2. Kebijakan
Bagian ini berisi deskripsi dokumen formal kebijakan PkM yang mendorong
adanya keterlibatan mahasiswa program studi dalam PkM dosen. Kebijakan
PkM juga harus memastikan adanya peta jalan PkM yang memayungi tema
PkM dosen dan mahasiswa.
8. Kepuasan Pengguna
Berisi deskripsi mengenai pengukuran kepuasan pelaksana PkM dan mitra
kegiatan PkM terhadap layanan dan pelaksanaan proses PkM yang memenuhi
aspek-aspek berikut:
a) Kejelasan instrumen yang digunakan, pelaksanaan, perekaman dan analisis
datanya.
b) Ketersediaan bukti yang sahih tentang hasil pengukuran kepuasan
pelaksana dan mitra kegiatan PkM yang dilaksanakan secara konsisten, dan
ditindaklanjuti secara berkala dan tersistem.