PROBLEM SOLVING for BETTER HEALTH (PSBH)

PENINGKATAN PENGKAJIKAN ULANG PADA PASIEN BARU DI RUANG ICU RSU

ANWAR MEDIKA

TAHUN 2018

1. Deskripsi Masalah
Dari sekian beberapa masalah yang ada di ruang ICU RSU Anwar Medika saat ini
maka sebagai contoh kita ambil satu masalah yakni masalah “Adanya luka terbuka
pada pasien baru pindahan dari ruang operasi dan adanya luka dekubitus pada
pasien baru dari IGD maupun pindahan ruangan yang tidak diketahui oleh petugas
transfer”
Selama 4 bulan di ICU beberapa kali ditemukan masalah tersebut. Keadaan ini
mungkin menjadi serius jika tidak ditangani dengan baik. Oleh karena itu kepatuhan
pengkajian ulang pada pasien baru di ICU wajib ditingkatkan.
Analisis masalah :
- Petugas kurang teliti dalam pemeriksaan
- Informasi dari pasien atau keluarga pasien tidak ada
- Petugas tidak memahami SOP

Realistik masalah :

Petugas kurang teliti dalam pemeriksaan

2. Definisi Suatu Solusi (Good Question)

Apakah dengan pengkajian ulang oleh perawat ICU dengan didampingi oleh petugas
transfer akan mengurangi tingkat permasalahan tersebut?

3. POA (Plan Of Action)

a. TUJUAN
Tujuan Umum:
Meningkatkan mutu pelayanan keselamatan pasien di RSU anwar medika
 Tujuan khusus:
1. Menurunkan angka insiden akibat keterlambatan penanganan
2. Mencegah complain pasien
3. Petugas melaksanakan standar prosedur operasional (SPO) tentang pengkajian ulang
pada pasien baru di ruang ICU

b. KEGIATAN POKOK
SPO pengkajian ulang pasien masuk ICU

c. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

1. Perawat ICU didampingi petugas transfer melakukan pengkajian pada pasien baru
secara rinci sesuai SPO yang ada.
2. Bila ditemukan masalah segera melakukan implementasi yang sesuai yang dibutuhkan
pasien saat itu.
3. Komunikasikan pada pasien dan kelurga masalah yang ditemukan dan dokumentasikan
secara rinci di lembar edukasi.
4. Sertakan inform cocent setiap akan melakukan prosedur.

d. SASARAN
Sasaran pelaksana
1. Pasien dan keluarga pasien yang dirawat di ruang ICU RSU Anwar Medika
2. Petugas transfer
3. Perawat ICU RSU Anwar Medika

4. KESIMPULAN
Setelah pelaksanaan POA akan dilakukan evaluasi untuk melihat apakah problem
solving yang dilakukan telah mengenai sasaran. Dikatakan tepat apabila meningkatkan
angka kepuasan pasien di ICU RSU Anwar Medika.