ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN

PENDAPATAN UMKM MELALUI MEDIA SOSIAL

(Studi Kasus Group Facebook di Kecamatan Panjang Kota Bandar Lampung)

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Matakuliah Metedologi Penelitian

Dosen Pengampu : Ruslaini, ME.Sy

Oleh :
REZKI FEBRIANSYAH
NPM. 20602060009

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS AGAMA ISLAM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
1444 H/2022
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di Inonesia UMKM (Usaha Mikro,Kecil dan Menengah) merupakan jenis

usaha yang produktif sehingga tergolong usaha yang berkembang sangat pesat.

UMKM sangat memiliki peran penting serta strategis sehingga dapat mencapai

suatu keberhasilan dalam pembangunan ekonomi karena dengan adanya UMKM

dapat membantu dalam meningkatkan pendapatan bagi masyarakat

kecil,membuka lapangan pekerjaan dan menunjang kehidupan masyarakat.

Dengan Perkembangan UMKM yang sangat pesat yang di dukung dengan adanya

informasi serta komunikasi yang optimal dan pemanfaatan sarana teknologi yang

canggih.Akan tetapi masih terdapat dua faktor penghambat dalam perkembangan

suatu usaha adalah kesulitan dalam memperoleh peluang pasar serta kesulitan

dalam memperoleh modal karena keterbatasan dalam sumber modal yang

memadai.

Strategi pemasaran mempunyai peranan penting untuk mencapai

keberhasilan usaha, oleh karena itu bidang pemasaran berperan besar dalam

merealisasikan rencana usaha. Hal ini dapat dilakukan, jika perusahaan ingin

mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk atau jasa yang mereka

produksi. Dengan melakukan penerapan strategi pemasaran yang akurat melalui

pemanfaatan peluang dalam meningkatkan penjualan, sehingga posisi atau

kedudukan perusahaan di pasar dapat ditingkatkan atau dipertahankanUkuran

keberhasilan perusahaan dalam menerapkan strategi pemasaranya adalah mampu

memberikan kepuasan kepada pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang

menerima produk maka semakin puas dan ini strategi yang dijalankan sudah

cukup berhasil. Sehingga dengan keberhasilan strategi tercapai maka memiliki

peluang untuk meningkatkan pendapatan usaha.

Sementara pendapatan sendiri merupakan sesuatu yang sangat penting

dalam setiap perusahaan. Tanpa pendapatan mustahil di dapat penghasilan.

Pendapatan adalah penghasilan yang timbul dari aktivitas perusahaan yang biasa

dikenal atau di sebut penjualan, penghasilan jasa, bunga, deviden, royalty dan

sewa. Pendapatan merupakan unsur yang sangat penting dalam sebuah perusahaan

ataupun suatu lembaga keuangan karna pendapatan menentukan maju mundurnya

suatu perusahaan. Oleh karena itu perusahaan harus mampu dan maksimal untuk

memperoleh pendapatan dengan menggunakan berbagai cara, tentunya salah satu

caranya dengan menggunakan strategi pemasaran.yang terorganisir.

Di zaman sekarang dengan perkembangan teknologi dan komunikasi yang

semakin canggih, pemilihan penggunaan pemasaran melalui media sosial menjadi

pilihan utama yang dilakukan oleh pelaku usaha, sekarang ini penggunaan media

sosial telah menjadi pilar utama dalam penyampaian informasi. Salah satu

kelebihan media sosial adalah memiliki banyak potensi untuk kemajuan suatu

usaha. Begitu tertariknya masyarakat Indonesia terhadap layanan media sosial

membuat berbagai platform terus berdatangan ke Indonesia. Berbagai platform

media sosial baru terus diperkenalkan, dan menariknya selalu menemukan pangsa

pasar yang pas di Indonesia.

 Media sosial dapat digunakan untuk melakukan komunikasi dalam bisnis,

membantu pemasaran produk dan jasa, berkomunikasi dengan pelanggan dan

pemasok, melengkapi merk, mengurangi biaya dan untuk penjualan online.

Dimana para pelaku usaha UMKM di Kecamatan Panjang mempromosikan

produk mereka melalui internet sebagai alat komunikasi yang banyak diminati

oleh masyarakat, dengan adanya media sosial maka pengusaha UMKM dapat juga

memanfaatkan smarphone yang dimiliki sebagai media untuk mempromosikan

produknya agar dapat dikenal oleh masyarakat luas. Banyak dimedia sosial saat

ini yang sering kita lihat salah satunya digrup Kecamatan Panjang yang ada pada

aplikasi Facebook adalah tempat para wirausaha untuk mempromosikan

produknya baik dari hal makanan, fashion dan lain-lain. Dan sampai saat ini pada

grup Kecamatan Panjang itu sendiri terdapat 68.591 anggota dengan menawarkan

produk yang berbeda-beda.

Pemanfaatan media sosial memang dapat memberikan kemudahan dalam

proses promosi dan jual beli yang dilakukan oleh para UMKM untuk memasarkan

produknya serta dapat meminimalkan biaya. Namun masih banyak pula pelaku

UMKM yang kurang mengerti dengan pemanfaatan media sosial untuk

memasarkan bisnisnya, mereka masih melakukan pemasaran secara tradisional

yaitu dengan memasarkan produk langsung kepada konsumen yang hanya

mempunyai cakupan wilayah yang masih kecil. Biasanya adalah pelaku usaha

dikalangan orang tua yang belum mengetahui tentang pemasaran online. Atas latar

belakang tersebut, dari penelitian ini diharapkan bisa memberikan manfaat untuk
para pelaku UMKM dalam menganalisi strategi pemasaran untuk meningkatkan

pendapatan melalui media sosial.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah di atas maka rumusan masalah

dalam penelitian ini adalah :

1. Bagaimana Analisi Strategi Pemasaran UMKM yang berada di Kecamatan

Panjang Kota Bandar Lampung ?

2. Bagaimana implementasi Strategi Pemasaran UMKM yang berada di

Kecamatan Panjang Kota Bandar Lampung dalam meningkatkan pendapatan

ditinjau dalam perspektif ekonomi Islam ?

C. Tujuan Penelitian

Pada umumnya suatu penelitian bertujuan untuk menguji dan menganalisa

suatu pengetahuan. Demikian pula dengan penelitian yang akan penulis teliti

memiliki tujuan yang khusus. Adapun tujuan yang hendak dicapai dalam

penelitian ini adalah untuk:

3. Menjelaskan Analisi Strategi Pemasaran UMKM yang berada di Kecamatan

Panjang Kota Bandar Lampung.

4. Menjelaskan implementasi Strategi Pemasaran UMKM yang berada di

Kecamatan Panjang Kota Bandar Lampung dalam meningkatkan pendapatan

ditinjau dalam perspektif ekonomi Islam.

D. Manfaat Penelitian
 Penelitian ini akan memberikan manfaat baik secara langsung maupun

tidak langsung, adapun manfaat-manfaat tersebut adalah:

1. Sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ekonomi pada program

studi Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

2. Sebagai bahan kajian, rujukan untuk menambah khazanah ilmu pengetahuan

dalam bidang ekonomi.

3. Dapat dijadikan solusi untuk membantu Strategi Pemasaran UMKM dalam

meningkatkan pendapatan

4. Dapat memberikan sumbangan pemikiran tentang Strategi Pemasaran

UMKM di Indonesia.

E. Tinjauan Pustaka

Tinjauan Pustaka merupakan hasil-hasil yang telah dilakukan oleh peneliti

terdahulu yang mempunyai kaitan dengan penelitian yang kan dilakukan. Peneliti

terdahulu dapat berfungsi sebagai bahan acuan penelitian sekarang ataupun yang

akan dilakukan, karena peneliti terdahulu dapat mempermudah penelit

selanjutnya. Dalam beberapa penelitian sebelumnya terdapat bebetrapa skripsi

yang topiknya sama, namun terdapat persamaan dan perbedaan dari sisi

pembahasannya. Dan hal ini dapat kita lihat dari penjelasan dibawah ini:

1. Penelitian yang ditulis oleh Sabinus Beni, Amelia Priska Asmara, Claudius

Lisias, Efri Yelis Yeni yang berjudul Analisis Penguatan Strategi Pemasaran

Dengan Memanfaatkan Media Sosial Dalam Mempertahankan Umkm Di Era

New Normal, 2022. Mengemukakan bahwa: Pertama, Dalam melakukan

strategi pemasaran Toko Laksmi Kebaya Lampung telah menerapkan strategi

yang tepat yaitu meningkatkan kualitas produk, pemanfaatan media sosial

yang cukup maksimal dan menyediakan promo-promo yang menarik. Dari

hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa Toko Laksmi Kebaya memiliki

faktor-faktor kekuatan yang lebih kuat dari pada kelemahan yang dimiliki

yaitu sebesar (0,65) dan Toko Laksmi Kebaya juga memiliki peluang yang

lebih baik dibandingkan dengan faktor-faktor ancaman sebesar (0,21). Dapat

dilihat dari diagram cartesius SWOT diketahui bahwa Toko Laksmi Kebaya

berada pada posisi I yaitu posisi Growth (berkembang). Dengan demikian,

strategi yang bisa diterapkan yaitu strategi agresif yang dapat

mengembangkan kekuatan dengan meluncurkan produk-produk yang inovatif

dan unik yang berbeda dari pesaing lain seperti memperbanyak modifikasi

pada kebaya payet dan meningkatkannya serta memanfaatkan peluang yang

ada semaksimal mungkin. Kedua, berdasarkan hasil analisis SWOT

menunjukkan bahwa Toko Laksmi Kebaya memiliki faktor-faktor kekuatan

yang lebih kuat dari pada kelemahan yang dimiliki yaitu sebesar (0,65) dan

Toko Laksmi Kebaya juga memiliki peluang yang lebih baik dibandingkan

dengan faktor-faktor ancaman sebesar (0,21). Ketiga, berdasarkan hasil

diagram cartesius SWOT diketahui bahwa Toko Laksmi Kebaya berada pada

posisi I yaitu posisi Growth (berkembang). Dengan demikian, strategi yang

bisa diterapkan yaitu strategi agresif yang dapat mengembangkan kekuatan

dan meningkatkannya serta memanfaatkan peluang yang ada semaksimal

mungkin.
2. Penelitian yang ditulis oleh Nurul Amalia Sari yang berjudul Pengaruh

Perkembangan Ekonomi Digital Terhadap Pendapatan Pelaku Usaha Umkm

Di Kota Makassar, 2019. Mengemukakan bahwa: variabel ekonomi digital

(X) berpengaruh signifikan terhadap variabel pendapatan (Y) UMKM di Kota

Makassar.Dengan dibuktikan nilai signifikan ekonomi digital secara parsial

dan uji signifikan parametric individual (ujji t) sebesar 0,000 < dari a = 0,05.

Sementara dari hasil analisis diketahui nilai t hitung yaitu sebesar 9.546 >

dari t table 1,986.

3. Penelitian yang ditulis oleh Zainal Abidin Achmad, Thareq Zendo Azhari,

Wildan Naufal Esfandiar, Nafila Nuryaningrum, Anisah Farah Dhilah

Syifana, Indah Cahyaningrum yang berjudul Pemanfaatan Media Sosial

Dalam Pemasaran Produk Umkm Di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten

Gresik, 2020. Mengemukakan bahwa: Pertama, platform media sosial

berperan penting dalam memasarkan produk UMKM Kelurahan Sidokumpul

di masa pandemi COVID-19. Kedua, Pelaku UMKM Kelurahan Sidokumpul

belum mengoptimalkan pemasaran produk UMKM melalui media sosial.

Beberapa pelaku UMKM sudah menggunakan media sosial untuk pemasaran

namun masih dalam skala yang kecil dan belum terorganisir dengan baik.

Ketiga, ujicoba optimalisasi pemanfaatan sosial media sebagai sarana

pemasaran produk yang baik bagi pelaku UMKM di KelurahanSidokumpul

dapat menaikkan kembali angka penjualan produk UMKM, dan menjangkau

 konsumen dengan skala se Kabupaten Gresik dan luar wilayah kabupaten

Gresik. Keempat, pemanfaatan sosial media sebagai sarana penunjang yang

efektif bagi berjalanya UMKM di masa pandemi COVID-19 sebab pelaku

UMKM di Kelurahan Sidokumpul masih dapat menjalankan kegiatan

usahanya dengan tetap mematuhi dan melaksanakan protokol kesehatan.

4. Jurnal yang ditulis Muhammad Hafidh Hantoro yang berjudul Analisis

Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Pendapatan Umkm Kota Bandar

Lampung (Studi Pada Umkm Kemplang Di Teluk Betung Kota Bandar

Lampung, 2022. Mengemukakan bawha: Pertama, Strategi pemasaran yang

digunakan oleh para UMKM Kemplang di Teluk Betung dalam

meningkatkan pendapatannya yaitu dengan menerapkan system marketing

mix seperti produk (product), harga (price), Tempat (place), dan promosi

(promotion). Kedua, Tinjauan ekonomi Islam terhadap strategi pemasaran

UMKM Kemplang di Teluk Betung dalam meningkatkan pendapatan bahwa

para pedagang UMKM sudah sepenuhnya mengimplementasikan konsep

pemasaran secara Islam, yaitu pedagang UMKM telah mengunakan konsep

pemasaran Islam. Produk yang ditawarkan halal, penetapan harga tidak

merugikan kedua belah pihak, lokasi usaha yang sangat strategis mudah

dijangkau konsumen, melakukan promosi dengan jujur dan benar selalu

menekankan pada etika dalam berbisnis, penuh keikhlasan dalam melayani

konsumennya dengan lemah lembut, serta beramah tamah.

5. Jurnal yang ditulis Anggela A. Adam, Frederik G. Worang, Rudy S. Wenas

yang berjudul Digital Marketing Melalui Sosial Media Sebagai Strategy

Pemasaran Umkm Di Kota Tomohon, 2022. Mengemukakan bahwa: sangat

penting merumuskan strategy penggunaan sosial media sebagai digital

marketing pada UMKM Kota Tomohon dan menjadi solusi untuk

menanggulangi kekurangan atau kelemahan yang didapati pada dihadapi

UMKM pada bagian digital marketing. Hal ini dapat disimpulkan

berdasarkan hasil penelitian kualitatif dengan data yang dikumpulkan oleh

peneliti, dengan demikian dapat disimpulkan bahwa digital marketing

memiliki dampak yang sangat besar terhadap pemasaran atau promosi produk

dikarenakan tingkat peluang dalam meningkatkan penjualan dan keuntungan

bagi pengusaha UMKM di Kota Tomohon yang tinggi. Namun karena masih

ada yang belum menggunakan sosial media secara maksimal sebagai media

pemasaran, maka saran solusi untuk hal tersebut adalah dengan

menyelenggarakan pemberdayaan UMKM di Kota Tomohon yaitu

mengadakan pelatihan-pelatihan atau workshop penggunaan digital marketing

secara kreatif untuk pemasaran atau promosi produk dengan menggunakan

sosial media.

6. Jurnal yang ditulis Natalia Paranoan, Carolus Askikarno, Matius Sau yang

berjudul Mengungkap Strategi Penerapan Digital Marketing Dalam

Meningkatkan Pendapatan Umkm Produk Kuliner Di Makassar, 2022.

Mengemukakan bahwa: Pertama, FFF memilih kelompok segmentasi

demografi, psikografi, dan perilaku konsumen dalam digital marketing.

Namun tidak memilih segmentasi geografi karena jangkauan dalam

pemasaran digital tidak dibatasi oleh suatu wilayah. Target pasar berusia 16–

30 tahun berpenghasilan menengah atas dan aktif menggunakan teknologi

serta social active. Positioning FFF yaitu, “Kami membuat pelanggan agar

dapat bertransaksi senyaman mungkin” adalah statement yang menjadi

jembatan antara brand image perusahaan dengan customer, berorientasi pada

layanan konsumen sehingga menciptakan customer experience yang positif.

Kedua, Marketing Mix Produk yang dipasarkan oleh FFF adalah produk

kuliner dimana harga produk FFF adalah fixed price yaitu Rp 10.000,- sampai

yang paling mahal yaitu Rp 70.000,-. Sedangkan paket seharga Rp 700.000.

Penetapan harga tersebut digunakan secara umum oleh pelaku bisnis produk

sejenis e-commerce di Indonesia. FFF menggunakan media sosial FB,

Shoppe, Tokopedia, Grabmart, Instagram. dan media Instant messanger

berupa Whatsapp bisnis dalam melakukan kegiatan promosi perusahaan

secara online. Peningkatan pelayanan juga dapat dirasakan dengan adanya

interaksi oleh target konsumen di sosial media, yang berupa comment dan

like. Strategi digital marketing ini digunakan untuk meningkat distribusi yang

berfokus pada platform, dan marketplace memberikan detail produk dan juga

dilengkapi dengan adanya contact person yang berisikan seputar alamat

instant messanger maupun store offline. Dalam strategi digital marketing oleh

FFF, yang dapat menjaring target konsumen yang lebih banyak, dan memiliki

berbagai fitur yang dinilai merupakan platform yang tidak ada matinya serta
memiliki fitur komplit sehingga pesan yang disampaikan lebih memudahkan

dalam menjalankan konten, strategi dan menjaring para target konsumen.

Strategi digital marketing oleh FFF juga menciptakan kesadaran dari target

konsumen dengan cara membahas hal-hal mengenai trend kuliner yang

berpangaruh di kalangan anak muda. Serta dengan adanya kegiatan digital

marketing yang dijalankan oleh FFF, peningkatan pelayanan juga dapat

dirasakan dengan adanya interaksi berupa comment dan like. Dengan adanya

platform ini, mampu melakukan promosi secara mudah dan cepat untuk para

target konsumen dalam menanyakan hal apa saja. Selain itu juga strategi

digital ini digunakan untuk meningkat distribusi yang berfokus pada platform,

dan marketplace memberikan detail produk dan juga dilengkapi denga adanya

contact person yang berisikan seputar alamat instant messanger maupun store

offline. Dalam digital marketing FFF juga menggunakan marketplace yaitu

Shoppe dan Tokopedia. Jenis sales promotion offer yang digunakan FFF

yaitu kerjasama promosi dengan pihak lain memberikan reward berupa free

item.
F. Kerangka Teori

1. Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran adalah rencana yang menjabarkan ekspektasi perusahaan akan

dampak dari berbagai aktivitas atau program pemasaran terhadap permintaan

produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Berikut ini strategi

pemasaran menurut beberapa pendapat, yaitu :

1. Menurut Sofjan Assauri, Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana

yang menyeluruh, terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang

memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat

tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan.

2. Menurut Kotler (Kotler and Amstrong, 2012), Strategi pemasaran adalah

logika pemasaran dimana perusahaan berharap dapat menciptakan nilai bagi

customer dan dapat mencapai hubungan yang menguntungkan dengan

pelanggan.

3. Menurut Tjiptono (2011), menyatakan bahwa Strategi pemasaran adalah

rencana yang hendak diikuti oleh manajer pemasaran. Rencana tindakan ini

didasarkan atas analisa situasi dan tujuan-tujuan perusahaan dan merupakan

cara untuk pencapaian tujuan tersebut.

4. Sedangkan menurut Kurtz (2008), pengertian strategi pemasaran adalah

keseluruhan program perusahaan dalam menentukan target pasar dan

memuaskan konsumen dengan membangun kombinasi elemen darimarketing

mix produk, distribusi, promosi, dan harga.

 Stretegi pemasaran menurut ekonomi Islam bisa disebut juga strategi

pemasaran syariah atau strategi pemasaran islami. Pemasaran syariah adalah

strategi bisnis yang harus memayungi seluruh aktivitas dalam sebuah perusahaan,

meliputi seluruh proses, menciptakan, menawarkan, pertukaran nilai, dari seorang

produsen, atau dari suatu perusahaan, atau perorangan, yang sesuai ajaran islam.

Pemasaran syariah juga bisa dikatakan sebagai pemasaran spiritual yaitu “bisikan

nurani” dan panggilan hati, disini muncul aspek kejujuran, empati, cinta dan

kepedulian terhadap sesama. Pemasaran spiritual memandang bahwa, pesaing

bukanlah musuh, namun mitra yang harus dijalin hubungan baik dan kemitraanya.

Pesaing merupakan mitra sejajar yang mampu memacu kreatifitas dan inovasi

perusahaan.

2. Pendapatan

Pendapatan sangat berpengaruh bagi kelangsungan hidup perusahaan,

semakin besar pendapatan yang diperoleh maka semakin besar kemampuan

perusahaan untuk membiayai segala pengeluaran dan kegiatan-kegiatan yang akan

dilakukan oleh perusahaan.

Sebagai suatu organisasi yang berorientasi profit maka pendapatan

mempunyai peranan yang sangat besar, karena pendapatan akan mempengaruhi

tingkat laba yang diharapkan akan menjamin kelangsungan hidup perusahaan.

Menurut Ikatan Akuntan Indonesia (2015:23.1), pengertian pendapatan

adalah: Pendapatan adalah penghasilan yang timbul dari pelaksanaan aktivitas

entitas yang normal dan dikenal dengan sebutan yang berbeda, seperti penjualan,

penghasilan jasa, bunga, dividen, royalti, dan sewa.

Sedangkan menurut Diana dan Setiawati (2017:361) menyatakan bahwa

“Pendapatan adalah arus masuk bruto dari manfaat ekonomi yang timbul dari

aktivitas normal entitas selama suatu periode jika arus masuk tersebut

mengakibatkan kenaikan ekuitas yang tidak berasal dari kontribusi penanaman

modal”.

Kemudian menurut Kieso, Warfield dan Weygantd (2011:955),

“Pendapatan adalah arus kas masuk aktiva dan/atau penyelesaian kewajiban dari

penyerahan atau produksi barang, pemberian jasa, dan aktivitas pencarian laba

lainnya yang merupakan operasi yang utama atau besar yang berkesinambungan

selama suatu periode”.

Martani, dkk (2016:204) menjelaskan pengertian pendapatan adalah

sebagai berikut: Pendapatan adalah penghasilan yang berasal dari aktivitas normal

dari suatu entitas dan merujuk kepada istilah yang berbeda-beda seperti penjualan

(sales), pendapatan jasa (fees), bunga (interest), dividen (dividend), dan royalti

(royalty).

Greuning, et al.(2013:289-290) mengemukakan pengertian pendapatan

sebagai berikut: IAS 8 mendefinisikan pendapatan sebagai aliran masuk dari

manfaat ekonomi yang berasal dari kegiatan normal bisnis. Pendapatan

didefinisikan sebagai aliran masuk bruto dari manfaat ekonomis selama periode,

muncul dari aktivitas bisnis normal, dan menghasilkan kenaikan ekuitas yang

jelas bukan dari kontribusi pemilik ekuitas.

3. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)

Pada umumnya, pengertian UMKM adalah usaha perdagangan yang

dikelola oleh perorangan ataupun badan usaha dan sesuai dengan kriteria usaha

dalam lingkup kecil atau juga mikro. Sehingga, sesuai dengan pengertian UMKM

tersebut, maka kriteria UMKM dibedakan secara masing-masing, yang meliputi

dari usaha mikro, usaha kecil, dan usaha menengah. Selain itu dengan klasifikasi

tersebut, pemerintah pun berharap UMKM bisa berperan dalam membangun

perekonomian nasional, termasuk pengembangan usaha berbasis potensi daerah

dan berorientasi pasar.

Selain dari penjelasan di atas, ada pula pengertian UMKM menurut para

ahli berikut ini untuk menambah wawasanmu semakin luas, diantaranya:

1. Menurut Rudjito, UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) adalah usaha

yang membantu perekonomian Indonesia. Sebab melalui UMKM akan

membentuk lapangan kerja baru dan meningkatkan devisa negara melalui

pajak badan usaha.

2. Menurut Adi M. Kwartono, UMKM ialah kegiatan ekonomi rakyat yang

memiliki kekayaan bersih maksimal Rp 200.000.000,- dimana tanah dan

bangunan tempat usaha tidak diperhitungkan. Selain itu, UMKM juga dapat

diartikan sebagai kegiatan ekonomi yang memiliki omset penjualan tahunan

paling banyak, yakni Rp1.000.000.000,- dan milik warga negara Indonesia.

3. Menurut Ina Primiana, UMKM merupakan pengembangan kawasan andalan

untuk mempercepat pemulihan perekonomian guna mewadahi program

prioritas serta pengembangan berbagai sektor dan potensi.

4. Media Sosial

Medsos atau yang sering kita sebut sebagai singkatan untuk media sosial

merupakan media online atau daring di mana pengguna dapat berpartisipasi,

berbagi, dan membuat konten seperti blog, forum, jejaring sosial, dll. Media sosial

ini sangat populer dan menyebar ke seluruh dunia. Karena seiring waktu dan

teknologi masyarakat tradisional telah berubah atau telah menjadi masyarakat

modern.

Media sosial telah menjadi sarana interaksi sosial di internet. Ketika

pengguna media sosial berkomunikasi, berinteraksi atau mengirim pesan dengan

pengguna media sosial lainnya. Pengguna media sosial sangat banyak, bahkan

indonesia telah menjadi salah satu negara dengan jumlah pengguna media sosial

terbesar di dunia. Jumlah pengguna media sosial meningkat dari tahun ke tahun

karena semakin banyak perangkat yang dapat mengaksesnya.

Berikut adalah informasi pengertian media sosial yang dirumuskan

menurut para ahli yaitu :

1. Menurut McGraw Hill Dictionary, Media sosial merupakan sarana di mana

orang berhubungan satu sama lain dengan menciptakan, berbagi, dan bertukar

informasi serta ide dalam komunitas virtual dan jaringan virtual.

2. Menurut Varinder Taprial dan Priya Kanwar, Media sosial merupakan sebuah

media yang digunakan oleh seseorang untuk menjadi daring atau menjadi

sosial secara online dengan berbagi konten, foto, berita dan lainnya.

3. Menurut Mark Hopkins, Media sosial adalah sebutan yang tidak hanya

mencakup berbagai platform untuk media baru dan juga mencakup

penyertaan sistem seperti facebook , friendfeed dan lainnya, yang umumnya

dianggap sebagai jejaring sosial. Makna nya merupakan bahwa platform

media yang berbeda memiliki komunikasi publik dan merupakan media

komponen sosial.

4. Menurut P.N. Howard dan M.R Parks, Media sosial merupakan media yang

terdiri dari tiga bagian: infrastruktur informasi serta alat untuk membuat dan

mendistribusikan konten media. Konten media bisa berupa berita, gagasan,

pesan pribadi dan produk budaya dalam bentuk digital dan yang

menghasilkan konten media dalam bentuk internet dikonsumsi oleh individu,

organisasi, dan industri.

G. Kerangka Pemikiran

Kerangka pemikiran merupakan rancangan atau garis besar yang telah

digagas oleh peneliti dalam merancang proses penelitian. Kerangka pemikiran

merupakan penjelasan sementara terhadap gejala yang menjadi objek

permasalahan. Kerangka ini disusun dengan berdasarkan pada tinjauan pustaka

hasil penelitain yang relevan atau terikat. Kriteria utama agar suatu kerangka

pemikiran bisa menyakinkan adalah alur-alur pemikiran yang logis dalam

membangun suatu berpikir yang membuahkan kesimpulan berupa hipotesis.

Masalah-masalah yang telah diidentifikasi dihubungkan dengan teori sehingga

ditemukan pula pemecahan atas permasalahan yang telah diidentifikasi tersebut.

Hal ini ditunjukan agar dapat menjawab atau menerangkan masalah yang telah

diidentifikasi itu. Maka, dapat disimpulkan bahawa kerangkan pemikiran

merupakan rancangan atau pola pikir yang menjelaskan hubungan antara variabel

atau permasalahan yang disusun dari berbagai teori yang telah dideskripsikan

untuk

dianalisis dan dipecahkan sehingga dapat dirumuskan sebuah hipotesis. Dalam hal

ini, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dalam

meningkatkan pendapatan UMKM melalui media sosial. Berawal dari para pelaku

UMKM, dimana mereka melakukan strategi dengan berbagai konsep yang dalam

hal ini media sosial sebagai strategi pemasaran. Apakah media sosial berhasil

dalam meningkatkan pendapatan UMKM. Hal tersebut akan diteliti pada

penelitian ini, sebagaimana dirumuskan dalam bagan berikut.

 Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan
Pendapatan UMKM Melalui Media Sosial

UMKM

Strategi Pemasaran
( Media Sosial )

Pendapatan

Gambar Bagan Kerangka Pemikiran

H. Metode Penelitian

1. Jenis dan Lokasi Penelitian

Penelitian ini adalah bersifat lapangan (field research). Yaitu penelitian yang

bertujuan untuk mengumpulkan data ataupun informasi dengan bantuan macam-

macam seperti buku, majalah, jurnal ataupun data data pendukung lainnya yang

dapat mempantu dalam menyelsaikan penelitian ini. Adapun lokasi penelitian ini

dilakukan pada UMKM Group Facebook Panjang, Bandar Lampung

2. Sumber Data

Dalam Penelitian ini data yang diperlukan terdiri dari:

a. Data primer

Data primer yaitu data yang diperoleh dari tempat lokasi penelitan yaitu pada

UMKM Group Facebook Panjang, Bandar Lampung.

b. Data sekunder

Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari dokumen dan artikel-artikel yang

berkaitan dengan penelitian ini.

3. Populasi Dan Sampel

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi yang diambil dalam

penelitian ini adalah seluruh UMKM yang berada di Group Facebook Panjang,

Bandar Lampung yang berjumlah 11 UMKM.

Sampel merupakan bagian dari populasi yang memiliki ciri atau keadaan

tertentu yang akan diteliti. Sampel merupakan dapat anggota populasi yang dipilih

dengan mengunkan teknik atau metode penentuan sampel tertentu. Sampel yang

penulis pergunakan berpedoman pada pendapat Suharsimi Arikunto yang

menyebutkan, apabila subjek penelitian jumlahnya kurang dari 100 lebih baik

diambil semua sehingga penelitian yang lakukan merupakan penelitian populasi,

selanjutnya apabila jumlah subjek besar maka dapat diambil antara 10-15% atau

20-25% atau lebih.25 Berdasarkan pendapat tersebut maka penulis mengambil

semua sehingga sampel yang digunakan dalam penelitianini berjumlah 11

UMKM.

4. Teknik Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Observasi

Observasi adalah suatu aktivitas pengamatan terhadap suatu objek secara

cermat dan langsung di lokasi penelitian, serta mencatat secara sistematis

mengenai gejala-gejala yang diteliti tentang Strategi Pemasaran UMKM dalam

meningkatkan pendapatan.

b. Wawancara

Yaitu dengan melakukan wawancara langsung dengan pengelola UMKM

Group Facebook Panjang, Bandar Lampung guna melengkapi data yang

diperlukan tentang Analisis Strategi Pemasaran UMKM dalam meningkatkan

pendapatan UMKM Group Facebook Panjang, Bandar Lampung.

c. Dokumentasi

Dokumentasi adalah catatan atau karangan seseorang secara tertulis tentang

tindakan, pengalaman dan kepercayaannya.26 Metode ini merupakan suatu

cara untuk mendapatkan atau mencari data mengenai hal-hal atau variable

berupa catatan, laporan keuangan, transkip dan buku-buku, surat kabar,

majalah dan sebagainya, yang berhubungan dengan masalah dalam penelitian

ini.

5. Analisis Data dan Metode Penulisan

a. Analisis Data

Dalam penelitian ini penulis menggunakan analisa data secara deskriptif

kualitatif, yakni setelah semua data telah berhasil penulis kumpulkan, maka
 penulis menjelaskan secara rinci dan sistematis sehingga dapat tergambar

secara utuh dan dapat dipahami secara jelas kesimpulan akhirnya.

b. Metode Penulisan

Untuk mengolah dan menganalisis data yang telah terkumpul penulis

menggunakan beberapa metode, yaitu:

1. Metode deduktif adalah suatu uraian penulisan diawali menggunakan kaedah-

kaedah umum, kemudian dianalisa dan diambil kesimpulan secara khusus.

2. Metode deskriptif adalah suatu uraian penulisan yang menggambarkan secara

utuh dan apa adanya tanpa mengurangi atau menambah sedikitpun.