NAMA : INDAH NUR WAHYUNI

NIM : PO.71.31.1.17.014

TUGAS PEMASARAN PRODUK

RESUME

MODUL 1

Mendeskripsikan berkas-berkas Administrsi Transaksi

1. Pengertian Administrasi
2. Pengertian transaksi
3. Jenis-jenis transaksi
4. Bukti transaksi
Administrasi dalam perusahaan juga ikut menentukan keberhasilan dari usaha yang
dijalankan, karena administrasi adalah salah satu langkah pengamanan terhadap harta
perusahaan. Baik itu perusahaan yang kecil maupun perusahaan besar. Transaksi dalam
pengertian sehari-hari adalah kegiatan kegiatan yang berkaitan tentang jual beli, Untuk lebih
jelas mari kita bahas pengertian adminstrasi dan transaksi.

A. Pengertian administrasi

Administrasi dalam arti luas. Menurut The Liang Gie mengatakan “Administrasi
secara luas adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dalam
suatu kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu”(1980:9). Administrasi secara luas
dapat

disimpulkan pada dasarnya semua mengandung unsur pokok yang sama yaitu adanya
kegiatan tertentu, adanya manusia yang melakukan kerjasama serta mencapai tujuan
yang telah ditentukan sebelumnya.

administrasi adalah suatu pengabdian atau pelayanan, yaitu pemberdayaan orang-

orang dan sumberdaya lainnya dalam suatu organisasi untuk mencapai suatu tujuan tertentu
(Dedi Suherman ; Dasar-dasar manajemen).
 Kegiatan administrasi dalam arti sempit menurut Dedi Suherman dibagi menjadi
enam sbb :

1) Menghimpun

Menghimpun adalah mengumpulkan segala keterangan yang tadinya berserakan

sehingga dapat dipergunakan.

2) Mencatat
Mencatat adalah membukukan berbagai transaksi atau berbagai keterangan
3) Mengolah
Mengolah adalah memperbanyak menyalin dan membuat informasi menjadi baru
sehingga lebih berguna
4) Menggandakan
Menggandakan adalah memperbanyak dengan berbagai cara dan alat
5) Mengirim
Mengirim adalah kegiatan menyampaikan dari satu pihak ke pihak lain.
6) Menaruh
Menaruh adalah kegiatan menaruh ditempat tertentu dengan maksud mudah
untuk ditemukan kembali.

Administrasi dapat berjalan dengan lancar apabila memenuhi tiga unsur administrasi
yaitu :
1) Manusia (Man)
Manusia adalah unsur utama dalam administrasi. Kualitas Sumber daya manusia
(SDM) yang terlibat dalam administrasi berperan menentukan keberhasilan dari
administrasi tersebut. Job description (pembagian tugas) yang tepat, hal ini berarti
menempatkan sumber daya yang ada sesuai dengan keahlian dan ketrampilan yang
dimiliki. Sumber daya manusia yang berkualitas ditempatkan pada pekerjaan
sesuai dengan keahlian dan kemampuan maka menghasilkan suatu pekerjaan
sesuai dengan yang diharapkan, efektif dan efisien.
2) Harta Kekayaan ( Material)

Material adalah semua harta kekayaan perusahaan yang digunakan untuk

memperlancar kegiatan perusahaan agar berjalan efektif dan efisien sesuai dengan
tujuan perusahaan. Harta kekayaan dimaksud adalah semua sarana dan prasarana
 penunjang yang berfungsi mempermudah dan memperlancar kegiatan
administrasi. Seperti alat tulis, peralatan kantor, perlengkapan kantor, gedung
kantor yang memadai.

3) Metode (Method)
Metode adalah suatu cara yang akan dilakukan sesuai dengan perencanaan yang
telah ditetapkan sehingga tujuan dapat tercapai melalui kegiatan yang efektif dan
efisien. Metode yang telah ditentukan oleh perusahaan untuk kegiatan administrasi
di sebut SOP (Standard Operational Procedure) administrasi.
A. Pengertian transaksi
Perusahaan melakukan kegiatan usaha mempunyai tujuan untuk memperoleh
keuntungan. Kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan selaku berkaitan dengan pihak
lain seperti jual beli barang atau jasa, pinjam meminjam modal dll. Keseluruahan
kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan yang berkaitan dengan keuangan tersebut
adalah transaksi

B. Jenis-jenis transaksi
Transaksi perusahaan dapat berupa transaksi dengan pihak dalam perusahaan maupun
dengan pihak diluar perusahaan.

Kegiatan Transaksi yang dilakukan dalam suatu perusahaan dibedakan menjadi dua
jenis :

1. Transaksi Internal
Transaksi yang hanya berhubungan dengan pihak-pihak di dalam perusahaan.
Transaksi internal perusahaan tidak mengeluarkan uang

secara langsung karena transaksi internal berkaitan dengan pemakaian peralatan

kantor, pemakaian perlengkapan kantor.

Contoh transaksi internal :

 Perhitungan pemakaian perlengkapan dengan bukti berupa memo dari manajer

untuk menghitung pemakaian perlengkapan.
 Penghapusan piutang dengan bukti memo manajer.
  Penyusutan aktiva tetap dengan bukti dari manajer terhadap bagian pembukuan dan
sebagainya.

2. Transaksi ekternal

Transaksi eksternal merupakan transaksi yang berhubungan dengan pihak-pihak diluar

perusahaan. Pihak-pihak yang dimaksud adalah pihak yang mengadakan kerjasama
dengan perusahaan. Transaksi eksternal berkaitan dengan keuangan sehingga
transaksi ini menyebabhan adanya pemasukan uang atau pengeluaran uang.
Perusahaan

Contoh transaksi eksternal

 Membeli perlengkapan kantor dengan tunai.

 Menerima hasil penjualan jasa.
 Membayar utang kepada kreditur.
 Membayar gaji karyawan perusahaan
 Bagian pembelian membeli barang dagangan kepada salah satu supplier.

Transaksi yang dilakukan oleh perusahaan selalu berkaitan dengan pihak-pihak lain
diantaranya:

1. Sales ( tenaga penjual )

2. Pembeli

3. Supplier(Pemasok)

4. Fasilitator, yang termasuk fasilitator adalah perusahaan pergudangan,

perusahaan asuransi, perusahan pengangkutan, dan lembaga keuangan.

5. Lingkungan, seperti keinginan konsumen dan adanya pesaing ( Competitor

C. Bukti transaksi
Setiap kegiatan dalam perusahaan perlu dilakukan pendokumentasian yang dijadikan
sebagai alat bukti tertulis yang disebut bukti transaksi.
Berikut bukti transaksi yang dibedakan berdasarkan jenis transaksinya :
1. Bukti transaksi internal
 Bukti transaksi internal biasanya hanya berupa memo yang dibuat oleh
pimpinan(kepala bagian) kepada bagian lain dalam perusahaan.
2. Bukti transaksi eksternal
Bukti transaksi ini suatu bukti adanya transaksi antara perusahaan dengan pihak di
luar perusahaan yang berkaitan dengan pembeli atau pelanggan.
bukti transak !si eksternal ada beberapa macam antara lain :
a. Nota kontan
Nota kontan adalah sebagai bukti adanya transaksi pembelian secara tunai.
b. Faktur
Faktur atau disebut invoice adalah sebagai bukti telah terjadinya penjualan
secara kredit. Faktur dibuat rangkap dua atau lebih seseui dengan kebutuhan
perusahaan.
c. Nota debet.
Nota debet adalah suatu bukti bahwa perusahaan telah mendebet rekening
pelanggannya.
d. Nota Kredit
Nota kredit adalah suatu bukti bahwa perusahaan telah mengkredit rekening
pelanggannya.
e. Cek
Cek adalah suatu surat perintah dari orang (nasabah) kepada pihak bank
supaya membayarkan sejumlah uang kepada orang yang namanya tercantum
dalam cek atau kepada pihak yang membawa cek tersebut.
f. Giro
Giro adalah suatu perintah membayar dari seorang nasabah kepada bank
untuk memindahkan sejumlah uang kerekening orang yang namanya
ditunjuk dalam giro tersebut.
UJI KOMPETENSI

A. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat !

1. Perusahaan dalam melakukan kegiatan bisnis menggunakan dokumen sebagai

perekam kegiatan yang telah dilakukan, dokumen yang dibuat perusahaan ada 2
macam , yaitu…..
a. Dokumen internal dan dokumen eksternal
b. Dokumen administrasi perkantoran dan dokumen dalam proses bisnis
c. Dokumen jual beli dan dokumen penyetoran
d. Dokumen jual beli dan dokumen dalam aktifitasi
e. Dokumen rahasia dan dokumen umum

Jawaban : a. Dokumen internal dan dokumen eksternal

2. Faktur , nota, , kuitansi dan cek termasuk dalam..

a. bukti pengisian barang
b. bukti pengiriman barang
c. Surat berharga
d. Alat bukti pembayaran
e. bukti transaksi jual beli

jawaban : e. bukti transaksi jual beli

3. Setiap perusahaan merekam semua transaksi yang dilakukan secara benar dan teliti.
Pengertian dari bukti transaksi adalah….
a. Bukti pencatatan transaksi yang berhubungan dengan pihak diluar perusahaan
b. Bukti atas pembelian barang
c. Hasil dari pembelian dan penjualan.
d. Tanda bukti telah terjadi pembelian atau penjualan secara kredit
e. Bukti pengiriman produk yang telah dibeli
Jawaban : d. Tanda bukti telah terjadi pembelian atau penjualan secara kredit

4. Berikut ini tidak termasuk dalam keterangan yang termuat dalam faktur….
a. Alamat pembeli
b. Retur barang
c. Surat jalan
d. Nama barang dan pemberian potongan harga
e. Tanda tangan pengirim
Jawaban : c. Surat jalan

5. Suatu perintah membayar dari seorang nasabah kepada bank untuk memindahkan
sejumlah uang kerekening orang yang namanya ditunjuk disebut ….
a. Cek
b. Bilyet giro
c. Rekening
d. Deposito
e. Tabungan
Jawaban : a. Cek

6. Dibawah ini yang tidak termasuk dalam bukti transaksi adalah….

a. Invoice penjualan
b. Invoice pembelian
c. Purchase order
d. Sales order
e. Nota kredit
Jawaban : d. Sales order

7. Purchase Order/ surat pesanan dalam supermarket yang membuat adalah…

a. konsumen
b. Pramuniaga
c. Pramusaji
d. Pramugari
e. Wiraniaga
Jawaban : a. Konsumen

8. Perbedaan antara nota dan faktur, bahwa dalam faktur mencantumkan…

a. Syarat pembayaran
b. Type barang
c. Nama barang
d. Harga satuan
e. Total harga
Jawaban : c. Nama barang

9. Salah satu dokumen yang diperlukan untuk mengajukan aplikasi permohnan kredit
yaitu… kecuali
a. Sertifikat tanah
b. IBM
c. SIM
d. Slip gaji
e. Surat nikah
Jawaban : e. Surat nikah

10. Konsumen mengembalikan barang yang telah dikirim oleh pembeli disebabkan
beberapa alasan kecuali…
a. Menerima pengembalian barang dari pembeli karena barang tidak cocok
b. Menerima pengembalian barang dari pembeli karena barang harganya
mahal
c. Mengembalikan kepada suplier karena barang rusak
d. Menerima pemngembalian barang dari pembeli karena barang rusak
e. Menerima pengembalian barang dari pembeli karena barang barang jumlahnya
kurang
Jawaban : b. Menerima pengembalian barang dari pembeli karena barang harganya
mahal

B. Jawablah pertanyaan dibawah ini dengan singkat dan jelas !

1. Jelaskan definisi administrasi secara luas menurut Liang Gie !
 Jawaban : Administrasi dalam arti luas. Menurut The Liang Gie
mengatakan “Administrasi secara luas adalah serangkaian kegiatan yang
dilakukan oleh sekelompok orang dalam suatu kerjasama untuk mencapai
tujuan tertentu”(1980:9). Administrasi secara luas dapat disimpulkan pada
dasarnya semua mengandung unsur pokok yang sama yaitu adanya kegiatan
tertentu, adanya manusia yang melakukan kerjasama serta mencapai tujuan
yang telah ditentukan sebelumnya.

2. Sebutkan dan jelaskan macam-macam kegiatan administrasi menurut Dedi

Suherman !
Jawaban : Kegiatan administrasi dalam arti sempit menurut Dedi Suherman
dibagi menjadi enam sbb :
1. Menghimpun
Menghimpun adalah mengumpulkan segala keterangan yang tadinya
berserakan sehingga dapat dipergunakan.
2. Mencatat
Mencatat adalah membukukan berbagai transaksi atau berbagai keterangan
3. Mengolah
Mengolah adalah memperbanyak menyalin dan membuat informasi menjadi
baru sehingga lebih berguna
4. Menggandakan
Menggandakan adalah memperbanyak dengan berbagai cara dan alat
5. Mengirim
Mengirim adalah kegiatan menyampaikan dari satu pihak ke pihak lain.
6. Menaruh
Menaruh adalah kegiatan menaruh ditempat tertentu dengan maksud mudah
untuk ditemukan kembali.

3. Jelaskan manusia sebagai unsur utama dalam kegiatan administrasi !

Jawaban : Manusia adalah unsur utama dalam administrasi. Kualitas
Sumber daya manusia (SDM) yang terlibat dalam administrasi berperan
menentukan keberhasilan dari administrasi tersebut.

4. Apa perbedaan transaksi internal dan eksternal !

 Jawaban : Transaksi Internal adalah transaksi yang hanya berhubungan
dengan pihak-pihak di dalam perusahaan, sedangkan transaksi eksternal
adalah transaksi yang berhubungan dengan pihak-pihak diluar perusahaan.
5. Mengapa bukti transaksi sangat diperlukan oleh perusahaan ? Jelaskan!
Jawaban : karena Setiap kegiatan dalam perusahaan perlu dilakukan
pendokumentasian yang dijadikan sebagai alat bukti tertulis yang disebut
bukti transaksi.
RESUME

MODUL 2

Mempersiapkan formulir berkas administrasi transaksi

A. Alur transaksi pembelian
B. Bukti transaksi pembelian:
C. Alur penjualan
D. Bukti transaksi Penjualan tunai dan penjulan kredit
E. Alur penerimaan kas
F. Alur pengeluaran kas

Bukti transaksi merupakan salah satu alat untuk menyelamatkan asset perusahaan dari
pegawai yang tidak bertanggung jawab. Pembuatan bukti transaksi harus melalui satu
prosedur atau alur transaksi yang benar.
Berikut alur transaksi pembelian dan penjualan :

A.Alur transaksi pembelian

Pembelian adalah suatu kegiatan untuk mendapatkan barang atau jasa dengan
imbalan sejumlah uang berdasarkan kesepakatan dari pembeli dan penjual.

Kelengkapan administrasi pembelian setiap perusahaan memiliki SOP

(Standard Operational Procedure) tersendiri. Dalam pelaksanaannya administrasi
dapat dilakukan secara manual dan atau menggunakan peralatan tehnologi , jenis
perlengkapan yang diperlukan terdiri atas : formulir-formulir, buku-buku untuk
mencatat, peralatan kantor (ATK), mesin kantor dan lain-lain

Formulir adalah daftar isian baik itu yang tercetak maupun tidak yang
memiliki ruang untuk diisi dengan informasi. Formulir bermanfaat untuk menetapkan
tanggung jawab timbulnya transaksi bisnis, merekam data, mengurangi kesalahan dan
menyampaikan informasi pokok dari perusahaan ke pelanggan.

B. Bukti transaksi pembelian:

1. Surat permintaan pembelian
 2. Surat permintaan penawaran harga
3. Surat Order pembelian (Purchase Order/PO)
4. Bukti penerimaan barang
5. Bukti pengeluaran kas

C. Alur penjualan

Penjualan yang dilakukan oleh perusahaan berupa penjualan secara tunai dan
penjualan secara kredit.

1. Alur penjualan tunai (0n cash)

Penjualan tunai adalah suatu penjualan dimana penyerahan barang dan
pembayaran dilakukan secara bersamaan.
2. Alur Penjualan kredit
Penjualan secara kredit adalah suatu transaksi jual beli dimana penjual
melaksanakan penjualan barang dengan cara pelunasan pembayaran dilakukan oleh
pembeli dalam beberapa kali angsuran, hak milik atas barang beralih kepada pembeli
pada saat barang diserahkan kepada pembeli.

D. Bukti transaksi Penjualan tunai dan penjulan kredit

1. Nota kontan
2. Faktur (invoice)
3. Kuitansi
4. Nota Debet
5. Nota Kredit
6. Cek(down load )
7. Bilyet giro
8. Surat Jalan

E. Alur penerimaan
Perusahaan menerima pemasukan uang berasal dari penjualan secara tunai,
pembayaran hutang para pelanggan dari pembelian secara kredit dan pembayaran
biaya-biaya lain.

F. Alur pengeluaran kas

 Perusahaan selain menerima kas juga melakukan mengeluarkan kas untuk
membayar pembelian tunai, membayar hutang dari pembelian kredit dan membayar
biaya lain-lain.

UJI KOMPETENSI

A. Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat !

1. Perusahaan selalu membuat bukti transakai dalam setiap melakukan transaksi internal
maupun transaksi eksternal, hal ini dilakukan bertujuan untuk ……
a. Administrasi
b. Memberikan pelayanan penjualan yang baik
c. Memanfaatkan formulir yang tersedia
d. Menyelamatkan asset perusahaan
e. Melaksanakan SOP
Jawaban : e. Melaksanakan SOP

2. Bagian gudang menghitung stok/ persediaan di gudang kemudian mendata nama –

nama barang yang perlu dimasukkan dalam surat permintaan barang untuk dilaporkan
kepada bagian pembelian. Metode yang digunakan untuk mementukan barang yang
dibeli dalam perusahaan tersebut adalah…..
a. Intuitif
b. Penelitian pasar
c. Penghitungan stok digudang
d. Observasi
e. Survey konsumen
Jawaban : c. Penghitungan stok digudang

3. Supllier yang dipilih oleh perusahaan harus menguntungkan perusahaan, dasar

penentuan supplier yang menguntungkan perusahaan dengan mempertimbangkan
beberapa hal …. kecuali
a. Harga barang
b. Syarat pembelian yang ditentukan
c. Potongan harga
 d. Kualitas barang
e. Hubungan baik perusahaan
Jawaban : e. Hubungan baik perusahaan

4. Surat permintaan dibuat oleh bagian gudang harus memuat hal-hal…

a. Nama jenis barang potongan harga, jumlah,tanggal diperlukan
b. Syarat pembayaran, nama barang, type barang, jumlah, harga satuan
c. Syarat penyerahan, nama barang, type barang, jumlah, harga satuan
d. Tanggal diperlukan, nama barang, type barang, jumlah, harga satuan
e. Garansi , nama barang, type barang, jumlah, harga satuan
Jawaban : d. Tanggal diperlukan, nama barang, type barang, jumlah, harga satuan

5. Dalam perusahaan dilakukan Job description (pembagian tugas) bertujuan

untuk….Kecuali
a. Spesialisasi
b. Membagi tanggung jawab
c. Mempermudah pengawasan
d. Mempermudah koordinasi
e. Agar karyawan tidak berebut pekerjaan
Jawaban : a. Spesialisasi

6. Bagian penerima barang pada saat barang datang perlu melakukan pemeriksaan
terhadap barang yang diterima mengenai….
a. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, harga barang
b. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, nama pengirim
c. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, syarat penyerahan
d. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, alat angkut
e. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, tanggal jatuh tempo
pembayaran
Jawaban : a. Kualitas barang ,Jumlah barang ,Kondisi barang, harga barang

7. Transaksi jual beli secara tunai dapat dilakukan pembayaran dengan menggunakan…
kecuali ....
a. Cek
 b. Giro
c. Transfer
d. Cash
e. Kuitansi
Jawaban : b. Giro

8. Dalam penjualan secara tunai alat bukti transaksi yang berfungsi sebagai bukti
penjualan sekaligus sebagai bukti pennyerahan barang kepada pembeli adalah…
a. Faktur
b. PO
c. DO
d. Nota
e. Kuitansi
Jawaban : a. Faktur

9. Diera globalisasi permintaan pelanggan dapat disampaikan secara lisan dan tertulis.
Permintaan secara tertulis melalui…
a. Surat pesanan, email, facebook
b. Surat pesanan, faximile, facebook
c. Email , faximile, facebook
d. Surat pesanan, faximile, Sort message sent
e. Surat pesanan, email, facebook
Jawaban : a. Surat pesanan, email, facebook

10. Alur penjualan tunai yang benar adalah…

a. Permintaan pelanggan, mempersiapkan barang yang dijual ,membuat
faktur, menerima pembayaran, pembuat bukti pembayaran,
menyerahkan barang
b. Permintaan pelanggan, membuat faktur, mempersiapkan barang yang dijual,
pembuat bukti pembayaran, menerima pembayaran, menyerahkan barang
c. Permintaan pelanggan, membuat faktur, mempersiapkan barang yang dijual,
menerima pembayaran, pembuat bukti pembayaran, menyerahkan barang
d. Membuat faktur, mempersiapkan barang yang dijual, menerima pembayaran,
pembuat bukti pembeyaran, menyerahkan barang
 e. Permintaan pelanggan, membuat faktur, mempersiapkan barang yang dijual,
pembuat bukti pembeyaran, menyerahkan barang menerima pembayaran,
Jawaban : a. Permintaan pelanggan, mempersiapkan barang yang dijual ,membuat
faktur, menerima pembayaran, pembuat bukti pembayaran, menyerahkan barang
B. Jawablah pertanyaan berikut dengan singkat dan jelas !
1. Jelaskan arus pembelian secara tunai !
Jawaban : arus Pembelian secara tunai adalah suatu kegiatan untuk
mendapatkan barang atau jasa dengan imbalan sejumlah uang berdasarkan
kesepakatan dari pembeli dan penjual. Konsumen yang membeli barang
mempunyai beberapa tujuan antara lain: pembelian barang untuk
konsumsi , pembelian barang untuk dijual kembali dan pembelian barang
untuk produksi .

2. Sebutkan bukti transaksi pembelian secara tunai !

Jawaban : Surat permintaan pembelian, Surat permintaan penawaran
harga, Surat Order pembelian (Purchase Order/PO), Bukti penerimaan
barang, Bukti pengeluaran kas.

3. Jelaskan perbedaan penjualan secara tunai dan penjualan kredit !

Jawaban : Penjualan secara tunai adalah suatu penjualan dimana
penyerahan barang dan pembayaran dilakukan secara bersamaan,
sedangkan penjualan kredit adalah suatu transaksi jual beli dimana penjual
melaksanakan penjualan barang dengan cara pelunasan pembayaran
dilakukan oleh pembeli dalam beberapa kali angsuran, hak milik atas
barang beralih kepada pembeli pada saat barang diserahkan kepada
pembeli.

4. Sebutkan hal-hal yang harus termuat didalam kuitansi !

jawaban : No. Kuitansi, Kepada, Uang Sejumlah, Uang Pembayaran,
Terbilang.
5. Jelaskan pengertian nota debet !

jawaban : Nota debit adalah bukti transaksi pengiriman kembali barang

yang telah dibeli tetapi beberapa barang yang dibeli rusak, rusak atau tidak
sesuai pesanan.