BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Transportasi merupakan bidang kegiatan yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat
Indonesia. Pentingnya transportasi bagi masyarakat Indonesia disebabkan oleh beberapa faktor
antara lain, keadaan geografis Indonesia yang terdir dari ribuan pulau kecil dan besar, perairan yang
terdiri dari sebagian besar laut, sungai, dan danau yang memungkinkan pengangkutan dilakukan
melalui darat, laut, dan udara guna menjangkau seluruh wilayah Indonesia. Angkutan memiliki
peranan dalam proses distribusi barang, jasa, dan tenaga kerja, dan menjadi inti dari pergerakan
ekonomi kota. Ada berbagai bentuk moda angkutan umum dengan karakteristik dan tingkat
pelayanan yang diberikan, dimana hal ini mewarnai perkembangan system angkutan umum kota.
Pada dasarnya angkutan umum berorientasi kepada kenyamanan dan keamnan sehingga dapat
bersaing dengan pengguna angkutan pribadi sebagai solusi alternatif sarana transportasi.

Transportasi umum darat terdiri dari kereta api, bus, taksi, ojek, mikrolet, bajaj, becak. Salah
satu transportasi umum yang ada di Jakarta, Bogor, Tanggerang, dan Bekasi (Jabotabek) adalah bus.
Terdapat banyak bus yang beroperasi di Jabotabek. Banyaknya perusahaan bus yang beroperasi
mengakibatkan adanya persaingan antar sesama perusahaan bus tersebut.

Salah satu perusahaan jasa transportasi Bus yang sukses dan terkenal adalah Mayasari Bakti.
PT Mayasari Bakti adalah perusahaan swasta yang menjalankan usaha bisnisnya dalam hal
penyediaan angkutan bus kota sejak tahun 1969 dan masih beroperasi di wilayah Jabodetabek yang
merupakan salah satu perusahaan Bus yang memiliki trayek terbanyak dan termasuk ke dalam
kategori Bus Kota.  Pada tanggal 6 Januari 2016, direksi Mayasari Bakti mengirimkan surat
ke Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama perihal kesiapan Mayasari Bakti bergabung ke
PT. Transjakarta. Dengan bergabungnya Mayasari Bakti ke PT. Transjakarta, maka Mayasari Bakti
akan menjadi salah satu operator Transjakarta dan dibayar per kilometer. Sejak bulan April 2016,
Mayasari Bakti resmi menjadi salah satu operator Transjakarta yang beroperasi di Koridor 2, 2A, 3,
5E, 9, 9A dan 10.

Sejarah Perusahaan

PO Mayasari Bakti ini telah mengukir sejarah panjang dalam dunia transportasi darat di
Indonesia. PO ini didirikan oleh almarhum H. Engkud Mahpud pada tahun 1964. Di awal
pendiriannya, PO ini melayani trayek dengan tujuan Cililitan – Tanjung Priok.
 Dan pada tahun 1970, PO Mayasari Bakti ini mengalami perkembangan pesat dengan
pengadaan armada baru. Hal ini terlaksana atas bantuan kredit pengadaan bus kota oleh Gubernur
DKI Jakarta, Ali Sadikin. Saat itu pemerintah daerah Provinsi DKI Jakarta tengah giatnya
mengembangkan sarana transportasi umum.

Dan pada tahun 1982 beberapa operator bus kota terpaksa dilebur menjadi satu di
Pengangkutan Penumpang Djakarta (PPD). Dan salah satu yang berhasil bertahan sebagai operator
swasta adalah PO Mayasari Bakti, yang bahkan tetap berkembang menjadi sebuah grup perusahaan
besar.

Perkembangan PO Mayasari Bakti kini

Kini perusahaan utama dari usaha yang dirintis H. Engkud Mahpud ini bernama PT
Mayasari Bhakti Utama. Dan beberapa perusahaan yang tergabung didalamnya antara lain: PT
Mayasari Bhakti (bus kota), PT Primajasa Perdanarayautama (bus luar kota, taksi, pariwisata,
angkutan karyawan), PT Mayasari Utama (karoseri), PT Maya Perdana Abadi (vulkanisir ban), dan
PT Maya Perkasa Abadi (ekspedisi).

Kemudian PT Maya Graha Indah (dealer), PT Mayaraya Transportama (bus luar kota), PT
Maya Graha Perdana Jaya (kontraktor), PT Putra Cakra Parahiyangan (dealer), PT Karunia Bhakti
(bus luar kota), PT Doa Ibu (bis luar kota), PT Himpurna (bis kota), PT Dehatex (tekstil), PT
Hudaya Maju Mandiri (dealer), serta PT Trans Batavia (Transjakarta).

Sejarah PO Mayasari Bakti ini masih terus berlanjut walaupun telah ditinggal berpulang
sang pendirinya pada tahun 2010 yang lalu. Dimana PO ini terus mengembangkan layanannya dan
ikutan berpartisipasi sebagai operator bus Transjakarta. Kita harapkan PO ini tetaplah terus
bertahan, bahkan terus berkembang pesat.

Visi dan Misi Perusahaan

Visi: “Menjadi perusahaan angkutan umum yang terpercaya dan terkemuka di Indonesia.”

Misi: “Meningkatkan dan menyelenggarakan angkutan umum berkelanjutan kepada masyarakat

melalui pelayanan bernuansa religius yang memungkinkan PT Mayasari Bakti tumbuh dan
berkembang.”

Seluruh aspek keberhasilan dan kegagalan perusahaan dapat di identifikasi melalui analisis
internal dan eksternal dengan menggunakan Matrik SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities
dan Threats) dan untuk menentukan strategi pemasaran perusahaan yang lebih baik dan sesuai
dengan keadaan di Indonesia saat ini. Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secaras
istematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada hubungan atau
interaksi antara unsur-unsur internal, yaitu kekuatan dan kelemahan, terhadap unsur-unsur eksternal
yaitu peluang dan ancaman.

Oleh karena itu, Matrik SWOT akan sangat berguna untuk mengevaluasi perusahaan
transportasi PT. Mayangsari Bakti yang akan kami analisis factor internal dan eksternal nya.