Dasar komunikasi

dalam diskusi

Oleh
Galuh Dwinta Sari, S.Psi, M.Psi, Psikolog
Tujuan Pembelajaran
• Mahasiswa mampu memahami dasar-dasar
komunikasi dalam diskusi

• Mahasiswa mampu memahami pengertian,

proses dan penerapan komunikasi efektif dalam
diskusi
Kasus 1.
 Astri bertemu dan berjabat tangan dengan
seorang Jerman yang sedang berwisata di
Indonesia. Astri yang hanya bisa berbahasa
Indonesia berbicara dan menjelaskan banyak
hal ke orang Jerman tersebut, padahal orang
Jerman tersebut sama sekali tidak bisa Bahasa
Indonesia.
Kasus 2
 Gadis menerima seikat bunga dari Andi. Ia
memandang dan mencium bunga-bunga
tersebut. Lalu dia bertanya kepada Andi, “Untuk
apa bunga ini?. Lalu Andi mengatakan bahwa
bunga itu adalah ucapan selamat tinggal.
Apayang dimaksud dengan
komunikasi?

Yaitu Proses penyampaian informasi, ide,

gagasan atau sikap tertentu kepada orang
lain. Sehingga orang yang bersangkutan
memberikan reaksi terhadapnya
Ciri komunikasi efektif (1)

 Clear (Jelas) : Informasi yang dibagikan harus jelas

kedua bagi kedua belah pihak.

 Complete (Lengkap) : Informasi yang disampaikan tidak

boleh ada yang hilang sesuai aslinya.

 Consice (Ringkas) : Informasi harus ringkas dan tidak

bertele-tele
Ciri komunikasi efektif (2)
 Correct (Benar) : Informasi yang diberikan harus selalu
benar, akurat dan tidak dibuat-buat

 Corteous (Sopan) : Informasi yang disampaikan dengan

sikap dan bahasa yang bagus dan tepat waktu
Komunikasi dalam diskusi
kelompok

 Suasana kelompok dibuat hangat, menerima

dan tidak mengancam

 Pendekatan komunikasi dalam diskusi lebih

dititik beratkan pada Kooperatif dibandingkan
Kompetitif
Apa fungsi diskusi kelompok?

 Dalam kelompok kecil, Kehadiran orang lain

akan memberikan pengaruh sehingga membuat
performa individu tersebut meningkat.
Proses Komunikasi

 Communicator (Komunikator)
Pemberi pesan

 Message (Pesan)
Informasi yang disampaikan

 Communican (Komunikan)
Si Penerima pesan
4 Keterampilan Dasar dalam
Komunikasi

Membaca Menulis Mendengar Berbicara

Kiat Sukses Berkomunikasi
 Kenali lawan bicara dengan baik

 Sampaikan informasi dengan jelas dan mendengarkan

lawan bicara dengan baik

 Jangan merasa lebih hebat dari lawan bicara

 Kenali diri sendiri dan kemampuan diri

Penerapan Diskusi dengan Komunikasi
Efektif

 Perangkat Diskusi
Diskusi kelompok membutuhkan Pembicara, Moderator dan
Notulen

Memberikan argumen yang logis dalam berpendapat

Mempertimbangkan berbagai pendapat untuk pemecahan
masalah, bukan memaksakan kehendak

 Tidak ada pemenang dalam diskusi

Output merupakan simpulan untuk mengatasi masalah yang
didiskusikan. Bukan tentang siapa yang menang/kalah
 Terima Kasih,
Selalu Belajar & Sukses

Galuh Dwinta Sari, S.Psi, M.Psi, Psikolog