LAPORAN MAGANG

Diajukan sebagai salah satu persyaratan penyelesaian semester VI

Pada Program Studi Manajemen

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika

Disusun Oleh:

NAMA : NUR CHOMARIAH

NIM : 17210985
KELAS : REG.MALAM MANAJEMEN (D)
MATKUL : KEPEMIMPINAN
DOSEN : LEONARD ADRIE MANAFE, SE., MM.

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MAHARDHIKA
SURABAYA
2020
KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur atas kehadirat Allah yang Maha Kuasa karna

1
atas Rahmat dan Hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan penulisan hasil laporan
Magang (penelitian) tugas “KEPEMIMPINAN” dengan tujuan untuk memenuhi
tugas sebagai salah satu persyaratan penyelesaian semester VI pada program studi
Manajemen STIE Mahardika Surabaya.

Saya menyadari dalam penulisan tugas ini masih jauh dari katagori sempurna,
oleh karna itu saya dengan hati dan tangan terbuka mengharapkan saran dan kritik
yang membangun demi kesempurnaan tugas yang akan datang.

Selanjutnya dalam kesempatan ini saya tidak lupa untuk menyampaikan ucapan
terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada semua pihak yang telah memberi
bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam menyelesaikan tugas
ini. Semoga laporan penelitian ini membawa manfaat bagi kita semua khususnya
saya pribadi sebagai penulis.

Sidoarjo, 1 Juni 2020

NUR CHOMARIAH

DAFTAR ISI

2
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN

BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang……………………………………..7
B. Tujuan Magang ……………………………………9
C. Manfaat Magang……………………………………10

BAB II. METODE DAN RENCANA KEGIATAN

A. Tempat dan Waktu Kegiatan………………………11
B. Rencana Kegiatan …………………………………11

BABA III. HASIL PELAKSANAAN MAGANG

A. General……………………………………………12
B. Per matakuliah…………………………………….15
C. Foto Kegiatan……………………………………..18

( Menarasikan hasil pelaksanaan Magang dan disesuaikan materi/bidang yang

dipelajari)

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

BIODATA PESERTA
LAMPIRAN

Hal : Permohonan Magang

3
 Surabaya, 10 Maret 2020

Kepada Yth. Bapak Ketua Program Studi Manajemen

Di,-

Surabaya

Dengan hormat, saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Nur Chomariah

NIM : 17210985

Pogram Studi : Manajemen

Alamat : Tebel Timur JLN RA Mustika III rt04/rw06

Gedangan - Sidoarjo

No. Telp/HP : 087-762-892-885

Memohon kepada Bapak/Ibu Ketua Program Studi Manajemen, untuk dapat

kiranya mengeluarkan Surat Pengantar Magang yang ditujukan Pada
Instalasi/Perusahaan : PT. Irawan Djaja Agung (farmasi) Yang Beralamat di :
jalan raya Sukodono KM 3,8 Sidoarjo

Dengan waktu pelaksanaan Magang dari Tanggal 16 Maret 2020 sampai 31

Mei 2020. Demikian disampaikan atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Mengetahui Hormat Saya,

Dosen Pembimbing Magang Pemohon

SRI LESTARI, SE, MM NUR CHOMARIAH

LEMBAR PENGESAHAN

4
Nama Mahasiswa :

NIM :

Program Studi :

Judul Magang :

Waktu Pelaksanaan :

Surabaya,……………….. 2020

Dosen Pembimbing Magang Mahasiswa Magang

......................................................... .........................................................

Wakil Ketua I Ketua Program Studi Manajemen

......................................................... .........................................................

5
 BAB I

6
 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Tugas dari salesman adalah menjual produk dan hal lain yang berkaitan dengannya.
Mulai dari pengembangan pasar, membina loyalitas dengan outlet, implementasi
aktivitas promosi sampai dengan membuat laporan atas penjualan dan hasil
implementasi promosi.

Dari sekian banyak tugas yang dilakukan oleh salesman, ada beberapa hal kunci yang
mesti diperhatikan oleh salesman yang akan mempengaruhi performa penjualan,
loyalitas konsumen dan pelanggan.

1. Pelanggan Kunci

Pelanggan kunci adalah sekelompok pelanggan yang jumlahnya relative sedikit tetapi
memberikan kontribusi lebih dari 50 % penjualan salesman. Dilihat dari sisi
kontribusinya, maka outlet kunci perlu mendapat perhatian yang lebih baik dari segi
waktu maupun prioritas. Loyalitas mereka juga perlu dipelihara dengan baik karena
apabila salah satu saja pelanggan kunci ini beralih maka effeknya akan cukup berarti bagi
performa penjualan kita.

2. Pesaing Kunci

Pesaing kunci adalah pesaing yang sangat dekat dengan produk kita baik dalam harga,
promosi maupun letak pajangan di pelanggan. Biasanya pesaing kunci ini bergerak
dalam katagori produk yang sama. Perhatian yang perlu diberikan pada pesaing kunci
datang dari sisi aktivitas dan strategi pemasaran yang digunakan selain strategi mereka
dalam memasuki pasar.

3. Performa Kunci Indikator ( Key Performance Indicator )

Performa kunci ini adalah sebagian dari tugas pokok kita yang dimonitor dalam
periode waktu tertentu seperti penjualan per hari, jumlah outlet yang dimiliki serta
produktivitas dari salesman. Perhatian atas performa kunci ini akan membimbing kita
dalam pencapaian target melalui monitoring yang ketat atas pencapaian harian sehingga
kita mengerti posisi kita berada serta berapa banyak gap yang harus kita tutup untuk
mencapai target yang diberikan.

4. Pihak Kunci ( Key Person )

Pihak kunci jika dilihat dari sisi pelanggan, pihak kunci adalah para pengambil
keputusan dalam toko pelanggan sehigga memberikan perhatian kepada pihak kunci ini
akan memberikan tambahan nilai bagi kita.

Ke empat kunci diatas sangat mempengaruhi performa dari salesman,berikan

7
perhatian dan waktu dengan porsi yang lebih pada mereka sehingga kita akan selalu
mengetahui kondisi pasar kita secara garis besar.

ujuan kegiatan penelitian (Magang)

Untuk mengetahui kepemimpinan yang diterapkan diperusahaan PT. Irawan

Djaja Agung.

8
C. Manfaat kegiatan penelitian (Magang)

Adapun manfaat pelaksanaan Magang antara lain :

1. Bagi mahasiswa

 Dapat membangun jiwa disiplin dan mengikuti segala aturan yang berlaku
ditempat magang

 Dapat dijadikan sebagai pengalaman kerja

 Dapat menambah kemampuan mahasiswa tentang kepemimpinan perusahaan

2. Bagi STIE Mahardika

 Dapat menciptakan kerjasama yang baik antara pihak kampus dengan

instalasi yang bersangkutan

 Dapat memberikan pandangan yang baik bagi kampus terhadap instalasi

terkait

3. Bagi perusahaan (objek pelaksana)

 Bagi perusahaan, program praktik ini diharapkan dapat berguna dalam

melakukan perbaikan dengan memanfaatkan keahlian tenaga kerja dari
mahasiswa magang

 Dapat menjalin kerjasama dengan baik dengan pihak kampus yang bersifat
akademis maupun organisasi

 Bagi perusahaan, diharapkan dapat memberi masukan seperti pemikiran

9
 dalam menciptakan sistem yang lebih baik

BAB II
METODE DAN RENCANA KEGIATAN
A.

 Tempat dan Waktu Magang

Kegiatan penelitian (Magang) ini dilaksanakan di perusahaan PT. Irawan Djaja

Agung (farmasi) yang beralamat di jalan raya Sukodono KM 3,8 Sidoarjo Jawa
Timur yang akan dilaksanakan dari Tanggal 16 Maret 2020 sampai 31 Mei 2020.

 Metedologi penelitian

Penelitian yang digunakan dalam laporan Magang ini bersifat mengambil data
secara langsung dari objek penelitian yaitu PT. Irawan Djaja Agung (farmasi)

B.

Rencana Kegiatan Magang

NO Rencana Kegiatan Magang Minggu/Hari ke

1. Pengenalan dan beradaptasi dengan lingkungan

kerja

Mempelajari profil perusahaan

2.
Mempelajari tugas yang akan dikerjakan selama
3.
magang mengenai tugas yang diberikan

Melaksanakan tugas yang diberikan selama

4. magang

Pembuatan laporan magang

10
 5.

BAB III

HASIL PELAKSANAAN MAGANG

A. Sejarah panjang PT. Irawan Djaja Agung bermula sejak Tn. Ie Kim Tie
mendirikan toko obat di Surabaya dengan nama ’Chemicalien Handel Ie Kim Tie’
pada 19 September 1929.

Generasi Pertama
Tn. Ie Kim Tie lahir di sebuah desa terpencil di Canton, Taipu, China pada 19
Maret 1889, tumbuh dan belajar berbagai ilmu obat-obatan tradisional dari kedua
orangtuanya. Setelah beberapa kali merantau ke luar provinsi dan bekerja di
sebuah toko obat tradisional, pada tahun 1915 Tn. Ie Kim Tie muda yang saat itu
berusia 27 tahun, melakukan perjalanan menuju Indonesia dimana beliau bekerja
di toko obat tradisional China. Selangkah lebih maju, Tn. Ie Kim Tie bekerjasama
dengan seorang pengusaha di Surabaya untuk membuka usaha sejenis. Setelah 6
tahun, Tn. Ie Kim Tie memutuskan mendirikan usahanya sendiri, saat itu lahirlah
’Chemicalien Handel Ie Kim Tie’ pada 1929.

Generasi Kedua
Tn. Ie Swie Tjhiang lahir pada Februari 1915. Tn. Ie Swie Tjhiang meneruskan
usaha Tn. Ie Kim Tie dan membawa ’Chemicalien Handel Ie Kim Tie’ menjadi
lebih maju dan berkembang lagi, bukan hanya di pulau Jawa (Indonesia) saja
tetapi juga di luar pulau Jawa (Indonesia). Pada tahun 1937, kepemilikan
’Chemicalien Handel Ie Kim Tie’ diserahkan kepada Tn. Ie Swie Tjhiang.

PT. Irawan Djaja Agung

Pada tahun 1970, karena adanya peraturan pemerintah yang melarang toko obat

11
(’Chemicalien Handel Ie Kim Tie’) untuk memproduksi obat, PT. Irawan Djaja
Agung didirikan untuk memproduksi berbagai macam obat dan bahan tambahan
pangan. Dan ‘Chemicalien Handel Ie Kim Tie’ sebagai distributor utama.

Generasi Ketiga
Tn. Widyo Kisyanto Irawan (Tn. Ie Sien Kie) lahir pada 1948. Tn. Widyo
Kisyanto Irawan (Tn. Ie Sien Kie) berhasil mengembangkan perusahaan menjadi
lebih besar hingga harus memindahkan seluruh pabrik ke Sukodono, Sidoarjo
karena lokasi yang lama tidak mampu lagi menampung seluruh pekerja dan
kegiatan produksi perusahaan. Tn. Widyo Kisyanto Irawan (Tn. Ie Sien Kie)
merupakan salah satu penerus perusahaan yang dipercayai sebagai direktur oleh
saudara-saudaranya. Pada tahun 1986, PT. Irawan Djaja Agung dan ’Chemicalien
Handel Ie Kim Tie’ diserahkan kepada Tn. Widyo Kisyanto Irawan (Tn. Ie Sien
Kie) sebagai direktur utama.

Pada Maret 2012, hak kepemilikan dan aset perusahaan secara penuh dibeli oleh
Tn. Widyo Kisyanto Irawan (Tn. Ie Sien Kie) dan kedua anaknya yaitu Ibu Sandra
Irawan dan Tn. Roy Anthony Irawan.

VISI

Menjadi perusahaan berbasis farmasi yang inovatif dan terpercaya dalam

menghasilkan produk-produk berkualitas untuk kesehatan masyarakat.

MISI

1. Terus berinovasi mengembangkan produk-produk berkualitas dan kompetitif

sesuai standar GMP dengan sistem terintegrasi serta memperhatikan kepuasan
pelanggan.

2. Menjadi perusahaan yang kompeten dan Good Corporate Governance (GCG)

dengan SDM yang profesional.

3. Memberikan hasil & pertumbuhan bisnis kepada partner bisnis dan seluruh
stakeholder sebagai refleksi kinerja perusahaan.

12
 SERTIFIKAT

Menjadi perusahaan berbasis farmasi yang inovatif dan terpercaya dalam menghasilkan
produk-produk berkualitas untuk kesehatan masyarakat.

CPOB
1. Nomor sertifikat CPOTB sediaan cairan obat luar : ST.04.03.433.12.17.03.02.396
2. Nomor sertifikat CPOTB sediaan Cone (inhaler) : ST.04.03.433.12.17.01.13.398
3. Nomor sertifikat CPOTB sediaan setengah padat : ST.04.03.433.12.17.02.01.397
4. Nomor sertifikat CPOB sediaan serbuk oral non betalaktam : 4752/CPOB/A/VI/16

ISO
Nomor sertifikat ISO : 16 00 J 16115

13
 Struktur Organisasi Perusahaan

Widyo Kisyanto
Irawan

Ibu Sandra Irawan

B. Roy Anthony
Irawan.

(MANAGER (MANAGER (MANAGER (MANAGER (MANAGER

HRD) MSDM) KEUANGAN) PEMASARAN) PRODUKSI)

Bapak itok Bapak purwa Ibu sumarni Ibu evi Cik maya

B. ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA DEPARTEMEN PRODUKSI PT.

IRAWAN DJAJA AGUNG

Promosi merupakan salah satu unsur dari bauran pemasaran (markeing mix),
disamping penetapan harga jual, produk, dan distribusi. Promosi sangat berpengaruh
terhadap usaha perusahaan untuk mencapai volume penjualan yang maksimal, karena
meskipun produk yang ditawarkan sudah baik, relatif murah serta mudah untuk
diperoleh, jika tidak disertai promosi yang baik, maka tingkat penjualan tidak akan

14
memadai.

Suatu usaha jika ingin mencapai tingkat penjualan yang maksimal, perusahaan dapat
memakai beberapa macam bauran promosi yaitu : periklanan, promosi penjualan,
publisitas dan penjualan perorangan. Namun dari semua hal yang diharapkan dari
promosi, perlu pula dipertimbangkan apakah biaya yang dikeluarkan oleh kegiatan
promosi itu dapat memberikan pengaruh yang besar terhadap peningkatan penjualan
dan sampai sejauh mana promosi itu dapat menarik konsumen untuk membeli produk
yang ditawarkan.

Efektivitas promosi sangat tergantung dari pemilihan bentuk promosi yang diperlukan
terhadap produk yang dipasarkannya. Suatu jenis produk tertentu memerlukan bentuk
promosi tertentu pula dan jenis promosi yang lain harus dipergunakan bentuk promosi
yang lain pula. Dengan kata lain tidak semua bentuk promosi dapat cocok dan menjamin
keberhasilan promosi tersebut apabila tidak sesuai dengan kondisi yang dimiliki oleh
suatu produk. Oleh karena itu, harus dicari suatu bentuk promosi yang sesuai dengan
kondisi suatu produk yang akan dipromosikan.

Saya sendiri merupakan karyawan PT. Irawan Djaja Agung yang bekerja pada
dapartemen bagian produksi. Ruang lingkup dalam dapartemen produksi bermacam-
macam. Ada ruang 3 atas dan bawah ada ruang kemasan atas dan bawah. Semua
karyawan produksi tidak menetap pada satu bagian saja, kita dituntut untuk dapat bekerja
di semua ruangan tersebut.

Deskripsi pekerjaan di ruang 3 atas dan bawah mengenakan pakaian seperti orang
astronot. Berbeda dengan di ruang kemasan atas dan bawah hanya mengenakan kaos
seragam dan topi. Diruang 3 merupakan ruangan yang mengolah bahan bakunya
sedangkan diruang kemasan hanya tinggal mengemas memberi label produk hingga
packing.

SOP kerja PT. Irawan Djaja Agung

 Jam 08:00 pagi semua pekerja sudah harus sampai perusahaan

 Bel berbunyi seluruh karyawan mulai bekerja dan tidak boleh ada yang menganggur

 Jam 12:00 semua pekerja diperbolehkan untuk istirahat sampai jam 13:00

 Jam 13:00 semua pekerja sudah harus di posisinya kembali untuk melanjutkan
pekerjaannya

 Jam 16:45 para pekerja di wajibkan menyelesaikan semua pekerjaannya dan

membersihkan kembali tempat kerja

 Jam 17:00 semua pekerja boleh pulang meninggalkan tempat kerja

15
 5 hari kerja (senin s/d jum’at) hari libur (sabtu,minggu dan tanggal merah nasional)

 Daparteman produksi tidak diperbolehkan mengenakan perhiasan dan membawa

hp

Kendala Yang Dihadapi

1. Sulit beradaptasi dikarnakan pekerjaan yang harus memenuhi target perusahaan

2. pekerjaan yang berpindah-pindah posisi membuat sulit pencapaian target tepat

waktu

Cara mengatasi kendala

1. Perusahaan memberi nilai target 90% jadi pekerja sedikit tidak terlalu dituntut untuh
target 100% dengan cara tetap harus berusaha untuk bisa target

2. Pekerja dengan berjalannya waktu mulai bisa beradaptasi untuk bisa memenuhi
target meskipun berpindah-pindah posisi kerja dengan terus semangat untuk bisa
beradaptasi dengan pekerjaan yang diberikan

Pengalaman positif dan manfaat yang diperoleh

1. Mengasah kemampuan komunikasi

2. Memperluas jejaring profesional

3. Melatih kedisiplinan

4. Memahami budaya kerja

5. Berlatih menjadi pemecah masalah

Tanggal 1 April 2020, Dengan adanya wabah covid-19 PT. Irawan Djaja
Agung memberhentikan seluruh karyawan yang berstatus kontrak hanya
karyawan tetap dan bagian tertentu saja yang masih bekerja. Dikarnakan stok
gudang penuh dan pemasaran yang laku banyak hanya produk alkohol 70% saja.
Dengan baik hatinya pemimpin perusahaan memberi 1x gaji walaupun karyawan
diliburkan, perusahaan juga memberi apresiasi (tali asih) 1x gaji lagi pada
pertengahan bulan ramadhan. Harapan penuh semoga wabah covid-19 ini segera

16
berlalu dan segala aktifitas kembali normal.

C. Dokumentasi kegiatan kepemimpinan PT. Irawan Djaja Agung

Jurnal Harian Program Magang Mahasiswa

Program Studi Manajemen

NAMA : NUR CHOMARIAH

NIM : 17210985
SEMESTER : VI
TEMPAT MAGANG : PT. IRAWAN DJAJA AGUNG SUKODONO-
SIDOARJO

17
NO HARI/ URAIAN PEKERJAAN HASIL PEKERJAAN PARAF
TANGGAL

1 16-03-2020 Ruang 3 bawah Target

pengkerjaan balsem
gosok

2 17-03-2020 Ruang kemasan bawah Tidak target

pengkerjaan alkohol
70%

3 18-03-2020 Ruang kemasan atas Target

pengkerjaan kesumba
bubuk

4 19-03-2020 Ruang 3 atas Target

pengkerjaan essense

5 20-03-2020 Ruang kemasan atas Tidak target

pengkerjaan cuka
dapur

6 23-03-2020 Ruang kemasan atas Tidak target

pengkerjaan cuka
dapur

7 24-03-2020 Ruang kemasan atas Tidak target

pengkerjaan bedak
gatal talk

8 26-03-2020 Ruang kemasan bawah Target

pengkerjaan obat kurap

9 27-03-2020 Ruang kemasan bawah Target

pengkerjaan zalf obat
kulit

10 30-03-2020 Ruang kemasan bawah Tidak target

pengkerjaan alkohol
70%

11 31-03-2020 Ruang kemasan bawah Tidak target

pengkerjaan alkohol
70%

Dan seterusnya

18
SURABAYA, …………………2020

DOSEN PEMBIMBING MAGANG

( ................................................. )

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

 Kesimpulan

Ternyata lingkup salesmanship sangat luas dan penuh seni. Dan akan memberikan
sebuah pemahaman mendasar bagi seseorang dalam mengenal lingkungannya secara
Sederhana, mengingat dalam kegiatan sehari-hari kita tidak dapat melepaskan diri dari
peran dan pengaruh lingkungan di sekeliling kita.

Seseorang salesman tentu akan sangat kesulitan jika harus mengunjungi Customernya

19
apabila tanpa mengetahui dasar dari lingkupnya, oleh karena itu salesman harus
mengetahui untuk lingkup dari salesmanship. Cara mengetahui lingkup salesmanship
yng paling sederhana adalah dari lingkungan disekitar kita.

 Saran

Perusahaan harus bisa melakukan pengembangan produk dengan lebih baik lagi dimasa
yang akan datang atau bisa juga dengan memilih strategi pemasaran lainnya yang lebih
tepat guna mencapai volume penjualan yang lebih tinggi

BIODATA

Nama Lengkap : Nur Chomariah

NIM : 17210985

Tempat/Tgl Lahir : Sidoarjo, 20 Agustus 1995

Jenis Kelamin : Perempuan

Agama : Islam

Alamat : Tebel Timur Jln RA Mustika III rt04/rw06

Gedangan - Sidoarjo

Alamat E-mail : nurchomariyah20@gmail.com

Riwayat Pendidikan :

20
 SD : MI AL-IKHSAN Tebel Gedangan-Sidoarjo

SMP : MTS. BI’RUL ULUM Gemurung-Gedangan

Sidoarjo

SMK : SMK DIPONEGORO Sidoarjo

FORMULIR PENILAIAN MAGANG

OLEH DOSEN PEMBIMBING MAGANG

Yang Bertandatangan di bawah ini :

Nama :
NIDN :
Perguruan Tinggi :

Menyatakan bahwa peserta Magang berikut ini :

Nama Mahasiswa :
NIM :
Bidang Keahlian :………………… (Sesuai Mata Kuliah)

Telah menyelesaikan Magang Dengan mempertimbangkan segala aspek, maka

saya memutuskan bahwa yang bersangkutan telah menyelesaikan kewajibannya
dengan hasil sebagai berikut :

No Aspek yang Dinilai Nilai (Dalam Nilai (dalam

Bentuk Angka) Bentuk Huruf )

21
 1. Sistematika/Teknik Penulisan

2. Uraian / Deskripsi

3. Pembahasan/ Analsisis dan Kesimpulan

Kesimpulan Nilai

Mengetahui, Surabaya.,……………2020
Ketua Program Studi Dosen Pembimbing Magang
Manajemen

Parwita Setya Wardhani,S.E., M.Si

Tandatangan & Nama Jelas Tandatangan & Nama Jelas

*) Coret yang tidak perlu

Keterangan:
Interval Nilai Kesimpulan
100 – 80 A
79 – 65 B
64 – 55 C
54 – 45 D

22