kebutuhan akan status atau kedudukan,
kehormatan diri, reputasi, dan prestasi.

-Kebutuhan akan aktualisasi diri (self actualization needs ), yaitu kebutuhan pemenuhan diri
untuk mempergunakan potensi ekspresi diri dan melakukan apa yang paling sesuai dengan
dirinya.

 Teori Prestasi

Teori ini pada awalnya dikembangkan oleh McClelland pada awal tahun 1990. Teori McClelland
mempunyai suatu faktor hierarki yang memotivasi perilaku. Dalam kasus ini, terdapat tiga faktor
yaitu prestasi, kekuatan dan afiliasi. Riset yang dilakukan oleh McClellandmembri hasil bahwa
terdapat tiga karakreristik dari orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi, yaitu :

-Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi
terhadap pelaksanaan suatu tugas atau pencarian solusi atas suatu permasalahan.

-Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi cenderung menetapkan tingkat kesulitan
tugas yang moderat dan menghitung risikonya.

-Orang yang memiliki kebutuhan prestasi yang tinggi memiliki keinginan yang kuat untuk
memperoleh umpan balik (feed back ) atau tanggapan atas pelaksanaan tugasnya.

 Teori Motivasi

Pada pertengehan tahun 1960-an Herzberg mengajukan suatu teori motivasi yang di bagi
kedalam beberapa faktor. Asumsi terpenting dari bentuk teori Herzberg adalah factor yang
mempunyai pengaruh positif dalam motivasi dan menjadi bahan perbedaan yang menyenangkan
dari seluruh pengaruh negatif. Faktor-faktor ini meliputi : kebijakan perusahaan , kondisi
pekerjaan, hubungan perseorangan, keamanan kerja dan gaji. Faktor motivasi meliputi : prestasi,
pengakuan, tantangan pekerjaan, promosi, dan tanggung jawab.
  Teori Keadilan

Teori keadilan pertama kali dipublikasikan oleh Adam pada tahun1963. Dalam teori
keadilan, kunci ketidakpuasan terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh seorang individu adalah
jika orang tersebut membandingkannya dengan lingkungan lainnya.

 Teori ERG

Teori ERG (existence, relatedness, growth ) menganggap bahwa kebutuhan akan manusia
memilki tiga hierarki kebutuahan, yaitu kebutuhan akan eksistensi ( existence needs), kebutuhan
akan keterikatan ( relatedness needs ) dan kebutuhan akan pertumbuhan (growth needs ).

 Teori Harapan

Teori ini dikembangkan sejak tahun 1930-an oleh Kurt Levin dan Edward Tolman. Teori
harapan disebut juga teori valensi atau teori instrumentalis. Ide dasar teori ini adalah bahwa
motivasi ditentukan oleh hasil yang diharapkan akan diperoleh seseorang sebagai akibat dari
tindakannya. Variabel-variabel kunci dalam teori harapan adalah: usaha (effort), hasil
(income),harapan (expectancy), instrumen-instrumen yang berkaitan dengan hubungan antara
hasil tingkat pertama dengan hasil tingkat kedua,hubungan antara prestasi dan imbalan atas
pencapaian prestasi, serta valensi yang berkaitan dengan kader kekuatan dan keinginan seseorang
terhadap hasil tertentu.

 Teori penguatan

Teori penguatan memiliki konsep dasar yaitu :

-Pusat perhatian adalah pada perilaku yang dapat diukur, seperti jumlah yang dapat diproduksi,
kualitas produksi, ketepatan pelaksanaan jadwal produksi, dan sebagainya.

-Kontinjensi penguatan (contingencies of reinforcement), yaitu berkaitan dengan urutan-urutan

antara stimulus, tanggapan, dan konsekuensi dari perilaku yang ditimbulkan.

-Semakin pendek interval waktu antara tanggapan atau respon karyawan (misalnya prestasi
kerja) dengan pemberian penguatan (imbalan), maka semakin besar pengaruhya terhadap
perilaku.
  Teori Penetapan Tujuan

Teori ini dikembangkan oleh Edwin Loceke(1986) konsep dasar dari teori ini adalah bahwa
karyawan yang memahami tujuan (apa yang diharapkan organisasi terhadapnya) akan
terpengaruh perilaku kerjanya.

 Teori Atribusi

Teori ini dikembangkan oleh Fritz Heider yang berargumentasi bahwa perilaku seseorang
ditentukan oleh kombinasi antara kekuatan internal(internal forces), yaitu faktor-faktor yang
berasal dari dalam diri seseorang, seperti kemampuan atau usaha, dan kekuatan eksternal
(eksternal forces), yaitu factor-faktor yang berasal dari luar seperti kesulitan dalam pekerjaan
atau keberuntungan.

 Teori Agensi

Teori ini mengasumsikan kinerja yang efisien dan bahwa kinerja organisasi ditentukan oleh
usaha dan pengaruh kondisi lingkunngan. Teori ini secara umum mengasumsikan bahwa
principal bersikap netral terdadap risiko sementara agen bersikap menolak usaha dan risiko.

 Pendekatan Dyadic

Pendekatan tersebut menyatakan bahwa ada dua pihak, yaitu atasan (superior) dan bawahan
(subordinate), yang berperan dalam [proses evaluasi kinerja. Pendekatan ini dikembangkan oleh
Danserau et al. pada tahun 1975. Danserau menyatakan bahwa pendekatan ini tepat untuk
menganalisis hubungan antara atasan dan bawahan karena mencerminkan proses yang
menghubungkan keduanya

3. Persepsi

Persepsi adalah Bagaimana orang-orang melihat atau menginterprestasikan peristiwa,

objek, serta manusia. Menurur kamus Bahasa Indonesia Persepsi adalah sebagai tanggapan
(penerimaan) langsung dari sesuatu atau proses seseorang mengetahui beberapa hal melalui
panca indra. Sedang dalam lingkup yang lebih luas Persepsi merupakan suatu proses yang
melibatkan pengetahuan sebelumnya dalam memperoleh dan menginterprestasikan stimulus
yang ditunjukkan oleh panca indra.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi

• Faktor Dalam Situasi

Yang terdiri dari waktu, keadan (tempat kerja), keadan social.

• Faktor Pada Pemersepsian

Yang terdiri dari sikap, motif, kepentingan, pengalaman dan pengharapan.

• Faktor Pada Target

Yang terdiri dari hal baru, gerakan, bunyi, ukuran, latar belakang, kedekatan.

Rangsangan Fisik VS Kecenderungan Individu

Rangsangan Fisik adalah input yang berhubungan dengan perasaan, seperti pegelihatan dan
sentuhan. Sedang Kecenderungan Individu meliputi alas an, kebutuhan, sikap, pelajaran dari
masa lalu dan harapan. Perbedaan persepsi antar orang-orang disebabkan karena perasaan
individu yang menerimanya berbeda fungsi dan hal ini terutama disebabkanoleh kecenderungan
perbedaan. Empat factor lain yang berhubungan dengan kecenderungan individu adalah
kekerabatan, perasaan, arti penting dan emosi.

Keterkaitan Persepsi Bagi Para Akuntan

Perilaku para akuntan dapat menerapkan pengetahuan persepsi terhadap banyak aktifitas
organisasi. Misalnya dalam evaluasi kinerja, cara penilaian atas seseorang mungkin dipengaruhi
oleh ketelitian persepsi penyeia. Kesalahan atau bias penilaian mungkin diakibatkan oleh
sandiwara yang mencoba untuk menakut-nakuti sehingga karyawan mrasa tidak puas dan
meninggalkan perusahaan. Oleh karena itu para penyelia perlu mengenali perasaan mereka
terhadap bawahannya. Bawahan tertentu dapat mempengaruh evaluasi mereka, dan harus
waspada terhadap sumber penyimpangan persepsi ini. Kesalahan persepsi dapat juga mendorong
kearah ketegangan hubungan antar pribadi karyawan. Ketika sesuatu dilihat sebagai sesuatu yang
menegangkan seorang penyelia perlu menentukan penyebab terjadinya peristiwa bisnis yang
dipandang berbeda oleh orang-orang yang berbeda.
 Persepsi Orang Membuat Penilaian Mengenai Orang Lain

Dalam bahasan mengenai persepsi orang dalam membuat penilaian terhadap orang lain, hal ini
akan dikaitkan dengan teori atribusi. Teori atribusi merupakan dari penjelasan cara-cara manusia
menilai orang secara berlainan,bergantung pada makna apa yang dihubungkan ke suatu prilaku
tertentu. Pada dasarnya teori ini menyarankan bahwa jika seseorang mengamati prilaku seorang
individu, orang tersebut berusaha menentukan apakah prilaku itu disebabkan oleh factor internal
atau eksternal, tetapi penentan tersebut sebagian besarbergantung pada tiga factor berikut:

• Kekususan (ketersendirian) merujuk pada apakah seorang individu memperlihatkan

prilaku-prilaku yang berlainan dalam situasi yang berlainan.

• Konsesus yaitu jika semua orang yang menghadapi suatu situasi yang serupa bereaksi
dengan cara yang sama. Contoh perilaku karyawan yang terlambat akan memenuhi criteria ini
jika semua karyawan yang mengambil rute yang sama ke tempat kerja juga terlambat.

• Konsistensi. Disini dicari konsistensi dari tindakan seseorang apakah orang tersebut
memberikan reaksi yang sama dari waktu kewaktu.Contoh Apabila seorang karyawan datang
terlambat beberapa menit saja tidak dipersepsikan dengan cara yang sama oleh karyawan yang
baginya keterlambatan itu kasus yang luabiasa (karena tidak pernah terlambat).

4. Nilai

Nilai secara mendasar dinyatakan sebagai suatu modus perilaku atau keadaan akhir dari
eksistensi yang khas dan lebih disukai secara pribadi atau sosial dibandingkan dengan suatu
modus perilaku atau keadaan akhir yang berlawanaan.

 Arti Penting Nilai Dalam mempelajari perilaku dalam organisasi, nilai dinyatakan
penting karena nilai meletakkan dasar untuk memahami sikap serta motivasi dan karena
nilai memengaruhi sikap manusia.seseorang memasuki organisasi dengan gagasan yang
dikonsepkan sebelumnya mengenai apa yang seharusnya dan apa yang tidak seharusnya.
 Nilai dan Dilema Etika Permasalahan profesi akuntansi sekarang ini banyak dipengaruhi
masalah kemerosotan standar etika dan krisis kepercayaan. Krisis kepercayaan ini
seharusnya menjadi pelajaran bagi para akuntan untuk lebih berbenah diri, memperkuat
kedisiplinan mengatur dirinya dengan benar, serta menjalin hubungan yang lebih baik
 dengan para klien atau masyarakat luas. Misal: skandal Enron yang melibatkan Arthur
Anderson, serta skndal Worldcom, Merck, dan Xerox, profesi akuntan menjadi gempar.

5. Pembelajaran

Pembelajaran adalah proses dimana perilaku baru diperlukan. pembelajaran terjadi

sebagai hasil dari motivasi, pengalaman, dan pengulangaan dalam merespon situasi. Kombinasi
dari motivasi, pengalaman dan pengulangan dalam merespons situasi ini terjadi dalam tiga
bentuk: pengaruh keadaan klasik, pengaruh keadaan operant, dan pembelajaran sosial.

 Pengondisian Keadaan Klasik

Dapat diringkaskan bahwa pengondisian klasik pada hakikatnya merupakan proses

pembelajaran suatu respons dan suatu rangsangan yang tidak terkondisi. Dengan menggunakan
rangsangan yang berpasangan, yang satu memaksa yang lain netral, rangsangan yang netral
menjadi suatu rangsangan terkondisi yang kemudian meneruskan sifat-sifat dari rangsangan tidak
terkondisi.

 Pengondisian Operant

Pengondisian operant menyatakan bahwa perilaku merupakan suatu fungsi dari konsekuensi-
konsekuensi. Perilaku operant berarti perilaku yang bersifat sukarela atau perilaku yang
dipelajari sebagai kontras terhadap perilaku semacam itu, yang dipengaruhi oleh ada atau tidak
adanya pungutan yang ditrimbulkan oleh konsekuensi-konsekuensi dari perilaku tersebut.

 Pembelajaran Sosial

Walaupun teori pembelajaran sosial merupakan suatu perpanjangan dari pengondisian

operant, di mana teori tersebut mengandalkan perilaku sebagai suatu fungsi dari konsekuensi-
konsekuensi, teori itu juga mengakui eksistensi pembelajaran observasional(lewat pengamatan)
dan pentingya persepsi dalam belajar.

6. Kepribadian

Aplikasi utama dari teori kepribadian dalam organisasi adalah memprediksikan perilaku.
Pengujian terhadap perilaku ditentukan oleh banyaknya efektivitas dalam tekanan pekerjaan,
siapa yang akan menanggapi kritikan dengan baik, siapa yng pertama harus dipuji dahulu
sebelum berbicara mengenai perilaku tidak diinginkan, siapa yang menjadi seorang pemimpin
potensial. Semuanya itu merupakan bentuk-bentuk pemahamaan atau kepribadian.

 Penentu Kepribadian

Suatu argumen dini dalam riset kepribadian adalah apakah kepribadian seseorang merupakan
hasil keturunan atau lingkungan. Kepribadian tampaknya merupakan hasil dari kedua pengaruh
tersebut. Selain itu, dewasa ini dikenal faktor ketiga, yaitu faktor situasi

a.Keturunan

Pendekatan keturunan beragumentasi bahwa penjelasan paling akhir dari kepribadian

seseorang individu adalah struktur molekul dari gen yang terletak dalam kromosom.

b.Lingkungan

Di antara faktor-faktor yang menekankan pada pembentukan kepribadian adalah budaya

dimana seseorang dibesarkan, pengondisian dini, norma-norma di antara keluarga, temam-teman,
dan kelompok-kelompok social, serta pengaruh lain yang dialmi.

c.Situasi

Faktor ini mempengaruhi dampak keturunan dan lingkungan terhadap kepribadian.

Kepribadian seseorang walaupun kelihatannya mantap dan konsisten , dapat berubah pada
kondisi yang berbeda.

 PENDEKATAN KONTINJENSI PADA RANCANGAN SISTEM INFORMASI

AKUNTANSI

A. Teori Kontinjensi

Pendekatan teori kontinjensi untuk merancang sistem akuntansi melyatakan bahwa suatu strategi
umum bisa digunakan untuk semua )rganisasi tidaklah ada. Saat ini, perumusan kontinjensi telah
memperimbangkan pengaruh dari teknologi, struktur organisasi dan teori, dan ingkungan dalam
upaya untuk menjelaskan bagaimana sistem akuntansi berbeda dalam berbagai situasi.
 1. Kerangka Kerja Waterhaouse dan Tiessen

Waterhaouse dan Tiessen mengusulkan suatu rancangan efisien dari sistem akuntansi
manajemen dan suatu mekanisme dari kontrol yang tergantung pada struktur dan konteks dari
suatu organisasi. Tipe dari struktur organisasi pada akhirnya, diduga akan memengaruhi proses
akuntansi manajemen seperti perencanaan, alokasi sumber daya, dan pengukuran penampilan.

2. Kerangka Kerja Gordon dan Miller

Gordon dan Miller mengusulkan suatu kerangka kerja kontinjensi untuk rancangan sistem
informasi yang melakukan perhitungan terhadap lingkungan, atribut organisasional, dan jenis
pembuatan-keputusan manajerial. Gordon dan Miller menyatakan dalam kenyataannya, bahwa
“pola tampaknya lingkungan, organisasional, dan jenis keputusan tidak tersebar secara acak
tetapi bergabung bersama untuk membentuk pengaturan umum.

3. Kerangka Kerja Macintosh dan Daf

Macintosh dan Daft menyelidiki hubungan antara satu karakteristik dari organisasi dan
rancangan Sistem Pengendalian. Dengan interdependensi yang mereka temukan suatu perluasan
di mana departemen tergantung satu sama lain dan bertukar informasi dan sumberdaya untuk
menyelesaikan suatu tugas. Hal itu juga suatu variabel yang relevan untuk mengontrol sistem.
Interdependensi bisa (1) dicurangi ketika departemen relatif otonom dan terdapat sedikit aliran
kerja di antara mereka, (2) berangkaian ketika departemen berkaitan suatu seri, dengan hasil
suatu departemen digunakan sebagi masukan dari departemen berikutnya, dan (3) berbalasan
ketika departemen bekerja suatu proyek dan arus kerja kembali dan berkumpul di antara mereka.
Sistem Pengendalian manajemen dipandang dari istilah ketika kontrol subsistem: dana
operasional, laporan statistik, dan prosedur operasional standar dan peraturan.

Hipotesis hubungan dan penggunaan Sistem Pengendalian manajemen adalah sebagai berikut.

a) Dalam kasus kecurangan interdependensi departemental, rata-rata kontrol yang terbaik

adalah standardisasi dan lebih menggantungkan terhadap prosedur operasional standar
dibandingkan dana operasional atau laporan statistik.
b) Dalam kasus rangkaian interdependensi departemental, hal kontrol terbaik yang dipilih
adalah perencanaan dan pengukuran, dengan lebih menggantungkan pada dana operasional dan
laporan statistik dibandingkan prosedur operasional standar.

c) Dalam kasus berbalasan interdependensi departemental, kontrol terbaik yang diharapkan

adalah penyesuaian dana bersama; kurang menggantungkan pada dana operasional, laporan
statistik, dan prosedur operasional standar.

Hasil dari studi lapangan Macintosh dan Daft menunjukkan bahwa ketika interdependensi
rendah, kontrol difokuskan pada penggunaan prosedur operasional standar; ketika menengah,
kontrol diserahkan pada pendanaan dan laporan statistik; ketika tinggi, peranan dari Sistem
Pengendalian ditiadakan.

4. Kerangka Kerja Macintosh

Macintosh mengusulkan suatu model kontekstual dari sistem informasi. Dasarnya, model
menggabungkan tipe keputusan pribadi, teknologi, dan struktur organisasi untuk menurunkan
suatu jenis sistem informasi. Variabel-variabel ini dijabarkan sebagai berikut.

a) Model jenis keputusan Driver dan Mock digunakan untuk menentukan variabel jenis
keputusan. Model menunjukkan dua dimensi dari pemrosesan informasi; jumlah informasi yang
di-gunakan (dari minimum sampai maksimum) dan derajat focus dalam penggunaan data (dari
satu solusi sampai banyak solusi). Dua dimensi ini digabung untuk menurunkan empat jenis yang
berlainan, yaitu:

1) Jenis desisif menyatakan penggunaan suatu jumlah minimum dari data untuk menghasilkan
hasil yang berbeda pada waktu yang berbeda. Individu desisif melihat efisiensi, kecepatan dan
konsistensi dalam informasi yang digunakan.

2) Jenis fleksibel menyatakan penggunaan sejumlah kecil data untuk menghasilkan hasil yang
berbeda pada waktu yang berbeda. Individu fleksibel melihat, kecepatan, adaptabilitas, dan
intuisi dibandingkan mengembangkan dan beroperasi berdasarkan rencanca.

3) Jenis hierarki menyatakan penggunaan banyak data untuk menghasilkan satu opini
perusahaan. Individu hierarki melihat kesungguhan, ketepatan dan kesempurnaan.
4) Jenis integratif menyatakan penggunaan banyak data untuk menghasilkan banyak solusi
yang memungkinkan. Individu integratif melihat penggunaan kreatif dari informasi dalam
eksperimen, simulasi dan permainan.

b) Kategori Perrow tentang teknologi digunakan untuk menentukan variabel teknolog. Model
menyatakan dua dimensi teknologi: pengetahuan tugas (dari bisa dianalisis sampai btidak bisa4
dianalisis) dan keragaman tugas (dari rendah sampai tinggi). Dua dimensi ini diturunkan dari
kategori pengetahuan yang berbeda:

1. Teknologi keahlian (Pengetahuan tugas yang bisa dianalisis dan variasi tugas teknologi
rendah);

2. Teknologi rutin (pengetahuan tugas yang tidak bisa dianalisis dan variasi tugas rendah);

3. Teknologi penelitian (pengetahuan tugas yang tidak bisa dianalisis dan variasi tugas tinggi)

4. Teknologi teknis professional (pengetahuan tugas yang bisa dianalisis dan variasi tugas
tinggi).

c) Akhirnya, empat jenis informasi dibedakan dalam hal dua dimensi: jumlah dan ambiguitas.
Macintosh menjelaskan mereka dengan cara berikut.

1) Sistem informasi ringkas

Sejumlah kecil sampai menengah informasi yang tepat dan tidak ambigu, dan digunakan dalam
cara yang cepat dan teliti.

2) Sistem informasi teliti

Sejumlah besar informasi, sering kali dalam bentuk database atau model simulasi, yang
cenderung terperinci dan tepat; recipient normalnya menggunakan informasi semacam itu
dengan cara yang lambat dan penuh pertimbangan.

3) Sistem informasi kursori

Sejumlah kecil informasi, tidak tepat, tidak pula terperinci, dan sering kali hanya di permukaan,
mereka digunakan dalam cara yang bisaa namun teliti.
4) Sistem informasi difuse

Informasi menengah sampai besar meliputi sejumlah luas material, sering kali sangat tidak jelas
dan tidak tepat, umumnya digunakan dengan cara yang lambatdan penuh pertimbangan.

5. Kerangka Kerja Ewusi-Merxsah

Ewusi menyelidiki daoipak dari lingkungan organisasi eksternal terhadap sistem

informasi manajemen. Variasi dalam lingkungan organisasi diasumsikan memerlukan proses
keputusan yang berbeda, dan oleh karenanya, memiliki karakteristik informasi yang berbeda,
termasuk kualitas informasi, dampak terhadap pembuatan keputusan, interaksi organisasional,
penelusuran organisasional, waktu respons, cakrawala waktu, sumber informasi, dan jenis
informasi.

B. Penggunaan Teknik Pembiayaan Modal

Untuk membenahi berbagai keterbatasan teoretis dan metodologis, menggunakan suatu

model teoretis, diturunkan dari teori ekonomi keuangan, yang menunjukkan bahwa penampilan
perusahaan yang ditingkatkan (suatu pengukuran dari data pasar saham) tidak secara signifikan
berkaitan dengan teknik cash flowyang didiskontokan. Hubungan antara penggunaan teknik
pembiayaan permodalan dan penampilan perusahaan sudah jelas diringankan oleh kontinjensi,
karakteristik spesifik perusahaan. Menggunakan perspektif semacam itu. Haka mengembangkan
dan menguji suatu teori kontinjensi yang bisa memprediksi perusahaan mana yang tampaknya
paling diuntungkan dengan menggunakan teknik pembiayaan permodalan.

Karakteristik eksternal digunakan dalam model adalah:

1. Strategi perusahaan (bertahan atau prospektor)

2. Prediktabilitas lingkungan (stabil dan dinamis)

3. Keragaman lingkungan (homogen atau heterogen)

Karakteristik internal adalah :

1. Sistem informasi (mendukung atau tidak mendukung)

2. Struktur penghargaan

3. Derajat desentralisasi

Hasil dari survei memberikan bukti suatu hubungan positif antara efektivitas dari teknik
pembiayaan permodalan rumit dan lingkungan yang bisa diprediksi, penggunaan dari sistem
penghargaan jangka panjang, dan derajat dari desentralisasi.

C. Strategi Bisnis dan Sistem Pengendalian

Govindarajan dan Gupta dalam Belkaoui (1989) mengamati keterkaitan antara strategi,
sistem bonus insentif, dan efektivitas pada level strategic businesse unit (SBU) di dalam
perusahaan yang berbeda-beda. Suatu survei umum dari manajer tentang strategic business unit
(SBU) dalam perusahaan terdiversifikasi menghasilkan hal-hal berikut:

1. Ketergantungan lebih besar terhadap kriteria jangka panjang se-perti halnya juga
ketergantungan lebih besar terhadap pendekatan subjektif (bukan rumusan) untuk menentukan
SBU manajer umum, bonus berperan untuk efektivitas dalam kasus membangun SBU, tetapi
lambat dalam memanen SBU,

2. Hubungan dari perluasan dari ketergantungan terhadap sistem bonus pada kriteria pendek
dan efektivitas SBU secara maya berdiri sendiri dari strategi SBU.

Hasil pertama berdiri di atas alasan yang memberikan pengharapan di mana unit
pembangun akan menghadapi ketidakpastian lingkungan yang lebih besar dibandingan dengan
yang akan dihadapi unit permanen.

Menggunakan tipologi Miles dan Snow (1978), strategi diklasifikasikan menjadi defender
prospektor, dan analiser. Tipe ini dijelaskan sebagai berikut. Defender beroperasi dalam area
produkasi yang relatif stabil, dan berkompetisi dengan mempertaruhkan kepemimpinan, kualitas,
dan pelayanan. Mereka melakukan sedikit perkembangan produk/pasar. Hasil dari studi ini
membuktikan proporsi di mana perusahaan bergantung pada strategi berbeda menggunakan
Sistem Pengendalian akuntansi dengan cara yang berbeda pula.

D. Pentingnya Pengamatan dan Penggunaan Kontrol Pembiayaan

 Literatur empiris dalam teori kontinjensi mencoba untuk menjelaskan variasi dalam
pentingnya pengamatan dan/atau menggunakan kontrol pembiayaan pada berbag^i variabel
kontinjensi. Pengawas manajer menggunakan kontrol pembiayaan fleksibel merupakan suatu
fungsi positif dari kompetisi yang dihadapi oleh organisasi mereka. Dia menyimpulkan hal
berikut:

Hal ini menunjukkan bahwa, saat kompetisi diintensifkan, keuntungan yang diharapkan dari
penerapan kontrol ini cenderung memberatkan biaya mereka. Oleh karena itu, untuk mereka
yang dipercayakan dengan Sistem Pengendalian, adalah penting untuk mengetahui derajat
kompetisi yang dihadapi oleh perusahaan yang tidakmenghadapi kompetisi serius juga bisa
membuat lebih merugikan daripada mendatangkan kebaikan.

Burns dan Waterhouse (1975) menemukan bahwa kepentingan dan penggunaan Sistem
Pengendalian pembiayaan adalah lebih tinggi dalam organisasi yang lebih besar, lebih
desentralisasi dan lebih banyak menggunakan teknologi dalam mana terdapat prosedur
operasional resmi standar.

E. Pilihan dari Tindakan dan Sistem Pengendalian

Kemampuan anggota organisasi untuk merancang dan memelihara Sistem Pengendalian

untuk sesuai dengan keseluruhan struktur juga bisa menjadi kontingen pada berbagai faktor
lainnya. Sebagai contoh Das menggunakan suatu pengaturan simulasi, menemukan bahwa
seseorang yang bekerja dalam sualu organisasi organik lebih suka memilih strategi kontrol yang
memotivasi secara intrinsik, dan mereka yang bekerja dalam organisasi mekanis lebih suka
memilih strategi kontrol yang memotivasi secara ekstrinsik.

Berdasarkan pada bukti penelitian terbaru, hal itu tampaknya merupakan perubahan umum dalam
gaya manajerial terutama dalam proses kontrol, tidak bisa diharapkan iintuk muncul sebagai
beberapa perubahan penting dalam persepsi dari sifat-sifat organisasional dan titik jenuh telah
terjadi.

1. Hasil pertama menunjukkan bahwa subjek tersebut bersedia bicara tentang dirinya tampak
menerima salah satu kondisi dari sistem akuntansi yang bertanggung jawab di mana bertanggung
jawab terhadap keseluruhan biaya terkontrol.
2. Hasil kedua menyatakan bahwa subjek yang sama akan menjadi kurang berkenan untuk
menerima kondisi di atas dari sistem akuntansi yang bertanggung jawab jika kehendak untuk
membuka adalah untuk mengungkapkan hal negatif lawan positif tentang diri mereka, atau untuk
mengukur kesungguhan dari pernyataan mereka.

Kedua hasil bisa diintepresentasikan untuk menentukan kreasi dari keduanya dalam atmosfer
keterbukaan dan kepercayaan di antara mereka yang dikendalikan menuju penerimaan tanggung
jawab dalam sistem akuntansi yang bertanggung jawab.

F. Pendekatan Kontinjensi untuk Mengukur Penampilan

Suatu pendekatan kontinjensi untuk mengukur penampilan didemonstrasikan dalam studi

Hayes (1977) dalam Belkaoui (1989). Hasilnya menunjukkan bahwa:

1. Faktor internal merupakan penjelasan utama untuk penampilan pada departemen produksi.

2. Lingkungan sebagaimana juga halnya variabel interdependensi memberikan kira-kira

sumbangan sementara terhadap penjelasan terhadap penampilan pada departemen penjualan.

Govindarajan mengamati hubungan antara ketidakpastian lingkungan dan gaya evaluasi

penampUan . Hasilnya mendukung pernyataan berikut.

1. Atasan dari unit bisnis yang menghadapi ketidakpastian ling-kungan yang lebih tinggi akan
menggunakan suatu penampilan yang lebih subjektif, yaitu pendekatan pujian, sedangkan atasan
dari unit bisnis yang menghadapi ketidakpastian lingkungan yang rendah akan menggunakan
lebih banyak rumusan yang didasarkan pendekatan evaluasi penampilan.

2. Kecocokan kuat antara ketidakpastian lingkungan dan gaya evaluasi penampilan berkaitan
dengan penampilan unit bisnis yang lebih tinggi.

G. Penentuan Sistem Informasi Akuntansi

Kritikan terhadap penelitian kontinjensi lebih banyak diarahkan dalam lesain rerangka
kontinjensi, terutama pada aspek metode pengujian. Drazin dan Van de Ven (1985) mengusulkan
tiga pendekatan penting lalam penelitian kontinjensi, meliputi: seleksi, interaksi dan sistem.
Kenyataan bahwa dalam pendekatan seleksi dan interaksi memunculkan :ejumlah kelemahan
baik dalam konsep maupun konsekwensi hasil, arah netode pendekatan kemudian difokuskan
terhadap. pendekatan sistem. Terdapat tiga pendekatan dalam kosep fit sebagaimana
dikemukakan oleh Drazin dan Van de Ven (1985), yang meliputi seleksi, interaksi, dan istem.
Pendekatan seleksi menghubungkan antara variabel kontekstual lengan variabel organisasional,
namun tidak secara jelas mengorelasikan mbungan kedua variabel tersebut dengan kinerja
organisasi. Pendekatan nuldple interaction memandang bahwa pengaruh fit antara variabel
:ontekstual dengan variabel organisasional diekspresikan dengan bentukberkalian antara variabel
kontekstual dengan variabel organisasional lalam model regresi. Koefisien signifikansi dari order
tertinggi dari nteraksi dalam persamaan regresi menunjukkan adanya dukungan erhadap hipotesis
yang dikembangkan.

H. Pendekatan Residual Analysis

Pendekatan residual analysis mengacu pada konsep nilai residual dari >ersamaan regresi.
Dalam pendekatan ini, residual diasumsikan sebagai m/It dari persamaan regresi. Terdapat tiga
tahap dalam uji ini. Tahap ertama adalah penentuan desain hubungan variabel organisasional
dengan kontekstual. Dalam hal ini, Sistem Pengendalian didesain sebagai variabel dependen dan
PEU sebagai variabel indepeden.

Pendekatan seleksi dan interaksi dalam fit memfokuskan pada bagaimana faktor tunggal dari
variabel kontekstual berpengaruh terhadap faktorfaktor organisasional dan bagaimana pasangan
variabel kontekstualorganisasional tersebut berinteraksi dalam memengaruhi kinerja. Oleh
kalangan reductionism, cara ini dipandang sebagai dekomposisi dari variabel-variabel
organisasional dan kontekstual yang secara efektif dapat menjelaskan hubungan keseluruhan
organisasi.