Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA

TUGAS 1 - 88675543

AUDIT SISTEM INFORMASI DI BUKA LAPAK

Wita wilysa narma
165100076
Fakultas Komputer
witawilysa.student@umitra.ac.id

Abstract

Bukalapak didirikan pada tahun 2010 oleh Achmad Zaky beserta dua orang
temannya semasa berkuliah di Institut Teknologi Bandung, Fajrin Rasyid dan
Nugroho Herucahyono[5].Bukalapak memiliki makna yang sederhana yaitu
semua orang bisa menggelar barang dagangan nya tanpa modal yang besar
dan melakukan transaksi di sebuah lapak digital. Nama Bukalapak juga
sangat lekat dengan kehidupan masyarakat di Indonesia dalam hal jual beli.
Momentum awal bagi kemajuan Bukalapak adalah ketika tren pengguna
sepeda lipat melonjak pada tahun 2010. Pada saat itu, terdapat banyak
komunitas yang menjual berbagai sepeda dan aksesorisnya dengan harga
terjangkau sehingga meramaikan dan meningkatkan pertumbuhan pengguna
di Bukalapak secara signifikan.

Kategori jenis produk yang ada di Bukalapak meliputi: Handphone, Sepeda,

Tablet, Aksesoris Gadget, Komputer, Laptop, Printer/Scanner, Media
Penyimpanan Data, Fashion Wanita, Fashion Pria, Aksesoris Fashion, Peralatan
Elektronik, Audio & Video, Perlengkapan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi,
Sampai dengan Buku ataupun Alat Musik dan l

1
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

Aksesoris Gadget, Komputer,

A. PENDAHULUAN Laptop, Printer/Scanner, Media
PT Bukalapak.com
Penyimpanan Data, Fashion
(selanjutnya disebut “Bukalapak”) Wanita, Fashion Pria, Aksesoris
adalah suatu perseroan terbatas
Fashion, Peralatan Elektronik,
yang salah satu jenis usahanya Audio & Video, Perlengkapan
bergerak di bidang jasa portal web.
Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi,
Bukalapak dalam hal ini Sampai dengan Buku ataupun Alat
menyediakan Platform perdagangan Musik dan lain- lain.
elektronik (e-commerce) di mana
Pengguna dapat melakukan
transaksi jual-beli barang dan
menggunakan berbagai fitur serta
layanan yang tersedia. Setiap pihak
yang berada di wilayah Negara
A. PEMBAHASAN
Kesatuan Republik Indonesia dapat
mengakses Platform Bukalapak Bukalapak didirikan pada tahun 2010
untuk kemudian membuka lapak,
oleh Achmad Zaky beserta dua orang
menjual barang, membeli barang, temannya semasa berkuliah di Institut
menggunakan fitur/layanan, atau
Teknologi Bandung, Fajrin Rasyid dan
hanya sekadar Nugroho Herucahyono[5].Bukalapak
mengakses/mengunjungi Platform memiliki makna yang sederhana yaitu
Bukalapak. Sebagai penunjang
semua orang bisa menggelar barang
bisnis dan penyedia Platform
dagangan nya tanpa modal yang besar
perdagangan elektronik, Bukalapak dan melakukan transaksi di sebuah
menjamin keamanan dan
lapak digital. Nama Bukalapak juga
kenyamanan bagi para Pengguna. sangat lekat dengan kehidupan
masyarakat di Indonesia dalam hal jual
Aturan Penggunaan ini mengatur beli. Momentum awal bagi kemajuan
penggunaan seluruh layanan yang
Bukalapak adalah ketika tren
terdapat pada Platform Bukalapak pengguna sepeda lipat melonjak pada
yang berlaku terhadap seluruh
tahun 2010. Pada saat itu, terdapat
Pengguna dan terhadap setiap Pihak banyak komunitas yang menjual
yang menyampaikan permintaan
berbagai sepeda dan aksesorisnya
atau informasi kepada Bukalapak. dengan harga terjangkau sehingga
Dengan mendaftar akun Bukalapak meramaikan dan
dan/atau menggunakan Platform
Bukalapak, maka Pengguna
dianggap telah membaca, mengerti,
memahami dan menyetujui seluruh
isi dalam Aturan Penggunaan.

Kategori je nis produk yang ada

di Bukalapak meliputi:
Handphone, Sepeda, Tablet,

17
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

buang- buang waktu melayani calon

meningkatkan pertumbuha n pembeli yang tidak serius.
pengguna di Bukalapak secara
signifikan. (b)Feedback positif setiap transaksi
sukses Penjual akan mendapatkan
feedback positif secara otomatis dari
PROSES SISTEM sistem walaupun pembeli tidak
PEMBAYARAN memberikan feedback saat transaksi.
TRANSAKSI Fitur Lain

SISTEM PEMBAYARAN (c)Kepastian menerima uang

BUKADOMPET
Sistem pembayaran transaks i
yang dimiliki Bukalapak
adalah jaminan keamana n
transaksi jual beli dala m
sistem pembayaran yang
dikenal juga denga n
BukaDompet. Berbeda denga n
situs yang berkembang pada
tahun 2000- an yang umumnya
berupa iklan da n
memperbolehkan penjual da n
pembeli untuk berkomunikas i
secara langsung lewat telepon,
namun di Bukalapak, penjua l
dan pembeli tidak
diperkenankan untuk
berkomunikasi secara
langsung karena berpotens i
terjadinya penipuan. Dala m
hal ini Bukalapak aka n
menjadi pihak ketiga yang
menengahi transaksi antara
penjual dan pembeli.
FITUR BUKA DOMPET
(a)Notifikasi SMS setiap ada pesanan
Penjual akan mendapatkan SMS
(jaringan GSM) setiap ada pesanan.
Penjual bisa fokus jualan online tanpa
pembayaran Penjual langsung
menerima uang pembayaran setelah
pembeli mengkonfirmasi penerimaan
barang atau 1×24 jam setelah barang
Setiap halaman barang penjual telah
melalui proses SEO (Search Engine
Optimization) agar tampil lebih unggul
di mesin pencarian seperti Google dan
lainnya. (d)Perhitungan ongkos kirim
otomatis Penjual tidak perlu repot
menghitung ongkos kirim karena
sistem akan otomatis menghitung
ongkos kirim yang harus dibayar oleh
pembeli.
Aturan penggunaini merupakan bentuk
kesepakatan yang merupakan
perjanjian meningkat antara pengguna
dengan buka lapak. Secara sadar dan
sukarela menyetujui ketentuan ini
untuk menggunakan layanan di
playfrom buka lapak.
Definisi
Dalam Aturan Penggunaan ini,
sepanjang tidak ditentukan lain,
istilah- istilah di bawah ini mempunyai
arti sebagai berikut:
 Pengguna adalah pihak
(terdaftar/tidak terdaftar) yang
mengakses Platform

18
Fakultas Komputer
TUGAS 1 - 88675543
Bukalapak, termasuk namun
tidak terbatas pada Pembeli dan
Penjual (Pelapak) serta wajib
mematuhi Aturan Penggunaan
Bukalapak beserta ketentuan-
ketentuan lain termasuk namun
tidak terbatas pada Kebijakan
Privasi Bukalapak.
 Akun adalah data tentang
Pengguna, minimum terdiri
dari username, password,
nomor telepon, dan email yang
wajib diisi oleh Pengguna
Terdaftar.
 Platform Bukalapak adalah
situs resmi
www.bukalapak.com dan
seluruh microsite resmi beserta
aplikasi resmi Bukalapak
(berbasis Android dan iOS)
yang dapat diakses melalui
perangkat komputer dan/atau
perangkat seluler Pengguna.
 Barang adalah suatu objek
yang memiliki wujud dan nilai
jual beli yang memenuhi
kriteria pengiriman pihak
penyelenggara jasa ekspedisi
pengiriman Barang.
 Layanan adalah secara kolektif:
(i) Platform Bukalapak; (ii)
Konten, fitur, layanan, dan
fungsi apa pun yang tersedia di
atau melalui Platform oleh atau
atas nama Bukalapak, termasuk
Layanan Partner; dan
pemberitahuan email, tombol,
widget, dan iklan.
 Aturan Penggunaan adalah
perjanjian antara Pengguna dan
Bukalapak yang berisi
seperangkat peraturan yang
mengatur hak, kewajiban,
tanggung jawab Pengguna dan
WITA WILYSA NARMA
Bukalapak, serta tata cara
penggunaan sistem layanan
Bukalapak.
 Pelapak (Penjual) adalah
Pengguna terdaftar yang
melakukan penjualan dan/atau
penawaran Barang kepada para
Pengguna melalui lapak di
Platform Bukalapak serta wajib
mematuhi Aturan Penggunaan
Bukalapak beserta ketentuan-
ketentuan lain termasuk namun
tidak terbatas pada Kebijakan
Privasi Bukalapak.
 Pembeli adalah Pengguna
terdaftar atau tidak terdaftar
yang melakukan pembelian
Barang yang dijual oleh
Penjual (Pelapak) di Platform
Bukalapak serta wajib
mematuhi Aturan Penggunaan
Bukalapak beserta ketentuan-
ketentuan lain termasuk namun
tidak terbatas pada Kebijakan
Privasi Bukalapak.
 Bukalapak Payment System
adalah sistem pembayaran
yang difasilitasi oleh
Bukalapak untuk para
Pengguna melakukan transaksi
jual-beli di Platform
Bukalapak.
 Otorisasi Akun (TFA) adalah
fitur keamanan untuk akun
pada saat login. Pengguna akan
menerima kode otentifikasi
(OTP) yang harus dimasukkan
ketika login menggunakan
device yang belum tervalidasi.
Tujuan dari TFA ini adalah
untuk menjaga keamanan akun
dari pembajakan dan
penyalahgunaan akun oleh
pihak lain.
19
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

 Saldo adalah jumlah dana pada 1. Platform

akun Pengguna setelah semua  Bukalapak mengelola
transaksi dan operasi dan menyediakan
perdagangan dihitung, Platform bagi Pengguna
termasuk untuk operasi untuk melakukan
nonperdagangan, yakni penjualan, promosi,
Penambahan Dana dan mengunggah konten,
Penarikan dana. Saldo terdiri serta melakukan
dari BukaDompet dan Dana. pembelian barang yang
 BukaDompet adalah suatu sesuai dengan Aturan
bentuk dompet virtual yang Penggunaan Bukalapak
dimiliki setiap Pengguna dengan alamat Situs
Terdaftar yang berfungsi untuk www.bukalapak.com
menyimpan dana hasil dan seluruh microsite
penjualan (remit), dana hasil beserta aplikasi
pengembalian transaksi Bukalapak (berbasis
(refund), dan dana pembayaran Android dan iOS) yang
transaksi. dapat diakses melalui
 Lapak adalah tempat dimana perangkat komputer
Penjual (Pelapak) dapat dan/atau perangkat
menawarkan dan/atau menjual seluler Pengguna.
barang dagangannya yang  Sebagai pihak penyedia
terdapat pada Platform Platform, Bukalapak
Bukalapak. tidak berperan sebagai
 Barang Terlarang adalah penjual barang,
adalah barang yang dilarang melainkan sebagai
diperdagangkan oleh Penjual media perantara bagi
(Pelapak) di Platform Penjual dan Pembeli
Bukalapak berdasarkan untuk melakukan
peraturan perundang- undangan transaksi melalui
yang berlaku di Indonesia dan Platform Bukalapak.
kebijakan internal Bukalapak. Mohon untuk melihat
 BukaBantuan merupakan point tentang
layanan yang disediakan oleh pembebasan tanggung
Bukalapak untuk memfasilitasi jawab.
penyelesaian masalah termasuk  Bukalapak dapat atau
namun tidak terbatas pada tidak dapat melakukan
masalah transaksi Pembeli dan penyaringan awal
Penjual, Hak Kekayaan terhadap Pengguna atau
Intelektual, pelaporan Konten atau informasi
pelanggaran produk, dan lain- yang diunggah oleh
lain. Pengguna di Platform
Bukalapak, sehingga
Layanan Bukalapak berhak

20
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

untuk menghapus setiap untuk menyediakan pilihan

Konten atau informasi metode pengiriman barang,
yang diunggah oleh guna memudahkan setiap
Pengguna di Platform transaksi yang berlangsung di
Bukalapak apabila Platform Bukalapak, bagi para
dianggap perlu dari Pengguna baik Pembeli
waktu ke waktu. maupun Pelapak (Penjual),
Keputusan Bukalapak kecuali untuk Layanan Ambil
merupakan keputusan Sendiri. Adapun Partner
mutlak yang tidak dapat Ekspedisi Pengiriman Barang
diubah/digugat oleh Resmi yang telah bekerja sama
Pengguna. dengan Bukalapak, antara lain:
2. Sistem Pe mbayaran  Ninja Xpress
Bukalapak bekerja sama  TIKI
dengan Penyedia Jasa Sistem  J&T
Pembayaran (Bank dan Non-  Go-Send
Bank) resmi yang diawasi oleh  Pos Indonesia
Bank Indonesia dan Otoritas  SiCepat
Jasa Keuangan untuk  Grab
menyediakan sistem
 JNE
pembayaran guna memudahkan
 Wahana
dan mengamankan setiap
transaksi yang berlangsung di  Alfatrex
Platform Bukalapak bagi para  Lion Parcel
Pengguna baik Pembeli 4. BukaBantuan
maupun Pelapak (Penjual).  BukaBantuan
Metode Pembayaran yang merupakan layanan
disediakan melalui Platform yang disediakan oleh
Bukalapak, antara lain: Bukalapak untuk
 Transfer Bank memfasilitasi
 Cicilan Kartu Kredit penyelesaian masalah
termasuk namun tidak
 Virtual Account
terbatas pada masalah
 Cicilan Non-Kartu
transaksi antara
Kredit
Pembeli dan Pelapak
 In-store Payment (Gerai
(Penjual), pelanggaran
Offline Payment) Hak Kekayaan
 Internet Banking
Intelektual, pelaporan
 Payment Gateway pelanggaran produk,
 Direct Debit dan lain- lain.
 Uang Elektronik  Melalui layanan
3. Ekspedisi Pengiriman Barang BukaBantuan,
Bukalapak bekerja sama Pengguna dapat
dengan Partner Ekspedisi menanyakan dan
Pengiriman Barang Resmi mengajukan keluhan

21
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

mengenai segala hal dapat leluasa

terkait dengan transaksi mengajukan pertanyaan
di Bukalapak yang atau keluhan seputar
berhubungan dengan produk, cara
Fitur/Produk, cara pembayaran, jasa
pembayaran, jasa pengiriman, cara retur
pengiriman, cara retur barang dan sebagainya.
barang dan lain- lain. 5. Kode Verifikasi dan Verifikasi
 Melalui layanan Dua Langkah
BukaBantuan,
Pengguna dapat Bukalapak menyediakan
langsung menghubungi fitur/layanan keamanan
Customer Service tambahan yaitu Kode
Bukalapak untuk Verifikasi dan Verifikasi Dua
mendapatkan Langkah, di mana Pengguna
kebutuhan informasi akan dikirimkan Kode
dan menyelesaikan verifikasi yang bersifat rahasia
permasalahan yang sebagaimana dijelaskan dalam
dialami, baik terkait butir E.6. Untuk menghindari
permasalahan transaksi penyalahgunaan akun,
maupun yang selain Pengguna DILARANG
permasalahan transaksi. menginformasikan kode
 Pengguna dapat verifikasi kepada pihak lain
menggunakan layanan termasuk namun tidak terbatas
BukaBantuan sebagai oleh pihak Bukalapak.
sarana aduan atas
pelanggaran Hak 6. Saldo
Kekayaan Intelektual,  BukaDompet
duplikasi produk oleh  BukaDompet
pengguna lain, merupakan
duplikasi foto/deskripsi. sarana
 BukaBantuan penampung
merupakan fitur dana yang
layanan pelanggan yang disediakan oleh
terdiri dari daftar Bukalapak
referensi seputar kepada setiap
pertanyaan yang paling pengguna
banyak ditanyakan serta terdaftar.
informasi omni channel BukaDompet
yang dapat dipilih dapat
seperti nomor call menyimpan
center, layanan email, dana hasil
hingga live chat penjualan
sehingga pelanggan (remit), dana

22
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

hasil menyimpan
pengembalian informasi
transaksi penambahan
(refund), dan dan
dana pengurangan
pembayaran saldo
transaksi. BukaDompet
 Pengguna dapat yang berhasil
mengelola saldo dilakukan. Tab
BukaDompet Pending
masing- masing menyimpan
dengan informasi
melakukan penambahan
penambahan dan pencairan
saldo (top up) yang belum
atau pencairan berhasil atau
(withdrawal) ke tertunda.
rekening bank Sedangkan tab
yang Credits
didaftarkan. menyimpan
Melalui saldo yang
BukaDompet, dibeli,reward
Pengguna dapat atau hadiah
pula melakukan yang didapatkan
pembayaran dari Bukalapak.
untuk layanan-  DANA
layanan yang  DANA adalah
ada di layanan uang
Bukalapak elektronik
seperti membeli berbasis server
paket Push, yang
Promoted Push, diselenggarakan
Premium oleh PT Espay
Account, Debit Indonesia
BukaIklan, E- Koe
voucher, www.dana.id
BukaEmas dan yang merupakan
BukaReksa. pemegang
 Terdapat 3 tab lisensi resmi
status pada fitur dengan nama
BukaDompet, DANA yang
yaitu Mutasi, telah
Pending dan memperoleh
Credits. Tab izin dari Bank
Mutasi Indonesia.

23
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

Dengan perantara antara

menggunakan Pengguna layanan
layanan DANA, BukaPengiriman
pengguna setuju dengan pihak jasa
dengan syarat ekspedisi pengiriman
dan ketentuan barang.
yang ditentukan  Pengguna tidak wajib
oleh DANA. berperan sebagai
 DANA bisa Penjual atau memiliki
digunakan untuk lapak di Platform
proses Bukalapak untuk
pembayaran menggunakan layanan
transaksi yang BukaPengiriman,
terjadi di sehingga layanan
Bukalapak. BukaPengiriman dapat
Ketika terjadi digunakan oleh siapa
pembatalan pun yang hendak
transaksi, uang melakukan pengiriman
akan barang yang telah
dikembalikan ke memiliki akun
DANA atau ke Bukalapak.
BukaDompet  Pengguna yang
jika limit saldo menggunakan layanan
DANA tidak BukaPengiriman dapat
mencukupi. melakukan pemantauan
 Penambahan terhadap barang yang
(Top Up) saldo dikirim melalui sistem
DANA bisa Bukalapak.
melalui platform  Segala bentuk peraturan
Bukalapak. terkait dengan syarat
7. BukaPengiriman dan ketentuan
 BukaPengiriman adalah pengiriman barang
layanan pengiriman dalam layanan
barang yang disediakan BukaPengiriman
oleh Bukalapak bagi sepenuhnya ditentukan
Pengguna, di mana oleh pihak jasa
Bukalapak bekerja ekspedisi pengiriman
sama dengan pihak jasa barang dan sepenuhnya
ekspedisi sebagai pihak menjadi tanggung
penyedia jasa jawab pihak jasa
pengiriman barang. ekspedisi pengiriman
 Dalam hal ini barang.
Bukalapak hanya  Pengguna layanan Buka
berperan sebagai media Pengiriman wajib

24
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

membaca, memahami, ditentukan oleh pihak jasa

serta mengikuti syarat ekspedisi pengiriman barang
dan ketentuan dan sepenuhnya menjadi
pengiriman barang yang tanggung jawab pihak jasa
ditentukan oleh pihak ekspedisi pengiriman barang.
jasa ekspedisi  Bukalapak hanya berperan
pengiriman barang. sebagai media perantara antara
 Pengguna layanan Pengguna dengan pihak jasa
BukaPengiriman ekspedisi pengiriman barang.
bertanggung jawab  Pengguna wajib memahami,
penuh atas barang yang menyetujui, serta mengikuti
dikirimnya. ketentuan-ketentuan
 Segala bentuk risiko pengiriman barang yang telah
dan kerugian yang dibuat oleh pihak jasa ekspedisi
timbul akibat pengiriman barang.
kerusakan, kehilangan,  Pengiriman barang atas
kecacatan atau transaksi melalui sistem
kekurangan jumlah Bukalapak menggunakan jasa
pada barang selama ekspedisi pengiriman barang
proses pengiriman dilakukan dengan tujuan agar
barang berlangsung barang dapat dipantau melalui
ataupun pada saat sistem Bukalapak.
proses pengiriman  Pelapak (Penjual) wajib
barang telah selesai, bertanggung jawab penuh atas
sepenuhnya menjadi barang yang dikirimnya.
tanggung jawab dari  Pengguna memahami dan
pihak jasa ekspedisi. menyetujui bahwa segala
bentuk kerugian yang dapat
Metode Pengiriman Barang timbul akibat kerusakan
ataupun kehilangan pada
 Pengiriman barang untuk setiap barang, baik pada saat
transaksi yang terjadi melalui pengiriman barang tengah
Platform Bukalapak berlangsung maupun pada saat
menggunakan layanan pengiriman barang telah
pengiriman barang yang selesai, adalah sepenuhnya
disediakan Bukalapak atas tanggung jawab pihak jasa
kerjasama Bukalapak dengan ekspedisi pengiriman barang.
pihak jasa ekspedisi  Dalam hal diperlukan untuk
pengiriman barang resmi. dilakukan proses pengembalian
 Pengguna memahami dan barang, maka Pengguna, baik
menyetujui bahwa segala Pelapak (Penjual) maupun
bentuk peraturan terkait dengan Pembeli, diwajibkan untuk
syarat dan ketentuan melakukan pengiriman barang
pengiriman barang sepenuhnya langsung ke masing- masing

25
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

Pembeli maupun Pelapak pemerintah, penegak hukum,

(Penjual). Bukalapak tidak dan pihak berwenang resmi
menerima pengembalian atau lainnya yang ditetapkan oleh
pengiriman barang atas peraturan perundang- undangan
transaksi yang dilakukan oleh yang berlaku di Indonesia.
Pengguna dalam kondisi apa
pun. Hukum yang Berlaku dan
Penyelesaian Sengketa
Data Pengguna
Perjanjian ini akan diatur oleh dan
 Pengguna dengan ini sepakat ditafsirkan sesuai dengan hukum
dan setuju bahwa Bukalapak Republik Indonesia, tanpa
dapat mengumpulkan, memperhatikan pertentangan aturan
menggunakan, mengakses, hukum. Pengguna setuju bahwa
menyimpan, dan/atau tindakan hukum apapun atau sengketa
memproses data Pengguna yang mungkin timbul dari,
termasuk namun tidak terbatas berhubungan dengan, atau berada
pada informasi pribadi, isi dalam cara apapun berhubungan
percakapan, dan/atau informasi dengan Platform Bukalapak dan/atau
tentang penggunaan layanan Aturan Penggunaan ini akan
oleh Pengguna di Platform diselesaikan secara eksklusif melalui
Bukalapak. BANI (Badan Arbitrase Nasional
 Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia).
yang berlaku, Bukalapak
(termasuk perusahaan Ganti Rugi
terafiliasi dan Partner Resmi
yang bekerja sama dengan Pengguna setuju untuk melepaskan
Bukalapak) berhak Bukalapak dari tuntutan ganti rugi dan
menggunakan keseluruhan atau menjaga Bukalapak (termasuk
sebagian data yang diperoleh perusahaan terafiliasi, direktur,
dan dikumpulkan dari komisaris, pejabat, serta seluruh
Pengguna melalui Platform karyawan dan agen) dari segala klaim
Bukalapak untuk kepentingan atau tuntutan, kewajiban, kerugian,
pengembangan dan dan biaya hukum yang wajar, yang
peningkatan mutu demi dilakukan oleh Pihak Ketiga yang
keamanan dan kenyamanan timbul akibat kesalahan Pengguna
Pengguna. Detail mengenai termasuk namun tidak terbatas pada
data pengguna tercantum di pelanggaran Aturan Penggunaan ini,
dalam Kebijakan Privasi penggunaan Layanan Bukalapak di
Bukalapak. Platform Bukalapak yang tidak
 Bukalapak berhak semestinya, pelanggaran terhadap hak
mengungkapkan data Pengguna Pihak Ketiga, pelanggaran Kebijakan
untuk proses hukum dan/atau Privasi Bukalapak dan/atau
permintaan pihak instansi pelanggaran Pengguna terhadap

26
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

peraturan perundang-undangan yang reguler atau 2x24 jam

berlaku di Republik Indonesia. untuk biaya pengiriman
kilat).
Sanksi b. Pelapak mendapatkan 1
feedback negatif jika
Bukalapak memiliki kewenangan sudah 5 kali menolak
untuk mengambil tindakan yang pesanan.
dianggap perlu terhadap akun c. Pelapak mendapatkan 3
Pengguna, termasuk akun yang diduga feedback negatif jika
dan/atau terindikasi melakukan telah memproses
penyalahgunaan, memanipulasi, pesanan namun tidak
dan/atau melanggar Aturan mengirim barang dalam
Penggunaan di Bukalapak, mulai dari batas waktu pengiriman
melakukan moderasi, menghentikan sejak pembayaran (Jika
layanan “Jual Barang”, membatasi Pelapak tidak
jumlah pembuatan akun, membatasi menentukan waktu
atau mengakhiri hak setiap Pengguna kirim barang pada
untuk menggunakan layanan, maupun setiap produknya, maka
menutup akun tersebut tanpa 2x24 jam kerja untuk
memberikan pemberitahuan atau biaya pengiriman
informasi terlebih dahulu kepada reguler atau 2x24 jam
pemilik akun yang bersangkutan. untuk biaya pengiriman
kilat).
1. Sanksi Umum d. Pemotongan
a. pemblokiran akun; penggunaan voucher.
b. pembekuan e. Pembekuan dan atau
BukaDompet; atau penonaktifan akun.
c. pelaporan kepada pihak f. Pembekuan
yang berwajib. BukaDompet.
2. Sanksi Terhadap g. Pelaporan kepada pihak
Pelanggaran Dalam yang berwajib termasuk
Transaksi namun tidak terbatas
a. Pelapak mendapatkan 1 pada pihak kepolisian,
feedback negatif apabila dan lain- lain.
tidak mengirimkan 3. Sanksi Terhadap
barang dalam batas Pelanggaran Barang
waktu pengiriman sejak a. Pemblokiran dan atau
pembayaran (Jika penghapusan barang
Pelapak tidak yang termasuk dalam
menentukan waktu barang terlarang di
kirim barang pada Aturan Penggunaan
setiap produknya, maka Bukalapak.
2x24 jam kerja untuk b. Pembekuan akun yang
biaya pengiriman menjual barang

27
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

terlarang di Aturan keuntungan, atau kerugian tak

Penggunaan Bukalapak. berwujud lainnya) yang
c. Penonaktifan akun yang diakibatkan secara langsung
menjual barang atau tidak langsung dari
terlarang di aturan Penggunaan Layanan Pihak
penggunaan Bukalapak. Ketiga yang Pengguna akses
d. Penonaktifan fitur Chat melalui Platform Bukalapak.
apabila ditemukan Pengguna disarankan membaca
adanya indikasi dengan saksama atas Syarat
penipuan maupun dan Ketentuan yang disediakan
kecurangan. oleh Pihak Ketiga tersebut.
e. Pembekuan 2. Bukalapak dari waktu ke waktu
BukaDompet apabila berhak
ditemukan adanya mengubah/menghentikan/mena
indikasi penipuan ngguhkan layanan dan/atau
maupun kecurangan. layanan Pihak Ketiga tanpa
f. Jika di dalam akun yang persetujuan/pemberitahuan
dibekukan atau Pengguna.
dinonaktifkan terdapat
paket Push maupun
Premium, maka seluruh B. ID SECURITY
paket tersebut akan QWTD4452377-ASP-5244107
hangus.
g. Pelaporan kepada pihak C. KESIMPULAN
yang berwajib termasuk
namun tidak terbatas Sistem pembayaran transaks i
pada pihak kepolisian, yang dimiliki Bukalapak
dan lain- lain. adalah jaminan keamana n
transaksi jual beli dala m
Penghentian/Perubahan sistem pembayaran yang
Layanan dan Layanan Pihak dikenal juga denga n
Ketiga BukaDompet. Berbeda denga n
situs yang berkembang pada
1. Bukalapak (termasuk tahun 2000- an yang umumnya
perusahaan terafiliasi, direktur, berupa iklan da n
komisaris, pejabat, serta memperbolehkan penjual da n
seluruh karyawan dan agen) pembeli untuk berkomunikas i
tidak bertanggung jawab, dan secara langsung lewat telepon,
Pengguna setuju untuk tidak namun di Bukalapak, penjua l
menuntut Bukalapak dan pembeli tidak
bertanggung jawab atas segala diperkenankan untuk
kerusakan atau kerugian berkomunikasi secara
(termasuk namun tidak terbatas langsung karena berpotens i
pada hilangnya uang, reputasi, terjadinya penipuan. Dala m
hal ini Bukalapak aka n

28
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

menjadi pihak ketiga yang

menengahi transaksi antara
penjual dan pembeli.

Audit sistem informasi di buka

lapak sangat aman karna data
data pelanggan di buka lapak
sangat terjaga dengan aman.
Dan sudah ada sistem yang
mengatur.

D. DISKUSI
Sayabersamatemansayabernam
aharum tri
lestarimendiskusikantentang
audit sistem informasi di buka
lapak denganbaikHasil diskusi
dari materi ini adalah

Audit sistem informasi di buka

lapak sangat aman karna data
data pelanggan di buka lapak
sangat terjaga dengan aman.
Dan sudah ada sistem yang
mengatur.

Sistem pembayaran transaks i

yang dimiliki Bukalapak
adalah jaminan keamana n
transaksi jual beli dala m
sistem pembayaran yang
dikenal juga denga n
BukaDompet.

29
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

E. REFERENCE “IMPLEMENTATION OF
PARADOX DBASE.”
[11] A. S. Putra,
[1] O. M. Febriani and A. S. Putra,
“IMPLEMENTATION OF
“Sistem Informasi Monitoring
TRADE SECRET CASE
Inventori Barang Pada Balai
STUDY SAMSUNG MOBILE
Riset Standardisasi Industri
PHONE.”
Bandar Lampung,” J. Inform.,
[12] A. S. Putra,
vol. 13, no. 1, pp. 90–98, 2014.
“IMPLEMENTATION
[2] A. S. Putra, “Paperplain:
PATENT FOR APPLICATION
Execution Fundamental Create
WEB BASED CASE STUDI
Application With Borland
WWW. PUBLIKLAMPUNG.
Delphi 7.0 University Of Mitra
COM.”
Indonesia,” 2018.
[13] A. S. Putra,
[3] A. S. Putra, “2018 Artikel
“IMPLEMENTATION
Struktur Data, Audit Dan
SYSTEM FIRST TO INVENT
Jaringan Komputer,” 2018.
IN DIGITALLY INDUSTRY.”
[4] A. S. Putra, “ALIAS
[14] A. S. Putra, “MANUAL
MANAGER USED IN
REPORT & INTEGRATED
DATABASE DESKTOP
DEVELOPMENT
STUDI CASE DB DEMOS.”
ENVIRONMENT BORLAND
[5] A. S. Putra,
DELPHI 7.0.”
“COMPREHENSIVE SET OF
[15] A. S. Putra, “PATENT AS
PROFESSIONAL FOR
RELEVAN SUPPORT
DISTRIBUTE COMPUTING.”
RESEARCH.”
[6] A. S. Putra, “DATA
[16] A. S. Putra, “PATENT FOR
ORIENTED RECOGNITION
RESEARCH STUDY CASE
IN BORLAND DELPHI 7.0.”
OF APPLE. Inc.”
[7] A. S. Putra, “EMBARCADERO
[17] A. S. Putra, “PATENT
DELPHI XE 2 IN GPU-
PROTECTION FOR
POWERED FIREMONKEY
APPLICATION INVENT.”
APPLICATION.”
[18] A. S. Putra, “QUICK REPORT
[8] A. S. Putra, “HAK ATAS
IN PROPERTY
KEKAYAAN INTELEKTUAL
PROGRAMMING.”
DALAM DUNIA
[19] A. S. Putra, “REVIEW
TEKNOLOGY BERBASIS
CIRCUIT LAYOUT
REVOLUSI INDUSTRI 4.0.”
COMPONENT
[9] A. S. Putra, “IMPLEMENTASI
REQUIREMENT ON ASUS
PERATURAN
NOTEBOOK.”
PERUNDANGAN UU. NO 31
[20] A. S. Putra, “REVIEW
TAHUN 2000 TENTANG
TRADEMARK PATENT FOR
DESAIN INDUSTRI
INDUSTRIAL
BERBASIS INFORMATION
TECHNOLOGY BASED 4.0.”
TECHNOLOGY.”
[21] A. S. Putra, “TOOLBAR
[10] A. S. Putra,
COMPONENT PALLETTE IN

30
Fakultas Komputer WITA WILYSA NARMA
TUGAS 1 - 88675543

OBJECT ORIENTED A. S. Putra, “Perancangan

PROGRAMMING.” Sistem Informasi SDM
[22] A. S. Putra, “WORKING Berprestasi pada SD Global
DIRECTORY SET FOR Surya,” in Prosiding Seminar
PARADOX 7.” Nasional Darmajaya, 2018, vol.
[23] A. S. Putra, “ZQUERY 1, no. 1, pp. 289–294.
CONNECTION
IMPLEMENTED
PROGRAMMING STUDI
CASE PT. BANK BCA Tbk.”
[24] A. S. Putra, D. R. Aryanti, and
I. Hartati, “Metode SAW
(Simple Additive Weighting)
sebagai Sistem Pendukung
Keputusan Guru Berprestasi
(Studi Kasus: SMK Global
Surya),” in Prosiding Seminar
Nasional Darmajaya, 2018, vol.
1, no. 1, pp. 85–97.
[25] A. S. Putra and O. M. Febriani,
“Knowledge Management
Online Application in PDAM
Lampung Province,” in
Prosiding International
conference on Information
Technology and Business
(ICITB), 2018, pp. 181–187.
[26] A. S. Putra, O. M. Febriani, and
B. Bachry, “Implementasi
Genetic Fuzzy System Untuk
Mengidentifikasi Hasil Curian
Kendaraan Bermotor Di Polda
Lampung,” SIMADA (Jurnal
Sist. Inf. dan Manaj. Basis
Data), vol. 1, no. 1, pp. 21–30,
2018.
[27] A. S. Putra, H. Sukri, and K.
Zuhri, “Sistem Monitoring
Realtime Jaringan Irigasi Desa
(JIDES) Dengan Konsep
Jaringan Sensor Nirkabel,”
IJEIS (Indonesian J. Electron.
Instrum. Syst., vol. 8, no. 2, pp.
221–232.
[28] D. P. Sari, O. M. Febriani, and

31