RANGKUMAN

Filosofi Pemasaran, Dinamika Lingkungan Pemasaran

Global
Untuk Memenuhi Tugas Riset Pemasaran kelas A

Dosen : Dr Nanis Susanti, MM

Disusun Oleh

Fauziah Reza Islamayah (1211700243)

PRODI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

a) Perubahan filosofi pemasaran mulai revolusi industri

 Peradaban pemasaran berkembang sejak adanya revolusi industri tahun 1900-an secara besar –
besaran dan mengubah cara atau perilaku masyarakat. Era pemasaran mulai mendominasi sekitar
tahun 1950, dan terus sampai sekarang.  Konsep pemasaran mengakui bahwa pengetahuan dan
keterampilan perusahaan dalam merancang produk tidak selalu memenuhi kebutuhan konsumen. 
Departemen penjualan mengakui jika mereka tidak bisa menjual setiap produk yang tidak memenuhi
kebutuhan konsumen tetapi, ketika konsumen memiliki banyak pilihan, mereka akan memilih salah
satu yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.
Manajer pemasaran dalam melakukan aktifitasnya perlu memikirkan orientasi atau filosofi yang
mendasari upaya pemasarannya. Terdapat lima konsep sebagai bentuk filosofi dalam pemasaran
yaitu:
1. Konsep Produksi merupakan salah satu konsep tertua dalam bisnis. Konsep ini menegaskan
bahwa konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah. Para manejer
perusahaan yang berorientasi produksi berkonsentrasi untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi,
biaya yang rendah, dan distribusi secara besar-besaran.
2. Konsep Produk beranggapan bahwa para konsumen akan mempunyai tanggapan baik terhadap
produk-produk bermutu yang dijual dengan harga layak dan diperlukan hanya sedikit usaha
pemasaran dari perusahaan untuk mencapai penjualan dan laba yang memuaskan.
3. Konsep Penjualan berkeyakinan bahwa  para konsumen pada umumnya tidak akan membeli
produk perusahaan dengan jumlah yang cukup banyak kecuali, apabila perusahaan tersebut harus
melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.
4. Konsep Pemasaran merupakan konsep yang berkembang sejak tahun 1950 an. Konsep ini
beranggapan bahwa tugas pokok perusahaan ialah menentukan kebutuhan, keinginan, dan penilaian
dari pasar yang menjadi sasaran, dan menyesuaikan kegiatan perusahaan sedemikian rupa agar dapat
menyampaikan kepuasan yang diinginkan pasarnya secara lebih efisien dan efektif daripada
pesaingnya.
5. Konsep Pemasaran Masyarakat, menegaskan bahwa tugas perusahaan adalah mengarahkan
pada usaha menimbulkan kepuasan pembeli dan kesejahteraan jangka panjang bagi konsumen dan
masyarakat, sebagai cara untuk mencapai tujuan perusahaan.
Gelombang baru ketika dunia memasuki gelombang revolusi berikutnya, yakni revolusi
teknologi informasi. Pemikiran marketing, mau tidak mau, harus terus berubah dan berkembang
sesuai dengan perubahan struktural yang terjadi dalam tatanan sosial ekonomi masyarakat, bentuk
dan tingkat kompetisi yang ada serta perkembangan teknologi.
b) Tuntutan Kualitas Global Oleh Konsumen
Di era globalisasi saat ini, konsumen memiliki pilihan produk yang lebih luas daripada
sebelumnya dan konsumen juga memiliki akses lebih besar terhadap merek global daripada
sebelumnya. Akibatnya, persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat dan kompetitif.
Berdasarkan hal itu, maka perusahaan dituntut untuk dapat terus berkembang sehingga mampu
menghadapi persaingan yang ada.  
Dalam persaingan, kemampuan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan itu sendiri
sangat dipengaruhi oleh tingkat mutu yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan yang
meliputi kualitas produk, harga serta ketepatan waktu pengiriman. Semakin tinggi tingkat mutu yang
diberikan perusahaan kepada pelanggan, maka akan semakin tinggi tingkat terpenuhinya kebutuhan
pelanggan. Tetapi apabila terdapat kesenjangan antara tingkat mutu yang diberikan perusahaan
dengan kebutuhan aktual pelanggan, maka akan timbul masalah ketidakpuasan pelanggan yang
merupakan masalah mutu yang harus diselesaikan oleh perusahaan sebab dapat mengakibatkan
hilangnya pelanggan yang dimiliki oleh perusahaan. Berdasarkan hal itu, maka perusahaan
diharuskan untuk dapat meningkatkan secara terus menerus kemampuan produksinya dalam
menghasilkan produk yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
Seiring dengan kemajuan teknologi yang semakin berkembang,membuat para pelaku bisnis lebih
memacu diri dalam menghasilkan produk yang dapat diterima dan dipergunakan oleh konsumen. Hal
tersebut menyebabkan semakin banyak produk yang dipasarkan haruslah mempunyai banyak
keunggulan yang memudahkan konsumen sebagai pemakai produk. Banyak terobosan baru yang
dikembangkan oleh produsen yang intinya adalah untuk meningkatkan kualitas produk, Segala upaya
yang dilakukan oleh pihak produsen tersebut memacu pihak konsumen untuk melakukan pilihan atau
lebih selektif dalam menggunakan suatu jenis produk atau pelayanan dari pihak produsen.
c) Perkembangan konsep produk
Konsep produk menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan mutu,
kinerja dan pelengkap inovatif yang terbaik. Manajer dalam organisasi berorientasi produk
memusatkan perhatian mereka pada usaha untuk menghasilkan produk yang unggul dan terus
menyempurnakannya. Berdasarkan konsep ini, manajer mengasumsikan bahwa pembeli menghargai
produk yang dibuat dengan baik dan mereka dapat menilai kualitas dan kinerja suatu produk.
Perusahaan yang berorientasi produk sering merancang produk mereka dengan sedikit atau tanpa
masukan dari pelanggan. Mereka yakin bahwa insinyur mereka tahu bagaimana merancang dan
menyempurnakan produk mereka dan bahkan mereka tidak menganalisis produk pesaing.
Pengembangan produk wajib dilakukan oleh perusahaan agar produk yang dihasilkan selalu
diminati konsumen. Yang dimaksud dengan pengembangan produk adalah serangkaian aktifitas yang
dimulai dari identifikasi pasar, kemudian dilanjutkan dengan kegiatan produksi, penjualan, dan
distribusi produk. Produk biasanya mengalami laba rugi daur hidupnya. Daur hidup produk tertentu
dapat berubah dengan cepat karena serangan dan respon kompetitor yang selalu berubah. Untuk itu
diperlukan suatu strategi pengembangan produk untuk menjaga agar produk selalu dinikmati
konsumen.

Daftar Pustaka
http://thaapragari.blogspot.com/2017/04/filosofi-dan-konsep-pemasaran.html
http://rifkihadiwinata.blogspot.com/2016/12/konsep-filosofi-lingkungan-marketing.html
https://pakarkomunikasi.com/perkembangan-pemasaran-dari-masa-ke-masa
http://syamsulnani.blogspot.com/2014/05/sejarah-pemasaran-dan-peran-pemasaran.html
https://www.kompasiana.com/hadi_santa/55008503a333115b73511120/kualitas-produk-vs-
kepuasan-pelanggan?page=all
https://pressrelease.kontan.co.id/amp/release/merek-global-mengungguli-persaingan-di-hati-dan-
benak-konsumen
https://www.academia.edu/10346935/Konsep_produk
http://www.ssbelajar.net/2014/04/konsep-produksi-dan-konsep-produk.html