KATA SAMBUTAN

Keberadaan Rumah sakit Anak dan Bersalin Al-Rohmah di Jajag

Banyuwangi adalah untuk membantu masyarakat mengatasi masalah
kesehatannya. Sebagai rumah sakit Anak dan Bersalin diharapkan dapat
memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan. Dengan kata lain RS
Al Rohmah adalah tumpuan harapan bagi sebagian besar masyarakat khususnya di
wilayah Banyuwangi selatan. Untuk itu kami telah menyiapkan dan membekali
diri agar RS Al-Rohmah dapat memenuhi harapan masyarakat tersebut.
Visi kami adalah Tercapainya Pelayanan Kesehatan Yang Islami, Amar
Makruf Nahi Munkar dan Tajdid. Misi kami adalah Memberikan pelayanan
kesehatan paripurna menuju masyarakat sehat jasmani dan Rokhani,
Meningkatkan kwalitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal dan santun di
semua lini pelayanan untuk mencapai Standar Pelayanan yang professional dan
bermutu, Membangun Citra Rumah Sakit Khusus bagi wanita dan Anak2 di
Banyuwangi selatan dan Motto kami adalah Layananku Ibadahku, dengan Tujuan:
a. Terciptanya Rumah Sakit Anak dan Bersalin yang nyaman, aman dan
menyenangkan
b. Tersedinya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi standar
c. Tersedianya peralatan medis, non medis yang memadai sesuai standar
pelayanan
d. Tersedianya Pelayanan Unggulan dalam bidang kesehatan Wanita dan
Anak-2
e. Meningkatnya daya saing yang sehat bagi Perumah Sakitan di
Banyuwangi
Sebagai Rumah Sakit Anak dan Bersalin di wilayah Banyuwangi selatan
kami telah menyediakan Poliklinik Anak, Bersalin , Umum, Pelayanan penunjang
(Laboratorium, Radiografi dan lain-lain). Bagi Masyarakat yang menginginkan
kenyamanan dan kepuasan tersendiri untuk perawatan rawat Inap kami
menyediakan kelas rawat Inap kelas III, Kelas II, kelas I dan VIP.

i
 Dalam menjalankan fungsi tersebut RSAB Al Rohmah didukung oleh
tenaga medis, dokter spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawat
dan penunjang medis yang terampil dan telah teruji.
Sudah selayaknya masyarakat mengetahui dan memanfaatkan fasilitas dan
pelayanan kesehatan yang ada di RSAB Al-Rohmah. Informasi pelayanan
kesehatan di RSAB Al Rohmah ini sangat penting, agar masyarakat mendapat
gambaran secara jelas namun ringkas tentang berbagai pelayanan kesehatan yang
ada di RSAB Al-Rohmah.
Semoga Allah SWT senantiasa menyertai langkah kita dalam memberikan
pelayanan kesehatan yang terbaik bagi pasien, keluarga dan masyarakat pada
umumnya. Amin, Amin.Amin

Jajag, 12 Januari 2011

Direktur RS Al-Rohmah

Dr. Yesi Kurnia Daliyanti

ii
 DAFTAR ISI

SK DIREKTUR RSAB AL-ROHMAH ………………………………………… i

KATA SAMBUTAN .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………. v
A. PENDAHULUAN ……………………………………………………… 1
B. FASILITAS KESEHATAN RSAB AL-ROHMAH ……………………. 2
1. UNIT GAWAT DARURAT (UGD) ……………………………….. 2
2. POLIKLINIK RAWAT JALAN ……………………………………. 3
3. INSTALASI RAWAT INAP ……………………………………….. 3
3.1 IRNA ANAK …………………………………………………. 3
3.2 IRNA OBSGYN………………………………………………… 3
3.3 IRNA BEDAH …………………………………………………. 3
3.4 IRNA UMUM ………………………………………………….. 4
4. PELAYANAN PENUNJANG …………………………………….. 4
C. KEGIATAN DI RSAB AL-ROHMAH…………………………………. 5
D. INFORMASI PELAYANAN KESEHATAN ………………………….. 5
E. TARIF PELAYANAN …………………………………………………. 6
F. CARA MENDAPATKAN PELAYANAN …………………………… 8
G. ALUR PELAYANAN KESEHATAN DI RSAB AL-ROHMAH …… 9
H. TATA TERTIB DI RSAB AL-ROHMAH ……………………………. 10
I. HAK PASIEN DAN KEWAJIBAN PASIEN …………………………. 11
J. KURUN WAKTU PENYELESAIAN PELAYANAN ……………….. 12
K. PROSEDUR TETAP PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK
RSAB AL-ROHMAH …………………………………………………. 13
L. ALUR TATALAKSANA PENGADUAN PELAYANAN PUBLIK …. 14
M. PEMBERIAN KOMPENSASI …………………………………………. 15

iii