PROPOSAL SKRIPSI
DisusunOleh :
NPM : 16111235
Nama : Paryanto
Jenjang Studi : Strata Satu (S1)
Program Studi : Teknik Informatika
Judul Proposal : SistemInformasilayanan Perbaikan
Sepeda Motor Berbasis Web Pada Ahass
Wijaya Abadi
Bandung, 2020
Menyetujui,
KATA PENGANTAR
Pembimbing 1
Bandung, ……….
…………
Paryanto
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR................................................................................................iii
DAFTAR ISI................................................................................................................iv
DAFTAR GAMBAR..................................................................................................vi
DAFTAR TABEL.......................................................................................................vii
BAB I..............................................................................................................................1
PENDAHULUAN.......................................................................................................1
1.1 Latar Belakang....................................................................................................1
1.2 Rumusan masalah...................................................................................2
1.3 Tujuan penelitian....................................................................................2
1.4 Manfaat penelitian.................................................................................3
1.5 Ruang lingkup penelitian...................................................................3
1.6 Sistematika penulisan..........................................................................3
BAB II............................................................................................................................5
TINJAUAN PUSTAKA.............................................................................................5
2.1 Pengertian Sistem...................................................................................5
2.2 Pengertian Informasi............................................................................5
2.3 Pengertian Sistem Informasi............................................................6
2.4 Layanan.........................................................................................................6
2.6 WEBSITE......................................................................................................7
2.6.1 Codeigniter.............................................................................................7
2.7 UML (Unified Modelling Language).............................................8
2.7.1 Use Case...................................................................................................8
2.7.2 Class Diagram.......................................................................................9
2.7.3 Activity Diagram................................................................................11
2.8 PHP (Hypertext preprocessor).......................................................13
2.9 MYSQL (Strukture Query Language).........................................13
2.10 XAMPP.........................................................................................................13
BAB III.........................................................................................................................18
ANALISIS DAN PERANCANGAN...................................................................18
3.1 Metode Pengembangan.........................................................................18
3.2 Tahapan Penelitian..................................................................................18
3.2.1 Rencana Kebutuhan........................................................................18
3.2.2 Analisis....................................................................................................19
3.2.3 Proses Desain Sistem......................................................................19
3.2.4 Implementasi.......................................................................................19
3.3 Instrumen Penelitian..............................................................................19
3.4 Metode Pengumpulan Data...................................................................20
3.4.1 Wawancara............................................................................................20
3.4.2 Studi Pustaka......................................................................................20
3.4.3 Observasi...............................................................................................20
3.5 Gambaran Umum Sistem......................................................................20
3.5.1 Use Case Diagram.............................................................................21
3.5.1 Use Case Skenario............................................................................22
3.5.2 Activity diagram.................................................................................28
3.5.3 Class Diagram.....................................................................................33
3.6 Perancangan interface...........................................................................39
JADWAL KERJA.......................................................................................................41
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................42
LAMPIRAN................................................................................................................44
DAFTAR GAMBAR
PENDAHULUAN
1.1 LatarBelakang
Sistem informasi Merupakan suatu sistem di dalam suatu
organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan
transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak
luar tertentu dengan laporan-laporan yang di tentukan [ CITATION
yun17 \l 14345 ]. Sistem informasi merupakan serangkaian informasi
yang menyeluruh serta terkordinasi secara baik dan mendetail
yang mampu mentransformasi data sehingga menjadi informasi
yang melalu serangkaian metode yang menuntut adanya
ketelitian dan ketepatan waktu. Sebagai bentuk kemajuan
teknologi informasi perkembangan sistem informasi ini sudah
banyak di implementasikan di semua bidang bisnis penyedia
jasa, kebutuhan sistem informasi ini semakin banyak di
butuhkan di setiap perusahaan penyedia jasa, karena pada
bidang bisnis seperti penyedia layanan jasa seperti
bengkel,Kepuasan pelanggan dengan pelayanan yang di berikan
merupakan prioritas utama, selain dari kualitas pemberian
pelayanan jasanya itu sendiri.Sistem informasi ini pun mampu
menjadikan media-media bagi perusahaan jasa untuk
memberikan pelayanan yang lebih baik dan optimal kepada
pelanggan tentunya.
1.2 Rumusanmasalah
Berdasarkan paparan pada latar belakang diatas, maka dapat
dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
1.3 Tujuanpenelitian
Adapun tujuan dari perancangan sistem informasi ini
adalah sebagai berikut :
1. Mengurangi antrian saatproses pendaftaran service yang
sedang berjalan pada Ahass wijaya abadi
2. Mengekfetifkan pembuatanlaporan pada Ahass wijaya
abadidengan bantuan teknologi web
1.4 Manfaatpenelitian
Berdasarkan pemaparan tujuan penelitian yang hendak di
capai, Maka penenelitian ini di harapkan mempunyai manfaat
pada bengkel Ahass. Adapun manfaat penelitian ssebagai
berikut :
1. Bagi Peneliti
a. Menambah wawasan dan pengetahuan dalam
menganalisa masalah pada Ahass
b. Mengetahui alur dan proses service pada Ahass
c. Meningkatkan kemampuan dalam
mengimplementasikan ilmu yang sudah di dapat di
bangku kuliah
2. Bagi Perusahaan
a. Memberikan masukan dan mengatasi complainan
dari costumer terkait kendala yang di alami Ahass
selama ini.
b. Mempermudah dalam pengolahan service
c. Media promosi yang bisa lebih efektif dengan
adanya sistem informasi
1.5 Ruanglingkuppenelitian
Adapun Batasan masalah yang di ambil pada penelitian yaitu:
1. Objek penelitian di lakukan di Bengkel Ahass Wijaya
Abadi, Kopo Sayati, Bandung
2. Sistem informasi yang di bangun ini di gunakan oleh
pegawai perusahaan khususnya Servis Advisor yang
bertugas untuk mengolah atau mengelola data
Pendaftaran service
3. Sistem informasi ini hanya untuk pelayanan jasa
service sepeda motor dan sistem informasi ini hanya
di gunakan oleh pelanggan Ahass Wijaya Abadi
4. Penelitian dilakukan dengan cara meneliti secara
langsung di perusahaan pada proses bisnis dan
pelayanan
1.6 Sistematikapenulisan
BAB I – PENDAHULUAN
Dalam bab ini akan menguraikan tentang latar belakang,
rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, ruang
lingkup penelitian dan sistematika penulisan.
DAFTAR PUSTAKA
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 PengertianSistem
2.2 PengertianInformasi
2.3 PengertianSistemInformasi
2.4 Layanan
2.6 WEBSITE
Simbol Deskripsi
No Simbol Keterangan
Simbol ini adalah sibol untuk sebuah kelas
pada struktur sistem. penulisan disana tidak
diperbolehkan menggunakan spasi. simbol
1
ini memiliki 3 susunan, yaitu kotak pertama
adalah nama kelas, kedua atribut dan
terakhir operasi.
No
Simbol
Keterangan
1