SOP Dinkominfo

SATUAN KERJA NOMOR SOP 3
DINAS KOMUNIKAS DAN INFORMATIKA Tanggal Pembuatan

KABUPATEN KENDAL Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh Kepala Diskominfo Kabupaten Kendal
Nama SOP Permohonan ijin cuti tahunan, cuti sakit tdk lebih 14 hari
cuti bersalin & karena alasa penting tidak lebih 1 bulan
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang - undang No. 8 Th. 1974 ttg Pokok -pokok kepegawaian Undang - undang No. 43 Th. 1999 - PNS/ CPNS
2. Peraturan Pemerintah No. 24 Th. 1976 ttg cuti PNS - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
3. Peraturan Bupati Kendal No. 80 Th. 2008 tentang Pedoman Penyusunan dan penetapan - Kursus kearsipan
Standard Operation Procedures ( SOP) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kendal.
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
- SOP Permohonan ijin cuti di BKD - Kartu kendali surat masuk - Nota Disposisi
Buku agenda surat masuk
Peringatan Pencatatan / Pendataan
- Cek sisa cuti PNS yg mengajukan cuti Surat ijin cuti dicatat dalam buku jaga cuti
Pelaksana MUTU BAKU

No AKTIVITAS Keterangan
Pemohon Staf UK Kasubag UK Sekretaris Kepala Dinas Persyaratan Waktu Output
1. Menerima ijin cuti dari pemohon yg disetujui - Formulir permohonan cuti 5 menit Berkas Pemohon & Staf UK
atasan langsung, memberi lembar disposisi dan - Lampiran : Permohonan
menaikan ke Kepala Dinas - Ket partus dr bidan/dokter Cuti
- ket sakit dr Dokter
- SK terakhir
2. Membaca ijin dan membuat disposisi Kepada Sekretaris 10 menit Berkas yg telah Kepala Dinas
di teliti
3. Sekretaris membaca dan mendisposisikan surat ke 10 menit Berkas yg telah Sekretaris

Kasubag UK di teliti
4. Meneruskan disposisi sekretaris ke subag UK 5 menit Staf UK
5. Menerima disposisi, meneliti berkas persyaratan dan 15 menit Disposisi Kepala Ka subag UK
menghitung sisa cuti
6. menerima disposisi dr kasubag UK, membuat usulan 45 menit Konsep Staf UK

ijin cuti dan mengajukan ke kasubag UK ijin cuti
7. Meneliti usulan surat ijin cuti dan memberikan paraf 15 menit Konsep Kasubag UK
untuk diajukan ke Sekretaris sudah di paraf
8. Meneliti usulan surat ijin cuti dan memberikan paraf 10 menit Konsep Sekretaris
untuk diajukan ke Kepala Dinas sudah di paraf
9. Menandatangani surat ijiin cuti 5 menit surat ijin cuti Kepala Dinas
10. Menerima, memberi nomor dan tanggal, menyerahkan 30 menit surat ijin cuti Staf UK
ke pemohon serta mengirim tembusan ke BKD
11. Mencatat dalam buku jaga ijin cuti 5 menit Buku jaga cuti Staf UK
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA Tanggal Pembuatan
Tanggal Efektif
Nama SOP Usulan Kenaikan Gaji Berkala

1. Undang - undang No. 8 Th. 1974 ttg Pokok - pokok Kepegawaian UU. No. 43 Th. 1999 - PNS/ CPNS
2. Peraturan Pemerintah No. 12 Th. 2002 ttg perubahan peraturan pemerintah No. 99 Th. 2000 ttg kenaikan - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
pangkat pegawai neri sipil - Bisa mengoperasikan komputer ( Min. Ms. Words)
3. Peraturan pemerintah No. 99 Th. 2003 ttg wewenang pengangkatan, pemindahan dan pemberhentian PNS
4. Peraturan Bupati Kendal No. 80 Th. 2008 ttg Pedoman penyusunan dan penetapan prosedur tetap / standard
Operating Procedures ( SOP) di lingkungan pemerintah Kabupaten Kendal.
5. Keputusan Bupati Kendal No 16 Th 2004 ttg pendelegasian sebagian wewenang Bupati Kendal dan
pemberian kuasa menandatangani surat-surat keputusan dan surat-surat lainya di bidang kepegawaian
di lingkungan Pemerintah Kaupaten Kendal.
- BKD - Komputer
- ATK
- TMT kenaikan Gaji berkala masing - masing PNS Buku Penjagaan gaji berkala
Pelaksana MUTU BAKU

Staf UK Ka.subag UK Sekretaris Kepala Dinas DPPKD BKD Persyaratan Waktu Output
1. Staf UK mempelajari buku penjagaan kenaikan gajiberkala - FC Sk terakhir 1 hari Daftar nominatif Staf UK
meneliti berkas, membuat daftar nominatif dan konsep - Surat pengantar untuk konsep usulan
usulan KGB untuk golongan III dan IV sera konsep SK KGB Gol III dan IV SK KGB
untuk golongan I dan II, mengajukan ke Kasubag UK
2. Meneliti daftar nominatif dan konsep usulan KGB untuk Gol 30 menit Berkas usulan & Ka subag UK
III dan IV, serta konsep SK KGB untuk gol I dan II, serta draf SK KGB
memeriksa kelengkapan berkasnya, memaraf serta
menaikan ke Sekretaris
3. Meneliti daftar nominatif dan konsep usulan KGB untuk Gol 15 menit Berkas usulan & Sekretaris
III dan IV, serta konsep SK KGB untuk gol I dan II, serta draf SK KGB
memeriksa kelengkapan berkasnya, memaraf serta
menaikan ke Kepala Dinas
4. Menandatangani pengantar usulan KGB untuk 15 menit Berkas usulan Kepala Dinas
Golongan III dan IV serta draf SK KGB untuk Golongan dan SK KGB
I dan II
5. Menerima, memberi nomor dan tanggal, serta mengirim 40 menit SK KGB Staf UK dsn BKD
berkas usulan KGB ke BKD untuk golongan III/IV dan
SK KGB ke ybs & DPPKD untuk Gol I/II
6. Mencatat dalam buku penjagaan kenikan gaji berkala 30 menit Staf UK
Tanggal Efektif
Nama SOP Usulan Kenaikan Pangkat

1. Undang - undang No. 8 Th. 1974 ttg Pokok - pokok Kepegawaian UU. No. 43 Th. 1999 - PNS/ CPNS
2. Peraturan Pemerintah No. 12 Th. 2002 ttg perubahan peraturan pemerintah No. 99 Th. 2000 ttg kenaikan - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
pangkat pegawai neri sipil - Bisa mengoperasikan komputer ( Min. Ms. Words)
3. Peraturan pemerintah No. 99 Th. 2003 ttg wewenang pengangkatan, pemindahan dan pemberhentian PNS
4. Peraturan Bupati Kendal No. 80 Th. 2008 ttg Pedoman penyusunan dan penetapan prosedur tetap / standard
Operating Procedures ( SOP) di lingkungan pemerintah Kabupaten Kendal.
5. Keputusan Bupati Kendal No 16 Th 2004 ttg pendelegasian sebagian wewenang Bupati Kendal dan
pemberian kuasa menandatangani surat-surat keputusan dan surat-surat lainya di bidang kepegawaian
di lingkungan Pemerintah Kaupaten Kendal.
- BKD - Komputer
- ATK
- TMT Kenaikan pangkat masing -masing PNS Buku Penjagaan Kenaikan Pangkat
Pelaksana MUTU BAKU

Staf UK Ka.subag UK Sekretaris Kepala Dinas BKD Persyaratan Waktu Output
1. Staf UK memepelajari buku penjagaan kenaikan pangkat - FC Karpeg 1 hari Daftar nominatif Staf UK
meneliti berkas, membuat daftar nominatif dan konsep Tidak - FC SK terakhir dan konsep
usulan KP serta mengajukan ke Kasubag - FC ijazah terakhir usulan
- FC DP3 2 th terakhir
- FC STLUD bg yg naik gol
2. Meneliti daftar nominatif dan konsep ususlan KP serta 60 menit Berkas yg sudah Ka. Subag UK
berkas kelengkapanya, memaraf serta meanikan ke diteliti
Ya
Sekretaris.
3. Meneliti daftar nominatif dan konsep ususlan KP serta 30 menit Berkas yg sudah Sekretaris
berkas kelengkapanya, memaraf serta meanikan ke diteliti
Ya
Kepala Dinas.
4. Menandatangani daftar nominatif dan pengantar usulan 15 menit Berkas usulan KP Kepala Dinas
Kenaikan Pangkat
Ya
5. Menerima, memberi nomor dan tanggal, serta mengirim 30 menit Berkas usulan KP Staf UK & BKD
berkas usulan KP je BKD
6. Mencatat dalam buku penjagaan Kenikan Pangkat 30 menit SK KP Staf UK

Tanggal Efektif
Nama SOP Pengelolaan Barang Milik Pemda Kabupaten Kendal

1. Peraturan Pemerintah Nomor 38 tahun 2008 tentang pengelolaan Barang Milik Negara/daerah; - PNS/ CPNS
2. Keputusan menteri dalam Negeri Nomor 152 Tahun 2004 tentang Pedoman Pengelolaan Barang Daerah: - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 17 Tahun 2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan Barang Milik Daerah - Kursus pengurus dan penyimpan barang
4. Peraturan Daerah Kabupaten kendal nomor 17 Tahun 2007 tentang Pengelolaan Barang Milik Daerah
5. Peraturan Bupati Kendal Nomor 80 Tahun 2008 tentang Standart Operating Procedures (SOP) di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Kendal

- Dinas / Instansi - Komputer
- DPPKAD Kabupaten Kendal - ATK
- Buku-buku pengelolaan barang
- Kartu-kartu pengelolaan barang
-Untuk tertib administrasi pengelolaan barang Mencatat administrasi pengelolaan barang
Pelaksana MUTU BAKU

Penyimpan barang Pengurus Barang Sekretaris Kepala Dinas Persyaratan Waktu Output
1. Menerima, menyimpan,mengatur, merawat dan menjaga - Barang Inventaris 15 menit
keutuhan barang
2. Mencatat secara tertib dan teretur penerimaan, pengeluaran, Daftar barang sudah 15 menit Buku barang,
persediaan barang ke Buku/kartu barang menurut jenisnya didaftar di buku Barang, kartu barang
dan diserahkan ke pengurus barang. Kartu barang
3. Menindaklanjuti menerima mencatat buku barang ke dalam KIB dibuat laporan 20 menit Laporan dan
Kartu Inventaris Barang (KIB) dan laporan mutasi barang usulan penghapusan
dan usulan penghapusan yang di parafkan ke sekretaris
4. Meneliti dan memberikan paraf dan diserahkan ke 15 menit

Kepala Dinas
5. Kepala dinas memberikan koreksi, tanda tangan pada berkas. Tidak 15 menit
Jika ada koreksi maka berkas direvisi
ya
6. Menomori, mengagenda berkas dan mengarsip 15 menit
Tanggal Efektif
Nama SOP Administrasi Surat keluar

1. Undang - undang No. 7 Th 1971 tentang ketentuan pokok kearsipan - PNS/ CPNS
2. Keputusan Mentri Dalam Negri No. 30 Th. 1979 tentang Tata Kearsipan Departemen Dalam Negri. - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
3. Peraturan Bupati Kendal No. 80 Th. 2008 tentang Pedoman Penyusunan dan Penetapan Prosedur tetap / - Kursus kearsipan
- Dinas / Instansi - Kartu kendali surat keluar
- Masyarakat Buku agenda surat keluar
- Untuk tertib administrasi surat 1. Mencatat surat - surat keluar
Pelaksana MUTU BAKU

Staf KU Sekre/Ka.bid Bidang Ka.Dinas Persyaratan Waktu Output
1. Menerima draf surat keluar dari bidang-bidang - Draf surat diparaf atas 5 menit Draf surat kluar Bidang & staf UK
maupun dari sekretariat sendiri yg sudah disetujui an langsung
atasanya langsung - Lampiran jika ada
Tidak
2. Sekretaris mengadakan penelitian surat, mengoreksi 5 menit Draf yg telah Sekretaris

Ya
dan membubuhkan paraf, jika ada koreksi maka draf diteliti
direvisi
3. Menaikan draf surat keluar kepada Kepala 2 menit Staf UK
Dinas
Tidak
4. Memberikan koreksi, paraf atau tanda 15 menit Kadin

Ya
tangan pada surat keluar. Jika ada koreksi maka
draf surat keluar direvisi
5. Mencatat pada kartu kendali surat keluar, - Surat keluar sdh ditanda 30 menit Surat keluar Staf UK
memberikan nomor surat dan stempel, mencatat tangani s/d
pada buku ekspedisi surat keluar & mengurir/mengirim - Nomor,tgl surat & stempel 5 jam
sesuai alamat - Alamat jelas
6. Mengarsip surat keluar 5 menit Staf UK
Tanggal Efektif
Nama SOP Administrasi Surat masuk
1. Undang - undang No. 7 Th 1971 tentang ketentuan pokok kearsipan - PNS/ CPNS
2. Keputusan Mentri Dalam Negri No. 30 Th. 1979 tentang Tata Kearsipan Departemen Dalam Negri. - Jenjang Pendidikan Mininmal SMA
3. Peraturan Bupati Kendal No. 80 Th. 2008 tentang Pedoman Penyusunan dan Penetapan Prosedur tetap / - Kursus kearsipan
- Dinas / Instansi - Kartu kendali surat masuk - Nota Disposisi
- Masyarakat Buku agenda surat masuk
- Untuk tertib administrasi surat 1. Mencatat surat - surat masuk
Pelaksana MUTU BAKU

Staff UK Sekr/Kabid Bidang Ka. Dinas Persyaratan Waktu Output
1. Menerima surat masuk dari dinas / instansi Surat Masuk 5 menit Staf
dan masyarakat
2. Mencatat pada kartu kendali surat masuk dan Surat masuk dg kartu 15 menit Surat dg kartu Staf
buku agenda surat, memberi lembar disposisi dan kendali & lembar disposisi kendali & lembar
menaikan ke Kepala Dinas disposisi
Membaca surat dan membuat disposisi kepada Surat Masuk yg telah ada 20 menit Kadin
Sekretaris/Kabid isi disposisi
3. Sekretaris membaca dan menindaklajuti isi disposisi 30 menit Surat masuk dg Sekretaris
Kepala Dinas isi disposisi
4. Mencatat isi disposisi dalam buku agenda 30 menit Staf & bidang
surat dan mendistribusikan sesuai disposisi
5. Mengelompokan kartu kendali surat masuk 30 menit staf

warna kuning sesuai unit pengolah dan warna
putih sesuai kode klasifikasi surat
6. Mengarsip surat masuk di subag UK sesuai 10 menit staf
Kelompok surat
NOMOR SOP
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
KABUPATEN KENDAL
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH Kepala Bagian Pengelolaan Data Setda
Kabupaten Kendal
NAMA SOP PENAMBAHAN JARINGAN INTRANET
KABUPATEN KENDAL
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. UU Nomor : 11 Tahun 2008 tentang Informasi - Mampu Mengelola jaringan
Transaksi Elektronika - Mengetahui Teknis Komputer
2. Kepmen PAN No : 13/KEP/M.PAN/1/2003 tentang Pedoman
Umum Perkantoran Elektronik Lingkup Intranet di
Lingkungan Instansi Pemerintah.
3. Kepmen Kominfo No ; 08/KEP/M/KOMINFO/02/2007 tentang
Pembentukan Tata Pamong Teknologi Informasi dan Komu-
nikasi (IT Governance).
4. Peraturan Bupati no. 9 Tahun 2008 tentang Sistem Informasi
Manajemen Kabupaten
KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN
- PengeIolaan Jaringan INTERNET/ INTRANET Notebook
Peralatan Pemeliharaan
- Pengelolaan dalam transfer data dan stabilitas transfer data Suku Cadang
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
MUTU BAKU
NO AKTIVITAS KELENGKAPA KET.
STAFF KASI KABID KADIN WAKTU OUTPUT
N
1. Permohonan masuk ke Surat 10 menit Legal resmi dan proposal

Diskominfo Permohonan permohonan
2. Disposisi Kadin ke Kabid 15 menit Dasar Pelaksanaan tugas

Aplikasi dan Informatika
3. Disposisi dari Kabid Aptika 10 menit Dasar Pelaksanaan tugas

ke Kasi Infrastruktur
Teknologi dan Informasi
4. Chek lokasi guna pemetaan 1 hari Kondisi Lokasi

dan ketersediaan
perangkat
5. Nota Dinas hasil laporan 1 jam - Laporan berisi Kondisi
survey lokasi dan lokasi, ketersediaan perang
ketersediaan perangkat kat, kondisi keuangan untuk
pihak ketiga
jaringan
6. Telaah hasil laporan dan 2 jam eksekusi

penentuan kebijakan Tidak
pemasangan atau ditolak
7. Permohonan ditolak dan Ya 1 jam Keputusan

Dikembalikan pemohon
8. Permohonan Diterima dan 30 menit Dasar Pelaksanaan tugas

ditindaklanjuti dan
disposisi persetujuan ke
Kabid
9. Disposisi Kepala Bidang ke 30 menit Dasar Pelaksanaan tugas
Kasi persiapan pelaksanaan
10. Staff Teknis Mealksanakan 30 menit Dasar Pelaksanaan tugas

di lapangan
11. Pemasangan Perangkat 5 hari Pelaksanaan Tugas

keras dan tower bersama
pihak ketiga
12. Setting perangkat keras 1 hari Pelaksanaan Tugas

antenna dan kabel serta PC
Klien untuk alokasi IP
address klien
13. Penyerahan perangkat 1 hari Keputusan
sebagai hak guna pakai
dari diskominfo ke SKPD
pengguna
14. Laporan Pemasangan telah 30 Menit Jaringan Terkoneksi,

dilaksanakan Arsip Surat Lapoaran
NOMOR SOP
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
KABUPATEN KENDAL
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Kendal
NAMA SOP PERBAIKAN KERUSAKAN JARINGAN
INTRANET/INTERNET KABUPATEN
KENDAL

1. Kepmen PAN No : 13/KEP/M.PAN/1/2003 tentang Pedoman - Mampu Mengelola jaringan
Umum Perkantoran Elektronik Lingkup Intranet di - Mengetahui Teknis Komputer
Lingkungan Instansi Pemerintah.
2. Kepmen Kominfo No ; 08/KEP/M/KOMINFO/02/2007 tentang
Pembentukan Tata Pamong Teknologi Informasi dan Komu-
nikasi (IT Governance).
3. Keputusan Bupati Kendal No: 020/64/2008 tentang
Bagian Pengelolaan Data Sekretariat Daerah
Palaksana Tugas di Bid.Teknologi Informasi dan Komunikasi
4. Peraturan Bupati no. 9 Tahun 2008 tentang Sistem Informasi
Manajemen Kabupaten
Kab. Kendal.
- SETTING client UNTUK KONEKSI INTERNET/ INTRANET Notebook
Peralatan Pemeliharaan
- Kelancaran dalam transfer data dan stabilitas transfer data Sparepart

- Melalui Konsol Jaringan Komputer
- Laporan dari Cient OPD - Monitoring melalui konsol jaringan Komputer
MUTU BAKU
NO AKTIVITAS KELENGKAP KET.
STAFF KASI KABID KADIN WAKTU OUTPUT
AN
1. Laporan Kerusakan Surat 10 menit

Jaringan Intranet /Internet Laporan
dari SKPD kerusakan
2. Disposisi Kadin ke Kabid Surat 15 menit
Aplikasi dan Informatika Laporan
kerusakan
3. Disposisi dari Kabid Aptika Surat 10 menit Dasar Pelaksanaan
ke Kasi Infrastruktur Laporan tugas
teknologi dan Informatika kerusakan
4. Disposisi dari Kasi Pekerja Surat 10 menit -Dasar Pelaksanaan

ke staff Laporan tugas -Diketahui Jenis
kerusakan Kerusakan/permasalah
5. Cek Koneksi di Server, Komputer, 1 jam
Diagnosis Koneksi via Server,
software monitoring Jaringan
6. Solve troubleshooting via Komputer, 2 jam Diketahui kerusakan/
panduan telepon, setting Server, per-masalahan
Komputer, switch, Cabling Jaringan Jaringan On/Off line.
perlu di restart
7. Coneksi. Cek Lokasi : - Komputer, 1 hari Terwujudnya koneksi

Uji koneksi ke Lokasi/ test Server, jaringan komputer
network -Set Jaringan client SKPD
Ulang, Penggantian
Hardware/ Network
8. -Cek PC client oleh Komputer, 3 jam Jaringan Terkoneksi,
Pengelola Data Fungsional Server, Arsip Surat Lapoaran
(PDF) SKPD -Feedback Jaringan
Laporan Ke SKPD
9. Laporan dan inventarisasi Komputer, 30 Menit Jaringan Terkoneksi,
kerusakan dan Server, Arsip Surat Lapoaran
penggantian suku cadang Jaringan
Hal : 1
NOMOR SOP 04/TELE/KOMINFO/2013
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
PEMERINTA KABUPATEN KENDAL TANGGAL EFEKTIF
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DISAHKAN OLEH Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kendal
NAMA SOP PEMBUATAN AKUN E-MAIL

1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi - Mampu mengoperator Komputer
dan Transaksi Elektronik. - Memahami pengelolaan email
2. Keputusan Presiden Nomor 50 Tahun 2000 tentang Tim
Koordinasi Telematika Indonesia.
3. Instruksi Presiden Nomor 6 Tahun 2001 tentang Pengem
bangan dan Pendayagunaan Telematika di Indonesia.
4. Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan
dan Strategi Nasional Pengembangan e-government.
Umum Perkantoran Elektronik Lingkup Intranet
di Lingkungan Instansi Pemerintah.
6. Kepmen Kominfo No ; 08/KEP/M/KOMINFO/02/2007
tentang Pembentukan Tata Pamong Teknologi Informasi
dan Komunikasi (IT Governance).
7. Peraturan Bupati No.9 Tahun 2008 tentang Penye-
lenggaraan Sistem Informasi Manajemen
Kabupaten Kendal
Berhubungan langsung dengan seksi infrastruktur dan teknologi terkait Jaringan internet dan NS Komputer, Jaringan internet, email, ATK, Printer
Telkomhosting

Apabila prosedur ini dilaksanakan maka masing-masing instansi akan memiliki email yang dapat Dokumen permohonan pembuatan akun email, Dokumen data akun Email OPD, Dokumen surat pemberitahuan akun email OPD
beroperasi dengan baik
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS STAF TEKNIS/ADMIN KET.
KASI KABID KADIS PERSYARATAN WAKTU OUTPUT
1. surat Permohonan akun email baru Surat Permohonan 5 Menit Disposisi

akun email baru.
2. Disposisi surat permohonan akun email Disposisi dokumen 5 Menit disposisi

baru srt permohonan
3. Penjadwalan pembuatan akun email baru Disposisi dokumen 5 Menit Jadwal

srt permohonan
4. Melakukan pengecekan daftar akun, list Komputer, server, 5 Menit Data Email di server
nama ada ada di server email jaringam Mail
5. Melakukan proses pembuatan akun email Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email OPD
baru. Jika sudah ada nama yang di minta, email
akan di kembalikan lagi ke opd terkait.
6. Pembuatan akun mail baru di server mail. Komputer, Jaringan, 10 Menit Akun email OPD
Dengan penginputan nama Email dan email
password email.
7. Melakukan Pencatatan akun baru, Komputer, Jaringan, 5 Menit Dokumen akun email
sebagai arsip admin email OPD baru
8. Melaporkan hasil proses pembuatan akun Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email OPD
email baru dalam bentuk dokumen email
9. Menyerahkan proses pembuatan Komputer, Jaringan, 15 Menit Dokumen surat

username dan password akun email baru email pemberitahuan akun
kepada pemohon email baru OPD
10. mengesahkan surat informasi Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun emailOPD

penggunaan akun email baru kepada email
pemohon
11. Menandatangani surat informasi Snalhakter, filling 5 Menit Arsip.

penggunaan email baru Kabinet
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DISAHKAN OLEH Kepala Dinas Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Kendal
NAMA SOP PENGGANTIAN AKUN E-MAIL

Kabupaten Kendal
Komputer, Jaringan komputer, email
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS STAF KET.
KASI KABID KADIS PERSYARATAN WAKTU OUTPUT
TEKNIS/ADMIN
1 surat Permohonan Surat Permohonan 5 Menit Disposisi

penggantian nama akun email akun email baru.
2 Disposisi surat permohonan Disposisi dokumen srt 5 Menit disposisi

penggantian akun email permohonan
3 Penjadwalan penggantian Disposisi dokumen srt 5 Menit Jadwal

akun email permohonan
4 Melakukan pengecekan daftar Komputer, server, 5 Menit

akun, list nama ada ada di jaringam
server email.
5 Melakukan proses Komputer, Jaringan, 5 Menit

penggantian akun email. Jika email
sudah ada nama yang di
minta, akan di kembalikan lagi
ke opd terkait.
6 Melakukan Pencatatan akun, Komputer, Jaringan, 5 Menit

sebagai arsip admin email
7 Melaporkan hasil proses Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email SKPD

pembuatan akun email baru email
dalam bentuk dokumen
8 Menyerahkan proses 15 Menit

pembuatan username dan
password akun email baru
kepada pemohon
9 Mengesahkan surat informasi Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email SKPD

penggunaan akun email baru email
kepada pemohon
10 Menandatangani surat Snalhakter, filling 5 Menit Arsip.

informasi penggunaan email Kabinet
baru
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
NAMA SOP PENGGANTIAN AKUN E-MAIL

1. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi - Pendidikan D3/S1 jurusan Sistem Informasi/Teknologi informatika
dan Transaksi Elektronik. - Memahami bahasa pemrograman
Kabupaten Kendal
Berhubungan langsung dengan seksi infrastruktu teknologi informatika terkait dengan jaringan internet Komputer, server hosting dan domain, akses internet, jaringan komputer
yang tersedia

1. Apabila prosedur ini dilaksanakan maka pembuatan / pengembangan aplikasi bisa selesai tepat waktu Dokumen permohonan pembuatan aplikasi (alur aplikasi), penjadwalan pembuatan aplikasi, BA penyerahan aplikasi
dan dapat beroperasional
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KET.
STAF TEKNIS/ADMIN KASI KABID PERSYARATAN WAKTU OUTPUT
1 Disposisi Surat Permohonan Disposisi dokumen 15 menit Disposisi

Pembuatan aplikasi pembuatan aplikasi
beserta alur aplikasi yang
diminta
2 Penjadwalan pemrosesan Disposisi dokumen 15 menit Jadwal

pembuatan aplikasi pembuatan aplikasi (alur
aplikasi )
3 Pengecekan ketersediaan SDM yang SDM yang ada 60 menit ketersediaan SDM
ada di seksi untuk pembuatan
aplikasi yang diminta
4 Proses Pembuatan aplikasi Komputer, server, 3 bulan aplikasi

jaringan internet, file
5 melakukan simulasi aplikasi yang Komputer, server, 1 hari aplikasi

sudah dibuat dihadapan jaringan internet
pengguna/user
6 membuat Berita Acara penyerahan Dokumen BA penyerahan 2 hari BA penyerahan aplikasi

aplikasi dan penandatanganan BA aplikasi kepada user
dengan pihak user
7 Menyerahkan hasil proses Surat balasan pembuatan 15 menit Surat balasan pembuatan
pembuatan aplikasi kepada user / aplikasi dan BA aplikasi dan BA
pengguna penyerahan aplikasi penyerahan aplikasi
NOMOR SOP
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DISAHKAN OLEH
NAMA SOP SOP PEMBUATAN SUBDOMAIN INSTANSI

1. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 28/PER/M.KOMINFO/9/2006 1. Pendidika DII/S1 (Teknologi Informatika/Manajemen Informatika)
tentang Penggunaan Nama Doamin.go.id untuk situs website resmi pemerintahan pusat
2. Mampu mengelola website
dan daerah
3. Mampu mengelola sub domain
2. Kepmen PAN No : 13/KEP/M.PAN/1/2003 tentang Pedoman Umum perkantoran
elektronik lingkup intranet di lingkungan instansi pemerintah
3. Kepmen Kominfo No ; 08/KEP/M/KOMINFO/02/2007 tentang pembentukan tata

pamong teknologi informasi dan komunikasi (IT Governance)
4. Keputusan Bupati Kendal No.022/91/2012 Tahun 2012 tentang pembentukan tim

pengelolawebsite resmi pemerintah kabupaten kendal tahun anggaran 2012
Berhubungan langsung dengan Seksi Infrastruktur Teknologi Informatika Komputer, Server Hosting, Akses Internet, Jaringan komputer, Printer, ATK

1. Apabila prosedur ini dilaksanakan maka masing-masing instansi akan memiliki subdomain Dokumen permohonan subdomain, Data Hosting Subdomain, data penamaan Subdomain, Dokumen hasil registrasi
yang dapat beroperasi dengan baik subdomain (user dan Password)
2. Dampak yang mungkin timbul adalah habisnya kapasitas space / ruang hardisk pada server
subdomain
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KET.

subdomain permohonan subdomain

pembuatan subdomain permohonan subdomain
3 Memastikan ketersediaan space Komputer, Server, 15 menit Data Space Storage

storage pada server subdomain Jaringan Server
dan pengecekan nama subdomain,
apa bila ada nama yang sudah ada
atau sama, akan di infokan ke opd
terkait
4 Melakukan proses pembuatan Komputer, server, 15 menit Dokumen data

akun subdomain sesuai dengan jaringan internet, subdomain instansi
dokumen permohonan dokumen permohonan
subdomain
5 Melakukan pencatatan username Komputer, server, 15 menit Data akun subdomain

dan password akun subdomain jaringan internet, file
kedalam pendataan
6 Melakukan pencetakan data Komputer, server, printer 15 menit Dokumen cetak data akun
username dan password subdomain
7 melakukan proses penambahan Komputer, server, 1 hari akun subdomain

nama subdomain kedalam domain jaringan internet
name server dengan mengirimkan
email ke NS Telkom Hosting
8 melaporkan hasil proses Dokumen cetak data akun 10 menit laporan

pembuatan subdomain subdomain
9 Menyerahkan hasil proses Surat balasan 15 menit Surat balasan

pembuatan akun subdomain permohonan subdomain permohonan subdomain
kepada pengelola subdomain kepada pengelola instansi
instansi subdomain instansi
NOMOR SOP
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA DISAHKAN OLEH
NAMA SOP SOP PERUBAHAN / PENGHAPUSAN

AKUN SUBDOMAIN INSTANSI

1. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 1. Pendidika DII/S1 (Teknologi Informatika/Manajemen Informatika)
28/PER/M.KOMINFO/9/2006 tentang Penggunaan Nama Doamin.go.id untuk situs
2. Mampu mengelola website
website resmi pemerintahan pusat dan daerah
3. Mampu mengelola sub domain
2. Kepmen PAN No : 13/KEP/M.PAN/1/2003 tentang Pedoman Umum perkantoran
elektronik lingkup intranet di lingkungan instansi pemerintah
3. Kepmen Kominfo No ; 08/KEP/M/KOMINFO/02/2007 tentang pembentukan tata

pamong teknologi informasi dan komunikasi (IT Governance)
4. Keputusan Bupati Kendal No.022/91/2012 Tahun 2012 tentang pembentukan tim

pengelolawebsite resmi pemerintah kabupaten kendal tahun anggaran 2012
Berhubungan langsung dengan Seksi Infrastruktur Teknologi Informatika Komputer, Server Hosting, Akses Internet, Jaringan komputer, Printer, ATK

1. Apabila prosedur ini dilaksanakan maka masing-masing instansi akan memiliki Dokumen permohonan subdomain, Data Hosting Subdomain, data penamaan
subdomain yang dapat beroperasi dengan baik Subdomain, Dokumen hasil registrasi subdomain (user dan Password)
2. Dampak yang mungkin timbul adalah habisnya kapasitas space / ruang hardisk pada
server subdomain
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KET.

Perubahan / Penghapusan permohonan
subdomain Instansi perubahan/penghapu
san subdomain

perubahan/penghapusan permohonan
subdomain perubahan/penghapu
san subdomain
3 Memastikan ketersediaan space Komputer, Server, 15 menit Data Space

storage pada server subdomain Jaringan Storage Server
4 Melakukan proses perubahan / Komputer, server, 15 menit dokumen

penghapusan akun subdomain di jaringan internet, perubahan/pen
cpanel sesuai dengan dokumen dokumen ghapusan
permohonan permohonan nama
Penghapusan/peruba subdomain
han subdomain instansi
5 Melakukan proses perubahan Komputer, server, 1 hari nama

nama subdomain kedalam domain jaringan internet subdomain
name server dengan mengirimkan baru
email ke NS Telkom hosting
6 Melakukan pencatatan dan Komputer, server, 15 menit Dokumen cetak

pencetakan data akun perubahan printer data akun
sub domain baru subdomain
baru
7 Melaporkan hasil proses Dokumen cetak data 10 menit laporan

perubahan/penghapusan akun akun subdomain
subdomain
8 Menyerahkan hasil proses surat balasan 15 menit Surat balasan

perubahan akun subdomain permohonan permohonan
kepada pengelola subdomain subdomain kepada subdomain
instansi pengelola subdomain instansi
instansi
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI -
NAMA SOP PENGGANTIAN ip HOSTING

Kabupaten Kendal
Komputer, Jaringan komputer, email
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KET.
1 Disposisi Surat perubahan ip Disposisi dokumen 15 menit Disposisi

hosting perubahan ip hosting

pembuatan subdomain perubahan ip hosting
3 Pengecekan IP hosting . apa aktif Komputer, Server, 15 menit Data Space Storage
bisa di daftarkab, apabila tidak Jaringan Server
aktif, akan di infokan ke opd
terkait.
4 Melakukan pencatatan ip hosting Komputer, server, 15 menit Data akun subdomain

subdomain kedalam pendataan jaringan internet, file
5 melakukan proses penambahan Komputer, server, 1 hari akun subdomain

perubahan ip hosting subdomain jaringan internet
kedalam domain name server
dengan mengirimkan email ke NS
Telkom Hosting
6 melaporkan hasil proses Dokumen cetak data akun 10 menit laporan

perubahan ip hosting subdomain subdomain
7 Menyerahkan hasil proses Surat balasan perubahan 15 menit Surat balasan perubahan
pembuatan akun subdomain ip hosting kepada ip hosting instansi
kepada pengelola subdomain pengelola subdomain
instansi instansi
Nomor SOP
Tgl Pembuatan 28 Januari 2019
DINAS KOMUNIKASI & INFORMATIKA Tgl Revisi -
KABUPATEN KENDAL Tgl Efektif -
Disahkan oleh Kepala Dinas Kominfo
Nama SOP Penyusunan Daftar Informasi dan

Dokumentasi Publik
Dasar Hukum : KUALIFIKASI PELAKSANA
1 Undang - undang Republik Indonesia No 14 tahun 2008 ttg Keterbukaan Informasi Publik
2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Standar Pelayanan Publik; - Memiliki kemampuan input data secara elektronik, pengolahan data
3 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 ttg Pelaksanaan Undang-undang No 14 Tahun 2008 - Mengetahui tugas dan fungsi pelayanan informasi publik
ttg Keterbukaan Informasi Publik - Mengetahui tugas dan fungsi prosedur penyusunan DIDP
4 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik
5 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2017 tentang Pengklasifikasian Informasi Publik
6 Perbub no.60 tahun 2015 ttg tata cara Standar Pelayanan Informasi Publik
KETERKAITAN PERALATAN / PERLENGKAPAN
- SOP Unit Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik - Lembar Kerja/Rencana Kerja Anggaran
- komputer
- Jaringan Internet
- Alat Tulis Kantor
- Apabil Penyusunan DDIP ini terlambat dibuat maka publikasi DIDP selanjutnya akan terhambat - Disimpan dalam bentuk soft copy dan hard copy
PELAKSANA PENDUKUNG KETERANGAN
NO. AKTIVITAS PPID PPID Atasan

Kelengkapan Waktu Output
pembantu Utama PPID
1 Mengumpulkan informasi dan dokumentasi yang berkualitas dan UU No.23 1. UU No. 14 Secara DIDP yang
relevan dengan tupoksi masing-masing komponen di masing- Tahun Tahun 2008 berkala, telah
masing OPD, baik yang diproduksi sendiri, dikembangkan, maupun 2013 2. UU No. 25 serta dikumpulkan
yang dikirim ke pihak lain, yang berupa arsip statis maupun Tahun 2009 merta dan dari komponen
dinamis, arsip aktif maupun arsip inaktif dan arsip vital yang 3. PP 61 Tahun setiap saat dan OPD
2010
dikuasai. Informasi yang dilakukan meliputi jenis dokumen,
4. PerKI No.1
penanggung jawab pembuatan, waktu dan tempat pembuatan,
Tahun 2010
serta bentuk informasi yang tersedia dalam hard dan softcopy. 5. PerKI No.1
Format Pengisian dalam pengumpulan informasi dan dokumentasi Tahun 2017
di masing-masing komponen di Pemerintah Kabupaten Kendal
2 Mengklasifikasikan seluruh informasi dan dokumentasi yang telah UU No.23 1. UU No. 14 Secara DIDP yang
dikumpulkan dan mengidentifikasikannyaberdasarkan sifat Tahun Tahun 2008 berkala, telah
informasi dan dokumentasi, selain itu juga mengklasifisikan 2013 2. UU No. 25 serta diklasifikasi
informasi dan dokumentasi yang dikecualikan dengan kategori Tahun 2009 merta dan kebenarannya
sebagaiman yang telah ditetapkan melalui UU No. 14 Tahun 2008 3. PP 61 Tahun setiap saat
2010
Pasal 17 dan 18. Pengujian tentang konsekuensi dengan seksama
4. PerKI No.1
dan penuh ketelitian sebelum menyatakan informasi dan
Tahun 2010
Dokumentasi Publik tertentu dikecualikan oleh setiap orang 5. PerKI No.1
Tahun 2017
3 Mendokumentasikan informasi publik dalam bentuk Alat Tulis Secara DIDP

softcopy dan tempat penyimpanan dokumen dalam Kantor berkala,
bentuk hard copydengan tata cara seperti mengarsip serta
dokumen dan dipisahkan sesuai klasifikasi informasi dan merta dan
dokumentasi wajib, secara berkala, serta merta dan setiap saat
setiap saat. Perlu dibuat daftar Informasi dan
dokumentasi yang dikecualikan.
4 Menetapkan DIDP secara resmi dan mengumumkan Mengadakan Setelah Surat Setelah DIDP ditetapkan jika
kepada masyarakat Rapat bersama DIDP Keputusan tambahan informasi baru, dibuat SK
dengan PPID terkumpul DIDP yang untuk ditetapkan
Utama dan dari PPID ditandatangani
PPID Pembantu oleh atasan
Pembantu PPID
untuk
memnetapkan
5 Penolakan disertai alasan dapat mengajukan keberatan Website dan Setelah Adanya konten
melalui atasan PPID,KI,PN,MA sarana DIDP DIDP di
informasi ditetapkan websitei
lainnya yang oleh Pemerintah
dimiliki oleh atasan Daerah
komponen dan PPID Kabupaten
Pemerintah Kendal
Daerah
KEPALA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

KABUPATEN KENDAL
Drs. FERINANDO RAD BONAY

NIP. 197302231993302 1 001
Nomor SOP
Tgl Pembuatan 28 Juli 2017
DINAS KOMUNIKASI & INFORMATIKA Tgl Revisi 28 Januari 2019
KABUPATEN KENDAL Tgl Efektif
Nama SOP Permohonan Pelayanan Informasi Publik
1 Undang - undang Republik Indonesia No 14 tahun 2008 ttg Keterbukaan Informasi Publik - Mengetahui tugas dan fungsi pelayanan informasi publik
2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Standar Pelayanan Publik; - dapat mengoperasikan komputer
3 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 ttg Pelaksanaan Undang-undang No 14 Tahun 2008
ttg Keterbukaan Informasi Publik
4 Permendagri No. 35 Th 2010 ttg Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi dilingkungan
Kemntrian dalan Negeri dan Pemerintah Daerah
7 Perbub no.60 tahun 2015 ttg tata cara Standar Pelayanan Informasi Publik

- SOP Unit Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik - atk
- komputer
- printer
- Jaringan Internet
- Bila tidak memenuhi aturan undang-undang no 14 tahun 2008 dapat diajukan sidang ajudikasi - Disimpan dalam Bentuk soft dan Hardcopy
ke Komisi Informasi
PELAKSANA MUTU BAKU
PPID Utama Komponen

NO. AKTIVITAS Pemohon Bagian Ket.
dan PPID Perangkat Kelengkapan Waktu Output
Informasi Registrasi
Pembantu Daerah
1) Formulir Formulir
Permohonan Pada hari dan Permohonan
Informasi yang jam kerja untuk informasi yang
tersedia di meja pemohon telah diisi lengkap
pelayanan PPID informasi dan dilampiri
Pemohon Informasi dapat menyampaikan atau yang secara fotocopy/ scan
1 permohonan informasi yang dibutuhkan baik ditampilkan di langsung dan identitas diri (NIK)
secara langsung dan tidak langsung website, setiap saat
(2) Fotocopy atau untuk pemohon
scan identitas diri informasi
(NIK) dari pemohon secara tidak
informasi langsung
Semua data data Pada hari dan DIP yang telah

Melakukan registrasi berkas permohonan pemohon informasi jam kerja untuk tersusun
informasi publik. Jika dokumen/informasi disimpan dalam pemohon dalam bentuk
yang diminta telah termasuk dalam DIP dan bentuk hardcopy informasi hardcopy
dimiliki oleh meja informasi atau sudah dan softcopy secara dan softcopy
terdapat di websitePPID, maka langsung langsung dan
2 diberikan kepada pemohon informasi atau setiap
bisa langsung diunduh oleh pemohon saat untuk
informasi. Jika informasi/dokumentasi yang pemohon
diminta belum termasuk dalam DIP, maka informasi
berkas permohonan disampaikan kepada secara tidak
PPID atau PPID Pembantu. langsung
PPID meminta kepada komponen atau DIP

Perangkat Daerah untuk DIP yang telah
memberikaninformasi atau dokumen yang ditetapkan oleh 10 (sepuluh)
sudah termasuk dalam DIP kepada PPID komponen atau hari kerja sejak
untuk diberikan kepada pemohon informasi. Perangkat Daerah permohonan
3
Komponen atau Perangkat Daerah informasi
memberikan informasi atau dokumen yang diterima oleh
dimaksud kepada PPID atau PPID Pembantu PPID
Memberikan informasi atau dokumen Informasi atau Perpanjangan Informasi publik

yang diminta oleh pemohon informasi Dokumen yang permohonan yang diminta oleh
yang telah menandatangani tanda diminta oleh informasi pemohon
4 bukti penerimaan informasi atau dokumen pemohon informasi adalah 7 (tujuh) informasi
hari kerja
Nomor SOP
Nama SOP Uji Konsekuensi Informasi Publik
2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Standar Pelayanan Publik; - Memiliki kemampuan pengkajian informasi publik
3 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 ttg Pelaksanaan Undang-undang No 14 Tahun 2008 - Mengetahui fungsi dan peran Tim Pertimbangan Pelayanan
ttg Keterbukaan Informasi Publik Informasi
4 Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi
dan Dokumentasi Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintahan Daerah
- Penetapan informasi terbuka dan informasi yang dikecualikan - Lembar Kerja/Rencana Kerja Anggaran
- Pelayanan permohonan informasi publik - komputer
- Jaringan Internet
- Alat Tulis Kantor
- Apabila uji konsekuensi ini tidak dilaksanakan sesuai dengan prosedur, maka akan memperlambat proses - Disimpan dalam bentuk soft copy dan hard copy
penyusunan Daftar Informasi Dikecualikan proses penyelesaian terhadap keberatan informasi publik
Tim
PPID
Pertimbang Komponen /
NO. AKTIVITAS Utama
an Perangkat Pemohon Kelengkapan Waktu Output
Dan PPID
Pelayanan Daerah
Pembantu Informasi
1 Melakukan kajian atas informasi/dokumen yang tidak Berkas Setiap saat Berkaspermoh
termasuk dalam DIP dengan melibatkan Tim permohonan onan informasi
Pertimbangan Pelayanan Informasi infromasi/ yang telah diisi
dokumen dari lengkap dan
Pemohon dilampiri
Informasi fotocopy/scan
identitas diri
(NIK)
2 Jika dokumen / informasi yang diminta telah tertuang Dasar hukum: Pada Hari Surat
dalam DIP dan dimiliki oleh meja informasi atau UU KIP 14 dan Jam Keputusan Tim
sudah terdapat dalam website PPID, maka langsung Tahun 2008 Kerja Pertimbangan
diberikan kepada pemohon informasi atau bisa dan PERKI 1 Pelayanan
Tahun 2010 Informasi
langsung diunduh oleh pemohon informasi. Jika
informasi/dokumentasi yang diminta belum termasuk
dalam DIP, maka berkas permohonan disampaikan
kepada PPID atau PPID Pembantu.
3 PPID meminta kepada komponen atau Informasi/ Pada hari Informasi/

Perangkat Daerah untuk memberikan dokumen yang dan jam dokumen dari
informasi atau dokumen yang sudah termasuk telah kerja, komponen atau
dalam DIP kepada PPID untuk diberikan dinyatakan maksimal 10 Perangkat
kepada pemohon informasi. Komponen atau terbuka untuk (sepuluh) Daerah
Perangkat Daerah memberikan informasi atau publik hari kerja,
dokumen yang dimaksud kepada PPID atau sejak
PPID Pembantu permohonan
informasi
teregistrasi
4 Memberikan informasi atau dokumen yang Berkas Maksimal Informasi

diminta oleh pemohon informasi yang telah Pengajuan diberikan publik yang
menandatangani tanda bukti penerimaan Keberatan perpanjanga diminta oleh
informasi atau dokumen pelayanan n Pemohon
informasi yang pemenuhan Informasi
telah diisi permohonan
lengkap (2) informasi
DIP yang telah selama 7
diumumkan (tujuh) hari
sejak
pemberitahu
an tertulis
diberikan
dan tidak
dapat
diperpanjang
lagi

KABUPATEN KENDAL

NIP. 197302231993302 1 001
Nomor SOP
Nama SOP Fasilitasi Sengketa Informasi

Publik

2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Standar Pelayanan Publik; - Memiliki kemampuan dalam membentuk Tim Fasilitasi
Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 ttg Pelaksanaan Undang-undang No 14 Tahun 2008 Sengketa Informasi
3 ttg Keterbukaan Informasi Publik - Mengetahui prosedur pengajuan penyelesaian sengketa
4 Permendagri No. 35 Th 2010 ttg Pedoman Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi dilingkungan informasi
5 Kemntrian dalan Negeri dan Pemerintah Daerah
Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Informasi Publik
7 Perbub no.60 tahun 2015 ttg tata cara Standar Pelayanan Informasi

- Upaya penyelesaian sengketa informasi publik - Lembar Kerja/Rencana Kerja Anggaran
- komputer
- Jaringan Internet
- Alat Tulis Kantor
- Apabila penanganan fasilitasi penyelesaian sengketa informasi publik ini tidak dilaksanakan sesuai dengan prosedur,
- Disimpan dalam bentuk soft copy dan hard copy
maka akan memperlambat proses penyelesaian sengketa.
PPID atau
Atasan Komisi
NO. AKTIVITAS Pemohon PPID
PPID Informasi Kelengkapan Waktu Output
Informasi Pembantu
1 Setiap Pemohon Informasi dapat mengajukan 1) Formulir Pada hari dan Berkas
keberatan secara tertulis kepada Atasan PPID dalam Pengajuan jam kerja, permohonan
waktu 10 (sepuluh) hari kerja, sejak permohonan Keberatan maksimal 10 informasi yang
informasi teregistrasi dan diberikan. Perpanjangan Informasi (sepuluh) hari telah diisi
pemenuhan permohonan informasi selama7 (tujuh) Publik yang kerja, sejak lengkap dan
tersedia di permohonan dilampiri
hari sejak pemberitahuan tertulis diberikan dan tidak
meja informasi fotocopy/scan
dapat diperpanjang lagi
pelayanan teregistrasi identitas diri
PPID atau (NIK)
ditampilkan di
websitedan
dapat diunduh,
(2) Fotocopy
atau scan
identitas diri
(NIK) dari
Pemohon
Informasi yang
mengajukan
2 Atasan PPID menetapkan Tim fasilitasi sengketa keberatan Tanggapan
informasi untuk mengupayakan penyelesaian tertulis dari
sengketa informasi, yang dibentuk oleh PPID Utama atasan PPID
perihal
informasi yang
disengketakan
3 Tim fasilitasi sengketa informasi di ketuai Informasi/ Diajukan Informasi/

oleh PPID Utama dan beranggotakan PPID dokumen yang dalam waktu dokumen dari
Pembantuterkait, pejabat yang menangani telah paling lambat komponen
bidang hukum, pejabat fungsional, serta dinyatakan 14 (empat atau Perangkat
JFUyang sesuai dengan terbuka untuk belas) hari Daerah
publik kerja setelah
diterimanya
tanggapan
tertulis dari
Atasan PPID.
4 Tim fasilitasi sengketa informasi melaporkan

proses penanganan sengketa informasi
kepada Atasan PPID
5 Upaya penyelesaian Sengketa Informasi

Publik diajukan kepada Komisi Informasi
Pusat, Komisi Informasi Provinsi, Komisi
Informasi Kabupaten /Kota sesuai dengan
kewenangannya apabila tanggapan Atasan
PPID dalam proses keberatan tidak
memuaskan Pemohon Informasi

KABUPATEN KENDAL

NIP. 197302231993302 1 001
Nomor SOP
Nama SOP Penanganan Keberatan Informasi

Publik
2 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Standar Pelayanan Publik; - Memiliki kemampuan dalam mengkoordinasikan
3 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 ttg Pelaksanaan Undang-undang No 14 Tahun 2008 hal berkaitan pengajuan keberatan
ttg Keterbukaan Informasi Publik - Mengetahui prosedur penanganan keberatan informasi
4 Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 3 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi
dan Dokumentasi Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintahan Daerah
7 Pebub No.60 Tahun 2015 ttg tata cara Standar Pelayanan Informasi Publik

- Pemutakhiran data informasi publik - Lembar Kerja/Rencana Kerja Anggaran
- Pelayanan permohonan informasi publik - komputer
- Jaringan Internet
- Alat Tulis Kantor
- Apabila penanganan keberatan ini tidak dilaksanakan sesuai dengan prosedur, maka akan memperlambat - Disimpan dalam bentuk soft copy dan hard copy
proses penyelesaian terhadap keberatan informasi publik
PPID
NO. AKTIVITAS Pemohon Bagian Utama/PPI Atasan
Kelengkapan Waktu Output
Informasi Registrasi D PPID
Pembantu
1 Pemohon Informasi menyampaikan pengajuan (1) Formulir Pada Hari Formulir
keberatan atas tidak terlayaninya permohonan Pengajuan dan Jam pengajuan
informasi yang dibutuhkan melalui : (1) datang Keberatan Kerja Keberatan
langsung dan mengisi formulir permohonan pengajuan Informasi pelayanan
keberatan informasi publik dengan melengkapi fotocopy Publik yang informasi
identitas diri (NIK), (2) melalui websitedengan mengisi tersedia di publik yang
meja telah diisi
formulir yang telah diunduh dan menyertakan scan
pelayanan lengkap dan
identitas diri (NIK) kemudian dikirim ke alamat email
PPID atau dilampiri
PPID yang tertera di website, (3) mengirim fax formulir ditampilkan di fotocopy/scan
permohonan informasi yang telah diisi lengkap disertai website dan identitas diri
dengan fax identitas diri (NIK) ke nomor fax PPID. dapat diunduh, (NIK)
(2) Fotocopy
atau scan
identitas diri
(NIK) dari
pemohon yang
mengajukan
2 Melakukan registrasi formulir pengajuan keberatan Semua data- Pada Hari Daftar
pelayanan informasi dan menyampaikan pengajuan data pemohon dan Jam pengajuan
keberatan kepada atasan PPID informasi Kerja keberatan
dimpan dalam pelayanan
bentuk hard / informasi yg
softcopy telah di
simpan dalam
bentuk
3 Memeriksa formulir pengajuan keberatan dari Berkas hard/softcopy
Pada Hari Daftar surat
Para Pemohon Informasi dan memerintahkan pengajuan dan Jam yang harus
PPID dan PPID Pembantu untuk menjawab keberatan Kerja diberikan
permohonan informasi pelayanan kepada PPID
informasi yang dan PPID
telah diisi Pembantu
lengkap
4 Memerintahkan kepada PPID dan PPID Berkas Pada HariSurat Perintah Setelah DIDP ditetapkan jika
Pembantu untuk memenuhi permintaan Pengajuan dan Jam tertulis Kepada tambahan informasi baru, dibuat SK
informasi dari Pemohon Informasi Keberatan Kerja PPID untuk ditetapkan
pelayanan Utama/Pemba
informasi yang ntu untuk
telah diisi memenuhi
lengkap (2) permintaan
DIP yang telah pemohon
diumumkan informasi yang
mengajukan
keberatan
permohonan
informasi
5 Memberikan informasi yang diminta oleh Dokumen/infor Pada Hari publik
Adanya konten
pemohon informasi kepada Atasan PPID jika masi yang dan Jam DIDP di
informasi yang dimaksud telah masuk DIP. dimaksud oleh Kerja website
Atasan PPID akan menjawab pengajuan pemohon, Kemendagri
keberatan kepada pemohon informasi. Jika Informasi atau dan
informasi yang diinginkan pemohon informasi rekomendasi Pemerintah
tidak termasuk dalam DIP yang telah surat Daerah
diumumkan, karena informasi belum tersedia penolakan dari
atau termasuk informasi yang dikecualikan, PPID
maka diberikan surat penolakan kepada Pembantu
Pemohon Informasi. karena
informasi yang
diminta
merupakan
informasi yang
dikecualikan

KABUPATEN KENDAL

NIP. 197302231993302 1 001
NOMOR SOP 01/TEIE/KOMtNFO/2013
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI
KABUPATEN KENDAL
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH (epala Dinas Komunikasi dan Informatika
(abupaten Kendal
NAMA SOP OLAAN KONTEN WEBSITE
DASAR HUKUM (UALIFIKASI PELAKSANA
1. InsrruKst prestoen Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan MemahamiJurnalistik
dan Strategi Nasional pengembangan e-government. Mampu mengoperator Komputer
2 Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor
Memahami estetika pengelolaan website
28lPER/M.KOM INFO/9 / 2006 tenta ng penggunaan Nama
Domain go.id Untuk Situs Website Resmi pemerintahan
Pusat dan Daerah.
3 Kepmen PAN No : I3/KEp/M}AN[/2003 tentang pedoman
di Lingkungan Instansi pemerintah.
4 Kepmen Kominfo No ; 08/KEp/M /KOM|NFO/O2/2O07
tentang Pembentukan Tata pamong Teknologi lnformasi
dan Komunikasi (lT Governance).
5 Peraturan Bupati No.9 Tahun 200g tentang penye-
lenggaraan Sistem Informasi Manajemen Kabupaten
^ Kendal
, Keputusan Bupati Kendal No. 0221047 /2Ot2Tahun 201,2
tentang Pembentukan Tim pengelola Kegiatan Sistem
Informasi Manajemen pemerintah Kabupaten Kendal
Tahun Anggaran 2012
7 Keputusan Bupati Kendal No.022/9I/20!2Tahun2eI2
tentang Pembentukan Tim pengelola website Resmi
Pemerintah Kabupaten Kendal Tahun ran 2012.
KETERKAITAN PERALATAN/PE RTENG KAPAN
Pengelolaan sub domain website Komputer
Penghapusan / Perubahan sub domain website Jaringan komputer
PERINGATAN
PENCATATAN DAN PEN DATAAN
PELAKSANA MUTU BAKU

5tAl-
NO AKTIVITAS KABID/ KEPALA SKPD
TEKNTS/ KET.
PUBLIK KASUBAG / SEKRETA- PERSYARATAN WAKTU
TIM OUTPUT
/
F
KASTE Rts
IA'FRCITF
1 Pengumpulan Data, tabel, foto, t hari Materi/bahan untuk
materi/bahan isi konten gambar baik softcopy website.
untuk website /ha rdcopv
Koreksi materi/bahan
konten layak tayang di
;r Data, tabel, foto, 30 Menlt
+
gambar baik softcopy
website.
/ha rdcoov
Menyetujui baha n/materi Data, tabel, foto, 30 Menit
yang telah diseleksi. gambar baik softcopy
/ha rdrnnv
t-
F
A
r-t
Mengolah data/bahan Lembar Disposisi 15 Menit Dasar Pelaksanaan tugas
menjadi informasi dalam Kepala Dinas dalam mengupload berita
bentuk konten website.
5.
6.
Membuka website
Kendalkab.go.id dan
mengisi user, password
Memilih menu menulis,
menambah, mengedit
artikel
+ Komputer, Jaringan
Komputer, Jaringan
5 Menit
1-5 Menit Penempatan berita sesuai

dengan kategori berita.
7.
8.
Mengupload dan publis
Konten.
Berita /konten dapat

dilihat/dibaca publik.
.r Komputer, Jaringan,
lhekter
Sna
Komputer, Jaringan
5 Menit
5 Menit Berita
Pengisian Berita pada
website.
- ^
f=
9. Mendokumentasikan. Snalhakter, filling 5 Menit Arsip.
Kabinet
NOMOR SOP 02lrELE/KOM|NFO/2013
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI
KABUPATEN KENDAT
TANGGAL EFEKTIF
)ISAHKAN OLEH Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Kendal
NAMA SOP PEMBUATAN SUBDOMAIN PADA
WEBSITE KENDAL
DASAR HUKUM
KUALIFIKASI PELAKSANA
l-. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika [\omor Mampu Mengelola Subdomain
28lPER/M. KOMt N FOl9/2006 tentang penggunaan Na ma Mengetahui Teknis Pengelolaan Website
Memiliki Tim Website
Pusat dan Daerah.
Pengeta hua n Estetika Pengelolaan Template Website
2. Kepmen PAN No : t3/KEp/M.pAN/!/20O3 tentang pedoman
di Lingkungan Instansi pemerintah.
3. Kepmen Kominfo No; o8/KEplM /KOM|NFO/02/2007
tentang Pembentukan Tata pamong Teknologi Informasi
4. Keputusan Bupati Kendal No.022/97/2O12Tahun 2012
Pemerintah Kabupaten Kendal Tahun Anggaran 2012.
y YAlrA!_ PERSYARATAN
St,, Pengelolaan Konten SK Tim Website, Komputer, Server Hosting, Akses Internet,
Jaringan komputer.
PERINGATAN
PETAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KEPALA
STAF KAB|D / KET.
SKPD
TEKNIS
HELPDESK
KASI
DrNAS / KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
SEKRETARIS
1. Permohonan pembuatan Surat t hari

subdomain kepada
[] Permohonan
+
Kepala Diskominfo Pembuatan
2, Helpdesk menerima s urat t hari
+
Psr ilruiluildil Petl Permohonan
subdomain Pembuatan
\isposisi untuk Proses Surat L hari
embuatan Subdomain Permohonan
,.
+
I Da ri Kadin/Sekreta ris Pembuatan
4. Disposisi untuk Proses Surat L hari
Pembuatan Subdomain Permohonan
Dari Kabid/Kasi Pembuatan
5. Proses pembuatan
J-
E}
Komputer, 30 Menit alamat subdomain,
subdomain oleh Admin
Webmin kendalkab.go.id
i
-l Server, Jaringan user dan password
admin subdomain
6. Surat Balasan
Permohonan Pembuatan
subdomain
Hasil Pembuatan
-r F Surat Balasan
permononan
pembuatan
Surat Balasan
l- hari
L hari
Surat Balasan
Permohonan
Pembuatan
Subdomain
alamat subdomain,
Subdomain
[] permononan user dan password
t:
pembuatan admin subdomain
8. Berkas Subdomain SKPD Surat Balasan 15 Menit alamat subdomain,
Diasripkan oleh admin permononan user dan password
webmin. pembuatan admin subdomain
NOMOR SOP 03/TELE/KOMtNFO/2013
TANGGAL PERATURAN
TANGGAL REVISI
KABUPATEN KENDAL
TANGGAL EFEKTIF
DISAHKAN OLEH (epala Dinas Komunikasi dan Informatika
(abupaten Kendal
NAMA SOP PENGHAPUSAN / PERUBAHAN
SUBDOMAIN PADA WEBSITE KENDAL
DASAR HUKUM
KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor - Mampu Mengelola Subdomain
28lPER/M.KOM NFO/9/2006 tentang penggunaan Na ma
I
- Mengetahui Teknis Pengelolaan Website
Pusat dan Daerah.
2. Kepmen PAN No : 13lKEp/M.pAN/I/2003 tentang pedoman
Umum Perkantoran Elektronik Lingkup lntranet
3. Kepmen Kominfo No; 08/KEp/M /KOM:NFO/02/2007
tentang Pembentukan Tata pamong Teknologi Informasi
4. Keputusa n Bu pati Kenda I No.O2Z/ 9t / 2Ot2 T ahun 2Ot2
Pemerintah Kabupaten Kendal Tahun Anggaran 2012.
( lKAlI4r.r _ PERSYARATAN
Sr.,, Pembuatan Subdomain Komputer, Server Hosting, Akses Internet, Jaringan komputer.
PERINGATAN
PELAKSANA MUTU BAKU

NO AKTIVITAS KEPALA
STAF KABID / KET.
SKPD
TEKNIS
HELPDESK
KASI
D|NAS / KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
SEKRETARIS
1 Permohonan Surat L hari

penghapusan / Permohonan
perubahan nama Penghapusan /
subdomain kepada Peruba ha n
Kepala Diskominfo
2. lHelpdesk menerima Surat t hari
,--+lermononan
Permohonan
penghapusan/ perubahan
I
Penghapusan /
lsubdomain
3. Disposisi untuk Proses
I Peru ba ha n
Surat L hari
Penghapusan/ Perubahan Permohonan
Subdomain Dari Penghapusan /
Ka d inlSekreta ris Peruba ha n
4. Disposisi untuk Proses Surat J. na rl
Penghapusan/ Perubahan Permohonan
Subdomain Dari Penghapusan /
Kabid/Kasi Peruba ha n
5. Proses Penghapusan/ Komputer, 30 Menit alamat subdomain
Perubahan subdomain
l-J
Server, Jaringan SKPD telah dihapus /
oleh Admin Webmin
I dirubah nama
lzandrllzeh -^ i.l I
6. Surat Balasan Surat Balasan t hari Surat Balasan
F
Permohonan permohonan Permohonan
Penghapusan/ Perubahan Pengha pusa n/ Pengha pusan/
subdomain Peruba ha n Perubahan Subdomain
7. Hasil Penghapusan/ Surat Balasan 1

alamat subdomain
ha ri
Perubahan Subdomain permononan telah dihapus
SKPD /
Pengha pusa n/ dirubah nama
Peruba ha n subdomain
8. Berkas Subdomain SKPD Surat Balasan 1"5 Menit alamat subdomain
Diasripkan oleh admin
webmin.
permohonan SKPD telah dihapus /
n/
- Penghapusa
Perubaha n
dirubah nama
subdomain
^

SOP Dinkominfo

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

SOP Dinkominfo

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

SATUAN KERJA NOMOR SOP 3

DINAS KOMUNIKAS DAN INFORMATIKA Tanggal Pembuatan

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Pelaksana MUTU BAKU

3. Sekretaris membaca dan mendisposisikan surat ke 10 menit Berkas yg telah Sekretaris

4. Meneruskan disposisi sekretaris ke subag UK 5 menit Staf UK

6. menerima disposisi dr kasubag UK, membuat usulan 45 menit Konsep Staf UK

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Pelaksana MUTU BAKU

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Pelaksana MUTU BAKU

6. Mencatat dalam buku penjagaan Kenikan Pangkat 30 menit SK KP Staf UK

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan

Pelaksana MUTU BAKU

4. Meneliti dan memberikan paraf dan diserahkan ke 15 menit

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Pelaksana MUTU BAKU

2. Sekretaris mengadakan penelitian surat, mengoreksi 5 menit Draf yg telah Sekretaris

4. Memberikan koreksi, paraf atau tanda 15 menit Kadin

Pelaksana MUTU BAKU

5. Mengelompokan kartu kendali surat masuk 30 menit staf

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

1. Permohonan masuk ke Surat 10 menit Legal resmi dan proposal

2. Disposisi Kadin ke Kabid 15 menit Dasar Pelaksanaan tugas

3. Disposisi dari Kabid Aptika 10 menit Dasar Pelaksanaan tugas

4. Chek lokasi guna pemetaan 1 hari Kondisi Lokasi

6. Telaah hasil laporan dan 2 jam eksekusi

7. Permohonan ditolak dan Ya 1 jam Keputusan

8. Permohonan Diterima dan 30 menit Dasar Pelaksanaan tugas

10. Staff Teknis Mealksanakan 30 menit Dasar Pelaksanaan tugas

11. Pemasangan Perangkat 5 hari Pelaksanaan Tugas

12. Setting perangkat keras 1 hari Pelaksanaan Tugas

14. Laporan Pemasangan telah 30 Menit Jaringan Terkoneksi,

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

1. Laporan Kerusakan Surat 10 menit

4. Disposisi dari Kasi Pekerja Surat 10 menit -Dasar Pelaksanaan

7. Coneksi. Cek Lokasi : - Komputer, 1 hari Terwujudnya koneksi

NAMA SOP PEMBUATAN AKUN E-MAIL

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

PELAKSANA MUTU BAKU

1. surat Permohonan akun email baru Surat Permohonan 5 Menit Disposisi

2. Disposisi surat permohonan akun email Disposisi dokumen 5 Menit disposisi

3. Penjadwalan pembuatan akun email baru Disposisi dokumen 5 Menit Jadwal

9. Menyerahkan proses pembuatan Komputer, Jaringan, 15 Menit Dokumen surat

10. mengesahkan surat informasi Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun emailOPD

11. Menandatangani surat informasi Snalhakter, filling 5 Menit Arsip.

NAMA SOP PENGGANTIAN AKUN E-MAIL

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

PELAKSANA MUTU BAKU

1 surat Permohonan Surat Permohonan 5 Menit Disposisi

2 Disposisi surat permohonan Disposisi dokumen srt 5 Menit disposisi

3 Penjadwalan penggantian Disposisi dokumen srt 5 Menit Jadwal

4 Melakukan pengecekan daftar Komputer, server, 5 Menit

5 Melakukan proses Komputer, Jaringan, 5 Menit

6 Melakukan Pencatatan akun, Komputer, Jaringan, 5 Menit

7 Melaporkan hasil proses Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email SKPD

8 Menyerahkan proses 15 Menit

9 Mengesahkan surat informasi Komputer, Jaringan, 5 Menit Akun email SKPD

10 Menandatangani surat Snalhakter, filling 5 Menit Arsip.