NAMA : BAYU ERVIN OCVIANA

NPM : 201903P003
KELAS : SI AKUNTANSI TRANSFER / B1

Studi Kasus Mashaweer

1. Jenis aplikasi apa yang dijelaskan dalam kasus ini ? Fungsi bisnis apa yang
mendukung mereka ?
a. Enterprise Resource Planning (ERP)
Banyak perusahaan yang ingin mendapatkan ERP (Enterprise Resource Planning)
sistem tetapi biaya terlalu tinggi. Sistem ERP adalah sistem informasi standar
enterprise-wide yang mengotomatisasi semua aspek proses bisnis organisasi yang
terintegrasi. Sistem ERP ini membuat efisiensi sumber dayanya. 
Karena biaya ERP terlalu tinggi, maka mulai teknologi informasi mereka
sendiri  perusahaan, Innov8 (inovasi), di mana mereka menciptakan Sistem ERP
disesuaikan, yang     mereka kemudian terhubung ke PDA disesuaikan mereka
(Personal Digital Assistant) melalui Sistem komputasi awan yang dibuat oleh
LinkDotNet dan Mobinil.setiap pengendara menerima tugas satu per satu pada
PDA, yang juga termasuk GPS untuk menyediakan arah rinci.
b. CISCO
Mashaweeer menggunakan kemampuan rumah call center-nya. Perusahaan
investasi dalam contact center inovatif dan menggunakan CISCO, yang
mendukung hingga ponsel 3001P, modul pelaporan dan modul dan sistem
pencatatan membuatnya lebih mudah bagi Mashaweer untuk melacak panggilan
yang diterima dan bekerja pada masalah yang mungkin dihadapi agen layanan
pelanggan. Mashaweer call center diharapkan untuk membuat aliran pendapatan
yang penting bagi perusahaan karena penjualan dan strategi pemasaran.
c. SERVER MASHAWEER
Komponen perangkat lunak yang dikembangkan oleh Innov8 termasuk
Mashaweer server. The Mashaweer server adalah aplikasi terpusat yang
mengelola unsur-unsur seperti berikut :
 a. Manajemen rute dan optimasi
b. Klien ( manajemen, laporan, diskon)
c. Pelacakan paket
d. Kontrak
e. Call center
f. Kantor satelit
g. Transaksi dan biaya pelacakan atau perwakilan dan kantor satelit cash
h. Pelacakan asset dan kantor satelit
i. Pelacakan asset kendaraan, PDA dan printer mobile
j. Laporan manajemen
d. Aplikasi Programmer 'Interface (API)
API adalah metode mengintegrasikan Sistem pemesanan Mashaweer dengan
pihak ketiga. Hal ini memungkinkan pihak ketiga untuk mengotomatisasi sistem
pengiriman mereka dan mengintegrasikan Mashaweer ke yang ada mereka CRM /
pengiriman sistem, membuka kesempatan yang luas untuk ekspansi
bisnis. Sebagai contoh, Mashaweer merilis API sehingga pengembang perangkat
lunak lain bisa lebih mudah Akses Mashaweer ini informasi
produk. Menggunakan API Mashaweer ini, pihak ketiga situs web dapat
memposting link langsung ke Mashaweer produk dengan harga diperbarui.
e. SCADA
SCADA (Supervisory Control dan Data Acquisition) SCADA adalah kategori
program aplikasi perangkat lunak untuk pengendalian proses, pengumpulan data
secara real time dari lokasi terpencil untuk mengontrol peralatan dan kondisi.
SCADA digunakan dalam pembangkit listrik, serta minyak dan gas pemurnian,
telekomunikasi, transportasi, dan air dan pengendalian limbah. Sistem SCADA
yang disajikan pada layar besar akan tersedia di kantor pusat Mashaweer untuk
memantau semua perintah hidup dan mengukur lalu lintas dalam kasus jam sibuk,
sehingga memungkinkan tim operasi untuk bereaksi dan mencoba tindakan
preventif dan korektif.
2. Apa manfaat dari melengkapi penunggangnya dengan PDA?
Personal Digital Assistant juga dikenal sebagai Asisten Palmtop Computer atau Data
Pribadi. Adalah perangkat mobile yang berfungsi sebagai informasi Manajer pribadi. The
Mashaweer PDA (Personal Digital Assistant) aplikasi diinstal pada setiap PDA
representatif dan mengelola unsur-unsur berikut:
a. Pesanan barang kemajuan pelacakan
b. Koleksi biaya pesanan dan biaya lainnya, terhadap faktur tercetak
c. Penanganan Paket (barcode scanning dan tujuan)
d. Pesan
e. Kas dan biaya pelacakan
f. Sinkronisasi data secara berkala dan pada awal setiap shift
g. Memantau dan kontrol dari karyawan yaitu pengendara
Mashaweer diinvestasikan dalam PDA untuk memungkinkan proses operasi yang
akan dimonitor secara akurat sejak adalah memberikan tanggal seperti GPS
pelacakan untuk melacak setiap pesanan dan lokasi atau tahap utusan berada.
Melalui teknologi ini, Mashaweer menurunkan jumlah kesalahan karena fakta
bahwa utusan terkait dengan proses otomatis di mana ia menerima tugasnya
melalui PDA handheld.
3. Apakah itu keputusan yang baik untuk memperluas bisnis ke Kairo? Apa implikasi
dari Sistem Informasi?
Ya, kami pikir itu adalah keputusan yang baik untuk memperluas bisnis ke Kairo.
Ketika Mashaweer pertama kali diperkenalkan di Mesir, ia ditangkap 100 persen dari
pangsa pasar untuk layanan tersebut, karena itu adalah pertama dan satu-satunya
perusahaan sifatnya. Namun, pasar tidak menyadari atau digunakan untuk layanan
tersebut, sehingga mulai tumbuh perlahan-lahan di Alexandria sampai orang-orang
memahami ide dan harus terbiasa dengan fakta bahwa ada perusahaan yang dapat
mengambil tugas Anda. Sebaliknya, ketika perusahaan mulai beroperasi di Kairo, tumbuh
sebagai kecepatan sangat cepat.
Ada beberapa faktor yang diperkirakan akan mempengaruhi target pasar dan
memudahkan Mashaweer untuk menembus agresif. Pada awalnya, asumsi masyarakat
bahwa menggunakan Mashaweer terlalu mewah dan mahal. Ketika mereka
 menggunakannya untuk beberapa kali pertama, persepsi ini berubah dan mereka mulai
mengandalkan layanan yang nyaman ini. Karena semakin banyak orang terbiasa dengan
layanan, itu menciptakan perubahan budaya yang signifikan mempengaruhi permintaan
layanan.
Faktor lain yang diharapkan dapat memfasilitasi kondisi kerja dan mengurangi
biaya adalah kemajuan teknologi yang terjadi setiap hari. Ketika mereka memutuskan
untuk memperluas ke Kairo, mereka memutuskan untuk mengadopsi strategi yang sama
sekali berbeda. Mereka ingin dapat mencakup semua Greater Cairo, secara keseluruhan,
bukan hanya spesifik daerah, dari awal. Mereka berencana untuk memasukkan Kairo
dengan kekuatan penuh sehingga akan ada penghalang yang tinggi masuk bagi pesaing
mereka memutuskan bahwa keunggulan kompetitif mereka harus berada dalam investasi
di bidang teknologi. Mashaweer sangat tergantung pada alat-alat teknologi, dan akan
mendapat manfaat dari kemajuan dan penurunan harga yang terus menerus terjadi.
Akibatnya, biaya total Mashaweer akan menurun, memungkinkan untuk menurunkan
harga dan lebih meningkatkan kualitas untuk menjadi lebih nyaman untuk sejumlah besar
orang.
4. Apakah Anda berpikir bahwa Mashaweer akan dapat mencapai strategi masa
depan mereka dan mempertahankan pangsa pasarnya?
Strategi Mashaweer masa depan adalah sebagai berikut:
a) Mashaweer Market: Mashaweer adalah supermarket online yang akan memungkinkan
orang untuk melakukan belanja mereka melalui website Mashaweer dan
mendapatkannya disampaikan oleh wakil-wakilnya dalam waktu 30 menit dari
menempatkan pesanan. Ini akan dimungkinkan dengan memiliki akses ke sejumlah
besar supermarket di sekitar Kairo dan Alexandria, sehingga perwakilan dapat
memilih perintah dari outlet terdekat dan mengirimkannya kepada pelanggan secepat
mungkin. Semua produk akan ditampilkan di website. Mashaweer berharap untuk
mencapai rata-rata 4000 perintah harian sebagai imbalan untuk biaya pengiriman 5
pound Mesir per pesanan.
b) Call Centre: call center Mashaweer diperkirakan akan membuat aliran pendapatan
yang penting bagi perusahaan dalam waktu dekat, karena perusahaan mulai
memperkenalkan kampanye pemasaran. Selain itu, Mashaweer berencana untuk
 memperluas call center untuk memasukkan perusahaan lain selain Mashaweer.
Mashaweer bisa mengotomatisasi banyak proses mereka dengan sepenuhnya
memanfaatkan website Mashaweer untuk memasukkan permintaan online untuk
mengirim langsung ke PDA agar tidak sepenuhnya bergantung pada call center untuk
membuat perintah. Hal ini akan memungkinkan Mashaweer untuk menghemat biaya
mereka dengan membuat layanan mereka lebih nyaman dan mudah diakses secara
online dan memungkinkan pekerja untuk bekerja pada proyek / tugas-tugas lainnya.
Saran ini akan menghasilkan keuntungan untuk Mashaweer sementara mampu
menjaga sebagian besar klien mereka saat ini.
c) Ekspansi geografis: Menggunakan teknologi yang mereka telah berinvestasi dalam
membangun infrastruktur mereka, Mashaweer sekarang memiliki potensi untuk
dengan mudah masuk dan menembus pasar lain di berbagai daerah sebagai biaya
inisiasi yang sangat rendah. Mereka berencana untuk memperluas ke daerah lain di
dalam Mesir, di samping memperluas ke negara lain di Timur Tengah. Pada Oktober
2013 mereka akan membuka waralaba pertama mereka di Beirut, Lebanon. Mereka
juga mencari untuk memperluas ke beberapa negara di Teluk. Tantangan dengan
ekspansi geografis ke lokasi lain adalah bahwa itu adalah proses yang mahal untuk
sepenuhnya menangkap pasar. Namun, Mashaweer telah membuktikan bahwa adalah
mungkin untuk memperluas ke daerah lain melalui Mesir dengan 2.011 ekspansi
mereka dari Alexandria ke Kairo.
5. Apakah Anda berpikir dalam waktu dekat, persaingan antara Mashaweer dan
Wassaly akan agresif? Mengapa?
Tidak Mashaweer adalah satu-satunya perusahaan dari jenisnya di Mesir yang beroperasi
pada skala ini. Namun, ada sebuah perusahaan bernama Wassaly yang didirikan di Kairo
setelah sukses Mashaweer di Alexandria. Perusahaan ini beroperasi pada skala yang lebih
kecil. Pesaing langsung mereka termasuk jasa kurir lainnya (misalnya DHL, UPS, TNT
dan FedEx). Namun, mereka telah memposisikan diri sebagai kurir fleksibel berbeda
dengan kurir yang tersedia di pasar saat ini, mereka menawarkan pengiriman hari yang
sama daripada pengiriman hari berikutnya.
Mashaweer memiliki beberapa keuntungan lain yang membuatnya sangat sulit bagi orang
lain untuk bersaing :
  Database ribuan klien setia.
 Cukup investasi dikelola
 Pengendara yang berkualitas dan hati-hati dipilih karena gaji tinggi dibandingkan
dengan sektor pengiriman di Mesir.
 Berbagai aliran pendapatan.
 Menjadi pemilik perusahaan IT mendorong integrasi teknologi di Mashaweer.
Mashaweer juga memiliki beberapa proposisi penjualan yang unik. Dua aspek utama
yang menjadi yang pertama di pasar, dan satu-satunya dari jenisnya. Juga pembeda yang
paling penting adalah fleksibilitas layanan mereka, yang membahas semua kebutuhan
pelanggan mereka dan permintaan.