0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
34 tayangan1 halaman
Prosedur ini mengatur cara menjawab keluhan dan harapan masyarakat di papan kotak saran puskesmas. Prosedur tersebut meliputi persiapan papan jawaban dan ATK, pembukaan kotak saran, analisis isi keluhan, dan penulisan jawaban sesuai dengan isi keluhan di papan kotak saran.
Prosedur ini mengatur cara menjawab keluhan dan harapan masyarakat di papan kotak saran puskesmas. Prosedur tersebut meliputi persiapan papan jawaban dan ATK, pembukaan kotak saran, analisis isi keluhan, dan penulisan jawaban sesuai dengan isi keluhan di papan kotak saran.
Prosedur ini mengatur cara menjawab keluhan dan harapan masyarakat di papan kotak saran puskesmas. Prosedur tersebut meliputi persiapan papan jawaban dan ATK, pembukaan kotak saran, analisis isi keluhan, dan penulisan jawaban sesuai dengan isi keluhan di papan kotak saran.
PUSKESMAS MUARA KULAM UPT PUSKESMAS MUARA KULAM Ns.NELLY HARYANTI,S.Kep
NIP. 198004162011012004
Prosedur ini mengatur cara, langkah-langkah dalam menulis yang
PENGERTIAN merupakan jawaban hasil dari keluhan dan harapan pelanggan di papan kotak saran
Sebagai pedoman dalam menulis jawaban dari keluhan dan harapan
TUJUAN masyarakat
KEBIJAKAN Kebijakan Kepala Puskesmas tentang menjawab kotak saran
1. Papan Kotak Saran
PERALATAN 2. ATK 3. Lembar saran yang telah terisi
1. Menyiapkan papan jawaban kotak saran yang ditempel di sebelah
PROSEDUR kotak saran 2. Menyiapkan ATK yang diperlukan untuk menulis 3. Membuka kotak saran 4. Menganalisis isi dari kotak saran 5. Petugas menulis di papan,jawaban yang sesuai dengan isi dalam lembar saran terkait dengan penyelesaian isi dari lembar saran