Command Center PDF
Command Center PDF
Command
Center merupakan salah
satu fasilitas yang
diperlukan oleh
institusi/perusahaan dalam menjalankan Crisis Manegement atau Business
Continuity Management. Command Center adalah sebuah lokasi yang lengkap
dengan infrastruktur yang diperlukan, dimana seorang Direktur (Ketua CMT)
bersama-sama dengan Tim, untuk melakukan meeting, mengambil keputusan
menugaskan, mengkoordinasi, memonitor dan mengontrol seluruh tindakan yang
diperlukan sebagai respon terhadap krisis yang dihadapi perusahaan, meliputi :
tindakan tanggap darurat, action plan untuk perbaikan dan pemulihan, langkah
pengadaaan, dan langkah penyediaan informasi public.
4 Optimalisasi Kerja CC
Ada 2 prinsip utama agar CC dapat bekerja secara optimal, yaitu Good Funtion dan
Good Form.
4.1 Good Function setidaknya harus meliputi 3 tugas utama berikut :
Dokumentasi
Dokumentasi bertujuan sebagai amunisi
payung hukum dan cost-recovery. Berbagai
dokumentasi mengenai informasi yang
diterima dan responnya digunakan sebagai :
Penugasan staf penanganan peristiwa/kejadian
Catatan detail peristiwa/kejadian
Perencanaan
Aksi tanggap
Penggunaan sumberdaya
Catatan pembiayaan operasional
Timeline aktivitas
4.2 Sedangkan Good Form secara umum terbagi 2 yaitu Lokasi Pusat Komando &
Pertimbangan Desain.
Ketersediaan Ruang
Keputusan Politik
Aksesabilitas
Kedekatan Dengan Resiko
Kemampuan survive
Redundansi
Komunikasi
Fleksibilitas
Keamanan
Kemampuan survive :
Contoh : tetap berada di tempat pada kondisi genting walau terjadi banjir dan
gempa
Backup CC wajib pada tahap pra desain dan mampu diaktifkan serta
operasional dalam keadan dibutuhkan
Redundansi :
Di dalam bangunan tersebut juga harus memiliki sistem komunikasi, sistem IT, sistem
power, sistem keamanan yang lengkap dengan redudansi dan fasilitas emergency
support.
Sebagai kelengkapan dari Command Center, maka perusahaan perlu memiliki
fasilitas-fasilitas emergensi yang sering sekali diperlukan untuk penanganan situasi
krisis di lokasi bencana. Fasilitas – fasilitas tersebut adalah :
2. Shelter/Base lengkap dengan dukungan dan akses logistik dan medis. Tempat
perlindungan bagi staf perusahaan yang dievakuasi atau terjebak dalam lokasi
bencana.
3. Mobile Generator dan Mobile Fuel Tank difungsikan untuk kebutuhan daya
listrik darurat di lokasi bencana yang diperlukanoleh Tim TanggapDarurat
(ICP, Shelter/Base)
Secara umum. display praktis CC yang sesuai dengan teknologi terkini, terbagi atas 3
layer utama yaitu :
1. Wall Space : display utma yang menyajikan seluruh pantauan aktivitas dan
komunikasi rela time
2. Desktops : tempat pengoperasian dan pengaturan laulintas data, informasi
dan pesan sehingga mudah dikases dan disebarkan dengan efektif dan efisien
3. Tablets/smartphone : mobil device yang dibutuhkan setiap pengambil
keputusan terkait CC tersebut
Lengkapnya dapat diilustrasikan sebagai berikut :