b) Proses
Proses adalah urutan pelaksanaan atau kejadian yang saling
terkait/berinteraksi yang terjadi secara alami menggunakan waktu dan
ruang yang menghasilkan suatu hasil.
c) Bisnis
Bisnis adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perorangan maupun
organisasi yang melibatkan aktivitas
produksi,penjualan,pembelian,maupun pertukaran barang/jasa
dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan atau laba
a) Wawancara
Wawancara adalah percakapan dengan tujuan tertentu. Percakapan
itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara (yang mengajukan
pertanyaan) dan diwawancarai (yang memberikan jawaban atas
pertanyaan itu).
c) Teknik Dokumentasi
Pada metode analisa dokumen sering juga disebut dengan analisis
kegiatan atau activity analysis.
Macam-macam teknik dokumentasi :
Bagan Arus (Flowchart)
Flowchart digunakan baik oleh auditor maupun oleh personel
sistem. Pemakaian yang meluas ini memicu perlunya
keseragaman simbol dan konvensi yang digunakan
d) Kuisioner
Kuisioner adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang
memungkinkan analisa mempelajari sikap-sikap,keyakinan,perilaku,
dan karakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi yang
bisa terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau oleh sistem yang
sudah ada.